ผู้ดำเนินการและขอบเขต
FuzeVPN ดำเนินงานโดย Steven Jorisse ผู้ประกอบการรายบุคคลชาวฝรั่งเศส SIREN 109 116 855 ที่ 1 rue Anatole France, 59300 Valenciennes, France ติดต่อได้ที่ contact@fuzevpn.com และ 07 45 41 73 53
ข้อกำหนดนี้ใช้กับบัญชี การสมัครใช้บริการ และแอปพลิเคชัน FuzeVPN เวอร์ชันที่แสดงก่อนสั่งซื้อคือเวอร์ชันที่ลูกค้ายอมรับ และยังดูได้ที่ fuzevpn.com
อายุและบัญชี
คุณต้องมีอายุอย่างน้อย 18 ปี มีความสามารถตามกฎหมายในการทำสัญญา ให้ข้อมูลถูกต้อง และปกป้องข้อมูลเข้าสู่ระบบ บัญชีเป็นของส่วนบุคคล ห้ามโอนหรือแชร์นอกเหนือจากอุปกรณ์ที่ได้รับอนุญาต
บริการที่ให้
FuzeVPN ให้การเชื่อมต่อ VPN ที่ปลอดภัยสำหรับอุปกรณ์สูงสุด 5 เครื่อง และเข้าถึง 4 ตำแหน่ง ความพร้อมใช้งาน ประสิทธิภาพ และความเข้ากันได้ที่แน่นอนอาจแตกต่างตามอุปกรณ์ เครือข่าย ตำแหน่ง และบริการของบุคคลที่สาม
VPN ช่วยเพิ่มความเป็นส่วนตัวในการส่งข้อมูล แต่ไม่ได้ทำให้ผู้ใช้มองไม่เห็น ป้องกันภัยคุกคามได้ทุกอย่าง หรือรับประกันการเข้าถึงเนื้อหาและบริการของบุคคลที่สาม
ข้อเสนอ ราคา และ VAT
ข้อเสนอรายเดือนราคา €1 ต่อเดือน ข้อเสนอรายปีราคา €10 เป็นเวลา 12 เดือน หรือประมาณ €0.83 ต่อเดือน จำนวนเงินที่ต้องชำระ ระยะเวลา และการต่ออายุจะแสดงสรุปก่อนชำระเงิน
ในเบื้องต้น FuzeVPN ใช้สิทธิ์ยกเว้น VAT สำหรับธุรกิจขนาดเล็กของฝรั่งเศส: ไม่ใช้ VAT มาตรา 293 B แห่งประมวลรัษฎากรฝรั่งเศส ราคาที่แสดงคือจำนวนเงินที่ต้องชำระ หากการจัดการภาษีเปลี่ยนแปลง ราคาและภาษีที่ใช้บังคับจะแสดงก่อนคำสั่งซื้อหรือการเปลี่ยนแปลงสัญญาครั้งใหม่
การสั่งซื้อและเปิดใช้งาน
สั่งซื้อที่ app.fuzevpn.com หลังยืนยันตัวตน ยืนยันอีเมล เลือกข้อเสนอ ยืนยันประเทศ ยอมรับข้อกำหนด และอนุมัติการชำระเงิน
สัญญาเกิดขึ้นเมื่อยืนยันการชำระเงินและเปิดใช้งานการสมัครใช้บริการ เราจัดส่งการยืนยันและใบแจ้งหนี้บนสื่อที่คงทน การชำระเงินครั้งใหม่ทำได้ก็ต่อเมื่อครั้งก่อนได้ข้อสรุปแล้ว ซึ่งช่วยป้องกันการเรียกเก็บเงินซ้ำ
การชำระเงินและการเรียกเก็บเงิน
การชำระเงินด้วยบัตรและ Google Pay ดำเนินการโดย SumUp โดยตรง SumUp รวบรวมการอนุมัติการชำระเงิน และ FuzeVPN ใช้โทเคนแบบเข้ารหัสเพื่อขอต่ออายุที่ตกลงไว้
