ຜູ້ດຳເນີນການ ແລະ ຂອບເຂດ
FuzeVPN ດຳເນີນການໂດຍ Steven Jorisse, ຜູ້ປະກອບການບຸກຄົນຝຣັ່ງ, SIREN 109 116 855, ຢູ່ 1 rue Anatole France, 59300 Valenciennes, France, ຕິດຕໍ່ໄດ້ທີ່ contact@fuzevpn.com ແລະ 07 45 41 73 53. ການຊ່ວຍເຫຼືອໃຫ້ບໍລິການທາງອີເມວ.
ເງື່ອນໄຂເຫຼົ່ານີ້ໃຊ້ກັບບັນຊີ, ການສະໝັກ ແລະ ແອັບ FuzeVPN. ສະບັບທີ່ສະແດງກ່ອນສັ່ງຊື້ແມ່ນສະບັບທີ່ລູກຄ້າຍອມຮັບ ເຊິ່ງລູກຄ້າສາມາດບັນທຶກ ຫຼື ພິມໄດ້ ແລະ ຂໍສຳເນົາໄດ້ໂດຍສົ່ງຄຳຮ້ອງຂໍໄປທີ່ contact@fuzevpn.com.
ອາຍຸ ແລະ ບັນຊີ
ທ່ານຕ້ອງມີອາຍຸຢ່າງໜ້ອຍ 18 ປີ, ມີຄວາມສາມາດຕາມກົດໝາຍໃນການເຮັດສັນຍາ, ໃຫ້ຂໍ້ມູນທີ່ຖືກຕ້ອງ ແລະປົກປ້ອງຂໍ້ມູນເຂົ້າລະບົບຂອງທ່ານ. ບັນຊີເປັນຂອງສ່ວນບຸກຄົນ: ທ່ານສາມາດໃຊ້ມັນໃນສູງສຸດ 5 ອຸປະກອນ, ລວມທັງອຸປະກອນຂອງຄົນໃນຄົວເຮືອນຂອງທ່ານ, ແຕ່ຕ້ອງບໍ່ໂອນ ຫຼືຂາຍຕໍ່ບັນຊີ, ຫຼືແບ່ງປັນຂໍ້ມູນເຂົ້າລະບົບຂອງທ່ານໃຫ້ຜູ້ໃດທີ່ຢູ່ນອກຄົວເຮືອນຂອງທ່ານ.
ບໍລິການທີ່ໃຫ້
FuzeVPN ໃຫ້ການເຊື່ອມຕໍ່ VPN ທີ່ປອດໄພສຳລັບສູງສຸດ 5 ອຸປະກອນ ແລະການເຂົ້າເຖິງສະຖານທີ່ທີ່ເຜີຍແຜ່ຢູ່ໃນໜ້າ “ສະຖານທີ່”. ແຕ່ລະແອັບ ຫຼືສ່ວນຂະຫຍາຍບຣາວເຊີທີ່ເຊື່ອມຕໍ່ກັບບັນຊີນັບເປັນໜຶ່ງອຸປະກອນ. ຮັບປະກັນຄວາມໄວການເຊື່ອມຕໍ່ VPN 50 Mbit/s ສຳລັບແຕ່ລະອຸປະກອນທີ່ເຊື່ອມຕໍ່ໃນແຕ່ລະທິດທາງ. ຄວາມພ້ອມໃຊ້ງານ, ປະສິດທິພາບ ແລະຄວາມເຂົ້າກັນໄດ້ທີ່ແນ່ນອນອາດແຕກຕ່າງຕາມອຸປະກອນ, ເຄືອຂ່າຍ, ສະຖານທີ່ ແລະບໍລິການຂອງບຸກຄົນທີສາມ.
VPN ຊ່ວຍເພີ່ມຄວາມເປັນສ່ວນຕົວໃນການຮັບສົ່ງຂໍ້ມູນ ແຕ່ບໍ່ໄດ້ເຮັດໃຫ້ຜູ້ໃຊ້ລ່ອງຫົນ, ປ້ອງກັນທຸກໄພຄຸກຄາມ ຫຼືຮັບປະກັນການເຂົ້າເຖິງເນື້ອຫາ ຫຼືບໍລິການຂອງບຸກຄົນທີສາມ.
ລາຍຊື່ສະຖານທີ່ອາດມີການປ່ຽນແປງດ້ວຍເຫດຜົນດ້ານເຕັກນິກ, ຄວາມປອດໄພ, ກົດໝາຍ ຫຼືທີ່ກ່ຽວຂ້ອງກັບຜູ້ໃຫ້ບໍລິການ, ໂດຍທ່ານບໍ່ມີຄ່າໃຊ້ຈ່າຍເພີ່ມ. ຖ້າການປ່ຽນແປງຈຳກັດການໃຊ້ບໍລິການຂອງທ່ານຫຼາຍກວ່າເລັກນ້ອຍ, ຕົວຢ່າງການປິດສະຖານທີ່ທັງໝົດໃນປະເທດໜຶ່ງ, ເຮົາຈະແຈ້ງໃຫ້ທ່ານຮູ້ທາງອີເມວລ່ວງໜ້າຢ່າງໜ້ອຍ 30 ວັນ. ຈາກນັ້ນທ່ານສາມາດຍົກເລີກການສະໝັກຂອງທ່ານໄດ້ໂດຍບໍ່ເສຍຄ່າ, ແລະສ່ວນຂອງໄລຍະທີ່ທ່ານຈ່າຍແລ້ວທີ່ຍັງບໍ່ໄດ້ໃຊ້ຈະຖືກຄືນເງິນ.
