ਡਾਟਾ ਕੰਟਰੋਲਰ
FuzeVPN ਦਾ ਸੰਚਾਲਨ Steven Jorisse ਵੱਲੋਂ ਕੀਤਾ ਜਾਂਦਾ ਹੈ, ਜੋ 1 rue Anatole France, 59300 Valenciennes, France ਵਿਖੇ ਸਥਾਪਤ ਇੱਕ ਫਰਾਂਸੀਸੀ ਵਿਅਕਤੀਗਤ ਉੱਦਮੀ ਹੈ, SIREN 109 116 855।
ਨਿੱਜੀ ਡਾਟੇ ਬਾਰੇ ਕਿਸੇ ਵੀ ਸਵਾਲ ਜਾਂ ਬੇਨਤੀ ਲਈ contact@fuzevpn.com ਉੱਤੇ ਜਾਂ ਡਾਕ ਰਾਹੀਂ ਉੱਪਰ ਦਿੱਤੇ ਪਤੇ ਉੱਤੇ ਲਿਖੋ। ਇਸ ਸਮੇਂ ਕੋਈ ਡਾਟਾ ਸੁਰੱਖਿਆ ਅਧਿਕਾਰੀ ਨਿਯੁਕਤ ਨਹੀਂ ਕੀਤਾ ਗਿਆ ਹੈ।
ਪ੍ਰਕਿਰਿਆ ਕੀਤਾ ਡਾਟਾ ਅਤੇ ਉਸਦਾ ਸਰੋਤ
ਖਾਤਾ ਬਣਾਉਣ ਅਤੇ ਪ੍ਰਬੰਧਨ ਵੇਲੇ ਅਸੀਂ ਪਹਿਲਾ ਨਾਮ, ਅੰਤਿਮ ਨਾਮ, ਈਮੇਲ ਪਤਾ, ਦੇਸ਼, ਹੈਸ਼ ਕੀਤਾ ਪਾਸਵਰਡ, ਬਣਾਉਣ ਅਤੇ ਤਸਦੀਕ ਦੀਆਂ ਤਾਰੀਖਾਂ ਅਤੇ ਕਾਨੂੰਨੀ ਦਸਤਾਵੇਜ਼ਾਂ ਨੂੰ ਸਵੀਕਾਰ ਕਰਨ ਦੇ ਸੰਸਕਰਣਾਂ ਅਤੇ ਤਾਰੀਖਾਂ ਦੀ ਪ੍ਰਕਿਰਿਆ ਕਰਦੇ ਹਾਂ। ਤੁਸੀਂ ਇਹ ਡਾਟਾ ਸਿੱਧਾ ਦਿੰਦੇ ਹੋ ਜਾਂ ਸੇਵਾ ਇਸ ਨੂੰ ਬਣਾਉਂਦੀ ਹੈ। ਜੇ ਤੁਸੀਂ “Google ਨਾਲ ਜਾਰੀ ਰੱਖੋ” ਵਰਤਦੇ ਹੋ, ਤਾਂ ਸਾਨੂੰ Google ਤੋਂ ਤੁਹਾਡਾ Google ਪਛਾਣਕਰਤਾ, ਤੁਹਾਡਾ ਈਮੇਲ ਪਤਾ ਅਤੇ, ਜਿੱਥੇ ਲਾਗੂ ਹੋਵੇ, ਤੁਹਾਡਾ ਪਹਿਲਾ ਅਤੇ ਅੰਤਿਮ ਨਾਮ ਪ੍ਰਾਪਤ ਹੁੰਦਾ ਹੈ।
ਡਿਵਾਈਸਾਂ ਦੀ ਸੰਰਚਨਾ ਲਈ ਅਸੀਂ ਉਨ੍ਹਾਂ ਦੇ ਨਾਮ, ਜਨਤਕ ਕੁੰਜੀ ਜਾਂ ਸਰਟੀਫਿਕੇਟ, ਅੰਦਰੂਨੀ VPN ਪਤਾ, ਨਿਰਧਾਰਤ ਸਰਵਰ, ਬਣਾਉਣ ਜਾਂ ਰੱਦ ਕਰਨ ਦੀਆਂ ਤਾਰੀਖਾਂ ਅਤੇ ਲੋੜੀਂਦੇ ਤਕਨੀਕੀ ਪਛਾਣਕਰਤਾਵਾਂ ਦੀ ਪ੍ਰਕਿਰਿਆ ਕਰਦੇ ਹਾਂ। ਸਾਨੂੰ ਤੁਹਾਡੀ ਡਿਵਾਈਸ ਉੱਤੇ ਬਣੀਆਂ ਨਿੱਜੀ ਕੁੰਜੀਆਂ ਨਹੀਂ ਮਿਲਦੀਆਂ।
ਸਹਾਇਤਾ ਬੇਨਤੀਆਂ ਵਿੱਚ ਤੁਹਾਡੇ ਸੰਪਰਕ ਵੇਰਵੇ, ਸੁਨੇਹਾ ਅਤੇ ਉਸ ਨੂੰ ਹੱਲ ਕਰਨ ਲਈ ਲੋੜੀਂਦੀ ਜਾਣਕਾਰੀ ਹੋ ਸਕਦੀ ਹੈ। ਜੇ ਤੁਸੀਂ Windows ਜਾਂ Android ਐਪ ਤੋਂ ਡਾਇਗਨੌਸਟਿਕ ਰਿਪੋਰਟ ਭੇਜਦੇ ਹੋ, ਜਾਂ Android ਉੱਤੇ ਮਹੱਤਵਪੂਰਨ ਗਲਤੀਆਂ ਭੇਜਣਾ ਚਾਲੂ ਕਰਦੇ ਹੋ, ਤਾਂ ਸਾਨੂੰ ਤੁਹਾਡੇ ਖਾਤੇ ਨਾਲ ਜੁੜੀ ਇਹ ਜਾਣਕਾਰੀ ਪ੍ਰਾਪਤ ਹੁੰਦੀ ਹੈ: ਜਾਂਚਾਂ ਦੀ ਸਥਿਤੀ, ਸੇਵਾ ਦੀ ਸਥਿਤੀ ਅਤੇ ਐਪ ਦੇ ਤਕਨੀਕੀ ਲੌਗ। ਲਾਜ਼ਮੀ ਚਿੰਨ੍ਹਿਤ ਖੇਤਰ ਖਾਤਾ ਬਣਾਉਣ, ਇਸ ਨੂੰ ਸੁਰੱਖਿਅਤ ਕਰਨ ਜਾਂ ਗਾਹਕੀ ਪੂਰੀ ਕਰਨ ਲਈ ਜ਼ਰੂਰੀ ਹਨ; ਇਨ੍ਹਾਂ ਤੋਂ ਬਿਨਾਂ ਸੰਬੰਧਿਤ ਸੇਵਾ ਨਹੀਂ ਦਿੱਤੀ ਜਾ ਸਕਦੀ।
ਉਦੇਸ਼ ਅਤੇ ਕਾਨੂੰਨੀ ਆਧਾਰ
ਖਾਤਾ ਬਣਾਉਣਾ, ਪ੍ਰਮਾਣੀਕਰਨ, ਈਮੇਲ ਤਸਦੀਕ, ਡਿਵਾਈਸ ਤਿਆਰੀ, VPN ਕਨੈਕਸ਼ਨ, ਗਾਹਕੀ, ਬਿਲਿੰਗ ਅਤੇ ਸਹਾਇਤਾ ਇਕਰਾਰਨਾਮੇ ਤੋਂ ਪਹਿਲਾਂ ਦੇ ਕਦਮਾਂ ਜਾਂ ਇਕਰਾਰਨਾਮੇ ਦੀ ਪੂਰਤੀ ਲਈ ਜ਼ਰੂਰੀ ਹਨ।
ਇਨਵੌਇਸਾਂ ਦੀ ਸੰਭਾਲ, ਅਧਿਕਾਰ ਬੇਨਤੀਆਂ ਦੇ ਜਵਾਬ ਅਤੇ ਸਮਰੱਥ ਅਧਿਕਾਰੀਆਂ ਨਾਲ ਸਹਿਯੋਗ ਕਾਨੂੰਨੀ ਜ਼ਿੰਮੇਵਾਰੀਆਂ ਉੱਤੇ ਆਧਾਰਿਤ ਹਨ। ਸੇਵਾ ਦੀ ਸੁਰੱਖਿਆ, ਦੁਰਵਰਤੋਂ ਦੀ ਰੋਕਥਾਮ ਅਤੇ ਕਾਨੂੰਨੀ ਦਾਅਵਿਆਂ ਦੀ ਸਥਾਪਨਾ ਜਾਂ ਬਚਾਅ ਸਾਡੇ ਜਾਇਜ਼ ਹਿੱਤਾਂ ਉੱਤੇ ਆਧਾਰਿਤ ਹਨ, ਜਿਨ੍ਹਾਂ ਨੂੰ ਤੁਹਾਡੇ ਅਧਿਕਾਰਾਂ ਨਾਲ ਸੰਤੁਲਿਤ ਕੀਤਾ ਜਾਂਦਾ ਹੈ।
FuzeVPN ਤੁਹਾਡੇ ਡਾਟੇ ਨੂੰ ਵਿਅਕਤੀਗਤ ਇਸ਼ਤਿਹਾਰਬਾਜ਼ੀ ਲਈ ਨਹੀਂ ਵਰਤਦਾ ਅਤੇ ਸਿਰਫ਼ ਸਵੈਚਲਿਤ ਪ੍ਰਕਿਰਿਆ ਰਾਹੀਂ ਤੁਹਾਡੇ ਲਈ ਕਾਨੂੰਨੀ ਪ੍ਰਭਾਵ ਪੈਦਾ ਕਰਨ ਵਾਲਾ ਕੋਈ ਫ਼ੈਸਲਾ ਨਹੀਂ ਕਰਦਾ। ਭੁਗਤਾਨ ਪ੍ਰਦਾਤਾ ਆਪਣੀਆਂ ਨਿਯਮਕ ਜਾਂ ਧੋਖਾਧੜੀ ਵਿਰੋਧੀ ਜਾਂਚਾਂ ਕਰ ਸਕਦੇ ਹਨ।
ਵੈੱਬਸਾਈਟ ਦੇ ਡਾਇਗਨੌਸਟਿਕ ਟੂਲ: ਜਦੋਂ ਤੁਸੀਂ ਕੋਈ ਟੂਲ ਚਲਾਉਂਦੇ ਹੋ, ਤਾਂ ਤੁਹਾਡੇ IP ਪਤੇ ਦੀ ਪ੍ਰਕਿਰਿਆ ਕਰਨਾ ਅਤੇ ਉਸ ਨੂੰ ਉਨ੍ਹਾਂ ਤੀਜੀ ਧਿਰ ਸੇਵਾਵਾਂ ਨੂੰ ਭੇਜਣਾ ਜਿਨ੍ਹਾਂ ਤੋਂ ਉਹ ਟੂਲ ਪੁੱਛਗਿੱਛ ਕਰਦਾ ਹੈ, ਤੁਹਾਡੇ ਵੱਲੋਂ ਮੰਗਿਆ ਨਤੀਜਾ ਤੁਹਾਨੂੰ ਦੇਣ ਲਈ ਜ਼ਰੂਰੀ ਹੈ। ਇਹ ਇਨ੍ਹਾਂ ਮੁਫ਼ਤ ਟੂਲਾਂ ਦੀ ਪੇਸ਼ਕਸ਼ ਕਰਨ ਵਿੱਚ ਸਾਡੇ ਜਾਇਜ਼ ਹਿੱਤ ਉੱਤੇ ਆਧਾਰਿਤ ਹੈ; ਤੁਸੀਂ ਇਨ੍ਹਾਂ ਦੀ ਵਰਤੋਂ ਨਾ ਕਰਕੇ ਇਸ ਤੋਂ ਬਚ ਸਕਦੇ ਹੋ। Windows ਜਾਂ Android ਐਪ ਤੋਂ ਤੁਹਾਡੇ ਵੱਲੋਂ ਭੇਜਣ ਲਈ ਚੁਣੀਆਂ ਡਾਇਗਨੌਸਟਿਕ ਰਿਪੋਰਟਾਂ ਤੁਹਾਡੀ ਸਹਾਇਤਾ ਬੇਨਤੀ ਨੂੰ ਸੰਭਾਲਣ ਲਈ ਵਰਤੀਆਂ ਜਾਂਦੀਆਂ ਹਨ ਅਤੇ ਇਕਰਾਰਨਾਮੇ ਦੀ ਪੂਰਤੀ ਉੱਤੇ ਆਧਾਰਿਤ ਹਨ। ਮਹੱਤਵਪੂਰਨ ਗਲਤੀਆਂ ਦੀ ਸਵੈਚਲਿਤ ਰਿਪੋਰਟਿੰਗ, ਜਿਸ ਨੂੰ ਤੁਸੀਂ Android ਐਪ ਵਿੱਚ ਚਾਲੂ ਕਰ ਸਕਦੇ ਹੋ, ਤੁਹਾਡੀ ਸਹਿਮਤੀ ਉੱਤੇ ਆਧਾਰਿਤ ਹੈ: ਤੁਸੀਂ ਕਿਸੇ ਵੀ ਸਮੇਂ ਐਪ ਵਿੱਚ ਉਹ ਵਿਕਲਪ ਬੰਦ ਕਰਕੇ ਜਾਂ contact@fuzevpn.com ਉੱਤੇ ਲਿਖ ਕੇ ਇਸ ਨੂੰ ਵਾਪਸ ਲੈ ਸਕਦੇ ਹੋ, ਬਿਨਾਂ ਪਹਿਲਾਂ ਹੋਈ ਪ੍ਰਕਿਰਿਆ ਨੂੰ ਪ੍ਰਭਾਵਿਤ ਕੀਤੇ।
VPN ਟ੍ਰੈਫ਼ਿਕ ਅਤੇ ਸਰਗਰਮੀ ਦੇ ਕੋਈ ਲੌਗ ਨਹੀਂ
ਚੁਣਿਆ ਸਰਵਰ ਕਨੈਕਸ਼ਨ ਨੂੰ ਰੂਟ ਕਰਨ ਲਈ ਸਰੋਤ IP ਪਤੇ ਅਤੇ ਟ੍ਰੈਫ਼ਿਕ ਦੀ ਅਸਥਾਈ ਪ੍ਰਕਿਰਿਆ ਕਰਦਾ ਹੈ। FuzeVPN ਦੇਖੀਆਂ ਵੈੱਬਸਾਈਟਾਂ, ਸੰਚਾਰ ਦੀ ਸਮੱਗਰੀ, DNS ਇਤਿਹਾਸ, VPN ਸੈਸ਼ਨਾਂ ਨਾਲ ਜੁੜੇ ਸਰੋਤ IP, ਕਨੈਕਸ਼ਨ ਦਾ ਸਮਾਂ ਜਾਂ ਮਿਆਦ, ਜਾਂ ਵਰਤੇ VPN ਸਰਵਰਾਂ ਦਾ ਇਤਿਹਾਸ ਸੰਭਾਲ ਕੇ ਨਹੀਂ ਰੱਖਦਾ।
FuzeVPN ਕੋਈ ਐਪਲੀਕੇਸ਼ਨ ਕਨੈਕਸ਼ਨ ਲੌਗ ਨਹੀਂ ਬਣਾਉਂਦਾ ਜਾਂ ਸੰਭਾਲਦਾ ਅਤੇ VPN ਸਰਗਰਮੀ ਨੂੰ ਮੁੜ ਬਣਾਉਣ ਯੋਗ ਕਿਸੇ ਘਟਨਾ ਨੂੰ ਕੇਂਦਰਿਤ ਨਹੀਂ ਕਰਦਾ, ਸਿਵਾਏ ਉਨ੍ਹਾਂ ਡਾਇਗਨੌਸਟਿਕ ਰਿਪੋਰਟਾਂ ਦੇ ਜੋ ਤੁਸੀਂ ਭੇਜਣਾ ਚੁਣਦੇ ਹੋ ਅਤੇ ਜੋ 30 ਦਿਨਾਂ ਲਈ ਰੱਖੀਆਂ ਜਾਂਦੀਆਂ ਹਨ। ਹਰ VPS ਇੱਕੋ ਸੰਰਚਨਾ ਤੋਂ ਤੈਨਾਤ ਕੀਤਾ ਜਾਂਦਾ ਹੈ, ਜਿਸ ਦੀ ਪ੍ਰਕਾਸ਼ਕ ਹਰ ਤੈਨਾਤੀ ਵੇਲੇ ਜਾਂਚ ਕਰਦਾ ਹੈ; ਅੱਜ ਤੱਕ ਕੋਈ ਸੁਤੰਤਰ ਆਡਿਟ ਨਹੀਂ ਹੋਇਆ। ਇਹ ਜਾਂਚਾਂ ਪੁਸ਼ਟੀ ਕਰਦੀਆਂ ਹਨ ਕਿ ਇਹ ਸੰਰਚਨਾ VPN ਸਰਵਰਾਂ ਉੱਤੇ ਸਥਾਈ ਸਿਸਟਮ ਲੌਗਾਂ ਨੂੰ ਬਾਹਰ ਰੱਖਦੀ ਹੈ।
ਫਿਰ ਵੀ ਪ੍ਰਦਾਤਾ VPN ਟ੍ਰੈਫ਼ਿਕ ਤੋਂ ਸੁਤੰਤਰ ਲੌਗ ਬਣਾ ਸਕਦੇ ਹਨ: LWS ਜਨਤਕ ਵੈੱਬਸਾਈਟ ਲਈ ਐਕਸੈੱਸ, ਗਲਤੀ ਅਤੇ ਸੁਰੱਖਿਆ ਲੌਗ ਬਣਾਉਂਦਾ ਹੈ, ਜਿਨ੍ਹਾਂ ਦੀ ਸਹੀ ਇਕਰਾਰਨਾਮੇ ਵਾਲੀ ਸੰਭਾਲ ਮਿਆਦ ਦੀ ਪੁਸ਼ਟੀ ਨਹੀਂ ਹੈ; OVHcloud ਦੱਸਦਾ ਹੈ ਕਿ ਉਹ ਆਪਣੇ ਪਲੇਟਫਾਰਮ ਦੇ ਕੁਝ ਸਿਸਟਮ ਜਾਂ ਐਕਸੈੱਸ ਲੌਗ 12 ਮਹੀਨਿਆਂ ਤੱਕ ਰੱਖਦਾ ਹੈ; IONOS ਬਿਨਾਂ ਕਿਸੇ ਪੁਸ਼ਟੀ ਕੀਤੀ ਜਨਤਕ ਅਧਿਕਤਮ ਮਿਆਦ ਦੇ Cloud Panel ਕਾਰਵਾਈ ਦਾ ਇਤਿਹਾਸ ਰੱਖਦਾ ਹੈ; Cloudflare ਉਨ੍ਹਾਂ ਬੇਨਤੀਆਂ ਦੇ ਆਪਣੇ ਲੌਗਾਂ ਦੀ ਪ੍ਰਕਿਰਿਆ ਕਰਦਾ ਹੈ ਜਿਨ੍ਹਾਂ ਨੂੰ ਉਹ ਰੂਟ ਕਰਦਾ ਹੈ। ਇਹ ਲੌਗ ਇਹਨਾਂ ਪ੍ਰਦਾਤਾਵਾਂ ਦੇ ਪਲੇਟਫਾਰਮਾਂ ਅਤੇ ਸੇਵਾਵਾਂ ਨਾਲ ਸਬੰਧਤ ਹਨ ਅਤੇ ਉਹਨਾਂ ਦੇ ਨਿਯੰਤਰਣ ਵਿੱਚ ਰਹਿੰਦੇ ਹਨ।
ਪ੍ਰਾਪਤਕਰਤਾ ਅਤੇ ਪ੍ਰਦਾਤਾ
ਪਹੁੰਚ ਪ੍ਰਕਾਸ਼ਕ ਅਤੇ ਉਨ੍ਹਾਂ ਪ੍ਰਦਾਤਾਵਾਂ ਤੱਕ ਸੀਮਿਤ ਹੈ ਜਿਨ੍ਹਾਂ ਨੂੰ ਆਪਣੇ ਨਿਰਧਾਰਤ ਕੰਮ ਲਈ ਇਸ ਦੀ ਲੋੜ ਹੈ। OVH SAS ਫਰਾਂਸ ਵਿੱਚ ਖਾਤਿਆਂ, ਡਾਟਾਬੇਸ, API ਅਤੇ ਟ੍ਰਾਂਜ਼ੈਕਸ਼ਨਲ ਈਮੇਲ ਸਰਵਰ ਨੂੰ ਹੋਸਟ ਕਰਦਾ ਹੈ। LWS ਜਨਤਕ ਵੈੱਬਸਾਈਟ ਅਤੇ contact@fuzevpn.com ਮੇਲਬਾਕਸ ਨੂੰ ਹੋਸਟ ਕਰਦਾ ਹੈ। Cloudflare, Inc. fuzevpn.com, app.fuzevpn.com ਅਤੇ api.fuzevpn.com ਨਾਲ ਕਨੈਕਸ਼ਨਾਂ ਨੂੰ ਰੂਟ ਕਰਦਾ ਹੈ ਅਤੇ ਸੁਰੱਖਿਅਤ ਰੱਖਦਾ ਹੈ: ਇਹ ਟ੍ਰਾਂਜ਼ਿਟ ਦੌਰਾਨ ਬੇਨਤੀਆਂ ਦੇ IP ਪਤੇ, ਹੈਡਰਾਂ ਅਤੇ ਸਮੱਗਰੀ ਦੀ ਪ੍ਰਕਿਰਿਆ ਕਰਦਾ ਹੈ ਅਤੇ ਬੌਟ ਜਾਂਚ ਚਲਾ ਸਕਦਾ ਹੈ।
Cloudflare R2 ਆਪਣੇ ਯੂਰਪੀ ਸੰਘ ਅਧਿਕਾਰ ਖੇਤਰ ਵਿੱਚ ਇਨਕ੍ਰਿਪਟ ਕੀਤੇ ਬੈਕਅੱਪ ਰੱਖਦਾ ਹੈ। Cloudflare Turnstile ਵੀ ਪ੍ਰਦਾਨ ਕਰਦਾ ਹੈ, ਜੋ ਸਾਈਨ ਅੱਪ, ਪਾਸਵਰਡ ਰੀਸੈਟ ਅਤੇ ਲੋੜ ਪੈਣ ਤੇ ਗਾਹਕ ਖੇਤਰ ਵਿੱਚ ਸਾਈਨ ਇਨ ਨੂੰ ਬੌਟਾਂ ਤੋਂ ਬਚਾਉਂਦਾ ਹੈ। SumUp ਕਾਰਡ ਅਤੇ Google Pay ਭੁਗਤਾਨਾਂ ਦੀ ਪ੍ਰਕਿਰਿਆ ਕਰਦਾ ਹੈ; Google Pay ਵਰਤਣ ਵੇਲੇ Google ਭੁਗਤਾਨ ਡਾਟੇ ਦੀ ਪ੍ਰਕਿਰਿਆ ਕਰਦਾ ਹੈ। Google Play ਰਾਹੀਂ ਲਈ ਗਾਹਕੀ ਲਈ, Google ਭੁਗਤਾਨ ਦੀ ਪ੍ਰਕਿਰਿਆ ਕਰਦਾ ਹੈ ਅਤੇ ਸਾਨੂੰ ਗਾਹਕੀ ਬਾਰੇ ਲੋੜੀਂਦੀ ਜਾਣਕਾਰੀ (ਖਰੀਦ ਪਛਾਣਕਰਤਾ, ਯੋਜਨਾ, ਸਥਿਤੀ ਅਤੇ ਤਾਰੀਖਾਂ) ਭੇਜਦਾ ਹੈ। Google ਖਾਤੇ ਨਾਲ ਸਾਈਨ ਅੱਪ ਜਾਂ ਸਾਈਨ ਇਨ ਕਰਨ ਵੇਲੇ Google Ireland Limited ਲੋੜੀਂਦੇ ਡਾਟੇ ਦੀ ਪ੍ਰਕਿਰਿਆ ਕਰਦਾ ਹੈ। IONOS SARL, OVH SAS, HolyCloud, HosterDaddy, JustHost ਅਤੇ LuraHosting VPS ਬੁਨਿਆਦੀ ਢਾਂਚਾ ਪ੍ਰਦਾਨ ਕਰਦੇ ਹਨ ਜੋ ਚੁਣੇ ਟਿਕਾਣਿਆਂ ਵਿੱਚ ਕਨੈਕਸ਼ਨਾਂ ਦੀ ਅਸਥਾਈ ਪ੍ਰਕਿਰਿਆ ਕਰਦਾ ਹੈ, ਬਿਨਾਂ FuzeVPN ਵੱਲੋਂ VPN ਸਰਗਰਮੀ ਲੌਗ ਸਟੋਰ ਕੀਤੇ।
ਇਹ ਪ੍ਰਦਾਤਾ ਆਪਣੀ ਇਕਰਾਰਨਾਮੇ ਵਾਲੀ ਭੂਮਿਕਾ ਅਨੁਸਾਰ ਕੰਮ ਕਰਦੇ ਹਨ। SumUp ਅਤੇ Google ਖਾਸ ਕਰਕੇ ਭੁਗਤਾਨ, ਧੋਖਾਧੜੀ ਵਿਰੋਧੀ ਅਤੇ ਪਾਲਣਾ ਦੀਆਂ ਜ਼ਿੰਮੇਵਾਰੀਆਂ ਲਈ ਸੁਤੰਤਰ ਕੰਟਰੋਲਰ ਵਜੋਂ ਵੀ ਕੰਮ ਕਰ ਸਕਦੇ ਹਨ, ਜਿਸ ਸਥਿਤੀ ਵਿੱਚ ਉਨ੍ਹਾਂ ਦੀਆਂ ਆਪਣੀਆਂ ਨੀਤੀਆਂ ਲਾਗੂ ਹੁੰਦੀਆਂ ਹਨ। ਅਸੀਂ ਨਿੱਜੀ ਡਾਟਾ ਨਹੀਂ ਵੇਚਦੇ।
ਵੈੱਬਸਾਈਟ ਦੇ ਡਾਇਗਨੌਸਟਿਕ ਟੂਲ: ਜਦੋਂ ਤੁਸੀਂ ਕੋਈ ਟੂਲ ਚਲਾਉਂਦੇ ਹੋ, ਤਾਂ ਲੋੜੀਂਦੀ ਬੇਨਤੀ, ਤੁਹਾਡੇ IP ਪਤੇ ਸਮੇਤ, ਉਨ੍ਹਾਂ ਤੀਜੀ ਧਿਰ ਸੇਵਾਵਾਂ ਨੂੰ ਭੇਜੀ ਜਾਂਦੀ ਹੈ ਜਿਨ੍ਹਾਂ ਤੋਂ ਉਹ ਟੂਲ ਪੁੱਛਗਿੱਛ ਕਰਦਾ ਹੈ, ਟੂਲ ਅਨੁਸਾਰ: ipify, ipwho.is, ipapi.co, FreeIPAPI, IPinfo, proxycheck.io, IPQualityScore, GreyNoise, AlienVault OTX, AbuseIPDB, VirusTotal, Tor Project, Cloudflare ਜਾਂ Google। ਇਹ ਟੂਲ ਤੁਹਾਡੇ ਖਾਤੇ ਨਾਲ ਜੁੜੇ ਨਹੀਂ ਹਨ; ਕੁਝ ਨਤੀਜੇ ਵੱਧ ਤੋਂ ਵੱਧ 24 ਘੰਟਿਆਂ ਲਈ ਕੈਸ਼ ਕੀਤੇ ਜਾਂਦੇ ਹਨ।
ਭੁਗਤਾਨ ਅਤੇ ਇਨਵੌਇਸ
SumUp ਕਾਰਡ ਵੇਰਵੇ ਸਿੱਧੇ ਆਪਣੇ ਇੰਟਰਫੇਸ ਵਿੱਚ ਇਕੱਠੇ ਕਰਦਾ ਹੈ; Google Pay ਭੁਗਤਾਨ ਵੀ ਇਸੇ ਇੰਟਰਫੇਸ ਰਾਹੀਂ ਹੁੰਦੇ ਹਨ। FuzeVPN ਨੂੰ ਲੈਣ-ਦੇਣ ਪਛਾਣਕਰਤਾ, ਰਕਮਾਂ, ਸਥਿਤੀਆਂ ਅਤੇ ਤਾਰੀਖਾਂ ਮਿਲਦੀਆਂ ਹਨ ਅਤੇ ਅਧਿਕਾਰਤ ਨਵੀਨੀਕਰਨਾਂ ਲਈ ਇੱਕ ਇਨਕ੍ਰਿਪਟ ਕੀਤਾ SumUp ਭੁਗਤਾਨ ਟੋਕਨ ਰੱਖਦਾ ਹੈ; FuzeVPN ਪੂਰੇ ਕਾਰਡ ਨੰਬਰ ਜਾਂ ਸੁਰੱਖਿਆ ਕੋਡ ਸਟੋਰ ਨਹੀਂ ਕਰਦਾ।
