FuzeVPN ਗਾਹਕੀ ਨੂੰ ਨਿਯੰਤਰਿਤ ਕਰਨ ਵਾਲੇ ਨਿਯਮ।

ਸੰਚਾਲਕ ਅਤੇ ਦਾਇਰਾ

FuzeVPN ਦਾ ਸੰਚਾਲਨ Steven Jorisse ਵੱਲੋਂ ਕੀਤਾ ਜਾਂਦਾ ਹੈ, ਜੋ 1 rue Anatole France, 59300 Valenciennes, France ਵਿਖੇ ਇੱਕ ਫਰਾਂਸੀਸੀ ਵਿਅਕਤੀਗਤ ਉੱਦਮੀ ਹੈ, SIREN 109 116 855। ਉਸ ਨਾਲ contact@fuzevpn.com ਅਤੇ 07 45 41 73 53 ਉੱਤੇ ਸੰਪਰਕ ਕੀਤਾ ਜਾ ਸਕਦਾ ਹੈ। ਸਹਾਇਤਾ ਈਮੇਲ ਰਾਹੀਂ ਦਿੱਤੀ ਜਾਂਦੀ ਹੈ।

ਇਹ ਸ਼ਰਤਾਂ FuzeVPN ਖਾਤਿਆਂ, ਗਾਹਕੀਆਂ ਅਤੇ ਐਪਲੀਕੇਸ਼ਨਾਂ ਉੱਤੇ ਲਾਗੂ ਹੁੰਦੀਆਂ ਹਨ। ਆਰਡਰ ਕਰਨ ਤੋਂ ਪਹਿਲਾਂ ਦਿਖਾਇਆ ਸੰਸਕਰਣ ਗਾਹਕ ਵੱਲੋਂ ਸਵੀਕਾਰ ਕੀਤਾ ਸੰਸਕਰਣ ਹੈ; ਗਾਹਕ ਇਸ ਨੂੰ ਸੰਭਾਲ ਜਾਂ ਪ੍ਰਿੰਟ ਕਰ ਸਕਦਾ ਹੈ ਅਤੇ contact@fuzevpn.com ਉੱਤੇ ਬੇਨਤੀ ਕਰਕੇ ਇਸ ਦੀ ਕਾਪੀ ਪ੍ਰਾਪਤ ਕਰ ਸਕਦਾ ਹੈ।

ਉਮਰ ਅਤੇ ਖਾਤਾ

ਤੁਹਾਡੀ ਉਮਰ ਘੱਟੋ-ਘੱਟ 18 ਹੋਣੀ ਚਾਹੀਦੀ ਹੈ, ਤੁਹਾਡੇ ਕੋਲ ਇਕਰਾਰਨਾਮਾ ਕਰਨ ਦੀ ਕਾਨੂੰਨੀ ਸਮਰੱਥਾ ਹੋਣੀ ਚਾਹੀਦੀ ਹੈ, ਤੁਹਾਨੂੰ ਸਹੀ ਜਾਣਕਾਰੀ ਦੇਣੀ ਅਤੇ ਆਪਣੇ ਲੌਗਇਨ ਵੇਰਵਿਆਂ ਦੀ ਸੁਰੱਖਿਆ ਕਰਨੀ ਚਾਹੀਦੀ ਹੈ। ਤੁਹਾਡਾ ਖਾਤਾ ਨਿੱਜੀ ਹੈ: ਤੁਸੀਂ ਇਸ ਨੂੰ ਵੱਧ ਤੋਂ ਵੱਧ 5 ਡਿਵਾਈਸਾਂ ਉੱਤੇ ਵਰਤ ਸਕਦੇ ਹੋ, ਜਿਨ੍ਹਾਂ ਵਿੱਚ ਤੁਹਾਡੇ ਘਰ ਦੇ ਮੈਂਬਰਾਂ ਦੀਆਂ ਡਿਵਾਈਸਾਂ ਵੀ ਸ਼ਾਮਲ ਹਨ, ਪਰ ਤੁਸੀਂ ਇਸ ਨੂੰ ਟ੍ਰਾਂਸਫਰ ਜਾਂ ਮੁੜ ਵੇਚ ਨਹੀਂ ਸਕਦੇ, ਅਤੇ ਨਾ ਹੀ ਆਪਣੇ ਲੌਗਇਨ ਵੇਰਵੇ ਆਪਣੇ ਘਰ ਤੋਂ ਬਾਹਰ ਕਿਸੇ ਨਾਲ ਸਾਂਝੇ ਕਰ ਸਕਦੇ ਹੋ।

ਪ੍ਰਦਾਨ ਕੀਤੀ ਸੇਵਾ

FuzeVPN ਵੱਧ ਤੋਂ ਵੱਧ 5 ਡਿਵਾਈਸਾਂ ਲਈ ਇੱਕ ਸੁਰੱਖਿਅਤ VPN ਕਨੈਕਸ਼ਨ ਅਤੇ “ਟਿਕਾਣੇ” ਪੰਨੇ ਉੱਤੇ ਪ੍ਰਕਾਸ਼ਿਤ ਟਿਕਾਣਿਆਂ ਤੱਕ ਪਹੁੰਚ ਦਿੰਦਾ ਹੈ। ਖਾਤੇ ਨਾਲ ਜੁੜੀ ਹਰ ਐਪ ਜਾਂ ਬ੍ਰਾਊਜ਼ਰ ਐਕਸਟੈਂਸ਼ਨ ਇੱਕ ਡਿਵਾਈਸ ਵਜੋਂ ਗਿਣੀ ਜਾਂਦੀ ਹੈ। VPN ਕਨੈਕਸ਼ਨ ਲਈ ਹਰ ਜੁੜੀ ਡਿਵਾਈਸ ਉੱਤੇ ਹਰ ਦਿਸ਼ਾ ਵਿੱਚ 50 Mbit/s ਸਪੀਡ ਦੀ ਗਾਰੰਟੀ ਹੈ। ਅਸਲ ਉਪਲਬਧਤਾ, ਕਾਰਗੁਜ਼ਾਰੀ ਅਤੇ ਅਨੁਕੂਲਤਾ ਡਿਵਾਈਸ, ਨੈੱਟਵਰਕ, ਟਿਕਾਣੇ ਅਤੇ ਤੀਜੀ ਧਿਰ ਦੀ ਸੇਵਾ ਅਨੁਸਾਰ ਬਦਲ ਸਕਦੀ ਹੈ।

VPN ਆਵਾਜਾਈ ਦੀ ਨਿੱਜਤਾ ਸੁਧਾਰਦਾ ਹੈ ਪਰ ਵਰਤੋਂਕਾਰ ਨੂੰ ਅਦਿੱਖ ਨਹੀਂ ਬਣਾਉਂਦਾ, ਹਰ ਖਤਰੇ ਨੂੰ ਨਹੀਂ ਰੋਕਦਾ ਅਤੇ ਤੀਜੀ ਧਿਰ ਦੀ ਸਮੱਗਰੀ ਜਾਂ ਸੇਵਾਵਾਂ ਤੱਕ ਪਹੁੰਚ ਦੀ ਗਾਰੰਟੀ ਨਹੀਂ ਦਿੰਦਾ।

