Xabaringizni yordam markazi qidiruviga yozing yoki joylashtiring, yoki quyidagi oilalarni ko‘zdan kechiring. So‘ng o‘z oilasining «Qilinadigan ishlar» qadamlarini tartib bilan bajaring.
Muammo davom etsa, yordam xizmatiga aniq xabar bilan contact@fuzevpn.com manziliga yozing.
Windows: dvigatel, xizmat va tarmoq himoyasi
Windows’da FuzeVPN o‘zining Windows xizmatiga, “FuzeVPN — VPN xizmati”ga, hamda WireGuard yoki OpenVPN dvigateliga tayanadi. Ular birgalikda tunnelni va uning tarmoq himoyasini yaratadi: ulanish uzilganda himoya (kill switch), tunnelning tarmog‘i va DNS’i.
Bu yerda ulardan biri javob bermagan, ishga tushmagan yoki ulanishdan oldin to‘xtagan, yoki noma’lum xato yuz bergan. “Avtomatik” rejimida WireGuard, so‘ng OpenVPN muvaffaqiyatsiz bo‘lsa, OpenVPN xatosi ko‘rsatiladi.
Qilinadigan ishlar
“… amalni belgilangan vaqt ichida tasdiqlamadi” yoki “… buyrug‘ini mahalliy VPN xizmatiga yuborib bo‘lmadi” uchun: FuzeVPN VPN holatini tekshirib bo‘lguncha kuting. So‘ng kerak bo‘lsa qayta urinib ko‘ring. Vaqt tugagandan keyin ham amal orqa fonda yakunlanishi mumkin.
FuzeVPN’da “Ulanishni uzish” tugmasini bosing va tasdiqni kuting. So‘ng VPN ulanishini qayta boshlang. Ulanishni uzish, xatodan keyin ulanish uzilganda himoya saqlab turadigan internet blokini ham olib tashlaydi.
Internet bloklangan bo‘lsa, yon menyudagi “Diagnostika” sahifasini oching va “Diagnostika” tugmasini bosing. So‘ng natijalar ostidagi “Ulanishni uzishni yakunlash” tugmasini bosing.
Xabar yana chiqsa, soat yonidagi FuzeVPN belgisi menyusidan “FuzeVPN’dan chiqish” orqali FuzeVPN’dan chiqing, so‘ng uni qayta oching. Xoch esa FuzeVPN’ni faqat soat yoniga yig‘adi. Windows so‘rovi chiqsa, qabul qiling, Windows so‘rasa, qayta ishga tushiring.
Boshqa protokolni sinab ko‘ring: VPN’ni uzing, so‘ng “Sozlamalar → Ulanish → VPN protokoli” bo‘limida WireGuard yoki OpenVPN’ni tanlang. “Avtomatik” rejimida WireGuard kompyuteringizda ishga tushmasa, FuzeVPN bir marta OpenVPN’ga o‘tadi.
“Noma’lum WireGuard xatosi yuz berdi…” uchun: boshqa joylashuvni yoki boshqa tarmoqni ham sinab ko‘ring. VPN ulanmasa nima qilish haqidagi maqolada bu qadamlar bor.
Windows’ni qayta ishga tushiring, so‘ng qayta urinib ko‘ring.
“… xizmatidan olingan javob noto‘g‘ri”, “Xavfsiz OpenVPN komponenti…”, “OpenVPN DCO adapteridan…” yoki “Noma’lum WireGuard xatosi yuz berdi…” uchun: xabar yana chiqsa, FuzeVPN’ni Windows uchun FuzeVPN sahifasidagi o‘rnatuvchi bilan qayta o‘rnating. U “Tuzatish” imkonini ham beradi, sozlamalaringiz saqlanadi. Protsessoringizga mosini tanlang, x64 yoki ARM64, u Windows’ning tizim ma’lumotlarida ko‘rsatilgan.
Qayta o‘rnatilgandan keyin FuzeVPN keyingi ulanishda bu kompyuterni avtomatik ravishda yangi qurilma sifatida qo‘shadi. Chegaraga yetgan bo‘lsangiz, ilova bittasini olib tashlashni taklif qiladi. Buni istalgan FuzeVPN ilovasidan qilishingiz mumkin.
“… xatosi yuz berdi. Mahalliy diagnostika jurnalini ko‘ring.” uchun: o‘rniga diagnostika hisobotini yuboring. Unda ilovaning texnik jurnallari bor.
Yordam xizmatiga murojaat qilish yoki diagnostika hisobotini yuborish
Xabar yana chiqsa, yon menyudagi “Diagnostika” sahifasini oching va “Diagnostika” tugmasini bosing. Hisobingizga kirgan bo‘lsangiz, hisobot yuboriladi. Yuborish bajarilmasa, FuzeVPN 24 soat ichida 5 marta qayta urinadi, “Qayta urinish” esa uni yana yuboradi.
So‘ng contact@fuzevpn.com manziliga yordam xizmatiga yozing: aniq xabarni, ko‘rsatilgan bo‘lsa uning kodini va hisobot identifikatorini yozing. Vaqtni, ko‘rinib tursa FuzeVPN versiyasini, joylashuvni, protokolni va ishlatilgan tarmoqni ham yozing. Hisobga kirmagan bo‘lsangiz, hisobot matnini nusxalab, elektron xatingizga joylashtiring.
Yordam xizmatiga murojaat qilish yoki diagnostika hisobotini yuborish
Xabarlar
OpenVPN buyrug‘ini mahalliy VPN xizmatiga yuborib bo‘lmadi.
Windows ilovasi
OpenVPN DCO adapteridan foydalanib bo‘lmadi.
Windows ilovasi
Windows WireGuard tarmoq himoyasini tayyorlay yoki yakunlay olmadi.
Windows ilovasi
DCO adapteri ochiq, ammo serverni drayverda sozlab bo‘lmadi.
Windows ilovasi
Windows VPN ulanishidan oldin kill switch’ni tayyorlay olmadi.
Windows ilovasi
Windows OpenVPN tunneli uchun tarmoq sozlamalarini yakunlay olmadi.
Windows ilovasi
WireGuard tunnel xizmati faol holatga o‘tmadi.
Windows ilovasi
Windows OpenVPN tarmoq himoyasini tayyorlay yoki yakunlay olmadi.
Windows ilovasi
Mahalliy WireGuard xizmati amalni belgilangan vaqt ichida tasdiqlamadi.
Windows ilovasi
Noma’lum OpenVPN xatosi yuz berdi. Mahalliy diagnostika jurnalini ko‘ring.
Windows ilovasi
Noma’lum WireGuard xatosi yuz berdi. Mahalliy diagnostika jurnalini ko‘ring.
Windows ilovasi
Mahalliy WireGuard xizmatidan olingan javob noto‘g‘ri.
Windows ilovasi
Mahalliy OpenVPN xizmatidan olingan javob noto‘g‘ri.
Windows ilovasi
Windows OpenVPN tunneli uchun DNS’ni sozlay olmadi.
Windows ilovasi
OpenVPN Core tarmoq ulanishi ochilishidan oldin to‘xtadi.
Windows ilovasi
Mahalliy OpenVPN xizmati amalni belgilangan vaqt ichida tasdiqlamadi.
Windows ilovasi
OpenVPN tunnelini ishga tushirib bo‘lmadi.
Windows ilovasi
Xavfsiz OpenVPN komponenti mavjud emas.
Windows ilovasi
WireGuard buyrug‘ini mahalliy VPN xizmatiga yuborib bo‘lmadi.
Windows ilovasi
Android: VPN dvigateli, interfeys va oldingi seans
Android ilovasi VPN ulanishini ishga tushira olmadi yoki saqlab turolmadi. Uning WireGuard yoki OpenVPN dvigateli (ikkala ulanish protokoli) yoki Android’ning o‘zi uni rad etdi yoki to‘xtatdi.
Ba’zan ichki ma’lumot yetishmaydi yoki xato aniqlanmagan bo‘ladi. Ba’zida oldingi ulanish hali to‘liq to‘xtamagan bo‘lib, yangisiga to‘sqinlik qiladi.
Qilinadigan ishlar
“OpenVPN seansi hali faol”, “Ichki tunnel allaqachon faol”, “OpenVPN identifikatori hali ishlatilmoqda”, “WireGuard identifikatori allaqachon ishlatilmoqda” yoki “WireGuard amali hali faol” uchun: oldingi ulanish hali faol. FuzeVPN’ni uzing. Ilova “Uzilgan” holatini ko‘rsatib, bildirishnomasi yo‘qolishi bilan, kutish muddatisiz bitta ulanishni qayta boshlang.