ออกใบแจ้งหนี้หลังการชำระเงินสำเร็จแต่ละครั้ง วิธีชำระเงินที่ใช้ได้ ได้แก่ บัตรและ Google Pay จะแสดงในขั้นตอนชำระเงิน ลูกค้าต้องรักษาวิธีชำระเงินที่ใช้งานได้ และหยุดการต่ออายุได้จากพื้นที่ลูกค้า
การต่ออายุอัตโนมัติ
ในขั้นตอนชำระเงิน คุณเลือกได้ว่าจะเปิดการต่ออายุอัตโนมัติหรือไม่ หากเปิดและไม่หยุดไว้ก่อน ข้อเสนอจะต่ออายุโดยอัตโนมัติเป็นเวลาหนึ่งเดือนหรือหนึ่งปีในราคาและภาษีที่ประกาศก่อนถึงกำหนด ระบบเตรียมเรียกเก็บเงินใกล้วันดังกล่าว และระยะเวลาใหม่เริ่มขึ้นโดยไม่ลดระยะเวลาที่ชำระแล้ว
การเปลี่ยนแปลงราคา หรือข้อกำหนดสำคัญที่ใช้กับการต่ออายุครั้งหน้า จะแจ้งล่วงหน้าอย่างเพียงพอ ลูกค้าปฏิเสธได้โดยหยุดการต่ออายุก่อนถึงกำหนด
การชำระเงินล้มเหลว
หากชำระเงินไม่สำเร็จ การเข้าถึงยังใช้ได้จนสิ้นสุดระยะเวลาที่ชำระแล้ว จากนั้นอาจถูกระงับและทำเครื่องหมายว่าค้างชำระ ระบบอาจลองใหม่ในวันที่ 1 และวันที่ 3 การชำระเงินล่าช้าที่สำเร็จจะเริ่มระยะเวลาใหม่เต็มจำนวนในวันที่ชำระ โดยไม่เรียกเก็บย้อนหลังสำหรับช่วงที่ระงับ
การหยุด ดำเนินต่อ และเปลี่ยนข้อเสนอ
ฟังก์ชัน “ยกเลิกสัญญาของคุณ” ในพื้นที่ลูกค้าจะหยุดการต่ออายุออนไลน์ การเข้าถึงยังคงใช้งานได้จนถึงวันหมดอายุที่ชำระแล้ว โดยไม่มีการคืนเงินอัตโนมัติสำหรับช่วงเวลาที่เหลือ สามารถกลับมาเปิดการต่ออายุก่อนวันนั้นได้
การเปลี่ยนจากรายเดือนเป็นรายปีหรือจากรายปีเป็นรายเดือนจะเรียกเก็บข้อเสนอใหม่ทันที เพิ่มระยะเวลาต่อจากวันหมดอายุที่ชำระแล้ว และกำหนดรอบการต่ออายุในอนาคต จะไม่มีการปรับตามสัดส่วน
การถอนตัวและการรับประกัน 15 วัน
เมื่อใช้บังคับ สิทธิ์ถอนตัวตามกฎหมายอาจใช้ภายใน 14 วันนับจากทำสัญญา การขอเปิดใช้งานทันทีไม่ได้ตัดสิทธิ์นั้นโดยอัตโนมัติ กฎทางกฎหมายสำหรับบริการที่จัดส่งแล้วคงใช้บังคับ ลูกค้าใช้พื้นที่ลูกค้าหรือส่งคำแถลงที่ชัดเจนไปยัง contact@fuzevpn.com ได้
นอกจากนี้ FuzeVPN คืนเงินเต็มจำนวนสำหรับคำสั่งซื้อที่ชำระครั้งแรกเมื่อร้องขอผ่านพื้นที่ลูกค้าภายใน 15 วัน ใช้ได้ครั้งเดียวต่อบัญชี ในสหภาพยุโรป EEA สหราชอาณาจักร สวิตเซอร์แลนด์ สหรัฐอเมริกา และแคนาดา ครอบคลุมข้อเสนอรายเดือนและรายปี ไม่ว่าจะชำระด้วยวิธีใด
