운영자 및 적용 범위
FuzeVPN은 프랑스의 개인 사업자인 Steven Jorisse이 운영하며, SIREN 109 116 855, 주소는 1 rue Anatole France, 59300 Valenciennes, France이고 contact@fuzevpn.com 및 07 45 41 73 53으로 연락할 수 있습니다.
이 약관은 FuzeVPN 계정, 구독 및 애플리케이션에 적용됩니다. 주문 전에 표시된 버전이 고객이 동의한 버전이며 fuzevpn.com에서 계속 확인할 수 있습니다.
연령 및 계정
최소 18세 이상이어야 하고 계약을 체결할 법적 능력이 있어야 하며, 정확한 정보를 제공하고 인증 정보를 보호해야 합니다. 계정은 개인용이며 승인된 기기를 넘어 양도하거나 공유해서는 안 됩니다.
제공 서비스
FuzeVPN은 최대 5대 기기에 안전한 VPN 연결과 4개 위치에 대한 접근을 제공합니다. 정확한 이용 가능 여부, 성능 및 호환성은 기기, 네트워크, 위치 및 제3자 서비스에 따라 달라질 수 있습니다.
VPN은 전송 중 개인정보 보호를 향상시키지만 사용자를 보이지 않게 만들거나 모든 위협을 막거나 제3자 콘텐츠 또는 서비스에 대한 접근을 보장하지는 않습니다.
혜택, 가격 및 VAT
월간 혜택은 월 €1입니다. 연간 혜택은 12개월에 €10이며, 월 약 €0.83입니다. 지불 금액, 기간 및 갱신 조건은 결제 전에 요약되어 표시됩니다.
FuzeVPN은 처음에는 프랑스 소기업 VAT 면제를 적용받습니다. VAT 미적용, 프랑스 세법 제293 B조입니다. 표시된 가격이 지불 금액입니다. 세금 처리가 변경되면 새로운 주문 또는 계약 변경 전에 적용 가격과 세금이 표시됩니다.
주문 및 활성화
주문은 인증, 이메일 확인, 혜택 선택, 국가 확인, 약관 동의 및 결제 승인 후 app.fuzevpn.com에서 이루어집니다.
결제가 확인되고 구독이 활성화되면 계약이 성립합니다. 확인서와 송장은 내구성 있는 매체로 제공됩니다. 새 결제 시도는 이전 결제가 처리 완료된 후에만 가능하므로 중복 청구가 방지됩니다.
결제 및 청구
카드 및 Google Pay 결제는 SumUp이 직접 처리합니다. SumUp은 결제 승인을 수집하고 FuzeVPN은 합의된 갱신을 요청하기 위해 암호화된 토큰을 사용합니다.
성공적으로 결제할 때마다 송장이 발행됩니다. 이용 가능한 결제 방법(카드 및 Google Pay)은 결제 화면에 표시됩니다. 고객은 유효한 결제 방법을 유지해야 하며 고객 영역에서 갱신을 중지할 수 있습니다.
자동 갱신
결제 시 자동 갱신을 활성화할지 선택합니다. 활성화한 뒤 미리 중지하지 않으면 혜택이 납부 기한 전에 안내된 가격과 세금으로 1개월 또는 1년 자동 갱신됩니다. 해당 날짜에 가까워지면 청구가 준비되고 새 기간은 이미 결제한 기간을 단축하지 않고 시작됩니다.
향후 갱신에 적용되는 가격 또는 중요한 약관의 변경은 충분히 미리 안내됩니다. 고객은 납부 기한 전에 갱신을 중지하여 이를 거부할 수 있습니다.
결제 실패
결제가 실패하면 결제한 기간이 끝날 때까지 접근이 유지된 후 중단되고 구독이 연체로 표시될 수 있습니다. 1일째와 3일째에 재시도할 수 있습니다. 늦은 결제가 성공하면 해당 날짜에 완전한 새 기간이 시작되며 중단 기간에 대한 소급 청구는 없습니다.
