FuzeVPN ಚಂದಾದಾರಿಕೆಯನ್ನು ನಿಯಂತ್ರಿಸುವ ನಿಯಮಗಳು.

ನಿರ್ವಾಹಕರು ಮತ್ತು ವ್ಯಾಪ್ತಿ

FuzeVPN ಅನ್ನು ಫ್ರಾನ್ಸ್‌ನ ವೈಯಕ್ತಿಕ ಉದ್ಯಮಿ Steven Jorisse, SIREN 109 116 855, 1 rue Anatole France, 59300 Valenciennes, France ನಲ್ಲಿ ನಿರ್ವಹಿಸುತ್ತಾರೆ; ಅವರನ್ನು contact@fuzevpn.com ಮತ್ತು 07 45 41 73 53 ಮೂಲಕ ಸಂಪರ್ಕಿಸಬಹುದು. ಬೆಂಬಲವನ್ನು ಇಮೇಲ್ ಮೂಲಕ ಒದಗಿಸಲಾಗುತ್ತದೆ.

ಈ ನಿಯಮಗಳು FuzeVPN ಖಾತೆಗಳು, ಚಂದಾದಾರಿಕೆಗಳು ಮತ್ತು ಆ್ಯಪ್‌ಗಳಿಗೆ ಅನ್ವಯಿಸುತ್ತವೆ. ಆರ್ಡರ್ ಮಾಡುವ ಮೊದಲು ಪ್ರದರ್ಶಿಸಲಾದ ಆವೃತ್ತಿಯೇ ಗ್ರಾಹಕರು ಒಪ್ಪಿಕೊಂಡ ಆವೃತ್ತಿಯಾಗಿದೆ; ಗ್ರಾಹಕರು ಅದನ್ನು ಉಳಿಸಬಹುದು ಅಥವಾ ಮುದ್ರಿಸಬಹುದು ಮತ್ತು contact@fuzevpn.com ಗೆ ವಿನಂತಿಸುವ ಮೂಲಕ ಅದರ ಪ್ರತಿಯನ್ನು ಪಡೆಯಬಹುದು.

ವಯಸ್ಸು ಮತ್ತು ಖಾತೆ

ನೀವು ಕನಿಷ್ಠ 18 ವರ್ಷ ವಯಸ್ಸಿನವರಾಗಿರಬೇಕು, ಒಪ್ಪಂದ ಮಾಡಿಕೊಳ್ಳುವ ಕಾನೂನು ಸಾಮರ್ಥ್ಯ ಹೊಂದಿರಬೇಕು, ನಿಖರ ಮಾಹಿತಿ ನೀಡಬೇಕು ಮತ್ತು ನಿಮ್ಮ ಲಾಗಿನ್ ವಿವರಗಳನ್ನು ರಕ್ಷಿಸಬೇಕು. ನಿಮ್ಮ ಖಾತೆ ವೈಯಕ್ತಿಕವಾದುದು: ನಿಮ್ಮ ಮನೆಯ ಸದಸ್ಯರ ಸಾಧನಗಳು ಸೇರಿದಂತೆ ಗರಿಷ್ಠ 5 ಸಾಧನಗಳಲ್ಲಿ ಅದನ್ನು ಬಳಸಬಹುದು, ಆದರೆ ಅದನ್ನು ವರ್ಗಾಯಿಸಬಾರದು ಅಥವಾ ಮರುಮಾರಾಟ ಮಾಡಬಾರದು, ಹಾಗೆಯೇ ನಿಮ್ಮ ಮನೆಯ ಹೊರಗಿನ ಯಾರೊಂದಿಗೂ ನಿಮ್ಮ ಲಾಗಿನ್ ವಿವರಗಳನ್ನು ಹಂಚಿಕೊಳ್ಳಬಾರದು.

ಒದಗಿಸಲಾದ ಸೇವೆ

FuzeVPN ಗರಿಷ್ಠ 5 ಸಾಧನಗಳಿಗೆ ಸುರಕ್ಷಿತ VPN ಸಂಪರ್ಕವನ್ನು ಮತ್ತು ‘ಸ್ಥಳಗಳು’ ಪುಟದಲ್ಲಿ ಪ್ರಕಟಿಸಲಾದ ಸ್ಥಳಗಳಿಗೆ ಪ್ರವೇಶವನ್ನು ಒದಗಿಸುತ್ತದೆ. ಖಾತೆಗೆ ಸಂಪರ್ಕಗೊಂಡ ಪ್ರತಿಯೊಂದು ಆ್ಯಪ್ ಅಥವಾ ಬ್ರೌಸರ್ ವಿಸ್ತರಣೆಯೂ ಒಂದು ಸಾಧನವೆಂದು ಲೆಕ್ಕವಾಗುತ್ತದೆ. ಸಂಪರ್ಕಗೊಂಡ ಪ್ರತಿಯೊಂದು ಸಾಧನಕ್ಕೆ ಪ್ರತಿ ದಿಕ್ಕಿನಲ್ಲೂ 50 Mbit/s VPN ಸಂಪರ್ಕ ವೇಗವನ್ನು ಖಾತರಿಪಡಿಸಲಾಗುತ್ತದೆ. ನಿಖರವಾದ ಲಭ್ಯತೆ, ಕಾರ್ಯಕ್ಷಮತೆ ಮತ್ತು ಹೊಂದಾಣಿಕೆ ಸಾಧನ, ನೆಟ್‌ವರ್ಕ್, ಸ್ಥಳ ಮತ್ತು ಮೂರನೇ ಪಕ್ಷದ ಸೇವೆಗೆ ಅನುಗುಣವಾಗಿ ಬದಲಾಗಬಹುದು.

VPN ಸಾಗಣೆಯ ಗೌಪ್ಯತೆಯನ್ನು ಸುಧಾರಿಸುತ್ತದೆ, ಆದರೆ ಬಳಕೆದಾರರನ್ನು ಅಗೋಚರವಾಗಿಸುವುದಿಲ್ಲ, ಪ್ರತಿ ಬೆದರಿಕೆಯನ್ನು ತಡೆಯುವುದಿಲ್ಲ ಅಥವಾ ಮೂರನೇ ಪಕ್ಷದ ವಿಷಯ ಅಥವಾ ಸೇವೆಗಳಿಗೆ ಪ್ರವೇಶವನ್ನು ಖಾತರಿಪಡಿಸುವುದಿಲ್ಲ.

