ഇൻസ്റ്റാളേഷനായി തയ്യാറെടുക്കുക
പ്ലാറ്റ്‌ഫോം തിരഞ്ഞെടുക്കുക
Windows, Android എന്നിവയ്ക്കായി ഒരു ആപ്പ് ഇൻസ്റ്റാൾ ചെയ്യുക. Chrome, Edge, Firefox അല്ലെങ്കിൽ Brave എന്നിവയ്ക്കായി ബ്രൗസറിൽ ഒരു എക്സ്റ്റൻഷൻ ഇൻസ്റ്റാൾ ചെയ്യുക.
ഡൗൺലോഡ്
FuzeVPN ഇൻസ്റ്റാൾ ചെയ്യുക: Windows-ൽ, ഡൗൺലോഡ് ചെയ്ത ഫയൽ (EXE, MSI അല്ലെങ്കിൽ ZIP) ഉപയോഗിച്ചോ Microsoft Store-ൽ നിന്നോ; മറ്റിടങ്ങളിൽ, നിങ്ങളുടെ പ്ലാറ്റ്‌ഫോമിന്റെ ഔദ്യോഗിക സ്റ്റോറിൽ നിന്ന്. തുടർന്ന് നിങ്ങളുടെ FuzeVPN അക്കൗണ്ട് ഉപയോഗിച്ച് സൈൻ ഇൻ ചെയ്യുക.
പ്രസാധകനെ പരിശോധിക്കുക
പ്രസാധകൻ FuzeVPN ആണെന്ന് (Chrome Web Store-ൽ fuzevpn.com) ഉറപ്പാക്കുക, ഇൻസ്റ്റാൾ ചെയ്യുന്നതിന് മുമ്പ് ആവശ്യപ്പെടുന്ന അനുമതികൾ വായിക്കുക.
നിങ്ങളുടെ അക്കൗണ്ട് ബന്ധിപ്പിക്കുക
നിങ്ങളുടെ FuzeVPN ലോഗിൻ വിവരങ്ങൾ ഉപയോഗിക്കുക, നിങ്ങളുടെ വീട്ടിലുള്ളവർ അല്ലാത്ത ആരുമായും അവ ഒരിക്കലും പങ്കിടരുത്.
ആദ്യ കണക്ഷൻ
നിങ്ങളുടെ ഇമെയിൽ വിലാസം ഉപയോഗിച്ച് പുതിയ അക്കൗണ്ട് സൃഷ്ടിക്കപ്പെടുന്നു: പേയ്‌മെന്റിന് ശേഷം, FuzeVPN അയച്ച ഇമെയിൽ തുറന്ന് നിങ്ങളുടെ പാസ്‌വേഡ് തിരഞ്ഞെടുക്കാനുള്ള ലിങ്കിൽ ക്ലിക്ക് ചെയ്യുക. ഇമെയിൽ കാണുന്നില്ലേ? നിങ്ങളുടെ സ്പാം ഫോൾഡർ പരിശോധിക്കുക, തുടർന്നും വേണമെങ്കിൽ, പേയ്‌മെന്റ് തീയതിയും നിങ്ങൾ ഉപയോഗിച്ച ഇമെയിൽ വിലാസവും സഹിതം contact@fuzevpn.com എന്ന വിലാസത്തിൽ ഞങ്ങൾക്ക് എഴുതുക. തുടർന്ന് ആപ്പോ എക്സ്റ്റൻഷനോ തുറന്ന് നിങ്ങളുടെ അക്കൗണ്ടിൽ ലോഗിൻ ചെയ്യുക, ഒരു ലൊക്കേഷൻ തിരഞ്ഞെടുത്ത് കണക്റ്റ് ചെയ്യുക. ബ്രൗസ് ചെയ്യാൻ തുടങ്ങുന്നതിന് മുമ്പ് VPN സജീവമാണെന്ന് പരിശോധിക്കുക. പാസ്‌വേഡ് മറന്നോ? ഉപഭോക്തൃ മേഖലയിലെ ലോഗിൻ പേജിൽ “പാസ്‌വേഡ് മറന്നോ?” തിരഞ്ഞെടുക്കുക, ഒരു ലിങ്ക് ഇമെയിൽ വഴി നിങ്ങൾക്ക് അയയ്ക്കും. നിങ്ങളുടെ അക്കൗണ്ട് Google-ൽ സൃഷ്‌ടിച്ചതാണെങ്കിൽ, ആപ്പിലേക്ക് സൈൻ ഇൻ ചെയ്യുമ്പോൾ Google സൈൻ-ഇൻ തിരഞ്ഞെടുക്കുക.