“OpenVPN seansi hali faol”, “Ichki tunnel allaqachon faol”, “OpenVPN identifikatori hali ishlatilmoqda”, “WireGuard identifikatori allaqachon ishlatilmoqda” yoki “WireGuard amali hali faol” uchun: to‘xtatish ko‘pi bilan 15 soniyada tasdiqlanadi yoki ilova “Toʻxtatishni takrorlash” tugmasini taklif qiladi: uni bosing. Doimiy VPN faol bo‘lsa, uni o‘chirish uchun “Android sozlamalarini ochish” tugmasini bosing. Batafsil ma’lumot uchun ulanishni uzib bo‘lmasligi haqidagi maqolaga amal qiling.
VPN ulanishini uza olmayapman yoki FuzeVPN’dan chiqa olmayapman
FuzeVPN ilovasidan qayta urinib ko‘ring: ulanishni qayta boshlang.
“OpenVPN interfeysi…”, “OpenVPN interfeysi yaratilmadi” yoki “OpenVPN TUN sozlamasi bajarilmadi” uchun: telefondagi har qanday boshqa VPN ilovasini to‘xtating. So‘ng FuzeVPN’dan ulanishni qayta boshlang. Android so‘rovi chiqsa, qabul qiling.
FuzeVPN’ni yoping va qayta oching, so‘ng qayta urinib ko‘ring.
Boshqa protokolni yoki boshqa joylashuvni sinab ko‘ring. Protokolni almashtirish uchun VPN’ni uzing, so‘ng “Ulanish” → “Qoʻshimcha sozlamalar” → “Protokol” bo‘limida WireGuard yoki OpenVPN’ni tanlang.
“OpenVPN dvigateli mavjud emas” uchun: WireGuard’ni tanlang. OpenVPN’ni qaytarish uchun FuzeVPN’ni Google Play’dan yoki Yuklab olish sahifasidagi APK fayli bilan o‘rnating. Birini ikkinchisiga almashtirish uchun avval ilovani o‘chirib tashlang.
FuzeVPN’ni yangilang: Google Play orqali yoki yangi APK’ni eskisining ustidan o‘rnatib. Jamoamiz diagnostikani real vaqtda kuzatib boradi va muntazam tuzatishlar chiqaradi.
Telefonni qayta ishga tushiring, so‘ng qayta urinib ko‘ring.
Xabar yana chiqsa, xabar ostida ko‘rsatilgan kodni (“Diagnostika kodi: …”) “Nusxa olish” tugmasi bilan nusxalang. So‘ng diagnostikani ishga tushiring: Hisob → “Yordam kerakmi?” → “Diagnostikani ishga tushirish” bo‘limini oching.
Hisobingizga kirgan holda “Hisobotni yuborish” tugmasini, kerak bo‘lsa “Qayta yuborish” tugmasini bosing. Yuborilmagan hisobotni saqlab qo‘yish uchun ilovani yopishdan oldin “Hisobotni saqlash” tugmasini bosing.
So‘ng contact@fuzevpn.com manziliga yordam xizmatiga yozing: hisobot ma’lumotnomasini (“Ma’lumotnoma: …”) yoki saqlangan hisobotni yozing. Aniq xabarni va diagnostika kodini qo‘shing. Qurilmangizni, ko‘rinib tursa FuzeVPN versiyasini, tanlangan joylashuvni, tarmoqni va vaqtni ham yozing.
Yordam xizmatiga murojaat qilish yoki diagnostika hisobotini yuborish
Xabarlar
VPN hisobi notoʻgʻri — Ichki amal yaroqli hisob identifikatoriga bogʻlanmagan.
Android ilovasi
VPN parametrlari toʻliq emas — Bu VPN amali uchun zarur maʼlumotlar toʻliq emas. Qayta urinib koʻring. Muammo davom etsa, diagnostikani ishga tushiring.
Android ilovasi
Qurilma identifikatori notoʻgʻri — Ichki dvigatelga yuborilgan qurilma identifikatori yoʻq yoki notoʻgʻri.
Android ilovasi
Android amali uzildi — Ilova xatosi VPN amalini uzdi. Qayta urinib koʻring. Muammo davom etsa, diagnostikani ishga tushiring.
Android ilovasi
OpenVPN mijozi uzildi — OpenVPN Core mijozni yakuniy toʻxtatish buyrugʻini oldi.
Android ilovasi
OpenVPN qayta ishga tushirilishi soʻraldi — OpenVPN Core transport seansini qayta ishga tushirishni soʻradi.
Android ilovasi
OpenVPN mijozini sozlab boʻlmadi — OpenVPN Core tarmoq ulanishidan oldin mijozni ishga tushira olmadi.
Android ilovasi
OpenVPN ulanishi uzildi — OpenVPN Core CONNECTED hodisasini yuborishdan oldin toʻxtadi.
Android ilovasi
OpenVPN Core xato bilan tugadi — Ichki OpenVPN sikli xato bilan tugadi va aniqroq yakuniy hodisa boʻlmadi.
Android ilovasi
OpenVPN identifikatori hali ishlatilmoqda — Ichki OpenVPN seansi hali bu qurilmaning kaliti yoki sertifikatidan foydalanmoqda.
Android ilovasi
OpenVPN ichki chaqiruvi uzildi — Ilova xatosi OpenVPN’ni uzdi. Qayta ulanib koʻring. Muammo davom etsa, diagnostikani ishga tushiring.
Android ilovasi
OpenVPN seansi hali faol — Ichki dvigatel hali oldingi OpenVPN seansini ushlab turibdi va ikkinchisini yaratishni rad etadi.
Android ilovasi
OpenVPN chaqiruvi vaqti tugadi — OpenVPN Core’ga JNI chaqiruvi belgilangan maksimal vaqtdan oshib ketdi.
Android ilovasi
OpenVPN xizmati mavjud emas — Android OpenVPN xizmatini oldingi planda ishga tushira olmadi.
Android ilovasi
OpenVPN’ni ishga tushirish rad etildi — Android xizmati tayyor, ammo OpenVPN Core profilni ishga tushirishni qabul qilmadi.
Android ilovasi
OpenVPN ulanishdan oldin toʻxtadi — Ichki OpenVPN sikli CONNECTED holatidan oldin, aniq Core xatosisiz toʻxtadi.
Android ilovasi
Tasniflanmagan ichki VPN xatosi — Hujjatlashtirilmagan ichki kod yoʻli ishlamay qoldi. Quyida koʻrsatilgan diagnostika kodini qoʻllab-quvvatlash xizmatiga yuboring.
Android ilovasi
OpenVPN interfeysi allaqachon ochiq — OpenVPN bir xil ulanishda ikkinchi interfeysni soʻradi. Xavfsizlik uchun tunnel toʻxtatildi.
Android ilovasi
OpenVPN interfeysini yaratib boʻlmadi — Android OpenVPN soʻragan tarmoq sozlamasini rad etdi.
Android ilovasi
OpenVPN interfeysi uzildi — OpenVPN Core TUN interfeysini toʻxtatish soʻrovini oldi.
Android ilovasi
OpenVPN interfeysi yaratilmadi — OpenVPN Core Android VpnService’dan TUN interfeysini ola olmadi.
Android ilovasi
OpenVPN interfeysi oʻchirilgan — Ulanish vaqtida Android yoki OpenVPN Core TUN interfeysini oʻchirib qoʻydi.
Android ilovasi
OpenVPN TUN sozlamasi bajarilmadi — OpenVPN Core Android interfeysini yaratishdan oldin tarmoq rejasini rad etdi.
Android ilovasi
Ichki tunnel allaqachon faol — Android oldingi VPN seansi hali interfeysdan foydalanayotganini xabar qiladi.
Android ilovasi
WireGuard identifikatori allaqachon ishlatilmoqda — Boshqa amal hali bu hisobning WireGuard kalitidan foydalanmoqda.
Android ilovasi
WireGuard amali hali faol — Oldingi WireGuard amali hali ichki xizmatini boʻshatmagan.
Android ilovasi
WireGuard’ni ishga tushirish rad etildi — WireGuard dvigateli sozlamani faollashtirishni rad etdi.
Android ilovasi
OpenVPN ulanishi tasdiqlanmadi — OpenVPN ulanishini tasdiqlab boʻlmadi. Xavfsizlik uchun u toʻxtatildi. Qayta urinib koʻring.
Android ilovasi
Tunnel sozlamasi rad etildi yoki to‘liq emas
Tunnelni, ya’ni VPN’ning shifrlangan ulanishini ochish uchun ilova serverdan sozlama oladi. Bu manzillar, marshrutlar, DNS va shifrlashni o‘z ichiga olgan OpenVPN profili yoki WireGuard sozlamasi.
Bu yerda sozlama to‘liq emas, yaroqsiz yoki ilova qo‘llab-quvvatlamaydigan funksiyani talab qiladi. Ilova uni rad etadi va ulanish o‘rnatilmaydi.