ਟਿਕਾਣਿਆਂ ਦੀ ਸੂਚੀ ਤਕਨੀਕੀ, ਸੁਰੱਖਿਆ-ਸੰਬੰਧੀ, ਕਾਨੂੰਨੀ ਜਾਂ ਪ੍ਰਦਾਤਾ-ਸੰਬੰਧੀ ਕਾਰਨਾਂ ਕਰਕੇ ਬਦਲ ਸਕਦੀ ਹੈ, ਤੁਹਾਡੇ ਲਈ ਬਿਨਾਂ ਕਿਸੇ ਵਾਧੂ ਖਰਚੇ ਦੇ। ਜੇ ਕੋਈ ਤਬਦੀਲੀ ਸੇਵਾ ਦੀ ਤੁਹਾਡੀ ਵਰਤੋਂ ਨੂੰ ਮਾਮੂਲੀ ਤੋਂ ਵੱਧ ਸੀਮਿਤ ਕਰਦੀ ਹੈ, ਉਦਾਹਰਨ ਲਈ ਕਿਸੇ ਦੇਸ਼ ਦੇ ਸਾਰੇ ਟਿਕਾਣੇ ਬੰਦ ਹੋਣ ਦੀ ਸੂਰਤ ਵਿੱਚ, ਤਾਂ ਅਸੀਂ ਤੁਹਾਨੂੰ ਘੱਟੋ-ਘੱਟ 30 ਦਿਨ ਪਹਿਲਾਂ ਈਮੇਲ ਰਾਹੀਂ ਸੂਚਿਤ ਕਰਾਂਗੇ। ਫਿਰ ਤੁਸੀਂ ਆਪਣੀ ਗਾਹਕੀ ਮੁਫ਼ਤ ਰੱਦ ਕਰ ਸਕਦੇ ਹੋ, ਅਤੇ ਤੁਹਾਡੇ ਵੱਲੋਂ ਭੁਗਤਾਨ ਕੀਤੀ ਮਿਆਦ ਦੇ ਨਾ ਵਰਤੇ ਹਿੱਸੇ ਦੀ ਰਕਮ ਤੁਹਾਨੂੰ ਵਾਪਸ ਕਰ ਦਿੱਤੀ ਜਾਵੇਗੀ।

ਪੇਸ਼ਕਸ਼ਾਂ, ਕੀਮਤਾਂ ਅਤੇ VAT

ਮਹੀਨਾਵਾਰ ਪੇਸ਼ਕਸ਼ ਦੀ ਕੀਮਤ €1 ਪ੍ਰਤੀ ਮਹੀਨਾ ਹੈ। ਸਾਲਾਨਾ ਪੇਸ਼ਕਸ਼ ਦੀ ਕੀਮਤ ਬਾਰਾਂ ਮਹੀਨਿਆਂ ਲਈ €10, ਲਗਭਗ €0.83 ਪ੍ਰਤੀ ਮਹੀਨਾ ਹੈ। ਭੁਗਤਾਨ ਤੋਂ ਪਹਿਲਾਂ ਭੁਗਤਾਨਯੋਗ ਰਕਮ, ਮਿਆਦ ਅਤੇ ਨਵੀਨੀਕਰਨ ਦਾ ਸਾਰ ਦਿੱਤਾ ਜਾਂਦਾ ਹੈ।

ਇਨ੍ਹਾਂ ਸ਼ਰਤਾਂ ਦੀ ਮਿਤੀ ਉੱਤੇ, FuzeVPN ਨੂੰ ਫਰਾਂਸ ਦੇ ਛੋਟੇ ਕਾਰੋਬਾਰਾਂ ਲਈ VAT ਛੋਟ ਦਾ ਲਾਭ ਮਿਲਦਾ ਹੈ: VAT ਲਾਗੂ ਨਹੀਂ, ਫਰਾਂਸੀਸੀ ਟੈਕਸ ਕੋਡ ਦੀ ਧਾਰਾ 293 B। ਦਿਖਾਈ ਗਈ ਕੀਮਤ ਭੁਗਤਾਨਯੋਗ ਰਕਮ ਹੈ। ਜੇ ਟੈਕਸ ਦਾ ਵਿਹਾਰ ਬਦਲਦਾ ਹੈ, ਤਾਂ ਹਰ ਨਵੇਂ ਆਰਡਰ ਤੋਂ ਪਹਿਲਾਂ ਲਾਗੂ ਕੀਮਤ ਅਤੇ ਟੈਕਸ ਦਿਖਾਏ ਜਾਣਗੇ; ਨਵੀਨੀਕਰਨ ਦੀ ਕੀਮਤ ਵਿੱਚ ਕਿਸੇ ਵੀ ਤਬਦੀਲੀ ਦਾ ਐਲਾਨ “ਸਵੈਚਲਿਤ ਨਵੀਨੀਕਰਨ” ਹੇਠ ਦੱਸੇ ਅਨੁਸਾਰ ਕੀਤਾ ਜਾਂਦਾ ਹੈ।

ਆਰਡਰ ਅਤੇ ਸਰਗਰਮੀ

ਆਰਡਰ app.fuzevpn.com ਉੱਤੇ ਦਿੱਤੇ ਜਾਂਦੇ ਹਨ: ਗਾਹਕ ਈਮੇਲ ਪਤਾ ਦਰਜ ਕਰਦਾ ਹੈ, ਸਾਈਨ ਇਨ ਕਰਦਾ ਹੈ ਜਾਂ Google ਨਾਲ ਜਾਰੀ ਰੱਖਦਾ ਹੈ, ਪੇਸ਼ਕਸ਼ ਅਤੇ ਨਵੀਨੀਕਰਨ ਵਿਕਲਪ ਚੁਣਦਾ ਹੈ, ਦੇਸ਼ ਦੀ ਪੁਸ਼ਟੀ ਕਰਦਾ ਹੈ, ਸ਼ਰਤਾਂ ਸਵੀਕਾਰ ਕਰਦਾ ਹੈ ਅਤੇ ਭੁਗਤਾਨ ਨੂੰ ਮਨਜ਼ੂਰੀ ਦਿੰਦਾ ਹੈ। ਈਮੇਲ ਰਾਹੀਂ ਨਵੀਂ ਪਹੁੰਚ ਲਈ, ਪਾਸਵਰਡ ਭੁਗਤਾਨ ਤੋਂ ਬਾਅਦ ਉਸ ਪਤੇ ਉੱਤੇ ਭੇਜੇ ਲਿੰਕ ਰਾਹੀਂ ਚੁਣਿਆ ਜਾਂਦਾ ਹੈ। Android ਐਪ ਵਿੱਚ ਗਾਹਕੀ Google Play ਰਾਹੀਂ ਵੀ ਲਈ ਜਾ ਸਕਦੀ ਹੈ (ਵੇਖੋ “ਭੁਗਤਾਨ ਅਤੇ ਬਿਲਿੰਗ”)।