ಸ್ಥಳಗಳ ಪಟ್ಟಿ ತಾಂತ್ರಿಕ, ಭದ್ರತಾ, ಕಾನೂನು ಅಥವಾ ಪೂರೈಕೆದಾರರಿಗೆ ಸಂಬಂಧಿಸಿದ ಕಾರಣಗಳಿಗಾಗಿ ಬದಲಾಗಬಹುದು, ಇದಕ್ಕಾಗಿ ನಿಮಗೆ ಯಾವುದೇ ಹೆಚ್ಚುವರಿ ವೆಚ್ಚವಿಲ್ಲ. ಬದಲಾವಣೆಯು ನಿಮ್ಮ ಸೇವೆಯ ಬಳಕೆಯನ್ನು ಅಲ್ಪಮಟ್ಟಿಗಿಂತ ಹೆಚ್ಚಾಗಿ ಮಿತಿಗೊಳಿಸಿದರೆ, ಉದಾಹರಣೆಗೆ ಒಂದು ದೇಶದ ಎಲ್ಲಾ ಸ್ಥಳಗಳನ್ನು ಮುಚ್ಚಿದರೆ, ನಾವು ನಿಮಗೆ ಕನಿಷ್ಠ 30 ದಿನಗಳ ಮುಂಚಿತವಾಗಿ ಇಮೇಲ್ ಮೂಲಕ ತಿಳಿಸುತ್ತೇವೆ. ಆಗ ನೀವು ಶುಲ್ಕವಿಲ್ಲದೆ ನಿಮ್ಮ ಚಂದಾದಾರಿಕೆಯನ್ನು ರದ್ದುಗೊಳಿಸಬಹುದು, ಮತ್ತು ನೀವು ಪಾವತಿಸಿದ ಅವಧಿಯ ಬಳಕೆಯಾಗದ ಭಾಗವನ್ನು ನಿಮಗೆ ಮರುಪಾವತಿಸಲಾಗುತ್ತದೆ.

ಕೊಡುಗೆಗಳು, ಬೆಲೆಗಳು ಮತ್ತು VAT

ಮಾಸಿಕ ಕೊಡುಗೆಯ ಬೆಲೆ ತಿಂಗಳಿಗೆ €1. ವಾರ್ಷಿಕ ಕೊಡುಗೆಯ ಬೆಲೆ ಹನ್ನೆರಡು ತಿಂಗಳಿಗೆ €10, ಅಂದರೆ ತಿಂಗಳಿಗೆ ಸುಮಾರು €0.83. ಪಾವತಿಸಬೇಕಾದ ಮೊತ್ತ, ಅವಧಿ ಮತ್ತು ನವೀಕರಣವನ್ನು ಪಾವತಿಗೆ ಮೊದಲು ಸಂಕ್ಷೇಪಿಸಲಾಗುತ್ತದೆ.

ಈ ನಿಯಮಗಳ ದಿನಾಂಕದಂದು, FuzeVPN ಫ್ರಾನ್ಸ್‌ನ ಸಣ್ಣ ಉದ್ಯಮಗಳ VAT ವಿನಾಯಿತಿಯ ಪ್ರಯೋಜನ ಪಡೆಯುತ್ತದೆ: VAT ಅನ್ವಯಿಸುವುದಿಲ್ಲ, ಫ್ರೆಂಚ್ ತೆರಿಗೆ ಸಂಹಿತೆಯ 293 B ವಿಧಿ. ತೋರಿಸಿದ ಬೆಲೆಯೇ ಪಾವತಿಸಬೇಕಾದ ಮೊತ್ತ. ತೆರಿಗೆ ವ್ಯವಸ್ಥೆ ಬದಲಾದರೆ, ಯಾವುದೇ ಹೊಸ ಆರ್ಡರ್‌ಗೆ ಮೊದಲು ಅನ್ವಯವಾಗುವ ಬೆಲೆ ಮತ್ತು ತೆರಿಗೆಗಳನ್ನು ತೋರಿಸಲಾಗುತ್ತದೆ; ನವೀಕರಣದ ಬೆಲೆಯಲ್ಲಿನ ಯಾವುದೇ ಬದಲಾವಣೆಯನ್ನು “ಸ್ವಯಂಚಾಲಿತ ನವೀಕರಣ” ವಿಭಾಗದಲ್ಲಿ ಹೇಳಿದಂತೆ ಪ್ರಕಟಿಸಲಾಗುತ್ತದೆ.

ಆರ್ಡರ್ ಮತ್ತು ಸಕ್ರಿಯಗೊಳಿಸುವಿಕೆ

app.fuzevpn.com ನಲ್ಲಿ ಆರ್ಡರ್ ಮಾಡಲಾಗುತ್ತದೆ: ಗ್ರಾಹಕರು ಇಮೇಲ್ ವಿಳಾಸವನ್ನು ನಮೂದಿಸುತ್ತಾರೆ, ಸೈನ್ ಇನ್ ಮಾಡುತ್ತಾರೆ ಅಥವಾ Google ಮೂಲಕ ಮುಂದುವರಿಯುತ್ತಾರೆ, ಕೊಡುಗೆ ಮತ್ತು ನವೀಕರಣ ಆಯ್ಕೆಯನ್ನು ಆರಿಸುತ್ತಾರೆ, ದೇಶವನ್ನು ದೃಢೀಕರಿಸುತ್ತಾರೆ, ನಿಯಮಗಳನ್ನು ಸ್ವೀಕರಿಸುತ್ತಾರೆ ಮತ್ತು ಪಾವತಿಯನ್ನು ಅನುಮೋದಿಸುತ್ತಾರೆ. ಇಮೇಲ್ ಮೂಲಕ ಹೊಸ ಪ್ರವೇಶಕ್ಕಾಗಿ, ಪಾವತಿಯ ನಂತರ ಆ ವಿಳಾಸಕ್ಕೆ ಕಳುಹಿಸಲಾದ ಲಿಂಕ್ ಬಳಸಿ ಪಾಸ್‌ವರ್ಡ್ ಆಯ್ಕೆ ಮಾಡಲಾಗುತ್ತದೆ. Android ಆ್ಯಪ್‌ನಲ್ಲಿ Google Play ಮೂಲಕವೂ ಚಂದಾದಾರಿಕೆ ಪಡೆಯಬಹುದು (‘ಪಾವತಿ ಮತ್ತು ಬಿಲ್ಲಿಂಗ್’ ನೋಡಿ).

