FuzeVPN சந்தாவை நிர்வகிக்கும் விதிகள்.

இயக்குநரும் வரம்பும்

FuzeVPN நிறுவனத்தை Steven Jorisse இயக்குகிறார். இவர் 1 rue Anatole France, 59300 Valenciennes, France முகவரியிலுள்ள பிரெஞ்சு தனித் தொழில்முனைவோர்; SIREN 109 116 855. contact@fuzevpn.com மற்றும் 07 45 41 73 53 வழியாகத் தொடர்புகொள்ளலாம். ஆதரவு மின்னஞ்சல் மூலம் வழங்கப்படுகிறது.

இவ்விதிமுறைகள் FuzeVPN கணக்குகள், சந்தாக்கள் மற்றும் செயலிகளுக்குப் பொருந்தும். ஆர்டர் செய்வதற்கு முன் காட்டப்படும் பதிப்பே வாடிக்கையாளர் ஏற்றுக்கொண்ட பதிப்பாகும்; வாடிக்கையாளர் அதைச் சேமிக்கலாம் அல்லது அச்சிடலாம், மேலும் contact@fuzevpn.com முகவரிக்குக் கோரிக்கை அனுப்பி அதன் நகலைப் பெறலாம்.

வயதும் கணக்கும்

நீங்கள் குறைந்தது 18 வயதுடையவராகவும், ஒப்பந்தம் செய்யச் சட்டப்பூர்வத் தகுதி உடையவராகவும் இருக்க வேண்டும்; துல்லியமான தகவலை வழங்கி, உங்கள் உள்நுழைவுச் சான்றுகளைப் பாதுகாக்க வேண்டும். உங்கள் கணக்கு தனிப்பட்டது: உங்கள் வீட்டில் வசிப்பவர்களின் சாதனங்கள் உட்பட, 5 சாதனங்கள் வரை அதைப் பயன்படுத்தலாம்; ஆனால் அதை மாற்றித் தரவோ மறுவிற்பனை செய்யவோ கூடாது, உங்கள் வீட்டில் வசிக்காத எவருடனும் உங்கள் உள்நுழைவுச் சான்றுகளைப் பகிரவும் கூடாது.

வழங்கப்படும் சேவை

FuzeVPN 5 சாதனங்கள் வரை பாதுகாப்பான VPN இணைப்பையும், ‘இடங்கள்’ பக்கத்தில் வெளியிடப்பட்டுள்ள இடங்களுக்கான அணுகலையும் வழங்குகிறது. கணக்குடன் இணைக்கப்பட்ட ஒவ்வொரு செயலியும் உலாவி நீட்டிப்பும் ஒரு சாதனமாகக் கணக்கிடப்படும். இணைக்கப்பட்ட ஒவ்வொரு சாதனத்துக்கும் ஒவ்வொரு திசையிலும் 50 Mbit/s வேகம் உத்தரவாதம் அளிக்கப்படுகிறது. சாதனம், பிணையம், இடம், மூன்றாம் தரப்புச் சேவை ஆகியவற்றைப் பொறுத்து, சரியான கிடைக்கும் தன்மை, செயல்திறன், இணக்கத்தன்மை ஆகியவை மாறுபடலாம்.

VPN தரவுப் பரிமாற்றத்தின் தனியுரிமையை மேம்படுத்துகிறது; ஆனால் பயனரைக் கண்ணுக்குத் தெரியாதவராக்கவோ, எல்லா அச்சுறுத்தல்களையும் தடுக்கவோ, மூன்றாம் தரப்பு உள்ளடக்கம் அல்லது சேவைகளுக்கான அணுகலை உறுதிப்படுத்தவோ முடியாது.