Qilinadigan ishlar
VPN’ni uzing, so‘ng FuzeVPN ilovasidan ulanishni qayta boshlang: u sozlamani serverdan qayta so‘raydi. Windows’da ulanishni uzish internetni ham ochadi. Xatodan keyin ulanish uzilganda himoya (kill switch) siz uzmaguningizcha internetni bloklab turadi.
Bu oiladagi Android xabarlari uchun, “Doimiy VPN” yoqilgan bo‘lsa: “Sozlamalar” → “Tarmoq va internet” → “VPN” bo‘limini, so‘ng FuzeVPN yonidagi tishli g‘ildirak belgisini oching. Avval “VPN’siz ulanishlarni bloklash”, so‘ng “Doimiy VPN” parametrini qisqa vaqtga o‘chiring. FuzeVPN’da ulanishni qayta boshlang, so‘ng ularni qayta yoqing.
“OpenVPN manzili yoʻq”, “OpenVPN DNS’i yoʻq” yoki “OpenVPN marshrutlari yoʻq” uchun: boshqa VPN ilovasi faol emasligini ham tekshiring. So‘ng FuzeVPN’da Android’ning VPN ruxsati hamon borligini tekshiring.
Boshqa joylashuvni tanlang.
Boshqa protokolga o‘ting. VPN’ni uzing, so‘ng WireGuard yoki OpenVPN’ni tanlang: Windows’da “Sozlamalar → Ulanish → VPN protokoli” bo‘limida; Android’da “Ulanish” → “Qoʻshimcha sozlamalar” → “Protokol” bo‘limida.
FuzeVPN’ni yangilang, so‘ng ilovadan qayta urinib ko‘ring. Windows’da taklif qilingan yangilanishni qabul qiling yoki Windows uchun FuzeVPN sahifasidagi o‘rnatuvchini ishga tushiring. Android’da Google Play orqali yoki yangi APK’ni eskisining ustidan o‘rnating.
“OpenVPN Core mijoz konfiguratsiyasini rad etdi” yoki “Olingan profil OpenVPN DCO bilan mos emas” uchun: WireGuard’ga o‘ting. Yangilanishdan keyin xabar yana chiqsa, darhol diagnostikani ishga tushiring, so‘ng contact@fuzevpn.com manziliga yordam xizmatiga yozing.
Yordam xizmatiga murojaat qilish yoki diagnostika hisobotini yuborish
Xabar yana chiqsa, diagnostikani ishga tushiring. Windows’da yon menyudagi “Diagnostika” sahifasini oching, so‘ng “Diagnostika” tugmasini bosing. Android’da Hisob → “Yordam kerakmi?” → “Diagnostikani ishga tushirish” bo‘limini oching.
Hisobingizga kirgan bo‘lsangiz, Windows hisobotni o‘zi yuboradi; Android’da “Hisobotni yuborish” tugmasini bosing. Hisobga kirmagan bo‘lsangiz, Windows’da hisobot matnini nusxalang. Android’da ilovani yopishdan oldin “Hisobotni saqlash” tugmasini bosing.
So‘ng contact@fuzevpn.com manziliga yordam xizmatiga yozing: yuborilgandan keyin ko‘rsatilgan hisobot ma’lumotnomasini yoki saqlangan yoki nusxalangan hisobotni yozing. Aniq xabarni va uning kodini qo‘shing, agar u xabar ostida (Android) yoki “Diagnostika” sahifasida (Windows) ko‘rsatilgan bo‘lsa. Qurilmangizni, ko‘rinib tursa FuzeVPN versiyasini, tanlangan joylashuvni, tarmoqni va vaqtni ham yozing.
Yordam xizmatiga murojaat qilish yoki diagnostika hisobotini yuborish
Xabarlar
OpenVPN profilining himoya ma’lumotlari yaroqsiz.
Windows ilovasi
Olingan OpenVPN profili ushbu kompyuterda yaroqsiz.
Windows ilovasi
API’dan olingan WireGuard konfiguratsiyasi noto‘g‘ri.
Windows ilovasi
OpenVPN Core mijoz konfiguratsiyasini rad etdi.
Windows ilovasi
Olingan profil OpenVPN DCO bilan mos emas.
Windows ilovasi
Tarmoq sozlamasi rad etildi — Tunnel sozlamasi toʻliq emas yoki ruxsat etilgan manzillarga mos kelmaydi. Ilovadan qayta urinib koʻring.
Android ilovasi
OpenVPN shifri notoʻgʻri — Server ruxsat etilgan roʻyxatda boʻlmagan shifrlash algoritmini yubordi.
Android ilovasi
OpenVPN siqish rad etildi — OpenVPN Core profil yoki server eʼlon qilgan siqish rejimini rad etdi.
Android ilovasi
OpenVPN autentifikatsiyasi qoʻllab-quvvatlanmaydi — Server yoki proksi bu sertifikat profiliga kirmaydigan interaktiv kirish maʼlumotlarini soʻramoqda.
Android ilovasi
OpenVPN funksiyasi qoʻllab-quvvatlanmaydi — Profil yoki server bu Android mijozida mavjud boʻlmagan funksiyani talab qiladi.
Android ilovasi
OpenVPN profili rad etildi — Serverdan olingan profil mos emas. Qurilmani qayta yaratib, yana urinib koʻring.
Android ilovasi
OpenVPN oraliq transporti ishlamadi — OpenVPN Core sozlangan proksi yoki oraliq uzatgich ishlamayotganini xabar qildi.
Android ilovasi
OpenVPN TLS tekshiruvi yoʻq — Profilda server sertifikatini tekshirish aniq talab qilinmagan.
Android ilovasi
OpenVPN manzili yoʻq — Server yaroqli tunnel manzilini bermadi.
Android ilovasi
OpenVPN DNS’i yoʻq — Server yaroqli DNS serverini bermadi.
Android ilovasi
OpenVPN marshrutlari yoʻq — Server yaroqli tunnel marshrutlarini bermadi.
Android ilovasi
WireGuard sozlamalari notoʻgʻri — Qabul qilingan WireGuard manzili, DNS, server kaliti yoki marshrutlari notoʻgʻri.
Android ilovasi
Sertifikatlar va xavfsiz ulanish
OpenVPN’da ilova va server bir-birining shaxsini xavfsiz kelishuv (TLS) vaqtida sertifikatlar orqali tekshiradi. Windows’da diagnostika va yangilanishni tekshirish ham FuzeVPN xizmatiga xavfsiz ulanishni tekshiradi.
Bu yerda ushbu tekshiruv amalga oshmagan: sertifikat rad etilgan, tanilmagan, bekor qilingan yoki mos emas, yoki kelishuv uzilgan.
Qilinadigan ishlar
Shu toifadagi Windows xabarlari uchun hamda «Server sertifikati rad etildi», «OpenVPN TLS ogohlantirishi», «OpenVPN muzokarasi rad etildi» yoki «OpenVPN TLS muzokarasi rad etildi» uchun: qurilmaning sana va vaqtini tekshiring. Sana va vaqtni avtomatik qilib yoqing, so‘ng qayta urinib ko‘ring.
«Xizmatga xavfsiz ulanishni tekshirib bo‘lmadi» yoki «Xavfsiz ulanishni kelishish amalga oshmadi…» uchun: antivirus yoki xavfsizlik devori HTTPS ulanishlaringizni (saytlarga xavfsiz ulanishlarni) tekshirayotgan bo‘lishi mumkin. Shunday bo‘lsa, bu tekshiruvni o‘chiring, so‘ng qayta urinib ko‘ring.
«OpenVPN serveri bilan xavfsiz ulanishni kelishib bo‘lmadi», «Xavfsiz ulanishni kelishish amalga oshmadi…» yoki «Xizmatga xavfsiz ulanishni tekshirib bo‘lmadi» uchun: boshqa tarmoqni sinab ko‘ring.
«OpenVPN» tilga olingan xabarlar uchun: boshqa joylashuvni tanlang.
«TLS sertifikati bekor qilingan» uchun: ulanishni FuzeVPN ilovasining o‘zidan qayta boshlang. Shunda OpenVPN profili avtomatik yangilanadi. Ilova «Tozalashni takrorlash» tugmasini taklif qilsa, uni bosing, so‘ng «Hisobga kirish» tugmasini bosing.
Ilovada OpenVPN profili bekor qilingan yoki muddati tugagan: uni yangilang
«OpenVPN» tilga olingan xabarlar va «TLS sertifikati bekor qilingan» uchun: hozircha WireGuard’ga o‘ting. VPN ulanishini uzing, so‘ng WireGuard’ni tanlang: Windows’da «Sozlamalar → Ulanish → VPN protokoli»da; Android’da «Ulanish» → «Qoʻshimcha sozlamalar» → «Protokol»da.
