សារបច្ចេកទេស

សម្រាប់ « …មិនបានបញ្ជាក់ប្រតិបត្តិការក្នុងពេលដែលរំពឹងទុកទេ » ឬ « មិនអាចផ្ញើពាក្យបញ្ជា … ទៅសេវាកម្ម VPN មូលដ្ឋានបានទេ »៖ សូមរង់ចាំរហូតដល់ FuzeVPN ពិនិត្យស្ថានភាព VPN រួច។ បន្ទាប់មកព្យាយាមម្តងទៀតប្រសិនបើចាំបាច់។ បន្ទាប់ពីហួសពេលកំណត់ ប្រតិបត្តិការនៅតែអាចបញ្ចប់នៅផ្ទៃខាងក្រោយ។

ចុច « ផ្ដាច់ » ក្នុង FuzeVPN ហើយរង់ចាំការបញ្ជាក់។ បន្ទាប់មកចាប់ផ្តើមការតភ្ជាប់ VPN ឡើងវិញ។ ការផ្ដាច់ក៏លើកការទប់ស្កាត់អ៊ីនធឺណិត ដែលការការពារពេលការតភ្ជាប់ដាច់រក្សាទុកក្រោយការបរាជ័យដែរ។

ប្រសិនបើអ៊ីនធឺណិតនៅតែត្រូវបានទប់ស្កាត់ សូមបើកទំព័រ « ការវិនិច្ឆ័យ » ពីម៉ឺនុយចំហៀង ហើយចុច « ការវិនិច្ឆ័យ »។ បន្ទាប់មកនៅក្រោមលទ្ធផល ចុច « បញ្ចប់ការផ្ដាច់ »។

ប្រសិនបើសារត្រឡប់មកវិញ សូមចេញពី FuzeVPN ដោយ « ចេញពី FuzeVPN » នៅក្នុងម៉ឺនុយនៃរូបតំណាងរបស់វាក្បែរនាឡិកា រួចបើកវាឡើងវិញ។ ប៊ូតុងឈើឆ្កាងវិញ គ្រាន់តែបង្រួម FuzeVPN ទៅក្បែរនាឡិកាប៉ុណ្ណោះ។ ទទួលយកសំណើរបស់ Windows ប្រសិនបើវាបង្ហាញ ហើយចាប់ផ្តើមឡើងវិញប្រសិនបើ Windows ស្នើ។

សាកល្បងពិធីការផ្សេងទៀត៖ ផ្ដាច់ VPN រួចជ្រើសរើស WireGuard ឬ OpenVPN នៅក្នុង « ការកំណត់ → ការតភ្ជាប់ → ពិធីការ VPN »។ ក្នុងរបៀប « ស្វ័យប្រវត្តិ » FuzeVPN ប្តូរទៅ OpenVPN តែម្តងប៉ុណ្ណោះ ប្រសិនបើ WireGuard មិនចាប់ផ្តើមនៅលើកុំព្យូទ័ររបស់អ្នក។

តើគួរជ្រើសរើសពិធីការណា?

សម្រាប់ « មានកំហុស WireGuard មិនស្គាល់មួយបានកើតឡើង »៖ សាកល្បងទីតាំងផ្សេង ឬបណ្តាញផ្សេងដែរ។ អត្ថបទអំពី VPN ដែលមិនភ្ជាប់ បានរួមបញ្ចូលជំហានទាំងនេះ។

VPN មិនអាចភ្ជាប់បាន

ចាប់ផ្តើម Windows ឡើងវិញ រួចព្យាយាមម្តងទៀត។

សម្រាប់ « ការឆ្លើយតបពីសេវាកម្ម … មូលដ្ឋានមិនត្រឹមត្រូវ » « សមាសភាគ OpenVPN សុវត្ថិភាពមិនអាចប្រើបានទេ » « មិនអាចប្រើអាដាប់ទ័រ OpenVPN DCO បានទេ » ឬ « មានកំហុស WireGuard មិនស្គាល់មួយបានកើតឡើង »៖ ប្រសិនបើសារនៅតែត្រឡប់មកវិញ សូមដំឡើង FuzeVPN ឡើងវិញដោយប្រើកម្មវិធីដំឡើងពីទំព័រ FuzeVPN សម្រាប់ Windows។ វាក៏មាន « ជួសជុល » ដែរ ហើយចំណូលចិត្តរបស់អ្នកត្រូវបានរក្សាទុក។ សូមជ្រើសរើសកម្មវិធីដំឡើងសម្រាប់ប្រូសេស័ររបស់កុំព្យូទ័រអ្នក គឺ x64 ឬ ARM64 ដែលបង្ហាញក្នុងព័ត៌មានប្រព័ន្ធរបស់ Windows។

FuzeVPN សម្រាប់ Windows

បន្ទាប់ពីដំឡើងឡើងវិញ FuzeVPN បន្ថែមកុំព្យូទ័រនេះជាឧបករណ៍ថ្មីដោយស្វ័យប្រវត្តិនៅពេលភ្ជាប់លើកក្រោយ។ ប្រសិនបើអ្នកដល់ដែនកំណត់ កម្មវិធីនឹងអញ្ជើញអ្នកឱ្យដកមួយចេញ។ អ្នកអាចធ្វើដូច្នេះបានពីកម្មវិធី FuzeVPN ណាមួយ។

ឈានដល់ដែនកំណត់ឧបករណ៍៖ ដកឧបករណ៍មួយចេញ

សម្រាប់ « … មិនស្គាល់មួយបានកើតឡើង។ សូមមើលកំណត់ហេតុវិនិច្ឆ័យមូលដ្ឋាន »៖ សូមផ្ញើរបាយការណ៍វិនិច្ឆ័យជំនួសវិញ។ វាមានកំណត់ហេតុបច្ចេកទេសរបស់កម្មវិធី។

