FuzeVPN सदस्यत्वावर लागू होणारे नियम.

संचालक आणि व्याप्ती

FuzeVPN चे संचालन Steven Jorisse या फ्रेंच वैयक्तिक उद्योजकाकडून केले जाते, SIREN 109 116 855, पत्ता 1 rue Anatole France, 59300 Valenciennes, France; संपर्क contact@fuzevpn.com आणि 07 45 41 73 53. सहाय्य ईमेलद्वारे दिले जाते.

या अटी FuzeVPN खाती, सदस्यत्वे आणि अॅप्लिकेशन्सना लागू आहेत. ऑर्डरपूर्वी दाखवलेली आवृत्ती ही ग्राहकाने स्वीकारलेली आवृत्ती असते; ग्राहक ती जतन किंवा मुद्रित करू शकतो आणि contact@fuzevpn.com वर विनंती करून तिची प्रत मिळवू शकतो.

वय आणि खाते

तुमचे वय किमान 18 वर्षे असणे, करार करण्याची कायदेशीर क्षमता असणे, अचूक माहिती देणे आणि तुमची प्रवेश माहिती सुरक्षित ठेवणे आवश्यक आहे. तुमचे खाते वैयक्तिक आहे: तुम्ही ते 5 उपकरणांपर्यंत वापरू शकता, तुमच्या घरातील सदस्यांच्या उपकरणांसह, पण तुम्ही ते हस्तांतरित किंवा पुनर्विक्री करू नये, किंवा तुमची प्रवेश माहिती तुमच्या घराबाहेरील कोणाशीही शेअर करू नये.

पुरवलेली सेवा

FuzeVPN 5 उपकरणांपर्यंत सुरक्षित VPN कनेक्शन आणि मुख्यपृष्ठावरील “स्थाने” विभागात प्रकाशित केलेल्या स्थानांवर प्रवेश पुरवते. खात्याशी जोडलेले प्रत्येक अॅप किंवा ब्राउझर एक्स्टेंशन एक उपकरण म्हणून मोजले जाते. जोडलेल्या प्रत्येक उपकरणासाठी प्रत्येक दिशेला 50 Mbit/s वेगाची हमी आहे. अचूक उपलब्धता, कार्यक्षमता आणि सुसंगतता उपकरण, नेटवर्क, स्थान आणि तृतीय पक्षाच्या सेवेनुसार बदलू शकते.

VPN डेटा वहनाची गोपनीयता सुधारते, पण वापरकर्त्याला अदृश्य करत नाही, प्रत्येक धोका टाळत नाही किंवा तृतीय पक्षाच्या मजकुरात अथवा सेवांमध्ये प्रवेशाची हमी देत नाही.

स्थानांची यादी तांत्रिक, सुरक्षा-विषयक, कायदेशीर किंवा प्रदात्याशी संबंधित कारणांमुळे बदलू शकते, तुमच्यासाठी कोणत्याही अतिरिक्त खर्चाशिवाय. एखाद्या बदलामुळे सेवेचा तुमचा वापर किरकोळपेक्षा जास्त मर्यादित होत असेल, उदाहरणार्थ एखाद्या देशातील सर्व स्थाने बंद केल्यास, आम्ही तुम्हाला किमान 30 दिवस आधी ईमेलद्वारे कळवू. त्यानंतर तुम्ही तुमचे सदस्यत्व विनामूल्य रद्द करू शकता, आणि तुम्ही भरलेल्या कालावधीतील न वापरलेल्या भागाचा परतावा दिला जाईल.

ऑफर, किमती आणि VAT

मासिक ऑफरची किंमत दरमहा €1 आहे. वार्षिक ऑफरची किंमत बारा महिन्यांसाठी €10, म्हणजे दरमहा अंदाजे €0.83 आहे. पेमेंटपूर्वी देय रक्कम, कालावधी आणि नूतनीकरणाचा सारांश दाखवला जातो.