ਭੁਗਤਾਨ ਦੀ ਪੁਸ਼ਟੀ ਅਤੇ ਗਾਹਕੀ ਸਰਗਰਮ ਹੋਣ ਤੇ ਇਕਰਾਰਨਾਮਾ ਬਣਦਾ ਹੈ। ਪੁਸ਼ਟੀ ਅਤੇ ਇਨਵੌਇਸ ਟਿਕਾਊ ਮਾਧਿਅਮ ਉੱਤੇ ਦਿੱਤੇ ਜਾਂਦੇ ਹਨ। ਨਵੀਂ ਭੁਗਤਾਨ ਕੋਸ਼ਿਸ਼ ਪਿਛਲੀ ਕੋਸ਼ਿਸ਼ ਹੱਲ ਹੋਣ ਤੋਂ ਬਾਅਦ ਹੀ ਸੰਭਵ ਹੈ, ਜਿਸ ਨਾਲ ਦੋਹਰੇ ਖਰਚੇ ਰੁਕਦੇ ਹਨ। ਵਿਕਰੀ ਦੀਆਂ ਆਮ ਸ਼ਰਤਾਂ ਅਤੇ ਇਕਰਾਰਨਾਮੇ ਤੋਂ ਹਟਣ ਦਾ ਫਾਰਮ ਤੁਹਾਨੂੰ ਈਮੇਲ ਰਾਹੀਂ ਭੇਜੇ ਜਾਂਦੇ ਹਨ।

ਭੁਗਤਾਨ ਅਤੇ ਬਿਲਿੰਗ

ਕਾਰਡ ਅਤੇ Google Pay ਭੁਗਤਾਨਾਂ ਦੀ ਪ੍ਰਕਿਰਿਆ ਸਿੱਧੇ SumUp ਵੱਲੋਂ ਹੁੰਦੀ ਹੈ। SumUp ਭੁਗਤਾਨ ਦੀ ਮਨਜ਼ੂਰੀ ਇਕੱਠੀ ਕਰਦਾ ਹੈ ਅਤੇ FuzeVPN ਸਹਿਮਤੀ ਵਾਲੇ ਨਵੀਨੀਕਰਨਾਂ ਦੀ ਬੇਨਤੀ ਕਰਨ ਲਈ ਇਨਕ੍ਰਿਪਟ ਕੀਤਾ ਟੋਕਨ ਵਰਤਦਾ ਹੈ।

ਹਰ ਸਫਲ ਭੁਗਤਾਨ ਤੋਂ ਬਾਅਦ ਇਨਵੌਇਸ ਜਾਰੀ ਹੁੰਦਾ ਹੈ। ਉਪਲਬਧ ਤਰੀਕੇ, ਕਾਰਡ ਅਤੇ Google Pay, ਚੈੱਕਆਉਟ ਉੱਤੇ ਦਿਖਾਏ ਜਾਂਦੇ ਹਨ। ਗਾਹਕ ਨੂੰ ਵੈਧ ਭੁਗਤਾਨ ਤਰੀਕਾ ਰੱਖਣਾ ਚਾਹੀਦਾ ਹੈ ਅਤੇ ਉਹ ਗਾਹਕ ਖੇਤਰ ਤੋਂ ਨਵੀਨੀਕਰਨ ਰੋਕ ਸਕਦਾ ਹੈ।

Android ਐਪ ਵਿੱਚ ਗਾਹਕੀ Google Play ਰਾਹੀਂ ਵੀ ਲਈ ਜਾ ਸਕਦੀ ਹੈ। ਜਿੱਥੇ Google Play ਇਹ ਸਹੂਲਤ ਦਿੰਦਾ ਹੈ, ਉੱਥੇ ਗਾਹਕੀ 14 ਦਿਨਾਂ ਦੀ ਮੁਫ਼ਤ ਅਜ਼ਮਾਇਸ਼ ਨਾਲ ਸ਼ੁਰੂ ਹੁੰਦੀ ਹੈ; ਜੇ ਅਜ਼ਮਾਇਸ਼ ਖਤਮ ਹੋਣ ਤੋਂ ਪਹਿਲਾਂ ਇਸ ਨੂੰ Google Play ਵਿੱਚ ਰੱਦ ਨਾ ਕੀਤਾ ਜਾਵੇ, ਤਾਂ ਇਸ ਤੋਂ ਬਾਅਦ ਇਹ ਭੁਗਤਾਨ ਵਾਲੀ ਗਾਹਕੀ ਬਣ ਜਾਂਦੀ ਹੈ। ਇਸ ਦੀ ਬਿਲਿੰਗ Google ਵੱਲੋਂ Google Play ਵਿੱਚ ਦਿਖਾਈ ਕੀਮਤ ਅਤੇ ਟੈਕਸਾਂ ਅਨੁਸਾਰ ਕੀਤੀ ਜਾਂਦੀ ਹੈ, ਜੋ fuzevpn.com ਉੱਤੇ ਦਿਖਾਈਆਂ ਕੀਮਤਾਂ ਤੋਂ ਵੱਖਰੀਆਂ ਹੋ ਸਕਦੀਆਂ ਹਨ। ਇਸ ਗਾਹਕੀ ਦਾ ਭੁਗਤਾਨ, ਰਸੀਦਾਂ, ਨਵੀਨੀਕਰਨ, ਰੱਦ ਕਰਨਾ ਅਤੇ ਰਿਫੰਡ Google ਦੀਆਂ ਸ਼ਰਤਾਂ ਅਧੀਨ Google Play ਵਿੱਚ ਪ੍ਰਬੰਧਿਤ ਕੀਤੇ ਜਾਂਦੇ ਹਨ। FuzeVPN ਖਾਤਾ ਮਿਟਾਉਣ ਨਾਲ Google Play ਗਾਹਕੀ ਰੱਦ ਨਹੀਂ ਹੁੰਦੀ।

ਸਵੈਚਲਿਤ ਨਵੀਨੀਕਰਨ

ਚੈੱਕਆਉਟ ਉੱਤੇ ਤੁਸੀਂ ਚੁਣਦੇ ਹੋ ਕਿ ਸਵੈਚਲਿਤ ਨਵੀਨੀਕਰਨ ਚਾਲੂ ਕਰਨਾ ਹੈ ਜਾਂ ਨਹੀਂ। ਜੇ ਇਹ ਚਾਲੂ ਹੈ, ਤਾਂ ਯੋਜਨਾ ਹਰ ਮਿਆਦ ਦੇ ਅੰਤ ਉੱਤੇ, ਯੋਜਨਾ ਅਨੁਸਾਰ ਇੱਕ ਮਹੀਨੇ ਜਾਂ ਇੱਕ ਸਾਲ ਲਈ, ਉਸੇ ਕੀਮਤ ਉੱਤੇ ਆਪਣੇ ਆਪ ਨਵੀਂ ਹੋ ਜਾਂਦੀ ਹੈ, ਜਦੋਂ ਤੱਕ ਹੇਠਾਂ ਦੱਸੇ ਅਨੁਸਾਰ ਕਿਸੇ ਤਬਦੀਲੀ ਦਾ ਐਲਾਨ ਨਾ ਕੀਤਾ ਜਾਵੇ। ਨਵੀਨੀਕਰਨ ਦੇ ਭੁਗਤਾਨ ਦੀ ਰਕਮ ਨਵੀਨੀਕਰਨ ਦੀ ਮਿਤੀ ਵਾਲੇ ਦਿਨ, ਸੁਰੱਖਿਅਤ ਕੀਤੇ ਭੁਗਤਾਨ ਢੰਗ ਤੋਂ ਲਈ ਜਾਂਦੀ ਹੈ; ਨਵੀਂ ਮਿਆਦ ਮੌਜੂਦਾ ਮਿਆਦ ਦੇ ਖ਼ਤਮ ਹੋਣ ਉੱਤੇ ਸ਼ੁਰੂ ਹੁੰਦੀ ਹੈ, ਪਹਿਲਾਂ ਭੁਗਤਾਨ ਕੀਤੀ ਮਿਆਦ ਨੂੰ ਛੋਟਾ ਕੀਤੇ ਬਿਨਾਂ। ਤੁਸੀਂ ਗਾਹਕ ਖੇਤਰ ਵਿੱਚ “ਆਪਣਾ ਇਕਰਾਰਨਾਮਾ ਰੱਦ ਕਰੋ” ਫੰਕਸ਼ਨ ਨਾਲ ਕਿਸੇ ਵੀ ਸਮੇਂ ਨਵੀਨੀਕਰਨ ਰੋਕ ਸਕਦੇ ਹੋ; ਖਰਚੇ ਤੋਂ ਬਚਣ ਲਈ, ਨਵੀਨੀਕਰਨ ਦੀ ਮਿਤੀ ਤੋਂ ਪਹਿਲਾਂ ਅਜਿਹਾ ਕਰੋ। ਕਾਰਡ ਜਾਂ Google Pay ਦੁਆਰਾ ਭੁਗਤਾਨ ਕੀਤੀਆਂ ਗਾਹਕੀਆਂ ਲਈ, ਅਗਲੀ ਚਾਰਜ ਮਿਤੀ ਬਿਲਿੰਗ ਵਿੱਚ ਦਿਖਾਈ ਗਈ ਹੈ। ਚਾਰਜ ਦਿਨ ਦੇ ਉਸੇ ਸਮੇਂ ਲਿਆ ਜਾਂਦਾ ਹੈ ਜਿਵੇਂ ਅਸਲ ਆਰਡਰ ਹੁੰਦਾ ਹੈ।