ແພັກເກັດ, ລາຄາ ແລະ VAT
ແພັກເກັດລາຍເດືອນລາຄາ €1 ຕໍ່ເດືອນ. ແພັກເກັດລາຍປີລາຄາ €10 ສຳລັບສິບສອງເດືອນ, ປະມານ €0.83 ຕໍ່ເດືອນ. ຈຳນວນເງິນທີ່ຕ້ອງຈ່າຍ, ໄລຍະເວລາ ແລະການຕໍ່ອາຍຸຈະສະຫຼຸບໃຫ້ເບິ່ງກ່ອນຊຳລະເງິນ.
ໃນວັນທີຂອງເງື່ອນໄຂເຫຼົ່ານີ້, FuzeVPN ໄດ້ຮັບການຍົກເວັ້ນ VAT ສຳລັບທຸລະກິດຂະໜາດນ້ອຍຂອງຝຣັ່ງ: ບໍ່ນຳໃຊ້ VAT, ມາດຕາ 293 B ຂອງປະມວນກົດໝາຍພາສີຝຣັ່ງ. ລາຄາທີ່ສະແດງແມ່ນຈຳນວນທີ່ຕ້ອງຈ່າຍ. ຖ້າການປະຕິບັດດ້ານພາສີປ່ຽນແປງ, ລາຄາ ແລະພາສີທີ່ນຳໃຊ້ຈະຖືກສະແດງກ່ອນການສັ່ງຊື້ໃໝ່ໃດໆ; ການປ່ຽນແປງລາຄາຂອງການຕໍ່ອາຍຸໃດໆຈະຖືກແຈ້ງຕາມທີ່ກຳນົດໄວ້ພາຍໃຕ້ “ການຕໍ່ອາຍຸອັດຕະໂນມັດ”.
ການສັ່ງຊື້ ແລະເປີດໃຊ້ງານ
ການສັ່ງຊື້ເຮັດຢູ່ app.fuzevpn.com: ລູກຄ້າປ້ອນທີ່ຢູ່ອີເມວ, ເຂົ້າສູ່ລະບົບ ຫຼື ສືບຕໍ່ດ້ວຍ Google, ເລືອກແພັກເກັດ ແລະ ຕົວເລືອກການຕໍ່ອາຍຸ, ຢືນຢັນປະເທດ, ຍອມຮັບເງື່ອນໄຂ ແລະອະນຸມັດການຊຳລະ. ສຳລັບການເຂົ້າໃຊ້ໃໝ່ທາງອີເມວ, ລະຫັດຜ່ານຈະຖືກເລືອກຫຼັງການຊຳລະ ໂດຍໃຊ້ລິ້ງທີ່ສົ່ງໄປຫາທີ່ຢູ່ນັ້ນ. ໃນແອັບ Android, ການສະໝັກຍັງສາມາດເຮັດຜ່ານ Google Play ໄດ້ (ເບິ່ງ “ການຊຳລະ ແລະໃບແຈ້ງໜີ້”).
ສັນຍາເກີດຂຶ້ນເມື່ອຢືນຢັນການຊຳລະ ແລະເປີດໃຊ້ການສະໝັກ. ໃບຢືນຢັນ ແລະໃບແຈ້ງໜີ້ຈະຖືກສົ່ງໃນສື່ທີ່ເກັບໄວ້ໄດ້. ຈະລອງຊຳລະໃໝ່ໄດ້ຕໍ່ເມື່ອລາຍການກ່ອນໜ້າຖືກຈັດການແລ້ວ ເພື່ອປ້ອງກັນການເກັບເງິນຊ້ຳ. ເງື່ອນໄຂການຂາຍທົ່ວໄປ ແລະ ແບບຟອມຖອນຕົວຈາກສັນຍາຈະຖືກສົ່ງໃຫ້ທ່ານທາງອີເມວ.
ການຊຳລະ ແລະໃບແຈ້ງໜີ້
ການຊຳລະດ້ວຍບັດ ແລະ Google Pay ດຳເນີນການໂດຍ SumUp ໂດຍກົງ. SumUp ເກັບການອະນຸມັດຊຳລະ ແລະ FuzeVPN ໃຊ້ໂທເຄັນທີ່ເຂົ້າລະຫັດເພື່ອຂໍຕໍ່ອາຍຸຕາມທີ່ຕົກລົງ.
ມີການອອກໃບແຈ້ງໜີ້ຫຼັງການຊຳລະສຳເລັດແຕ່ລະຄັ້ງ. ວິທີຊຳລະທີ່ໃຊ້ໄດ້ຄືບັດ ແລະ Google Pay ຈະສະແດງໃນຂັ້ນຕອນຊຳລະ. ລູກຄ້າຕ້ອງມີວິທີຊຳລະທີ່ໃຊ້ໄດ້ ແລະສາມາດຢຸດການຕໍ່ອາຍຸໃນພື້ນທີ່ລູກຄ້າ.
ໃນແອັບ Android, ການສະໝັກຍັງສາມາດເຮັດຜ່ານ Google Play ໄດ້. ໃນກໍລະນີທີ່ Google Play ສະເໜີໃຫ້, ການສະໝັກຈະເລີ່ມດ້ວຍການທົດລອງໃຊ້ຟຣີ 14 ວັນ; ເວັ້ນເສຍແຕ່ຈະຖືກຍົກເລີກໃນ Google Play ກ່ອນການທົດລອງສິ້ນສຸດ, ຫຼັງຈາກນັ້ນການສະໝັກຈະກາຍເປັນແບບເສຍເງິນ. Google ເປັນຜູ້ເກັບເງິນ ຕາມລາຄາ ແລະ ພາສີທີ່ສະແດງໃນ Google Play ເຊິ່ງອາດແຕກຕ່າງຈາກລາຄາທີ່ສະແດງຢູ່ fuzevpn.com. ການຊຳລະ, ໃບຮັບເງິນ, ການຕໍ່ອາຍຸ, ການຍົກເລີກ ແລະ ການຄືນເງິນຂອງການສະໝັກນັ້ນ ຈັດການໃນ Google Play ຕາມເງື່ອນໄຂຂອງ Google. ການລຶບບັນຊີ FuzeVPN ບໍ່ໄດ້ຍົກເລີກການສະໝັກ Google Play.