या अटींच्या तारखेला FuzeVPN ला फ्रेंच लघुउद्योगांसाठीची VAT सूट लागू आहे: VAT लागू नाही, फ्रेंच कर संहितेचे कलम 293 B. दाखवलेली किंमत ही देय रक्कम आहे. कर उपचारात बदल झाल्यास कोणत्याही नवीन ऑर्डरपूर्वी लागू किंमत आणि कर दाखवले जातील; नूतनीकरणाच्या किमतीतील कोणताही बदल “स्वयंचलित नूतनीकरण” मध्ये नमूद केल्याप्रमाणे जाहीर केला जातो.

ऑर्डर आणि सक्रियकरण

app.fuzevpn.com वर ऑर्डर दिली जाते: ग्राहक ईमेल पत्ता प्रविष्ट करतो, साइन इन करतो किंवा Google सह पुढे सुरू ठेवतो, योजना आणि नूतनीकरणाचा पर्याय निवडतो, देशाची पुष्टी करतो, अटी स्वीकारतो आणि पेमेंट मंजूर करतो. ईमेलद्वारे नवीन प्रवेशासाठी, पासवर्ड पेमेंटनंतर त्या पत्त्यावर पाठवलेल्या लिंकद्वारे निवडला जातो. Android अॅपमध्ये सदस्यत्व Google Play द्वारेही घेता येते (‘पेमेंट आणि बिलिंग’ पहा).

पेमेंटची पुष्टी होऊन सदस्यत्व सक्रिय झाल्यावर करार होतो. पुष्टी आणि बिल टिकाऊ माध्यमावर दिले जातात. मागील पेमेंट प्रयत्नाचा निकाल लागल्यानंतरच नवीन प्रयत्न शक्य असतो, त्यामुळे दुहेरी शुल्क टाळले जाते. विक्रीच्या सर्वसाधारण अटी आणि करारातून माघार घेण्याचा नमुना फॉर्म तुम्हाला ईमेलने पाठवला जातो.

पेमेंट आणि बिलिंग

कार्ड आणि Google Pay पेमेंटवर SumUp थेट प्रक्रिया करते. SumUp पेमेंटची अधिकृतता मिळवते आणि FuzeVPN मान्य केलेल्या नूतनीकरणांची विनंती करण्यासाठी एनक्रिप्ट केलेले टोकन वापरते.

प्रत्येक यशस्वी पेमेंटनंतर बिल दिले जाते. उपलब्ध पद्धती, कार्ड आणि Google Pay, चेकआउटवर दाखवल्या जातात. ग्राहकाने वैध पेमेंट पद्धत ठेवणे आवश्यक आहे आणि ग्राहक क्षेत्रातून नूतनीकरण थांबवता येते.

Android अॅपमध्ये सदस्यत्व Google Play द्वारेही घेता येते. Google Play द्वारे घेतलेले पहिले सदस्यत्व 14 दिवसांच्या विनामूल्य चाचणीने सुरू होते; चाचणी संपण्यापूर्वी Google Play मध्ये ते रद्द न केल्यास, त्यानंतर ते सशुल्क होते. त्याचे बिलिंग Google करते, Google Play मध्ये दाखवलेल्या किंमतीनुसार आणि करांसह, जे fuzevpn.com वर दाखवलेल्या किंमतींपेक्षा वेगळे असू शकतात. या सदस्यत्वाचे पेमेंट, पावत्या, नूतनीकरण, रद्दीकरण आणि परतावे Google च्या अटींनुसार Google Play मध्ये व्यवस्थापित केले जातात. FuzeVPN खाते हटवल्याने Google Play सदस्यत्व रद्द होत नाही.