FuzeVPN’ni yangilang, so‘ng ilovadan qayta urinib ko‘ring. Windows’da taklif qilingan yangilanishni qabul qiling yoki Windows uchun FuzeVPN sahifasidagi o‘rnatuvchini ishga tushiring. Android’da Google Play orqali yangilang yoki yangi APK’ni eskisining ustidan o‘rnating.
«OpenVPN sertifikati qoʻllab-quvvatlanmaydi», «OpenVPN imzosi qoʻllab-quvvatlanmaydi» yoki «OpenVPN TLS versiyasi mos emas» uchun: yangilanishdan keyin xabar qaytsa, darhol diagnostikani ishga tushiring, so‘ng yordam xizmatiga contact@fuzevpn.com manziliga yozing.
Yordam xizmatiga murojaat qilish yoki diagnostika hisobotini yuborish
«OpenVPN autentifikatsiyasi rad etildi», «OpenVPN mijoz sertifikati rad etildi», «OpenVPN mijoz sertifikati talab qilinadi» yoki «OpenVPN mijoz sertifikati tanilmadi» uchun: darhol diagnostikani ishga tushiring, so‘ng yordam xizmatiga contact@fuzevpn.com manziliga yozing.
Yordam xizmatiga murojaat qilish yoki diagnostika hisobotini yuborish
«TLS sertifikati bekor qilingan» uchun: xabar qaytsa, bu qurilmani Hisob → «Qurilmalaringiz» → «Qurilmalarimni boshqarish» → «Olib tashlash» orqali olib tashlang. So‘ng «Hisobga kirish» tugmasini bosing: yangi qurilma yaratiladi.
«Xizmatga xavfsiz ulanishni tekshirib bo‘lmadi» uchun: xabar qaytsa, bu qurilmani yon menyudagi «Qurilmalar» bo‘limidan «Qurilmani olib tashlash» bilan olib tashlang. Hisobingizga qayta kiring: yangi qurilma yaratiladi. Oxirgi chora sifatida FuzeVPN’ni Windows uchun FuzeVPN sahifasidagi o‘rnatuvchi bilan qayta o‘rnating.
Xabar qaytsa, diagnostikani ishga tushiring. Windows’da yon menyudagi «Diagnostika» sahifasini oching, so‘ng «Diagnostika» tugmasini bosing. Android’da Hisob → «Yordam kerakmi?» → «Diagnostikani ishga tushirish» bo‘limini oching.
Hisobingizga kirgan bo‘lsangiz, Windows hisobotni o‘zi yuboradi; Android’da «Hisobotni yuborish» tugmasini bosing. Hisobga kirmagan bo‘lsangiz, Windows’da hisobot matnidan nusxa oling. Android’da ilovani yopishdan oldin «Hisobotni saqlash» tugmasini bosing.
So‘ng yordam xizmatiga contact@fuzevpn.com manziliga yozing: yuborilgandan keyin ko‘rsatiladigan hisobot raqamini yoki saqlangan yoxud nusxalangan hisobotni qo‘shing. Aniq xabarni va uning kodini ham yozing, agar u xabar ostida (Android) yoki «Diagnostika» sahifasida (Windows) ko‘rsatilsa. Qurilmangizni, FuzeVPN versiyasini (ko‘rinsa), tanlagan joylashuvni, tarmoqni va vaqtni ham ko‘rsating.
Yordam xizmatiga murojaat qilish yoki diagnostika hisobotini yuborish
Xabarlar
OpenVPN serveri bilan xavfsiz ulanishni kelishib bo‘lmadi.
Windows ilovasi
OpenVPN serveri sertifikatini tekshirib bo‘lmadi.
Windows ilovasi
Xavfsiz ulanishni kelishish amalga oshmadi. Sababi hali aniqlanmagan.
Windows ilovasi
Xizmatga xavfsiz ulanishni tekshirib bo‘lmadi.
Windows ilovasi
Server sertifikati rad etildi — OpenVPN serverining identifikatori tasdiqlanmadi.
Android ilovasi
OpenVPN autentifikatsiyasi rad etildi — OpenVPN serveri profil autentifikatsiyasini rad etdi.
Android ilovasi
OpenVPN mijoz sertifikati rad etildi — Server bu qurilma sertifikatini rad etdi. Qayta urinishdan oldin qurilmani qayta yarating.
Android ilovasi
OpenVPN TLS ogohlantirishi — Server sertifikat va versiya toifalariga kirmaydigan TLS ogohlantirishini qaytardi.
Android ilovasi
OpenVPN mijoz sertifikati tanilmadi — Server bu qurilma sertifikatini chiqargan sertifikat organini (CA) tanimaydi. OpenVPN serverini tekshirish kerak.
Android ilovasi
OpenVPN sertifikati qoʻllab-quvvatlanmaydi — Server Android ishlatadigan xavfsiz sertifikat turini qoʻllab-quvvatlamaydi.
Android ilovasi
TLS sertifikati bekor qilingan — Ulanish vaqtida taqdim etilgan sertifikat bekor qilingan.
Android ilovasi
OpenVPN mijoz sertifikati talab qilinadi — Server mijoz sertifikatini talab qiladi, ammo OpenVPN Core uni taqdim eta olmadi.
Android ilovasi
OpenVPN muzokarasi rad etildi — Server TLS muzokarasini rad etdi. Muammo davom etsa, profilni qayta yarating.
Android ilovasi
OpenVPN TLS muzokarasi rad etildi — Server ulanishdan oldin TLS muzokarasini uzdi.
Android ilovasi
OpenVPN imzosi qoʻllab-quvvatlanmaydi — Server Android Keystore kalitining ECDSA P-256 algoritmini rad etdi.
Android ilovasi
OpenVPN TLS versiyasi mos emas — Mijoz va server umumiy TLS versiyasini topa olmadi.
Android ilovasi
Qurilmaning VPN identifikatori va OpenVPN profili
Har bir qurilmaning o‘z VPN identifikatori bor: qurilmaning o‘zida yaratilgan kalitlar, ularning faqat ochiq qismi FuzeVPN’ga yetib boradi. OpenVPN uchun bu kalitlarga bog‘langan sertifikat va profil qo‘shiladi.
Bu yerda ilova ushbu identifikatorni tayyorlay, o‘qiy yoki o‘chira olmaydi. Yoki qurilmaning OpenVPN profili rad etilgan, yoxud xizmat biladigan profilga endi mos kelmaydi.
Qilinadigan ishlar
«Bu qurilmaning xavfsiz VPN identifikatorini tayyorlab bo‘lmadi» uchun (Windows, hisobga kirishda): «Hisobga kirish» oynasida yoki soat yonidagi belgi menyusida «FuzeVPN’dan chiqish»ni tanlang. Yopish belgisi (×) FuzeVPN’ni faqat soat yonida kichraytiradi. FuzeVPN’ni qayta oching, so‘ng hisobingizga qayta kiring.
«Bu qurilmaning xavfsiz VPN identifikatorini tayyorlab bo‘lmadi» uchun: xabar qaytsa, kompyuterni qayta ishga tushiring, so‘ng qayta urinib ko‘ring.
«OpenVPN identifikatori notoʻgʻri», «OpenVPN amali uzildi», «OpenVPN ziddiyati», «OpenVPN profili allaqachon mavjud», «OpenVPN identifikatori toʻliq oʻchirilmadi» yoki «Bekor qilingan OpenVPN profilini toʻliq oʻchirib boʻlmadi» uchun, «Doimiy VPN» yoqilgan bo‘lsa: qayta urinishdan yoki profilni tuzatishdan oldin «Sozlamalar» → «Tarmoq va internet» → «VPN» bo‘limini, so‘ng FuzeVPN yonidagi tishli g‘ildirakni oching. «VPN’siz ulanishlarni bloklash»ni bir zum o‘chiring, so‘ng «Doimiy VPN»ni. Ulanish FuzeVPN’da tuzatilgach, ularni qayta yoqing.
«OpenVPN ziddiyati», «OpenVPN profili allaqachon mavjud», «OpenVPN identifikatori notoʻgʻri» yoki «OpenVPN amali uzildi» uchun: avval qurilmalarni yangilang. Hisob → «Qurilmalaringiz» → «Qurilmalarimni boshqarish» bo‘limini oching. «Qurilmalarni yangilash» tugmasini bosing yoki ekranni pastga torting.
«Bu qurilma uchun OpenVPN profili allaqachon mavjud», «Mahalliy OpenVPN identifikatorini o‘qib bo‘lmadi», «OpenVPN ziddiyati» yoki «OpenVPN profili allaqachon mavjud» uchun: qayta urinib ko‘ring.
