មជ្ឈមណ្ឌលជំនួយ៖ ដំឡើង ភ្ជាប់ និងគ្រប់គ្រងការជាវរបស់អ្នក

ត្រៀមសម្រាប់ការដំឡើង

1. 01

   ជ្រើសរើសវេទិកា

   សម្រាប់ Windows និង Android សូមដំឡើងកម្មវិធី។ សម្រាប់ Chrome, Edge, Firefox ឬ Brave សូមដំឡើងផ្នែកបន្ថែមក្នុងកម្មវិធីរុករក។

2. 02

   ទាញយក

   ដំឡើង FuzeVPN៖ នៅលើ Windows តាមរយៈឯកសារដែលបានទាញយក (EXE, MSI ឬ ZIP) ឬពី Microsoft Store ចំណែកនៅលើប្រព័ន្ធផ្សេងទៀត ពីហាងផ្លូវការនៃវេទិការបស់អ្នក។ បន្ទាប់មកចូលដោយប្រើគណនី FuzeVPN របស់អ្នក។

3. 03

   ពិនិត្យអ្នកបោះពុម្ពផ្សាយ

   ពិនិត្យថាអ្នកបោះពុម្ពគឺ FuzeVPN (fuzevpn.com នៅលើ Chrome Web Store) ហើយអានសិទ្ធិអនុញ្ញាតដែលបានស្នើសុំមុនពេលដំឡើង។

4. 04

   ភ្ជាប់គណនីរបស់អ្នក

   ប្រើព័ត៌មានសម្គាល់គណនី FuzeVPN របស់អ្នក ហើយកុំចែករំលែកវាជាមួយនរណាម្នាក់នៅក្រៅគ្រួសាររបស់អ្នកឡើយ។

ការភ្ជាប់ដំបូង

គណនីថ្មីដែលបានបង្កើតជាមួយអាសយដ្ឋានអ៊ីមែលរបស់អ្នក៖ បន្ទាប់ពីការបង់ប្រាក់ សូមបើកអ៊ីមែលដែលផ្ញើដោយ FuzeVPN ហើយចុចតំណដើម្បីជ្រើសរើសពាក្យសម្ងាត់របស់អ្នក។ រកអ៊ីមែលមិនឃើញឬ? សូមពិនិត្យថតសារឥតបានការរបស់អ្នក បន្ទាប់មក បើចាំបាច់ សូមសរសេរមកយើងនៅ contact@fuzevpn.com ដោយផ្តល់កាលបរិច្ឆេទនៃការបង់ប្រាក់ និងអាសយដ្ឋានអ៊ីមែលដែលអ្នកបានប្រើ។ បន្ទាប់មក សូមបើកកម្មវិធី ឬផ្នែកបន្ថែម ចូលគណនីរបស់អ្នក ជ្រើសរើសទីតាំងមួយ ហើយភ្ជាប់។ សូមពិនិត្យថា VPN សកម្មមុនពេលអ្នកចាប់ផ្តើមរុករក។ ភ្លេចពាក្យសម្ងាត់ឬ? សូមជ្រើសរើស “ភ្លេចពាក្យសម្ងាត់?” នៅលើទំព័រចូលនៃតំបន់អតិថិជន ហើយតំណមួយនឹងត្រូវបានផ្ញើទៅអ្នកតាមអ៊ីមែល។ សម្រាប់គណនីដែលបានបង្កើតជាមួយ Google សូមជ្រើសរើស “បន្តជាមួយ Google” នៅក្នុងកម្មវិធី។

លើ Android សូមបើក “បើក VPN ជា​និច្ច” (Always-on VPN) និង “ទប់ស្កាត់ការ​តភ្ជាប់​ដោយ​មិនចាំបាច់ប្រើ VPN ទេ” (Block connections without VPN) ប្រសិនបើអ្នកចង់ទប់ស្កាត់អ៊ីនធឺណិតពេល VPN ដាច់។ លើ Windows និងក្នុងផ្នែកបន្ថែម ការការពារនេះត្រូវបានបើកតាមលំនាំដើម៖ ប្រសិនបើ VPN បរាជ័យ ការតភ្ជាប់នៅតែត្រូវបានទប់ស្កាត់រហូតដល់អ្នកជ្រើសរើសផ្តាច់។