ການຕໍ່ອາຍຸອັດຕະໂນມັດ
ໃນຂັ້ນຕອນຊຳລະ, ທ່ານເລືອກວ່າຈະເປີດການຕໍ່ອາຍຸອັດຕະໂນມັດຫຼືບໍ່. ຖ້າເປີດ, ແພັກເກັດຈະຕໍ່ອາຍຸອັດຕະໂນມັດເມື່ອສິ້ນສຸດແຕ່ລະໄລຍະ, ເປັນໜຶ່ງເດືອນ ຫຼືໜຶ່ງປີຕາມແພັກເກັດ, ໃນລາຄາເດີມ, ເວັ້ນເສຍແຕ່ມີການແຈ້ງການປ່ຽນແປງຕາມທີ່ກຳນົດໄວ້ຂ້າງລຸ່ມນີ້. ເງິນຕໍ່ອາຍຸຈະຖືກເກັບໃນວັນຕໍ່ອາຍຸ, ຈາກວິທີຊຳລະທີ່ບັນທຶກໄວ້; ໄລຍະໃໝ່ເລີ່ມເມື່ອໄລຍະປັດຈຸບັນສິ້ນສຸດ, ໂດຍບໍ່ຫຼຸດໄລຍະທີ່ຈ່າຍແລ້ວ. ທ່ານສາມາດຢຸດການຕໍ່ອາຍຸໄດ້ທຸກເວລາດ້ວຍຟັງຊັນ “ຍົກເລີກສັນຍາ” ໃນພື້ນທີ່ລູກຄ້າ; ເພື່ອບໍ່ໃຫ້ຖືກເກັບເງິນ, ໃຫ້ເຮັດກ່ອນວັນຕໍ່ອາຍຸ. ສຳລັບການສະໝັກທີ່ຈ່າຍດ້ວຍບັດທະນາຄານ ຫຼື Google Pay, ວັນທີເກັບເງິນຄັ້ງຕໍ່ໄປສະແດງຢູ່ໃນສ່ວນການຊຳລະຂອງພື້ນທີ່ລູກຄ້າ; ການເກັບເງິນເກີດຂຶ້ນໃນເວລາດຽວກັບການສັ່ງຊື້ຄັ້ງທຳອິດ.
ການປ່ຽນແປງລາຄາ ຫຼືເງື່ອນໄຂສຳຄັນໃດໆທີ່ຈະໃຊ້ກັບການຕໍ່ອາຍຸໃນອະນາຄົດ ຈະຖືກແຈ້ງໃຫ້ທ່ານຮູ້ທາງອີເມວຢ່າງໜ້ອຍ 30 ວັນກ່ອນວັນຕໍ່ອາຍຸທີ່ກ່ຽວຂ້ອງ. ຈາກນັ້ນທ່ານສາມາດປະຕິເສດມັນໄດ້ໂດຍຢຸດການຕໍ່ອາຍຸ, ໂດຍບໍ່ເສຍຄ່າ, ໄດ້ທຸກເວລາກ່ອນວັນນັ້ນ. ການປ່ຽນແປງທີ່ບໍ່ໄດ້ແຈ້ງພາຍໃນໄລຍະນັ້ນຈະບໍ່ໃຊ້ກັບການຕໍ່ອາຍຸຄັ້ງນັ້ນ.
ສຳລັບແພັກເກັດລາຍປີທີ່ມີການຕໍ່ອາຍຸອັດຕະໂນມັດ, ເຮົາຈະສົ່ງອີເມວສະເພາະໃຫ້ທ່ານບໍ່ກ່ອນສາມເດືອນ ແລະບໍ່ຊ້າກວ່າໜຶ່ງເດືອນກ່ອນວັນຕໍ່ອາຍຸ. ອີເມວນັ້ນເຕືອນທ່ານວ່າທ່ານສາມາດເລືອກບໍ່ຕໍ່ອາຍຸການສະໝັກຂອງທ່ານໄດ້ ແລະສະແດງ, ໃນກ່ອງທີ່ເຫັນໄດ້ຊັດເຈນ, ກຳນົດເວລາສຸດທ້າຍໃນການຢຸດການຕໍ່ອາຍຸ. ຖ້າອີເມວນີ້ບໍ່ໄດ້ຖືກສົ່ງໃຫ້ທ່ານຕາມທີ່ອະທິບາຍໄວ້, ທ່ານສາມາດຢຸດການສະໝັກຂອງທ່ານໂດຍບໍ່ເສຍຄ່າໄດ້ທຸກເວລາຫຼັງຈາກມັນຖືກຕໍ່ອາຍຸແລ້ວ; ສ່ວນຂອງຈຳນວນເງິນທີ່ຈ່າຍແລ້ວທີ່ກວມເອົາໄລຍະຫຼັງການຢຸດຈະຖືກຄືນພາຍໃນ 30 ວັນນັບແຕ່ການຢຸດ (ມາດຕາ L215-1 ຂອງປະມວນກົດໝາຍວ່າດ້ວຍການບໍລິໂພກຂອງຝຣັ່ງ, ເຊິ່ງຄັດລອກໄວ້ໃນເອກະສານຄັດຕິດ). ສຳລັບແພັກເກັດລາຍເດືອນ, ທ່ານສາມາດຢຸດການຕໍ່ອາຍຸໄດ້ທຸກເວລາຈາກພື້ນທີ່ລູກຄ້າຂອງທ່ານ.
ການຊຳລະບໍ່ສຳເລັດ
ຖ້າການຊຳລະບໍ່ສຳເລັດ, ຍັງເຂົ້າໃຊ້ໄດ້ຈົນສິ້ນສຸດໄລຍະທີ່ຈ່າຍແລ້ວ, ຈາກນັ້ນອາດຖືກລະງັບ ແລະການສະໝັກຖືກລະບຸວ່າຄ້າງຊຳລະ. ອາດລອງຊຳລະອີກໃນວັນທີ 1 ແລະວັນທີ 3. ການຊຳລະຊ້າທີ່ສຳເລັດຈະເລີ່ມໄລຍະໃໝ່ເຕັມໃນວັນຊຳລະ ໂດຍບໍ່ເກັບເງິນຍ້ອນຫຼັງສຳລັບໄລຍະລະງັບ.
ການຢຸດ, ເລີ່ມຄືນ ແລະປ່ຽນແພັກເກັດ
ຟັງຊັນ “ຍົກເລີກສັນຍາ” ໃນສ່ວນການຊຳລະຂອງພື້ນທີ່ລູກຄ້າ ຢຸດການຕໍ່ອາຍຸທາງອອນລາຍໄດ້ທຸກເວລາ. ການເຂົ້າໃຊ້ຍັງເປີດຢູ່ຈົນສິ້ນສຸດໄລຍະທີ່ຈ່າຍແລ້ວ; ໄລຍະທີ່ເຫຼືອບໍ່ຖືກຄືນເງິນ, ຍົກເວັ້ນໃນກໍລະນີທີ່ກຳນົດໄວ້ໃນເງື່ອນໄຂເຫຼົ່ານີ້ ຫຼືໂດຍກົດໝາຍ. ການຕໍ່ອາຍຸສາມາດເລີ່ມຄືນໃໝ່ໄດ້ກ່ອນສິ້ນສຸດໄລຍະນັ້ນ. ການລຶບບັນຊີຈະຢຸດການຕໍ່ອາຍຸການສະໝັກທີ່ຈ່າຍດ້ວຍບັດທະນາຄານ ຫຼື Google Pay ແລະຢຸດການເຂົ້າໃຊ້ທັນທີ ໂດຍບໍ່ຄືນເງິນສຳລັບໄລຍະທີ່ເຫຼືອ. ການສະໝັກ Google Play ຕ້ອງຍົກເລີກແຍກຕ່າງຫາກໃນ Google Play. ຖ້າທ່ານຕ້ອງການໃຊ້ການຮັບປະກັນ 15 ວັນ, ໃຫ້ສົ່ງຄຳຮ້ອງຂໍກ່ອນລຶບບັນຊີ; ສິດຖອນຕົວຕາມກົດໝາຍຂອງທ່ານຍັງສາມາດໃຊ້ໄດ້ທາງອີເມວທີ່ contact@fuzevpn.com, ພາຍໃນໄລຍະ 14 ວັນ, ເຖິງແມ່ນຫຼັງຈາກລຶບບັນຊີແລ້ວ.
ການປ່ຽນຈາກລາຍເດືອນເປັນລາຍປີ ຫຼືຈາກລາຍປີເປັນລາຍເດືອນຈະເກັບລາຄາແພັກເກັດໃໝ່ທັນທີ, ເພີ່ມໄລຍະຂອງມັນຕໍ່ຈາກວັນໝົດອາຍຸທີ່ຈ່າຍແລ້ວ ແລະກຳນົດຮອບການຕໍ່ອາຍຸຕໍ່ໄປ. ບໍ່ມີການປັບຄິດຕາມສັດສ່ວນ.
ການຖອນຕົວ ແລະການຮັບປະກັນ 15 ວັນ
ທ່ານມີເວລາ 14 ວັນນັບແຕ່ການເຮັດສັນຍາເພື່ອໃຊ້ສິດຖອນຕົວ ໂດຍບໍ່ຕ້ອງໃຫ້ເຫດຜົນໃດໆ. ສິດນີ້ໃຊ້ກັບແຕ່ລະການສະໝັກທີ່ຊຳລະດ້ວຍບັດ ຫຼື Google Pay, ລວມທັງການປ່ຽນແພັກເກັດ; ສຳລັບການສະໝັກທີ່ເຮັດຜ່ານ Google Play, ການຖອນຕົວຕ້ອງຂໍຈາກ Google Play ຕາມເງື່ອນໄຂຂອງມັນ. ການເຂົ້າໃຊ້ຖືກເປີດທັນທີທີ່ການຊຳລະໄດ້ຮັບການຢືນຢັນ; ຖ້າທ່ານຖອນຕົວພາຍໃນໄລຍະນີ້, ຈຳນວນເງິນທີ່ຊຳລະຈະຖືກຄືນເຕັມຈຳນວນພາຍໃນ 14 ວັນນັບແຕ່ຄຳຮ້ອງຂໍຂອງທ່ານ, ໄປຍັງວິທີຊຳລະທີ່ໃຊ້. ເພື່ອຖອນຕົວ, ທ່ານສາມາດໃຊ້ພື້ນທີ່ລູກຄ້າ, ແບບຟອມຕົວຢ່າງຂ້າງລຸ່ມນີ້ ຫຼືສົ່ງຄຳຖະແຫຼງທີ່ບໍ່ກຳກວມໄປທີ່ contact@fuzevpn.com.
