ইনস্টলেশনের প্রস্তুতি নিন
প্ল্যাটফর্ম বেছে নিন
Windows ও Android-এর জন্য একটি অ্যাপ ইনস্টল করুন। Chrome, Edge, Firefox বা Brave-এর জন্য ব্রাউজারে একটি এক্সটেনশন ইনস্টল করুন।
ডাউনলোড
FuzeVPN ইনস্টল করুন: Windows-এ, ডাউনলোড করা ফাইল (EXE বা ZIP) দিয়ে অথবা Microsoft Store থেকে; Android-এ, Google Play থেকে অথবা APK ফাইল দিয়ে; ব্রাউজারে, আপনার ব্রাউজারের অফিসিয়াল স্টোর থেকে। তারপর আপনার FuzeVPN অ্যাকাউন্ট দিয়ে লগ ইন করুন।
প্রকাশক যাচাই করুন
প্রকাশক FuzeVPN কি না যাচাই করুন (Chrome Web Store-এ fuzevpn.com) এবং ইনস্টল করার আগে চাওয়া অনুমতিগুলো পড়ুন।
আপনার অ্যাকাউন্ট সংযুক্ত করুন
আপনার FuzeVPN লগ ইন তথ্য ব্যবহার করুন এবং আপনার সঙ্গে একই বাড়িতে থাকেন না এমন কারও সঙ্গে তা কখনো ভাগ করবেন না।
প্রথম সংযোগ
আপনার ইমেইল ঠিকানা দিয়ে নতুন অ্যাকাউন্ট তৈরি হলে: পেমেন্টের পর FuzeVPN-এর পাঠানো ইমেইল খুলুন এবং পাসওয়ার্ড বেছে নিতে লিংকে ক্লিক করুন। ইমেইলটি খুঁজে পাচ্ছেন না? আপনার স্প্যাম ফোল্ডার দেখুন, তারপর প্রয়োজনে পেমেন্টের তারিখ এবং আপনার ব্যবহৃত ইমেইল ঠিকানা জানিয়ে contact@fuzevpn.com-এ আমাদের লিখুন। এরপর অ্যাপ বা এক্সটেনশন খুলুন, আপনার অ্যাকাউন্টে সাইন ইন করুন, একটি অবস্থান বেছে নিন এবং সংযোগ করুন। ব্রাউজিং শুরুর আগে VPN সক্রিয় আছে কি না দেখে নিন। পাসওয়ার্ড ভুলে গেছেন? গ্রাহক এলাকার সাইন-ইন পৃষ্ঠায় “পাসওয়ার্ড ভুলে গেছেন?” বেছে নিন, তাহলে ইমেইলে আপনাকে একটি লিংক পাঠানো হবে। অ্যাকাউন্টটি Google দিয়ে তৈরি করে থাকলে, অ্যাপ থেকে Google দিয়ে সাইন ইন করুন।
Android-এ VPN বিচ্ছিন্ন হলে ইন্টারনেট বন্ধ করতে চাইলে “সর্বদা-চালু VPN” (Always-on VPN) ও “VPN বিহীন সংযোগগুলি ব্লক করুন” (Block connections without VPN) চালু করুন। Windows-এ এই সুরক্ষা ডিফল্টভাবে চালু থাকে: VPN ব্যর্থ হলে আপনি সংযোগ বিচ্ছিন্ন করা বেছে নেওয়া পর্যন্ত সংযোগ বন্ধ থাকে। এক্সটেনশনগুলোতেও এটি ডিফল্টভাবে চালু থাকে: VPN সংযোগ পুনরুদ্ধার ও যাচাই না হওয়া পর্যন্ত ওয়েবসাইটে নতুন সংযোগ বন্ধ থাকে।
সংযোগ ব্যর্থ হলে
- প্রথমে স্পষ্টভাবে বিচ্ছিন্ন করার পর VPN ছাড়া ইন্টারনেট সংযোগ কাজ করে কি না যাচাই করুন।
- ডিভাইসের সময় ও তারিখ নিশ্চিত করুন।
- অন্য উপলব্ধ অবস্থান চেষ্টা করুন।