ਭਵਿੱਖ ਦੇ ਨਵੀਨੀਕਰਨ ਉੱਤੇ ਲਾਗੂ ਹੋਣ ਵਾਲੀ ਕੀਮਤ ਜਾਂ ਕਿਸੇ ਜ਼ਰੂਰੀ ਸ਼ਰਤ ਵਿੱਚ ਕਿਸੇ ਵੀ ਤਬਦੀਲੀ ਦਾ ਐਲਾਨ ਸੰਬੰਧਿਤ ਨਵੀਨੀਕਰਨ ਦੀ ਮਿਤੀ ਤੋਂ ਘੱਟੋ-ਘੱਟ 30 ਦਿਨ ਪਹਿਲਾਂ ਈਮੇਲ ਰਾਹੀਂ ਤੁਹਾਨੂੰ ਕੀਤਾ ਜਾਂਦਾ ਹੈ। ਫਿਰ ਤੁਸੀਂ ਉਸ ਮਿਤੀ ਤੋਂ ਪਹਿਲਾਂ ਕਿਸੇ ਵੀ ਸਮੇਂ, ਮੁਫ਼ਤ, ਨਵੀਨੀਕਰਨ ਰੋਕ ਕੇ ਇਸ ਨੂੰ ਅਸਵੀਕਾਰ ਕਰ ਸਕਦੇ ਹੋ। ਜਿਸ ਤਬਦੀਲੀ ਦਾ ਐਲਾਨ ਉਸ ਮਿਆਦ ਦੇ ਅੰਦਰ ਨਹੀਂ ਕੀਤਾ ਗਿਆ, ਉਹ ਉਸ ਨਵੀਨੀਕਰਨ ਉੱਤੇ ਲਾਗੂ ਨਹੀਂ ਹੁੰਦੀ।

ਸਵੈਚਲਿਤ ਨਵੀਨੀਕਰਨ ਵਾਲੀ ਸਾਲਾਨਾ ਯੋਜਨਾ ਲਈ, ਅਸੀਂ ਤੁਹਾਨੂੰ ਨਵੀਨੀਕਰਨ ਦੀ ਮਿਤੀ ਤੋਂ ਵੱਧ ਤੋਂ ਵੱਧ ਤਿੰਨ ਮਹੀਨੇ ਅਤੇ ਘੱਟੋ-ਘੱਟ ਇੱਕ ਮਹੀਨਾ ਪਹਿਲਾਂ ਇੱਕ ਵੱਖਰੀ ਈਮੇਲ ਭੇਜਦੇ ਹਾਂ। ਇਹ ਤੁਹਾਨੂੰ ਯਾਦ ਦਿਵਾਉਂਦੀ ਹੈ ਕਿ ਤੁਸੀਂ ਆਪਣੀ ਗਾਹਕੀ ਦਾ ਨਵੀਨੀਕਰਨ ਨਾ ਕਰਨ ਦੀ ਚੋਣ ਕਰ ਸਕਦੇ ਹੋ ਅਤੇ ਸਪੱਸ਼ਟ ਤੌਰ ਉੱਤੇ ਦਿਖਾਈ ਦੇਣ ਵਾਲੇ ਡੱਬੇ ਵਿੱਚ ਨਵੀਨੀਕਰਨ ਰੋਕਣ ਦੀ ਆਖਰੀ ਮਿਤੀ ਦਿਖਾਉਂਦੀ ਹੈ। ਜੇ ਇਹ ਈਮੇਲ ਤੁਹਾਨੂੰ ਦੱਸੇ ਅਨੁਸਾਰ ਨਹੀਂ ਭੇਜੀ ਗਈ ਸੀ, ਤਾਂ ਤੁਸੀਂ ਗਾਹਕੀ ਦੇ ਨਵੀਨੀਕਰਨ ਤੋਂ ਬਾਅਦ ਕਿਸੇ ਵੀ ਸਮੇਂ ਇਸ ਨੂੰ ਮੁਫ਼ਤ ਖ਼ਤਮ ਕਰ ਸਕਦੇ ਹੋ; ਫਿਰ ਖ਼ਤਮ ਕਰਨ ਤੋਂ ਬਾਅਦ ਦੀ ਮਿਆਦ ਨੂੰ ਕਵਰ ਕਰਨ ਵਾਲੀ ਅਦਾ ਕੀਤੀ ਰਕਮ ਦਾ ਹਿੱਸਾ ਖ਼ਤਮ ਕਰਨ ਦੀ ਮਿਤੀ ਤੋਂ 30 ਦਿਨਾਂ ਦੇ ਅੰਦਰ ਵਾਪਸ ਕੀਤਾ ਜਾਂਦਾ ਹੈ (ਫਰਾਂਸੀਸੀ ਖਪਤਕਾਰ ਕੋਡ ਦੀ ਧਾਰਾ L215-1, ਜੋ ਅੰਤਿਕਾ ਵਿੱਚ ਦਿੱਤੀ ਗਈ ਹੈ)। ਮਹੀਨਾਵਾਰ ਯੋਜਨਾ ਲਈ, ਤੁਸੀਂ ਕਿਸੇ ਵੀ ਸਮੇਂ ਆਪਣੇ ਗਾਹਕ ਖੇਤਰ ਤੋਂ ਨਵੀਨੀਕਰਨ ਰੋਕ ਸਕਦੇ ਹੋ।