FuzeVPN ຮັບປະກັນຄືນເງິນເຕັມຈຳນວນພາຍໃນ 15 ວັນຫຼັງການຊຳລະຄັ້ງທຳອິດ, ໜຶ່ງຄັ້ງຕໍ່ບັນຊີ, ໃນທຸກປະເທດ. ຄຸ້ມຄອງແພັກເກັດລາຍເດືອນ ແລະລາຍປີ ທີ່ຊຳລະດ້ວຍບັດ ຫຼື Google Pay; ການຕໍ່ອາຍຸ, ການປ່ຽນແພັກເກັດ ແລະການສະໝັກຜ່ານ Google Play ບໍ່ໄດ້ຮັບການຄຸ້ມຄອງ. ທ່ານຂໍຄືນເງິນໄດ້ໃນຄລິກດຽວຈາກ ສ່ວນການຊຳລະຂອງບັນຊີ ຫຼືທາງອີເມວ contact@fuzevpn.com ໂດຍບໍ່ຕ້ອງໃຫ້ເຫດຜົນ.
ການຮັບປະກັນທາງການຄ້ານີ້ບໍ່ແທນທີ່ສິດບັງຄັບຕາມກົດໝາຍ. ການຄືນເງິນເຕັມຈຳນວນຢຸດການເຂົ້າໃຊ້ທີ່ກ່ຽວຂ້ອງທັນທີ ແລະອອກໃບລົດໜີ້; ເງິນຈະຄືນໄປຍັງວິທີຊຳລະເດີມ. ການຄືນເງິນຈະດຳເນີນທັນທີທີ່ມີການຮ້ອງຂໍ ແລະໂດຍທົ່ວໄປຈະປາກົດພາຍໃນ 72 ຊົ່ວໂມງ ຂຶ້ນກັບທະນາຄານ. ແບບຟອມຕົວຢ່າງສຳລັບການຖອນຕົວ (ກະລຸນາຕື່ມ ແລະ ສົ່ງແບບຟອມນີ້ຄືນ ສະເພາະເມື່ອທ່ານຕ້ອງການຖອນຕົວຈາກສັນຍາເທົ່ານັ້ນ): “ເຖິງ FuzeVPN, 1 rue Anatole France, 59300 Valenciennes, France, contact@fuzevpn.com: ຂ້າພະເຈົ້າຂໍແຈ້ງດ້ວຍໜັງສືສະບັບນີ້ວ່າ ຂ້າພະເຈົ້າຖອນຕົວຈາກສັນຍາຂອງຂ້າພະເຈົ້າສຳລັບການໃຫ້ບໍລິການຕໍ່ໄປນີ້: ການສະໝັກ FuzeVPN. ສັ່ງເມື່ອວັນທີ: … ຊື່ຜູ້ບໍລິໂພກ: … ທີ່ຢູ່ຜູ້ບໍລິໂພກ: … ລາຍເຊັນຜູ້ບໍລິໂພກ (ສະເພາະກໍລະນີແຈ້ງແບບຟອມນີ້ໃນຮູບແບບເຈ້ຍ): … ວັນທີ: …”
ການໃຊ້ງານທີ່ຍອມຮັບໄດ້
ຫ້າມໃຊ້ FuzeVPN ເພື່ອລະເມີດກົດໝາຍ ຫຼືສິດຂອງບຸກຄົນທີສາມ, ເຜີຍແຜ່ເນື້ອຫາຜິດກົດໝາຍ, ສົ່ງສະແປມ, ເຈາະລະບົບ, ແຜ່ກະຈາຍມັລແວ, ຫຼີກລ່ຽງມາດຕະການປອດໄພ ຫຼືລົບກວນບໍລິການ.
FuzeVPN ອາດຈຳກັດ ຫຼືລະງັບບັນຊີໃນກໍລະນີໃຊ້ງານຜິດ, ມີຄວາມສ່ຽງດ້ານຄວາມປອດໄພ, ມີຄຳສັ່ງຕາມກົດໝາຍ ຫຼືລະເມີດຮ້າຍແຮງ. ນອກຈາກກໍລະນີສຸກເສີນ ຫຼືກົດໝາຍຫ້າມ, ລູກຄ້າຈະໄດ້ຮັບແຈ້ງເຫດຜົນ ແລະສາມາດສະເໜີຄຳຊີ້ແຈງ.
ການໃຫ້ບໍລິການ ແລະຄວາມຮັບຜິດ
ບໍລິການນີ້ໃຫ້ໂດຍບໍ່ມີຂໍ້ຜູກມັດລະດັບບໍລິການ. ການຂັດຂ້ອງອາດເກີດຈາກການບຳລຸງຮັກສາ, ເຫດຂັດຂ້ອງ, ຜູ້ໃຫ້ບໍລິການ, ເຄືອຂ່າຍຂອງລູກຄ້າ ຫຼືເຫດສຸດວິໄສ. FuzeVPN ພະຍາຍາມຟື້ນຟູບໍລິການ ແລະໃຫ້ຂໍ້ມູນເມື່ອເຮັດໄດ້ຢ່າງສົມເຫດສົມຜົນ.
ບໍ່ມີສິ່ງໃດຈຳກັດຄວາມຮັບຜິດໃນກໍລະນີທີ່ກົດໝາຍຫ້າມຈຳກັດ ລວມທັງການບາດເຈັບ, ຄວາມປະໝາດຮ້າຍແຮງ, ການສໍ້ໂກງ ຫຼືການຮັບປະກັນຕາມກົດໝາຍ. ໃນກໍລະນີອື່ນ FuzeVPN ຮັບຜິດຕໍ່ຄວາມເສຍຫາຍໂດຍກົງທີ່ຄາດເຫັນໄດ້ຈາກການລະເມີດທີ່ພິສູດແລ້ວ ພາຍໃນຂອບເຂດທີ່ກົດໝາຍອະນຸຍາດ.