ಪಾವತಿ ದೃಢಪಟ್ಟಾಗ ಮತ್ತು ಚಂದಾದಾರಿಕೆ ಸಕ್ರಿಯವಾದಾಗ ಒಪ್ಪಂದ ರೂಪುಗೊಳ್ಳುತ್ತದೆ. ದೃಢೀಕರಣ ಮತ್ತು ಇನ್‌ವಾಯ್ಸ್ ಅನ್ನು ಬಾಳಿಕೆ ಬರುವ ಮಾಧ್ಯಮದಲ್ಲಿ ಒದಗಿಸಲಾಗುತ್ತದೆ. ಹಿಂದಿನ ಪ್ರಯತ್ನ ಪರಿಹಾರವಾದ ನಂತರವೇ ಹೊಸ ಪಾವತಿ ಪ್ರಯತ್ನ ಸಾಧ್ಯ; ಇದು ದ್ವಿಗುಣ ಶುಲ್ಕವನ್ನು ತಡೆಯುತ್ತದೆ. ಮಾರಾಟದ ಸಾಮಾನ್ಯ ನಿಯಮಗಳು ಮತ್ತು ಹಿಂತೆಗೆತದ ನಮೂನೆಯನ್ನು ನಿಮಗೆ ಇಮೇಲ್ ಮೂಲಕ ಕಳುಹಿಸಲಾಗುತ್ತದೆ.

ಪಾವತಿ ಮತ್ತು ಬಿಲ್ಲಿಂಗ್

ಕಾರ್ಡ್ ಮತ್ತು Google Pay ಪಾವತಿಗಳನ್ನು SumUp ನೇರವಾಗಿ ಸಂಸ್ಕರಿಸುತ್ತದೆ. SumUp ಪಾವತಿ ಅನುಮೋದನೆಯನ್ನು ಸಂಗ್ರಹಿಸುತ್ತದೆ ಮತ್ತು ಒಪ್ಪಿಕೊಂಡ ನವೀಕರಣಗಳನ್ನು ಕೋರಲು FuzeVPN ಎನ್‌ಕ್ರಿಪ್ಟ್ ಮಾಡಿದ ಟೋಕನ್ ಬಳಸುತ್ತದೆ.

ಪ್ರತಿ ಯಶಸ್ವಿ ಪಾವತಿಯ ನಂತರ ಇನ್‌ವಾಯ್ಸ್ ನೀಡಲಾಗುತ್ತದೆ. ಲಭ್ಯವಿರುವ ಕಾರ್ಡ್ ಮತ್ತು Google Pay ವಿಧಾನಗಳನ್ನು ಚೆಕ್‌ಔಟ್‌ನಲ್ಲಿ ತೋರಿಸಲಾಗುತ್ತದೆ. ಗ್ರಾಹಕರು ಮಾನ್ಯ ಪಾವತಿ ವಿಧಾನವನ್ನು ಹೊಂದಿರಬೇಕು ಮತ್ತು ಗ್ರಾಹಕ ಪ್ರದೇಶದಿಂದ ನವೀಕರಣವನ್ನು ನಿಲ್ಲಿಸಬಹುದು.

Android ಆ್ಯಪ್‌ನಲ್ಲಿ Google Play ಮೂಲಕವೂ ಚಂದಾದಾರಿಕೆ ಪಡೆಯಬಹುದು. Google Play ಈ ಸೌಲಭ್ಯ ನೀಡಿದಲ್ಲಿ, ಚಂದಾದಾರಿಕೆಯು 14 ದಿನಗಳ ಉಚಿತ ಪ್ರಯೋಗದೊಂದಿಗೆ ಆರಂಭವಾಗುತ್ತದೆ; ಪ್ರಯೋಗ ಮುಗಿಯುವ ಮೊದಲು Google Play ನಲ್ಲಿ ರದ್ದುಗೊಳಿಸದಿದ್ದರೆ, ಅದು ನಂತರ ಪಾವತಿಸಬೇಕಾದ ಚಂದಾದಾರಿಕೆಯಾಗುತ್ತದೆ. Google Play ನಲ್ಲಿ ತೋರಿಸಿದ ಬೆಲೆ ಮತ್ತು ತೆರಿಗೆಗಳೊಂದಿಗೆ Google ಬಿಲ್ ಮಾಡುತ್ತದೆ; ಇವು fuzevpn.com ನಲ್ಲಿ ತೋರಿಸಿದ ಬೆಲೆಗಳಿಗಿಂತ ಭಿನ್ನವಾಗಿರಬಹುದು. ಈ ಚಂದಾದಾರಿಕೆಯ ಪಾವತಿ, ರಸೀದಿಗಳು, ನವೀಕರಣ, ರದ್ದತಿ ಮತ್ತು ಮರುಪಾವತಿಗಳನ್ನು Google ನ ನಿಯಮಗಳ ಅಡಿಯಲ್ಲಿ Google Play ನಲ್ಲಿ ನಿರ್ವಹಿಸಲಾಗುತ್ತದೆ. FuzeVPN ಖಾತೆಯನ್ನು ಅಳಿಸುವುದರಿಂದ Google Play ಚಂದಾದಾರಿಕೆ ರದ್ದಾಗುವುದಿಲ್ಲ.

ಸ್ವಯಂಚಾಲಿತ ನವೀಕರಣ

ಚೆಕ್‌ಔಟ್‌ನಲ್ಲಿ, ಸ್ವಯಂಚಾಲಿತ ನವೀಕರಣವನ್ನು ಸಕ್ರಿಯಗೊಳಿಸಬೇಕೇ ಎಂದು ನೀವು ಆಯ್ಕೆಮಾಡುತ್ತೀರಿ. ಅದು ಸಕ್ರಿಯವಾಗಿದ್ದರೆ, ಕೆಳಗೆ ಹೇಳಿದಂತೆ ಬದಲಾವಣೆಯನ್ನು ಪ್ರಕಟಿಸದ ಹೊರತು, ಯೋಜನೆಯು ಪ್ರತಿ ಅವಧಿಯ ಕೊನೆಯಲ್ಲಿ, ಯೋಜನೆಯನ್ನು ಅವಲಂಬಿಸಿ ಒಂದು ತಿಂಗಳು ಅಥವಾ ಒಂದು ವರ್ಷಕ್ಕೆ, ಅದೇ ಬೆಲೆಯಲ್ಲಿ ಸ್ವಯಂಚಾಲಿತವಾಗಿ ನವೀಕರಣಗೊಳ್ಳುತ್ತದೆ. ನವೀಕರಣದ ಮೊತ್ತವನ್ನು ನವೀಕರಣ ದಿನಾಂಕದಂದೇ, ಉಳಿಸಿದ ಪಾವತಿ ವಿಧಾನಕ್ಕೆ ವಿಧಿಸಲಾಗುತ್ತದೆ; ಈಗಾಗಲೇ ಪಾವತಿಸಿದ ಅವಧಿಯನ್ನು ಕಡಿಮೆ ಮಾಡದೆ, ಪ್ರಸ್ತುತ ಅವಧಿ ಮುಗಿದಾಗ ಹೊಸ ಅವಧಿ ಆರಂಭವಾಗುತ್ತದೆ. ಗ್ರಾಹಕ ಖಾತೆಯಲ್ಲಿನ “ನಿಮ್ಮ ಒಪ್ಪಂದವನ್ನು ರದ್ದುಗೊಳಿಸಿ” ಕಾರ್ಯದೊಂದಿಗೆ ನೀವು ಯಾವಾಗ ಬೇಕಾದರೂ ನವೀಕರಣವನ್ನು ನಿಲ್ಲಿಸಬಹುದು; ಶುಲ್ಕ ವಿಧಿಸಲ್ಪಡದಿರಲು, ನವೀಕರಣ ದಿನಾಂಕಕ್ಕೆ ಮೊದಲು ಹಾಗೆ ಮಾಡಿ. ಕಾರ್ಡ್ ಅಥವಾ Google Pay ಮೂಲಕ ಪಾವತಿಸಿದ ಚಂದಾದಾರಿಕೆಗಳಿಗೆ, ಮುಂದಿನ ಶುಲ್ಕದ ದಿನಾಂಕವನ್ನು ಬಿಲ್ಲಿಂಗ್‌ನಲ್ಲಿ ತೋರಿಸಲಾಗುತ್ತದೆ. ಮೂಲ ಆದೇಶದಂತೆ ದಿನದ ಅದೇ ಸಮಯದಲ್ಲಿ ಶುಲ್ಕವನ್ನು ತೆಗೆದುಕೊಳ್ಳಲಾಗುತ್ತದೆ.

