የFuzeVPN እርዳታ ማዕከል፦ ማዋቀር፣ ግንኙነትና መለያ

ለመጫን ይዘጋጁ

መድረኩን ይምረጡ
ለWindows እና Android መተግበሪያ ይጫኑ። ለChrome፣ Edge፣ Firefox ወይም Brave በአሳሹ ውስጥ ቅጥያ ይጫኑ።
ያውርዱ
FuzeVPNን ይጫኑ፦ በWindows ላይ በወረደው ፋይል (EXE፣ MSI ወይም ZIP) ወይም ከMicrosoft Store፤ በሌሎች መድረኮች ላይ ደግሞ ከመድረክዎ ይፋዊ ሱቅ። ከዚያም በFuzeVPN መለያዎ ይግቡ።
አታሚውን ያረጋግጡ
አታሚው FuzeVPN መሆኑን (በChrome Web Store ላይ fuzevpn.com) ያረጋግጡ፣ ከመጫንዎ በፊትም የተጠየቁትን ፈቃዶች ያንብቡ።
መለያዎን ያገናኙ
የFuzeVPN የመግቢያ መረጃዎን ይጠቀሙ፤ በቤትዎ ከሚኖሩ ሰዎች ውጭ ለማንም ፈጽሞ አያጋሩ።

የመጀመሪያ ግንኙነት

በኢሜይል አድራሻዎ የተፈጠረ አዲስ መለያ፦ ከክፍያ በኋላ FuzeVPN የላከውን ኢሜይል ይክፈቱና የይለፍ ቃልዎን ለመምረጥ አገናኙን ይጫኑ። ኢሜይሉን አላገኙትም? የአይፈለጌ መልዕክት (ስፓም) አቃፊዎን ይመልከቱ፤ ከዚያም ካስፈለገ የክፍያውን ቀን እና የተጠቀሙበትን የኢሜይል አድራሻ በመግለጽ ወደ contact@fuzevpn.com ይጻፉልን። ከዚያ መተግበሪያውን ወይም ቅጥያውን ይክፈቱ፣ ወደ መለያዎ ይግቡ፣ ቦታ ይምረጡና ይገናኙ። ማሰስ ከመጀመርዎ በፊት VPN እንደነቃ ያረጋግጡ። የይለፍ ቃልዎን ረስተዋል? በደንበኛ ገጹ የመግቢያ ገጽ ላይ «የይለፍ ቃል ረሱ?» የሚለውን ይምረጡ፤ አገናኝ በኢሜይል ይላክልዎታል። መለያዎን በGoogle ከፈጠሩ፣ በመተግበሪያው ውስጥ በGoogle የመግባት አማራጩን ይምረጡ።

በAndroid ላይ VPN ሲቋረጥ የኢንተርኔት ግንኙነትን ማገድ ከፈለጉ «ሁልጊዜ የበራ VPN» (Always-on VPN) እና «ቪፒኤን የሌላቸው ግንኙነቶችን አግድ» (Block connections without VPN) ያብሩ። በWindows ላይ እና በቅጥያዎቹ ውስጥ ይህ ጥበቃ በነባሪነት በርቷል፦ VPN ካልተሳካ ለማቋረጥ እስኪመርጡ ድረስ ግንኙነቱ እንደታገደ ይቆያል።

ግንኙነቱ ካልተሳካ

በግልጽ ግንኙነቱን ካቋረጡ በኋላ መጀመሪያ የኢንተርኔት ግንኙነቱ VPN ሳይኖር እንደሚሰራ ያረጋግጡ።
የመሣሪያውን ሰዓትና ቀን ያረጋግጡ።
ሌላ የሚገኝ ቦታ ይሞክሩ።
VPNን ያላቅቁ፣ ከዚያ WireGuard ወይም OpenVPN ይምረጡ፦ በWindows፣ ቅንብሮች → ግንኙነት → የ VPN ፕሮቶኮል፤ በAndroid፣ ግንኙነት, የላቁ አማራጮች, ፕሮቶኮል (FR: Connexion → Options avancées → Protocole / EN: Connection → Advanced options → Protocol)።
መጀመሪያ መተግበሪያውን፣ ከዚያም መሣሪያውን ዳግም ያስጀምሩ።
የይለፍ ቃል ወይም የግል ቁልፍ ሳያጋሩ ትክክለኛውን መልዕክት ይጻፉ።

የመሣሪያ ገደቡን ያስተዳድሩ

መለያዎ የእርስዎንም ሆነ በቤትዎ የሚኖሩ ሰዎችን መሣሪያዎች ጨምሮ እስከ 5 መሣሪያዎችን ይደግፋል፤ እያንዳንዱ የተገናኘ መተግበሪያ ወይም የአሳሽ ቅጥያ እንደ አንድ መሣሪያ ይቆጠራል። የጠፋ ወይም የማይጠቀሙበትን መሣሪያ፣ የVPN መዳረሻውን ለማሰናከልና ቦታ ለማስለቀቅ፣ ከደንበኛ ገጽዎ ያስወግዱ።