ទាក់ទងផ្នែកជំនួយ ឬផ្ញើរបាយការណ៍រោគវិនិច្ឆ័យ

ប្រសិនបើសារនៅតែត្រឡប់មកវិញ សូមបើកទំព័រ « ការវិនិច្ឆ័យ » ពីម៉ឺនុយចំហៀង ហើយចុច « ការវិនិច្ឆ័យ »។ របាយការណ៍នឹងត្រូវបានផ្ញើ ប្រសិនបើអ្នកបានចូលគណនីរបស់អ្នក។ ប្រសិនបើការផ្ញើបរាជ័យ FuzeVPN ព្យាយាមម្តងទៀត 5 ដងក្នុងរយៈពេល 24 ម៉ោង ហើយ « ព្យាយាមម្ដងទៀត » ផ្ញើវាម្តងទៀត។

បន្ទាប់មកសរសេរមកផ្នែកជំនួយតាម contact@fuzevpn.com ជាមួយសារពិតប្រាកដ លេខកូដរបស់វាប្រសិនបើបង្ហាញ និងលេខសម្គាល់របាយការណ៍។ សូមបញ្ជាក់ផងដែរអំពីម៉ោង កំណែ FuzeVPN ប្រសិនបើមើលឃើញ ទីតាំង ពិធីការ និងបណ្តាញដែលបានប្រើ។ ប្រសិនបើមិនទាន់ចូលគណនី សូមចម្លងអត្ថបទរបាយការណ៍ ហើយបិទភ្ជាប់ក្នុងអ៊ីមែលរបស់អ្នក។

ទាក់ទងផ្នែកជំនួយ ឬផ្ញើរបាយការណ៍រោគវិនិច្ឆ័យ

សម្រាប់ « វគ្គ OpenVPN នៅតែដំណើរការ » « ផ្លូវតុនែលដើមកំពុងសកម្មរួចហើយ » « អត្តសញ្ញាណ OpenVPN កំពុងប្រើនៅឡើយ » « អត្តសញ្ញាណ WireGuard កំពុងប្រើរួចហើយ » ឬ « ប្រតិបត្តិការ WireGuard នៅតែដំណើរការ »៖ ការតភ្ជាប់មុននៅតែសកម្ម។ សូមផ្តាច់ FuzeVPN។ ពេលកម្មវិធីបង្ហាញ « បានផ្តាច់ » ហើយការជូនដំណឹងរបស់វាបាត់ សូមចាប់ផ្តើមការតភ្ជាប់តែមួយឡើងវិញ ដោយមិនចាំបាច់រង់ចាំរយៈពេលណាមួយឡើយ។

សម្រាប់ « វគ្គ OpenVPN នៅតែដំណើរការ » « ផ្លូវតុនែលដើមកំពុងសកម្មរួចហើយ » « អត្តសញ្ញាណ OpenVPN កំពុងប្រើនៅឡើយ » « អត្តសញ្ញាណ WireGuard កំពុងប្រើរួចហើយ » ឬ « ប្រតិបត្តិការ WireGuard នៅតែដំណើរការ »៖ ការបញ្ឈប់ត្រូវបានបញ្ជាក់យ៉ាងយូរក្នុងរយៈពេល 15 វិនាទី ឬកម្មវិធីស្នើ « ព្យាយាមបញ្ឈប់ម្តងទៀត »៖ សូមចុចវា។ ពេល VPN បើកជានិច្ចកំពុងសកម្ម សូមចុច « បើកការកំណត់ Android » ដើម្បីបិទវា។ សម្រាប់ព័ត៌មានលម្អិត សូមអនុវត្តតាមអត្ថបទអំពីការមិនអាចផ្តាច់។

ខ្ញុំមិនអាចផ្ដាច់ VPN ឬចេញពី FuzeVPN បានទេ

ព្យាយាមម្តងទៀតពីកម្មវិធី FuzeVPN៖ ចាប់ផ្តើមការតភ្ជាប់ឡើងវិញ។

សម្រាប់ « ចំណុចប្រទាក់ OpenVPN… » « ការបង្កើតចំណុចប្រទាក់ OpenVPN បានបរាជ័យ » ឬ « ការរៀបចំ TUN របស់ OpenVPN បានបរាជ័យ »៖ សូមបញ្ឈប់កម្មវិធី VPN ផ្សេងទៀតទាំងអស់នៅលើទូរស័ព្ទ។ បន្ទាប់មកចាប់ផ្តើមការតភ្ជាប់ឡើងវិញពី FuzeVPN។ ទទួលយកសំណើរបស់ Android ប្រសិនបើវាបង្ហាញ។

Android បដិសេធការអនុញ្ញាត VPN ឬមាន VPN ផ្សេងទៀតកំពុងសកម្ម

បិទ រួចបើក FuzeVPN ឡើងវិញ បន្ទាប់មកព្យាយាមម្តងទៀត។

សាកល្បងពិធីការផ្សេងទៀត ឬទីតាំងផ្សេង។ ដើម្បីប្តូរពិធីការ សូមផ្តាច់ VPN រួចជ្រើសរើស WireGuard ឬ OpenVPN នៅក្នុង « ការតភ្ជាប់ » → « ជម្រើសកម្រិតខ្ពស់ » → « ប្រូតូកូល »។

តើគួរជ្រើសរើសពិធីការណា?