ಮುಂದಿನ ನವೀಕರಣಕ್ಕೆ ಅನ್ವಯವಾಗುವ ಬೆಲೆ ಅಥವಾ ಅಗತ್ಯ ಷರತ್ತಿನ ಯಾವುದೇ ಬದಲಾವಣೆಯನ್ನು ಸಂಬಂಧಿತ ನವೀಕರಣ ದಿನಾಂಕಕ್ಕೆ ಕನಿಷ್ಠ 30 ದಿನಗಳ ಮೊದಲು ಇಮೇಲ್ ಮೂಲಕ ನಿಮಗೆ ತಿಳಿಸಲಾಗುತ್ತದೆ. ಆಗ ನೀವು ಆ ದಿನಾಂಕಕ್ಕೆ ಮೊದಲು ಯಾವಾಗ ಬೇಕಾದರೂ, ಶುಲ್ಕವಿಲ್ಲದೆ, ನವೀಕರಣವನ್ನು ನಿಲ್ಲಿಸುವ ಮೂಲಕ ಅದನ್ನು ನಿರಾಕರಿಸಬಹುದು. ಆ ಅವಧಿಯೊಳಗೆ ತಿಳಿಸದ ಬದಲಾವಣೆ ಆ ನವೀಕರಣಕ್ಕೆ ಅನ್ವಯಿಸುವುದಿಲ್ಲ.

ಸ್ವಯಂಚಾಲಿತ ನವೀಕರಣವಿರುವ ವಾರ್ಷಿಕ ಯೋಜನೆಗೆ, ನವೀಕರಣ ದಿನಾಂಕಕ್ಕೆ ಮೂರು ತಿಂಗಳಿಗಿಂತ ಮುಂಚೆಯೂ ಅಲ್ಲದೆ, ಒಂದು ತಿಂಗಳಿಗಿಂತ ತಡವಾಗಿಯೂ ಅಲ್ಲದೆ, ನಾವು ನಿಮಗೆ ಮೀಸಲಾದ ಇಮೇಲ್ ಕಳುಹಿಸುತ್ತೇವೆ. ನಿಮ್ಮ ಚಂದಾದಾರಿಕೆಯನ್ನು ನವೀಕರಿಸದಿರಲು ನೀವು ಆಯ್ಕೆ ಮಾಡಬಹುದು ಎಂಬುದನ್ನು ಅದು ನಿಮಗೆ ನೆನಪಿಸುತ್ತದೆ ಮತ್ತು ನವೀಕರಣವನ್ನು ನಿಲ್ಲಿಸುವ ಗಡುವನ್ನು ಸ್ಪಷ್ಟವಾಗಿ ಕಾಣುವ ಪೆಟ್ಟಿಗೆಯಲ್ಲಿ ತೋರಿಸುತ್ತದೆ. ಈ ಇಮೇಲ್ ಅನ್ನು ವಿವರಿಸಿದಂತೆ ನಿಮಗೆ ಕಳುಹಿಸದಿದ್ದರೆ, ನಿಮ್ಮ ಚಂದಾದಾರಿಕೆ ನವೀಕರಣಗೊಂಡ ನಂತರ ಯಾವಾಗ ಬೇಕಾದರೂ ಅದನ್ನು ಶುಲ್ಕವಿಲ್ಲದೆ ಕೊನೆಗೊಳಿಸಬಹುದು; ಆಗ ರದ್ದತಿಯ ನಂತರದ ಅವಧಿಗೆ ಸಂಬಂಧಿಸಿದ ಪಾವತಿಸಿದ ಮೊತ್ತದ ಭಾಗವನ್ನು ರದ್ದತಿಯ 30 ದಿನಗಳ ಒಳಗೆ ಮರುಪಾವತಿಸಲಾಗುತ್ತದೆ (ಫ್ರೆಂಚ್ ಗ್ರಾಹಕ ಸಂಹಿತೆಯ L215-1 ವಿಧಿ, ಅನುಬಂಧದಲ್ಲಿ ಪುನರುತ್ಪಾದಿಸಲಾಗಿದೆ). ಮಾಸಿಕ ಯೋಜನೆಗೆ, ನಿಮ್ಮ ಗ್ರಾಹಕ ಖಾತೆಯಿಂದ ನೀವು ಯಾವಾಗ ಬೇಕಾದರೂ ನವೀಕರಣವನ್ನು ನಿಲ್ಲಿಸಬಹುದು.

ವಿಫಲ ಪಾವತಿ

ಪಾವತಿ ವಿಫಲವಾದರೆ, ಪಾವತಿಸಿದ ಅವಧಿಯ ಅಂತ್ಯದವರೆಗೆ ಪ್ರವೇಶ ಲಭ್ಯವಿರುತ್ತದೆ; ನಂತರ ಅದನ್ನು ಅಮಾನತುಗೊಳಿಸಬಹುದು ಮತ್ತು ಚಂದಾದಾರಿಕೆಯನ್ನು ಬಾಕಿ ಎಂದು ಗುರುತಿಸಬಹುದು. 1ನೇ ಮತ್ತು 3ನೇ ದಿನ ಪ್ರಯತ್ನಗಳನ್ನು ಮರುಪ್ರಯತ್ನಿಸಬಹುದು. ತಡವಾಗಿ ಯಶಸ್ವಿಯಾದ ಪಾವತಿಯ ದಿನಾಂಕದಂದು ಪೂರ್ಣ ಹೊಸ ಅವಧಿ ಆರಂಭವಾಗುತ್ತದೆ; ಅಮಾನತು ಅವಧಿಗೆ ಹಿಂದಿನ ದಿನಾಂಕದಿಂದ ಶುಲ್ಕ ವಿಧಿಸಲಾಗುವುದಿಲ್ಲ.

ಕೊಡುಗೆಯನ್ನು ನಿಲ್ಲಿಸುವುದು, ಪುನರಾರಂಭಿಸುವುದು ಮತ್ತು ಬದಲಾಯಿಸುವುದು

ಗ್ರಾಹಕ ಖಾತೆಯ ಬಿಲ್ಲಿಂಗ್ ವಿಭಾಗದಲ್ಲಿನ “ನಿಮ್ಮ ಒಪ್ಪಂದವನ್ನು ರದ್ದುಗೊಳಿಸಿ” ಕಾರ್ಯವು ಯಾವಾಗ ಬೇಕಾದರೂ ನವೀಕರಣವನ್ನು ಆನ್‌ಲೈನ್‌ನಲ್ಲಿ ನಿಲ್ಲಿಸುತ್ತದೆ. ಪಾವತಿಸಿದ ಅವಧಿ ಮುಗಿಯುವವರೆಗೆ ಪ್ರವೇಶ ಸಕ್ರಿಯವಾಗಿರುತ್ತದೆ; ಉಳಿದ ಅವಧಿಗೆ ಮರುಪಾವತಿ ಇರುವುದಿಲ್ಲ, ಈ ನಿಯಮಗಳಲ್ಲಿ ಅಥವಾ ಕಾನೂನಿನಲ್ಲಿ ಹೇಳಿದ ಸಂದರ್ಭಗಳನ್ನು ಹೊರತುಪಡಿಸಿ. ಆ ಅವಧಿ ಮುಗಿಯುವ ಮೊದಲು ನವೀಕರಣವನ್ನು ಪುನರಾರಂಭಿಸಬಹುದು. ನಿಮ್ಮ ಖಾತೆಯನ್ನು ಅಳಿಸುವುದರಿಂದ ಕಾರ್ಡ್ ಅಥವಾ Google Pay ಮೂಲಕ ಪಾವತಿಸಿದ ಚಂದಾದಾರಿಕೆಗೆ ಸ್ವಯಂಚಾಲಿತ ನವೀಕರಣವನ್ನು ನಿಲ್ಲಿಸುತ್ತದೆ ಮತ್ತು ಉಳಿದ ಅವಧಿಗೆ ಮರುಪಾವತಿಯಿಲ್ಲದೆ ತಕ್ಷಣವೇ ಪ್ರವೇಶವನ್ನು ಕೊನೆಗೊಳಿಸುತ್ತದೆ. Google Play ನಲ್ಲಿ ಪ್ರತ್ಯೇಕವಾಗಿ ಯಾವುದೇ Google Play ಚಂದಾದಾರಿಕೆಯನ್ನು ರದ್ದುಗೊಳಿಸಿ. ನೀವು 15 ದಿನಗಳ ಖಾತರಿಯನ್ನು ಬಳಸಲು ಬಯಸಿದರೆ, ಖಾತೆಯನ್ನು ಅಳಿಸುವ ಮೊದಲು ನಿಮ್ಮ ಕೋರಿಕೆಯನ್ನು ಮಾಡಿ; ನಿಮ್ಮ ಶಾಸನಬದ್ಧ ಹಿಂತೆಗೆತದ ಹಕ್ಕನ್ನು, ಖಾತೆ ಅಳಿಸಿದ ನಂತರವೂ, 14 ದಿನಗಳ ಅವಧಿಯೊಳಗೆ contact@fuzevpn.com ಗೆ ಇಮೇಲ್ ಮೂಲಕ ಚಲಾಯಿಸಬಹುದು.

ಮಾಸಿಕದಿಂದ ವಾರ್ಷಿಕಕ್ಕೆ ಅಥವಾ ವಾರ್ಷಿಕದಿಂದ ಮಾಸಿಕಕ್ಕೆ ಬದಲಾಯಿಸಿದಾಗ ಹೊಸ ಕೊಡುಗೆಗೆ ತಕ್ಷಣ ಶುಲ್ಕ ವಿಧಿಸಲಾಗುತ್ತದೆ, ಅದರ ಅವಧಿಯನ್ನು ಈಗಾಗಲೇ ಪಾವತಿಸಿದ ಮುಕ್ತಾಯ ದಿನಾಂಕದ ನಂತರ ಸೇರಿಸಲಾಗುತ್ತದೆ ಮತ್ತು ಭವಿಷ್ಯದ ನವೀಕರಣಗಳ ಆವರ್ತನವನ್ನು ನಿಗದಿಪಡಿಸಲಾಗುತ್ತದೆ. ಅನುಪಾತದ ಹೊಂದಾಣಿಕೆ ಅನ್ವಯಿಸುವುದಿಲ್ಲ.

ಹಿಂತೆಗೆತ ಮತ್ತು 15 ದಿನಗಳ ಖಾತರಿ

ಒಪ್ಪಂದ ಮಾಡಿಕೊಂಡ ದಿನದಿಂದ 14 ದಿನಗಳೊಳಗೆ, ಯಾವುದೇ ಕಾರಣ ನೀಡದೆ ನಿಮ್ಮ ಹಿಂತೆಗೆತದ ಹಕ್ಕನ್ನು ಚಲಾಯಿಸಲು ನಿಮಗೆ ಅವಕಾಶವಿದೆ. ಈ ಹಕ್ಕು ಕಾರ್ಡ್ ಅಥವಾ Google Pay ಮೂಲಕ ಪಾವತಿಸಿದ ಪ್ರತಿಯೊಂದು ಚಂದಾದಾರಿಕೆಗೆ, ಯೋಜನೆ ಬದಲಾವಣೆ ಸೇರಿದಂತೆ, ಅನ್ವಯಿಸುತ್ತದೆ; Google Play ಮೂಲಕ ಪಡೆದ ಚಂದಾದಾರಿಕೆಗೆ, ಹಿಂತೆಗೆತವನ್ನು Google Play ನ ನಿಯಮಗಳ ಅಡಿಯಲ್ಲಿ Google Play ಗೆ ಕೋರಬೇಕು. ಪಾವತಿ ದೃಢಪಟ್ಟ ತಕ್ಷಣ ಪ್ರವೇಶವನ್ನು ಸಕ್ರಿಯಗೊಳಿಸಲಾಗುತ್ತದೆ; ಈ ಅವಧಿಯೊಳಗೆ ನೀವು ಹಿಂತೆಗೆದುಕೊಂಡರೆ, ಪಾವತಿಸಿದ ಮೊತ್ತವನ್ನು ನಿಮ್ಮ ಕೋರಿಕೆಯ 14 ದಿನಗಳ ಒಳಗೆ, ಬಳಸಿದ ಪಾವತಿ ವಿಧಾನಕ್ಕೆ ಪೂರ್ಣವಾಗಿ ಮರುಪಾವತಿಸಲಾಗುತ್ತದೆ. ಹಿಂತೆಗೆದುಕೊಳ್ಳಲು, ನೀವು ಗ್ರಾಹಕ ಖಾತೆಯನ್ನು, ಕೆಳಗಿನ ಮಾದರಿ ನಮೂನೆಯನ್ನು ಬಳಸಬಹುದು ಅಥವಾ contact@fuzevpn.com ಗೆ ಸ್ಪಷ್ಟವಾದ ಹೇಳಿಕೆಯನ್ನು ಕಳುಹಿಸಬಹುದು.