ການຮັບປະກັນຕາມກົດໝາຍກ່ຽວກັບຄວາມສອດຄ່ອງ: FuzeVPN ຮັບຜິດຊອບຕໍ່ຄວາມບໍ່ສອດຄ່ອງໃດໆຂອງບໍລິການຕະຫຼອດໄລຍະການສະໝັກຂອງທ່ານ, ລວມທັງແຕ່ລະໄລຍະທີ່ຕໍ່ອາຍຸ. ສິດຂອງທ່ານໄດ້ກຳນົດໄວ້ພາຍໃຕ້ “ການຮັບປະກັນຕາມກົດໝາຍກ່ຽວກັບຄວາມສອດຄ່ອງ” ຂ້າງລຸ່ມນີ້. ການຮັບປະກັນຕາມກົດໝາຍນີ້ໃຊ້ໄດ້ຢ່າງເປັນເອກະລາດຈາກການຮັບປະກັນທາງການຄ້າ 15 ວັນ.
ຂໍ້ມູນສ່ວນບຸກຄົນ
ການປະມວນຜົນທີ່ກ່ຽວກັບບັນຊີ, ອຸປະກອນ, VPN ແລະການຊຳລະ ມີອະທິບາຍໃນນະໂຍບາຍຄວາມເປັນສ່ວນຕົວ ພ້ອມຜູ້ຮັບຂໍ້ມູນ, ການເກັບຮັກສາ ແລະສິດຕ່າງໆ. ນະໂຍບາຍແມ່ນຂໍ້ມູນ; ການຮັບຊາບບໍ່ແມ່ນການຍິນຍອມທົ່ວໄປຕໍ່ການປະມວນຜົນທັງໝົດ.
ກົດໝາຍທີ່ໃຊ້, ການຮ້ອງທຸກ ແລະການໄກ່ເກ່ຍ
ສັນຍາຢູ່ພາຍໃຕ້ກົດໝາຍຝຣັ່ງ ໂດຍບໍ່ຕັດສິດການຄຸ້ມຄອງບັງຄັບຂອງຜູ້ບໍລິໂພກໃນປະເທດທີ່ອາໄສ. ຕິດຕໍ່ contact@fuzevpn.com ກ່ອນ. ຖ້າການຮ້ອງທຸກເປັນລາຍລັກອັກສອນກ່ອນໜ້າຍັງບໍ່ຖືກແກ້ໄຂ, ຜູ້ບໍລິໂພກສາມາດໃຊ້ CM2C, 49 rue de Ponthieu, 75008 Paris, France, https://www.cm2c.net/ ໄດ້ໂດຍບໍ່ເສຍຄ່າ. ຖ້າທ່ານບໍ່ພໍໃຈກັບຄຳຕອບຕໍ່ຄຳຮ້ອງຮຽນເປັນລາຍລັກອັກສອນ ຫຼືບໍ່ໄດ້ຮັບຄຳຕອບພາຍໃນ 30 ມື້, ທ່ານສາມາດຍື່ນຄຳຮ້ອງຕໍ່ CM2C ໄດ້ຟຣີພາຍໃນໜຶ່ງປີນັບຈາກຄຳຮ້ອງຮຽນ, ຕາມເງື່ອນໄຂການຮັບເລື່ອງຂອງຜູ້ໄກ່ເກ່ຍ.
ຖ້າບໍ່ສາມາດຕົກລົງກັນໄດ້, ຜູ້ບໍລິໂພກສາມາດໃຊ້ສານທີ່ມີອຳນາດຕາມກົດລະບຽບວິທີພິຈາລະນາທີ່ໃຊ້. ການໄກ່ເກ່ຍເປັນທາງເລືອກ ແລະບໍ່ຕັດສິດຟ້ອງຄະດີ.
ການຮັບປະກັນຕາມກົດໝາຍກ່ຽວກັບຄວາມສອດຄ່ອງ
ຜູ້ບໍລິໂພກມີສິດນຳການຮັບປະກັນຕາມກົດໝາຍກ່ຽວກັບຄວາມສອດຄ່ອງມາໃຊ້ ໃນກໍລະນີທີ່ມີຂໍ້ບົກຜ່ອງດ້ານຄວາມສອດຄ່ອງປາກົດຂຶ້ນພາຍໃນໄລຍະເວລາໜຶ່ງເດືອນ ຫຼືໜຶ່ງປີ ຕາມການສະໝັກທີ່ໄດ້ເຮັດ, ນັບແຕ່ການສະໜອງເນື້ອຫາດິຈິຕອນ ຫຼືບໍລິການດິຈິຕອນ. ໃນໄລຍະເວລານີ້, ຜູ້ບໍລິໂພກມີໜ້າທີ່ພຽງພິສູດວ່າມີຂໍ້ບົກຜ່ອງດ້ານຄວາມສອດຄ່ອງເທົ່ານັ້ນ ບໍ່ຕ້ອງພິສູດວັນທີທີ່ມັນປາກົດຂຶ້ນ.
ການຮັບປະກັນຕາມກົດໝາຍກ່ຽວກັບຄວາມສອດຄ່ອງມີພັນທະໃນການສະໜອງການອັບເດດທັງໝົດທີ່ຈຳເປັນເພື່ອຮັກສາຄວາມສອດຄ່ອງຂອງເນື້ອຫາດິຈິຕອນ ຫຼືບໍລິການດິຈິຕອນ ຕະຫຼອດໄລຍະເວລາຂອງການສະໝັກທີ່ໄດ້ເຮັດ (ໜຶ່ງເດືອນ ຫຼືໜຶ່ງປີ).