សម្រាប់ « ម៉ាស៊ីន OpenVPN មិនអាចប្រើបាន »៖ សូមជ្រើសរើស WireGuard។ ដើម្បីទទួលបាន OpenVPN វិញ សូមដំឡើង FuzeVPN ពី Google Play ឬដោយប្រើឯកសារ APK ពីទំព័រ ទាញយក។ ដើម្បីប្តូរពីមួយទៅមួយទៀត សូមលុបកម្មវិធីចេញជាមុនសិន។

ទាញយក FuzeVPN

ធ្វើបច្ចុប្បន្នភាព FuzeVPN៖ តាម Google Play ឬដោយដំឡើង APK ថ្មីពីលើ APK ចាស់។ ក្រុមការងាររបស់យើងតាមដានការវិនិច្ឆ័យនៅពេលជាក់ស្តែង ហើយបញ្ចេញការជួសជុលជាប្រចាំ។

ទាញយក FuzeVPN

ចាប់ផ្តើមទូរស័ព្ទឡើងវិញ រួចព្យាយាមម្តងទៀត។

ប្រសិនបើសារត្រឡប់មកវិញ សូមចម្លងលេខកូដដែលបង្ហាញនៅក្រោមសារ (« លេខកូដរោគវិនិច្ឆ័យ៖ … ») ដោយប៊ូតុង « ចម្លង »។ បន្ទាប់មកធ្វើរោគវិនិច្ឆ័យ៖ បើក គណនី → « ត្រូវការជំនួយទេ? » → « ធ្វើរោគវិនិច្ឆ័យ »។

ពេលបានចូលគណនីរបស់អ្នក សូមចុច « ផ្ញើរបាយការណ៍ » រួចចុច « ព្យាយាមផ្ញើម្តងទៀត » ប្រសិនបើចាំបាច់។ ដើម្បីរក្សារបាយការណ៍ដែលមិនទាន់បានផ្ញើ សូមចុច « រក្សាទុករបាយការណ៍ » មុនពេលបិទកម្មវិធី។

បន្ទាប់មកសរសេរមកផ្នែកជំនួយតាម contact@fuzevpn.com ជាមួយលេខយោងរបាយការណ៍ (« លេខយោង៖ … ») ឬរបាយការណ៍ដែលបានរក្សាទុក។ បន្ថែមសារពិតប្រាកដ និងលេខកូដរោគវិនិច្ឆ័យ។ សូមបញ្ជាក់ផងដែរអំពីឧបករណ៍របស់អ្នក កំណែ FuzeVPN ប្រសិនបើមើលឃើញ ទីតាំងដែលបានជ្រើសរើស បណ្តាញ និងម៉ោង។

ទាក់ទងផ្នែកជំនួយ ឬផ្ញើរបាយការណ៍រោគវិនិច្ឆ័យ

ផ្ដាច់ VPN រួចចាប់ផ្តើមការតភ្ជាប់ឡើងវិញពីកម្មវិធី FuzeVPN៖ វាស្នើសុំការកំណត់ពីម៉ាស៊ីនមេម្តងទៀត។ នៅលើ Windows ការផ្ដាច់ក៏លើកការទប់ស្កាត់អ៊ីនធឺណិតដែរ។ បន្ទាប់ពីការបរាជ័យ ការការពារពេលការតភ្ជាប់ដាច់រក្សាការទប់ស្កាត់អ៊ីនធឺណិតរហូតដល់អ្នកផ្ដាច់។

សម្រាប់សារ Android នៃក្រុមនេះ ពេល « VPN បើកជានិច្ច » ត្រូវបានបើក៖ បើក « ការកំណត់ » → « បណ្តាញ និងអ៊ីនធឺណិត » → « VPN » បន្ទាប់មករូបតំណាងស្ពឺនៅជាប់ FuzeVPN។ បិទ « ទប់ស្កាត់ការតភ្ជាប់ដោយគ្មាន VPN » មួយភ្លែត រួចបិទ « VPN បើកជានិច្ច »។ ចាប់ផ្តើមការតភ្ជាប់ឡើងវិញក្នុង FuzeVPN រួចបើកវាឡើងវិញ។

VPN បើកជានិច្ចរបស់ Android ជាមួយ FuzeVPN

សម្រាប់ « អាសយដ្ឋាន OpenVPN បាត់ » « DNS របស់ OpenVPN បាត់ » ឬ « ផ្លូវ OpenVPN បាត់ »៖ សូមពិនិត្យផងដែរថាគ្មានកម្មវិធី VPN ផ្សេងទៀតកំពុងសកម្ម។ បន្ទាប់មកពិនិត្យថា FuzeVPN នៅតែមានការអនុញ្ញាត VPN របស់ Android។

Android បដិសេធការអនុញ្ញាត VPN ឬមាន VPN ផ្សេងទៀតកំពុងសកម្ម

ជ្រើសរើសទីតាំងផ្សេងទៀត។

ប្តូរទៅពិធីការផ្សេងទៀត។ ផ្ដាច់ VPN រួចជ្រើសរើស WireGuard ឬ OpenVPN៖ នៅលើ Windows ក្នុង « ការកំណត់ → ការតភ្ជាប់ → ពិធីការ VPN »។ នៅលើ Android ក្នុង « ការតភ្ជាប់ » → « ជម្រើសកម្រិតខ្ពស់ » → « ប្រូតូកូល »។

តើគួរជ្រើសរើសពិធីការណា?

ធ្វើបច្ចុប្បន្នភាព FuzeVPN រួចព្យាយាមម្តងទៀតពីកម្មវិធី។ នៅលើ Windows សូមទទួលយកបច្ចុប្បន្នភាពដែលបានស្នើ ឬដំណើរការកម្មវិធីដំឡើងពីទំព័រ FuzeVPN សម្រាប់ Windows។ នៅលើ Android សូមប្រើ Google Play ឬដំឡើង APK ថ្មីពីលើ APK ចាស់។

FuzeVPN សម្រាប់ Windowsទាញយក FuzeVPN

សម្រាប់ « OpenVPN Core បានបដិសេធការកំណត់ម៉ាស៊ីនភ្ញៀវ » ឬ « ទម្រង់ដែលទទួលបានមិនឆបគ្នាជាមួយ OpenVPN DCO ទេ »៖ សូមប្តូរទៅ WireGuard។ ប្រសិនបើសារត្រឡប់មកវិញបន្ទាប់ពីបច្ចុប្បន្នភាព សូមធ្វើការវិនិច្ឆ័យភ្លាមៗ រួចសរសេរមកផ្នែកជំនួយតាម contact@fuzevpn.com។