FuzeVPN ಮೊದಲ ಪಾವತಿಯ 15 ದಿನಗಳೊಳಗೆ, ಪ್ರತಿ ಖಾತೆಗೆ ಒಮ್ಮೆ ಮಾತ್ರ, ಎಲ್ಲ ದೇಶಗಳಲ್ಲೂ ಪೂರ್ಣ ಹಣ ಮರುಪಾವತಿ ಖಾತರಿ ನೀಡುತ್ತದೆ. ಇದು ಕಾರ್ಡ್ ಅಥವಾ Google Pay ಮೂಲಕ ಪಾವತಿಸಿದ ಮಾಸಿಕ ಮತ್ತು ವಾರ್ಷಿಕ ಯೋಜನೆಗಳನ್ನು ಒಳಗೊಂಡಿದೆ; ನವೀಕರಣಗಳು, ಯೋಜನೆ ಬದಲಾವಣೆಗಳು ಮತ್ತು Google Play ಮೂಲಕ ಪಡೆದ ಚಂದಾದಾರಿಕೆಗಳನ್ನು ಇದರಿಂದ ಹೊರಗಿಡಲಾಗಿದೆ. ಕಾರಣ ನೀಡದೆ ನಿಮ್ಮ ಖಾತೆಯ ಬಿಲ್ಲಿಂಗ್ ವಿಭಾಗ ನಿಂದ ಒಂದೇ ಕ್ಲಿಕ್‌ನಲ್ಲಿ ಅಥವಾ contact@fuzevpn.com ಗೆ ಇಮೇಲ್ ಮೂಲಕ ಮರುಪಾವತಿ ಕೋರಬಹುದು.

ಈ ವಾಣಿಜ್ಯ ಖಾತರಿಯು ಯಾವುದೇ ಕಡ್ಡಾಯ ಶಾಸನಬದ್ಧ ಹಕ್ಕಿಗೆ ಬದಲಿಯಾಗುವುದಿಲ್ಲ. ಪೂರ್ಣ ಮರುಪಾವತಿಯು ಸಂಬಂಧಿತ ಪ್ರವೇಶವನ್ನು ತಕ್ಷಣ ಕೊನೆಗೊಳಿಸುತ್ತದೆ ಮತ್ತು ಕ್ರೆಡಿಟ್ ನೋಟ್ ನೀಡುತ್ತದೆ; ಮೊತ್ತವನ್ನು ಮೂಲ ಪಾವತಿ ವಿಧಾನಕ್ಕೆ ಹಿಂದಿರುಗಿಸಲಾಗುತ್ತದೆ. ವಿನಂತಿಸಿದ ತಕ್ಷಣ ಮರುಪಾವತಿಯನ್ನು ನೀಡಲಾಗುತ್ತದೆ ಮತ್ತು ಬ್ಯಾಂಕ್ ಅನ್ನು ಅವಲಂಬಿಸಿ ಅದು ಸಾಮಾನ್ಯವಾಗಿ 72 ಗಂಟೆಗಳ ಒಳಗೆ ಕಾಣಿಸುತ್ತದೆ. ಮಾದರಿ ಹಿಂತೆಗೆತ ನಮೂನೆ (ನೀವು ಒಪ್ಪಂದದಿಂದ ಹಿಂತೆಗೆದುಕೊಳ್ಳಲು ಬಯಸಿದರೆ ಮಾತ್ರ ಈ ನಮೂನೆಯನ್ನು ಭರ್ತಿ ಮಾಡಿ ಹಿಂದಿರುಗಿಸಿ): ‘ಇವರಿಗೆ: FuzeVPN, 1 rue Anatole France, 59300 Valenciennes, France, contact@fuzevpn.com. ಕೆಳಗಿನ ಸೇವೆಯನ್ನು ಒದಗಿಸುವ ನನ್ನ ಒಪ್ಪಂದದಿಂದ ನಾನು ಹಿಂತೆಗೆದುಕೊಳ್ಳುತ್ತಿದ್ದೇನೆ ಎಂದು ಈ ಮೂಲಕ ಸೂಚಿಸುತ್ತೇನೆ: FuzeVPN ಚಂದಾದಾರಿಕೆ. ಆರ್ಡರ್ ಮಾಡಿದ ದಿನಾಂಕ: … ಗ್ರಾಹಕರ ಹೆಸರು: … ಗ್ರಾಹಕರ ವಿಳಾಸ: … ಗ್ರಾಹಕರ ಸಹಿ (ಈ ನಮೂನೆಯನ್ನು ಕಾಗದದಲ್ಲಿ ಸಲ್ಲಿಸಿದರೆ ಮಾತ್ರ): … ದಿನಾಂಕ: …’

ಸ್ವೀಕಾರಾರ್ಹ ಬಳಕೆ

ಕಾನೂನು ಉಲ್ಲಂಘಿಸಲು, ಮೂರನೇ ಪಕ್ಷದ ಹಕ್ಕುಗಳನ್ನು ಉಲ್ಲಂಘಿಸಲು, ಕಾನೂನುಬಾಹಿರ ವಿಷಯ ವಿತರಿಸಲು, ಸ್ಪ್ಯಾಮ್ ಕಳುಹಿಸಲು, ವ್ಯವಸ್ಥೆಗಳಿಗೆ ಧಕ್ಕೆ ತರಲು, ಮಾಲ್‌ವೇರ್ ಹರಡಲು, ಭದ್ರತಾ ಕ್ರಮಗಳನ್ನು ತಪ್ಪಿಸಲು ಅಥವಾ ಸೇವೆಗೆ ಅಡ್ಡಿಪಡಿಸಲು FuzeVPN ಬಳಸಬಾರದು.