ਅਸੀਂ ਲੇਖਾ ਮਿਲਾਨ ਲਈ ਲੋੜੀਂਦੀ ਪੇਸ਼ਕਸ਼, ਘੋਸ਼ਿਤ ਟੈਕਸ ਦੇਸ਼, ਰਕਮਾਂ, VAT ਦਾ ਵਿਹਾਰ, ਗਾਹਕੀ ਦੀਆਂ ਤਾਰੀਖਾਂ, ਇਨਵੌਇਸ, ਕ੍ਰੈਡਿਟ ਨੋਟ, ਰਿਫੰਡ ਅਤੇ ਪਛਾਣਕਰਤਾ ਵੀ ਰੱਖਦੇ ਹਾਂ।
ਸੰਭਾਲਣ ਦੀਆਂ ਮਿਆਦਾਂ
ਇਕਰਾਰਨਾਮੇ ਵਾਲੇ ਰਿਸ਼ਤੇ ਦੌਰਾਨ ਖਾਤਾ ਰੱਖਿਆ ਜਾਂਦਾ ਹੈ। ਇੱਕ ਅਕਿਰਿਆਸ਼ੀਲ ਖਾਤਾ 2 ਸਾਲਾਂ ਬਾਅਦ ਮਿਟਾ ਦਿੱਤਾ ਜਾਂਦਾ ਹੈ। ਸੈਸ਼ਨ ਅਤੇ ਟੋਕਨ ਮਿਆਦ ਖਤਮ ਹੋਣ ਤੇ ਮਿਟਾਏ ਜਾਂਦੇ ਹਨ। ਡਿਵਾਈਸ ਡਾਟਾ ਰੱਦ ਕੀਤੇ ਜਾਣ ਜਾਂ ਖਾਤਾ ਮਿਟਾਏ ਜਾਣ ਤੱਕ ਰੱਖਿਆ ਜਾਂਦਾ ਹੈ; ਸੁਰੱਖਿਆ ਲਈ ਲੋੜੀਂਦੇ ਰੱਦ ਕਰਨ ਦੇ ਪਛਾਣਕਰਤਾ ਸੰਬੰਧਿਤ ਸਰਟੀਫਿਕੇਟ ਦੀ ਮਿਆਦ ਖਤਮ ਹੋਣ ਤੱਕ ਰਹਿ ਸਕਦੇ ਹਨ। ਜੇ ਖਾਤੇ ਦੀ ਕੋਈ ਕਿਰਿਆਸ਼ੀਲ ਗਾਹਕੀ ਨਹੀਂ ਹੈ ਅਤੇ ਦਰਸਾਈ ਅਕਿਰਿਆਸ਼ੀਲਤਾ ਦੀ ਮਿਆਦ ਦੌਰਾਨ ਕੋਈ ਲੌਗਇਨ ਨਹੀਂ ਹੋਇਆ ਹੈ, ਤਾਂ ਖਾਤਾ ਅਕਿਰਿਆਸ਼ੀਲ ਮੰਨਿਆ ਜਾਂਦਾ ਹੈ। ਖਾਤਾ ਮਿਟਾਉਣ ਤੋਂ ਪਹਿਲਾਂ ਚੇਤਾਵਨੀ ਵਾਲੀ ਈਮੇਲ ਭੇਜੀ ਜਾਂਦੀ ਹੈ।
ਇਕਰਾਰਨਾਮੇ ਦਾ ਡਾਟਾ ਰਿਸ਼ਤਾ ਖਤਮ ਹੋਣ ਤੋਂ ਬਾਅਦ 5 ਸਾਲਾਂ ਲਈ ਅਤੇ ਇਨਵੌਇਸ 10 ਸਾਲਾਂ ਲਈ ਪੁਰਾਲੇਖ ਵਿੱਚ ਰੱਖੇ ਜਾਂਦੇ ਹਨ। ਸਹਾਇਤਾ ਬੇਨਤੀਆਂ ਬੰਦ ਹੋਣ ਤੋਂ ਬਾਅਦ 3 ਸਾਲਾਂ ਲਈ ਰੱਖੀਆਂ ਜਾਂਦੀਆਂ ਹਨ, ਅਤੇ ਡਾਇਗਨੌਸਟਿਕ ਰਿਪੋਰਟਾਂ 30 ਦਿਨਾਂ ਲਈ। GDPR ਬੇਨਤੀਆਂ ਉਨ੍ਹਾਂ ਦੀ ਪ੍ਰਕਿਰਿਆ ਅਤੇ ਪਾਲਣਾ ਦਿਖਾਉਣ ਲਈ ਲੋੜੀਂਦੇ ਸਮੇਂ ਤੱਕ ਰੱਖੀਆਂ ਜਾਂਦੀਆਂ ਹਨ।
ਸਥਾਨਕ ਬੈਕਅੱਪ 14 ਦਿਨਾਂ ਬਾਅਦ ਮਿਟਾ ਦਿੱਤੇ ਜਾਂਦੇ ਹਨ। ਇਨਕ੍ਰਿਪਟ ਕੀਤੇ R2 ਬੈਕਅੱਪ ਵੱਧ ਤੋਂ ਵੱਧ 12 ਮਹੀਨਿਆਂ ਬਾਅਦ ਖਤਮ ਹੁੰਦੇ ਹਨ। ਉਹ ਵੱਖਰੇ ਰੱਖੇ ਜਾਂਦੇ ਹਨ, ਸਿਰਫ਼ ਆਫ਼ਤ ਤੋਂ ਬਹਾਲੀ ਲਈ ਵਰਤੇ ਜਾਂਦੇ ਹਨ ਅਤੇ ਬਹਾਲੀ ਤੋਂ ਬਾਅਦ ਵਿਚਕਾਰ ਹੋਈਆਂ ਮਿਟਾਉਣ ਦੀਆਂ ਕਾਰਵਾਈਆਂ ਮੁੜ ਲਾਗੂ ਕਰਨੀਆਂ ਪੈਂਦੀਆਂ ਹਨ।
ਖਾਤਾ ਮਿਟਾਉਣਾ ਅਤੇ ਤੁਹਾਡੇ ਅਧਿਕਾਰ