«OpenVPN identifikatori toʻliq oʻchirilmadi» yoki «Bekor qilingan OpenVPN profilini toʻliq oʻchirib boʻlmadi» uchun: «Tozalashni takrorlash» tugmasini bosing. Tozalash tasdiqlangach, «Hisobga kirish» tugmasini bosing: ilova yangi OpenVPN profili yaratadi.
Ilovada OpenVPN profili bekor qilingan yoki muddati tugagan: uni yangilang
«OpenVPN sertifikati ushbu qurilmaning mahalliy identifikatoriga mos kelmaydi», «Mahalliy OpenVPN identifikatorini o‘qib bo‘lmadi», «OpenVPN identifikatori notoʻgʻri», «OpenVPN amali uzildi» yoki «OpenVPN ziddiyati» uchun: bu qurilmaning OpenVPN profilini yangilang. Windows’da «Profilni yangilash» tugmasini bosing. Android’da ulanishni ilovadan qayta boshlang: u identifikatorni avtomatik qayta yaratadi.
Ilovada OpenVPN profili bekor qilingan yoki muddati tugagan: uni yangilang
«OpenVPN identifikatori mos emas» uchun: darhol diagnostikani ishga tushiring, so‘ng yordam xizmatiga contact@fuzevpn.com manziliga yozing.
Yordam xizmatiga murojaat qilish yoki diagnostika hisobotini yuborish
«OpenVPN» tilga olingan xabarlar uchun: hozircha WireGuard’ga o‘ting. VPN ulanishini uzing, so‘ng WireGuard’ni tanlang: Windows’da «Sozlamalar → Ulanish → VPN protokoli»da; Android’da «Ulanish» → «Qoʻshimcha sozlamalar» → «Protokol»da.
«OpenVPN» tilga olingan xabarlar uchun, «OpenVPN identifikatori mos emas»dan tashqari: xabar qaytsa, bu qurilmani ilovadagi qurilmalar ro‘yxatidan olib tashlang. Hisobingizga qayta kiring: yangi qurilma yaratiladi. Oxirgi chora sifatida ilovani qayta o‘rnating.
Xabar qaytsa, diagnostikani ishga tushiring. Windows’da yon menyudagi «Diagnostika» sahifasini oching, so‘ng «Diagnostika» tugmasini bosing. Android’da Hisob → «Yordam kerakmi?» → «Diagnostikani ishga tushirish» bo‘limini oching.
Hisobingizga kirgan bo‘lsangiz, Windows hisobotni o‘zi yuboradi; Android’da «Hisobotni yuborish» tugmasini bosing. Hisobga kirmagan bo‘lsangiz, Windows’da hisobot matnidan nusxa oling. Android’da ilovani yopishdan oldin «Hisobotni saqlash» tugmasini bosing.
So‘ng yordam xizmatiga contact@fuzevpn.com manziliga yozing: yuborilgandan keyin ko‘rsatiladigan hisobot raqamini yoki saqlangan yoxud nusxalangan hisobotni qo‘shing. Aniq xabarni va uning kodini ham yozing, agar u xabar ostida (Android) yoki «Diagnostika» sahifasida (Windows) ko‘rsatilsa. Qurilmangizni, FuzeVPN versiyasini (ko‘rinsa), tanlagan joylashuvni, tarmoqni va vaqtni ham ko‘rsating.
Yordam xizmatiga murojaat qilish yoki diagnostika hisobotini yuborish
Xabarlar
Bu qurilmaning xavfsiz VPN identifikatorini tayyorlab bo‘lmadi.
Windows ilovasi
OpenVPN sertifikati ushbu qurilmaning mahalliy identifikatoriga mos kelmaydi.
Windows ilovasi
Bu qurilma uchun OpenVPN profili allaqachon mavjud.
Windows ilovasi
Mahalliy OpenVPN identifikatorini o‘qib bo‘lmadi.
Windows ilovasi
OpenVPN identifikatori notoʻgʻri — Yangi OpenVPN identifikatorini yarating va qayta urinib koʻring.
Android ilovasi
OpenVPN amali uzildi — Yangi OpenVPN identifikatorini yarating va qayta urinib koʻring.
Android ilovasi
OpenVPN ziddiyati — Profil oʻzgardi. Qurilmalar roʻyxatini yangilab, qayta urinib koʻring.
Android ilovasi
OpenVPN profili allaqachon mavjud — Bu qurilma uchun OpenVPN profili allaqachon mavjud.
Android ilovasi
OpenVPN identifikatori toʻliq oʻchirilmadi — Android bu hisob uchun mahalliy OpenVPN identifikatorining hammasini oʻchira olmadi.
Android ilovasi
OpenVPN identifikatori mos emas — Sertifikat bu telefonning xavfsiz identifikatoriga mos kelmaydi. Mahalliy profil almashtirilmadi.
Android ilovasi
Bekor qilingan OpenVPN profilini toʻliq oʻchirib boʻlmadi. Tozalashni takrorlang.
Android ilovasi
Qurilma yoki brauzerning xavfsiz xotirasi (kalitlar va seans)
FuzeVPN qurilmada, himoyalangan joyda WireGuard yoki OpenVPN ulanish kalitlaringizni va seansingizni saqlaydi. Shaxsiy kalitlar qurilmada qoladi.
Bu yerda ilova ushbu ma’lumotlarni o‘qiy, saqlay yoki o‘chira olmadi. Yoki kengaytmada brauzer xotirasi vaqtincha mavjud emas.
Qilinadigan ishlar
Muvaffaqiyatsiz bo‘lgan amalni qayta bajaring.
«Saqlangan seansni o‘chirib bo‘lmadi» uchun (Windows): boshqa hisob bilan kirishdan oldin hisobdan chiqishni qayta urinib ko‘ring.
«Saqlangan seansingizni o‘qib bo‘lmadi» uchun (Windows): tekshiruvni qayta urinib ko‘ring. Seansingiz saqlanib qoladi.
«VPN toʻxtatildi, ammo seansni oʻchirish tasdiqlanmadi» uchun (Android): VPN aslida to‘xtatilgan. Ilova taklif qiladigan tozalashni takrorlang.
Shu toifadagi boshqa Android xabarlari uchun: telefon qulfini oching, FuzeVPN’ni qayta oching, so‘ng qayta urinib ko‘ring. Telefon qayta ishga tushgandan keyin FuzeVPN’ning shifrlangan ma’lumotlari faqat telefon qulfi ochilgach ochiladi.
«WireGuard identifikatori mavjud emas» yoki «Mahalliy WireGuard kaliti notoʻgʻri» uchun: ulanishni ilovadan qayta boshlang. Shunda ilova qurilma identifikatorini avtomatik yangilaydi va qo‘shimcha qurilma o‘rnini egallamaydi.
«himoyalangan xotira» yoki «saqlangan seans» tilga olingan Windows xabarlari uchun: soat yonidagi belgi menyusida «FuzeVPN’dan chiqish»ni tanlang; yopish belgisi (×) uni faqat soat yonida kichraytiradi. FuzeVPN’ni odatdagi Windows hisobingiz bilan qayta oching, so‘ng qayta urinib ko‘ring.
«himoyalangan xotira» tilga olingan Windows xabarlari uchun: xabar qaytsa, FuzeVPN’ni Windows uchun FuzeVPN sahifasidagi o‘rnatuvchi bilan qayta o‘rnating; u «Tuzatish» imkonini ham beradi. Sozlamalaringiz saqlanadi; keyingi kirishda yangi qurilma avtomatik qo‘shiladi.
Shu toifadagi boshqa Android xabarlari uchun: xabar qaytsa, FuzeVPN ma’lumotlarini tozalang yoki uni qayta o‘rnating. Qayta o‘rnatishdan keyin keyingi kirishda yangi qurilma avtomatik qo‘shiladi. Qurilmalar chegarasiga yetgan bo‘lsa, ilova shunchaki bittasini olib tashlashni so‘raydi.
«Mahalliy hisob sozlamalari mavjud emas» uchun (kengaytma): brauzerni yopib, qayta oching. Diskda bo‘sh joy qolganini tekshiring, so‘ng qayta urinib ko‘ring. Saqlangan hisobingiz saqlanib qoladi.
Windows va Android ilovalarining xabarlari uchun: xabar qaytsa, diagnostikani ishga tushiring. Windows’da yon menyudagi «Diagnostika» sahifasini oching, so‘ng «Diagnostika» tugmasini bosing. Android’da Hisob → «Yordam kerakmi?» → «Diagnostikani ishga tushirish» bo‘limini oching.
«Mahalliy hisob sozlamalari mavjud emas» uchun: xabar qaytsa, kengaytmada «Sozlamalar → Yordam → Diagnostika» bo‘limini oching. So‘ng «Diagnostikani boshlash»ni tanlang.
