هغه قواعد چې د FuzeVPN ګډون اداره کوي.

چلوونکی او ساحه

FuzeVPN د Steven Jorisse لخوا چلول کېږي، چې یو فرانسوی انفرادي متشبث دی، SIREN 109 116 855، په 1 rue Anatole France, 59300 Valenciennes, France کې دی او په contact@fuzevpn.com او 07 45 41 73 53 ورسره اړیکه نیول کېدای شي. ملاتړ د برېښنالیک له لارې وړاندې کېږي.

دا شرایط د FuzeVPN پر حسابونو، ګډونونو او اپلیکیشنونو پلي کېږي. له فرمایش مخکې ښودل شوې نسخه هغه ده چې پیرودونکي منلې ده؛ پیرودونکی کولای شي دا نسخه خوندي یا چاپ کړي او contact@fuzevpn.com ته د غوښتنې په لېږلو یې یوه کاپي ترلاسه کړي.

عمر او حساب

تاسو باید لږ تر لږه 18 کلن اوسئ، د تړون کولو قانوني وړتیا ولرئ، دقیق معلومات ورکړئ او خپل د ننوتلو معلومات خوندي وساتئ. ستاسو حساب شخصي دی: تاسو کولای شئ دا تر 5 وسیلو پورې وکاروئ، د خپل کور د غړو وسیلې هم پکې شاملې، خو باید دا نه انتقال کړئ، نه یې بیا وپلورئ، او نه خپل د ننوتلو معلومات له هغو کسانو سره شریک کړئ چې ستاسو د کور غړي نه دي.

وړاندې شوی خدمت

FuzeVPN تر 5 وسیلو پورې خوندي VPN اړیکه او هغو ځایونو ته لاسرسی وړاندې کوي چې د «ځایونه» په پاڼه کې خپاره شوي دي. هر اپلیکیشن یا د براوزر توسیع چې له حساب سره وصل وي، د یوې وسیلې په توګه شمېرل کېږي. د هرې وصل شوې وسیلې لپاره په هر لوري کې د VPN اړیکې د 50 Mbit/s سرعت تضمینېږي. دقیق شتون، فعالیت او مطابقت د وسیلې، شبکې، ځای او د درېیمې خوا خدمت له مخې توپیر کولای شي.

VPN د انتقال محرمیت ښه کوي، خو کاروونکی نه پټوي، د هر ګواښ مخه نه نیسي او د درېیمې خوا منځپانګې یا خدمتونو ته د لاسرسي ضمانت نه کوي.

د ځایونو لیست ښايي د تخنیکي، امنیتي، قانوني یا د چمتو کوونکي پورې تړلو لاملونو له امله بدل شي، پرته له دې چې تاسو ته کوم اضافي لګښت ولګېږي. که بدلون ستاسو د خدمت کارونه له یوه کوچني حد څخه ډېره محدوده کړي، د بېلګې په توګه په یوه هېواد کې د ټولو ځایونو بندېدل، موږ به تاسو ته لږ تر لږه 30 ورځې مخکې د برېښنالیک له لارې خبر درکړو. بیا تاسو کولای شئ خپل ګډون وړیا لغوه کړئ، او د تادیه شوې مودې نه کارول شوې برخه به تاسو ته بېرته درکړل شي.

وړاندیزونه، بیې او VAT

میاشتنی وړاندیز په میاشت کې €1 لګښت لري. کلنی وړاندیز د دولسو میاشتو لپاره €10 لګښت لري، چې په میاشت کې نږدې €0.83 کېږي. د تادیې مبلغ، موده او نوي کول له تادیې مخکې لنډیز کېږي.

د دې شرایطو په نېټه، FuzeVPN د فرانسې د کوچنیو کاروبارونو د VAT له معافیت څخه ګټه اخلي: VAT نه پلي کېږي، د فرانسې د مالیاتو د قانون 293 B ماده. ښودل شوې بیه د تادیې مبلغ دی. که مالیاتي چلند بدل شي، پلي کېدونکې بیه او مالیات به د هر نوي فرمایش مخکې وښودل شي؛ د نوي کولو په بیه کې هر بدلون هماغسې اعلانېږي لکه په «اتومات نوي کول» کې چې ټاکل شوي.

