資料控制者
FuzeVPN 由法國個人企業家 Steven Jorisse 經營，SIREN 109 116 855，地址為 1 rue Anatole France, 59300 Valenciennes, France。
如對個人資料有任何問題或要求，請寄信至 contact@fuzevpn.com 或致電 07 45 41 73 53。目前尚未指定資料保護長。
處理的資料及其來源
建立及管理帳戶時，我們會處理名字、姓氏、電子郵件地址、國家、雜湊密碼、建立與驗證日期，以及你確認法律文件的版本與日期。這些資料由你直接提供，或由服務產生。
設定裝置時，我們會處理裝置名稱、公鑰或憑證、內部 VPN 位址、指派的伺服器、建立或撤銷日期及必要的技術識別碼。我們不會收到在你的裝置上產生的私鑰。
支援要求可能包含你的聯絡資料、訊息及解決問題所需的資訊。標示為必要的欄位是建立帳戶、保護帳戶或執行訂閱所必需；沒有這些資料，便無法提供相關服務。
目的與法律依據
建立帳戶、驗證身分、驗證電子郵件、準備裝置、VPN 連線、訂閱、計費與支援，都是契約前步驟或履行契約所必需。
發票保存、回應權利要求及與主管機關合作，是基於法律義務。服務保護、防止濫用及提出或抗辯法律請求，是基於我們的正當利益，並權衡你的權利。
FuzeVPN 不會將你的資料用於個人化廣告，也不會僅透過自動化處理作出對你產生法律效力的決定。付款提供者可能自行進行法規或反詐騙檢查。
VPN 流量與不保存活動記錄
所選伺服器會暫時處理來源 IP 位址與流量，以路由連線。FuzeVPN 不會保存造訪的網站、通訊內容、DNS 歷史、與 VPN 工作階段連結的來源 IP、連線時間或持續時間，或使用過的 VPN 伺服器歷史。
FuzeVPN 不會建立或保存應用程式連線記錄，也不會集中任何可重建 VPN 活動的事件。每個 VPS 都以相同設定部署，營運者會在每次部署時檢查此設定；迄今尚未進行任何獨立稽核。這些檢查確認其中不含持久系統記錄。
提供者仍可能獨立於 VPN 流量產生記錄：LWS 為公開網站產生存取、錯誤與安全記錄，但沒有確認的精確契約保存期限；OVHcloud 表示部分 System 或 Access Logs 最長 12 個月；IONOS 保存 Cloud Panel 操作歷史，但未確認公開的最長期限。這些由相關提供者控制的平台記錄，不包含 VPN 通道內的瀏覽歷史。
接收者與提供者
存取權限僅限於 Steven Jorisse 及因執行分派任務而需要資料的提供者。OVH SAS 在法國託管帳戶、資料庫、API 與交易電子郵件伺服器。LWS 託管公開網站。
Cloudflare R2 在歐盟管轄區保存加密備份。Cloudflare 也提供 Turnstile，保護註冊、密碼重設，以及必要時客戶區的登入，防範機器人。SumUp 處理卡片與 Google Pay 付款；你使用 Google Pay 時，Google 會處理付款資料。你以 Google 帳戶註冊或登入時，Google Ireland Limited 會處理必要的資料。IONOS SARL, OVH SAS 提供 VPS 基礎設施，在所選地點暫時處理連線；FuzeVPN 不會保存 VPN 活動記錄。
這些提供者依其契約角色行事。SumUp 與 Google 也可能以獨立控制者身分行事，特別是在付款、反詐騙與合規義務方面，此時適用其自身政策。我們不出售個人資料。
付款與發票
SumUp 直接在其介面收集卡片資料；使用 Google Pay 付款同樣經由此介面。FuzeVPN 收到交易識別碼、金額、狀態與日期；對於已授權的續約，會保存加密的 SumUp 付款權杖。FuzeVPN 不保存完整卡號或安全碼。
我們也保存優惠方案、申報的課稅國家、金額、增值稅處理方式、訂閱日期、發票、貸項通知單、退款及會計核對所需的識別碼。
保存期限
帳戶在契約關係存續期間保存。不活躍帳戶會在 2 年後刪除。工作階段與權杖在到期時刪除。裝置資料保存至撤銷或刪除帳戶為止；安全所需的撤銷識別碼可能保留至相關憑證到期。
契約資料在關係結束後保存 5 年，發票保存 10 年。支援要求在結案後保存 3 年。GDPR 要求保存至處理要求及證明合規所需的期間。
本機備份在 14 天後刪除。加密的 R2 備份最長在 12 個月後到期。備份會隔離，僅用於災難復原；復原後，期間進行的刪除必須重新執行。
刪除帳戶與你的權利
你可以透過客戶區或 contact@fuzevpn.com 要求永久刪除。之後，營運帳戶與裝置資料會被刪除或無法存取；法律嚴格要求或為抗辯請求所需的發票與項目，會另行封存至相關期限。
在符合 GDPR 條件的情況下，你享有存取、更正、刪除、限制、可攜性與反對的權利，也有撤回同意的權利，且不影響先前的處理。如有合理疑慮，我們可能僅要求驗證身分所需的資訊。
我們通常在一個月內回覆；複雜要求可延長兩個月，並說明原因。你可以在 cnil.fr 向法國 CNIL，或向有管轄權的監管機關提出申訴。
地點與傳輸
核心帳戶資料託管於法國，R2 備份位於歐盟管轄區。上述付款、登入與機器人防護提供者及其自身的提供者，可能依其政策與 GDPR 防護措施，在其他國家處理部分資料。
當你選擇歐洲經濟區以外的 VPN 地點時，流量會在該國暫時處理，以執行你的連線要求。與相關提供者的契約必須包含適用的防護措施，包括需要時採用標準契約條款。
安全措施
措施包括傳輸加密、密碼雜湊、JavaScript 無法存取的工作階段 Cookie、存取限制、服務隔離、加密備份、裝置撤銷及彙總監控。
沒有任何系統能提供絕對安全。如資料外洩造成風險，我們會依適用程序通知主管機關；風險高時，也會通知受影響的人。
未成年使用者
建立帳戶與訂閱僅限年滿 18 歲且具有締約能力的人。
若我們得知帳戶違反此規則建立，可能關閉帳戶並刪除不必保存的資料。
更新與聯絡
任何重大變更前，我們會更新本政策，包括加入 Analytics、Google Play、新提供者、新目的或新地點。變更重大時，現有帳戶持有人會收到適當資訊。
如要行使權利或提出問題：contact@fuzevpn.com、1 rue Anatole France, 59300 Valenciennes, France，電話 07 45 41 73 53。