ទាក់ទងផ្នែកជំនួយ ឬផ្ញើរបាយការណ៍រោគវិនិច្ឆ័យ

ប្រសិនបើសារត្រឡប់មកវិញ សូមធ្វើការវិនិច្ឆ័យ។ នៅលើ Windows សូមបើកទំព័រ « ការវិនិច្ឆ័យ » ពីម៉ឺនុយចំហៀង រួចចុច « ការវិនិច្ឆ័យ »។ នៅលើ Android សូមបើក គណនី → « ត្រូវការជំនួយទេ? » → « ធ្វើរោគវិនិច្ឆ័យ »។

ប្រសិនបើអ្នកបានចូលគណនីរបស់អ្នក Windows ផ្ញើរបាយការណ៍ដោយខ្លួនឯង។ នៅលើ Android សូមចុច « ផ្ញើរបាយការណ៍ »។ ប្រសិនបើមិនទាន់ចូលគណនី សូមចម្លងអត្ថបទរបាយការណ៍នៅលើ Windows។ នៅលើ Android សូមចុច « រក្សាទុករបាយការណ៍ » មុនពេលបិទកម្មវិធី។

បន្ទាប់មកសរសេរមកផ្នែកជំនួយតាម contact@fuzevpn.com ជាមួយលេខយោងរបាយការណ៍ដែលបង្ហាញបន្ទាប់ពីការផ្ញើ ឬរបាយការណ៍ដែលបានរក្សាទុក ឬចម្លង។ បន្ថែមសារពិតប្រាកដ និងលេខកូដរបស់វា ប្រសិនបើវាបង្ហាញនៅក្រោមសារ (Android) ឬនៅលើទំព័រ « ការវិនិច្ឆ័យ » (Windows)។ សូមបញ្ជាក់ផងដែរអំពីឧបករណ៍របស់អ្នក កំណែ FuzeVPN ប្រសិនបើមើលឃើញ ទីតាំងដែលបានជ្រើសរើស បណ្តាញ និងម៉ោង។

ទាក់ទងផ្នែកជំនួយ ឬផ្ញើរបាយការណ៍រោគវិនិច្ឆ័យ

សម្រាប់សារ Windows ក្នុងក្រុមនេះ និងសម្រាប់ «វិញ្ញាបនបត្រម៉ាស៊ីនមេត្រូវបានបដិសេធ», «ការជូនដំណឹង TLS របស់ OpenVPN», «ការចរចា OpenVPN ត្រូវបានបដិសេធ» ឬ «ការចរចា TLS របស់ OpenVPN ត្រូវបានបដិសេធ»៖ ពិនិត្យកាលបរិច្ឆេទ និងម៉ោងរបស់ឧបករណ៍។ បើកកាលបរិច្ឆេទ និងម៉ោងដោយស្វ័យប្រវត្តិ រួចព្យាយាមម្តងទៀត។

សម្រាប់ «មិនអាចផ្ទៀងផ្ទាត់ការតភ្ជាប់សុវត្ថិភាពទៅសេវាកម្មបានទេ» ឬ «ការចរចាការតភ្ជាប់សុវត្ថិភាពបរាជ័យ…»៖ កម្មវិធីប្រឆាំងមេរោគ ឬជញ្ជាំងភ្លើងប្រហែលជាកំពុងស្កេនការតភ្ជាប់ HTTPS របស់អ្នក (ការតភ្ជាប់សុវត្ថិភាពទៅគេហទំព័រ)។ បើដូច្នេះ សូមបិទការស្កេននេះ រួចព្យាយាមម្តងទៀត។

សម្រាប់ «ការចរចាសុវត្ថិភាពជាមួយម៉ាស៊ីនមេ OpenVPN បរាជ័យ», «ការចរចាការតភ្ជាប់សុវត្ថិភាពបរាជ័យ…» ឬ «មិនអាចផ្ទៀងផ្ទាត់ការតភ្ជាប់សុវត្ថិភាពទៅសេវាកម្មបានទេ»៖ សាកល្បងប្រើបណ្តាញផ្សេង។

សម្រាប់សារដែលលើក «OpenVPN»៖ ជ្រើសរើសទីតាំងផ្សេង។

សម្រាប់ «វិញ្ញាបនបត្រ TLS ត្រូវបានដកហូត»៖ ចាប់ផ្តើមការតភ្ជាប់ម្តងទៀតពីកម្មវិធី FuzeVPN ផ្ទាល់។ ប្រវត្តិរូប OpenVPN នឹងបន្តឡើងវិញដោយស្វ័យប្រវត្តិ។ ប្រសិនបើកម្មវិធីផ្តល់ជូន «ព្យាយាមសម្អាតម្តងទៀត» សូមចុចវា រួចចុច «ចូលគណនី»។

ទម្រង់ OpenVPN ត្រូវបានដកសិទ្ធិ ឬផុតកំណត់ក្នុងកម្មវិធី៖ បន្តវាឡើងវិញ

សម្រាប់សារដែលលើក «OpenVPN» និងសម្រាប់ «វិញ្ញាបនបត្រ TLS ត្រូវបានដកហូត»៖ ប្តូរទៅ WireGuard សិនសម្រាប់ពេលនេះ។ ផ្ដាច់ VPN រួចជ្រើសរើស WireGuard៖ នៅលើ Windows ក្នុង «ការកំណត់ → ការតភ្ជាប់ → ពិធីការ VPN» ហើយនៅលើ Android ក្នុង «ការតភ្ជាប់» → «ជម្រើសកម្រិតខ្ពស់» → «ប្រូតូកូល»។

តើគួរជ្រើសរើសពិធីការណា?

