Mai gudanarwa da iyaka
Steven Jorisse, ɗan kasuwa mai zaman kansa a Faransa, SIREN 109 116 855, a 1 rue Anatole France, 59300 Valenciennes, France, wanda za a iya tuntuɓa a contact@fuzevpn.com da 07 45 41 73 53, ne ke gudanar da FuzeVPN. Ana bayar da tallafi ta imel.
Waɗannan sharuɗɗa sun shafi asusu, biyan kuɗin sabis da manhajojin FuzeVPN. Sigar da aka nuna kafin yin oda ita ce wadda abokin ciniki ya amince da ita; abokin ciniki na iya ajiye ta ko buga ta, kuma ya sami kwafinta idan ya nema a contact@fuzevpn.com.
Shekaru da asusu
Dole ne ka kai aƙalla shekaru 18, ka sami ikon doka na yin kwangila, ka bayar da sahihan bayanai kuma ka kare bayanan shigarka. Asusunka na mutum ɗaya ne: za ka iya amfani da shi a na'urori har zuwa 5, har da na mutanen gidanka, amma ba za ka mika shi ga wani ko ka sake sayar da shi ba, kuma ba za ka raba bayanan shigarka da kowa a wajen gidanka ba.
Sabis ɗin da ake bayarwa
FuzeVPN yana ba da haɗin VPN mai tsaro ga na'urori har zuwa 5 da damar shiga wuraren da aka wallafa a shafin Wurare. Kowace manhaja ko ƙarin burauza da aka haɗa da asusun ana ƙirga ta a matsayin na'ura ɗaya. Ana tabbatar da gudun 50 Mbit/s ga kowace na'ura da aka haɗa, a kowace hanya. Ainihin samuwa, aiki da dacewa na iya bambanta bisa na'ura, hanyar sadarwa, wuri da sabis na wani ɓangare na uku.
VPN yana inganta keɓantawar bayanan da ke tafiya, amma ba ya sa mai amfani ya zama marar gani, hana kowace barazana ko tabbatar da samun abun ciki ko sabis na wani ɓangare.
Jerin wurare na iya canzawa saboda dalilan fasaha, tsaro, doka ko masu samar da sabis, ba tare da ƙarin kuɗi a kanka ba. Idan canji ya taƙaita amfaninka da sabis fiye da ƙaramin tasiri, misali rufe dukkan wuraren da ke wata ƙasa, za mu sanar da kai ta imel aƙalla kwanaki 30 kafin lokacin. Daga nan za ka iya soke biyan kuɗin sabis ɗinka kyauta, kuma za a mayar maka da ɓangaren lokacin da ka biya amma ba ka yi amfani da shi ba.
Tayi, farashi da VAT
Tayin wata yana kuɗin €1 a wata. Tayin shekara yana kuɗin €10 na watanni goma sha biyu, kusan €0.83 a wata. Ana taƙaita adadin da za a biya, tsawon lokaci da sabuntawa kafin biyan kuɗi.
A ranar waɗannan sharuɗɗa, FuzeVPN yana cin gajiyar keɓewar VAT ta ƙananan kasuwanni a Faransa: VAT ba ya aiki, Mataki na 293 B na Dokar Haraji ta Faransa. Farashin da aka nuna shi ne adadin da za a biya. Idan tsarin haraji ya canza, za a nuna farashin da harajin da suka dace kafin kowane sabon oda; duk wani canji ga farashin sabuntawa ana sanar da shi kamar yadda aka bayyana a ƙarƙashin “Sabuntawa ta atomatik”.
Oda da kunnawa
Ana yin oda a app.fuzevpn.com: abokin ciniki yana shigar da adireshin imel, yana shiga ko yana ci gaba da Google, yana zaɓar tayi da zaɓin sabuntawa, yana tabbatar da ƙasa, yana amincewa da sharuɗɗa kuma yana amincewa da biyan kuɗi. Don sabuwar damar shiga ta imel, ana zaɓar kalmar sirri bayan biyan kuɗi, ta hanyar mahaɗin da aka aika zuwa wannan adireshin. A manhajar Android, ana kuma iya fara biyan kuɗin sabis ta Google Play (duba “Biyan kuɗi da lissafi”).