स्वयंचलित नूतनीकरण

चेकआउटवर तुम्ही स्वयंचलित नूतनीकरण सुरू करायचे की नाही ते निवडता. ते सुरू असल्यास, योजना प्रत्येक कालावधीच्या शेवटी आपोआप नूतनीकरण होते, योजनेनुसार एक महिना किंवा एक वर्षासाठी, त्याच किमतीत, खाली नमूद केल्याप्रमाणे बदल जाहीर केल्याखेरीज. कार्ड किंवा Google Pay ने भरलेल्या सदस्यत्वासाठी, पुढील पेमेंटची तारीख ग्राहक क्षेत्रातील बिलिंग विभागात दिसते. नूतनीकरणाचे पेमेंट त्या दिवशी मूळ ऑर्डरच्या वेळेलाच जतन केलेल्या पेमेंट पद्धतीवर आकारले जाते; नवीन कालावधी सध्याचा कालावधी संपल्यावर सुरू होतो, आधीच भरलेला कालावधी कमी न करता. तुम्ही ग्राहक क्षेत्रातील “तुमचा करार रद्द करा” या कार्यासह नूतनीकरण कधीही थांबवू शकता; पैसे कापले जाऊ नयेत म्हणून नूतनीकरणाच्या तारखेपूर्वी तसे करा.

भविष्यातील नूतनीकरणाला लागू होणाऱ्या किमतीतील किंवा आवश्यक अटीतील कोणताही बदल संबंधित नूतनीकरण तारखेच्या किमान 30 दिवस आधी तुम्हाला ईमेलद्वारे जाहीर केला जातो. त्यानंतर तुम्ही त्या तारखेपूर्वी कधीही, विनामूल्य, नूतनीकरण थांबवून तो नाकारू शकता. त्या कालावधीत जाहीर न केलेला बदल त्या नूतनीकरणाला लागू होत नाही.

स्वयंचलित नूतनीकरणासह वार्षिक योजनेसाठी आम्ही तुम्हाला नूतनीकरण तारखेच्या जास्तीत जास्त तीन महिने आणि किमान एक महिना आधी एक स्वतंत्र ईमेल पाठवतो. त्यात तुम्ही तुमचे सदस्यत्व नूतनीकरण न करण्याचा पर्याय निवडू शकता याची आठवण करून दिली जाते आणि स्पष्टपणे दिसणाऱ्या चौकटीत नूतनीकरण थांबवण्याची अंतिम मुदत दाखवली जाते. हा ईमेल वर्णन केल्याप्रमाणे तुम्हाला पाठवला गेला नसेल, तर नूतनीकरणानंतर तुम्ही कधीही तुमचे सदस्यत्व विनामूल्य संपवू शकता; त्यानंतर समाप्तीनंतरच्या कालावधीशी संबंधित भरलेल्या रकमेचा भाग समाप्तीपासून 30 दिवसांच्या आत परत केला जातो (फ्रेंच ग्राहक संहितेचे कलम L215-1, परिशिष्टात पुनर्मुद्रित). मासिक योजनेसाठी तुम्ही तुमच्या ग्राहक क्षेत्रातून नूतनीकरण कधीही थांबवू शकता.

अयशस्वी पेमेंट

पेमेंट अयशस्वी झाल्यास भरलेल्या कालावधीच्या शेवटपर्यंत प्रवेश उपलब्ध राहतो, त्यानंतर तो निलंबित केला जाऊ शकतो आणि सदस्यत्व थकीत म्हणून चिन्हांकित केले जाऊ शकते. 1 आणि 3 दिवशी पुन्हा प्रयत्न केले जाऊ शकतात. उशिराने यशस्वी झालेले पेमेंट त्याच तारखेला पूर्ण नवीन कालावधी सुरू करते; निलंबनासाठी मागील तारखेपासून शुल्क आकारले जात नाही.

ऑफर थांबवणे, पुन्हा सुरू करणे आणि बदलणे

ग्राहक क्षेत्राच्या बिलिंग विभागातील “तुमचा करार रद्द करा” हे कार्य कधीही ऑनलाइन नूतनीकरण थांबवते. भरलेल्या कालावधीच्या शेवटपर्यंत प्रवेश सक्रिय राहतो; या अटींमध्ये किंवा कायद्यात नमूद केलेल्या प्रकरणांखेरीज उर्वरित कालावधीचा परतावा दिला जात नाही. त्या कालावधीच्या शेवटापूर्वी नूतनीकरण पुन्हा सुरू करता येते. तुमचे खाते हटवल्याने कार्ड किंवा Google Pay ने भरलेल्या सदस्यत्वाचे नूतनीकरण थांबते, प्रवेश तात्काळ संपतो आणि उर्वरित कालावधीचा परतावा मिळत नाही. Google Play सदस्यत्व Google Play मध्ये स्वतंत्रपणे रद्द करावे लागते. तुम्हाला 15 दिवसांच्या हमीचा लाभ घ्यायचा असेल, तर खाते हटवण्यापूर्वी तुमची विनंती करा; तुमचा वैधानिक माघारीचा अधिकार खाते हटवल्यानंतरही 14 दिवसांच्या कालावधीत contact@fuzevpn.com वर ईमेलद्वारे वापरता येतो.

मासिक योजनेवरून वार्षिक किंवा वार्षिक योजनेवरून मासिक योजनेत बदल केल्यास नवीन ऑफरचे शुल्क लगेच आकारले जाते, तिचा कालावधी आधीच भरलेल्या समाप्ती तारखेनंतर जोडला जातो आणि भविष्यातील नूतनीकरणांची वारंवारता निश्चित होते. प्रमाणानुसार समायोजन लागू होत नाही.

करारातून माघार आणि 15 दिवसांची हमी

करार झाल्यापासून 14 दिवसांच्या आत तुम्ही कोणतेही कारण न देता माघारीचा तुमचा अधिकार वापरू शकता. हा अधिकार कार्ड किंवा Google Pay ने भरलेल्या प्रत्येक सदस्यत्वाला लागू होतो, योजना बदलासह; Google Play द्वारे घेतलेल्या सदस्यत्वासाठी माघार Google Play कडे त्याच्या अटींनुसार मागावी लागते. पेमेंटची पुष्टी होताच प्रवेश सक्रिय केला जातो; तुम्ही या मुदतीत माघार घेतल्यास, तुमच्या विनंतीपासून 14 दिवसांच्या आत, वापरलेल्या पेमेंट पद्धतीवर भरलेली रक्कम पूर्णपणे परत केली जाते. माघार घेण्यासाठी तुम्ही ग्राहक क्षेत्र, खालील नमुना फॉर्म वापरू शकता किंवा contact@fuzevpn.com वर निःसंदिग्ध निवेदन पाठवू शकता.

FuzeVPN पहिल्या पेमेंटनंतर 15 दिवसांच्या आत, प्रत्येक खात्यासाठी एकदाच, प्रत्येक देशात पूर्ण पैसे परत मिळण्याची हमी देते. यात कार्ड किंवा Google Pay ने पैसे भरलेल्या मासिक आणि वार्षिक दोन्ही योजना समाविष्ट आहेत; नूतनीकरणे, योजना बदल आणि Google Play द्वारे घेतलेले सदस्यत्व यातून वगळले आहेत. कारण न देता तुमच्या खात्याचा बिलिंग विभाग वर एका क्लिकने किंवा contact@fuzevpn.com वर ईमेल करून परताव्याची विनंती करू शकता.

ही व्यावसायिक हमी कोणत्याही अनिवार्य वैधानिक अधिकाराची जागा घेत नाही. पूर्ण परताव्यामुळे संबंधित प्रवेश तात्काळ संपतो आणि क्रेडिट नोट तयार होते; रक्कम मूळ पेमेंट पद्धतीवर परत जमा केली जाते. परतावा विनंती केल्यावर लगेच दिला जातो आणि बँकेनुसार साधारणपणे 72 तासांच्या आत दिसतो. माघारीचा नमुना फॉर्म (तुम्हाला करारातून माघार घ्यायची असेल तरच हा फॉर्म भरून परत पाठवा): ‘प्रति: FuzeVPN, 1 rue Anatole France, 59300 Valenciennes, France, contact@fuzevpn.com: मी याद्वारे खालील सेवेच्या पुरवठ्यासाठीच्या माझ्या करारातून माघार घेत असल्याचे सूचित करत आहे: FuzeVPN सदस्यत्व. ऑर्डर दिल्याची तारीख: … ग्राहकाचे नाव: … ग्राहकाचा पत्ता: … ग्राहकाची स्वाक्षरी (हा फॉर्म कागदावर पाठवल्यासच): … तारीख: …’

स्वीकार्य वापर

कायदा मोडणे, तृतीय पक्षाच्या अधिकारांचे उल्लंघन, बेकायदेशीर सामग्रीचे वितरण, स्पॅम पाठवणे, प्रणालींना बाधा पोहोचवणे, मालवेअर पसरवणे, सुरक्षा उपाय वगळणे किंवा सेवा विस्कळीत करणे यासाठी FuzeVPN वापरता कामा नये.