Android-ൽ VPN വിച്ഛേദിക്കപ്പെടുമ്പോൾ ഇന്റർനെറ്റ് പ്രവേശനം തടയണമെങ്കിൽ “എല്ലായ്‌പ്പോഴും ഓണായിരിക്കുന്ന VPN” (Always-on VPN), “VPN ഇല്ലാത്ത കണക്ഷനുകൾ ബ്ലോക്കുചെയ്യുക” (Block connections without VPN) എന്നിവ പ്രവർത്തനക്ഷമമാക്കുക. Windows-ലും എക്സ്റ്റൻഷനുകളിലും ഈ സംരക്ഷണം ഡിഫോൾട്ടായി ഓണാണ്: VPN പരാജയപ്പെട്ടാൽ, നിങ്ങൾ വിച്ഛേദിക്കാൻ തിരഞ്ഞെടുക്കുന്നതുവരെ കണക്ഷൻ തടയപ്പെട്ട നിലയിൽ തുടരും.
കണക്ഷൻ പരാജയപ്പെട്ടാൽ
- വ്യക്തമായി ഡിസ്കണക്റ്റ് ചെയ്തശേഷം VPN ഇല്ലാതെ ഇന്റർനെറ്റ് കണക്ഷൻ പ്രവർത്തിക്കുന്നുണ്ടോയെന്ന് ആദ്യം പരിശോധിക്കുക.
- ഉപകരണത്തിന്റെ സമയവും തീയതിയും ഉറപ്പാക്കുക.
- ലഭ്യമായ മറ്റൊരു ലൊക്കേഷൻ പരീക്ഷിക്കുക.
- VPN ബന്ധം വിച്ഛേദിച്ച ശേഷം WireGuard അല്ലെങ്കിൽ OpenVPN തിരഞ്ഞെടുക്കുക: Windows-ൽ ക്രമീകരണങ്ങൾ → കണക്ഷൻ → VPN പ്രോട്ടോക്കോൾ; Android-ൽ കണക്ഷൻ, വിപുലമായ ഓപ്ഷനുകൾ, പ്രോട്ടോക്കോൾ (FR: Connexion → Options avancées → Protocole / EN: Connection → Advanced options → Protocol).
- ആപ്പ് പുനരാരംഭിക്കുക, തുടർന്ന് ഉപകരണവും പുനരാരംഭിക്കുക.
- പാസ്‌വേഡോ സ്വകാര്യ കീയോ പങ്കിടാതെ കൃത്യമായ സന്ദേശം കുറിച്ചുവയ്ക്കുക.
ഉപകരണ പരിധി നിയന്ത്രിക്കുക
നിങ്ങളുടെ അക്കൗണ്ട് പരമാവധി 5 ഉപകരണങ്ങളെ പിന്തുണയ്ക്കുന്നു, അവ നിങ്ങളുടെ സ്വന്തമോ നിങ്ങളുടെ വീട്ടിലുള്ളവരുടേതോ ആകാം; കണക്റ്റ് ചെയ്ത ഓരോ ആപ്പും ബ്രൗസർ എക്സ്റ്റൻഷനും ഒരു ഉപകരണമായി കണക്കാക്കുന്നു. നഷ്ടപ്പെട്ടതോ ഉപയോഗിക്കാത്തതോ ആയ ഒരു ഉപകരണം അതിന്റെ VPN ആക്സസ് പ്രവർത്തനരഹിതമാക്കാനും ഒരു സ്ഥാനം ഒഴിവാക്കാനും നിങ്ങളുടെ ഉപഭോക്തൃ മേഖലയിൽ നിന്ന് നീക്കം ചെയ്യുക.
ആക്സസ് സജ്ജീകരിക്കാൻ ഉപകരണത്തിന്റെ പേരും അതിന്റെ പൊതു സാങ്കേതിക ക്രെഡൻഷ്യലുകളും ഉപയോഗിക്കുന്നു. സ്വകാര്യ കീകൾ ഉപകരണത്തിൽ തന്നെ നിലനിൽക്കുന്നു.
