डेटा नियंत्रक
FuzeVPN चे संचालन Steven Jorisse या फ्रेंच वैयक्तिक उद्योजकाकडून केले जाते, SIREN 109 116 855, पत्ता 1 rue Anatole France, 59300 Valenciennes, France.
वैयक्तिक डेटाबद्दल कोणताही प्रश्न किंवा विनंती असल्यास contact@fuzevpn.com वर लिहा किंवा वरील पत्त्यावर पोस्टाने पत्र पाठवा. सध्या डेटा संरक्षण अधिकारी नियुक्त केलेला नाही.
प्रक्रिया केलेला डेटा आणि त्याचा स्रोत
खाते तयार करताना आणि व्यवस्थापित करताना आम्ही नाव, आडनाव, ईमेल पत्ता, देश, हॅश केलेला पासवर्ड, निर्मिती आणि पडताळणीच्या तारखा आणि कायदेशीर दस्तऐवज मान्य केलेल्या आवृत्त्या व तारखांवर प्रक्रिया करतो. तुम्ही हा डेटा थेट देता किंवा तो सेवेद्वारे तयार होतो. तुम्ही ‘Google सह सुरू ठेवा’ वापरल्यास, आम्हाला Google कडून तुमचा Google ओळखकर्ता, तुमचा ईमेल पत्ता आणि लागू असल्यास तुमचे नाव व आडनाव मिळते.
उपकरणे कॉन्फिगर करण्यासाठी आम्ही त्यांचे नाव, सार्वजनिक की किंवा प्रमाणपत्र, अंतर्गत VPN पत्ता, नियुक्त सर्व्हर, निर्मिती किंवा रद्द करण्याच्या तारखा आणि आवश्यक तांत्रिक ओळखचिन्हांवर प्रक्रिया करतो. तुमच्या उपकरणावर तयार केलेल्या खासगी की आम्हाला मिळत नाहीत.
सहाय्य विनंत्यांमध्ये तुमचे संपर्क तपशील, संदेश आणि तो सोडवण्यासाठी आवश्यक माहिती असू शकते. तुम्ही Windows किंवा Android अॅपमधून निदान अहवाल पाठवल्यास, किंवा Android वर महत्त्वाच्या त्रुटी पाठवणे सुरू केल्यास, आम्हाला तपासण्यांची स्थिती, सेवेची स्थिती आणि अॅपच्या तांत्रिक नोंदी मिळतात, ज्या तुमच्या खात्याशी जोडलेल्या असतात. आवश्यक म्हणून चिन्हांकित फील्ड खाते तयार करण्यासाठी, सुरक्षित ठेवण्यासाठी किंवा सदस्यत्व पूर्ण करण्यासाठी आवश्यक आहेत; त्यांच्याशिवाय संबंधित सेवा देता येत नाही.
उद्देश आणि कायदेशीर आधार
खाते तयार करणे, प्रमाणीकरण, ईमेल पडताळणी, उपकरणांची तयारी, VPN कनेक्शन, सदस्यत्व, बिलिंग आणि सहाय्य हे करारपूर्व पावले किंवा कराराची अंमलबजावणी यांसाठी आवश्यक आहेत.
बिलांची साठवण, अधिकारांच्या विनंत्यांना उत्तरे आणि सक्षम अधिकाऱ्यांना सहकार्य हे कायदेशीर बंधनांवर आधारित आहेत. सेवेचे संरक्षण, गैरवापर प्रतिबंध आणि कायदेशीर दावे मांडणे किंवा त्यांचा बचाव करणे हे तुमच्या अधिकारांशी संतुलित केलेल्या आमच्या वैध हितांवर आधारित आहेत.
FuzeVPN तुमचा डेटा वैयक्तिकृत जाहिरातींसाठी वापरत नाही आणि केवळ स्वयंचलित प्रक्रियेद्वारे तुमच्यावर कायदेशीर परिणाम करणारा निर्णय घेत नाही. पेमेंट प्रदाते स्वतःच्या नियामक किंवा फसवणूक प्रतिबंधक तपासण्या करू शकतात.
वेबसाइटची निदान साधने: तुम्ही एखादे साधन चालवता तेव्हा तुमच्या IP पत्त्यावर प्रक्रिया करणे आणि ते साधन ज्या तृतीय पक्ष सेवांना विचारते त्यांना तो पाठवणे हे तुम्ही मागितलेला निकाल देण्यासाठी आवश्यक आहे. हे ही विनामूल्य साधने देण्यातील आमच्या वैध हितावर आधारित आहे; ती न वापरून तुम्ही हे टाळू शकता. Windows किंवा Android अॅपमधून तुम्ही पाठवणे निवडलेले निदान अहवाल तुमची सहाय्य विनंती हाताळण्यासाठी वापरले जातात आणि कराराच्या अंमलबजावणीवर आधारित आहेत. महत्त्वाच्या त्रुटींचा स्वयंचलित अहवाल, जो तुम्ही Android अॅपमध्ये सुरू करू शकता, तुमच्या संमतीवर आधारित आहे: अॅपमध्ये तो पर्याय बंद करून किंवा contact@fuzevpn.com वर लिहून तुम्ही तो कधीही मागे घेऊ शकता, आधीच्या प्रक्रियेवर परिणाम न होता.