ਅਸਫਲ ਭੁਗਤਾਨ

ਜੇ ਭੁਗਤਾਨ ਅਸਫਲ ਹੁੰਦਾ ਹੈ, ਤਾਂ ਭੁਗਤਾਨ ਕੀਤੀ ਮਿਆਦ ਦੇ ਅੰਤ ਤੱਕ ਪਹੁੰਚ ਰਹਿੰਦੀ ਹੈ, ਫਿਰ ਮੁਅੱਤਲ ਹੋ ਸਕਦੀ ਹੈ ਅਤੇ ਗਾਹਕੀ ਬਕਾਇਆ ਚਿੰਨ੍ਹਿਤ ਹੋ ਸਕਦੀ ਹੈ। 1ਵੇਂ ਅਤੇ 3ਵੇਂ ਦਿਨ ਮੁੜ ਕੋਸ਼ਿਸ਼ ਕੀਤੀ ਜਾ ਸਕਦੀ ਹੈ। ਦੇਰੀ ਨਾਲ ਸਫਲ ਭੁਗਤਾਨ ਆਪਣੀ ਤਾਰੀਖ ਨੂੰ ਪੂਰੀ ਨਵੀਂ ਮਿਆਦ ਸ਼ੁਰੂ ਕਰਦਾ ਹੈ, ਮੁਅੱਤਲੀ ਲਈ ਪਿਛਲਾ ਖਰਚਾ ਨਹੀਂ ਲਿਆ ਜਾਂਦਾ।

ਪੇਸ਼ਕਸ਼ ਰੋਕਣਾ, ਮੁੜ ਸ਼ੁਰੂ ਕਰਨਾ ਅਤੇ ਬਦਲਣਾ

ਗਾਹਕ ਖੇਤਰ ਦੇ ਬਿਲਿੰਗ ਭਾਗ ਵਿੱਚ “ਆਪਣਾ ਇਕਰਾਰਨਾਮਾ ਰੱਦ ਕਰੋ” ਫੰਕਸ਼ਨ ਕਿਸੇ ਵੀ ਸਮੇਂ ਆਨਲਾਈਨ ਨਵੀਨੀਕਰਨ ਰੋਕਦਾ ਹੈ। ਭੁਗਤਾਨ ਕੀਤੀ ਮਿਆਦ ਦੇ ਅੰਤ ਤੱਕ ਪਹੁੰਚ ਸਰਗਰਮ ਰਹਿੰਦੀ ਹੈ; ਬਾਕੀ ਮਿਆਦ ਦੀ ਰਕਮ ਵਾਪਸ ਨਹੀਂ ਕੀਤੀ ਜਾਂਦੀ, ਸਿਵਾਏ ਉਨ੍ਹਾਂ ਮਾਮਲਿਆਂ ਦੇ ਜੋ ਇਨ੍ਹਾਂ ਸ਼ਰਤਾਂ ਜਾਂ ਕਾਨੂੰਨ ਵਿੱਚ ਦਿੱਤੇ ਗਏ ਹਨ। ਨਵੀਨੀਕਰਨ ਉਸ ਮਿਆਦ ਦੇ ਅੰਤ ਤੋਂ ਪਹਿਲਾਂ ਮੁੜ ਸ਼ੁਰੂ ਕੀਤਾ ਜਾ ਸਕਦਾ ਹੈ। ਤੁਹਾਡੇ ਖਾਤੇ ਨੂੰ ਮਿਟਾਉਣ ਨਾਲ ਕਾਰਡ ਜਾਂ Google Pay ਦੁਆਰਾ ਭੁਗਤਾਨ ਕੀਤੀ ਗਈ ਗਾਹਕੀ ਲਈ ਸਵੈਚਲਿਤ ਨਵੀਨੀਕਰਣ ਬੰਦ ਹੋ ਜਾਂਦਾ ਹੈ ਅਤੇ ਬਾਕੀ ਮਿਆਦ ਲਈ ਰਿਫੰਡ ਦੇ ਬਿਨਾਂ ਐਕਸੈਸ ਤੁਰੰਤ ਖਤਮ ਹੋ ਜਾਂਦੀ ਹੈ। Google Play ਵਿੱਚ ਕਿਸੇ ਵੀ Google Play ਗਾਹਕੀ ਨੂੰ ਵੱਖਰੇ ਤੌਰ 'ਤੇ ਰੱਦ ਕਰੋ। ਜੇ ਤੁਸੀਂ 15 ਦਿਨਾਂ ਦੀ ਗਾਰੰਟੀ ਵਰਤਣਾ ਚਾਹੁੰਦੇ ਹੋ, ਤਾਂ ਖਾਤਾ ਮਿਟਾਉਣ ਤੋਂ ਪਹਿਲਾਂ ਆਪਣੀ ਬੇਨਤੀ ਕਰੋ; ਤੁਹਾਡਾ ਕਾਨੂੰਨੀ ਵਾਪਸੀ ਅਧਿਕਾਰ ਖਾਤਾ ਮਿਟਾਏ ਜਾਣ ਤੋਂ ਬਾਅਦ ਵੀ, 14 ਦਿਨਾਂ ਦੀ ਮਿਆਦ ਦੇ ਅੰਦਰ, contact@fuzevpn.com ਉੱਤੇ ਈਮੇਲ ਰਾਹੀਂ ਵਰਤਿਆ ਜਾ ਸਕਦਾ ਹੈ।

ਮਹੀਨਾਵਾਰ ਤੋਂ ਸਾਲਾਨਾ ਜਾਂ ਸਾਲਾਨਾ ਤੋਂ ਮਹੀਨਾਵਾਰ ਬਦਲਣ ਤੇ ਨਵੀਂ ਪੇਸ਼ਕਸ਼ ਦਾ ਖਰਚਾ ਤੁਰੰਤ ਲਿਆ ਜਾਂਦਾ ਹੈ, ਉਸ ਦੀ ਮਿਆਦ ਪਹਿਲਾਂ ਤੋਂ ਭੁਗਤਾਨ ਕੀਤੀ ਸਮਾਪਤੀ ਤੋਂ ਬਾਅਦ ਜੋੜੀ ਜਾਂਦੀ ਹੈ ਅਤੇ ਭਵਿੱਖ ਦੇ ਨਵੀਨੀਕਰਨਾਂ ਦੀ ਲੈਅ ਤੈਅ ਹੁੰਦੀ ਹੈ। ਅਨੁਪਾਤਕ ਸਮਾਯੋਜਨ ਨਹੀਂ ਹੁੰਦਾ।