ប្រសិនបើការភ្ជាប់បរាជ័យ

• ដំបូង ផ្តាច់ការភ្ជាប់ដោយផ្ទាល់ រួចពិនិត្យថាអ៊ីនធឺណិតដំណើរការដោយគ្មាន VPN។
• ពិនិត្យពេលវេលា និងកាលបរិច្ឆេទរបស់ឧបករណ៍។
• សាកល្បងទីតាំងផ្សេងដែលមាន។
• ផ្តាច់ការភ្ជាប់ VPN រួចជ្រើសរើស WireGuard ឬ OpenVPN៖ នៅលើ Windows ចូលទៅ ការកំណត់ → ការតភ្ជាប់ → ពិធីការ VPN និងនៅលើ Android ចូលទៅ ការតភ្ជាប់, ជម្រើសកម្រិតខ្ពស់, ពិធីការ (FR: Connexion → Options avancées → Protocole / EN: Connection → Advanced options → Protocol)។
• ចាប់ផ្តើមកម្មវិធីឡើងវិញ បន្ទាប់មកចាប់ផ្តើមឧបករណ៍ឡើងវិញ។
• កត់ទុកសារដូចដែលបានបង្ហាញ ដោយមិនចែករំលែកពាក្យសម្ងាត់ ឬសោឯកជន។

គ្រប់គ្រងចំនួនឧបករណ៍កំណត់

គណនីរបស់អ្នកគាំទ្រឧបករណ៍រហូតដល់ 5 គ្រឿង ទោះជាឧបករណ៍របស់អ្នក ឬរបស់សមាជិកក្នុងគ្រួសាររបស់អ្នក៖ កម្មវិធី ឬផ្នែកបន្ថែមកម្មវិធីរុករកដែលបានភ្ជាប់នីមួយៗត្រូវបានរាប់ជាឧបករណ៍មួយ។ សូមដកឧបករណ៍ដែលបាត់ ឬមិនប្រើចេញពីតំបន់អតិថិជនរបស់អ្នក ដើម្បីបិទការចូលប្រើ VPN របស់វា និងទុកកន្លែងទំនេរ។

ឈ្មោះឧបករណ៍ និងព័ត៌មានសម្គាល់បច្ចេកទេសសាធារណៈរបស់វាត្រូវបានប្រើដើម្បីកំណត់ការចូលប្រើ។ សោឯកជននៅលើឧបករណ៍ដដែល។

ការជាវ ការលុបចោល និងការសងប្រាក់វិញ

អ្នកជ្រើសរើសការគិតប្រាក់ប្រចាំខែ ឬប្រចាំឆ្នាំ និងថាតើត្រូវបើកការបន្តដោយស្វ័យប្រវត្តិឬអត់ មុនពេលអ្នកបង់ប្រាក់។ អ្នកអាចបញ្ឈប់ការបន្តបានគ្រប់ពេល៖ បើកផ្នែកវិក្កយបត្រក្នុងតំបន់អតិថិជនរបស់អ្នក ហើយចុច “បោះបង់កិច្ចសន្យារបស់អ្នក”។ ការបង់ប្រាក់សម្រាប់ការបន្តត្រូវបានកាត់នៅថ្ងៃដល់កំណត់នៃការបន្ត៖ ដើម្បីជៀសវាងការត្រូវបានគិតប្រាក់ សូមបញ្ឈប់ការបន្តមុនថ្ងៃនោះ។ ការចូលប្រើនៅតែសកម្មរហូតដល់ចុងបញ្ចប់នៃរយៈពេលដែលបានបង់។ នៅក្នុងផ្នែកវិក្កយបត្រ អ្នកក៏អាចប្តូរកាតរបស់អ្នក ទាញយកវិក្កយបត្រ និងកំណត់សម្គាល់ឥណទានរបស់អ្នក ឬប្តូរគម្រោងបានផងដែរ។ ការជាវដែលធ្វើតាមរយៈ Google Play ត្រូវបានគ្រប់គ្រង និងលុបចោលនៅក្នុង Google Play ដែលចេញបង្កាន់ដៃផ្ទាល់ខ្លួន។ ដើម្បីលុបគណនីរបស់អ្នក សូមប្រើ “លុបគណនី” នៅក្នុងប្រវត្តិរូបរបស់អ្នក។ ការលុបគណនីបញ្ឈប់ការបន្តការជាវដែលបង់តាមកាត ឬ Google Pay ហើយបញ្ចប់ការចូលប្រើភ្លាមៗ ដោយគ្មានការសងប្រាក់វិញសម្រាប់រយៈពេលនៅសល់។ ការជាវ Google Play ត្រូវលុបចោលដោយឡែកនៅក្នុង Google Play។ សម្រាប់ការជាវដែលបង់តាមកាត ឬ Google Pay កាលបរិច្ឆេទកាត់ប្រាក់បន្ទាប់ត្រូវបានបង្ហាញនៅក្នុងផ្នែកវិក្កយបត្រ។ ការកាត់ប្រាក់ធ្វើឡើងនៅម៉ោងដូចគ្នានឹងការបញ្ជាទិញដំបូង។