فرمایش او فعالول

فرمایشونه په app.fuzevpn.com کې ورکول کېږي: پیرودونکی خپله برېښنالیک پته لیکي، ننوځي یا له Google سره دوام ورکوي، وړاندیز او د نوي کولو انتخاب ټاکي، خپل هېواد تاییدوي، شرایط مني او تادیه تصویبوي. د برېښنالیک له لارې د نوي لاسرسي لپاره، پټنوم له تادیې وروسته د هغه لینک په مرسته ټاکل کېږي چې همدې پتې ته لېږل کېږي. په Android اپلیکیشن کې ګډون د Google Play له لارې هم اخیستل کېدای شي (وګورئ «تادیه او بیل ورکول»).

تړون هغه وخت جوړېږي چې تادیه تایید او ګډون فعال شي. تایید او بیل په دوامدار وسیله وړاندې کېږي. د تادیې نوې هڅه یوازې د پخوانۍ هڅې تر حل وروسته ممکنه ده، چې د دوه ځله تادیې مخه نیسي. د پلور عمومي شرایط او له تړونه د وتلو فورمه تاسو ته د برېښنالیک له لارې لېږل کېږي.

تادیه او بیل ورکول

د کارت او Google Pay تادیې مستقیم د SumUp لخوا پروسس کېږي. SumUp د تادیې اجازه ترلاسه کوي او FuzeVPN د توافق شویو نوي کولو غوښتنې لپاره کوډ شوی ټوکن کاروي.

له هرې بریالۍ تادیې وروسته بیل صادرېږي. شته طریقې، کارت او Google Pay، د تادیې پر مهال ښودل کېږي. پیرودونکی باید د تادیې معتبره طریقه وساتي او د پیرودونکي له برخې څخه نوي کول بندولای شي.

په Android اپلیکیشن کې ګډون د Google Play له لارې هم اخیستل کېدای شي. که Google Play دا اسانتیا وړاندې کړي، ګډون د 14 ورځو وړیا آزمېښتي مودې سره پیلېږي؛ که د آزمېښتي مودې تر پای ته رسېدو مخکې په Google Play کې لغوه نه شي، له هغې وروسته د تادیې وړ ګرځي. د هغه بیل ورکول د Google لخوا ترسره کېږي، په هغه بیه او له هغو مالیاتو سره چې په Google Play کې ښودل کېږي او ښايي په fuzevpn.com کې له ښودل شویو بیو سره توپیر ولري. د دې ګډون تادیه، رسیدونه، نوي کول، لغوه کول او د پیسو بېرته ورکول په Google Play کې د Google د شرایطو له مخې اداره کېږي. د FuzeVPN د حساب ړنګول د Google Play ګډون نه لغوه کوي.

اتومات نوي کول

د تادیې پر مهال تاسو ټاکئ چې اتومات نوي کول فعال کړئ که نه. که فعال وي، پلان د هرې مودې په پای کې په اتومات ډول نوی کېږي، د پلان له مخې د یوې میاشتې یا یوه کال لپاره، په هماغه بیه، مګر دا چې کوم بدلون لکه لاندې چې ټاکل شوي اعلان شي. د نوي کولو تادیه د نوي کولو په نېټه، له خوندي شوې تادیې طریقې اخیستل کېږي؛ نوې موده د اوسنۍ مودې له پای سره پیلېږي، د مخکې تادیه شوې مودې له لنډولو پرته. تاسو کولای شئ هر وخت د پېرودونکي برخې په «خپل تړون لغوه کړئ» دنده نوي کول بند کړئ؛ د دې لپاره چې پیسې درڅخه ونه اخیستل شي، دا د نوي کولو له نېټې مخکې وکړئ. د کارت یا ګوګل تادیې لخوا تادیه شوي ګډون لپاره ، د راتلونکي چارج نیټه په بلینګ کې ښودل شوې. چارج د ورځې په ورته وخت کې د اصلي امر په څیر اخیستل کیږي.

په بیه یا په یوه اساسي شرط کې هر بدلون چې په راتلونکي نوي کولو پلي کېدونکی وي، له اړوندې نوي کولو نېټې لږ تر لږه 30 ورځې مخکې د برېښنالیک له لارې تاسو ته اعلانېږي. بیا تاسو کولای شئ هغه رد کړئ، په دې توګه چې له هغې نېټې مخکې هر وخت نوي کول وړیا بند کړئ. هغه بدلون چې په دې موده کې اعلان نه شي، پر هغه نوي کولو نه پلي کېږي.