ਵਾਪਸੀ ਦਾ ਅਧਿਕਾਰ ਅਤੇ 15 ਦਿਨਾਂ ਦੀ ਗਾਰੰਟੀ

ਇਕਰਾਰਨਾਮਾ ਹੋਣ ਦੀ ਮਿਤੀ ਤੋਂ ਤੁਹਾਡੇ ਕੋਲ ਆਪਣਾ ਵਾਪਸੀ ਅਧਿਕਾਰ ਵਰਤਣ ਲਈ 14 ਦਿਨ ਹਨ, ਬਿਨਾਂ ਕੋਈ ਕਾਰਨ ਦੱਸੇ। ਇਹ ਅਧਿਕਾਰ ਕਾਰਡ ਜਾਂ Google Pay ਨਾਲ ਭੁਗਤਾਨ ਕੀਤੀ ਹਰ ਗਾਹਕੀ ਉੱਤੇ ਲਾਗੂ ਹੁੰਦਾ ਹੈ, ਯੋਜਨਾ ਦੀ ਤਬਦੀਲੀ ਸਮੇਤ; Google Play ਰਾਹੀਂ ਲਈ ਗਈ ਗਾਹਕੀ ਲਈ, ਵਾਪਸੀ ਦੀ ਬੇਨਤੀ Google Play ਤੋਂ, ਉਸ ਦੀਆਂ ਸ਼ਰਤਾਂ ਅਧੀਨ, ਕੀਤੀ ਜਾਂਦੀ ਹੈ। ਭੁਗਤਾਨ ਦੀ ਪੁਸ਼ਟੀ ਹੁੰਦੇ ਹੀ ਪਹੁੰਚ ਸਰਗਰਮ ਹੋ ਜਾਂਦੀ ਹੈ; ਜੇ ਤੁਸੀਂ ਇਸ ਮਿਆਦ ਦੇ ਅੰਦਰ ਇਕਰਾਰਨਾਮੇ ਤੋਂ ਪਿੱਛੇ ਹਟਦੇ ਹੋ, ਤਾਂ ਅਦਾ ਕੀਤੀ ਰਕਮ ਤੁਹਾਡੀ ਬੇਨਤੀ ਦੇ 14 ਦਿਨਾਂ ਦੇ ਅੰਦਰ, ਵਰਤੇ ਗਏ ਭੁਗਤਾਨ ਢੰਗ ਉੱਤੇ ਪੂਰੀ ਵਾਪਸ ਕੀਤੀ ਜਾਂਦੀ ਹੈ। ਪਿੱਛੇ ਹਟਣ ਲਈ, ਤੁਸੀਂ ਗਾਹਕ ਖੇਤਰ, ਹੇਠਾਂ ਦਿੱਤਾ ਨਮੂਨਾ ਫਾਰਮ ਵਰਤ ਸਕਦੇ ਹੋ ਜਾਂ contact@fuzevpn.com ਉੱਤੇ ਸਪੱਸ਼ਟ ਬਿਆਨ ਭੇਜ ਸਕਦੇ ਹੋ।

FuzeVPN ਪਹਿਲੇ ਭੁਗਤਾਨ ਦੇ 15 ਦਿਨਾਂ ਦੇ ਅੰਦਰ ਪੂਰੀ ਪੈਸੇ ਵਾਪਸੀ ਦੀ ਗਾਰੰਟੀ ਦਿੰਦਾ ਹੈ, ਪ੍ਰਤੀ ਖਾਤਾ ਸਿਰਫ਼ ਇੱਕ ਵਾਰ, ਹਰ ਦੇਸ਼ ਵਿੱਚ। ਇਹ ਕਾਰਡ ਜਾਂ Google Pay ਨਾਲ ਭੁਗਤਾਨ ਕੀਤੀਆਂ ਮਹੀਨਾਵਾਰ ਅਤੇ ਸਾਲਾਨਾ ਦੋਵਾਂ ਯੋਜਨਾਵਾਂ ਉੱਤੇ ਲਾਗੂ ਹੈ; ਨਵੀਨੀਕਰਨ, ਯੋਜਨਾ ਤਬਦੀਲੀਆਂ ਅਤੇ Google Play ਰਾਹੀਂ ਲਈਆਂ ਗਾਹਕੀਆਂ ਇਸ ਤੋਂ ਬਾਹਰ ਹਨ। ਤੁਸੀਂ ਬਿਨਾਂ ਕਾਰਨ ਦੱਸੇ ਤੁਹਾਡੇ ਖਾਤੇ ਦਾ ਬਿਲਿੰਗ ਭਾਗ ਤੋਂ ਇੱਕ ਕਲਿੱਕ ਨਾਲ ਜਾਂ contact@fuzevpn.com ਉੱਤੇ ਈਮੇਲ ਰਾਹੀਂ ਰਿਫੰਡ ਮੰਗ ਸਕਦੇ ਹੋ।

ਇਹ ਵਪਾਰਕ ਗਾਰੰਟੀ ਕਿਸੇ ਲਾਜ਼ਮੀ ਕਾਨੂੰਨੀ ਅਧਿਕਾਰ ਦੀ ਥਾਂ ਨਹੀਂ ਲੈਂਦੀ। ਪੂਰਾ ਰਿਫੰਡ ਸੰਬੰਧਿਤ ਪਹੁੰਚ ਤੁਰੰਤ ਖਤਮ ਕਰਦਾ ਹੈ ਅਤੇ ਕ੍ਰੈਡਿਟ ਨੋਟ ਬਣਦਾ ਹੈ; ਰਕਮ ਅਸਲ ਭੁਗਤਾਨ ਤਰੀਕੇ ਵਿੱਚ ਵਾਪਸ ਜਮ੍ਹਾਂ ਹੁੰਦੀ ਹੈ। ਰਿਫੰਡ ਬੇਨਤੀ ਕਰਦੇ ਹੀ ਜਾਰੀ ਕੀਤਾ ਜਾਂਦਾ ਹੈ ਅਤੇ ਬੈਂਕ ਉੱਤੇ ਨਿਰਭਰ ਕਰਦਿਆਂ ਆਮ ਤੌਰ 'ਤੇ 72 ਘੰਟਿਆਂ ਦੇ ਅੰਦਰ ਦਿਖਾਈ ਦਿੰਦਾ ਹੈ। ਵਾਪਸੀ ਦਾ ਨਮੂਨਾ ਫਾਰਮ (ਇਹ ਫਾਰਮ ਸਿਰਫ਼ ਤਾਂ ਹੀ ਭਰੋ ਅਤੇ ਵਾਪਸ ਭੇਜੋ ਜੇ ਤੁਸੀਂ ਇਕਰਾਰਨਾਮੇ ਤੋਂ ਵਾਪਸ ਹੋਣਾ ਚਾਹੁੰਦੇ ਹੋ): “ਪ੍ਰਤੀ: FuzeVPN, 1 rue Anatole France, 59300 Valenciennes, France, contact@fuzevpn.com: ਮੈਂ ਇਸ ਰਾਹੀਂ ਸੂਚਿਤ ਕਰਦਾ/ਕਰਦੀ ਹਾਂ ਕਿ ਮੈਂ ਹੇਠ ਲਿਖੀ ਸੇਵਾ ਦੀ ਪ੍ਰਦਾਨਗੀ ਲਈ ਆਪਣੇ ਇਕਰਾਰਨਾਮੇ ਤੋਂ ਵਾਪਸ ਹੁੰਦਾ/ਹੁੰਦੀ ਹਾਂ: FuzeVPN ਗਾਹਕੀ। ਆਰਡਰ ਦੀ ਮਿਤੀ: … ਖਪਤਕਾਰ ਦਾ ਨਾਮ: … ਖਪਤਕਾਰ ਦਾ ਪਤਾ: … ਖਪਤਕਾਰ ਦੇ ਦਸਤਖਤ (ਸਿਰਫ਼ ਤਾਂ ਹੀ ਜੇ ਇਹ ਫਾਰਮ ਕਾਗਜ਼ ਉੱਤੇ ਭੇਜਿਆ ਜਾਂਦਾ ਹੈ): … ਮਿਤੀ: …”

ਸਵੀਕਾਰਯੋਗ ਵਰਤੋਂ

FuzeVPN ਕਾਨੂੰਨ ਤੋੜਨ, ਤੀਜੀ ਧਿਰ ਦੇ ਅਧਿਕਾਰਾਂ ਦੀ ਉਲੰਘਣਾ, ਗੈਰਕਾਨੂੰਨੀ ਸਮੱਗਰੀ ਵੰਡਣ, ਸਪੈਮ ਭੇਜਣ, ਸਿਸਟਮਾਂ ਨਾਲ ਛੇੜਛਾੜ, ਮਾਲਵੇਅਰ ਫੈਲਾਉਣ, ਸੁਰੱਖਿਆ ਉਪਾਅ ਬਾਈਪਾਸ ਕਰਨ ਜਾਂ ਸੇਵਾ ਵਿੱਚ ਵਿਘਨ ਪਾਉਣ ਲਈ ਨਹੀਂ ਵਰਤਿਆ ਜਾਣਾ ਚਾਹੀਦਾ।