இடங்களின் பட்டியல் தொழில்நுட்ப, பாதுகாப்பு, சட்ட அல்லது வழங்குநர் தொடர்பான காரணங்களுக்காக மாறக்கூடும், உங்களுக்குக் கூடுதல் செலவு இல்லாமல். ஒரு மாற்றம் சேவையை நீங்கள் பயன்படுத்துவதைச் சிறிய அளவைத் தாண்டிக் கட்டுப்படுத்தினால், எடுத்துக்காட்டாக ஒரு நாட்டிலுள்ள அனைத்து இடங்களையும் மூடுவது, குறைந்தது 30 நாட்களுக்கு முன்பே மின்னஞ்சல் மூலம் உங்களுக்குத் தெரிவிப்போம். அப்போது கட்டணம் இன்றி உங்கள் சந்தாவை ரத்து செய்யலாம்; நீங்கள் செலுத்திய காலத்தில் பயன்படுத்தப்படாத பகுதிக்கான பணம் திருப்பித் தரப்படும்.

சலுகைகள், விலைகள் மற்றும் VAT

மாதாந்திரச் சலுகையின் விலை மாதம் €1. வருடாந்திரச் சலுகை பன்னிரண்டு மாதங்களுக்கு €10; தோராயமாக மாதம் €0.83. செலுத்த வேண்டிய தொகை, கால அளவு மற்றும் புதுப்பித்தல் ஆகியவை கட்டணம் செலுத்தும் முன் சுருக்கமாகக் காட்டப்படும்.

இந்த விதிமுறைகளின் தேதியில், FuzeVPN பிரான்சின் சிறு வணிகங்களுக்கான VAT விலக்கைப் பெறுகிறது: VAT பொருந்தாது, பிரெஞ்சு வரிச் சட்டத்தின் பிரிவு 293 B. காட்டப்படும் விலையே செலுத்த வேண்டிய தொகை. வரி நடைமுறை மாறினால், எந்தப் புதிய ஆர்டருக்கும் முன் பொருந்தும் விலையும் வரிகளும் காட்டப்படும்; புதுப்பித்தலுக்கான விலையில் ஏற்படும் எந்த மாற்றமும் “தானியங்குப் புதுப்பித்தல்” பிரிவில் குறிப்பிட்டுள்ளபடி அறிவிக்கப்படும்.

ஆர்டரும் செயல்படுத்தலும்

ஆர்டர்கள் app.fuzevpn.com தளத்தில் செய்யப்படுகின்றன: வாடிக்கையாளர் மின்னஞ்சல் முகவரியை உள்ளிட்டு, உள்நுழைகிறார் அல்லது Google மூலம் தொடர்கிறார், திட்டத்தையும் புதுப்பித்தல் விருப்பத்தையும் தேர்ந்தெடுக்கிறார், நாட்டை உறுதிப்படுத்துகிறார், விதிமுறைகளை ஏற்கிறார், கட்டணத்திற்கு ஒப்புதல் அளிக்கிறார். மின்னஞ்சல் மூலமான புதிய அணுகலுக்கு, அந்த முகவரிக்கு அனுப்பப்படும் இணைப்பைப் பயன்படுத்தி, கட்டணத்திற்குப் பிறகு கடவுச்சொல் தேர்ந்தெடுக்கப்படுகிறது. Android செயலியில், Google Play வழியாகவும் சந்தாவைப் பெறலாம் (‘கட்டணமும் பில்லிங்கும்’ பகுதியைப் பார்க்கவும்).

கட்டணம் உறுதிப்படுத்தப்பட்டு சந்தா செயல்படுத்தப்படும்போது ஒப்பந்தம் உருவாகிறது. உறுதிப்படுத்தலும் விலைப்பட்டியலும் நீடித்த வடிவத்தில் வழங்கப்படும். முந்தைய கட்டண முயற்சி முடிவுக்கு வந்த பிறகே புதிய முயற்சி சாத்தியமாகும்; இது இரட்டைக் கட்டணங்களைத் தடுக்கிறது. விற்பனைக்கான பொதுவிதிமுறைகளும் விலகல் படிவமும் உங்களுக்கு மின்னஞ்சல் மூலம் அனுப்பப்படும்.