സബ്സ്ക്രിപ്ഷൻ, റദ്ദാക്കൽ, റീഫണ്ടുകൾ
പണമടയ്ക്കുന്നതിന് മുമ്പ് നിങ്ങൾ പ്രതിമാസമോ വാർഷികമോ ബില്ലിങ് തിരഞ്ഞെടുക്കുന്നു, സ്വയമേവ പുതുക്കൽ ഓണാക്കണോ എന്നും തീരുമാനിക്കുന്നു. പുതുക്കൽ എപ്പോൾ വേണമെങ്കിലും നിർത്താം: നിങ്ങളുടെ ഉപഭോക്തൃ മേഖലയിലെ ബില്ലിങ് തുറന്ന് “നിങ്ങളുടെ കരാർ റദ്ദാക്കുക” ക്ലിക്ക് ചെയ്യുക. പുതുക്കൽ പേയ്‌മെന്റ് പുതുക്കൽ തീയതിയിൽ തന്നെ ഈടാക്കുന്നു: പണം ഈടാക്കപ്പെടാതിരിക്കാൻ, ആ തീയതിക്ക് മുമ്പ് പുതുക്കൽ നിർത്തുക. പണമടച്ച കാലയളവ് അവസാനിക്കുന്നതുവരെ ആക്സസ് സജീവമായി തുടരും. ബില്ലിങ്ങിൽ, നിങ്ങളുടെ കാർഡ് മാറ്റാനും ഇൻവോയ്സുകളും ക്രെഡിറ്റ് നോട്ടുകളും ഡൗൺലോഡ് ചെയ്യാനും പ്ലാൻ മാറ്റാനും കഴിയും. Google Play വഴി എടുത്ത സബ്സ്ക്രിപ്ഷൻ കൈകാര്യം ചെയ്യുന്നതും റദ്ദാക്കുന്നതും Google Play-യിലാണ്, അതിന്റെ സ്വന്തം രസീതുകൾ നൽകുന്നതും Google Play ആണ്. നിങ്ങളുടെ അക്കൗണ്ട് ഇല്ലാതാക്കാൻ, നിങ്ങളുടെ പ്രൊഫൈലിൽ അക്കൗണ്ട് ഇല്ലാതാക്കുക തിരഞ്ഞെടുക്കുക. നിങ്ങളുടെ അക്കൗണ്ട് ഇല്ലാതാക്കുന്നത് കാർഡ് അല്ലെങ്കിൽ Google Pay വഴി പണമടച്ച സബ്‌സ്‌ക്രിപ്‌ഷൻ്റെ സ്വയമേവയുള്ള പുതുക്കൽ നിർത്തുന്നു. ശേഷിക്കുന്ന കാലയളവിലേക്ക് റീഫണ്ട് ഇല്ലാതെ തന്നെ ആക്സസ് ഉടൻ അവസാനിക്കും. Google Play-യിൽ പ്രത്യേകമായി ഏതെങ്കിലും Google Play സബ്സ്ക്രിപ്ഷൻ റദ്ദാക്കുക. കാർഡ് വഴിയോ Google Pay വഴിയോ പണമടച്ച സബ്‌സ്‌ക്രിപ്‌ഷനുകൾക്ക്, അടുത്ത നിരക്ക് ഈടാക്കുന്ന തീയതി ബില്ലിംഗിൽ കാണിക്കും. യഥാർത്ഥ ഓർഡറിൻ്റെ അതേ സമയത്താണ് ചാർജ് ഈടാക്കുന്നത്.