- VPN সংযোগ বিচ্ছিন্ন করুন, তারপর WireGuard বা OpenVPN বেছে নিন: Windows-এ সেটিংস → সংযোগ → VPN প্রোটোকল; Android-এ সংযোগ, উন্নত বিকল্প, প্রোটোকল (FR: Connexion → Options avancées → Protocole / EN: Connection → Advanced options → Protocol)।
- অ্যাপ, তারপর ডিভাইস পুনরায় চালু করুন।
- পাসওয়ার্ড বা ব্যক্তিগত কী ভাগ না করে সঠিক বার্তাটি লিখে রাখুন।
ডিভাইসের সীমা পরিচালনা
আপনার অ্যাকাউন্টে সর্বাধিক 5টি ডিভাইস চলে, সেগুলো আপনার হোক বা আপনার সঙ্গে একই বাড়িতে থাকা সদস্যদের; সংযুক্ত প্রতিটি অ্যাপ, ব্রাউজার এক্সটেনশন বা কনফিগারেশন ফাইল একটি ডিভাইস হিসেবে গণ্য হয়, আর সেট আপ করা রাউটার মাত্র একটি ডিভাইস হিসেবে গণ্য হয়। হারানো বা অব্যবহৃত ডিভাইসের VPN প্রবেশাধিকার বন্ধ করে একটি জায়গা খালি করতে যেকোনো FuzeVPN অ্যাপ বা এক্সটেনশন থেকে, অথবা আপনার গ্রাহক এলাকা থেকে সেটি সরিয়ে দিন।
প্রবেশাধিকার তৈরিতে ডিভাইসের নাম ও পাবলিক প্রযুক্তিগত পরিচয়পত্র ব্যবহার হয়। ব্যক্তিগত কী ডিভাইসেই থাকে।
সাবস্ক্রিপশন, বাতিলকরণ ও অর্থ ফেরত
পেমেন্টের আগে আপনি মাসিক নাকি বার্ষিক বিলিং এবং স্বয়ংক্রিয় নবায়ন চালু করবেন কি না তা বেছে নেন। আপনি যেকোনো সময় নবায়ন বন্ধ করতে পারেন: আপনার গ্রাহক এলাকায় বিলিং খুলে “আপনার চুক্তি বাতিল করুন” ক্লিক করুন। নবায়নের পেমেন্ট নবায়নের তারিখেই নেওয়া হয়: অর্থ কাটা এড়াতে সেই তারিখের আগে নবায়ন বন্ধ করুন। পরিশোধিত মেয়াদ শেষ হওয়া পর্যন্ত প্রবেশাধিকার সক্রিয় থাকে। বিলিংয়ে আপনি আপনার কার্ড বদলাতে, আপনার ইনভয়েস ও ক্রেডিট নোট ডাউনলোড করতে বা প্ল্যান পরিবর্তন করতেও পারেন। Google Play-এর মাধ্যমে নেওয়া সাবস্ক্রিপশন Google Play-তে পরিচালনা ও বাতিল করা হয়, যা নিজস্ব রসিদ দেয়। আপনার অ্যাকাউন্ট মুছতে প্রোফাইলে “অ্যাকাউন্ট মুছুন” ব্যবহার করুন: অ্যাকাউন্ট মুছলে কার্ড বা Google Pay দিয়ে পরিশোধিত সাবস্ক্রিপশনের নবায়ন বন্ধ হয় এবং প্রবেশাধিকার সঙ্গে সঙ্গে শেষ হয়; অবশিষ্ট মেয়াদের জন্য অর্থ ফেরত দেওয়া হয় না। Google Play সাবস্ক্রিপশন আলাদাভাবে Google Play-তে বাতিল করতে হবে। কার্ড বা Google Pay দিয়ে পরিশোধিত সাবস্ক্রিপশনের পরবর্তী ডেবিটের তারিখ গ্রাহক এলাকার বিলিং বিভাগে দেখানো হয়। মূল অর্ডারের সময়েই ডেবিট করা হয়।