ਤੁਸੀਂ ਗਾਹਕ ਖੇਤਰ ਰਾਹੀਂ ਜਾਂ contact@fuzevpn.com ਉੱਤੇ ਸਥਾਈ ਤੌਰ ਤੇ ਮਿਟਾਉਣ ਦੀ ਬੇਨਤੀ ਕਰ ਸਕਦੇ ਹੋ। ਫਿਰ ਕਾਰਜਸ਼ੀਲ ਖਾਤਾ ਅਤੇ ਡਿਵਾਈਸ ਡਾਟਾ ਮਿਟਾ ਦਿੱਤਾ ਜਾਂਦਾ ਹੈ ਜਾਂ ਪਹੁੰਚ ਤੋਂ ਬਾਹਰ ਕਰ ਦਿੱਤਾ ਜਾਂਦਾ ਹੈ; ਇਨਵੌਇਸ ਅਤੇ ਕਾਨੂੰਨ ਅਨੁਸਾਰ ਜਾਂ ਕਿਸੇ ਦਾਅਵੇ ਦੇ ਬਚਾਅ ਲਈ ਬਿਲਕੁਲ ਜ਼ਰੂਰੀ ਚੀਜ਼ਾਂ ਸੰਬੰਧਿਤ ਮਿਆਦ ਤੱਕ ਵੱਖਰੇ ਪੁਰਾਲੇਖ ਵਿੱਚ ਰੱਖੀਆਂ ਜਾਂਦੀਆਂ ਹਨ।
GDPR ਦੀਆਂ ਸ਼ਰਤਾਂ ਦੇ ਅਧੀਨ ਤੁਹਾਨੂੰ ਪਹੁੰਚ, ਸੁਧਾਰ, ਮਿਟਾਉਣ, ਪਾਬੰਦੀ, ਪੋਰਟੇਬਿਲਟੀ ਅਤੇ ਇਤਰਾਜ਼ ਦੇ ਅਧਿਕਾਰ ਹਨ, ਨਾਲ ਹੀ ਪਹਿਲਾਂ ਦੀ ਪ੍ਰਕਿਰਿਆ ਨੂੰ ਪ੍ਰਭਾਵਿਤ ਕੀਤੇ ਬਿਨਾਂ ਸਹਿਮਤੀ ਵਾਪਸ ਲੈਣ ਦਾ ਅਧਿਕਾਰ ਹੈ। ਜੇ ਸਾਨੂੰ ਵਾਜਬ ਸ਼ੱਕ ਹੋਵੇ ਤਾਂ ਅਸੀਂ ਸਿਰਫ਼ ਤੁਹਾਡੀ ਪਛਾਣ ਦੀ ਪੁਸ਼ਟੀ ਲਈ ਲੋੜੀਂਦੀ ਜਾਣਕਾਰੀ ਮੰਗ ਸਕਦੇ ਹਾਂ। ਤੁਸੀਂ ਆਪਣੀ ਮੌਤ ਤੋਂ ਬਾਅਦ ਆਪਣੇ ਨਿੱਜੀ ਡੇਟਾ ਦੀ ਕਿਸਮਤ ਬਾਰੇ ਨਿਰਦੇਸ਼ ਦੇ ਸਕਦੇ ਹੋ।
ਅਸੀਂ ਆਮ ਤੌਰ ਤੇ ਇੱਕ ਮਹੀਨੇ ਦੇ ਅੰਦਰ ਜਵਾਬ ਦਿੰਦੇ ਹਾਂ, ਜਿਸ ਨੂੰ ਗੁੰਝਲਦਾਰ ਬੇਨਤੀ ਲਈ ਵਜ੍ਹਾ ਦੱਸ ਕੇ ਦੋ ਮਹੀਨੇ ਵਧਾਇਆ ਜਾ ਸਕਦਾ ਹੈ। ਤੁਸੀਂ ਫਰਾਂਸੀਸੀ CNIL ਕੋਲ cnil.fr ਉੱਤੇ ਜਾਂ ਆਪਣੀ ਸਮਰੱਥ ਨਿਗਰਾਨ ਅਥਾਰਟੀ ਕੋਲ ਸ਼ਿਕਾਇਤ ਦਰਜ ਕਰ ਸਕਦੇ ਹੋ।
ਟਿਕਾਣਾ ਅਤੇ ਤਬਾਦਲੇ
ਮੁੱਖ ਖਾਤਾ ਡਾਟਾ ਫਰਾਂਸ ਵਿੱਚ ਅਤੇ R2 ਬੈਕਅੱਪ ਯੂਰਪੀ ਸੰਘ ਦੇ ਅਧਿਕਾਰ ਖੇਤਰ ਵਿੱਚ ਹੋਸਟ ਕੀਤੇ ਜਾਂਦੇ ਹਨ। ਉੱਪਰ ਦਿੱਤੇ ਭੁਗਤਾਨ, ਰੂਟਿੰਗ, ਸਾਈਨ ਇਨ ਅਤੇ ਬੌਟ ਸੁਰੱਖਿਆ ਪ੍ਰਦਾਤਾ, ਜਿਨ੍ਹਾਂ ਵਿੱਚ Cloudflare ਅਤੇ Google ਸ਼ਾਮਲ ਹਨ, ਅਤੇ ਉਨ੍ਹਾਂ ਦੇ ਆਪਣੇ ਪ੍ਰਦਾਤਾ ਆਪਣੀਆਂ ਨੀਤੀਆਂ ਅਤੇ GDPR ਸੁਰੱਖਿਆ ਉਪਾਵਾਂ ਅਧੀਨ ਕੁਝ ਡਾਟੇ ਦੀ ਦੂਜੇ ਦੇਸ਼ਾਂ ਵਿੱਚ, ਸੰਯੁਕਤ ਰਾਜ ਅਮਰੀਕਾ ਸਮੇਤ, ਪ੍ਰਕਿਰਿਆ ਕਰ ਸਕਦੇ ਹਨ।