கட்டணமும் பில்லிங்கும்

அட்டை மற்றும் Google Pay கட்டணங்களை SumUp நேரடியாகச் செயலாக்குகிறது. SumUp கட்டண அனுமதியைப் பெறுகிறது; ஒப்புக்கொள்ளப்பட்ட புதுப்பித்தல்களைக் கோர FuzeVPN மறைகுறியாக்கப்பட்ட டோக்கனைப் பயன்படுத்துகிறது.

ஒவ்வொரு வெற்றிகரமான கட்டணத்திற்குப் பிறகும் விலைப்பட்டியல் வழங்கப்படும். கிடைக்கும் அட்டை மற்றும் Google Pay முறைகள் கட்டணம் செலுத்தும்போது காட்டப்படும். வாடிக்கையாளர் செல்லுபடியாகும் கட்டண முறையை வைத்திருக்க வேண்டும்; வாடிக்கையாளர் பகுதியிலிருந்து புதுப்பித்தலை நிறுத்தலாம்.

Android செயலியில், Google Play வழியாகவும் சந்தாவைப் பெறலாம். Google Play வழங்கும் பட்சத்தில், சந்தா 14 நாள் இலவச சோதனைக் காலத்துடன் தொடங்குகிறது; சோதனைக் காலம் முடிவதற்கு முன் Google Play இல் ரத்துசெய்யப்படாவிட்டால், அதன் பிறகு அது கட்டணச் சந்தாவாக மாறும். Google Play இல் காட்டப்படும் விலை மற்றும் வரிகளின்படி Google கட்டணம் வசூலிக்கிறது; இவை fuzevpn.com தளத்தில் காட்டப்படும் விலைகளிலிருந்து மாறுபடலாம். அந்தச் சந்தாவின் கட்டணம், ரசீதுகள், புதுப்பித்தல், ரத்துசெய்தல் மற்றும் பணத்தைத் திரும்பப் பெறுதல் ஆகியவை Google இன் விதிமுறைகளின்படி Google Play இல் நிர்வகிக்கப்படுகின்றன. FuzeVPN கணக்கை நீக்குவது Google Play சந்தாவை ரத்துசெய்யாது.

தானியங்குப் புதுப்பித்தல்

கட்டணம் செலுத்தும்போது, தானியங்குப் புதுப்பித்தலை இயக்க வேண்டுமா என்பதை நீங்கள் தேர்ந்தெடுக்கிறீர்கள். அது இயக்கப்பட்டிருந்தால், கீழே குறிப்பிடப்பட்டுள்ளபடி மாற்றம் அறிவிக்கப்பட்டாலன்றி, திட்டத்தைப் பொறுத்து ஒரு மாதம் அல்லது ஒரு வருடம் என ஒவ்வொரு காலத்தின் முடிவிலும் திட்டம் அதே விலையில் தானாகப் புதுப்பிக்கப்படும். புதுப்பித்தல் கட்டணம் புதுப்பித்தல் தேதியன்றே, சேமிக்கப்பட்ட கட்டண முறைக்கு வசூலிக்கப்படும்; ஏற்கனவே செலுத்திய காலத்தைக் குறைக்காமல், தற்போதைய காலம் முடியும்போது புதிய காலம் தொடங்கும். வாடிக்கையாளர் பகுதியில் உள்ள “உங்கள் ஒப்பந்தத்தை ரத்து செய்யவும்” செயல்பாட்டின் மூலம் புதுப்பித்தலை எப்போது வேண்டுமானாலும் நிறுத்தலாம்; கட்டணம் வசூலிக்கப்படுவதைத் தவிர்க்க, புதுப்பித்தல் தேதிக்கு முன் அதைச் செய்யுங்கள். வங்கி அட்டை அல்லது Google Pay மூலம் செலுத்தும் சந்தாக்களுக்கான அடுத்த கட்டணத் தேதி கட்டணப் பிரிவில் காட்டப்படும். தொடக்க ஆர்டர் செய்யப்பட்ட நேரத்தில் கட்டணம் வசூலிக்கப்படும்.