ਦੁਰਵਰਤੋਂ, ਸੁਰੱਖਿਆ ਜੋਖਮ, ਕਾਨੂੰਨੀ ਹੁਕਮ ਜਾਂ ਗੰਭੀਰ ਉਲੰਘਣਾ ਦੀ ਸਥਿਤੀ ਵਿੱਚ FuzeVPN ਖਾਤੇ ਨੂੰ ਸੀਮਿਤ ਜਾਂ ਮੁਅੱਤਲ ਕਰ ਸਕਦਾ ਹੈ। ਐਮਰਜੈਂਸੀ ਜਾਂ ਕਾਨੂੰਨੀ ਮਨਾਹੀ ਤੋਂ ਇਲਾਵਾ ਗਾਹਕ ਨੂੰ ਕਾਰਨ ਦੱਸਿਆ ਜਾਂਦਾ ਹੈ ਅਤੇ ਉਹ ਆਪਣੀਆਂ ਟਿੱਪਣੀਆਂ ਦੇ ਸਕਦਾ ਹੈ।

ਉਪਲਬਧਤਾ ਅਤੇ ਦੇਣਦਾਰੀ

ਸੇਵਾ ਸੇਵਾ ਪੱਧਰ ਦੀ ਵਚਨਬੱਧਤਾ ਤੋਂ ਬਿਨਾਂ ਪ੍ਰਦਾਨ ਕੀਤੀ ਜਾਂਦੀ ਹੈ। ਰੱਖ-ਰਖਾਅ, ਘਟਨਾਵਾਂ, ਪ੍ਰਦਾਤਾਵਾਂ, ਗਾਹਕ ਦੇ ਨੈੱਟਵਰਕ ਜਾਂ ਅਣਕਾਬੂ ਹਾਲਾਤ ਕਾਰਨ ਵਿਘਨ ਪੈ ਸਕਦਾ ਹੈ। FuzeVPN ਜਿੱਥੇ ਵਾਜਬ ਤੌਰ ਤੇ ਸੰਭਵ ਹੋਵੇ ਸੇਵਾ ਬਹਾਲ ਕਰਨ ਅਤੇ ਜਾਣਕਾਰੀ ਦੇਣ ਦੀ ਕੋਸ਼ਿਸ਼ ਕਰਦਾ ਹੈ।

ਜਿੱਥੇ ਸੀਮਾ ਲਗਾਉਣ ਦੀ ਮਨਾਹੀ ਹੈ, ਉੱਥੇ ਕੁਝ ਵੀ ਦੇਣਦਾਰੀ ਨੂੰ ਸੀਮਿਤ ਨਹੀਂ ਕਰਦਾ, ਜਿਸ ਵਿੱਚ ਸਰੀਰਕ ਸੱਟ, ਘੋਰ ਲਾਪਰਵਾਹੀ, ਧੋਖਾਧੜੀ ਜਾਂ ਕਾਨੂੰਨੀ ਗਾਰੰਟੀਆਂ ਸ਼ਾਮਲ ਹਨ। ਨਹੀਂ ਤਾਂ FuzeVPN ਸਾਬਤ ਉਲੰਘਣਾ ਕਾਰਨ ਹੋਏ ਅਨੁਮਾਨਯੋਗ ਸਿੱਧੇ ਨੁਕਸਾਨ ਲਈ ਲਾਗੂ ਕਾਨੂੰਨ ਦੀ ਆਗਿਆ ਵਾਲੀਆਂ ਸੀਮਾਵਾਂ ਦੇ ਅੰਦਰ ਜ਼ਿੰਮੇਵਾਰ ਹੈ।

ਅਨੁਰੂਪਤਾ ਦੀ ਕਾਨੂੰਨੀ ਗਾਰੰਟੀ: FuzeVPN ਤੁਹਾਡੀ ਗਾਹਕੀ ਦੀ ਪੂਰੀ ਮਿਆਦ ਦੌਰਾਨ, ਹਰ ਨਵਿਆਈ ਗਈ ਮਿਆਦ ਸਮੇਤ, ਸੇਵਾ ਦੇ ਕਿਸੇ ਵੀ ਅਨੁਰੂਪਤਾ ਦੇ ਨੁਕਸ ਲਈ ਜ਼ਿੰਮੇਵਾਰ ਹੈ। ਤੁਹਾਡੇ ਅਧਿਕਾਰ ਹੇਠਾਂ “ਅਨੁਰੂਪਤਾ ਦੀ ਕਾਨੂੰਨੀ ਗਾਰੰਟੀ” ਹੇਠ ਦਿੱਤੇ ਗਏ ਹਨ। ਇਹ ਕਾਨੂੰਨੀ ਗਾਰੰਟੀ 15 ਦਿਨਾਂ ਦੀ ਵਪਾਰਕ ਗਾਰੰਟੀ ਤੋਂ ਸੁਤੰਤਰ ਤੌਰ ਉੱਤੇ ਲਾਗੂ ਹੁੰਦੀ ਹੈ।

ਨਿੱਜੀ ਡਾਟਾ

ਖਾਤਿਆਂ, ਡਿਵਾਈਸਾਂ, VPN ਅਤੇ ਭੁਗਤਾਨਾਂ ਨਾਲ ਸੰਬੰਧਿਤ ਪ੍ਰਕਿਰਿਆ ਨਿੱਜਤਾ ਨੀਤੀ ਵਿੱਚ ਪ੍ਰਾਪਤਕਰਤਾਵਾਂ, ਸੰਭਾਲ ਅਤੇ ਅਧਿਕਾਰਾਂ ਸਮੇਤ ਦੱਸੀ ਗਈ ਹੈ। ਨੀਤੀ ਜਾਣਕਾਰੀ ਹੈ; ਇਸ ਨੂੰ ਸਵੀਕਾਰ ਕਰਨ ਦਾ ਮਤਲਬ ਸਾਰੀ ਪ੍ਰਕਿਰਿਆ ਲਈ ਆਮ ਸਹਿਮਤੀ ਨਹੀਂ ਹੈ।