Hisobingizga kirgan bo‘lsangiz, hisobotni yuboring: Windows uni o‘zi yuboradi; Android’da va kengaytmada «Hisobotni yuborish» tugmasini bosing. Hisobga kirmagan bo‘lsangiz, Windows’da uning matnidan nusxa oling yoki Android’da «Hisobotni saqlash», kengaytmada «Hisobotni eksport qilish»ni tanlang.
So‘ng yordam xizmatiga contact@fuzevpn.com manziliga yozing: yuborilgandan keyin ko‘rsatiladigan hisobot raqamini qo‘shing. Hisobga kirmagan bo‘lsangiz, saqlangan yoki eksport qilingan hisobotni biriktiring yoxud uning matnini joylashtiring. Aniq xabarni va uning kodini ham yozing, agar u xabar ostida (Android) yoki «Diagnostika» sahifasida (Windows) ko‘rsatilsa.
Yordam xizmatiga murojaat qilish yoki diagnostika hisobotini yuborish
Xabarlar
Saqlangan seansni o‘chirib bo‘lmadi. Hisobdan qayta chiqib ko‘ring.
Windows ilovasi
Windows WireGuard’ning himoyalangan xotirasini ocha olmadi.
Windows ilovasi
Himoyalangan xotiraga kirib bo‘lmadi. Ilovani qayta ishga tushiring, muammo davom etsa yordam xizmatiga murojaat qiling.
Windows ilovasi
FuzeVPN’ning himoyalangan xotirasidan foydalanib bo‘lmaydi. Qayta urinib ko‘ring.
Windows ilovasi
Saqlangan seansingizni o‘qib bo‘lmadi. Uni qayta tekshirib ko‘ring.
Windows ilovasi
OpenVPN CSR’ni yaratib boʻlmadi — Android Keystore OpenVPN P-256 CSR’ni yarata yoki imzolay olmadi.
Android ilovasi
WireGuard kalitini yaratib boʻlmadi — Android xavfsiz xotirada WireGuard kalitini yarata yoki oʻqiy olmadi.
Android ilovasi
OpenVPN CSR’ni yaratib boʻlmadi — Android Keystore kaliti OpenVPN sertifikat soʻrovini imzolay olmadi.
Android ilovasi
OpenVPN identifikatori saqlanmadi — OpenVPN sertifikati yoki profili shifrlangan xotirada saqlanmadi.
Android ilovasi
OpenVPN P-256 kalitini yaratib boʻlmadi — Android Keystore eksport qilib boʻlmaydigan P-256 shaxsiy kalitini yarata yoki oʻqiy olmadi.
Android ilovasi
Xavfsiz oʻqib boʻlmadi — Android Keystore bu hisobning mahalliy maʼlumotlarini deshifrlay olmadi.
Android ilovasi
Xavfsiz yozib boʻlmadi — Android Keystore mahalliy maʼlumotlarni shifrlay yoki saqlay olmadi.
Android ilovasi
Xotira kaliti rad etildi — Android koʻprigi ruxsat etilgan xotira roʻyxatidan tashqaridagi kalitni blokladi.
Android ilovasi
Mahalliy WireGuard kaliti notoʻgʻri — Bu hisobning shifrlangan WireGuard kaliti oʻqib boʻlmaydigan yoki notoʻgʻri.
Android ilovasi
WireGuard identifikatori saqlanmadi — Android bu hisobning shifrlangan WireGuard identifikatorini saqlay olmadi.
Android ilovasi
Seansingizni bu qurilmada himoyalab boʻlmadi. Qayta urinib koʻring.
Android ilovasi
VPN toʻxtatildi, ammo seansni oʻchirish tasdiqlanmadi. Tozalashni takrorlang.
Android ilovasi
Sozlama yoki sevimli joylashuv saqlanmadi yoki yuklanmadi
Tanlov qurilmada saqlanmadi yoki sevimlilar yoxud xavfsizlik sozlamalarini o‘qib bo‘lmadi. Tegishli tanlovlar: til, mavzu, bildirishnomalar, protokol, server, sevimli joylashuv, Windows bilan ishga tushirish, avtomatik ulanish, xavfsizlik sozlamalari, hisobotlar.
Holatga qarab, eski tanlov qaytadi yoki yangisi hozircha qo‘llanadi va qayta urinish uni saqlab qolish imkonini beradi. Xavfsizlik sozlamalarini o‘qib bo‘lmasa, ular standart qiymatga qaytadi: hammasi yoqilgan.
Qilinadigan ishlar
«Saqlangan xavfsizlik sozlamalarini o‘qib bo‘lmaydi…» uchun: ulanish uzilganda himoya (kill switch), DNS himoyasi, WebRTC himoyasi va avtomatik qayta ulanish standart holatdagidek yoqilgan. Tanlovlaringizni qayta belgilash uchun VPN ulanishini uzing. «Kill switch», «DNS himoyasi» va «WebRTC himoyasi» «Sozlamalar → Maxfiylik → Xavfsizlik»da, «Avtomatik qayta ulanish» esa «Sozlamalar → Ulanish → Ulanish»da.
«VPN protokolini ushbu kompyuterda saqlab bo‘lmadi…» yoki «Xavfsizlik sozlamalarini saqlab bo‘lmadi» uchun: avval «Ulanishni uzish» tugmasini bosing va tasdiqni kuting. So‘ng tanlovingizni qayta qiling. Protokol «Sozlamalar → Ulanish → VPN protokoli»da, himoyalar esa «Sozlamalar → Maxfiylik → Xavfsizlik»da belgilanadi.
«Bu tanlovni saqlab bo‘lmadi. Ilova qayta ishga tushganda u yo‘qolishi mumkin.» uchun: FuzeVPN hisobingizga hali ham kirganingizni tekshiring, so‘ng bu tanlovni qayta qiling.
«Windows bilan ishga tushirish sozlamasini o‘zgartirib bo‘lmadi» uchun: odatdagi Windows seansingizdan «Windows bilan ishga tushirish» sozlamasini «Sozlamalar → Umumiy → Windows»da qayta o‘rnating.
Qayta urinib ko‘ring: o‘sha tanlovni yana qiling.
«Bu sevimli joylashuvni ushbu kompyuterda saqlab bo‘lmadi» yoki «Sevimli joylashuvni saqlab boʻlmadi» uchun: bu sevimli joylashuvni yana qo‘shing yoki olib tashlang. Ro‘yxatingiz oxirgi saqlangan holatiga qaytdi.
«Sevimlilarni yuklab boʻlmadi» uchun (Android): qayta urinib ko‘ring. Ro‘yxat yuklangach, sevimlilarni yana qo‘shishingiz yoki olib tashlashingiz mumkin.
«Sozlama saqlanmadi» uchun (Android): tanlovingiz hozircha qo‘llanilmoqda. Uni saqlab qolish uchun ilovani yopishdan oldin qayta urinib ko‘ring.
«Bu sozlamani saqlab boʻlmadi» uchun (Android, diagnostika hisobotlari): qayta urinib ko‘ring. So‘ng hisobot yuborishdan oldin ko‘rsatilgan sozlamani tekshiring.
«Tilni…», «Mavzuni…», «Tanlangan serverni…», «Bu sevimli joylashuvni…», «Avtomatik ulanishni…» yoki «Xavfsizlik sozlamalarini…» uchun: muammo qaytsa, soat yonidagi FuzeVPN belgisi menyusidan «FuzeVPN’dan chiqish» bilan chiqing, so‘ng uni qayta oching. Keyin tanlovingiz saqlanganini tekshiring.
Xabar yana qaytsa, diagnostikani ishga tushiring. Windows’da yon menyudagi «Diagnostika» sahifasini oching va «Diagnostika» tugmasini bosing: hisobingizga kirgan bo‘lsangiz, hisobot yuboriladi. Android’da Hisob bo‘limida «Yordam kerakmi?», «Diagnostikani ishga tushirish», so‘ng «Hisobotni yuborish» tugmalarini bosing.
So‘ng yordam xizmatiga contact@fuzevpn.com manziliga yozing: aniq xabarni, ko‘rsatilsa uning kodini va hisobot raqamini qo‘shing. Hisobga kirmagan bo‘lsangiz, Android’da «Hisobotni saqlash» bilan saqlangan hisobotni biriktiring yoki Windows’da uning matnini joylashtiring.
Yordam xizmatiga murojaat qilish yoki diagnostika hisobotini yuborish
Xabarlar
Bu tanlovni saqlab bo‘lmadi. Ilova qayta ishga tushganda u yo‘qolishi mumkin. Qayta urinib ko‘ring.
Windows ilovasi
Bildirishnoma sozlamasini saqlab bo‘lmadi.
Windows ilovasi
Tilni ushbu kompyuterda saqlab bo‘lmadi.