অর্থ ফেরতের নিশ্চয়তা: কার্ড বা Google Pay দিয়ে করা আপনার প্রথম পেমেন্টের 15 দিনের মধ্যে আপনি কোনো কারণ না জানিয়ে পুরো অর্থ ফেরত চাইতে পারেন, বিলিং থেকে এক ক্লিকে বা ইমেইলে। এই নিশ্চয়তা প্রতিটি অ্যাকাউন্টে একবারই প্রযোজ্য; নবায়ন, প্ল্যান পরিবর্তন এবং Google Play সাবস্ক্রিপশন এর আওতায় পড়ে না (Google Play নিজস্ব অর্থ ফেরতের নিয়ম প্রয়োগ করে)। অর্থ ফেরত সঙ্গে সঙ্গে পাঠানো হয়, আপনার ব্যাংকের ওপর নির্ভর করে সাধারণত 72 ঘণ্টার মধ্যে দেখা যায় এবং সেই পেমেন্টের সঙ্গে যুক্ত প্রবেশাধিকার শেষ করে দেয়। এই নিশ্চয়তা থেকে স্বতন্ত্রভাবে 14 দিনের আইনগত প্রত্যাহারের অধিকারও প্রযোজ্য (শর্তাবলি দেখুন)। আপনি অ্যাকাউন্ট মুছতে চাইলে আগে অর্থ ফেরতের অনুরোধ করুন। তবে আপনার প্রত্যাহারের অধিকার, অ্যাকাউন্ট মুছে ফেলার পরেও, 14 দিনের মধ্যে ইমেইলের মাধ্যমে প্রয়োগ করা যায়।
কার্যকরভাবে সহায়তা দলের সঙ্গে যোগাযোগ
আপনার ডিভাইস বা ব্রাউজার, দেখা গেলে FuzeVPN-এর সংস্করণ, বেছে নেওয়া অবস্থান, ব্যবহৃত নেটওয়ার্ক এবং ত্রুটির বার্তা জানান। সমস্যা কখন ঘটেছে বলুন। স্ক্রিনশট যুক্ত করলে ব্যক্তিগত তথ্য লুকিয়ে দিন।
পাসওয়ার্ড, ব্যক্তিগত কী, ইমেইলে পাওয়া লিংক বা কোড, অথবা পেমেন্ট কার্ডের তথ্য কখনো পাঠাবেন না।
সচরাচর জিজ্ঞাসা
ডাউনলোড লিংক কোথায়?
ডাউনলোড পৃষ্ঠায়: Windows-এর জন্য সরাসরি ডাউনলোডের বোতাম, Android-এর জন্য Google Play বোতাম ও APK ফাইল, প্রতিটি ব্রাউজারের জন্য তার অফিসিয়াল স্টোরে যাওয়ার বোতাম, আর প্রতিটি সংস্করণের জন্য তার ইনস্টলেশন নির্দেশিকা আছে।
সহায়তা দলের সঙ্গে কীভাবে যোগাযোগ করব?
এই পৃষ্ঠার নিচের বোতাম ব্যবহার করে ইমেইলে। আমরা 72 ঘণ্টার মধ্যে আপনার ভাষায় উত্তর দিই। দ্রুত সহায়তার জন্য আপনার প্ল্যাটফর্ম ও দেখা বার্তা জানান।
বিষয়ভিত্তিক উত্তর
স্ট্রিমিং, ভ্রমণ, পেমেন্ট, বিলিং, অ্যাকাউন্ট ও পরিবার: সবচেয়ে বেশি জিজ্ঞাসিত প্রশ্নের উত্তর।
স্ট্রিমিং
FuzeVPN কি Netflix, Disney+, BBC iPlayer ও অন্যান্য প্ল্যাটফর্মে কাজ করে?
খুব সম্ভবত, হ্যাঁ। আপনি যে ক্যাটালগ চান তার অবস্থান বেছে নিন, যেমন মার্কিন যুক্তরাষ্ট্রের জন্য ফিলাডেলফিয়া বা যুক্তরাজ্যের জন্য গ্লস্টার (BBC iPlayer, ITVX), আর উপভোগ করুন প্রতিটি ডিভাইসে নিশ্চিত 50 Mbit/s গতি, যা 4K-এর জন্য যথেষ্ট। সব VPN প্রদানকারীর মতোই, বিদেশি ক্যাটালগে প্রবেশের 100% নিশ্চয়তা দেওয়া যায় না: প্ল্যাটফর্মগুলো তাদের শনাক্তকরণ নিয়মিত হালনাগাদ করে আর VPN-গুলোও পাল্লা দিয়ে মানিয়ে নেয়, যেন সত্যিকারের চোর-পুলিশ খেলা।
কোনো প্ল্যাটফর্মে “VPN বা প্রক্সি শনাক্ত হয়েছে” দেখাচ্ছে: কী করবেন?