د اتومات نوي کولو سره د کلني پلان لپاره، موږ تاسو ته د نوي کولو له نېټې درې میاشتې مخکې او یوې میاشتې مخکې ترمنځ یو ځانګړی برېښنالیک لېږو. دا تاسو ته یادونه کوي چې تاسو کولای شئ خپل ګډون نوی نه کړئ، او په یوه په روښانه ډول ښکاره بکس کې د نوي کولو د بندولو وروستۍ نېټه ښيي. که دا برېښنالیک تاسو ته لکه څنګه چې بیان شوی نه وي لېږل شوی، تاسو کولای شئ له نوي کېدو وروسته هر وخت خپل ګډون وړیا پای ته ورسوئ؛ د تادیه شوې اندازې هغه برخه چې د پای ته رسولو وروسته موده پوښي، بیا د پای ته رسولو له نېټې په 30 ورځو کې بېرته ورکول کېږي (د فرانسې د مصرفوونکو د قانون L215-1 ماده، چې په ضمیمه کې بیا چاپ شوې). د میاشتني پلان لپاره، تاسو کولای شئ هر وخت له خپلې پېرودونکي برخې نوي کول بند کړئ.

ناکامه تادیه

که تادیه ناکامه شي، لاسرسی د تادیه شوې مودې تر پای پورې شته پاتې کېږي، بیا ځنډېدای شي او ګډون د پاتې تادیې په حالت کې نښه کېږي. هڅې ښايي په 1 او 3 ورځ بیا وشي. بریالۍ ناوخته تادیه په خپله نېټه نوې بشپړه موده پیلوي، پرته له دې چې د ځنډ مودې لپاره شاته تادیه واخیستل شي.

د وړاندیز بندول، بیا پیل او بدلول

د پېرودونکي برخې د «بلینګ» په برخه کې «خپل تړون لغوه کړئ» دنده هر وخت آنلاین نوي کول بندوي. لاسرسی د تادیه شوې مودې تر پایه فعال پاتې کېږي؛ پاتې موده بېرته نه ورکول کېږي، پرته له هغو حالاتو چې په دې شرایطو یا قانون کې ټاکل شوي. نوي کول د دې مودې له پای مخکې بیا پیلېدای شي. ستاسو د حساب حذف کول د کارت یا ګوګل تادیې لخوا تادیه شوي ګډون لپاره اتوماتیک تجدید بندوي او سمدلاسه لاسرسی پای ته رسوي ، پرته د پاتې مودې لپاره بیرته تادیه. په ګوګل پلی کې په جلا توګه د ګوګل پلی هر ګډون لغوه کړئ. که غواړئ د 15 ورځو ضمانت وکاروئ، خپله غوښتنه د حساب له ړنګولو مخکې وکړئ؛ ستاسو «له تړونه د وتلو قانوني حق» لا هم د 14 ورځو په موده کې، حتی د حساب له ړنګولو وروسته هم، contact@fuzevpn.com ته د برېښنالیک له لارې کارول کېدای شي.

له میاشتني څخه کلني یا له کلني څخه میاشتني ته بدلون د نوي وړاندیز پیسې سمدستي اخلي، موده یې د مخکې تادیه شوې پای نېټې وروسته زیاتوي او د راتلونکو نوي کولو تکرار ټاکي. د مودې په تناسب سمون نه پلي کېږي.

له تړونه د وتلو حق او 15 ورځنی ضمانت

تاسو د تړون له جوړېدو 14 ورځې وخت لرئ چې پرته له کوم دلیل ورکولو خپل «له تړونه د وتلو حق» وکاروئ. دا حق په هر هغه ګډون پلي کېږي چې د کارت یا Google Pay له لارې تادیه شوی وي، د پلان بدلون په ګډون؛ د Google Play له لارې اخیستل شوي ګډون لپاره، له تړونه وتل له Google Play څخه د هغه د شرایطو له مخې غوښتل کېږي. لاسرسی د تادیې له تایید سره سم فعالېږي؛ که تاسو په دې موده کې له تړونه ووځئ، تادیه شوې اندازه ستاسو د غوښتنې له نېټې 14 ورځو کې په بشپړ ډول هغې تادیې طریقې ته بېرته ورکول کېږي چې کارول شوې وه. د تړون څخه د وتلو لپاره، تاسو کولای شئ د پېرودونکي برخه، لاندې د نمونې فورمه وکاروئ، یا contact@fuzevpn.com ته یو روښانه اعلامیه ولېږئ.

FuzeVPN په هر هېواد کې له لومړۍ تادیې وروسته په 15 ورځو کې، په هر حساب یوازې یو ځل، د پیسو د بشپړ بېرته ورکولو ضمانت وړاندې کوي. دا میاشتنی او کلنی پلان دواړه پوښي چې د کارت یا Google Pay له لارې تادیه شوي وي؛ نوي کول، د پلان بدلونونه او هغه ګډونونه چې د Google Play له لارې اخیستل شوي وي، له دې ضمانت څخه مستثنا دي. تاسو له ستاسو د حساب د بل ورکولو برخه څخه په یوه کلیک یا contact@fuzevpn.com ته په برېښنالیک، پرته له دلیل وړاندې کولو، د پیسو بېرته غوښتنه کولای شئ.