ធ្វើបច្ចុប្បន្នភាព FuzeVPN រួចព្យាយាមម្តងទៀតពីកម្មវិធី។ នៅលើ Windows សូមទទួលយកបច្ចុប្បន្នភាពដែលបានផ្តល់ជូន ឬដំណើរការកម្មវិធីដំឡើងពីទំព័រ FuzeVPN សម្រាប់ Windows។ នៅលើ Android សូមធ្វើបច្ចុប្បន្នភាពតាម Google Play ឬដំឡើង APK ថ្មីពីលើកំណែចាស់។

FuzeVPN សម្រាប់ Windowsទាញយក FuzeVPN

សម្រាប់ «វិញ្ញាបនបត្រ OpenVPN មិនត្រូវបានគាំទ្រ», «ហត្ថលេខា OpenVPN មិនត្រូវបានគាំទ្រ» ឬ «កំណែ TLS របស់ OpenVPN មិនឆបគ្នា»៖ ប្រសិនបើសារត្រឡប់មកវិញក្រោយបច្ចុប្បន្នភាព សូមធ្វើរោគវិនិច្ឆ័យភ្លាម រួចសរសេរទៅផ្នែកជំនួយតាម contact@fuzevpn.com។

ទាក់ទងផ្នែកជំនួយ ឬផ្ញើរបាយការណ៍រោគវិនិច្ឆ័យ

សម្រាប់ «ការផ្ទៀងផ្ទាត់ OpenVPN ត្រូវបានបដិសេធ», «វិញ្ញាបនបត្រអតិថិជន OpenVPN ត្រូវបានបដិសេធ», «តម្រូវឱ្យមានវិញ្ញាបនបត្រអតិថិជន OpenVPN» ឬ «វិញ្ញាបនបត្រអតិថិជន OpenVPN មិនត្រូវបានទទួលស្គាល់»៖ សូមធ្វើរោគវិនិច្ឆ័យភ្លាម រួចសរសេរទៅផ្នែកជំនួយតាម contact@fuzevpn.com។

ទាក់ទងផ្នែកជំនួយ ឬផ្ញើរបាយការណ៍រោគវិនិច្ឆ័យ

សម្រាប់ «វិញ្ញាបនបត្រ TLS ត្រូវបានដកហូត»៖ ប្រសិនបើសារត្រឡប់មកវិញ សូមដកឧបករណ៍នេះចេញក្នុង គណនី → «ឧបករណ៍របស់អ្នក» → «គ្រប់គ្រងឧបករណ៍របស់ខ្ញុំ» → «ដកចេញ»។ បន្ទាប់មកចុច «ចូលគណនី»៖ ឧបករណ៍ថ្មីនឹងត្រូវបានបង្កើត។

ឈានដល់ដែនកំណត់ឧបករណ៍៖ ដកឧបករណ៍មួយចេញ

សម្រាប់ «មិនអាចផ្ទៀងផ្ទាត់ការតភ្ជាប់សុវត្ថិភាពទៅសេវាកម្មបានទេ»៖ ប្រសិនបើសារត្រឡប់មកវិញ សូមដកឧបករណ៍នេះចេញក្នុងម៉ឺនុយចំហៀង «ឧបករណ៍» ដោយប្រើ «ដកឧបករណ៍»។ ចូលគណនីម្តងទៀត៖ ឧបករណ៍ថ្មីនឹងត្រូវបានបង្កើត។ ជាជម្រើសចុងក្រោយ សូមដំឡើង FuzeVPN ឡើងវិញដោយប្រើកម្មវិធីដំឡើងពីទំព័រ FuzeVPN សម្រាប់ Windows។

FuzeVPN សម្រាប់ Windows

ប្រសិនបើសារត្រឡប់មកវិញ សូមធ្វើរោគវិនិច្ឆ័យ។ នៅលើ Windows សូមបើកទំព័រ «ការវិនិច្ឆ័យ» ក្នុងម៉ឺនុយចំហៀង រួចចុច «ការវិនិច្ឆ័យ»។ នៅលើ Android សូមបើក គណនី → «ត្រូវការជំនួយទេ?» → «ធ្វើរោគវិនិច្ឆ័យ»។

ប្រសិនបើអ្នកបានចូលគណនី Windows នឹងផ្ញើរបាយការណ៍ដោយខ្លួនឯង ចំណែកនៅលើ Android សូមចុច «ផ្ញើរបាយការណ៍»។ បើមិនទាន់ចូលគណនី សូមចម្លងអត្ថបទរបាយការណ៍នៅលើ Windows។ នៅលើ Android សូមចុច «រក្សាទុករបាយការណ៍» មុនពេលបិទកម្មវិធី។

បន្ទាប់មកសរសេរទៅផ្នែកជំនួយតាម contact@fuzevpn.com ជាមួយលេខយោងរបាយការណ៍ដែលបង្ហាញក្រោយពេលផ្ញើ ឬរបាយការណ៍ដែលបានរក្សាទុក ឬចម្លង។ បន្ថែមសារពិតប្រាកដ និងកូដរបស់វា ប្រសិនបើវាបង្ហាញនៅក្រោមសារ (Android) ឬនៅលើទំព័រ «ការវិនិច្ឆ័យ» (Windows)។ សូមបញ្ជាក់ផងដែរអំពីឧបករណ៍របស់អ្នក កំណែ FuzeVPN ប្រសិនបើអាចមើលឃើញ ទីតាំងដែលបានជ្រើសរើស បណ្តាញ និងម៉ោង។

ទាក់ទងផ្នែកជំនួយ ឬផ្ញើរបាយការណ៍រោគវិនិច្ឆ័យ

សម្រាប់ «មិនអាចរៀបចំអត្តសញ្ញាណ VPN សុវត្ថិភាពរបស់ឧបករណ៍នេះបានទេ» (Windows ពេលចូលគណនី)៖ ជ្រើសរើស «ចេញពី FuzeVPN» ក្នុងបង្អួច «ចូលគណនី» ឬក្នុងម៉ឺនុយនៃរូបតំណាងជិតនាឡិកា។ ឈើឆ្កាងគ្រាន់តែបង្រួម FuzeVPN ទៅជិតនាឡិកាប៉ុណ្ណោះ។ បើក FuzeVPN ឡើងវិញ រួចចូលគណនីរបស់អ្នកម្តងទៀត។