VPN ट्रॅफिक आणि क्रियाकलापांच्या नोंदींचा अभाव
कनेक्शनचे मार्गीकरण करण्यासाठी निवडलेला सर्व्हर स्रोत IP पत्ता आणि ट्रॅफिकवर तात्पुरती प्रक्रिया करतो. FuzeVPN भेट दिलेल्या वेबसाइट, संप्रेषणाचा मजकूर, DNS इतिहास, VPN सत्रांशी जोडलेला स्रोत IP, कनेक्शनची वेळ किंवा कालावधी किंवा वापरलेल्या VPN सर्व्हरचा इतिहास साठवत नाही.
FuzeVPN अॅप्लिकेशन कनेक्शनची कोणतीही नोंद तयार किंवा साठवत नाही आणि VPN क्रियाकलाप पुन्हा उभारता येईल अशी कोणतीही घटना केंद्रीकृत करत नाही, तुम्ही पाठवण्याचे निवडलेले निदान अहवाल वगळता, जे 30 दिवस ठेवले जातात. प्रत्येक VPS एकाच कॉन्फिगरेशनमधून तैनात केला जातो, ज्याची प्रकाशक प्रत्येक तैनातीवेळी तपासणी करतो; आजपर्यंत स्वतंत्र ऑडिट झालेले नाही. या तपासण्यांमुळे VPN सर्व्हरवर कायमस्वरूपी सिस्टम नोंदी वगळल्या जातात याची खात्री होते.
तरीही प्रदाते VPN ट्रॅफिकपासून स्वतंत्र नोंदी तयार करू शकतात: LWS सार्वजनिक वेबसाइटसाठी प्रवेश, त्रुटी आणि सुरक्षा नोंदी तयार करते, ज्यांचा निश्चित करारातील साठवण कालावधी पुष्टी झालेला नाही; OVHcloud त्याच्या स्वतःच्या प्लॅटफॉर्मच्या काही System किंवा Access Logs 12 महिन्यांपर्यंत ठेवत असल्याचे सांगते; IONOS Cloud Panel कृतींचा इतिहास ठेवते, ज्याची सार्वजनिक कमाल मर्यादा पुष्टी झालेली नाही; Cloudflare ते मार्गी लावत असलेल्या विनंत्यांच्या स्वतःच्या नोंदींवर प्रक्रिया करते. हे लॉग या पुरवठादारांच्या प्लॅटफॉर्म आणि सेवांशी संबंधित आहेत आणि त्यांच्या नियंत्रणाखाली राहतात.
प्राप्तकर्ते आणि प्रदाते
प्रवेश प्रकाशक आणि नेमून दिलेल्या कामासाठी त्याची गरज असलेल्या प्रदात्यांपुरता मर्यादित आहे. OVH SAS फ्रान्समध्ये खाती, डेटाबेस, API आणि व्यवहारात्मक ईमेल सर्व्हर होस्ट करते. LWS सार्वजनिक वेबसाइट आणि contact@fuzevpn.com मेलबॉक्स होस्ट करते. Cloudflare, Inc. fuzevpn.com, app.fuzevpn.com आणि api.fuzevpn.com वरील कनेक्शन मार्गी लावते आणि संरक्षित करते: ते संक्रमणादरम्यान विनंत्यांचा IP पत्ता, हेडर्स आणि मजकूर यांवर प्रक्रिया करते आणि बॉट तपासणी करू शकते.
Cloudflare R2 एनक्रिप्ट केलेल्या बॅकअपची साठवण युरोपियन युनियनच्या अधिकारक्षेत्रात करते. Cloudflare Turnstile देखील पुरवते, जे नोंदणी, पासवर्ड रीसेट आणि आवश्यकतेनुसार ग्राहक क्षेत्रात साइन इन यांचे बॉट्सपासून संरक्षण करते. SumUp कार्ड आणि Google Pay पेमेंटवर प्रक्रिया करते; तुम्ही Google Pay वापरता तेव्हा Google पेमेंट डेटावर प्रक्रिया करते. Google Play द्वारे घेतलेल्या सदस्यत्वासाठी Google पेमेंटवर प्रक्रिया करते आणि आम्हाला सदस्यत्वाबद्दल आवश्यक माहिती (खरेदी ओळखकर्ता, योजना, स्थिती आणि तारखा) पाठवते. तुम्ही Google खात्याने नोंदणी किंवा साइन इन करता तेव्हा Google Ireland Limited आवश्यक डेटावर प्रक्रिया करते. IONOS SARL, OVH SAS, HolyCloud, HosterDaddy, JustHost आणि LuraHosting निवडलेल्या स्थानांवर कनेक्शनवर तात्पुरती प्रक्रिया करणारी VPS पायाभूत सुविधा पुरवतात; FuzeVPN VPN क्रियाकलापांच्या नोंदी साठवत नाही.
