เตรียมติดตั้ง
เลือกแพลตฟอร์ม
Windows และ Android เป็นแอปดั้งเดิม ส่วน Chrome, Edge, Firefox และ Brave เป็นส่วนขยาย
ดาวน์โหลด
ติดตั้งเวอร์ชันสำหรับแพลตฟอร์มของคุณจากสโตร์ทางการ แล้วเข้าสู่ระบบด้วยบัญชี FuzeVPN ของคุณ
ตรวจสอบผู้เผยแพร่
ตรวจสอบชื่อและสิทธิ์ก่อนติดตั้ง
เชื่อมต่อบัญชีของคุณ
ใช้ข้อมูลรับรอง FuzeVPN โดยไม่แชร์กับบุคคลที่สาม
การเชื่อมต่อครั้งแรก
หลังติดตั้งอย่างเป็นทางการ เปิดเวอร์ชันที่ถูกต้อง เชื่อมต่อบัญชี เลือกตำแหน่ง และเริ่มการเชื่อมต่อ ตรวจสอบสถานะในแอปหรือส่วนขยายก่อนเปิดบริการละเอียดอ่อน
บน Android VPN เปิดตลอดและบล็อกการเชื่อมต่อที่ไม่มี VPN เป็นตัวเลือกแยกกัน บน Windows ความล้มเหลวขณะ kill switch ทำงานอาจบล็อกทราฟฟิกต่อไปจนกว่าคุณจะตัดการเชื่อมต่อเอง
หากการเชื่อมต่อล้มเหลว
- ตรวจสอบก่อนว่าอินเทอร์เน็ตใช้งานได้โดยไม่มี VPN หลังตัดการเชื่อมต่ออย่างชัดเจน
- ยืนยันเวลาและวันที่ของอุปกรณ์
- ลองตำแหน่งอื่นที่มีให้ใช้
- เปรียบเทียบ WireGuard และ OpenVPN บน Windows หรือ Android หากทำได้
- รีสตาร์ตแอป แล้วจึงรีสตาร์ตอุปกรณ์
- จดข้อความที่แน่นอนโดยไม่แชร์รหัสผ่านหรือคีย์ส่วนตัว
จัดการขีดจำกัดอุปกรณ์
บัญชีรองรับอุปกรณ์สูงสุด 5 เครื่อง เพิกถอนอุปกรณ์ที่สูญหายหรือไม่ได้ใช้ผ่านพอร์ทัลลูกค้าเพื่อทำให้ข้อมูลรับรองใช้ไม่ได้และคืนช่องว่าง
ชื่ออุปกรณ์และข้อมูลรับรองทางเทคนิคสาธารณะใช้ตั้งค่าการเข้าถึง คีย์ส่วนตัวยังคงอยู่บนอุปกรณ์
การสมัครสมาชิกและการต่ออายุ
คุณเลือกการเรียกเก็บเงินรายเดือนหรือรายปีก่อนชำระเงิน หากเปิดการต่ออายุอัตโนมัติในขั้นตอนชำระเงิน คุณหยุดได้ทุกเมื่อจากพอร์ทัลลูกค้า การเข้าถึงยังใช้งานได้จนสิ้นสุดระยะเวลาที่ชำระแล้ว
คุณขอคืนเงินสำหรับการซื้อครั้งแรกผ่านพอร์ทัลลูกค้าภายใน 15 วันได้ โดยขึ้นกับเงื่อนไขและเขตแดนที่ระบุ
ติดต่อฝ่ายสนับสนุนอย่างมีประสิทธิภาพ
ระบุแพลตฟอร์ม เวอร์ชันหากเห็น โปรโตคอล ตำแหน่ง เครือข่ายที่ใช้ เวลาโดยประมาณ และข้อความข้อผิดพลาด แนบภาพหน้าจอหลังปกปิดข้อมูลละเอียดอ่อน
อย่าส่งรหัสผ่าน คีย์ส่วนตัว รหัสรีเซ็ต หรือรายละเอียดบัตรชำระเงิน
คำถามที่พบบ่อย
ลิงก์ดาวน์โหลดอยู่ที่ไหน
ที่หน้าดาวน์โหลด: แต่ละเวอร์ชันมีปุ่มไปยังสโตร์ทางการและคู่มือการติดตั้งของตน
ติดต่อฝ่ายสนับสนุนได้อย่างไร?
ทางอีเมล โดยใช้ปุ่มที่ด้านล่างของหน้านี้ ระบุแพลตฟอร์มและข้อความที่คุณเห็น เพื่อให้เราช่วยคุณได้เร็วขึ้น