ਲਾਗੂ ਕਾਨੂੰਨ, ਸ਼ਿਕਾਇਤਾਂ ਅਤੇ ਵਿਚੋਲਗੀ

ਇਕਰਾਰਨਾਮਾ ਫਰਾਂਸੀਸੀ ਕਾਨੂੰਨ ਅਧੀਨ ਹੈ, ਬਿਨਾਂ ਖਪਤਕਾਰਾਂ ਨੂੰ ਉਨ੍ਹਾਂ ਦੇ ਨਿਵਾਸ ਦੇਸ਼ ਦੀ ਲਾਜ਼ਮੀ ਸੁਰੱਖਿਆ ਤੋਂ ਵਾਂਝਾ ਕੀਤੇ। ਪਹਿਲਾਂ contact@fuzevpn.com ਨਾਲ ਸੰਪਰਕ ਕਰੋ। ਪਹਿਲਾਂ ਕੀਤੀ ਲਿਖਤੀ ਸ਼ਿਕਾਇਤ ਅਣਸੁਲਝੀ ਰਹਿਣ ਤੋਂ ਬਾਅਦ ਖਪਤਕਾਰ CM2C, 49 rue de Ponthieu, 75008 Paris, France, https://www.cm2c.net/ ਦੀ ਸੇਵਾ ਮੁਫ਼ਤ ਵਰਤ ਸਕਦਾ ਹੈ। ਜੇ ਤੁਹਾਡੀ ਲਿਖਤੀ ਸ਼ਿਕਾਇਤ ਦਾ ਜਵਾਬ ਤਸੱਲੀਬਖ਼ਸ਼ ਨਹੀਂ ਹੈ ਜਾਂ ਤੁਹਾਨੂੰ 30 ਦਿਨਾਂ ਅੰਦਰ ਜਵਾਬ ਨਹੀਂ ਮਿਲਦਾ, ਤਾਂ ਤੁਸੀਂ ਵਿਚੋਲੇ ਦੀਆਂ ਸਵੀਕਾਰਯੋਗਤਾ ਸ਼ਰਤਾਂ ਅਧੀਨ, ਸ਼ਿਕਾਇਤ ਕਰਨ ਤੋਂ ਵੱਧ ਤੋਂ ਵੱਧ ਇੱਕ ਸਾਲ ਦੇ ਅੰਦਰ CM2C ਕੋਲ ਮੁਫ਼ਤ ਅਰਜ਼ੀ ਦੇ ਸਕਦੇ ਹੋ।

ਜੇ ਆਪਸੀ ਸਮਝੌਤਾ ਨਹੀਂ ਹੁੰਦਾ, ਖਪਤਕਾਰ ਲਾਗੂ ਪ੍ਰਕਿਰਿਆ ਨਿਯਮਾਂ ਅਧੀਨ ਸਮਰੱਥ ਅਦਾਲਤਾਂ ਦੀ ਵਰਤੋਂ ਕਰ ਸਕਦੇ ਹਨ। ਵਿਚੋਲਗੀ ਵਿਕਲਪਿਕ ਹੈ ਅਤੇ ਕਾਰਵਾਈ ਕਰਨ ਦਾ ਅਧਿਕਾਰ ਨਹੀਂ ਹਟਾਉਂਦੀ।

ਇਹ ਸ਼ਰਤਾਂ ਕਈ ਭਾਸ਼ਾਵਾਂ ਵਿੱਚ ਉਪਲਬਧ ਹਨ। ਜੇ ਕੋਈ ਅਨੁਵਾਦ ਫਰਾਂਸੀਸੀ ਸੰਸਕਰਣ ਤੋਂ ਵੱਖਰਾ ਹੋਵੇ, ਤਾਂ ਫਰਾਂਸੀਸੀ ਸੰਸਕਰਣ ਨੂੰ ਤਰਜੀਹ ਮਿਲਦੀ ਹੈ, ਜਦੋਂ ਤੱਕ ਤੁਹਾਡੀ ਭਾਸ਼ਾ ਵਿੱਚ ਸੰਸਕਰਣ ਤੁਹਾਡੇ ਲਈ ਵਧੇਰੇ ਲਾਭਕਾਰੀ ਨਾ ਹੋਵੇ।

ਅੰਤਿਕਾ: ਲਾਗੂ ਕਾਨੂੰਨੀ ਪਾਠ

ਫਰਾਂਸੀਸੀ ਖਪਤਕਾਰ ਕੋਡ ਦੀ ਧਾਰਾ L215-4 ਦੀ ਲੋੜ ਅਨੁਸਾਰ, ਉਸ ਕੋਡ ਦੀਆਂ ਧਾਰਾਵਾਂ L215-1, L215-1-1, L215-2, L215-3 ਅਤੇ L241-3 ਹੇਠਾਂ ਇਨ੍ਹਾਂ ਸ਼ਰਤਾਂ ਦੀ ਮਿਤੀ ਉੱਤੇ ਲਾਗੂ ਆਪਣੇ ਅਧਿਕਾਰਤ ਫਰਾਂਸੀਸੀ ਪਾਠ ਵਿੱਚ ਪੂਰੀ ਤਰ੍ਹਾਂ ਦਿੱਤੀਆਂ ਗਈਆਂ ਹਨ।

Article L. 215-1

Pour les contrats de prestations de services conclus pour une durée déterminée avec une clause de reconduction tacite, le professionnel prestataire de services informe le consommateur par écrit, par lettre nominative ou courrier électronique dédiés, au plus tôt trois mois et au plus tard un mois avant le terme de la période autorisant le rejet de la reconduction, de la possibilité de ne pas reconduire le contrat qu'il a conclu avec une clause de reconduction tacite. Cette information, délivrée dans des termes clairs et compréhensibles, mentionne, dans un encadré apparent, la date limite de non-reconduction.

Lorsque cette information ne lui a pas été adressée conformément aux dispositions du premier alinéa, le consommateur peut mettre gratuitement un terme au contrat, à tout moment à compter de la date de reconduction.

Les avances effectuées après la dernière date de reconduction ou, s'agissant des contrats à durée indéterminée, après la date de transformation du contrat initial à durée déterminée, sont dans ce cas remboursées dans un délai de trente jours à compter de la date de résiliation, déduction faite des sommes correspondant, jusqu'à celle-ci, à l'exécution du contrat.

Les dispositions du présent article s'appliquent sans préjudice de celles qui soumettent légalement certains contrats à des règles particulières en ce qui concerne l'information du consommateur.

Par exception au premier alinéa du présent article, pour les contrats de fourniture de service de télévision au sens de l'article 2 de la loi n° 86-1067 du 30 septembre 1986 relative à la liberté de communication et pour les contrats de fourniture de services de médias audiovisuels à la demande, le consommateur peut mettre gratuitement un terme au contrat, à tout moment à compter de la première reconduction, dès lors qu'il change de domicile ou que son foyer fiscal évolue.

Article L. 215-1-1

Lorsqu'un contrat a été conclu par voie électronique ou a été conclu par un autre moyen et que le professionnel, au jour de la résiliation par le consommateur, offre au consommateur la possibilité de conclure des contrats par voie électronique, la résiliation est rendue possible selon cette modalité.

A cet effet, le professionnel met à la disposition du consommateur une fonctionnalité gratuite permettant d'accomplir, par voie électronique, la notification et les démarches nécessaires à la résiliation du contrat. Lorsque le consommateur notifie la résiliation du contrat, le professionnel lui confirme la réception de la notification et l'informe, sur un support durable et dans des délais raisonnables, de la date à laquelle le contrat prend fin et des effets de la résiliation.

Un décret fixe notamment les modalités techniques de nature à garantir une identification du consommateur et un accès facile, direct et permanent à la fonctionnalité mentionnée au deuxième alinéa, telles que ses modalités de présentation et d'utilisation. Il détermine les informations devant être fournies par le consommateur.

Article L. 215-2

Les dispositions du présent chapitre, à l'exception de l'article L. 215-1-1, ne sont pas applicables aux exploitants des services d'eau potable et d'assainissement.

Article L. 215-3

Les dispositions du présent chapitre sont également applicables aux contrats conclus entre des professionnels et des non-professionnels.

Article L. 241-3

Lorsque le professionnel n'a pas procédé au remboursement dans les conditions prévues à l'article L. 215-1, les sommes dues sont productives d'intérêts au taux légal.