हे प्रदाते त्यांच्या करारातील भूमिकेनुसार काम करतात. SumUp आणि Google विशेषतः पेमेंट, फसवणूक प्रतिबंध आणि अनुपालनाच्या जबाबदाऱ्यांसाठी स्वतंत्र नियंत्रक म्हणूनही काम करू शकतात; अशा वेळी त्यांची स्वतःची धोरणे लागू होतात. आम्ही वैयक्तिक डेटा विकत नाही.
वेबसाइटची निदान साधने: तुम्ही एखादे साधन चालवता तेव्हा, तुमच्या IP पत्त्यासह आवश्यक विनंती ते साधन ज्या तृतीय पक्ष सेवांकडे चौकशी करते त्यांना पाठवली जाते, साधनानुसार: ipify, ipwho.is, ipapi.co, FreeIPAPI, IPinfo, proxycheck.io, IPQualityScore, GreyNoise, AlienVault OTX, AbuseIPDB, VirusTotal, Tor Project, Cloudflare किंवा Google. ही साधने तुमच्या खात्याशी जोडलेली नाहीत; काही निकाल जास्तीत जास्त 24 तासांसाठी कॅशमध्ये ठेवले जातात.
पेमेंट आणि बिले
SumUp आपल्या इंटरफेसमध्ये कार्ड तपशील थेट गोळा करते; Google Pay पेमेंट देखील याच इंटरफेसमधून होते. FuzeVPN ला व्यवहार ओळखचिन्हे, रकमा, स्थिती आणि तारखा मिळतात आणि अधिकृत नूतनीकरणांसाठी एनक्रिप्ट केलेले SumUp पेमेंट टोकन ठेवते; FuzeVPN पूर्ण कार्ड क्रमांक किंवा सुरक्षा कोड साठवत नाही.
आम्ही ऑफर, घोषित कर देश, रकमा, VAT उपचार, सदस्यत्वाच्या तारखा, बिले, क्रेडिट नोट्स, परतावे आणि लेखा जुळणीसाठी आवश्यक ओळखचिन्हे देखील ठेवतो.
साठवण कालावधी
कराराचे नाते चालू असेपर्यंत खाते ठेवले जाते. निष्क्रिय खाते 2 वर्षांनंतर हटवले जाते. सत्रे आणि टोकन कालबाह्य झाल्यावर हटवली जातात. उपकरणाचा डेटा रद्द करेपर्यंत किंवा खाते हटवेपर्यंत ठेवला जातो; सुरक्षेसाठी आवश्यक रद्दीकरण ओळखचिन्हे संबंधित प्रमाणपत्र कालबाह्य होईपर्यंत राहू शकतात. सक्रिय सदस्यता नसलेले आणि नमूद केलेल्या निष्क्रियतेच्या कालावधीत एकदाही लॉगिन न झालेले खाते निष्क्रिय मानले जाते. खाते हटवण्यापूर्वी चेतावणीचा ईमेल पाठवला जातो.
कराराचा डेटा संबंध संपल्यानंतर 5 वर्षे आणि बिले 10 वर्षे संग्रहित केली जातात. सहाय्य विनंत्या बंद झाल्यानंतर 3 वर्षे ठेवल्या जातात आणि निदान अहवाल 30 दिवस ठेवले जातात. GDPR विनंत्या त्यावर प्रक्रिया करण्यासाठी आणि अनुपालन दाखवण्यासाठी आवश्यक असेपर्यंत ठेवल्या जातात.
स्थानिक बॅकअप 14 दिवसांनंतर हटवले जातात. एनक्रिप्ट केलेले R2 बॅकअप जास्तीत जास्त 12 महिन्यांनंतर कालबाह्य होतात. ते वेगळे ठेवले जातात, केवळ आपत्तीनंतर पुनर्प्राप्तीसाठी वापरले जातात आणि पुनर्स्थापनेनंतर मधल्या काळातील हटवण्याच्या कृती पुन्हा करणे आवश्यक असते.