សម្រាប់ «មិនអាចរៀបចំអត្តសញ្ញាណ VPN សុវត្ថិភាពរបស់ឧបករណ៍នេះបានទេ»៖ ប្រសិនបើសារត្រឡប់មកវិញ សូមចាប់ផ្ដើមកុំព្យូទ័រឡើងវិញ រួចព្យាយាមម្តងទៀត។

សម្រាប់ «អត្តសញ្ញាណ OpenVPN មិនត្រឹមត្រូវ», «ប្រតិបត្តិការ OpenVPN ត្រូវបានរំខាន», «ជម្លោះ OpenVPN», «មានប្រវត្តិរូប OpenVPN រួចហើយ», «ការដកអត្តសញ្ញាណ OpenVPN មិនពេញលេញ» ឬ «មិនអាចដកប្រវត្តិរូប OpenVPN ដែលត្រូវបានលុបចោលចេញបានទាំងស្រុងទេ» នៅពេលបើក «VPN បើកជានិច្ច»៖ មុនពេលព្យាយាមម្តងទៀត ឬជួសជុលប្រវត្តិរូប សូមបើក «ការកំណត់» → «បណ្តាញ និងអ៊ីនធឺណិត» → «VPN» រួចចុចរូបកង់ធ្មេញនៅជាប់ FuzeVPN។ បិទ «ទប់ស្កាត់ការតភ្ជាប់ដោយគ្មាន VPN» មួយភ្លែត រួចបិទ «VPN បើកជានិច្ច»។ បើកវាឡើងវិញ នៅពេលការតភ្ជាប់ត្រូវបានជួសជុលក្នុង FuzeVPN។

VPN បើកជានិច្ចរបស់ Android ជាមួយ FuzeVPN

សម្រាប់ «ជម្លោះ OpenVPN», «មានប្រវត្តិរូប OpenVPN រួចហើយ», «អត្តសញ្ញាណ OpenVPN មិនត្រឹមត្រូវ» ឬ «ប្រតិបត្តិការ OpenVPN ត្រូវបានរំខាន»៖ សូមធ្វើបច្ចុប្បន្នភាពឧបករណ៍ជាមុនសិន។ បើក គណនី → «ឧបករណ៍របស់អ្នក» → «គ្រប់គ្រងឧបករណ៍របស់ខ្ញុំ»។ ចុច «ធ្វើបច្ចុប្បន្នភាពឧបករណ៍» ឬអូសអេក្រង់ចុះក្រោម។

សម្រាប់ «មានទម្រង់ OpenVPN សម្រាប់ឧបករណ៍នេះរួចហើយ», «មិនអាចអានអត្តសញ្ញាណ OpenVPN មូលដ្ឋានបានទេ», «ជម្លោះ OpenVPN» ឬ «មានប្រវត្តិរូប OpenVPN រួចហើយ»៖ សូមព្យាយាមម្តងទៀត។

សម្រាប់ «ការដកអត្តសញ្ញាណ OpenVPN មិនពេញលេញ» ឬ «មិនអាចដកប្រវត្តិរូប OpenVPN ដែលត្រូវបានលុបចោលចេញបានទាំងស្រុងទេ»៖ ចុច «ព្យាយាមសម្អាតម្តងទៀត»។ នៅពេលការសម្អាតត្រូវបានបញ្ជាក់ ចុច «ចូលគណនី»៖ កម្មវិធីនឹងបង្កើតប្រវត្តិរូប OpenVPN ថ្មី។

ទម្រង់ OpenVPN ត្រូវបានដកសិទ្ធិ ឬផុតកំណត់ក្នុងកម្មវិធី៖ បន្តវាឡើងវិញ

សម្រាប់ «វិញ្ញាបនបត្រ OpenVPN មិនត្រូវនឹងអត្តសញ្ញាណមូលដ្ឋានរបស់ឧបករណ៍នេះទេ», «មិនអាចអានអត្តសញ្ញាណ OpenVPN មូលដ្ឋានបានទេ», «អត្តសញ្ញាណ OpenVPN មិនត្រឹមត្រូវ», «ប្រតិបត្តិការ OpenVPN ត្រូវបានរំខាន» ឬ «ជម្លោះ OpenVPN»៖ សូមបន្តប្រវត្តិរូប OpenVPN របស់ឧបករណ៍នេះឡើងវិញ។ នៅលើ Windows សូមចុច «បន្តទម្រង់ឡើងវិញ»។ នៅលើ Android សូមចាប់ផ្តើមការតភ្ជាប់ម្តងទៀតពីកម្មវិធី៖ វានឹងបង្កើតអត្តសញ្ញាណឡើងវិញដោយស្វ័យប្រវត្តិ។

ទម្រង់ OpenVPN ត្រូវបានដកសិទ្ធិ ឬផុតកំណត់ក្នុងកម្មវិធី៖ បន្តវាឡើងវិញ

សម្រាប់ «អត្តសញ្ញាណ OpenVPN មិនស៊ីគ្នា»៖ សូមធ្វើរោគវិនិច្ឆ័យភ្លាម រួចសរសេរទៅផ្នែកជំនួយតាម contact@fuzevpn.com។

ទាក់ទងផ្នែកជំនួយ ឬផ្ញើរបាយការណ៍រោគវិនិច្ឆ័យ

សម្រាប់សារដែលលើក «OpenVPN»៖ ប្តូរទៅ WireGuard សិនសម្រាប់ពេលនេះ។ ផ្ដាច់ VPN រួចជ្រើសរើស WireGuard៖ នៅលើ Windows ក្នុង «ការកំណត់ → ការតភ្ជាប់ → ពិធីការ VPN» ហើយនៅលើ Android ក្នុង «ការតភ្ជាប់» → «ជម្រើសកម្រិតខ្ពស់» → «ប្រូតូកូល»។

តើគួរជ្រើសរើសពិធីការណា?