তিনটি সহজ পদক্ষেপেই বেশির ভাগ ক্ষেত্রে সমাধান হয়, যেমন বিদেশ থেকে Disney+ দেখার সময়: অন্য একটি অবস্থান বেছে নিন বা আবার সংযোগ করুন; পরিষেবাটির কুকি মুছে ফেলুন বা সেটি প্রাইভেট উইন্ডোতে খুলুন; মোবাইলে, পরিষেবাটির অ্যাপ থেকে লোকেশন অ্যাক্সেস সরিয়ে দিন।
বিদেশে FuzeVPN ব্যবহার
যেসব দেশে VPN-এর ওপর বিধিনিষেধ আছে, সেখানে কি FuzeVPN কাজ করে?
হ্যাঁ। FuzeVPN বিদেশেও ব্যবহার করা যায়, VPN-এর ওপর বিধিনিষেধ থাকা দেশগুলোতেও। কোনো নেটওয়ার্কে অ্যাপগুলো সংযোগ করতে না পারলে এক্সটেনশন দায়িত্ব নেয়: এটি পোর্ট 443-এ এনক্রিপ্ট করা একটি HTTPS প্রক্সির মধ্য দিয়ে যায়, ঠিক একটি সাধারণ HTTPS সংযোগের মতো।
অ্যাপগুলোতে কি স্টেলথ মোড বা TCP/443 সংযোগ আছে?
Windows ও Android অ্যাপ UDP-তে WireGuard ও OpenVPN ব্যবহার করে, কোনো অবফাসকেশন মোড বা TCP/443 বিকল্প ছাড়াই। TCP-তে পোর্ট 443 দিয়ে যেতে Chrome, Edge, Firefox বা Brave-এর এক্সটেনশন ব্যবহার করুন: এটি TLS-এ এনক্রিপ্ট করা একটি HTTPS প্রক্সির মধ্য দিয়ে যায়।
যাত্রার আগে কী করবেন?
যাত্রার আগেই FuzeVPN ইনস্টল করে আপনার অ্যাকাউন্টে সাইন ইন করুন: পৌঁছেই সব প্রস্তুত পাবেন। সেখানে থাকাকালীন যে দেশে আছেন সেই দেশের আইন মেনে চলুন; FuzeVPN আইনি পরামর্শ দেয় না।
পেমেন্ট
আপনারা কোন কোন পেমেন্ট পদ্ধতি গ্রহণ করেন?
ওয়েবসাইটে: ব্যাংক কার্ড ও Google Pay, পেমেন্ট প্রক্রিয়া করে SumUp। Android অ্যাপে আপনি Google Play-এর মাধ্যমেও সাবস্ক্রাইব করতে পারেন, আপনার Google অ্যাকাউন্টের পেমেন্ট পদ্ধতি দিয়ে (দেশভেদে কার্ড, PayPal, মোবাইল অপারেটরের বিলিং বা Google Play ব্যালান্স)। ওয়েবসাইটে PayPal, ব্যাংক ট্রান্সফার, ক্রিপ্টোকারেন্সি, Pix, Boleto ও BLIK-এর বিকল্প নেই।
কোন কোন কার্ড গ্রহণ করা হয়?
Visa ক্রেডিট ও ডেবিট কার্ড (Visa Electron ও V PAY সহ), Mastercard, Maestro, American Express, Discover ও JCB, ফ্রান্সের বাইরে ইস্যু করা কার্ড এবং এই লোগোগুলোর কোনো একটি থাকা প্রিপেইড কার্ডও।
কোন মুদ্রায় আমার কাছ থেকে অর্থ নেওয়া হয়?
ওয়েবসাইটে সবসময় ইউরোতে, আপনি যে দেশেই থাকুন; আপনার কার্ড অন্য মুদ্রার হলে আপনার ব্যাংক নিজস্ব মুদ্রা বিনিময় ফি নিতে পারে। Google Play-এর মাধ্যমে মূল্য আপনার দেশের মুদ্রায় দেখানো হয় ও নেওয়া হয়।
সব দেশে কি মূল্য একই?