எதிர்காலப் புதுப்பித்தலுக்குப் பொருந்தும் விலை அல்லது அத்தியாவசிய நிபந்தனையில் ஏற்படும் எந்த மாற்றமும், தொடர்புடைய புதுப்பித்தல் தேதிக்குக் குறைந்தது 30 நாட்களுக்கு முன் மின்னஞ்சல் மூலம் உங்களுக்கு அறிவிக்கப்படும். அதன் பிறகு, அந்தத் தேதிக்கு முன் எப்போது வேண்டுமானாலும், கட்டணம் இன்றி புதுப்பித்தலை நிறுத்துவதன் மூலம் அதை நீங்கள் ஏற்க மறுக்கலாம். அந்தக் காலத்திற்குள் அறிவிக்கப்படாத மாற்றம் அந்தப் புதுப்பித்தலுக்குப் பொருந்தாது.

தானியங்குப் புதுப்பித்தலுடன் கூடிய வருடாந்திரத் திட்டத்துக்கு, புதுப்பித்தல் தேதிக்கு மூன்று மாதங்களுக்கு முன்பிலிருந்து ஒரு மாதத்துக்கு முன்புவரை உள்ள காலத்தில் ஒரு தனி மின்னஞ்சலை அனுப்புகிறோம். உங்கள் சந்தாவைப் புதுப்பிக்காமல் இருக்கவும் நீங்கள் தேர்வு செய்யலாம் என்பதை அது நினைவூட்டுகிறது, மேலும் புதுப்பித்தலை நிறுத்துவதற்கான கடைசித் தேதியைத் தெளிவாகத் தெரியும் ஒரு பெட்டியில் காட்டுகிறது. இந்த மின்னஞ்சல் விவரிக்கப்பட்டவாறு உங்களுக்கு அனுப்பப்படவில்லை என்றால், உங்கள் சந்தா புதுப்பிக்கப்பட்ட பிறகு எப்போது வேண்டுமானாலும் கட்டணம் இன்றி அதை முடித்துக்கொள்ளலாம்; முடிவுக்குப் பிந்தைய காலத்தை உள்ளடக்கும் செலுத்திய தொகையின் பகுதி, முடித்த நாளிலிருந்து 30 நாட்களுக்குள் திருப்பித் தரப்படும் (பிரெஞ்சு நுகர்வோர் சட்டத்தொகுப்பின் பிரிவு L215-1, பின்னிணைப்பில் மீள்பதிவு செய்யப்பட்டுள்ளது). மாதாந்திரத் திட்டத்துக்கு, உங்கள் வாடிக்கையாளர் பகுதியிலிருந்து புதுப்பித்தலை எப்போது வேண்டுமானாலும் நிறுத்தலாம்.

தோல்வியடைந்த கட்டணம்

கட்டணம் தோல்வியுற்றால், செலுத்தப்பட்ட காலம் முடியும் வரை அணுகல் கிடைக்கும்; அதன் பின் அது இடைநிறுத்தப்பட்டு சந்தா நிலுவையாகக் குறிக்கப்படலாம். 1 மற்றும் 3 ஆம் நாட்களில் மீண்டும் முயற்சிக்கப்படலாம். தாமதமான கட்டணம் வெற்றியடைந்தால் அன்றே முழுமையான புதிய காலம் தொடங்கும்; இடைநிறுத்தப்பட்ட காலத்திற்குப் பின்னோக்கிக் கட்டணம் வசூலிக்கப்படாது.