ದುರ್ಬಳಕೆ, ಭದ್ರತಾ ಅಪಾಯ, ಕಾನೂನು ಆದೇಶ ಅಥವಾ ಗಂಭೀರ ಉಲ್ಲಂಘನೆಯ ಸಂದರ್ಭದಲ್ಲಿ FuzeVPN ಖಾತೆಯನ್ನು ನಿರ್ಬಂಧಿಸಬಹುದು ಅಥವಾ ಅಮಾನತುಗೊಳಿಸಬಹುದು. ತುರ್ತು ಪರಿಸ್ಥಿತಿ ಅಥವಾ ಕಾನೂನಿನಿಂದ ನಿಷೇಧಿತ ಸಂದರ್ಭ ಹೊರತುಪಡಿಸಿ ಗ್ರಾಹಕರಿಗೆ ಕಾರಣ ತಿಳಿಸಲಾಗುತ್ತದೆ ಮತ್ತು ಅವರು ತಮ್ಮ ಅಭಿಪ್ರಾಯಗಳನ್ನು ಸಲ್ಲಿಸಬಹುದು.

ಲಭ್ಯತೆ ಮತ್ತು ಹೊಣೆಗಾರಿಕೆ

ಸೇವೆಯನ್ನು ಸೇವಾ ಮಟ್ಟದ ಬದ್ಧತೆಯಿಲ್ಲದೆ ಒದಗಿಸಲಾಗುತ್ತದೆ. ನಿರ್ವಹಣೆ, ಘಟನೆಗಳು, ಪೂರೈಕೆದಾರರು, ಗ್ರಾಹಕರ ನೆಟ್‌ವರ್ಕ್ ಅಥವಾ ಅನಿವಾರ್ಯ ಘಟನೆಗಳಿಂದ ಅಡಚಣೆ ಉಂಟಾಗಬಹುದು. ಸಮಂಜಸವಾಗಿ ಸಾಧ್ಯವಿರುವಲ್ಲಿ ಸೇವೆಯನ್ನು ಮರುಸ್ಥಾಪಿಸಲು ಮತ್ತು ಮಾಹಿತಿ ನೀಡಲು FuzeVPN ಪ್ರಯತ್ನಿಸುತ್ತದೆ.

ವೈಯಕ್ತಿಕ ಗಾಯ, ತೀವ್ರ ನಿರ್ಲಕ್ಷ್ಯ, ವಂಚನೆ ಅಥವಾ ಶಾಸನಬದ್ಧ ಖಾತರಿಗಳು ಸೇರಿದಂತೆ ಹೊಣೆಗಾರಿಕೆಯನ್ನು ಮಿತಿಗೊಳಿಸುವುದನ್ನು ನಿಷೇಧಿಸಿರುವಲ್ಲಿ ಯಾವುದೂ ಅದನ್ನು ಮಿತಿಗೊಳಿಸುವುದಿಲ್ಲ. ಇತರ ಸಂದರ್ಭಗಳಲ್ಲಿ, ಸಾಬೀತಾದ ಉಲ್ಲಂಘನೆಯಿಂದ ಉಂಟಾದ ನಿರೀಕ್ಷಿಸಬಹುದಾದ ನೇರ ನಷ್ಟಕ್ಕೆ ಅನ್ವಯಿಸುವ ಕಾನೂನು ಅನುಮತಿಸುವ ಮಿತಿಗಳೊಳಗೆ FuzeVPN ಹೊಣೆಯಾಗಿರುತ್ತದೆ.

ಅನುರೂಪತೆಯ ಕಾನೂನುಬದ್ಧ ಖಾತರಿ: ನಿಮ್ಮ ಚಂದಾದಾರಿಕೆಯ ಸಂಪೂರ್ಣ ಅವಧಿಯಲ್ಲಿ, ನವೀಕರಿಸಿದ ಪ್ರತಿಯೊಂದು ಅವಧಿ ಸೇರಿದಂತೆ, ಸೇವೆಯ ಯಾವುದೇ ಅನುರೂಪತೆಯ ಕೊರತೆಗೆ FuzeVPN ಹೊಣೆಯಾಗಿದೆ. ನಿಮ್ಮ ಹಕ್ಕುಗಳನ್ನು ಕೆಳಗಿನ “ಅನುರೂಪತೆಯ ಕಾನೂನುಬದ್ಧ ಖಾತರಿ” ವಿಭಾಗದಲ್ಲಿ ವಿವರಿಸಲಾಗಿದೆ. ಈ ಕಾನೂನುಬದ್ಧ ಖಾತರಿ 15 ದಿನಗಳ ವಾಣಿಜ್ಯ ಖಾತರಿಯಿಂದ ಸ್ವತಂತ್ರವಾಗಿ ಅನ್ವಯಿಸುತ್ತದೆ.

ವೈಯಕ್ತಿಕ ಡೇಟಾ

ಖಾತೆಗಳು, ಸಾಧನಗಳು, VPN ಮತ್ತು ಪಾವತಿಗಳಿಗೆ ಸಂಬಂಧಿಸಿದ ಸಂಸ್ಕರಣೆಯನ್ನು ಸ್ವೀಕರಿಸುವವರು, ಸಂಗ್ರಹಣೆ ಮತ್ತು ಹಕ್ಕುಗಳೊಂದಿಗೆ ಗೌಪ್ಯತೆ ನೀತಿಯಲ್ಲಿ ವಿವರಿಸಲಾಗಿದೆ. ನೀತಿಯು ಮಾಹಿತಿಯಾಗಿದೆ; ಅದನ್ನು ಅಂಗೀಕರಿಸುವುದು ಎಲ್ಲ ಸಂಸ್ಕರಣೆಗೆ ಒಟ್ಟಾರೆ ಸಮ್ಮತಿಯಲ್ಲ.

ಅನ್ವಯಿಸುವ ಕಾನೂನು, ದೂರುಗಳು ಮತ್ತು ಮಧ್ಯಸ್ಥಿಕೆ

ಗ್ರಾಹಕರು ವಾಸಿಸುವ ದೇಶದ ಕಡ್ಡಾಯ ರಕ್ಷಣೆಯನ್ನು ಕಸಿಯದೆ ಒಪ್ಪಂದವನ್ನು ಫ್ರೆಂಚ್ ಕಾನೂನು ನಿಯಂತ್ರಿಸುತ್ತದೆ. ಮೊದಲು contact@fuzevpn.com ಅನ್ನು ಸಂಪರ್ಕಿಸಿ. ಮೊದಲು ಲಿಖಿತ ದೂರು ನೀಡಿ ಅದು ಪರಿಹಾರವಾಗದಿದ್ದರೆ ಗ್ರಾಹಕರು CM2C, 49 rue de Ponthieu, 75008 Paris, France, https://www.cm2c.net/ ಅನ್ನು ಉಚಿತವಾಗಿ ಬಳಸಬಹುದು. ನಿಮ್ಮ ಲಿಖಿತ ದೂರಿಗೆ ಬಂದ ಉತ್ತರ ನಿಮಗೆ ತೃಪ್ತಿಕರವಾಗಿಲ್ಲದಿದ್ದರೆ ಅಥವಾ 30 ದಿನಗಳೊಳಗೆ ಉತ್ತರ ಬರದಿದ್ದರೆ, ಮಧ್ಯಸ್ಥರ ಸ್ವೀಕಾರಾರ್ಹತೆಯ ಷರತ್ತುಗಳಿಗೆ ಒಳಪಟ್ಟು, ದೂರು ನೀಡಿದ ದಿನದಿಂದ ಗರಿಷ್ಠ ಒಂದು ವರ್ಷದೊಳಗೆ ನೀವು CM2C ಅನ್ನು ಉಚಿತವಾಗಿ ಸಂಪರ್ಕಿಸಬಹುದು.