Kwangilar tana ƙulluwa idan an tabbatar da biyan kuɗi kuma an kunna biyan sabis. Ana ba da tabbaci da daftarin kuɗi a hanyar da za a iya adanawa. Ana iya sake ƙoƙarin biyan kuɗi ne kawai bayan an warware na baya, wanda ke hana caji sau biyu. Ana aika maka da sharuɗɗan siyarwa da fom ɗin janyewa ta imel.
Biyan kuɗi da lissafi
SumUp yana sarrafa biyan kuɗi ta kati da Google Pay kai tsaye. SumUp yana karɓar izinin biyan kuɗi kuma FuzeVPN yana amfani da token da aka ɓoye don neman sabuntawar da aka amince da ita.
Ana bayar da daftarin kuɗi bayan kowace nasarar biyan kuɗi. Ana nuna hanyoyin da ake da su, kati da Google Pay, a wurin biyan kuɗi. Dole abokin ciniki ya riƙe ingantacciyar hanyar biyan kuɗi kuma zai iya dakatar da sabuntawa daga yankin abokin ciniki.
A manhajar Android, ana kuma iya fara biyan kuɗin sabis ta Google Play. Idan Google Play ya bayar da shi, biyan kuɗin sabis ɗin yana farawa da gwaji kyauta na kwanaki 14; idan ba a soke shi a Google Play kafin ƙarshen gwajin ba, daga nan za a fara biyan kuɗinsa. Google ne ke yin lissafin kuɗinsa, a farashi da haraji da aka nuna a Google Play, waɗanda za su iya bambanta da farashin da aka nuna a fuzevpn.com. Ana sarrafa biyan kuɗi, rasit, sabuntawa, soke wannan biyan kuɗin sabis da mayar da kuɗinsa a Google Play, bisa sharuɗɗan Google. Goge asusun FuzeVPN ba ya soke biyan kuɗin sabis na Google Play.
Sabuntawa ta atomatik
A wurin biyan kuɗi, za ka zaɓi ko za ka kunna sabuntawa ta atomatik. Idan an kunna ta, shirin yana sabuntawa ta atomatik a ƙarshen kowane lokaci, na wata guda ko shekara guda gwargwadon shirin, a farashi ɗaya, sai dai idan an sanar da canji kamar yadda aka bayyana a ƙasa. Don biyan kuɗi da kati ko Google Pay, ana nuna ranar caji na gaba a sashen biyan kuɗi na yankin abokin ciniki, kuma ana cajin a daidai lokacin da aka yi oda ta farko. Ana cajin kuɗin sabuntawa a ranar sabuntawa, daga hanyar biyan kuɗin da aka adana; sabon lokaci yana farawa idan na yanzu ya ƙare, ba tare da rage lokacin da aka riga aka biya ba. Za ka iya dakatar da sabuntawa a kowane lokaci da aikin “Soke kwangilarka” a yankin abokin ciniki; don kada a caje ka, yi hakan kafin ranar sabuntawa.
Duk wani canji ga farashi ko ga wani muhimmin sharaɗi da zai shafi sabuntawa ta gaba ana sanar da kai ta imel aƙalla kwanaki 30 kafin ranar sabuntawar da abin ya shafa. Daga nan za ka iya ƙin amincewa da shi ta hanyar dakatar da sabuntawa, kyauta, a kowane lokaci kafin wannan rana. Canjin da ba a sanar da shi cikin wannan wa'adi ba ba ya shafar wannan sabuntawa.