ਜਦੋਂ ਤੁਸੀਂ ਯੂਰਪੀ ਆਰਥਿਕ ਖੇਤਰ ਤੋਂ ਬਾਹਰ VPN ਟਿਕਾਣਾ ਚੁਣਦੇ ਹੋ (ਇਸ ਸਮੇਂ: ਸੰਯੁਕਤ ਰਾਜ (ਅਮਰੀਕਾ), ਸਿੰਗਾਪੁਰ, ਹਾਂਗ ਕਾਂਗ, ਬ੍ਰਾਜ਼ੀਲ, ਯੂਨਾਈਟਡ ਕਿੰਗਡਮ ਅਤੇ ਰੂਸ), ਤਾਂ ਤੁਹਾਡੀ ਕਨੈਕਸ਼ਨ ਬੇਨਤੀ ਪੂਰੀ ਕਰਨ ਲਈ ਉਸ ਦੇਸ਼ ਵਿੱਚ ਟ੍ਰੈਫ਼ਿਕ ਦੀ ਅਸਥਾਈ ਪ੍ਰਕਿਰਿਆ ਕੀਤੀ ਜਾਂਦੀ ਹੈ। ਸੰਬੰਧਿਤ ਪ੍ਰਦਾਤਾਵਾਂ ਨਾਲ ਇਕਰਾਰਨਾਮਿਆਂ ਵਿੱਚ ਲਾਗੂ ਸੁਰੱਖਿਆ ਉਪਾਅ ਸ਼ਾਮਲ ਹੋਣੇ ਚਾਹੀਦੇ ਹਨ, ਜਿਨ੍ਹਾਂ ਵਿੱਚ ਲੋੜ ਪੈਣ ਤੇ ਮਿਆਰੀ ਇਕਰਾਰਨਾਮਾ ਧਾਰਾਵਾਂ ਵੀ ਸ਼ਾਮਲ ਹਨ।
ਸੁਰੱਖਿਆ ਉਪਾਅ
ਉਪਾਵਾਂ ਵਿੱਚ ਟ੍ਰਾਂਜ਼ਿਟ ਦੌਰਾਨ ਇਨਕ੍ਰਿਪਸ਼ਨ, ਪਾਸਵਰਡ ਹੈਸ਼ਿੰਗ, JavaScript ਲਈ ਪਹੁੰਚ ਤੋਂ ਬਾਹਰ ਸੈਸ਼ਨ ਕੂਕੀ, ਪਹੁੰਚ ਪਾਬੰਦੀਆਂ, ਸੇਵਾਵਾਂ ਨੂੰ ਵੱਖ ਰੱਖਣਾ, ਇਨਕ੍ਰਿਪਟ ਕੀਤੇ ਬੈਕਅੱਪ, ਡਿਵਾਈਸ ਰੱਦ ਕਰਨਾ ਅਤੇ ਸਮੁੱਚੀ ਨਿਗਰਾਨੀ ਸ਼ਾਮਲ ਹਨ।
ਕੋਈ ਵੀ ਸਿਸਟਮ ਪੂਰਨ ਸੁਰੱਖਿਆ ਨਹੀਂ ਦਿੰਦਾ। ਜੇ ਕਿਸੇ ਉਲੰਘਣਾ ਨਾਲ ਜੋਖਮ ਪੈਦਾ ਹੁੰਦਾ ਹੈ, ਤਾਂ ਅਸੀਂ ਅਧਿਕਾਰੀਆਂ ਲਈ ਅਤੇ ਵੱਧ ਜੋਖਮ ਹੋਣ ਤੇ ਪ੍ਰਭਾਵਿਤ ਲੋਕਾਂ ਲਈ ਲਾਗੂ ਸੂਚਨਾ ਪ੍ਰਕਿਰਿਆ ਦੀ ਪਾਲਣਾ ਕਰਦੇ ਹਾਂ।
ਨਾਬਾਲਗ ਵਰਤੋਂਕਾਰ
ਖਾਤਾ ਬਣਾਉਣਾ ਅਤੇ ਗਾਹਕੀ ਸਿਰਫ਼ ਘੱਟੋ-ਘੱਟ 18 ਉਮਰ ਦੇ ਉਨ੍ਹਾਂ ਲੋਕਾਂ ਲਈ ਹੈ ਜਿਨ੍ਹਾਂ ਕੋਲ ਇਕਰਾਰਨਾਮਾ ਕਰਨ ਦੀ ਕਾਨੂੰਨੀ ਸਮਰੱਥਾ ਹੈ।
ਜੇ ਸਾਨੂੰ ਪਤਾ ਲੱਗਦਾ ਹੈ ਕਿ ਇਸ ਨਿਯਮ ਦੀ ਉਲੰਘਣਾ ਕਰਕੇ ਖਾਤਾ ਬਣਾਇਆ ਗਿਆ ਸੀ, ਤਾਂ ਅਸੀਂ ਇਸ ਨੂੰ ਬੰਦ ਕਰ ਸਕਦੇ ਹਾਂ ਅਤੇ ਉਹ ਡਾਟਾ ਮਿਟਾ ਸਕਦੇ ਹਾਂ ਜਿਸ ਨੂੰ ਰੱਖਣਾ ਜ਼ਰੂਰੀ ਨਹੀਂ ਹੈ।
ਅੱਪਡੇਟ ਅਤੇ ਸੰਪਰਕ
ਅਸੀਂ ਕਿਸੇ ਵੀ ਮਹੱਤਵਪੂਰਨ ਤਬਦੀਲੀ ਤੋਂ ਪਹਿਲਾਂ ਇਸ ਨੀਤੀ ਨੂੰ ਅੱਪਡੇਟ ਕਰਦੇ ਹਾਂ, ਜਿਸ ਵਿੱਚ Analytics, ਨਵਾਂ ਪ੍ਰਦਾਤਾ, ਨਵਾਂ ਉਦੇਸ਼ ਜਾਂ ਨਵਾਂ ਟਿਕਾਣਾ ਜੋੜਨਾ ਸ਼ਾਮਲ ਹੈ। ਜਦੋਂ ਤਬਦੀਲੀ ਮਹੱਤਵਪੂਰਨ ਹੁੰਦੀ ਹੈ ਤਾਂ ਮੌਜੂਦਾ ਖਾਤਾ ਧਾਰਕਾਂ ਨੂੰ ਢੁਕਵੀਂ ਜਾਣਕਾਰੀ ਮਿਲਦੀ ਹੈ।
ਆਪਣੇ ਅਧਿਕਾਰਾਂ ਦੀ ਵਰਤੋਂ ਕਰਨ ਜਾਂ ਸਵਾਲ ਪੁੱਛਣ ਲਈ: contact@fuzevpn.com ਜਾਂ ਡਾਕ ਰਾਹੀਂ 1 rue Anatole France, 59300 Valenciennes, France ਉੱਤੇ।