دا تجارتي ضمانت د هېڅ اجباري قانوني حق بدیل نه دی. د پیسو بشپړ بېرته ورکول اړوند لاسرسی سمدستي ختموي او د اعتبار یادښت جوړوي؛ مبلغ د تادیې اصلي طریقې ته بېرته لېږل کېږي. د پیسو بېرته ورکول د غوښتنې سره سمدستي ترسره کېږي او د بانک له مخې معمولاً په 72 ساعتونو کې ښکاره کېږي. د وتلو نمونه فورمه (دا فورمه یوازې هغه وخت ډکه او بېرته ولېږئ چې غواړئ له تړونه ووځئ): «FuzeVPN ته، 1 rue Anatole France, 59300 Valenciennes, France، contact@fuzevpn.com: زه په دې سره خبرتیا درکوم چې د لاندې خدمت د وړاندې کولو له خپل تړون څخه وځم: د FuzeVPN ګډون. د فرمایش نېټه: … د مصرفوونکي نوم: … د مصرفوونکي پته: … د مصرفوونکي لاسلیک (یوازې که دا فورمه په کاغذ ولېږل شي): … نېټه: …»

د منلو وړ کارونه

FuzeVPN باید د قانون ماتولو، د درېیمې خوا حقونو تر پښو لاندې کولو، غیر قانوني موادو خپرولو، سپم لېږلو، سیسټمونو ته زیان رسولو، ناوړه سافټویر خپرولو، امنیتي تدابیرو تېرولو یا خدمت ګډوډولو لپاره ونه کارول شي.

FuzeVPN د ناوړه کارونې، امنیتي خطر، قانوني حکم یا جدي سرغړونې په صورت کې حساب محدودولای یا ځنډولای شي. له بیړني حالت یا قانوني منع پرته، پیرودونکي ته دلیل ویل کېږي او هغه خپل نظر وړاندې کولای شي.

شتون او مسؤلیت

خدمت پرته له دې چې د خدمت د کچې ژمنه وشي وړاندې کېږي. ځنډونه د ساتنې، پېښو، چمتو کوونکو، د پیرودونکي شبکې یا قهري شرایطو له امله رامنځته کېدای شي. FuzeVPN هڅه کوي چې په معقول ډول د امکان تر حده خدمت بېرته فعال او معلومات وړاندې کړي.

هېڅ شی مسؤلیت نه محدودوي چې قانون یې محدودول منع کوي، په شمول د شخصي زیان، جدي غفلت، درغلۍ یا قانوني ضمانتونو. په نورو مواردو کې، FuzeVPN د ثابتې سرغړونې له امله د اټکل وړ مستقیم زیان مسؤلیت د پلي کېدونکي قانون په مجاز حدودو کې لري.

د مطابقت قانوني ضمانت: FuzeVPN ستاسو د ګډون په ټوله موده کې، د هرې نوې شوې مودې په ګډون، د خدمت د هر ډول د مطابقت نشتوالي مسوولیت لري. ستاسو حقونه لاندې په «د مطابقت قانوني ضمانت» کې بیان شوي دي. دا قانوني ضمانت د 15 ورځو له تجارتي ضمانت څخه په خپلواک ډول پلي کېږي.

شخصي معلومات

د حسابونو، وسیلو، VPN او تادیاتو اړوند پروسس د محرمیت په تګلاره کې د ترلاسه کوونکو، ساتلو او حقونو سره یوځای تشریح شوی. تګلاره معلومات وړاندې کوي؛ د هغې منل د ټولو پروسسونو لپاره عمومي رضایت نه دی.

پلي کېدونکی قانون، شکایتونه او منځګړیتوب

تړون د فرانسې د قانون تابع دی، پرته له دې چې مصرف کوونکي په خپل استوګن هېواد کې له اجباري خوندیتوب څخه بې برخې کړي. لومړی له contact@fuzevpn.com سره اړیکه ونیسئ. که مخکینی لیکلی شکایت حل نه شي، مصرف کوونکی بیا له CM2C، 49 rue de Ponthieu, 75008 Paris, France، https://www.cm2c.net/ څخه په وړیا ډول کار اخیستلای شي. که ستاسو د لیکلې شکايت ځواب تاسو نه قانع کوي يا په ۳۰ ورځو کې ځواب ترلاسه نه کړئ، تاسو کولی شئ د منځګړي د منلو وړتیا له شرطونو سره سم، د خپل شکايت له نېټې تر يو کال پورې په وړيا توګه CM2C ته مراجعه وکړئ.