गैरवापर, सुरक्षेचा धोका, कायदेशीर आदेश किंवा गंभीर उल्लंघन झाल्यास FuzeVPN खाते मर्यादित किंवा निलंबित करू शकते. आणीबाणी किंवा कायद्याने मनाई असल्याची परिस्थिती वगळता ग्राहकाला कारण सांगितले जाते आणि आपले म्हणणे मांडता येते.

उपलब्धता आणि जबाबदारी

सेवा ठराविक सेवा पातळीच्या बांधिलकीशिवाय पुरवली जाते. देखभाल, घटना, प्रदाते, ग्राहकाचे नेटवर्क किंवा अपरिहार्य परिस्थितीमुळे सेवा खंडित होऊ शकते. वाजवी प्रमाणात शक्य असेल तेव्हा FuzeVPN सेवा पूर्ववत करण्याचा आणि माहिती देण्याचा प्रयत्न करते.

जिथे जबाबदारी मर्यादित करणे प्रतिबंधित आहे, त्यात शारीरिक इजा, गंभीर निष्काळजीपणा, फसवणूक किंवा वैधानिक हमी यांचा समावेश आहे, तिथे या अटींमुळे जबाबदारी मर्यादित होत नाही. अन्यथा लागू कायद्याने परवानगी दिलेल्या मर्यादेत सिद्ध उल्लंघनामुळे झालेले पूर्वानुमान करता येण्याजोगे थेट नुकसान FuzeVPN ची जबाबदारी आहे.

अनुरूपतेची कायदेशीर हमी: तुमच्या सदस्यत्वाच्या संपूर्ण कालावधीत, प्रत्येक नूतनीकृत कालावधीसह, सेवेतील कोणत्याही अनुरूपतेच्या अभावाला FuzeVPN जबाबदार आहे. तुमचे अधिकार खाली “अनुरूपतेची कायदेशीर हमी” अंतर्गत नमूद केले आहेत. ही कायदेशीर हमी 15 दिवसांच्या व्यावसायिक हमीपासून स्वतंत्रपणे लागू होते.

वैयक्तिक डेटा

खाती, उपकरणे, VPN आणि पेमेंटशी संबंधित प्रक्रियेचे वर्णन, प्राप्तकर्ते, साठवण आणि अधिकारांसह गोपनीयता धोरणात केले आहे. हे धोरण माहिती आहे; त्याची नोंद घेतल्याने सर्व प्रक्रियेसाठी सरसकट संमती दिली जात नाही.

लागू कायदा, तक्रारी आणि मध्यस्थी

ग्राहकांना त्यांच्या निवासाच्या देशातील अनिवार्य संरक्षणापासून वंचित न करता करार फ्रेंच कायद्याद्वारे नियंत्रित होतो. प्रथम contact@fuzevpn.com वर संपर्क साधा. पूर्वीची लेखी तक्रार न सुटल्यास ग्राहक त्यानंतर CM2C, 49 rue de Ponthieu, 75008 Paris, France, https://www.cm2c.net/ यांची सेवा विनामूल्य वापरू शकतो. तुमच्या लेखी तक्रारीचे उत्तर समाधानकारक नसल्यास किंवा ३० दिवसांत उत्तर न मिळाल्यास, मध्यस्थाच्या स्वीकारार्हतेच्या अटींनुसार, तक्रार केल्यापासून जास्तीत जास्त एका वर्षाच्या आत तुम्ही CM2C कडे विनामूल्य अर्ज करू शकता.

सामोपचाराने तोडगा न निघाल्यास ग्राहक लागू प्रक्रियात्मक नियमांनुसार सक्षम न्यायालयात जाऊ शकतात. मध्यस्थी ऐच्छिक आहे आणि न्यायालयीन कार्यवाहीचा अधिकार काढून घेत नाही.