Ga shirin shekara mai sabuntawa ta atomatik, muna aiko maka da imel na musamman a tsakanin watanni uku da wata ɗaya kafin ranar sabuntawa. Yana tuna maka cewa za ka iya zaɓar kada ka sabunta biyan kuɗin sabis ɗinka, kuma yana nuna, a cikin akwati da ake gani sarai, wa'adin dakatar da sabuntawa. Idan ba a aiko maka da wannan imel kamar yadda aka bayyana ba, za ka iya kawo ƙarshen biyan kuɗin sabis ɗinka kyauta a kowane lokaci bayan an sabunta shi; ana mayar da ɓangaren adadin da aka biya wanda ke rufe lokacin bayan ƙarewa cikin kwanaki 30 daga ƙarewar (Mataki na L215-1 na Kundin Dokokin Mabukaci na Faransa, wanda aka sake rubuta shi a cikin kari). Ga shirin wata, za ka iya dakatar da sabuntawa a kowane lokaci daga yankin abokin cinikinka.
Biyan kuɗi ya gaza
Idan biyan kuɗi ya gaza, ana ci gaba da samun damar amfani har zuwa ƙarshen lokacin da aka biya, sannan ana iya dakatar da damar kuma a nuna cewa biyan sabis ya wuce lokaci. Ana iya sake gwadawa a rana ta 1 da ta 3. Idan an yi nasarar biyan kuɗi a makare, cikakken sabon lokaci yana farawa a ranar biyan, ba tare da cajin lokacin dakatarwa a baya ba.
Dakatarwa, ci gaba da canza tayi
Aikin “Soke kwangilarka”, a sashen biyan kuɗi na yankin abokin ciniki, yana dakatar da sabuntawa ta intanet a kowane lokaci. Damar amfani tana nan har zuwa ƙarshen lokacin da aka biya; ba a mayar da kuɗin sauran lokacin, sai a lokuta da waɗannan sharuɗɗa ko doka suka tanada. Ana iya ci gaba da sabuntawa kafin ƙarshen wannan lokaci. Share asusun yana dakatar da sabunta biyan kuɗin sabis da aka biya da kati ko Google Pay kuma yana kawo ƙarshen damar amfani nan take, ba tare da mayar da kuɗin sauran lokacin ba. Dole ne a soke biyan kuɗin sabis na Google Play a Google Play daban. Idan kana so ka yi amfani da garantin kwanaki 15, yi buƙatarka kafin ka share asusun; har yanzu za ka iya amfani da haƙƙinka na janyewa na doka ta imel zuwa contact@fuzevpn.com, cikin wa'adin kwanaki 14, ko da bayan an share asusun.
Canja daga na wata zuwa na shekara ko daga na shekara zuwa na wata yana cajin sabon tayin nan take, yana ƙara tsawonsa bayan ranar ƙarewar da aka riga aka biya kuma yana saita tsarin sabuntawa na gaba. Ba a yin gyara bisa rabon lokaci.
Janyewa da garanti na kwanaki 15
Kana da kwanaki 14 daga ƙulla kwangila don amfani da haƙƙinka na janyewa, ba tare da bayar da wani dalili ba. Wannan haƙƙi yana aiki ga kowane biyan kuɗin sabis da aka yi ta kati ko Google Pay, har da canjin shiri; ga biyan kuɗin sabis da aka yi ta Google Play, ana neman janyewa daga Google Play, bisa sharuɗɗansa. Ana kunna damar shiga da zarar an tabbatar da biyan kuɗi; idan ka janye cikin wannan wa'adi, ana mayar maka da adadin da ka biya gaba ɗaya cikin kwanaki 14 bayan buƙatarka, zuwa hanyar biyan kuɗin da aka yi amfani da ita. Don janyewa, za ka iya amfani da yankin abokin ciniki, samfurin fom da ke ƙasa, ko aika bayani bayyananne zuwa contact@fuzevpn.com.
FuzeVPN yana bayar da garantin kasuwanci na mayar da kuɗi gaba ɗaya cikin kwanaki 15 bayan biyan kuɗi na farko, sau ɗaya kawai ga kowane asusu, a kowace ƙasa. Ya shafi shirin wata-wata da na shekara-shekara da aka biya ta kati ko Google Pay; an keɓe sabuntawa, canje-canjen shiri da biyan kuɗin sabis da aka fara ta Google Play daga garantin. Za ka iya neman a mayar da kuɗi ta dannawa sau ɗaya daga sashen biyan kuɗi na asusunku ko ta imel a contact@fuzevpn.com, ba tare da bayar da dalili ba.