പണം തിരികെ നൽകൽ ഗ്യാരണ്ടി: കാർഡോ Google Pay-യോ ഉപയോഗിച്ച് നടത്തിയ ആദ്യ പേയ്‌മെന്റ് കഴിഞ്ഞ് 15 ദിവസത്തിനുള്ളിൽ, കാരണം പറയാതെ, ബില്ലിങ്ങിൽ നിന്ന് ഒറ്റ ക്ലിക്കിലൂടെയോ ഇമെയിൽ വഴിയോ മുഴുവൻ തുകയും തിരികെ ആവശ്യപ്പെടാം. ഗ്യാരണ്ടി ഒരു അക്കൗണ്ടിന് ഒരിക്കൽ മാത്രമാണ് ബാധകം; പുതുക്കലുകൾ, പ്ലാൻ മാറ്റങ്ങൾ, Google Play സബ്‌സ്‌ക്രിപ്ഷനുകൾ എന്നിവ ഉൾപ്പെടുന്നില്ല (Google Play സ്വന്തം റീഫണ്ട് നിയമങ്ങൾ ബാധകമാക്കുന്നു). റീഫണ്ട് ഉടൻ നൽകും, നിങ്ങളുടെ ബാങ്കിനെ ആശ്രയിച്ച് സാധാരണയായി 72 മണിക്കൂറിനുള്ളിൽ ദൃശ്യമാകും, ആ പേയ്‌മെന്റുമായി ബന്ധപ്പെട്ട ആക്സസ് അവസാനിപ്പിക്കുകയും ചെയ്യും. ഈ ഗ്യാരണ്ടിയിൽ നിന്ന് സ്വതന്ത്രമായി, 14 ദിവസത്തെ നിയമപരമായ പിൻവാങ്ങൽ അവകാശവും ബാധകമാണ് (നിബന്ധനകൾ കാണുക). നിങ്ങളുടെ അക്കൗണ്ട് ഇല്ലാതാക്കാൻ ഉദ്ദേശിക്കുന്നുവെങ്കിൽ, ആദ്യം റീഫണ്ട് ആവശ്യപ്പെടുക. എങ്കിലും, അക്കൗണ്ട് ഇല്ലാതാക്കിയതിന് ശേഷവും 14 ദിവസത്തെ കാലയളവിനുള്ളിൽ ഇമെയിൽ വഴി നിങ്ങളുടെ പിൻവാങ്ങൽ അവകാശം വിനിയോഗിക്കാം.
പിന്തുണാ സംഘത്തെ ഫലപ്രദമായി ബന്ധപ്പെടുക
നിങ്ങളുടെ ഉപകരണം അല്ലെങ്കിൽ ബ്രൗസർ, കാണിക്കുന്നുണ്ടെങ്കിൽ FuzeVPN പതിപ്പ്, തിരഞ്ഞെടുത്ത സ്ഥലം, ഉപയോഗിച്ച നെറ്റ്‌വർക്ക്, പിശക് സന്ദേശം എന്നിവ നൽകുക. പ്രശ്നം സംഭവിച്ച സമയം പറയുക. സ്ക്രീൻഷോട്ട് ചേർക്കുന്നുണ്ടെങ്കിൽ വ്യക്തിഗത വിവരങ്ങൾ മറയ്ക്കുക.
നിങ്ങളുടെ പാസ്‌വേഡ്, സ്വകാര്യ കീ, ഇമെയിൽ വഴി ലഭിച്ച ലിങ്ക് അല്ലെങ്കിൽ കോഡ്, പേയ്‌മെന്റ് കാർഡ് വിവരങ്ങൾ എന്നിവ ഒരിക്കലും അയയ്ക്കരുത്.
പതിവായി ചോദിക്കുന്ന ചോദ്യങ്ങൾ
ഡൗൺലോഡ് ലിങ്കുകൾ എവിടെയാണ്?
ഡൗൺലോഡ് പേജിൽ: Windows-ന് നേരിട്ടുള്ള ഡൗൺലോഡ് ബട്ടണും, Android-നും ബ്രൗസറുകൾക്കും അവയുടെ ഔദ്യോഗിക സ്റ്റോറിലേക്കുള്ള ബട്ടണും, ഓരോ പതിപ്പിനും അതിന്റെ ഇൻസ്റ്റാളേഷൻ ഗൈഡും ഉണ്ട്.
പിന്തുണാ സംഘത്തെ എങ്ങനെ ബന്ധപ്പെടാം?
ഈ പേജിന്റെ താഴെയുള്ള ബട്ടൺ ഉപയോഗിച്ച് ഇമെയിൽ വഴി. ഞങ്ങൾ 72 മണിക്കൂറിനുള്ളിൽ നിങ്ങളുടെ ഭാഷയിൽ മറുപടി നൽകും. വേഗത്തിൽ സഹായിക്കാൻ നിങ്ങളുടെ പ്ലാറ്റ്‌ഫോമും കണ്ട സന്ദേശവും ഉൾപ്പെടുത്തുക.