या अटी अनेक भाषांमध्ये उपलब्ध आहेत. एखादे भाषांतर फ्रेंच आवृत्तीपेक्षा वेगळे असल्यास फ्रेंच आवृत्ती ग्राह्य मानली जाते, तुमच्या भाषेतील आवृत्ती तुमच्यासाठी अधिक अनुकूल असल्यास वगळता.

परिशिष्ट: लागू कायदेशीर मजकूर

फ्रेंच ग्राहक संहितेच्या कलम L215-4 नुसार आवश्यक असल्याप्रमाणे, त्या संहितेची कलमे L215-1, L215-1-1, L215-2, L215-3 आणि L241-3 या अटींच्या तारखेला अंमलात असलेल्या त्यांच्या अधिकृत फ्रेंच मजकुरात खाली संपूर्णपणे पुनर्मुद्रित केली आहेत.

Article L. 215-1

Pour les contrats de prestations de services conclus pour une durée déterminée avec une clause de reconduction tacite, le professionnel prestataire de services informe le consommateur par écrit, par lettre nominative ou courrier électronique dédiés, au plus tôt trois mois et au plus tard un mois avant le terme de la période autorisant le rejet de la reconduction, de la possibilité de ne pas reconduire le contrat qu'il a conclu avec une clause de reconduction tacite. Cette information, délivrée dans des termes clairs et compréhensibles, mentionne, dans un encadré apparent, la date limite de non-reconduction.

Lorsque cette information ne lui a pas été adressée conformément aux dispositions du premier alinéa, le consommateur peut mettre gratuitement un terme au contrat, à tout moment à compter de la date de reconduction.

Les avances effectuées après la dernière date de reconduction ou, s'agissant des contrats à durée indéterminée, après la date de transformation du contrat initial à durée déterminée, sont dans ce cas remboursées dans un délai de trente jours à compter de la date de résiliation, déduction faite des sommes correspondant, jusqu'à celle-ci, à l'exécution du contrat.

Les dispositions du présent article s'appliquent sans préjudice de celles qui soumettent légalement certains contrats à des règles particulières en ce qui concerne l'information du consommateur.

Par exception au premier alinéa du présent article, pour les contrats de fourniture de service de télévision au sens de l'article 2 de la loi n° 86-1067 du 30 septembre 1986 relative à la liberté de communication et pour les contrats de fourniture de services de médias audiovisuels à la demande, le consommateur peut mettre gratuitement un terme au contrat, à tout moment à compter de la première reconduction, dès lors qu'il change de domicile ou que son foyer fiscal évolue.

Article L. 215-1-1

Lorsqu'un contrat a été conclu par voie électronique ou a été conclu par un autre moyen et que le professionnel, au jour de la résiliation par le consommateur, offre au consommateur la possibilité de conclure des contrats par voie électronique, la résiliation est rendue possible selon cette modalité.

A cet effet, le professionnel met à la disposition du consommateur une fonctionnalité gratuite permettant d'accomplir, par voie électronique, la notification et les démarches nécessaires à la résiliation du contrat. Lorsque le consommateur notifie la résiliation du contrat, le professionnel lui confirme la réception de la notification et l'informe, sur un support durable et dans des délais raisonnables, de la date à laquelle le contrat prend fin et des effets de la résiliation.

Un décret fixe notamment les modalités techniques de nature à garantir une identification du consommateur et un accès facile, direct et permanent à la fonctionnalité mentionnée au deuxième alinéa, telles que ses modalités de présentation et d'utilisation. Il détermine les informations devant être fournies par le consommateur.

Article L. 215-2

Les dispositions du présent chapitre, à l'exception de l'article L. 215-1-1, ne sont pas applicables aux exploitants des services d'eau potable et d'assainissement.

Article L. 215-3

Les dispositions du présent chapitre sont également applicables aux contrats conclus entre des professionnels et des non-professionnels.

Article L. 241-3

Lorsque le professionnel n'a pas procédé au remboursement dans les conditions prévues à l'article L. 215-1, les sommes dues sont productives d'intérêts au taux légal.