Windows ilovasi
VPN protokolini ushbu kompyuterda saqlab bo‘lmadi.
Windows ilovasi
Bu sevimli joylashuvni ushbu kompyuterda saqlab bo‘lmadi.
Windows ilovasi
Windows bilan ishga tushirish sozlamasini o‘zgartirib bo‘lmadi.
Windows ilovasi
Saqlangan xavfsizlik sozlamalarini o‘qib bo‘lmaydi. Standart himoyalar yoqilgan holda qoladi.
Windows ilovasi
Xavfsizlik sozlamalarini saqlab bo‘lmadi.
Windows ilovasi
Tanlangan serverni ushbu kompyuterda saqlab bo‘lmadi.
Windows ilovasi
Mavzuni ushbu kompyuterda saqlab bo‘lmadi.
Windows ilovasi
Avtomatik ulanishni saqlab bo‘lmadi.
Windows ilovasi
Bu sozlamani saqlab boʻlmadi. Qayta urinib koʻring.
Android ilovasi
Sevimlilarni yuklab boʻlmadi. Qayta urinib koʻring.
Android ilovasi
Sevimli joylashuvni saqlab boʻlmadi. Qayta urinib koʻring.
Android ilovasi
Sozlama saqlanmadi — Tanlovingiz hozircha qoʻllanilgan, ammo saqlanmadi. Ilovani yopgandan keyin ham saqlab qolish uchun qayta urinib koʻring.
Android ilovasi
Windows: yangilanish FuzeVPN tekshiruvlaridan o‘tmadi
FuzeVPN ishga tushganda yangilanishni qidiradi, siz esa uni «Sozlamalar → Yangilanishlar»da qidirishingiz mumkin. O‘rnatishdan oldin u yangilanish xizmatining javobini, olingan faylni va o‘rnatilgan versiyani tekshiradi.
Faylda u FuzeVPN nomidagi imzoni, barmoq izini, versiyani, protsessorni, hajmni va yuklab olish manzilini tekshiradi. Bu yerda bitta tekshiruv amalga oshmagan: bu xabarlarning ko‘pida muammo kompyuteringizda emas, e’lon qilingan faylda.
Qilinadigan ishlar
«Yangilanish imzosini tekshirib bo‘lmadi» uchun: avval Windows sanasi va vaqti to‘g‘ri ekanini tekshiring.
«Windows o‘rnatilgan FuzeVPN versiyasini ocha olmadi» uchun: soat yonidagi belgi menyusida «FuzeVPN’dan chiqish» bilan chiqing, so‘ng FuzeVPN’ni qayta oching. Antivirusingiz FuzeVPN’ni bloklamayotganini ham tekshiring. Bloklayotgan bo‘lsa, Windows’da o‘rnatish haqidagi maqolada tushuntirilganidek, unga bu noto‘g‘ri ishga tushishni xabar qiling.
FuzeVPN o‘rnatilmayapti, ishga tushmayapti yoki Windows ruxsatini olmayapti
«Bu yangilanish ushbu kompyuterga mos emas» uchun: Windows yangilanishlarini o‘rnating, so‘ng qayta urinib ko‘ring. Bu yangilanish Windows’ning yangiroq versiyasini talab qilishi mumkin. Kompyuteringiz qo‘llab-quvvatlanishini ham tekshiring: Windows 10 yoki 11, x64 yoki ARM64 protsessor, S rejimida emas.
«Olingan fayl ushbu kompyuter arxitekturasiga mos emas» uchun: 7 va 8-bosqichlarda tushuntirilganidek, kompyuteringizga mos x64 yoki ARM64 versiyasini qo‘lda o‘rnating. Protsessoringizga mos kelmayotgani e’lon qilingan fayldir.
«Yangilanish fayli ruxsat etilgan hajmdan katta» uchun: gap e’lon qilingan faylning hajmi haqida, diskingizdagi bo‘sh joy haqida emas.
«Sozlamalar → Yangilanishlar»da «Yangilanishlarni tekshirish»ni, so‘ng «Yangilanishni yuklab olish» va «Hozir o‘rnatish»ni bosing. Xuddi shu xabar qaytsa, keyinroq qayta urinib ko‘ring.
Xabar qaytsa, so‘nggi versiyani Windows uchun FuzeVPN sahifasidagi o‘rnatuvchi bilan qo‘lda o‘rnating. U yangilanishni bajaradi va sozlamalaringizni saqlaydi. Microsoft Store versiyasi esa Store orqali yangilanadi.
Protsessoringizga mos o‘rnatuvchini oling: x64 yoki ARM64, u Windows tizim ma’lumotlarida ko‘rsatiladi. O‘rnatilgan versiya to‘g‘ri bo‘lmasa, avval uni o‘chirib tashlang. Ko‘chma versiya uchun Windows’da yangilash haqidagi maqolaga amal qiling.
Xabar yana qaytsa, yon menyudagi «Diagnostika» sahifasini oching va «Diagnostika» tugmasini bosing. Hisobingizga kirgan bo‘lsangiz, hisobot yuboriladi.
So‘ng yordam xizmatiga contact@fuzevpn.com manziliga yozing: aniq xabarni, vaqtni, ko‘rsatilsa uning kodini va hisobot identifikatorini qo‘shing. Hisobga kirmagan bo‘lsangiz, hisobot matnini xatingizga joylashtiring. 72 soat ichida sizning tilingizda javob beramiz.
Yordam xizmatiga murojaat qilish yoki diagnostika hisobotini yuborish
Xabarlar
Yangilash xizmati javobi noto‘g‘ri.
Windows ilovasi
Yuklab olish ruxsat berilmagan manzilga yo‘naltirildi.
Windows ilovasi
Windows o‘rnatilgan FuzeVPN versiyasini ocha olmadi.
Windows ilovasi
Olingan fayl noshiri FuzeVPN’ga mos kelmaydi.
Windows ilovasi
Server bo‘sh fayl qaytardi.
Windows ilovasi
Yangilanish fayli ruxsat etilgan hajmdan katta.
Windows ilovasi
Olingan fayl e’lon qilingan yangilanishga mos kelmaydi.
Windows ilovasi
Bu yangilanish ushbu kompyuterga mos emas.
Windows ilovasi
Yangilanishni yuklab olish manzili noto‘g‘ri.
Windows ilovasi
Yangilanish imzosini tekshirib bo‘lmadi.
Windows ilovasi
Olingan faylning SHA-256 qiymati e’lon qilingan qiymatdan farq qiladi.
Windows ilovasi
Olingan fayl ushbu kompyuter arxitekturasiga mos emas.
Windows ilovasi
Olingan fayl versiyasi e’lon qilingan versiyadan farq qiladi.
Windows ilovasi
Windows: diagnostika natijalari
Windows uchun FuzeVPN diagnostikasi VPN mexanizmini, drayverni, VPN sertifikatini, tunnelni, himoyalarni va FuzeVPN xizmatiga kirishni tekshiradi. Bu qatorlar muvaffaqiyatsiz tekshiruvni yoki o‘lchab bo‘lmagan holatni bildiradi.
Siz o‘chirgan himoya «Bajarilmagan» deb ko‘rsatiladi. Xizmat javob bermasa ham tunnel ishlashi mumkin.
Qilinadigan ishlar
«VPN mexanizmi mavjud emas…» uchun: soat yonidagi belgi menyusida «FuzeVPN’dan chiqish» bilan chiqing, so‘ng FuzeVPN’ni qayta oching. Qator qaytsa, Windows’ni qayta ishga tushiring.
«VPN ulanishini qo‘lda uzib, qayta ulang…» yoki «VPN sertifikati tasdiqlanmagan…» uchun: «Ulanishni uzish» tugmasini bosing va tasdiqni kuting. So‘ng VPN ulanishini qayta boshlang.
«Internet ulanishingizni tekshiring…» uchun: ulanishingiz ishlayotganini tekshirish uchun biror saytni oching, kerak bo‘lsa avval VPN ulanishini uzing. Bu yerda «API» deb ataladigan FuzeVPN xizmati javob bermasa ham tunnel ishlashi mumkin.
«Bu himoya tasdiqlanmagan…» uchun: qator ulanish uzilganda himoyaga (kill switch) tegishli, u yoqilgan. Uning tekshiruvi amalga oshmagan yoki natijasi noma’lum. Diagnostikani qayta ishga tushiring, qator qolsa, yordam xizmatiga contact@fuzevpn.com manziliga yozing.
«Xizmat HTTP xato javobini qaytardi…» uchun: biroz kuting, so‘ng diagnostikani qayta ishga tushiring. Qatorda xato qolsa, ko‘rsatilgan kodni yozib oling, so‘ng hisobingizga qayta kiring. Obunangiz faolligini ham tekshiring, buni seans muddati tugagani va obuna talab qilingani haqidagi maqolalar tushuntiradi.