សម្រាប់សារដែលលើក «OpenVPN» លើកលែងតែ «អត្តសញ្ញាណ OpenVPN មិនស៊ីគ្នា»៖ ប្រសិនបើសារត្រឡប់មកវិញ សូមដកឧបករណ៍នេះចេញពីបញ្ជីឧបករណ៍របស់កម្មវិធី។ ចូលគណនីម្តងទៀត៖ ឧបករណ៍ថ្មីនឹងត្រូវបានបង្កើត។ ជាជម្រើសចុងក្រោយ សូមដំឡើងកម្មវិធីឡើងវិញ។

ឈានដល់ដែនកំណត់ឧបករណ៍៖ ដកឧបករណ៍មួយចេញ

ប្រសិនបើសារត្រឡប់មកវិញ សូមធ្វើរោគវិនិច្ឆ័យ។ នៅលើ Windows សូមបើកទំព័រ «ការវិនិច្ឆ័យ» ក្នុងម៉ឺនុយចំហៀង រួចចុច «ការវិនិច្ឆ័យ»។ នៅលើ Android សូមបើក គណនី → «ត្រូវការជំនួយទេ?» → «ធ្វើរោគវិនិច្ឆ័យ»។

ប្រសិនបើអ្នកបានចូលគណនី Windows នឹងផ្ញើរបាយការណ៍ដោយខ្លួនឯង ចំណែកនៅលើ Android សូមចុច «ផ្ញើរបាយការណ៍»។ បើមិនទាន់ចូលគណនី សូមចម្លងអត្ថបទរបាយការណ៍នៅលើ Windows។ នៅលើ Android សូមចុច «រក្សាទុករបាយការណ៍» មុនពេលបិទកម្មវិធី។

បន្ទាប់មកសរសេរទៅផ្នែកជំនួយតាម contact@fuzevpn.com ជាមួយលេខយោងរបាយការណ៍ដែលបង្ហាញក្រោយពេលផ្ញើ ឬរបាយការណ៍ដែលបានរក្សាទុក ឬចម្លង។ បន្ថែមសារពិតប្រាកដ និងកូដរបស់វា ប្រសិនបើវាបង្ហាញនៅក្រោមសារ (Android) ឬនៅលើទំព័រ «ការវិនិច្ឆ័យ» (Windows)។ សូមបញ្ជាក់ផងដែរអំពីឧបករណ៍របស់អ្នក កំណែ FuzeVPN ប្រសិនបើអាចមើលឃើញ ទីតាំងដែលបានជ្រើសរើស បណ្តាញ និងម៉ោង។

ទាក់ទងផ្នែកជំនួយ ឬផ្ញើរបាយការណ៍រោគវិនិច្ឆ័យ

សូមព្យាយាមធ្វើសកម្មភាពដែលបរាជ័យម្តងទៀត។

សម្រាប់ «មិនអាចលុបសម័យដែលបានរក្សាទុកបានទេ» (Windows)៖ សូមព្យាយាមចេញពីគណនីម្តងទៀត មុនពេលចូលគណនីផ្សេង។

សម្រាប់ «មិនអាចអានសម័យដែលបានរក្សាទុករបស់អ្នកបានទេ» (Windows)៖ សូមព្យាយាមផ្ទៀងផ្ទាត់ម្តងទៀត។ សម័យរបស់អ្នកនៅតែត្រូវបានរក្សាទុក។

សម្រាប់ «VPN ត្រូវបានបញ្ឈប់ហើយ ប៉ុន្តែមិនទាន់បានបញ្ជាក់ការលុបវគ្គទេ» (Android)៖ VPN ត្រូវបានបញ្ឈប់ពិតមែន។ សូមព្យាយាមសម្អាតម្តងទៀតតាមដែលកម្មវិធីផ្តល់ជូន។

សម្រាប់សារ Android ផ្សេងទៀតក្នុងក្រុមនេះ៖ សូមដោះសោទូរស័ព្ទ បើក FuzeVPN ឡើងវិញ រួចព្យាយាមម្តងទៀត។ បន្ទាប់ពីទូរស័ព្ទចាប់ផ្ដើមឡើងវិញ ទិន្នន័យដែលបានអ៊ិនគ្រីបរបស់ FuzeVPN អាចចូលប្រើបានលុះត្រាតែទូរស័ព្ទត្រូវបានដោះសោ។

សម្រាប់ «អត្តសញ្ញាណ WireGuard មិនអាចប្រើបាន» ឬ «កូនសោ WireGuard ក្នុងឧបករណ៍មិនត្រឹមត្រូវ»៖ សូមចាប់ផ្តើមការតភ្ជាប់ម្តងទៀតពីកម្មវិធី។ វានឹងបង្កើតអត្តសញ្ញាណរបស់ឧបករណ៍ឡើងវិញដោយស្វ័យប្រវត្តិ ដោយមិនប្រើកន្លែងឧបករណ៍បន្ថែមទេ។

សម្រាប់សារ Windows ដែលលើក «ឃ្លាំងផ្ទុកដែលបានការពារ» ឬ «សម័យដែលបានរក្សាទុក»៖ ជ្រើសរើស «ចេញពី FuzeVPN» ក្នុងម៉ឺនុយនៃរូបតំណាងជិតនាឡិកា ព្រោះឈើឆ្កាងគ្រាន់តែបង្រួមវាទៅជិតនាឡិកាប៉ុណ្ណោះ។ បើក FuzeVPN ឡើងវិញដោយប្រើគណនី Windows ដដែលដូចធម្មតា រួចព្យាយាមម្តងទៀត។

សម្រាប់សារ Windows ដែលលើក «ឃ្លាំងផ្ទុកដែលបានការពារ»៖ ប្រសិនបើសារត្រឡប់មកវិញ សូមដំឡើង FuzeVPN ឡើងវិញដោយប្រើកម្មវិធីដំឡើងពីទំព័រ FuzeVPN សម្រាប់ Windows ដែលផ្តល់ជូន «ជួសជុល» ផងដែរ។ ចំណូលចិត្តរបស់អ្នកត្រូវបានរក្សាទុក ហើយពេលចូលគណនីលើកក្រោយ ឧបករណ៍ថ្មីនឹងត្រូវបានបន្ថែមដោយស្វ័យប្រវត្តិ។