Wannan garantin kasuwanci ba ya maye gurbin wani haƙƙi na doka da ya zama dole. Mayar da kuɗi gaba ɗaya yana ƙare damar amfani da ta dace nan take kuma yana samar da takardar rage bashi; ana mayar da adadin zuwa hanyar biyan kuɗi ta asali. Ana fitar da shi da zarar an nema, kuma yawanci yana bayyana cikin awanni 72, ya danganta da banki. Samfurin fom na janyewa (ka cika wannan fom kuma ka mayar da shi kawai idan kana son janyewa daga kwangilar): “Zuwa ga FuzeVPN, 1 rue Anatole France, 59300 Valenciennes, France, contact@fuzevpn.com: Ta wannan ina sanar da ku cewa na janye daga kwangilata ta samar da sabis mai zuwa: biyan kuɗin sabis na FuzeVPN. An yi oda a ranar: … Sunan mabukaci: … Adireshin mabukaci: … Sa hannun mabukaci (kawai idan an aika wannan fom a kan takarda): … Kwanan wata: …”
Amfani da aka yarda da shi
Ba za a yi amfani da FuzeVPN don karya doka, keta haƙƙin wani ɓangare, rarraba haramtattun abubuwa, aika spam, kutsawa tsarin, yada malware, ƙetare matakan tsaro ko kawo cikas ga sabis ba.
FuzeVPN na iya ƙuntata ko dakatar da asusu idan an yi amfani da shi ba daidai ba, akwai haɗarin tsaro, umarnin doka ko babban keta sharadi. Sai a yanayin gaggawa ko inda doka ta hana, ana sanar da abokin ciniki dalili kuma zai iya gabatar da bayaninsa.
Samuwar sabis da alhaki
Ana samar da sabis ba tare da alƙawarin matakin sabis ba. Ana iya samun katsewa saboda gyara, abubuwan da suka faru, masu samarwa, hanyar sadarwar abokin ciniki ko wani abin da ya fi ƙarfin iko. FuzeVPN yana ƙoƙarin dawo da sabis da bayar da bayani inda zai yiwu cikin ma'ana.
Babu abin da ke iyakance alhaki inda aka hana iyakancewa, ciki har da raunin jiki, babban sakaci, zamba ko garanti na doka. In ba haka ba, FuzeVPN yana da alhakin asarar kai tsaye da za a iya hasashe wadda tabbataccen keta sharadi ya haifar, cikin iyakokin da dokar da ta dace ta yarda.
Garantin doka na dacewa: FuzeVPN yana da alhakin duk wani rashin dacewar sabis a duk tsawon biyan kuɗin sabis ɗinka, har da kowane lokacin da aka sabunta. An bayyana haƙƙoƙinka a ƙarƙashin “Garantin doka na dacewa” a ƙasa. Wannan garantin doka yana aiki daban da garantin kasuwanci na kwanaki 15.
Bayanan sirri
An bayyana sarrafawar da ta shafi asusu, na'urori, VPN da biyan kuɗi a Manufar Keɓantawa, tare da masu karɓa, adanawa da haƙƙoƙi. Manufar bayani ce; amincewa da karanta ta ba yana nufin amincewa gaba ɗaya da duk sarrafawa ba.
Dokar da ta dace, ƙorafe-ƙorafe da sulhu
Dokar Faransa ce ke tafiyar da kwangilar ba tare da hana masu saye kariyar dole a ƙasar zamansu ba. Da farko tuntuɓi contact@fuzevpn.com. Bayan korafin da aka rubuta a baya bai warware ba, mai saye zai iya amfani da CM2C, 49 rue de Ponthieu, 75008 Paris, France, https://www.cm2c.net/, kyauta. Idan amsar korafinka na rubuce ba ta gamsar da kai ba ko ba ka sami amsa cikin kwanaki 30 ba, za ka iya kai ƙara ga CM2C kyauta, aƙalla kafin shekara ɗaya ta wuce daga korafinka, bisa sharuɗɗan karɓar ƙara na mai shiga tsakani.
