സാങ്കേതിക ചോദ്യം
നിങ്ങൾ Windows, Android, Chrome, Edge, Firefox, Brave എന്നിവയിൽ ഏതാണ് ഉപയോഗിക്കുന്നത്, ഉപയോഗിച്ച നെറ്റ്‌വർക്ക്, കാണിച്ച സന്ദേശം എന്നിവ ഞങ്ങളെ അറിയിക്കുക. അന്വേഷിക്കാൻ സഹായിക്കുന്നതിന് പ്രശ്നം സംഭവിച്ച സമയം പറയുക.
സ്ക്രീൻഷോട്ടുകളിൽ അക്കൗണ്ട് ഇമെയിൽ വിലാസവും ആവശ്യമില്ലാത്ത വ്യക്തിഗത വിവരങ്ങളും മറയ്ക്കുക. നിങ്ങളുടെ പാസ്‌വേഡ്, സ്വകാര്യ കീ, ഇമെയിൽ വഴി ലഭിച്ച ലിങ്ക് അല്ലെങ്കിൽ കോഡ്, പേയ്‌മെന്റ് വിവരങ്ങൾ എന്നിവ ഒരിക്കലും അയയ്ക്കരുത്.
അക്കൗണ്ട്, സബ്സ്ക്രിപ്ഷൻ അല്ലെങ്കിൽ റീഫണ്ട്
സ്വയമേവ പുതുക്കൽ നിർത്താൻ, എപ്പോൾ വേണമെങ്കിലും നിങ്ങളുടെ ഉപഭോക്തൃ മേഖലയിലെ ബില്ലിങ് വിഭാഗത്തിൽ “നിങ്ങളുടെ കരാർ റദ്ദാക്കുക” ഉപയോഗിക്കുക; പണമടച്ച കാലയളവ് അവസാനിക്കുന്നതുവരെ ആക്സസ് സജീവമായി തുടരും. ബില്ലിങ് സംബന്ധമായ ചോദ്യത്തിന്, അക്കൗണ്ടുമായി ബന്ധപ്പെടുത്തിയ വിലാസത്തിൽ നിന്ന് എഴുതുക, നിങ്ങളുടെ പക്കലുണ്ടെങ്കിൽ ഇൻവോയ്സ് അല്ലെങ്കിൽ ഇടപാട് ഐഡന്റിഫയർ നൽകുക, പൂർണ്ണ കാർഡ് നമ്പർ അയയ്ക്കരുത്.
പണം തിരികെ നൽകൽ ഗ്യാരണ്ടി: കാർഡോ Google Pay-യോ ഉപയോഗിച്ച് നടത്തിയ ആദ്യ പേയ്‌മെന്റ് കഴിഞ്ഞ് 15 ദിവസത്തിനുള്ളിൽ, കാരണം പറയാതെ, നിങ്ങളുടെ ഉപഭോക്തൃ മേഖലയിലെ ബില്ലിങ് വിഭാഗത്തിൽ നിന്ന് ഒറ്റ ക്ലിക്കിലൂടെയോ ഇമെയിൽ വഴിയോ മുഴുവൻ തുകയും തിരികെ ആവശ്യപ്പെടാം. അക്കൗണ്ട് ഇല്ലാതാക്കുന്നതിന് മുമ്പ് ഈ അഭ്യർത്ഥന നടത്തുക. ഗ്യാരണ്ടി ഒരു അക്കൗണ്ടിന് ഒരിക്കൽ മാത്രമാണ് ബാധകം; പുതുക്കലുകൾ, പ്ലാൻ മാറ്റങ്ങൾ, Google Play സബ്‌സ്‌ക്രിപ്ഷനുകൾ എന്നിവ ഉൾപ്പെടുന്നില്ല, Google Play സബ്സ്ക്രിപ്ഷൻ Google Play-യുടെ റീഫണ്ട് നിയമങ്ങൾ പാലിക്കുന്നു. ഈ ഗ്യാരണ്ടിയിൽ നിന്ന് സ്വതന്ത്രമായി, 14 ദിവസത്തെ നിയമപരമായ പിൻവാങ്ങൽ അവകാശവും ബാധകമാണ് (നിബന്ധനകൾ കാണുക).
വ്യക്തിഗത ഡാറ്റ
ആക്സസ്, തിരുത്തൽ, മായ്ക്കൽ, നിയന്ത്രണം, പോർട്ടബിലിറ്റി അല്ലെങ്കിൽ എതിർപ്പ് എന്നിവയ്ക്കുള്ള അഭ്യർത്ഥനകൾ അതേ വിലാസത്തിലേക്ക് അയയ്ക്കാം. നിങ്ങളുടെ തിരിച്ചറിയൽ പരിശോധിക്കാൻ കർശനമായി ആവശ്യമായ വിവരങ്ങൾ ചോദിച്ചേക്കാം.
പ്രോസസ്സ് ചെയ്യുന്ന ഡാറ്റ, നിലനിർത്തൽ കാലയളവുകൾ, ഫ്രഞ്ച് ഡാറ്റ സംരക്ഷണ അതോറിറ്റിയായ CNIL-ന് പരാതി നൽകാനുള്ള നിങ്ങളുടെ അവകാശം എന്നിവ സ്വകാര്യതാ നയം വിശദീകരിക്കുന്നു.
വേഗത്തിൽ മറുപടി ലഭിക്കാൻ
നിങ്ങളുടെ പ്ലാറ്റ്‌ഫോം, കണ്ട സന്ദേശം, ഇതിനകം പരിശോധിച്ച കാര്യങ്ങൾ എന്നിവ ഉൾപ്പെടുത്തിയ ഒരൊറ്റ അഭ്യർത്ഥന വേഗത്തിൽ മറുപടി നൽകാൻ സഹായിക്കുന്നു.
അടിയന്തര സുരക്ഷാ പ്രശ്നമെങ്കിൽ അതിന്റെ ആഘാതം, ബാധിച്ച ഉപകരണം അല്ലെങ്കിൽ ബ്രൗസർ, പ്രശ്നം വീണ്ടും ഉണ്ടാക്കാൻ വേണ്ട ഘട്ടങ്ങൾ എന്നിവ വിവരിക്കുക; വിശദാംശങ്ങൾ സോഷ്യൽ മീഡിയയിൽ പ്രസിദ്ധീകരിക്കരുത്.