సాంకేతిక ప్రశ్న
మీరు Windows, Android, Chrome, Edge, Firefox లేదా Braveలో ఏది ఉపయోగిస్తున్నారో, ఉపయోగించిన నెట్‌వర్క్, కనిపించిన సందేశాన్ని మాకు చెప్పండి. దర్యాప్తుకు సహాయపడేలా సమస్య ఎప్పుడు వచ్చిందో చెప్పండి.
స్క్రీన్‌షాట్‌లలో ఖాతా ఇమెయిల్ చిరునామా, అవసరం లేని వ్యక్తిగత డేటాను దాచండి. మీ పాస్‌వర్డ్, ప్రైవేట్ కీ, ఇమెయిల్ ద్వారా వచ్చిన లింక్ లేదా కోడ్, లేదా మీ చెల్లింపు వివరాలను ఎప్పుడూ పంపవద్దు.
ఖాతా, సబ్‌స్క్రిప్షన్ లేదా రీఫండ్
స్వయంచాలక పునరుద్ధరణను ఆపడానికి, ఎప్పుడైనా మీ కస్టమర్ ప్రాంతంలోని బిల్లింగ్ విభాగంలో “మీ ఒప్పందాన్ని రద్దు చేయండి”ని ఉపయోగించండి; చెల్లించిన కాలం ముగిసే వరకు యాక్సెస్ సక్రియంగా ఉంటుంది. బిల్లింగ్ ప్రశ్న కోసం, ఖాతాకు లింక్ చేసిన చిరునామా నుండి రాయండి, మీ వద్ద ఉంటే ఇన్‌వాయిస్ లేదా లావాదేవీ ఐడెంటిఫైయర్‌ను ఇవ్వండి, పూర్తి కార్డ్ నంబర్‌ను పంపవద్దు.
డబ్బు తిరిగి చెల్లింపు హామీ: కార్డ్ లేదా Google Payతో చేసిన మొదటి చెల్లింపు నుండి 15 రోజుల్లోపు, ఎలాంటి కారణం చెప్పకుండా, మీ కస్టమర్ ప్రాంతంలోని బిల్లింగ్ విభాగం నుండి ఒక క్లిక్‌తో లేదా ఇమెయిల్ ద్వారా పూర్తి వాపసు కోరవచ్చు. మీ ఖాతాను తొలగించే ముందే ఈ అభ్యర్థన చేయండి. ఈ హామీ ప్రతి ఖాతాకు ఒక్కసారి మాత్రమే వర్తిస్తుంది; పునరుద్ధరణలు, ప్లాన్ మార్పులు, Google Play సభ్యత్వాలు ఇందులో లేవు, Google Play సభ్యత్వం Google Play వాపసు నియమాలను అనుసరిస్తుంది. ఈ హామీతో సంబంధం లేకుండా, 14 రోజుల చట్టబద్ధమైన ఉపసంహరణ హక్కు కూడా వర్తిస్తుంది (నిబంధనలు చూడండి).
వ్యక్తిగత డేటా
యాక్సెస్, సవరణ, తొలగింపు, పరిమితి, పోర్టబిలిటీ లేదా అభ్యంతరం కోసం అభ్యర్థనలను అదే చిరునామాకు పంపవచ్చు. మీ గుర్తింపును ధృవీకరించడానికి అత్యవసరమైన సమాచారం అడగవచ్చు.
ప్రాసెస్ చేసే డేటా, నిలుపుదల కాలాలు, ఫ్రెంచ్ డేటా రక్షణ సంస్థ CNILకు ఫిర్యాదు చేసే మీ హక్కును గోప్యతా విధానం వివరిస్తుంది.
వేగవంతమైన సమాధానం కోసం
మీ ప్లాట్‌ఫారమ్, చూసిన సందేశం, ఇప్పటికే తనిఖీ చేసిన విషయాలతో ఒక అభ్యర్థన మాకు వేగంగా సమాధానం ఇవ్వడంలో సహాయపడుతుంది.
అత్యవసర భద్రతా సమస్య కోసం ప్రభావం, ప్రభావిత పరికరం లేదా బ్రౌజర్, సమస్యను తిరిగి చూపడానికి అవసరమైన దశలను వివరించండి. వివరాలను సోషల్ మీడియాలో ప్రచురించవద్దు.