হ্যাঁ। ওয়েবসাইটে মাসে 1€ বা বছরে 10€, VAT ছাড়া, সব দেশে, সুইজারল্যান্ড ও যুক্তরাজ্যসহ। Google Play-এর মাধ্যমে Google আপনার দেশের VAT যোগ করে: কর ছাড়া মাসে 1€ বা বছরে 10€-এর সমপরিমাণ, সঙ্গে সেই VAT, আপনার মুদ্রায়। মাসিক ও বার্ষিক, দুটি প্ল্যানই Google Play-তেও পাওয়া যায়।
আমি কি যেকোনো দেশ থেকে সাবস্ক্রাইব করতে পারি?
হ্যাঁ, সব দেশ থেকে, একই মূল্যে।
স্বয়ংক্রিয় নবায়ন কোন পেমেন্ট পদ্ধতিতে হয়?
ওয়েবসাইটে স্বয়ংক্রিয় নবায়ন হয় ব্যাংক কার্ড দিয়ে। Google Play সাবস্ক্রিপশন Google Play-তেই নবায়ন হয়।
আমি কি পেমেন্ট পদ্ধতি বদলাতে পারি, বা ওয়েবসাইট থেকে Google Play-তে যেতে পারি?
হ্যাঁ। পেমেন্ট পদ্ধতি যা-ই হোক, আপনার সাবস্ক্রিপশন আপনার FuzeVPN অ্যাকাউন্টের সঙ্গে যুক্ত: আপনাকে কখনো দুবার অর্থ দিতে হয় না। আপনার আগে থেকেই সাবস্ক্রিপশন থাকলে শুধু প্ল্যান পরিবর্তনের বিকল্প দেখানো হয়।
Google Play-এর বিনামূল্যে ট্রায়ালের জন্য কি পেমেন্ট পদ্ধতি লাগে?
হ্যাঁ, ট্রায়াল শুরু করতে Google Play একটি পেমেন্ট পদ্ধতি চায়, কিন্তু 14 দিনের মধ্যে কিছুই নেওয়া হয় না এবং আপনি Google Play-তে এক ক্লিকেই বাতিল করতে পারেন। ট্রায়ালটি তাঁদের জন্য, যাঁরা আগে কখনো Google Play-এর মাধ্যমে FuzeVPN-এ সাবস্ক্রাইব করেননি।
বিলিং
আমি দুটি চার্জ দেখছি: ব্যাপারটা কী?
নবায়নের সময় €1-এর একটি দ্বিতীয় চার্জ দেখা যেতে পারে: এটি আপনার কার্ড বৈধ কি না তার যাচাই, যা সঙ্গে সঙ্গে ফেরত দেওয়া হয়। অন্য যেকোনো দ্বিগুণ চার্জের জন্য contact@fuzevpn.com-এ লিখুন।
বাতিলের পরও আমার কাছ থেকে অর্থ নেওয়া হয়েছে: কী করব?
বাতিলকরণ সবসময় ইমেইলে নিশ্চিত করা হয়। তবুও কোনো চার্জ দেখা গেলে contact@fuzevpn.com-এ লিখুন।
আমার ব্যাংক স্টেটমেন্টে কী লেখা থাকে?
FUZE, তার পরে সংখ্যা ও অক্ষরের একটি সারি। অচেনা কোনো SumUp চার্জ দেখলে contact@fuzevpn.com-এ লিখুন।
অর্থ ফেরতের সঙ্গে কি ক্রেডিট নোট দেওয়া হয়?
হ্যাঁ, প্রতিটি অর্থ ফেরতের সঙ্গে একটি ক্রেডিট নোট দেওয়া হয়।
ইনভয়েসে কী থাকে?
আপনার নাম ও পদবি এবং FuzeVPN-এর সব আইনি তথ্য, যার মধ্যে আছে “VAT প্রযোজ্য নয়, ফরাসি সাধারণ কর আইনবিধি (CGI)-এর 293 B ধারা”। পেশাদাররা এতে তাঁদের প্রতিষ্ঠানের তথ্য যোগ করতে পারেন।
আমার নবায়নের তারিখ 29, 30 বা 31 তারিখে পড়ে: ছোট মাসগুলোতে কবে অর্থ নেওয়া হবে?