የመሣሪያው ስምና ህዝባዊ ቴክኒካዊ ማረጋገጫዎቹ መዳረሻን ለማዋቀር ይጠቀማሉ። የግል ቁልፎች በመሣሪያው ላይ ይቀራሉ።

ምዝገባ፣ መሰረዝ እና ገንዘብ ተመላሽ

ከመክፈልዎ በፊት ወርሃዊ ወይም ዓመታዊ ክፍያ፣ እንዲሁም ራስ-ሰር እድሳትን ማብራት ወይም አለማብራት ይመርጣሉ። እድሳቱን በማንኛውም ጊዜ ማቆም ይችላሉ፦ በደንበኛ ገጽዎ ውስጥ የክፍያ ክፍሉን ይክፈቱና «ውልዎን ይሰርዙ» የሚለውን ይጫኑ። የእድሳት ክፍያው የሚወሰደው በእድሳቱ ቀን ነው፦ ክፍያ እንዳይወሰድብዎ ከዚያ ቀን በፊት እድሳቱን ያቁሙ። መዳረሻው የተከፈለበት ጊዜ እስኪያበቃ ድረስ ንቁ ሆኖ ይቆያል። በክፍያ ክፍሉ ውስጥ ካርድዎን መቀየር፣ ደረሰኞችዎንና የክሬዲት ማስታወሻዎችዎን ማውረድ ወይም ጥቅልዎን መቀየር ይችላሉ። በGoogle Play በኩል የተደረገ ምዝገባ የሚተዳደረውና የሚሰረዘው የራሱን ደረሰኞች በሚያወጣው በGoogle Play ውስጥ ነው። መለያዎን ለመሰረዝ በመገለጫዎ ውስጥ «መለያ ሰርዝ» የሚለውን ይጠቀሙ። መለያውን መሰረዝ በካርድ ወይም በGoogle Pay የተከፈለ ምዝገባ እድሳትን ያቆማል፤ መዳረሻውም ወዲያውኑ ያበቃል፣ ለቀሪው ጊዜ ገንዘብ ሳይመለስ። በGoogle Play የተደረገ ምዝገባ ግን በGoogle Play ውስጥ መሰረዝ አለበት። በካርድ ወይም በGoogle Pay ለሚከፈል ምዝገባ የሚቀጥለው ክፍያ ቀን በደንበኛ ገጹ የክፍያ ክፍል ይታያል፤ ክፍያው የሚወሰደው በመጀመሪያው ትዕዛዝ ሰዓት ነው።

ገንዘብ የመመለስ ዋስትና፦ በካርድ ወይም በGoogle Pay ከመጀመሪያው ክፍያዎ በኋላ በ15 ቀናት ውስጥ ምክንያት ሳይሰጡ ሙሉ ገንዘብዎ እንዲመለስልዎ ከክፍያ ክፍሉ በአንድ ጠቅታ ወይም በኢሜይል መጠየቅ ይችላሉ። ዋስትናው በአንድ መለያ አንድ ጊዜ ብቻ ይተገበራል፤ እድሳቶች፣ የጥቅል ለውጦች እና የGoogle Play ምዝገባዎች አይሸፈኑም (Google Play የራሱን የገንዘብ ተመላሽ ደንቦች ይተገብራል)። ገንዘቡ ወዲያውኑ ይመለሳል፣ እንደ ባንክዎ ብዙውን ጊዜ በ72 ሰዓታት ውስጥ ይታያል፣ ከዚያ ክፍያ ጋር የተያያዘውም መዳረሻ ያበቃል። በሕግ የተደነገገው የ14 ቀን ከውል የመልቀቅ መብትም ከዚህ ዋስትና ተለይቶ ይተገበራል (ውሎችን ይመልከቱ)። መለያዎን ለመሰረዝ ካሰቡ መጀመሪያ ገንዘብዎ እንዲመለስ ይጠይቁ። ሆኖም ከውል የመልቀቅ መብትዎን መለያው ከተሰረዘ በኋላም ቢሆን በ14 ቀን ጊዜ ውስጥ በኢሜይል መጠቀም ይችላሉ።

ድጋፍን በውጤታማ ሁኔታ ያነጋግሩ

መሣሪያዎን ወይም አሳሽዎን፣ ከታየ የFuzeVPN ስሪትን፣ የመረጡትን ቦታ፣ የተጠቀሙበትን ኔትወርክ እና የስህተት መልዕክቱን ያካትቱ። ችግሩ መቼ እንደተከሰተ ይናገሩ። የስክሪን ፎቶ ካያያዙ የግል መረጃዎን ይደብቁ።

የይለፍ ቃልዎን፣ የግል ቁልፍን፣ በኢሜይል የደረሰዎትን አገናኝ ወይም ኮድ፣ ወይም የክፍያ ካርድ ዝርዝሮችዎን ፈጽሞ አይላኩ።

በተደጋጋሚ የሚጠየቁ ጥያቄዎች

የማውረጃ አገናኞች የት ናቸው?

በማውረጃ ገጹ ላይ፦ Windows የራሱ ቀጥታ ማውረጃ ቁልፍ አለው፣ Android እና አሳሾቹ ወደ ይፋዊ ሱቃቸው የሚያደርስ ቁልፍ አላቸው፣ እያንዳንዱ ስሪትም የመጫኛ መመሪያው አለው።

ድጋፍን እንዴት ማግኘት እችላለሁ?

በዚህ ገጽ ግርጌ ያለውን ቁልፍ በመጠቀም በኢሜይል። በ72 ሰዓታት ውስጥ በቋንቋዎ ምላሽ እንሰጣለን። በፍጥነት ልንረዳዎ መድረክዎንና ያዩትን መልዕክት ያካትቱ።

ለመጫን ይዘጋጁ

መድረኩን ይምረጡ

ያውርዱ

አታሚውን ያረጋግጡ

መለያዎን ያገናኙ