इंस्टॉलेशन की तैयारी करें
प्लेटफ़ॉर्म चुनें
Windows और Android मूल ऐप हैं; Chrome, Edge, Firefox और Brave एक्सटेंशन हैं।
डाउनलोड
अपने प्लेटफ़ॉर्म का संस्करण उसके आधिकारिक स्टोर से इंस्टॉल करें, फिर अपने FuzeVPN खाते से साइन इन करें।
प्रकाशक जाँचें
इंस्टॉल करने से पहले नाम और अनुमतियाँ देखें।
अपना खाता कनेक्ट करें
अपने FuzeVPN क्रेडेंशियल इस्तेमाल करें और उन्हें किसी तीसरे पक्ष से साझा न करें।
पहला कनेक्शन
आधिकारिक इंस्टॉलेशन के बाद सही संस्करण खोलें, खाता कनेक्ट करें, स्थान चुनें और कनेक्शन शुरू करें। संवेदनशील सेवा खोलने से पहले ऐप या एक्सटेंशन में स्थिति जाँचें।
Android पर Always-on VPN और VPN के बिना कनेक्शन ब्लॉक करना अलग विकल्प हैं। Windows पर किल स्विच सक्रिय रहते विफलता ट्रैफ़िक को तब तक जानबूझकर रोक सकती है जब तक आप स्पष्ट रूप से डिस्कनेक्ट न करें।
कनेक्शन विफल हो तो
- पहले स्पष्ट रूप से डिस्कनेक्ट करके जाँचें कि VPN के बिना इंटरनेट कनेक्शन काम करता है।
- डिवाइस का समय और तारीख सही होने की पुष्टि करें।
- कोई दूसरा उपलब्ध स्थान आज़माएँ।
- जहाँ संभव हो Windows या Android पर WireGuard और OpenVPN की तुलना करें।
- ऐप, फिर डिवाइस पुनः शुरू करें।
- पासवर्ड या निजी कुंजी साझा किए बिना सटीक संदेश लिखें।
डिवाइस सीमा सँभालें
खाता अधिकतम 5 डिवाइसों को समर्थन देता है। ग्राहक पोर्टल से खोए या अप्रयुक्त डिवाइस को रद्द करें ताकि उसके क्रेडेंशियल बेकार हों और स्लॉट खाली हो।
एक्सेस सेट करने के लिए डिवाइस नाम और सार्वजनिक तकनीकी क्रेडेंशियल इस्तेमाल होते हैं। निजी कुंजियाँ डिवाइस पर रहती हैं।
सदस्यता और नवीनीकरण
भुगतान से पहले आप मासिक या वार्षिक बिलिंग चुनते हैं। अगर आपने चेकआउट पर स्वचालित नवीनीकरण चालू किया है, तो आप इसे कभी भी ग्राहक पोर्टल से रोक सकते हैं; भुगतान की गई अवधि के अंत तक पहुँच सक्रिय रहती है।
निर्दिष्ट शर्तों और क्षेत्रों के अधीन, आप पहली खरीद का रिफंड ग्राहक पोर्टल से 15 दिनों के भीतर माँग सकते हैं।
सहायता से प्रभावी ढंग से संपर्क करें
प्लेटफ़ॉर्म, दिखने पर संस्करण, प्रोटोकॉल, स्थान, इस्तेमाल नेटवर्क, अनुमानित समय और त्रुटि संदेश दें। संवेदनशील डेटा छिपाने के बाद स्क्रीनशॉट जोड़ें।
अपना पासवर्ड, निजी कुंजी, रीसेट कोड या भुगतान कार्ड विवरण कभी न भेजें।
अक्सर पूछे जाने वाले प्रश्न
डाउनलोड लिंक कहाँ हैं?
डाउनलोड पृष्ठ पर: हर संस्करण के लिए उसके आधिकारिक स्टोर का बटन और उसकी इंस्टॉलेशन गाइड है।
सहायता टीम से कैसे संपर्क करूँ?
ईमेल से, इस पृष्ठ के नीचे दिए गए बटन के ज़रिए। अपना प्लेटफ़ॉर्म और दिखा हुआ संदेश बताएँ, ताकि हम आपकी जल्दी मदद कर सकें।