ការធានាសងប្រាក់វិញ៖ អ្នកអាចស្នើសុំសងប្រាក់វិញពេញចំនួនក្នុងរយៈពេល 15 ថ្ងៃបន្ទាប់ពីការបង់ប្រាក់លើកដំបូងរបស់អ្នកតាមកាត ឬ Google Pay ដោយមិនចាំបាច់ផ្តល់ហេតុផល ដោយចុចម្តងពីផ្នែកវិក្កយបត្រ ឬតាមអ៊ីមែល។ ការធានាអនុវត្តតែម្តងគត់សម្រាប់គណនីនីមួយៗ៖ ការបន្ត ការប្តូរគម្រោង និងការជាវ Google Play មិនត្រូវបានគ្របដណ្តប់ទេ (Google Play អនុវត្តវិធានសងប្រាក់វិញផ្ទាល់ខ្លួនរបស់ខ្លួន)។ ការសងប្រាក់វិញត្រូវបានធ្វើភ្លាមៗ ជាធម្មតាបង្ហាញក្នុងរយៈពេល 72 ម៉ោងអាស្រ័យលើធនាគាររបស់អ្នក ហើយបញ្ចប់សិទ្ធិចូលប្រើដែលភ្ជាប់នឹងការបង់ប្រាក់នោះ។ សិទ្ធិដកខ្លួនតាមច្បាប់រយៈពេល 14 ថ្ងៃក៏អនុវត្តដែរ ដោយឯករាជ្យពីការធានានេះ (សូមមើលលក្ខខណ្ឌ)។ ប្រសិនបើអ្នកគ្រោងលុបគណនីរបស់អ្នក សូមស្នើសុំសងប្រាក់វិញជាមុនសិន។ ទោះយ៉ាងណា សិទ្ធិដកខ្លួនរបស់អ្នកនៅតែអាចអនុវត្តបានតាមអ៊ីមែលក្នុងរយៈពេល 14 ថ្ងៃ សូម្បីតែបន្ទាប់ពីគណនីត្រូវបានលុបក៏ដោយ។

ទាក់ទងផ្នែកជំនួយឱ្យមានប្រសិទ្ធភាព

សូមផ្តល់ឈ្មោះឧបករណ៍ ឬកម្មវិធីរុករក កំណែ FuzeVPN ប្រសិនបើបង្ហាញ ទីតាំងដែលបានជ្រើស បណ្តាញដែលប្រើ និងសារកំហុស។ ប្រាប់ពេលដែលបញ្ហាកើតឡើង។ ប្រសិនបើភ្ជាប់រូបថតអេក្រង់ សូមលាក់ព័ត៌មានផ្ទាល់ខ្លួន។

កុំផ្ញើពាក្យសម្ងាត់ សោឯកជន តំណ ឬលេខកូដដែលទទួលបានតាមអ៊ីមែល ឬព័ត៌មានកាតទូទាត់របស់អ្នកឱ្យសោះ។