Idan ba a cimma sulhu cikin lumana ba, masu saye na iya amfani da kotunan da suka dace bisa ƙa'idojin shari'a masu aiki. Sulhu zaɓi ne kuma ba ya cire haƙƙin kai ƙara.
Garantin doka na dacewa
Mabukaci yana da haƙƙin neman aiwatar da garantin doka na dacewa idan rashin dacewa ya bayyana cikin wa'adin wata ɗaya ko shekara ɗaya, gwargwadon biyan kuɗin sabis da aka yi, daga lokacin da aka samar da abun cikin dijital ko sabis ɗin dijital. A cikin wannan wa'adi, mabukaci yana buƙatar tabbatar da akwai rashin dacewa ne kawai, ba ranar da ya bayyana ba.
Garantin doka na dacewa yana ɗauke da wajibcin samar da dukkan sabuntawar da ake buƙata don ci gaba da kiyaye dacewar abun cikin dijital ko sabis ɗin dijital a duk tsawon biyan kuɗin sabis da aka yi (wata ɗaya ko shekara ɗaya).
Garantin doka na dacewa yana ba mabukaci haƙƙin a sa abun cikin dijital ko sabis ɗin dijital ya dace ba tare da jinkirin da ba shi da dalili ba bayan buƙatarsa, kyauta kuma ba tare da babbar matsala gare shi ba.
Mabukaci na iya samun ragin farashi yana riƙe da abun cikin dijital ko sabis ɗin dijital, ko kuma ya kawo ƙarshen kwangilar a mayar masa da kuɗinsa gaba ɗaya a madadin barin abun cikin dijital ko sabis ɗin dijital, idan:
1° Ɗan kasuwa ya ƙi sa abun cikin dijital ko sabis ɗin dijital ya dace;
2° An jinkirta sa abun cikin dijital ko sabis ɗin dijital ya dace ba bisa dalili ba;
3° Ba za a iya sa abun cikin dijital ko sabis ɗin dijital ya dace ba tare da sanya wa mabukaci kuɗi ba;
4° Sa abun cikin dijital ko sabis ɗin dijital ya dace yana jawo wa mabukaci babbar matsala;
5° Rashin dacewar abun cikin dijital ko sabis ɗin dijital yana ci gaba duk da yunƙurin ɗan kasuwa na sa shi ya dace da bai yi nasara ba.
Mabukaci yana kuma da haƙƙin ragin farashi ko kawo ƙarshen kwangila idan rashin dacewar ya yi tsanani har ya halatta a rage farashin ko a kawo ƙarshen kwangilar nan take. A wannan yanayi, ba a buƙatar mabukaci ya fara neman a sa abun cikin dijital ko sabis ɗin dijital ya dace ba.
Idan rashin dacewar ƙarami ne, mabukaci yana da haƙƙin soke kwangila ne kawai idan kwangilar ba ta tanadi biyan farashi ba.
Duk wani lokaci da abun cikin dijital ko sabis ɗin dijital ba ya samuwa saboda ana sa shi ya dace yana dakatar da sauran lokacin garantin da ya rage, har sai an sake samar da abun cikin dijital ko sabis ɗin dijital da ya dace.
Waɗannan haƙƙoƙi sun samo asali ne daga Mataki na L. 224-25-1 zuwa L. 224-25-31 na Kundin Dokokin Mabukaci na Faransa.
Ɗan kasuwa da ya hana aiwatar da garantin doka na dacewa da mugun nufi yana fuskantar tarar farar hula ta har zuwa €300 000, wadda za a iya ɗaga ta zuwa kashi 10 % na matsakaicin kuɗin shiga na shekara-shekara (Mataki na L. 242-18-1 na Kundin Dokokin Mabukaci na Faransa).
