ବୈଷୟିକ ପ୍ରଶ୍ନ
ଆପଣ Windows, Android, Chrome, Edge, Firefox କିମ୍ବା Brave ମଧ୍ୟରୁ କ’ଣ ବ୍ୟବହାର କରୁଛନ୍ତି, ବ୍ୟବହୃତ ନେଟୱର୍କ ଓ ଦେଖାଯାଇଥିବା ମେସେଜ୍ ଆମକୁ ଜଣାନ୍ତୁ। ତଦନ୍ତରେ ସାହାଯ୍ୟ ପାଇଁ ସମସ୍ୟା କେବେ ହୋଇଥିଲା କୁହନ୍ତୁ।
ସ୍କ୍ରିନସଟରେ ଖାତା ଇମେଲ୍ ଠିକଣା ଓ ଅନାବଶ୍ୟକ ବ୍ୟକ୍ତିଗତ ଡାଟା ଲୁଚାନ୍ତୁ। ପାସୱାର୍ଡ, ବ୍ୟକ୍ତିଗତ କୀ, ଇମେଲରେ ପାଇଥିବା ଲିଙ୍କ କିମ୍ବା କୋଡ୍, କିମ୍ବା ଦେୟ ବିବରଣୀ କେବେ ପଠାନ୍ତୁ ନାହିଁ।
ଖାତା, ସଦସ୍ୟତା କିମ୍ବା ଫେରସ୍ତ
ସ୍ୱୟଂଚାଳିତ ନବୀକରଣ ବନ୍ଦ କରିବାକୁ, ଆପଣଙ୍କ ଗ୍ରାହକ କ୍ଷେତ୍ରର ବିଲିଂ ବିଭାଗରେ ଯେକୌଣସି ସମୟରେ “ଆପଣଙ୍କ ଚୁକ୍ତି ବାତିଲ କରନ୍ତୁ” ବ୍ୟବହାର କରନ୍ତୁ; ପୈଠ ହୋଇଥିବା ଅବଧି ଶେଷ ପର୍ଯ୍ୟନ୍ତ ପ୍ରବେଶ ସକ୍ରିୟ ରହେ। ବିଲିଂ ସମ୍ବନ୍ଧୀୟ ପ୍ରଶ୍ନ ପାଇଁ, ଆକାଉଣ୍ଟ ସହ ଜଡ଼ିତ ଠିକଣାରୁ ଲେଖନ୍ତୁ ଏବଂ ଇନଭଏସ୍ କିମ୍ବା କାରବାର ପରିଚାୟକ ଥିଲେ ତାହା ଦିଅନ୍ତୁ, ସମ୍ପୂର୍ଣ୍ଣ କାର୍ଡ ନମ୍ବର ନପଠାଇ।
ଟଙ୍କା ଫେରସ୍ତ ଗ୍ୟାରେଣ୍ଟି: କାର୍ଡ କିମ୍ବା Google Pay ରେ କରିଥିବା ଆପଣଙ୍କ ପ୍ରଥମ ଦେୟର 15 ଦିନ ମଧ୍ୟରେ, କୌଣସି କାରଣ ନଦେଇ, ଆପଣଙ୍କ ଗ୍ରାହକ କ୍ଷେତ୍ରର ବିଲିଂ ବିଭାଗରୁ ଗୋଟିଏ କ୍ଲିକରେ କିମ୍ବା ଇମେଲରେ ଆପଣ ସମ୍ପୂର୍ଣ୍ଣ ଟଙ୍କା ଫେରସ୍ତ ମାଗିପାରିବେ। ଆପଣଙ୍କ ଆକାଉଣ୍ଟ ଡିଲିଟ୍ କରିବା ପୂର୍ବରୁ ଏହି ଅନୁରୋଧ କରନ୍ତୁ। ଏହି ଗ୍ୟାରେଣ୍ଟି ପ୍ରତି ଆକାଉଣ୍ଟରେ କେବଳ ଥରେ ଲାଗୁ ହୁଏ; ନବୀକରଣ, ପ୍ଲାନ୍ ପରିବର୍ତ୍ତନ ଓ Google Play ସଦସ୍ୟତା ଏଥିରେ ଅନ୍ତର୍ଭୁକ୍ତ ନୁହେଁ, ଏବଂ Google Play ସଦସ୍ୟତା Google Play ର ଫେରସ୍ତ ନିୟମ ଅନୁସରଣ କରେ। ଏହି ଗ୍ୟାରେଣ୍ଟିଠାରୁ ସ୍ୱତନ୍ତ୍ର ଭାବେ, 14 ଦିନର ବୈଧାନିକ ପ୍ରତ୍ୟାହାର ଅଧିକାର ମଧ୍ୟ ପ୍ରଯୁଜ୍ୟ (ସର୍ତ୍ତାବଳୀ ଦେଖନ୍ତୁ)।
ବ୍ୟକ୍ତିଗତ ତଥ୍ୟ
ପ୍ରବେଶ, ସଂଶୋଧନ, ବିଲୋପ, ସୀମିତକରଣ, ପୋର୍ଟେବିଲିଟି କିମ୍ବା ଆପତ୍ତି ପାଇଁ ଅନୁରୋଧ ସେହି ଠିକଣାକୁ ପଠାଯାଇପାରେ। ଆପଣଙ୍କ ପରିଚୟ ଯାଞ୍ଚ ପାଇଁ କେବଳ ଅତ୍ୟାବଶ୍ୟକ ସୂଚନା ମଗାଯାଇପାରେ।
ଗୋପନୀୟତା ନୀତି ପ୍ରକ୍ରିୟାକୃତ ଡାଟା, ରଖିବା ଅବଧି ଓ ଫ୍ରାନ୍ସର ଡାଟା ସୁରକ୍ଷା କର୍ତ୍ତୃପକ୍ଷ CNIL ନିକଟରେ ଅଭିଯୋଗ ଦାଖଲ କରିବାର ଆପଣଙ୍କ ଅଧିକାର ବ୍ୟାଖ୍ୟା କରେ।
ଶୀଘ୍ର ଉତ୍ତର ପାଇଁ
ପ୍ଲାଟଫର୍ମ, ଦେଖିଥିବା ବାର୍ତ୍ତା ଓ ପୂର୍ବରୁ ଯାଞ୍ଚ କରିଥିବା ବିଷୟ ସହ ଗୋଟିଏ ଅନୁରୋଧ ଆମକୁ ଶୀଘ୍ର ଉତ୍ତର ଦେବାରେ ସାହାଯ୍ୟ କରେ।
ଜରୁରୀ ସୁରକ୍ଷା ସମସ୍ୟା ପାଇଁ ଏହାର ପ୍ରଭାବ, ପ୍ରଭାବିତ ଡିଭାଇସ୍ କିମ୍ବା ବ୍ରାଉଜର ଓ ସମସ୍ୟା ପୁଣି ଘଟାଇବା ପାଇଁ ଆବଶ୍ୟକ ପଦକ୍ଷେପ ବର୍ଣ୍ଣନା କରନ୍ତୁ; ସୋସିଆଲ୍ ମିଡିଆରେ ବିବରଣୀ ପୋଷ୍ଟ କରନ୍ତୁ ନାହିଁ।