ওয়েবসাইটে পরিশোধ করা সাবস্ক্রিপশনের ক্ষেত্রে, পরের মাসে সেই তারিখ না থাকলে নবায়ন সেই মাসের শেষ দিনে সরে যায়: 31 জানুয়ারি হয়ে যায় 28 ফেব্রুয়ারি (অধিবর্ষে 29 ফেব্রুয়ারি), 31 মার্চ হয়ে যায় 30 এপ্রিল। এরপরের নবায়নগুলো সেই সমন্বিত তারিখ অনুসরণ করে: 31 জানুয়ারি, 28 ফেব্রুয়ারি, তারপর 28 মার্চ।
অ্যাকাউন্ট
আমার পাসওয়ার্ড কীভাবে বদলাব?
সাইন ইন করার পর, গ্রাহক এলাকায় আপনার প্রোফাইল থেকে। পাসওয়ার্ড ভুলে গেলে সাইন ইন পৃষ্ঠায় “পাসওয়ার্ড ভুলে গেছেন?” ব্যবহার করুন।
“পাসওয়ার্ড ভুলে গেছেন?” ইমেইল আসছে না: কী করব?
আপনি অনুরোধ করামাত্রই ইমেইল পাঠানো হয়, তবে পৌঁছাতে কয়েক মিনিট লাগতে পারে। আপনার স্প্যাম ফোল্ডার দেখুন এবং noreply@fuzevpn.com থেকে পাঠানো FuzeVPN-এর বার্তা খুঁজুন; আপনার অ্যাকাউন্টের ঠিকানাই দিয়েছেন কি না সেটিও দেখে নিন। লিঙ্কটি এক ঘণ্টা বৈধ এবং একবারই ব্যবহার করা যায়; আপনি আবার অনুরোধ করতে পারেন, প্রতি ঠিকানায় ঘণ্টায় তিনবার পর্যন্ত। কয়েক মিনিট পরেও কিছু না এলে সংশ্লিষ্ট ঠিকানা ও অনুরোধের সময় জানিয়ে contact@fuzevpn.com-এ লিখুন, তবে কখনোই আপনার পাসওয়ার্ড পাঠাবেন না।
আমি কি আমার অ্যাকাউন্টের ইমেইল ঠিকানা বদলাতে পারি?
না, অ্যাকাউন্টের ইমেইল ঠিকানা পরিবর্তন করা যায় না। সেই মেইলবক্সে আর প্রবেশ করতে না পারলে contact@fuzevpn.com-এ লিখুন।
আপনারা কি দুই-ধাপের যাচাইকরণ (টু-ফ্যাক্টর অথেনটিকেশন) দেন?
না। আপনার অ্যাকাউন্ট আপনার পাসওয়ার্ড দিয়ে সুরক্ষিত: এমন একটি পাসওয়ার্ড বেছে নিন যা আপনি আর কোথাও ব্যবহার করেন না।
ডিভাইস ও পরিবার
আমার Google Play সাবস্ক্রিপশন কি Windows-এ ও এক্সটেনশনে কাজ করে?
হ্যাঁ। এটি আপনার FuzeVPN অ্যাকাউন্টের সঙ্গে যুক্ত এবং আপনার 5টি ডিভাইসে চলে: Windows, Android ও ব্রাউজার।
আমার অ্যাকাউন্ট কারা ব্যবহার করতে পারেন?
আপনার পরিবারের সদস্যরা, অন্য কোথাও থাকা জীবনসঙ্গী বা আত্মীয়স্বজনসহ, এমনকি তাঁরা বিদেশে থাকলেও। একাধিক দেশ থেকে একসঙ্গে সংযোগ করা যায়, সর্বাধিক 5টি ডিভাইস পর্যন্ত। পরিবারের কোনো অপ্রাপ্তবয়স্ক সদস্য তার বাবা-মায়ের অ্যাকাউন্ট ব্যবহার করতে পারে; FuzeVPN প্যারেন্টাল কন্ট্রোল দেয় না।
5টির বেশি ডিভাইস হলে?