FuzeVPN qayta kirishni so‘rayapti: seans muddati tugaganFuzeVPN menda obuna bo‘lsa ham obuna so‘rayapti
VPN ulanishi yoki uzilishi jarayonda bo‘lmaguncha kuting, so‘ng diagnostikani qayta ishga tushiring.
«VPN sertifikati tasdiqlanmagan…» uchun: OpenVPN’dan foydalansangiz, bekor qilingan yoki muddati tugagan OpenVPN profili haqidagi maqolaga ham qarang.
Ilovada OpenVPN profili bekor qilingan yoki muddati tugagan: uni yangilang
«VPN drayverini tekshirish kerak…» uchun: yordam xizmatiga contact@fuzevpn.com manziliga yozing, yuborilgandan keyin ko‘rsatiladigan hisobot identifikatorini qo‘shing. Hisobga kirmagan bo‘lsangiz, uning o‘rniga hisobot matnini joylashtiring. Tahlildan keyin yordam xizmati FuzeVPN’ni qayta o‘rnatishni so‘rashi mumkin.
Qator muvaffaqiyatsiz yoki aniqlanmagan bo‘lib qolsa, yordam xizmatiga contact@fuzevpn.com manziliga yozing va qatorni hamda uning kodlarini keltiring: «Xato kodi», «HTTP», «TLS» yoki «Windows kodi». Yuborilgan hisobot identifikatorini qo‘shing yoki hisobingizga kirmagan bo‘lsangiz, uning matnini joylashtiring. FuzeVPN versiyasini ham yozing, agar u ko‘rinsa.
Yordam xizmatiga murojaat qilish yoki diagnostika hisobotini yuborish
Xabarlar
VPN mexanizmi mavjud emas. Ilovani qayta ishga tushiring. Muammo davom etsa, yordam xizmatiga murojaat qiling.
Windows ilovasi
Bu o‘lchov mavjud emas. Diagnostikani qayta ishga tushiring. Agar natija noma’lum bo‘lib qolsa, yordam xizmatiga murojaat qiling.
Windows ilovasi
VPN ulanishini qo‘lda uzib, qayta ulang va diagnostikani yana ishga tushiring. Muammo davom etsa, yordam xizmatiga murojaat qiling.
Windows ilovasi
VPN drayverini tekshirish kerak. Uni o‘zgartirishdan oldin yordam xizmatiga murojaat qiling.
Windows ilovasi
Olingan javobni talqin qilib bo‘lmadi. Xato kodini tekshiring.
Windows ilovasi
VPN sertifikati tasdiqlanmagan. VPN ulanishini qayta urinib ko‘ring, muammo davom etsa yordam xizmatiga murojaat qiling.
Windows ilovasi
Internet ulanishingizni tekshiring va diagnostikani qayta ishga tushiring. API javob bermasa ham tunnel ishlashi mumkin.
Windows ilovasi
Xizmat HTTP xato javobini qaytardi. Xato kodini tekshiring.
Windows ilovasi
Bu tekshiruv amalga oshmadi. Diagnostikani qayta ishga tushiring. Muammo davom etsa, yordam xizmatiga murojaat qiling.
Windows ilovasi
Bu himoya tasdiqlanmagan. Trafik bloklangan deb hisoblamang. Sozlamalarni tekshiring va muammo davom etsa, yordam xizmatiga murojaat qiling.
Windows ilovasi
FuzeVPN xizmatiga ulanib bo‘lmayapti yoki kutilmagan xato
Ilova yoki kengaytma FuzeVPN xizmatiga ulana olmadi yoki noto‘g‘ri deb topilgan so‘rov yubordi. U kutilmagan yoki juda sekin javob olgan bo‘lishi, yoxud xabarda aniqlanmagan xatoga duch kelgan bo‘lishi ham mumkin.
Windows’da kompyuterdagi tarmoq yoki uning sozlamalari ham xizmatga ulanishga to‘sqinlik qilishi mumkin.
Qilinadigan ishlar
Qayta urinib ko‘ring, kutish shart emas. Sayt bosh sahifasidagi Joylashuvlar bo‘limi serverlarni real vaqtda, ularning pingi bilan ko‘rsatadi.
«Soʻrov notoʻgʻri» uchun: kiritganingizni tekshiring, so‘ng qayta urinib ko‘ring.
«Tarmoqqa ulanish urinishi amalga oshmadi» uchun: VPN ulanishini uzib, biror saytni ochish orqali Internet VPN’siz ishlayotganini tekshiring. Boshqa tarmoqni ham sinab ko‘rishingiz mumkin. So‘ng qayta urinib ko‘ring.
«FuzeVPN xizmatga ulanish uchun ushbu kompyuterning tarmoq sozlamalaridan foydalana olmaydi…» uchun: Internet ishlayotganini tekshiring. Soat yonidagi belgi menyusida «FuzeVPN’dan chiqish» bilan chiqing, so‘ng FuzeVPN’ni qayta oching va qayta urinib ko‘ring.
«Tarmoqqa ulanish urinishi amalga oshmadi» yoki «FuzeVPN xizmatga ulanish uchun ushbu kompyuterning tarmoq sozlamalaridan foydalana olmaydi…» uchun: xabar qaytsa, bu qurilmani hisobingizdan olib tashlang. Oxirgi chora sifatida ilovani Windows uchun FuzeVPN sahifasidagi o‘rnatuvchi bilan qayta o‘rnating.
Qurilmalar chegarasiga yetildi: qurilmani olib tashlashWindows uchun FuzeVPN
«Server javobi notoʻgʻri» yoki «Soʻrov notoʻgʻri» uchun (Android): ilovani Google Play’da yangilang yoki Yuklab olish sahifasidagi yangi APK o‘rnatish faylini eskisining ustidan o‘rnating. Google Play’dan APK’ga yoki aksincha o‘tish uchun avval ilovani o‘chirib tashlang. So‘ng qaytadan urinib ko‘ring.
Xabar qaytsa, diagnostikani ishga tushiring. Windows’da yon menyudagi «Diagnostika» sahifasini oching va «Diagnostika» tugmasini bosing. Android’da Hisob bo‘limida «Yordam kerakmi?», «Diagnostikani ishga tushirish», so‘ng «Hisobotni yuborish» tugmalarini bosing.
Kengaytmada «Sozlamalar → Yordam → Diagnostika» bo‘limini oching. «Diagnostikani boshlash»ni, so‘ng «Hisobotni yuborish»ni bosing.
«Kutilmagan xatolik yuz berdi» uchun (kengaytma): shu bo‘limdagi «Ulanish jurnalini eksport qilish» bilan ulanish jurnalini ham eksport qiling. Uni yordam xizmatiga yozadigan xatingizga biriktiring.
So‘ng yordam xizmatiga contact@fuzevpn.com manziliga yozing: aniq xabarni, ko‘rsatilsa uning kodini va hisobot raqamini qo‘shing. Hisobga kirmagan bo‘lsangiz, «Hisobotni saqlash» (Android) yoki «Hisobotni eksport qilish» (kengaytma) bilan saqlangan hisobotni biriktiring yoki uning matnini joylashtiring (Windows). 72 soat ichida sizning tilingizda javob beramiz.
Yordam xizmatiga murojaat qilish yoki diagnostika hisobotini yuborish
Xabarlar
Tekshiruv yakunlanmadi. Sababi hali aniqlanmagan.
Windows ilovasi
Tarmoqqa ulanish urinishi amalga oshmadi. Bu xizmat mavjud emasligini aniqlash uchun yetarli emas.
Windows ilovasi
FuzeVPN xizmatga ulanish uchun ushbu kompyuterning tarmoq sozlamalaridan foydalana olmaydi.
Windows ilovasi
Server javobi notoʻgʻri — Server kutilmagan javob qaytardi. Keyinroq qayta urinib koʻring.
Android ilovasi
Soʻrov notoʻgʻri — Kiritilgan maʼlumotlarni tekshirib, qayta urinib koʻring.
Android ilovasi
Xizmat mavjud emas — Serverda xatolik yuz berdi. Keyinroq qayta urinib koʻring.
Android ilovasi
Amal bajarilmadi — Amalni bajarib boʻlmadi. Qayta urinib koʻring yoki diagnostika kodini qoʻllab-quvvatlash xizmatiga yuboring.
Android ilovasi
Xizmat juda uzoq javob bermadi. Qayta urinib koʻring.
Brauzer kengaytmasi
Xizmat kutilmagan javob qaytardi.
Brauzer kengaytmasi
Kutilmagan xatolik yuz berdi. Qayta urinib koʻring.
Brauzer kengaytmasi
Bu amal endi mavjud emas. Qayta urinib koʻring.
Brauzer kengaytmasi