ಸೌಹಾರ್ದಯುತ ಇತ್ಯರ್ಥವಾಗದಿದ್ದರೆ, ಅನ್ವಯಿಸುವ ಕಾರ್ಯವಿಧಾನ ನಿಯಮಗಳ ಪ್ರಕಾರ ಗ್ರಾಹಕರು ಸಮರ್ಥ ನ್ಯಾಯಾಲಯಗಳನ್ನು ಬಳಸಬಹುದು. ಮಧ್ಯಸ್ಥಿಕೆ ಐಚ್ಛಿಕವಾಗಿದೆ ಮತ್ತು ಕಾನೂನು ಕ್ರಮ ಕೈಗೊಳ್ಳುವ ಹಕ್ಕನ್ನು ತೆಗೆದುಹಾಕುವುದಿಲ್ಲ.

ಈ ನಿಯಮಗಳು ಹಲವು ಭಾಷೆಗಳಲ್ಲಿ ಲಭ್ಯವಿವೆ. ಯಾವುದೇ ಅನುವಾದವು ಫ್ರೆಂಚ್ ಆವೃತ್ತಿಗಿಂತ ಭಿನ್ನವಾಗಿದ್ದರೆ, ನಿಮ್ಮ ಭಾಷೆಯ ಆವೃತ್ತಿ ನಿಮಗೆ ಹೆಚ್ಚು ಅನುಕೂಲಕರವಾಗಿರುವ ಸಂದರ್ಭವನ್ನು ಹೊರತುಪಡಿಸಿ, ಫ್ರೆಂಚ್ ಆವೃತ್ತಿಗೆ ಆದ್ಯತೆ ಇರುತ್ತದೆ.

ಅನುಬಂಧ: ಅನ್ವಯವಾಗುವ ಕಾನೂನು ಪಠ್ಯಗಳು

ಫ್ರೆಂಚ್ ಗ್ರಾಹಕ ಸಂಹಿತೆಯ L215-4 ವಿಧಿಯು ಅಗತ್ಯಪಡಿಸಿದಂತೆ, ಆ ಸಂಹಿತೆಯ L215-1, L215-1-1, L215-2, L215-3 ಮತ್ತು L241-3 ವಿಧಿಗಳನ್ನು, ಈ ನಿಯಮಗಳ ದಿನಾಂಕದಂದು ಜಾರಿಯಲ್ಲಿರುವ ಅವುಗಳ ಅಧಿಕೃತ ಫ್ರೆಂಚ್ ಪಠ್ಯದಲ್ಲಿ, ಕೆಳಗೆ ಸಂಪೂರ್ಣವಾಗಿ ಪುನರುತ್ಪಾದಿಸಲಾಗಿದೆ.

Article L. 215-1

Pour les contrats de prestations de services conclus pour une durée déterminée avec une clause de reconduction tacite, le professionnel prestataire de services informe le consommateur par écrit, par lettre nominative ou courrier électronique dédiés, au plus tôt trois mois et au plus tard un mois avant le terme de la période autorisant le rejet de la reconduction, de la possibilité de ne pas reconduire le contrat qu'il a conclu avec une clause de reconduction tacite. Cette information, délivrée dans des termes clairs et compréhensibles, mentionne, dans un encadré apparent, la date limite de non-reconduction.

Lorsque cette information ne lui a pas été adressée conformément aux dispositions du premier alinéa, le consommateur peut mettre gratuitement un terme au contrat, à tout moment à compter de la date de reconduction.

Les avances effectuées après la dernière date de reconduction ou, s'agissant des contrats à durée indéterminée, après la date de transformation du contrat initial à durée déterminée, sont dans ce cas remboursées dans un délai de trente jours à compter de la date de résiliation, déduction faite des sommes correspondant, jusqu'à celle-ci, à l'exécution du contrat.

Les dispositions du présent article s'appliquent sans préjudice de celles qui soumettent légalement certains contrats à des règles particulières en ce qui concerne l'information du consommateur.

Par exception au premier alinéa du présent article, pour les contrats de fourniture de service de télévision au sens de l'article 2 de la loi n° 86-1067 du 30 septembre 1986 relative à la liberté de communication et pour les contrats de fourniture de services de médias audiovisuels à la demande, le consommateur peut mettre gratuitement un terme au contrat, à tout moment à compter de la première reconduction, dès lors qu'il change de domicile ou que son foyer fiscal évolue.

Article L. 215-1-1

Lorsqu'un contrat a été conclu par voie électronique ou a été conclu par un autre moyen et que le professionnel, au jour de la résiliation par le consommateur, offre au consommateur la possibilité de conclure des contrats par voie électronique, la résiliation est rendue possible selon cette modalité.

A cet effet, le professionnel met à la disposition du consommateur une fonctionnalité gratuite permettant d'accomplir, par voie électronique, la notification et les démarches nécessaires à la résiliation du contrat. Lorsque le consommateur notifie la résiliation du contrat, le professionnel lui confirme la réception de la notification et l'informe, sur un support durable et dans des délais raisonnables, de la date à laquelle le contrat prend fin et des effets de la résiliation.

Un décret fixe notamment les modalités techniques de nature à garantir une identification du consommateur et un accès facile, direct et permanent à la fonctionnalité mentionnée au deuxième alinéa, telles que ses modalités de présentation et d'utilisation. Il détermine les informations devant être fournies par le consommateur.

Article L. 215-2

Les dispositions du présent chapitre, à l'exception de l'article L. 215-1-1, ne sont pas applicables aux exploitants des services d'eau potable et d'assainissement.

Article L. 215-3

Les dispositions du présent chapitre sont également applicables aux contrats conclus entre des professionnels et des non-professionnels.

Article L. 241-3

Lorsque le professionnel n'a pas procédé au remboursement dans les conditions prévues à l'article L. 215-1, les sommes dues sont productives d'intérêts au taux légal.