தொழில்நுட்பக் கேள்வி
நீங்கள் Windows, Android, Chrome, Edge, Firefox அல்லது Brave-இல் எதைப் பயன்படுத்துகிறீர்கள், பயன்படுத்திய பிணையம் மற்றும் காட்டப்பட்ட செய்தி ஆகியவற்றைத் தெரிவிக்கவும். நாங்கள் ஆராய உதவ, சிக்கல் எப்போது ஏற்பட்டது என்றும் தெரிவிக்கவும்.
திரைப்பிடிப்புகளில் கணக்கு மின்னஞ்சல் முகவரி மற்றும் தேவையற்ற தனிப்பட்ட தரவை மறைக்கவும். உங்கள் கடவுச்சொல், தனிப்பட்ட சாவி, மின்னஞ்சலில் பெற்ற இணைப்பு அல்லது குறியீடு, கட்டண விவரங்கள் ஆகியவற்றை ஒருபோதும் அனுப்பாதீர்கள்.
கணக்கு, சந்தா அல்லது பணத்தைத் திரும்பப் பெறுதல்
தானியங்குப் புதுப்பித்தலை நிறுத்த, உங்கள் வாடிக்கையாளர் பகுதியின் கட்டணப் பிரிவில் உள்ள “உங்கள் ஒப்பந்தத்தை ரத்து செய்யவும்” என்பதை எப்போது வேண்டுமானாலும் பயன்படுத்தலாம்; செலுத்திய காலம் முடியும் வரை அணுகல் செயலில் இருக்கும். கட்டணம் தொடர்பான கேள்விக்கு, கணக்குடன் இணைக்கப்பட்ட முகவரியிலிருந்து எழுதி, முழு அட்டை எண்ணை அனுப்பாமல், இருந்தால் விலைப்பட்டியல் அல்லது பரிவர்த்தனை அடையாளத்தைக் குறிப்பிடுங்கள்.
பணத்தைத் திரும்பப் பெறும் உத்தரவாதம்: அட்டை அல்லது Google Pay மூலம் செலுத்திய உங்கள் முதல் கட்டணத்திற்குப் பிறகு 15 நாட்களுக்குள், காரணம் கூறாமல், உங்கள் வாடிக்கையாளர் பகுதியின் கட்டணப் பிரிவிலிருந்து ஒரே கிளிக்கில் அல்லது மின்னஞ்சல் மூலம் முழுப் பணத்தையும் திரும்பக் கோரலாம். உங்கள் கணக்கை நீக்குவதற்கு முன் இந்தக் கோரிக்கையைச் செய்யுங்கள். இந்த உத்தரவாதம் ஒரு கணக்குக்கு ஒரு முறை மட்டுமே பொருந்தும்; புதுப்பித்தல்கள், திட்ட மாற்றங்கள், Google Play சந்தாக்கள் ஆகியவை இதில் அடங்கா, Google Play சந்தா Google Play இன் பணத்தைத் திரும்பப் பெறும் விதிகளைப் பின்பற்றுகிறது. இந்த உத்தரவாதத்தைச் சாராமல், 14 நாள் சட்டப்பூர்வ விலகல் உரிமையும் பொருந்தும் (விதிமுறைகளைப் பார்க்கவும்).
தனிப்பட்ட தரவு
அணுகல், திருத்தம், அழித்தல், கட்டுப்பாடு, தரவு மாற்றம் அல்லது எதிர்ப்பு கோரிக்கைகளை அதே முகவரிக்கு அனுப்பலாம். உங்கள் அடையாளத்தைச் சரிபார்க்க முற்றிலும் தேவையான தகவல்கள் கோரப்படலாம்.
செயலாக்கப்படும் தரவு, வைத்திருக்கும் காலம் மற்றும் பிரெஞ்சு தரவுப் பாதுகாப்பு ஆணையமான CNIL இல் புகார் அளிக்கும் உங்கள் உரிமையைத் தனியுரிமைக் கொள்கை விளக்குகிறது.
விரைவான பதிலுக்கு
உங்கள் தளம், கண்ட செய்தி மற்றும் ஏற்கனவே சரிபார்த்தவற்றை ஒரே கோரிக்கையில் குறிப்பிட்டால் விரைவாகப் பதிலளிக்க உதவும்.
அவசரப் பாதுகாப்புச் சிக்கலுக்கு அதன் தாக்கம், பாதிக்கப்பட்ட சாதனம் அல்லது உலாவி மற்றும் சிக்கலை மீண்டும் ஏற்படுத்தத் தேவையான படிகளை விவரிக்கவும். விவரங்களைச் சமூக ஊடகங்களில் வெளியிட வேண்டாம்.