Mabukaci yana kuma amfana da garantin doka kan ɓoyayyun lahani bisa Mataki na 1641 zuwa 1649 na Kundin Dokokin Farar Hula na Faransa, na tsawon shekaru biyu daga gano lahanin. Wannan garanti yana ba da haƙƙin ragin farashi idan aka riƙe abun cikin dijital ko sabis ɗin dijital, ko mayar da kuɗi gaba ɗaya a madadin barin abun cikin dijital ko sabis ɗin dijital.
Kari: rubutun doka da suka dace
Kamar yadda Mataki na L215-4 na Kundin Dokokin Mabukaci na Faransa ya buƙata, an sake rubuta Mataki na L215-1, L215-1-1, L215-2, L215-3 da L241-3 na wannan kundi cikakke a ƙasa, da ainihin rubutunsu na Faransanci na hukuma da ke aiki a ranar waɗannan sharuɗɗa.
Article L. 215-1
Pour les contrats de prestations de services conclus pour une durée déterminée avec une clause de reconduction tacite, le professionnel prestataire de services informe le consommateur par écrit, par lettre nominative ou courrier électronique dédiés, au plus tôt trois mois et au plus tard un mois avant le terme de la période autorisant le rejet de la reconduction, de la possibilité de ne pas reconduire le contrat qu'il a conclu avec une clause de reconduction tacite. Cette information, délivrée dans des termes clairs et compréhensibles, mentionne, dans un encadré apparent, la date limite de non-reconduction.
Lorsque cette information ne lui a pas été adressée conformément aux dispositions du premier alinéa, le consommateur peut mettre gratuitement un terme au contrat, à tout moment à compter de la date de reconduction.
Les avances effectuées après la dernière date de reconduction ou, s'agissant des contrats à durée indéterminée, après la date de transformation du contrat initial à durée déterminée, sont dans ce cas remboursées dans un délai de trente jours à compter de la date de résiliation, déduction faite des sommes correspondant, jusqu'à celle-ci, à l'exécution du contrat.
Les dispositions du présent article s'appliquent sans préjudice de celles qui soumettent légalement certains contrats à des règles particulières en ce qui concerne l'information du consommateur.
Par exception au premier alinéa du présent article, pour les contrats de fourniture de service de télévision au sens de l'article 2 de la loi n° 86-1067 du 30 septembre 1986 relative à la liberté de communication et pour les contrats de fourniture de services de médias audiovisuels à la demande, le consommateur peut mettre gratuitement un terme au contrat, à tout moment à compter de la première reconduction, dès lors qu'il change de domicile ou que son foyer fiscal évolue.
Article L. 215-1-1
Lorsqu'un contrat a été conclu par voie électronique ou a été conclu par un autre moyen et que le professionnel, au jour de la résiliation par le consommateur, offre au consommateur la possibilité de conclure des contrats par voie électronique, la résiliation est rendue possible selon cette modalité.
A cet effet, le professionnel met à la disposition du consommateur une fonctionnalité gratuite permettant d'accomplir, par voie électronique, la notification et les démarches nécessaires à la résiliation du contrat. Lorsque le consommateur notifie la résiliation du contrat, le professionnel lui confirme la réception de la notification et l'informe, sur un support durable et dans des délais raisonnables, de la date à laquelle le contrat prend fin et des effets de la résiliation.
Un décret fixe notamment les modalités techniques de nature à garantir une identification du consommateur et un accès facile, direct et permanent à la fonctionnalité mentionnée au deuxième alinéa, telles que ses modalités de présentation et d'utilisation. Il détermine les informations devant être fournies par le consommateur.
Article L. 215-2
Les dispositions du présent chapitre, à l'exception de l'article L. 215-1-1, ne sont pas applicables aux exploitants des services d'eau potable et d'assainissement.
Article L. 215-3
Les dispositions du présent chapitre sont également applicables aux contrats conclus entre des professionnels et des non-professionnels.
Article L. 241-3
Lorsque le professionnel n'a pas procédé au remboursement dans les conditions prévues à l'article L. 215-1, les sommes dues sont productives d'intérêts au taux légal.