혜택 중지, 재개 및 변경
고객 영역의 “계약 취소” 기능을 사용하면 온라인으로 갱신이 중지됩니다. 접근은 결제한 만료일까지 활성 상태로 유지되며 남은 기간에 대한 자동 환불은 없습니다. 그 날짜 전에 갱신을 재개할 수 있습니다.
월간에서 연간 또는 연간에서 월간으로 변경하면 새 혜택이 즉시 청구되고, 이미 결제한 만료일 뒤에 해당 기간이 추가되며 향후 갱신 주기가 설정됩니다. 일할 계산 조정은 적용되지 않습니다.
철회 및 15일 보증
해당되는 경우 법정 철회권은 계약 후 14일 이내에 행사할 수 있습니다. 즉시 활성화를 요청해도 해당 권리가 자동으로 사라지지 않으며, 이미 제공된 서비스에는 법적 규칙이 계속 적용됩니다. 고객 영역을 이용하거나 contact@fuzevpn.com로 명확한 의사표시를 보낼 수 있습니다.
또한 FuzeVPN은 유럽연합, EEA, 영국, 스위스, 미국 및 캐나다에서 계정당 1회, 15일 이내에 고객 영역에서 요청하면 최초 결제 주문을 전액 환불합니다. 결제 방법과 관계없이 월간 및 연간 혜택에 적용됩니다.
이 상업적 보증은 갱신 및 혜택 변경을 제외하며 의무적인 법정 권리를 대체하지 않습니다. 전액 환불이 이루어지면 해당 접근은 즉시 종료되고 대변표가 발행되며, 금액은 원래 결제 방법으로 환급됩니다. 철회 양식: “[날짜]에 [이메일]과 연결된 계정에 대해 [이름]의 명의로 주문한 FuzeVPN 계약을 철회합니다. 작성일: [날짜]”
허용되는 이용
FuzeVPN을 법률 위반, 제3자 권리 침해, 불법 자료 배포, 스팸 발송, 시스템 침해, 악성 코드 유포, 보안 조치 우회 또는 서비스 방해에 사용해서는 안 됩니다.
FuzeVPN은 악용, 보안 위험, 법적 명령 또는 중대한 위반이 발생하면 계정을 제한하거나 중단할 수 있습니다. 긴급 상황이거나 법률로 금지된 경우를 제외하고 고객에게 사유를 알리며 의견을 제출할 수 있게 합니다.
이용 가능성 및 책임
서비스는 서비스 수준 약정 없이 제공됩니다. 중단은 유지보수, 사고, 제공업체, 고객의 네트워크 또는 불가항력으로 발생할 수 있습니다. FuzeVPN은 합리적으로 가능한 경우 서비스를 복구하고 정보를 제공합니다.
인명 피해, 중대한 과실, 사기 또는 법정 보증 등 책임 제한이 금지되는 경우 책임을 제한하지 않습니다. 그 외에는 적용 법률이 허용하는 범위에서 입증된 위반으로 발생한 예측 가능한 직접 손실에 대해 FuzeVPN이 책임을 집니다.
개인정보
계정, 기기, VPN 및 결제와 관련된 처리는 수신자, 보관 및 권리와 함께 개인정보 처리방침에 설명되어 있습니다. 방침은 정보 제공을 위한 것이며 이를 확인하는 행위는 모든 처리에 대한 포괄적 동의가 아닙니다.
준거법, 불만 및 조정
계약은 프랑스 법률의 적용을 받지만 소비자가 거주 국가에서 누리는 의무적 보호를 박탈하지 않습니다. 최초 연락처 contact@fuzevpn.com. 소비자는 사전 서면 불만이 해결되지 않은 후 CM2C, 49 rue de Ponthieu, 75008 Paris, France, https://www.cm2c.net/을 무료로 이용할 수 있습니다.
우호적 해결에 이르지 못하면 소비자는 적용되는 절차 규칙에 따라 관할 법원을 이용할 수 있습니다. 조정은 선택 사항이며 소송을 제기할 권리를 없애지 않습니다.