تنصیب کی تیاری کریں
پلیٹ فارم منتخب کریں
Windows اور Android مقامی ایپس ہیں؛ Chrome، Edge، Firefox اور Brave ایکسٹینشنز ہیں۔
ڈاؤن لوڈ
اپنے پلیٹ فارم کا ورژن اس کے سرکاری اسٹور سے انسٹال کریں، پھر اپنے FuzeVPN اکاؤنٹ سے سائن اِن کریں۔
ناشر چیک کریں
انسٹال کرنے سے پہلے نام اور اجازتوں کا جائزہ لیں۔
اپنا اکاؤنٹ منسلک کریں
اپنی FuzeVPN اسناد استعمال کریں اور انہیں کسی تیسرے فریق سے شیئر نہ کریں۔
پہلا کنکشن
سرکاری تنصیب کے بعد درست ورژن کھولیں، اکاؤنٹ منسلک کریں، مقام منتخب کریں اور کنکشن شروع کریں۔ حساس سروس کھولنے سے پہلے ایپ یا ایکسٹینشن میں حالت چیک کریں۔
Android پر Always-on VPN اور Block connections without VPN الگ اختیارات ہیں۔ Windows پر kill switch فعال ہونے کے دوران ناکامی، آپ کے واضح طور پر منقطع کرنے تک ٹریفک جان بوجھ کر بلاک رکھ سکتی ہے۔
اگر کنکشن ناکام ہو
- پہلے واضح طور پر منقطع ہونے کے بعد چیک کریں کہ VPN کے بغیر انٹرنیٹ کنکشن کام کرتا ہے۔
- آلے کا وقت اور تاریخ درست ہونے کی تصدیق کریں۔
- دستیاب کوئی دوسرا مقام آزمائیں۔
- جہاں ممکن ہو Windows یا Android پر WireGuard اور OpenVPN کا موازنہ کریں۔
- ایپ، پھر آلہ دوبارہ شروع کریں۔
- عین پیغام لکھ لیں، مگر پاس ورڈ یا نجی کلید شیئر نہ کریں۔
آلے کی حد سنبھالیں
اکاؤنٹ 5 آلات تک سپورٹ کرتا ہے۔ صارف پورٹل سے گم شدہ یا غیر استعمال شدہ آلہ منسوخ کریں تاکہ اس کی اسناد ناقابلِ استعمال اور ایک جگہ خالی ہو جائے۔
رسائی ترتیب دینے کے لیے آلے کا نام اور اس کی عوامی تکنیکی اسناد استعمال ہوتی ہیں۔ نجی کلیدیں آلے پر رہتی ہیں۔
سبسکرپشن اور تجدید
آپ ادائیگی سے پہلے ماہانہ یا سالانہ بلنگ منتخب کرتے ہیں۔ اگر آپ نے ادائیگی کے وقت خودکار تجدید فعال کی تھی تو آپ اسے کسی بھی وقت صارف پورٹل سے روک سکتے ہیں؛ ادا شدہ مدت کے اختتام تک رسائی فعال رہتی ہے۔
متعین شرائط اور علاقوں کے تابع، آپ پہلی خریداری کی رقم 15 دن کے اندر صارف پورٹل سے واپس مانگ سکتے ہیں۔
مؤثر طور پر سپورٹ سے رابطہ کریں
پلیٹ فارم، نظر آنے پر ورژن، پروٹوکول، مقام، استعمال شدہ نیٹ ورک، تقریباً وقت اور خرابی کا پیغام دیں۔ حساس ڈیٹا چھپا کر اسکرین شاٹ منسلک کریں۔
اپنا پاس ورڈ، نجی کلید، ری سیٹ کوڈ یا ادائیگی کارڈ کی تفصیلات کبھی نہ بھیجیں۔
اکثر پوچھے جانے والے سوالات
ڈاؤن لوڈ لنکس کہاں ہیں؟
ڈاؤن لوڈ کے صفحے پر: ہر ورژن کے لیے اس کے سرکاری اسٹور اور تنصیب گائیڈ کا بٹن موجود ہے۔
سپورٹ سے کیسے رابطہ کروں؟
ای میل کے ذریعے، اس صفحے کے نیچے دیے گئے بٹن سے۔ اپنا پلیٹ فارم اور دکھائی دینے والا پیغام بتائیں تاکہ ہم جلد مدد کر سکیں۔