ການຮັບປະກັນຕາມກົດໝາຍກ່ຽວກັບຄວາມສອດຄ່ອງໃຫ້ສິດແກ່ຜູ້ບໍລິໂພກໃນການໃຫ້ປັບເນື້ອຫາດິຈິຕອນ ຫຼືບໍລິການດິຈິຕອນໃຫ້ສອດຄ່ອງ ໂດຍບໍ່ມີຄວາມລ່າຊ້າທີ່ບໍ່ມີເຫດຜົນພາຍຫຼັງການຮ້ອງຂໍຂອງຕົນ, ໂດຍບໍ່ເສຍຄ່າ ແລະບໍ່ມີຄວາມບໍ່ສະດວກທີ່ສຳຄັນຕໍ່ຜູ້ບໍລິໂພກ.
ຜູ້ບໍລິໂພກສາມາດໄດ້ຮັບການຫຼຸດລາຄາໂດຍຍັງຮັກສາເນື້ອຫາດິຈິຕອນ ຫຼືບໍລິການດິຈິຕອນໄວ້, ຫຼືສາມາດສິ້ນສຸດສັນຍາ ແລະໄດ້ຮັບເງິນຄືນເຕັມຈຳນວນເພື່ອແລກກັບການສະລະເນື້ອຫາດິຈິຕອນ ຫຼືບໍລິການດິຈິຕອນ, ຖ້າ:
1° ຜູ້ປະກອບການປະຕິເສດທີ່ຈະປັບເນື້ອຫາດິຈິຕອນ ຫຼືບໍລິການດິຈິຕອນໃຫ້ສອດຄ່ອງ;
2° ການປັບເນື້ອຫາດິຈິຕອນ ຫຼືບໍລິການດິຈິຕອນໃຫ້ສອດຄ່ອງຖືກຖ່ວງຊ້າໂດຍບໍ່ມີເຫດຜົນ;
3° ການປັບເນື້ອຫາດິຈິຕອນ ຫຼືບໍລິການດິຈິຕອນໃຫ້ສອດຄ່ອງບໍ່ສາມາດເຮັດໄດ້ ໂດຍບໍ່ມີການເກັບຄ່າໃຊ້ຈ່າຍຈາກຜູ້ບໍລິໂພກ;
4° ການປັບເນື້ອຫາດິຈິຕອນ ຫຼືບໍລິການດິຈິຕອນໃຫ້ສອດຄ່ອງກໍ່ໃຫ້ເກີດຄວາມບໍ່ສະດວກທີ່ສຳຄັນແກ່ຜູ້ບໍລິໂພກ;
5° ຄວາມບໍ່ສອດຄ່ອງຂອງເນື້ອຫາດິຈິຕອນ ຫຼືບໍລິການດິຈິຕອນຍັງຄົງຢູ່ ເຖິງວ່າຜູ້ປະກອບການໄດ້ພະຍາຍາມປັບໃຫ້ສອດຄ່ອງແລ້ວແຕ່ບໍ່ສຳເລັດຜົນ.
ຜູ້ບໍລິໂພກຍັງມີສິດໄດ້ຮັບການຫຼຸດລາຄາ ຫຼືການສິ້ນສຸດສັນຍາ ເມື່ອຂໍ້ບົກຜ່ອງດ້ານຄວາມສອດຄ່ອງຮ້າຍແຮງຈົນສົມເຫດສົມຜົນໃຫ້ມີການຫຼຸດລາຄາ ຫຼືການສິ້ນສຸດສັນຍາທັນທີ. ໃນກໍລະນີນັ້ນ ຜູ້ບໍລິໂພກບໍ່ຈຳເປັນຕ້ອງຮ້ອງຂໍໃຫ້ປັບເນື້ອຫາດິຈິຕອນ ຫຼືບໍລິການດິຈິຕອນໃຫ້ສອດຄ່ອງກ່ອນ.
ໃນກໍລະນີທີ່ຂໍ້ບົກຜ່ອງດ້ານຄວາມສອດຄ່ອງເປັນເລື່ອງເລັກນ້ອຍ, ຜູ້ບໍລິໂພກມີສິດຍົກເລີກສັນຍາກໍຕໍ່ເມື່ອສັນຍາບໍ່ໄດ້ກຳນົດໃຫ້ຊຳລະລາຄາ.
ທຸກໄລຍະເວລາທີ່ເນື້ອຫາດິຈິຕອນ ຫຼືບໍລິການດິຈິຕອນບໍ່ສາມາດໃຊ້ງານໄດ້ເພື່ອປັບໃຫ້ກັບມາສອດຄ່ອງ ຈະໂຈະການຮັບປະກັນທີ່ຍັງເຫຼືອ ຈົນກວ່າຈະມີການສະໜອງເນື້ອຫາດິຈິຕອນ ຫຼືບໍລິການດິຈິຕອນທີ່ສອດຄ່ອງອີກຄັ້ງ.
ສິດເຫຼົ່ານີ້ເກີດຈາກການນຳໃຊ້ມາດຕາ L. 224-25-1 ຫາ L. 224-25-31 ຂອງປະມວນກົດໝາຍວ່າດ້ວຍການບໍລິໂພກຂອງຝຣັ່ງ.