که دوستانه حل ته ونه رسېږي، مصرف کوونکي د پلي کېدونکو کړنلارو له مخې صلاحیت لرونکو محکمو ته مراجعه کولای شي. منځګړیتوب اختیاري دی او د دعوې د ثبتولو حق نه لرې کوي.

دا شرایط په څو ژبو کې شته. که یوه ژباړه له فرانسوي نسخې سره توپیر ولري، فرانسوي نسخه لومړیتوب لري، مګر دا چې ستاسو په ژبه نسخه ستاسو لپاره تر فرانسوي نسخې ډېره ګټوره وي.

ضمیمه: پلي کېدونکي قانوني متنونه

لکه څنګه چې د فرانسې د مصرفوونکو د قانون L215-4 ماده غواړي، د دې قانون L215-1، L215-1-1، L215-2، L215-3 او L241-3 مادې لاندې په بشپړ ډول، د دې شرایطو په نېټه د چلند وړ خپل رسمي فرانسوي متن کې بیا چاپ شوي دي.

Article L. 215-1

Pour les contrats de prestations de services conclus pour une durée déterminée avec une clause de reconduction tacite, le professionnel prestataire de services informe le consommateur par écrit, par lettre nominative ou courrier électronique dédiés, au plus tôt trois mois et au plus tard un mois avant le terme de la période autorisant le rejet de la reconduction, de la possibilité de ne pas reconduire le contrat qu'il a conclu avec une clause de reconduction tacite. Cette information, délivrée dans des termes clairs et compréhensibles, mentionne, dans un encadré apparent, la date limite de non-reconduction.

Lorsque cette information ne lui a pas été adressée conformément aux dispositions du premier alinéa, le consommateur peut mettre gratuitement un terme au contrat, à tout moment à compter de la date de reconduction.

Les avances effectuées après la dernière date de reconduction ou, s'agissant des contrats à durée indéterminée, après la date de transformation du contrat initial à durée déterminée, sont dans ce cas remboursées dans un délai de trente jours à compter de la date de résiliation, déduction faite des sommes correspondant, jusqu'à celle-ci, à l'exécution du contrat.

Les dispositions du présent article s'appliquent sans préjudice de celles qui soumettent légalement certains contrats à des règles particulières en ce qui concerne l'information du consommateur.

Par exception au premier alinéa du présent article, pour les contrats de fourniture de service de télévision au sens de l'article 2 de la loi n° 86-1067 du 30 septembre 1986 relative à la liberté de communication et pour les contrats de fourniture de services de médias audiovisuels à la demande, le consommateur peut mettre gratuitement un terme au contrat, à tout moment à compter de la première reconduction, dès lors qu'il change de domicile ou que son foyer fiscal évolue.

Article L. 215-1-1

Lorsqu'un contrat a été conclu par voie électronique ou a été conclu par un autre moyen et que le professionnel, au jour de la résiliation par le consommateur, offre au consommateur la possibilité de conclure des contrats par voie électronique, la résiliation est rendue possible selon cette modalité.

A cet effet, le professionnel met à la disposition du consommateur une fonctionnalité gratuite permettant d'accomplir, par voie électronique, la notification et les démarches nécessaires à la résiliation du contrat. Lorsque le consommateur notifie la résiliation du contrat, le professionnel lui confirme la réception de la notification et l'informe, sur un support durable et dans des délais raisonnables, de la date à laquelle le contrat prend fin et des effets de la résiliation.

Un décret fixe notamment les modalités techniques de nature à garantir une identification du consommateur et un accès facile, direct et permanent à la fonctionnalité mentionnée au deuxième alinéa, telles que ses modalités de présentation et d'utilisation. Il détermine les informations devant être fournies par le consommateur.

Article L. 215-2

Les dispositions du présent chapitre, à l'exception de l'article L. 215-1-1, ne sont pas applicables aux exploitants des services d'eau potable et d'assainissement.

Article L. 215-3

Les dispositions du présent chapitre sont également applicables aux contrats conclus entre des professionnels et des non-professionnels.

Article L. 241-3

Lorsque le professionnel n'a pas procédé au remboursement dans les conditions prévues à l'article L. 215-1, les sommes dues sont productives d'intérêts au taux légal.