আপনি দ্বিতীয় একটি অ্যাকাউন্ট খুলতে পারেন। ষষ্ঠ ডিভাইসে একটি বার্তা আপনাকে শুধু একটি ডিভাইস সরিয়ে দিতে বলে: যেকোনো FuzeVPN অ্যাপ বা এক্সটেনশন থেকে, অথবা আপনার গ্রাহক এলাকা থেকে তা করতে পারেন।
আমি কি iPhone, iPad, Mac বা Linux-এ FuzeVPN ব্যবহার করতে পারি?
হ্যাঁ, একটি WireGuard বা OpenVPN কনফিগারেশন ফাইল দিয়ে, যা আপনার অ্যাকাউন্টে এক ক্লিকে তৈরি করে অফিশিয়াল WireGuard বা OpenVPN অ্যাপে ইমপোর্ট করা হয়। তখন পুরো ডিভাইস FuzeVPN-এর মধ্য দিয়ে চলে।
আমি কি একটি রাউটার, ব্রডব্যান্ড মডেম বা গেম কনসোল সুরক্ষিত করতে পারি?
হ্যাঁ: আপনার রাউটার বা ব্রডব্যান্ড মডেম একটি WireGuard বা OpenVPN ফাইল দিয়ে সেট আপ করুন, আর সংযুক্ত প্রতিটি ডিভাইস এর সুবিধা পায়, PS5, Xbox ও Switch কনসোলসহ। রাউটার মাত্র একটি ডিভাইস হিসেবে গণ্য হয় এবং এর নিশ্চিত 50 Mbit/s গতি তার মধ্য দিয়ে চলা ডিভাইসগুলোর মধ্যে ভাগ করে দেয়।
কীভাবে একটি ডিভাইস সরাব?
যেকোনো FuzeVPN অ্যাপ বা এক্সটেনশন থেকে, অথবা আপনার অ্যাকাউন্ট থেকে: সেই ডিভাইসের প্রবেশাধিকার সঙ্গে সঙ্গে বন্ধ হয় এবং তার জায়গা খালি হয়। কনফিগারেশন ফাইলের ক্ষেত্রে ডিভাইস বিভাগে সেটি মুছে ফেলুন।
আমার কনফিগারেশন ফাইল হারিয়ে গেছে: কী করব?
আপনার অ্যাকাউন্টের ডিভাইস বিভাগ থেকে এটি আবার তৈরি করুন: পুরোনো প্রবেশাধিকার বাতিল হয়ে নতুনটি দিয়ে বদলে যায়, বাড়তি কোনো ডিভাইসের জায়গা লাগে না। FuzeVPN আপনার ফাইলের ব্যক্তিগত কী রাখে না, তাই পুরোনোটি আবার পাঠাতে পারে না।
ডেটার কি কোনো সীমা আছে?
না: সীমাহীন ডেটা, কোনো কোটা ছাড়াই।
FuzeVPN কি Chromebook-এ কাজ করে?
হ্যাঁ, দুইভাবে: Android অ্যাপ পুরো Chromebook সুরক্ষিত করে, আর Chrome এক্সটেনশন আপনার ব্রাউজিং সুরক্ষিত করে।
অ্যাপটি কি Android TV, Google TV বা Fire TV-তে ইনস্টল করা যায়?
এখনো নয়: Android অ্যাপটি ফোন ও ট্যাবলেটের জন্য তৈরি।
পেশাদারদের জন্য
কোনো প্রতিষ্ঠান বা স্বনিযুক্ত পেশাজীবী কি সাবস্ক্রাইব করতে পারেন?
হ্যাঁ। FuzeVPN ব্যক্তিগত ব্যবহারকারী ও পেশাদার উভয়ের জন্যই, এবং পেশাগত ব্যবহার অনুমোদিত।
ইনভয়েসে কি আমার প্রতিষ্ঠানের তথ্য থাকতে পারে?
হ্যাঁ: প্রতিষ্ঠানের নাম, ঠিকানা, SIRET নম্বর ও EU VAT নম্বর, যা আপনার গ্রাহক এলাকা থেকে দেওয়া যায়। ইনভয়েসে “VAT প্রযোজ্য নয়, ফরাসি সাধারণ কর আইনবিধি (CGI)-এর 293 B ধারা” উল্লেখ থাকে, ইউরোপীয় ইউনিয়নে VAT-নিবন্ধিত গ্রাহকের ক্ষেত্রেও।