சலுகையை நிறுத்துதல், மீண்டும் தொடங்குதல் மற்றும் மாற்றுதல்

வாடிக்கையாளர் பகுதியின் கட்டணப் பிரிவில் உள்ள “உங்கள் ஒப்பந்தத்தை ரத்து செய்யவும்” செயல்பாடு, இணையத்தில் எப்போது வேண்டுமானாலும் புதுப்பித்தலை நிறுத்துகிறது. செலுத்திய காலம் முடியும் வரை அணுகல் செயலில் இருக்கும்; இந்த விதிமுறைகளிலோ சட்டத்திலோ வழங்கப்பட்டுள்ள சந்தர்ப்பங்களைத் தவிர, மீதமுள்ள காலத்துக்குப் பணம் திருப்பித் தரப்படாது. அந்தக் காலம் முடிவதற்கு முன் புதுப்பித்தலை மீண்டும் தொடங்கலாம். கணக்கை நீக்கினால் வங்கி அட்டை அல்லது Google Pay மூலம் செலுத்திய சந்தாவின் புதுப்பித்தல் நிற்கும்; அணுகல் உடனடியாக முடிவடையும், மீதமுள்ள காலத்துக்குப் பணம் திருப்பித் தரப்படாது. Google Play சந்தாவைத் தனியாக Google Play இல் ரத்து செய்ய வேண்டும். 15 நாள் உத்தரவாதத்தைப் பயன்படுத்த விரும்பினால், கணக்கை நீக்குவதற்கு முன் உங்கள் கோரிக்கையைச் செய்யுங்கள்; கணக்கு நீக்கப்பட்ட பிறகும்கூட, 14 நாள் காலத்திற்குள் contact@fuzevpn.com முகவரிக்கு மின்னஞ்சல் மூலம் உங்கள் சட்டப்பூர்வ விலகல் உரிமையைப் பயன்படுத்தலாம்.

மாதாந்திரத் திட்டத்திலிருந்து வருடாந்திரத் திட்டத்திற்கோ, வருடாந்திரத்திலிருந்து மாதாந்திரத்திற்கோ மாறும்போது புதிய சலுகைக்கான கட்டணம் உடனே வசூலிக்கப்படும். ஏற்கனவே செலுத்திய காலாவதி தேதிக்குப் பிறகு அதன் காலம் சேர்க்கப்பட்டு, எதிர்காலப் புதுப்பித்தல்களின் இடைவெளி நிர்ணயிக்கப்படும். விகிதாசாரச் சரிசெய்தல் இல்லை.

விலகலும் 15 நாள் உத்தரவாதமும்

ஒப்பந்தம் செய்துகொள்ளப்பட்ட நாளிலிருந்து 14 நாட்களுக்குள், எந்தக் காரணமும் கூறாமல் உங்கள் விலகல் உரிமையைப் பயன்படுத்தலாம். அட்டை அல்லது Google Pay மூலம் செலுத்தப்படும் ஒவ்வொரு சந்தாவுக்கும், திட்ட மாற்றம் உட்பட, இந்த உரிமை பொருந்தும்; Google Play மூலம் பெற்ற சந்தாவுக்கு, விலகல் Google Play இடம் அதன் விதிமுறைகளின்படி கோரப்படுகிறது. கட்டணம் உறுதிப்படுத்தப்பட்டவுடன் அணுகல் செயல்படுத்தப்படுகிறது; இந்தக் காலத்திற்குள் நீங்கள் விலகினால், செலுத்திய தொகை உங்கள் கோரிக்கையிலிருந்து 14 நாட்களுக்குள், பயன்படுத்திய கட்டண முறைக்கே முழுமையாகத் திருப்பி அளிக்கப்படும். விலக, நீங்கள் வாடிக்கையாளர் பகுதியையோ கீழே உள்ள மாதிரிப் படிவத்தையோ பயன்படுத்தலாம், அல்லது தெளிவான அறிக்கையை contact@fuzevpn.com முகவரிக்கு அனுப்பலாம்.