การรับประกันเชิงพาณิชย์นี้ไม่รวมการต่ออายุและการเปลี่ยนข้อเสนอ และไม่แทนที่สิทธิ์ตามกฎหมายที่บังคับ การคืนเงินเต็มจำนวนจะสิ้นสุดการเข้าถึงที่เกี่ยวข้องทันทีและออกใบลดหนี้ โดยคืนเงินเข้าวิธีชำระเงินเดิม แบบฟอร์มถอนตัว: “ข้าพเจ้าขอถอนตัวจากสัญญา FuzeVPN ที่สั่งซื้อเมื่อ [date] ในนาม [name] สำหรับบัญชีที่เชื่อมโยงกับ [email] ลงวันที่ [date]”
การใช้งานที่ยอมรับได้
ห้ามใช้ FuzeVPN เพื่อฝ่าฝืนกฎหมาย ละเมิดสิทธิ์ของบุคคลที่สาม เผยแพร่วัสดุผิดกฎหมาย ส่งสแปม เจาะระบบ แพร่มัลแวร์ เลี่ยงมาตรการความปลอดภัย หรือรบกวนบริการ
FuzeVPN อาจจำกัดหรือระงับบัญชีเมื่อเกิดการใช้งานในทางที่ผิด ความเสี่ยงด้านความปลอดภัย คำสั่งตามกฎหมาย หรือการละเมิดร้ายแรง เว้นแต่เป็นเหตุฉุกเฉินหรือกฎหมายห้าม ลูกค้าจะได้รับแจ้งเหตุผลและส่งข้อสังเกตได้
ความพร้อมใช้งานและความรับผิด
บริการให้โดยไม่มีคำมั่นระดับบริการ การหยุดชะงักอาจเกิดจากการบำรุงรักษา เหตุขัดข้อง ผู้ให้บริการ เครือข่ายลูกค้า หรือเหตุสุดวิสัย FuzeVPN พยายามกู้คืนบริการและให้ข้อมูลเมื่อทำได้อย่างสมเหตุสมผล
ไม่มีข้อความใดจำกัดความรับผิดในกรณีที่กฎหมายห้ามจำกัด รวมถึงการบาดเจ็บส่วนบุคคล ความประมาทเลินเล่ออย่างร้ายแรง การฉ้อโกง หรือการรับประกันตามกฎหมาย มิฉะนั้น FuzeVPN รับผิดชอบความเสียหายโดยตรงที่คาดหมายได้จากการละเมิดที่พิสูจน์แล้ว ภายในขอบเขตที่กฎหมายใช้บังคับอนุญาต
ข้อมูลส่วนบุคคล
การประมวลผลที่เกี่ยวกับบัญชี อุปกรณ์ VPN และการชำระเงิน อธิบายไว้ในนโยบายความเป็นส่วนตัว พร้อมผู้รับข้อมูล การเก็บรักษา และสิทธิ์ นโยบายนี้เป็นข้อมูล การรับทราบไม่ใช่ความยินยอมแบบครอบคลุมต่อการประมวลผลทั้งหมด
กฎหมายที่ใช้บังคับ การร้องเรียน และการไกล่เกลี่ย
สัญญาอยู่ภายใต้กฎหมายฝรั่งเศส โดยไม่ตัดการคุ้มครองภาคบังคับในประเทศที่ผู้บริโภคอาศัยอยู่ ติดต่อครั้งแรกที่ contact@fuzevpn.com จากนั้นผู้บริโภคอาจใช้ CM2C, 49 rue de Ponthieu, 75008 Paris, France, https://www.cm2c.net/ ได้ฟรี หลังการร้องเรียนเป็นลายลักษณ์อักษรก่อนหน้ายังไม่ได้รับการแก้ไข
หากไม่บรรลุข้อตกลงฉันมิตร ผู้บริโภคอาจใช้ศาลที่มีอำนาจตามกฎวิธีพิจารณาที่ใช้บังคับ การไกล่เกลี่ยเป็นทางเลือกและไม่ตัดสิทธิ์ในการดำเนินคดี