برای نصب آماده شوید
پلتفرم را انتخاب کنید
Windows و Android برنامه‌های بومی هستند؛ Chrome، Edge، Firefox و Brave افزونه‌اند.
دانلود
نسخه مخصوص پلتفرم خود را از فروشگاه رسمی آن نصب کنید، سپس با حساب FuzeVPN خود وارد شوید.
ناشر را بررسی کنید
نام و مجوزها را پیش از نصب بررسی کنید.
حساب خود را وصل کنید
از اطلاعات ورود FuzeVPN خود استفاده کنید و آن را با شخص ثالثی به اشتراک نگذارید.
نخستین اتصال
پس از نصب رسمی، نسخه درست را باز کنید، حساب را وصل کنید، مکانی انتخاب و اتصال را آغاز کنید. پیش از باز کردن سرویس حساس، وضعیت را در برنامه یا افزونه بررسی کنید.
در Android، VPN همیشه‌فعال و مسدودسازی اتصال‌ها بدون VPN گزینه‌هایی جدا هستند. در Windows، خرابی هنگام فعال بودن کلید قطع اضطراری ممکن است عمداً ترافیک را تا قطع دستی شما مسدود نگه دارد.
اگر اتصال برقرار نشد
- ابتدا پس از قطع صریح VPN بررسی کنید که اتصال اینترنت بدون آن کار می‌کند.
- زمان و تاریخ دستگاه را تأیید کنید.
- مکان در دسترس دیگری را امتحان کنید.
- در صورت امکان WireGuard و OpenVPN را در Windows یا Android مقایسه کنید.
- برنامه و سپس دستگاه را دوباره راه‌اندازی کنید.
- پیام دقیق را یادداشت کنید، بدون اینکه گذرواژه یا کلید خصوصی بفرستید.
محدودیت دستگاه را مدیریت کنید
حساب تا 5 دستگاه را پشتیبانی می‌کند. برای بی‌استفاده کردن اطلاعات ورود دستگاه گمشده یا بلااستفاده و آزاد کردن یک جایگاه، آن را از پورتال مشتری لغو کنید.
نام دستگاه و اطلاعات فنی عمومی آن برای راه‌اندازی دسترسی استفاده می‌شود. کلیدهای خصوصی روی دستگاه می‌مانند.
اشتراک و تمدید
پیش از پرداخت، صورت‌حساب ماهانه یا سالانه را انتخاب می‌کنید. اگر هنگام پرداخت تمدید خودکار را فعال کرده‌اید، هر زمان بخواهید می‌توانید آن را از ناحیه مشتری متوقف کنید؛ دسترسی تا پایان دوره پرداخت‌شده فعال می‌ماند.
می‌توانید برای نخستین خرید خود از طریق پورتال مشتری و در مدت 15 روز، با رعایت شرایط و قلمروهای مشخص‌شده، درخواست بازپرداخت کنید.
تماس مؤثر با پشتیبانی
پلتفرم، نسخه در صورت نمایش، پروتکل، مکان، شبکه مورد استفاده، زمان تقریبی و پیام خطا را ارائه کنید. پس از پوشاندن داده‌های حساس، تصویر صفحه پیوست کنید.
هرگز گذرواژه، کلید خصوصی، کد بازنشانی یا اطلاعات کارت پرداخت را ارسال نکنید.
پرسش‌های متداول
پیوندهای دانلود کجا هستند؟
در صفحه دانلود: هر نسخه دکمه‌ای به فروشگاه رسمی خود و راهنمای نصبش دارد.
چگونه با پشتیبانی تماس بگیرم؟
از طریق ایمیل، با دکمه پایین همین صفحه. پلتفرم خود و پیامی را که دیدید ذکر کنید تا سریع‌تر کمکتان کنیم.