முதல் கட்டணத்திற்குப் பிறகு 15 நாட்களுக்குள் முழுப் பணத்தையும் திரும்பப் பெறும் உத்தரவாதத்தை FuzeVPN ஒரு கணக்கிற்கு ஒருமுறை மட்டும், எல்லா நாடுகளிலும் வழங்குகிறது. அட்டை அல்லது Google Pay மூலம் செலுத்தப்பட்ட மாதாந்திர மற்றும் வருடாந்திரத் திட்டங்கள் இரண்டுக்கும் இது பொருந்தும்; புதுப்பித்தல்கள், திட்ட மாற்றங்கள் மற்றும் Google Play வழியாகப் பெற்ற சந்தாக்கள் இதில் அடங்காது. காரணம் தெரிவிக்காமல் உங்கள் கணக்கின் கட்டணப் பகுதி வழியாக ஒரே கிளிக்கில் அல்லது contact@fuzevpn.com முகவரிக்கு மின்னஞ்சல் மூலம் பணத்தைத் திரும்பக் கோரலாம்.

இந்த வணிக உத்தரவாதம் கட்டாயச் சட்ட உரிமைகளை மாற்றாது. முழுப் பணத்தையும் திரும்ப வழங்கும்போது அதற்குரிய அணுகல் உடனே முடிவடைந்து கடன் குறிப்பு உருவாக்கப்படும்; தொகை முதலில் பயன்படுத்திய கட்டண முறைக்கே திருப்பி அனுப்பப்படும். கோரிக்கை விடுக்கப்பட்டவுடனே இத்தொகை வழங்கப்படும்; வங்கியைப் பொறுத்து, அது பொதுவாக 72 மணி நேரத்திற்குள் தோன்றும். மாதிரி விலகல் படிவம் (ஒப்பந்தத்திலிருந்து விலக விரும்பினால் மட்டுமே இப்படிவத்தை நிரப்பித் திருப்பி அனுப்பவும்): ‘பெறுநர்: FuzeVPN, 1 rue Anatole France, 59300 Valenciennes, France, contact@fuzevpn.com. பின்வரும் சேவையை வழங்குவதற்கான எனது ஒப்பந்தத்திலிருந்து விலகுவதாக இதன் மூலம் அறிவிக்கிறேன்: FuzeVPN சந்தா. ஆர்டர் செய்த தேதி: … நுகர்வோரின் பெயர்: … நுகர்வோரின் முகவரி: … நுகர்வோரின் கையொப்பம் (இப்படிவம் காகிதத்தில் அனுப்பப்பட்டால் மட்டும்): … தேதி: …’

ஏற்கத்தக்க பயன்பாடு

சட்டத்தை மீற, மூன்றாம் தரப்பு உரிமைகளை மீற, சட்டவிரோதப் பொருட்களைப் பரப்ப, ஸ்பேம் அனுப்ப, அமைப்புகளைச் சமரசப்படுத்த, தீம்பொருளைப் பரப்ப, பாதுகாப்பு நடவடிக்கைகளைத் தவிர்க்க அல்லது சேவையைச் சீர்குலைக்க FuzeVPN பயன்படுத்தப்படக்கூடாது.

தவறான பயன்பாடு, பாதுகாப்பு ஆபத்து, சட்ட உத்தரவு அல்லது தீவிர விதிமுறை மீறல் ஏற்பட்டால் FuzeVPN கணக்கைக் கட்டுப்படுத்தலாம் அல்லது இடைநிறுத்தலாம். அவசரநிலை அல்லது சட்டத்தால் தடைசெய்யப்பட்ட சூழலைத் தவிர, வாடிக்கையாளருக்குக் காரணம் தெரிவிக்கப்பட்டு விளக்கம் அளிக்க வாய்ப்பு வழங்கப்படும்.

கிடைக்கும் தன்மையும் பொறுப்பும்

சேவை நிலை குறித்த உறுதிப்பாடு இன்றி சேவை வழங்கப்படுகிறது. பராமரிப்பு, சம்பவங்கள், வழங்குநர்கள், வாடிக்கையாளரின் வலையமைப்பு அல்லது தவிர்க்க முடியாத நிகழ்வுகளால் இடையூறு ஏற்படலாம். நியாயமாகச் சாத்தியமானபோது சேவையை மீட்டமைக்கவும் தகவல் வழங்கவும் FuzeVPN முயற்சிக்கிறது.