खाते हटवणे आणि तुमचे अधिकार
तुम्ही ग्राहक क्षेत्राद्वारे किंवा contact@fuzevpn.com वर कायमस्वरूपी हटवण्याची विनंती करू शकता. त्यानंतर कार्यरत खाते आणि उपकरणांचा डेटा हटवला जातो किंवा अगम्य केला जातो; बिले आणि कायद्याने किंवा दाव्याच्या बचावासाठी अनिवार्य असलेल्या गोष्टी संबंधित मुदतीपर्यंत स्वतंत्रपणे संग्रहित केल्या जातात.
GDPR च्या अटींनुसार तुम्हाला प्रवेश, दुरुस्ती, हटवणे, मर्यादा, डेटा हस्तांतरण आणि आक्षेपाचे अधिकार आहेत, तसेच पूर्वीच्या प्रक्रियेवर परिणाम न करता संमती मागे घेण्याचा अधिकार आहे. आम्हाला वाजवी शंका असल्यास तुमची ओळख पडताळण्यासाठी आवश्यक माहितीच आम्ही मागू शकतो. आपण आपल्या मृत्यूनंतर आपल्या वैयक्तिक डेटाच्या नशिबावर सूचना देऊ शकता.
आम्ही साधारणपणे एका महिन्यात उत्तर देतो; गुंतागुंतीच्या विनंतीसाठी स्पष्टीकरण देऊन ही मुदत दोन महिन्यांनी वाढवली जाऊ शकते. तुम्ही फ्रेंच CNIL कडे cnil.fr वर किंवा तुमच्या सक्षम पर्यवेक्षी प्राधिकरणाकडे तक्रार करू शकता.
स्थान आणि हस्तांतरणे
मुख्य खाते डेटा फ्रान्समध्ये आणि R2 बॅकअप युरोपियन युनियनच्या अधिकारक्षेत्रात होस्ट केले जातात. वर सूचीबद्ध पेमेंट, मार्गीकरण, साइन इन आणि बॉट संरक्षण प्रदाते, ज्यात Cloudflare आणि Google यांचा समावेश आहे, आणि त्यांचे स्वतःचे प्रदाते त्यांच्या धोरणांनुसार आणि GDPR संरक्षण उपायांनुसार काही डेटावर संयुक्त राज्य अमेरिकेसह इतर देशांत प्रक्रिया करू शकतात.
तुम्ही युरोपियन आर्थिक क्षेत्राबाहेरील VPN स्थान निवडता तेव्हा (सध्या: ब्राझिल, युनायटेड किंगडम, युनायटेड स्टेट्स, रशिया, सिंगापूर आणि हाँगकाँग), तुमची कनेक्शन विनंती पूर्ण करण्यासाठी त्या देशात ट्रॅफिकवर तात्पुरती प्रक्रिया केली जाते. संबंधित प्रदात्यांच्या करारांमध्ये आवश्यकतेनुसार मानक करार कलमांसह लागू संरक्षण उपाय असणे आवश्यक आहे.
सुरक्षा उपाय
उपायांमध्ये वहनादरम्यान एनक्रिप्शन, पासवर्ड हॅशिंग, JavaScript ला प्रवेश नसलेली सत्र कुकी, प्रवेश निर्बंध, सेवांचे विभाजन, एनक्रिप्ट केलेले बॅकअप, उपकरण रद्द करणे आणि एकत्रित निरीक्षण यांचा समावेश आहे.
कोणतीही प्रणाली संपूर्ण सुरक्षा देत नाही. उल्लंघनामुळे धोका निर्माण झाल्यास आम्ही अधिकाऱ्यांना आणि धोका जास्त असल्यास प्रभावित व्यक्तींना कळवण्याची लागू प्रक्रिया पाळतो.
अल्पवयीन वापरकर्ते
खाते तयार करणे आणि सदस्यत्व घेणे किमान 18 वयाच्या आणि करार करण्याची कायदेशीर क्षमता असलेल्या व्यक्तींसाठी राखीव आहे.
या नियमाचे उल्लंघन करून खाते तयार केल्याचे आम्हाला समजल्यास आम्ही ते बंद करू शकतो आणि ठेवणे आवश्यक नसलेला डेटा हटवू शकतो.
अद्यतने आणि संपर्क
Analytics, नवीन प्रदाता, नवीन उद्देश किंवा नवीन स्थान जोडण्यासह कोणत्याही महत्त्वपूर्ण बदलापूर्वी आम्ही हे धोरण अद्यतनित करतो. बदल महत्त्वपूर्ण असल्यास विद्यमान खातेदारांना योग्य माहिती दिली जाते.
तुमचे अधिकार वापरण्यासाठी किंवा प्रश्न विचारण्यासाठी: contact@fuzevpn.com किंवा 1 rue Anatole France, 59300 Valenciennes, France या पत्त्यावर पोस्टाने.