ຜູ້ປະກອບການທີ່ຂັດຂວາງການນຳການຮັບປະກັນຕາມກົດໝາຍກ່ຽວກັບຄວາມສອດຄ່ອງມາໃຊ້ໂດຍມີເຈດຕະນາບໍ່ສຸຈະລິດ ມີຄວາມສ່ຽງຖືກປັບໄໝທາງແພ່ງສູງສຸດ €300,000, ເຊິ່ງອາດເພີ່ມເປັນ 10% ຂອງລາຍຮັບສະເລ່ຍຕໍ່ປີ (ມາດຕາ L. 242-18-1 ຂອງປະມວນກົດໝາຍວ່າດ້ວຍການບໍລິໂພກຂອງຝຣັ່ງ).
ຜູ້ບໍລິໂພກຍັງໄດ້ຮັບປະໂຫຍດຈາກການຮັບປະກັນຕາມກົດໝາຍຕໍ່ຂໍ້ບົກຜ່ອງທີ່ແອບແຝງ ຕາມມາດຕາ 1641 ຫາ 1649 ຂອງປະມວນກົດໝາຍແພ່ງຂອງຝຣັ່ງ, ເປັນເວລາສອງປີນັບແຕ່ການຄົ້ນພົບຂໍ້ບົກຜ່ອງ. ການຮັບປະກັນນີ້ໃຫ້ສິດໄດ້ຮັບການຫຼຸດລາຄາ ຖ້າຍັງຮັກສາເນື້ອຫາດິຈິຕອນ ຫຼືບໍລິການດິຈິຕອນໄວ້, ຫຼືໄດ້ຮັບເງິນຄືນເຕັມຈຳນວນເພື່ອແລກກັບການສະລະເນື້ອຫາດິຈິຕອນ ຫຼືບໍລິການດິຈິຕອນ.
ເອກະສານຄັດຕິດ: ບົດບັນຍັດກົດໝາຍທີ່ໃຊ້ບັງຄັບ
ຕາມທີ່ມາດຕາ L215-4 ຂອງປະມວນກົດໝາຍວ່າດ້ວຍການບໍລິໂພກຂອງຝຣັ່ງກຳນົດ, ມາດຕາ L215-1, L215-1-1, L215-2, L215-3 ແລະ L241-3 ຂອງປະມວນກົດໝາຍດັ່ງກ່າວຖືກຄັດລອກໄວ້ຢ່າງຄົບຖ້ວນຂ້າງລຸ່ມນີ້, ໃນຂໍ້ຄວາມທາງການພາສາຝຣັ່ງທີ່ມີຜົນບັງຄັບໃຊ້ໃນວັນທີຂອງເງື່ອນໄຂເຫຼົ່ານີ້.
Article L. 215-1
Pour les contrats de prestations de services conclus pour une durée déterminée avec une clause de reconduction tacite, le professionnel prestataire de services informe le consommateur par écrit, par lettre nominative ou courrier électronique dédiés, au plus tôt trois mois et au plus tard un mois avant le terme de la période autorisant le rejet de la reconduction, de la possibilité de ne pas reconduire le contrat qu'il a conclu avec une clause de reconduction tacite. Cette information, délivrée dans des termes clairs et compréhensibles, mentionne, dans un encadré apparent, la date limite de non-reconduction.
Lorsque cette information ne lui a pas été adressée conformément aux dispositions du premier alinéa, le consommateur peut mettre gratuitement un terme au contrat, à tout moment à compter de la date de reconduction.
Les avances effectuées après la dernière date de reconduction ou, s'agissant des contrats à durée indéterminée, après la date de transformation du contrat initial à durée déterminée, sont dans ce cas remboursées dans un délai de trente jours à compter de la date de résiliation, déduction faite des sommes correspondant, jusqu'à celle-ci, à l'exécution du contrat.
Les dispositions du présent article s'appliquent sans préjudice de celles qui soumettent légalement certains contrats à des règles particulières en ce qui concerne l'information du consommateur.
Par exception au premier alinéa du présent article, pour les contrats de fourniture de service de télévision au sens de l'article 2 de la loi n° 86-1067 du 30 septembre 1986 relative à la liberté de communication et pour les contrats de fourniture de services de médias audiovisuels à la demande, le consommateur peut mettre gratuitement un terme au contrat, à tout moment à compter de la première reconduction, dès lors qu'il change de domicile ou que son foyer fiscal évolue.
Article L. 215-1-1
Lorsqu'un contrat a été conclu par voie électronique ou a été conclu par un autre moyen et que le professionnel, au jour de la résiliation par le consommateur, offre au consommateur la possibilité de conclure des contrats par voie électronique, la résiliation est rendue possible selon cette modalité.
A cet effet, le professionnel met à la disposition du consommateur une fonctionnalité gratuite permettant d'accomplir, par voie électronique, la notification et les démarches nécessaires à la résiliation du contrat. Lorsque le consommateur notifie la résiliation du contrat, le professionnel lui confirme la réception de la notification et l'informe, sur un support durable et dans des délais raisonnables, de la date à laquelle le contrat prend fin et des effets de la résiliation.
Un décret fixe notamment les modalités techniques de nature à garantir une identification du consommateur et un accès facile, direct et permanent à la fonctionnalité mentionnée au deuxième alinéa, telles que ses modalités de présentation et d'utilisation. Il détermine les informations devant être fournies par le consommateur.
Article L. 215-2
Les dispositions du présent chapitre, à l'exception de l'article L. 215-1-1, ne sont pas applicables aux exploitants des services d'eau potable et d'assainissement.
Article L. 215-3
Les dispositions du présent chapitre sont également applicables aux contrats conclus entre des professionnels et des non-professionnels.
Article L. 241-3
Lorsque le professionnel n'a pas procédé au remboursement dans les conditions prévues à l'article L. 215-1, les sommes dues sont productives d'intérêts au taux légal.