استعد للتثبيت
اختر المنصة
Windows وAndroid تطبيقات أصلية؛ وChrome وEdge وFirefox وBrave إضافات.
التنزيل
ثبّت إصدار منصتك من متجرها الرسمي، ثم سجّل الدخول بحساب FuzeVPN الخاص بك.
تحقق من الناشر
راجع الاسم والأذونات قبل التثبيت.
صِل حسابك
استخدم بيانات اعتماد FuzeVPN دون مشاركتها مع طرف ثالث.
الاتصال الأول
بعد التثبيت الرسمي، افتح الإصدار الصحيح، وصِل حسابك، واختر موقعًا، وابدأ الاتصال. تحقق من الحالة في التطبيق أو الإضافة قبل فتح خدمة حساسة.
في Android، VPN دائم التشغيل وحظر الاتصالات من دون VPN خياران منفصلان. وفي Windows، قد يؤدي عطل أثناء نشاط مفتاح الإيقاف إلى إبقاء حركة المرور محظورة عمدًا حتى تقطع الاتصال صراحةً.
إذا فشل الاتصال
- تحقق أولًا من عمل اتصال الإنترنت دون VPN، بعد قطع الاتصال صراحةً.
- أكد وقت الجهاز وتاريخه.
- جرّب موقعًا متاحًا آخر.
- قارن WireGuard وOpenVPN على Windows أو Android حيثما أمكن.
- أعد تشغيل التطبيق ثم الجهاز.
- دوّن الرسالة الدقيقة دون مشاركة كلمة مرور أو مفتاح خاص.
أدر حد الأجهزة
يدعم الحساب ما يصل إلى 5 أجهزة. ألغِ جهازًا مفقودًا أو غير مستخدم عبر بوابة العميل لجعل بيانات اعتماده غير قابلة للاستخدام وتحرير مكان.
يُستخدم اسم الجهاز وبيانات اعتماده التقنية العامة لإعداد الوصول. وتظل المفاتيح الخاصة على الجهاز.
الاشتراك والتجديد
تختار الفوترة الشهرية أو السنوية قبل الدفع. وإذا فعّلت التجديد التلقائي عند الدفع، يمكنك إيقافه في أي وقت من بوابة العميل؛ ويظل الوصول فعالًا حتى نهاية الفترة المدفوعة.
يمكنك طلب رد مبلغ أول شراء عبر بوابة العميل خلال 15 يومًا، وفق الشروط والمناطق المحددة.
اتصل بالدعم بفعالية
قدّم المنصة والإصدار إن كان ظاهرًا والبروتوكول والموقع والشبكة المستخدمة والوقت التقريبي ورسالة الخطأ. أرفق لقطة شاشة بعد إخفاء البيانات الحساسة.
لا ترسل كلمة مرورك أو مفتاحًا خاصًا أو رمز إعادة تعيين أو بيانات بطاقة دفع أبدًا.
الأسئلة الشائعة
أين روابط التنزيل؟
في صفحة التنزيل: لكل إصدار زر يؤدي إلى متجره الرسمي ودليل تثبيته.
كيف أتواصل مع الدعم؟
عبر البريد الإلكتروني، باستخدام الزر في أسفل هذه الصفحة. اذكر منصتك والرسالة التي ظهرت لك لنتمكن من مساعدتك بسرعة أكبر.