உடல் காயம், கடுமையான அலட்சியம், மோசடி அல்லது சட்டப்பூர்வ உத்தரவாதங்கள் உட்பட, பொறுப்பைக் கட்டுப்படுத்துவது தடைசெய்யப்பட்ட இடங்களில் எதுவும் அதைக் கட்டுப்படுத்தாது. மற்றபடி, நிரூபிக்கப்பட்ட மீறலால் ஏற்படும் எதிர்பார்க்கக்கூடிய நேரடி இழப்புக்கு, பொருந்தும் சட்டம் அனுமதிக்கும் வரம்புகளுக்குள் FuzeVPN பொறுப்பாகும்.

சட்டப்பூர்வ இணக்க உத்தரவாதம்: ஒவ்வொரு புதுப்பிக்கப்பட்ட காலம் உட்பட, உங்கள் சந்தாவின் முழுக் காலத்திலும் சேவையில் ஏற்படும் எந்த இணக்கமின்மைக்கும் FuzeVPN பொறுப்பாகும். உங்கள் உரிமைகள் கீழே உள்ள “சட்டப்பூர்வ இணக்க உத்தரவாதம்” பிரிவில் விவரிக்கப்பட்டுள்ளன. இந்தச் சட்டப்பூர்வ உத்தரவாதம் 15 நாள் வணிக உத்தரவாதத்தைச் சாராமல் பொருந்தும்.

தனிப்பட்ட தரவு

கணக்குகள், சாதனங்கள், VPN மற்றும் கட்டணங்கள் தொடர்பான செயலாக்கமும், பெறுநர்கள், சேமிப்புக் காலம் மற்றும் உரிமைகளும் தனியுரிமைக் கொள்கையில் விவரிக்கப்பட்டுள்ளன. அக்கொள்கை தகவலுக்கானது; அதை ஏற்றுக்கொண்டதை உறுதிப்படுத்துவது எல்லாச் செயலாக்கத்திற்குமான பொதுவான ஒப்புதல் அல்ல.

பொருந்தும் சட்டம், புகார்கள் மற்றும் சமரசம்

நுகர்வோர் வசிக்கும் நாட்டில் அவர்களுக்குக் கிடைக்கும் கட்டாயப் பாதுகாப்பைப் பறிக்காமல், ஒப்பந்தம் பிரெஞ்சு சட்டத்தால் நிர்வகிக்கப்படுகிறது. முதலில் contact@fuzevpn.com முகவரியைத் தொடர்புகொள்ளவும். முன்கூட்டிய எழுத்துப்பூர்வப் புகார் தீர்க்கப்படாமல் இருந்தால், நுகர்வோர் CM2C, 49 rue de Ponthieu, 75008 Paris, France, https://www.cm2c.net/ சேவையை இலவசமாகப் பயன்படுத்தலாம். உங்கள் எழுத்துப்பூர்வ புகாருக்கான பதில் உங்களுக்குத் திருப்தி அளிக்காவிட்டாலோ அல்லது 30 நாட்களுக்குள் பதில் கிடைக்காவிட்டாலோ, மத்தியஸ்தரின் ஏற்பு நிபந்தனைகளுக்கு உட்பட்டு, புகார் அளித்த நாளிலிருந்து அதிகபட்சம் ஓராண்டுக்குள் CM2C-ஐ இலவசமாக அணுகலாம்.

இணக்கமான தீர்வு எட்டப்படாவிட்டால், பொருந்தும் நடைமுறை விதிகளின்படி நுகர்வோர் உரிய நீதிமன்றங்களை நாடலாம். சமரசம் விருப்பத்திற்குரியது; அது வழக்குத் தொடரும் உரிமையைப் பறிக்காது.

இந்த விதிமுறைகள் பல மொழிகளில் கிடைக்கின்றன. ஒரு மொழிபெயர்ப்பு பிரெஞ்சுப் பதிப்பிலிருந்து வேறுபட்டால், உங்கள் மொழியிலுள்ள பதிப்பு உங்களுக்கு மிகவும் சாதகமாக இருந்தால் தவிர, பிரெஞ்சுப் பதிப்பே மேலோங்கும்.

பின்னிணைப்பு: பொருந்தும் சட்ட உரைகள்

பிரெஞ்சு நுகர்வோர் சட்டத்தொகுப்பின் பிரிவு L215-4 கோருவதன்படி, அந்தச் சட்டத்தொகுப்பின் L215-1, L215-1-1, L215-2, L215-3 மற்றும் L241-3 ஆகிய பிரிவுகள், இந்த விதிமுறைகளின் தேதியில் நடைமுறையிலுள்ள அவற்றின் அதிகாரப்பூர்வ பிரெஞ்சு உரையில், கீழே முழுமையாக மீள்பதிவு செய்யப்பட்டுள்ளன.

Article L. 215-1

Pour les contrats de prestations de services conclus pour une durée déterminée avec une clause de reconduction tacite, le professionnel prestataire de services informe le consommateur par écrit, par lettre nominative ou courrier électronique dédiés, au plus tôt trois mois et au plus tard un mois avant le terme de la période autorisant le rejet de la reconduction, de la possibilité de ne pas reconduire le contrat qu'il a conclu avec une clause de reconduction tacite. Cette information, délivrée dans des termes clairs et compréhensibles, mentionne, dans un encadré apparent, la date limite de non-reconduction.

Lorsque cette information ne lui a pas été adressée conformément aux dispositions du premier alinéa, le consommateur peut mettre gratuitement un terme au contrat, à tout moment à compter de la date de reconduction.

Les avances effectuées après la dernière date de reconduction ou, s'agissant des contrats à durée indéterminée, après la date de transformation du contrat initial à durée déterminée, sont dans ce cas remboursées dans un délai de trente jours à compter de la date de résiliation, déduction faite des sommes correspondant, jusqu'à celle-ci, à l'exécution du contrat.

Les dispositions du présent article s'appliquent sans préjudice de celles qui soumettent légalement certains contrats à des règles particulières en ce qui concerne l'information du consommateur.

Par exception au premier alinéa du présent article, pour les contrats de fourniture de service de télévision au sens de l'article 2 de la loi n° 86-1067 du 30 septembre 1986 relative à la liberté de communication et pour les contrats de fourniture de services de médias audiovisuels à la demande, le consommateur peut mettre gratuitement un terme au contrat, à tout moment à compter de la première reconduction, dès lors qu'il change de domicile ou que son foyer fiscal évolue.

Article L. 215-1-1

Lorsqu'un contrat a été conclu par voie électronique ou a été conclu par un autre moyen et que le professionnel, au jour de la résiliation par le consommateur, offre au consommateur la possibilité de conclure des contrats par voie électronique, la résiliation est rendue possible selon cette modalité.

A cet effet, le professionnel met à la disposition du consommateur une fonctionnalité gratuite permettant d'accomplir, par voie électronique, la notification et les démarches nécessaires à la résiliation du contrat. Lorsque le consommateur notifie la résiliation du contrat, le professionnel lui confirme la réception de la notification et l'informe, sur un support durable et dans des délais raisonnables, de la date à laquelle le contrat prend fin et des effets de la résiliation.

Un décret fixe notamment les modalités techniques de nature à garantir une identification du consommateur et un accès facile, direct et permanent à la fonctionnalité mentionnée au deuxième alinéa, telles que ses modalités de présentation et d'utilisation. Il détermine les informations devant être fournies par le consommateur.

Article L. 215-2

Les dispositions du présent chapitre, à l'exception de l'article L. 215-1-1, ne sont pas applicables aux exploitants des services d'eau potable et d'assainissement.

Article L. 215-3

Les dispositions du présent chapitre sont également applicables aux contrats conclus entre des professionnels et des non-professionnels.

Article L. 241-3

Lorsque le professionnel n'a pas procédé au remboursement dans les conditions prévues à l'article L. 215-1, les sommes dues sont productives d'intérêts au taux légal.