FuzeVPN សម្រាប់ Windows

សម្រាប់សារ Android ផ្សេងទៀតក្នុងក្រុមនេះ៖ ប្រសិនបើសារត្រឡប់មកវិញ សូមលុបទិន្នន័យរបស់ FuzeVPN ឬដំឡើងវាឡើងវិញ។ បន្ទាប់ពីដំឡើងឡើងវិញ ឧបករណ៍ថ្មីនឹងត្រូវបានបន្ថែមដោយស្វ័យប្រវត្តិពេលចូលគណនីលើកក្រោយ។ ប្រសិនបើដល់ដែនកំណត់ឧបករណ៍ កម្មវិធីគ្រាន់តែអញ្ជើញអ្នកឱ្យដកមួយចេញ។

ឈានដល់ដែនកំណត់ឧបករណ៍៖ ដកឧបករណ៍មួយចេញ

សម្រាប់ «ការកំណត់គណនីក្នុងមូលដ្ឋានមិនអាចប្រើបានទេ» (ផ្នែកបន្ថែម)៖ សូមបិទ រួចបើកកម្មវិធីរុករកឡើងវិញ។ ពិនិត្យថានៅមានទំហំទំនេរលើថាសឬទេ រួចព្យាយាមម្តងទៀត។ គណនីដែលបានរក្សាទុករបស់អ្នកនៅតែមាន។

សម្រាប់សារពីកម្មវិធី Windows និង Android៖ ប្រសិនបើសារត្រឡប់មកវិញ សូមធ្វើរោគវិនិច្ឆ័យ។ នៅលើ Windows សូមបើកទំព័រ «ការវិនិច្ឆ័យ» ក្នុងម៉ឺនុយចំហៀង រួចចុច «ការវិនិច្ឆ័យ»។ នៅលើ Android សូមបើក គណនី → «ត្រូវការជំនួយទេ?» → «ធ្វើរោគវិនិច្ឆ័យ»។

សម្រាប់ «ការកំណត់គណនីក្នុងមូលដ្ឋានមិនអាចប្រើបានទេ»៖ ប្រសិនបើសារត្រឡប់មកវិញ សូមបើក «ការកំណត់ → ជំនួយ → រោគវិនិច្ឆ័យ» ក្នុងផ្នែកបន្ថែម។ បន្ទាប់មកជ្រើសរើស «ដំណើរការរោគវិនិច្ឆ័យ»។

បើអ្នកបានចូលគណនី សូមផ្ញើរបាយការណ៍៖ Windows ផ្ញើដោយខ្លួនឯង ចំណែកនៅលើ Android និងក្នុងផ្នែកបន្ថែម សូមចុច «ផ្ញើរបាយការណ៍»។ បើមិនទាន់ចូលគណនី សូមចម្លងអត្ថបទរបាយការណ៍នៅលើ Windows ឬជ្រើសរើស «រក្សាទុករបាយការណ៍» នៅលើ Android ឬ «នាំចេញរបាយការណ៍» ក្នុងផ្នែកបន្ថែម។

បន្ទាប់មកសរសេរទៅផ្នែកជំនួយតាម contact@fuzevpn.com ជាមួយលេខយោងរបាយការណ៍ដែលបង្ហាញក្រោយពេលផ្ញើ។ បើមិនទាន់ចូលគណនី សូមភ្ជាប់របាយការណ៍ដែលបានរក្សាទុក ឬបាននាំចេញ ឬបិទភ្ជាប់អត្ថបទរបស់វា។ បន្ថែមសារពិតប្រាកដ និងកូដរបស់វា ប្រសិនបើវាបង្ហាញនៅក្រោមសារ (Android) ឬនៅលើទំព័រ «ការវិនិច្ឆ័យ» (Windows)។

ទាក់ទងផ្នែកជំនួយ ឬផ្ញើរបាយការណ៍រោគវិនិច្ឆ័យ

សម្រាប់ «មិនអាចអានការកំណត់សុវត្ថិភាពដែលបានរក្សាទុកទេ…»៖ ការការពារពេលការតភ្ជាប់ដាច់ (Kill switch) ការការពារ DNS ការការពារ WebRTC និងការភ្ជាប់ឡើងវិញដោយស្វ័យប្រវត្តិត្រូវបានបើក ដូចលំនាំដើម។ ដើម្បីជ្រើសរើសឡើងវិញ សូមផ្ដាច់ VPN។ «Kill switch» «ការការពារ DNS» និង «ការការពារ WebRTC» ស្ថិតក្នុង «ការកំណត់ → ឯកជនភាព → សុវត្ថិភាព» ចំណែក «ភ្ជាប់ឡើងវិញដោយស្វ័យប្រវត្តិ» ស្ថិតក្នុង «ការកំណត់ → ការតភ្ជាប់ → ការតភ្ជាប់»។

សម្រាប់ «មិនអាចរក្សាទុកពិធីការ VPN…» ឬ «មិនអាចរក្សាទុកការកំណត់សុវត្ថិភាពបានទេ»៖ សូមចុច «ផ្ដាច់» ជាមុន ហើយរង់ចាំការបញ្ជាក់។ បន្ទាប់មកជ្រើសរើសម្តងទៀត។ ពិធីការត្រូវកំណត់ក្នុង «ការកំណត់ → ការតភ្ជាប់ → ពិធីការ VPN» ហើយការការពារក្នុង «ការកំណត់ → ឯកជនភាព → សុវត្ថិភាព»។

សម្រាប់ «មិនអាចរក្សាទុកជម្រើសនេះបានទេ។ វាអាចបាត់ពេលកម្មវិធីចាប់ផ្ដើមឡើងវិញ។»៖ ពិនិត្យថាអ្នកនៅតែបានចូលគណនី FuzeVPN របស់អ្នក រួចជ្រើសរើសជម្រើសនេះម្តងទៀត។

សម្រាប់ «មិនអាចកែប្រែការចាប់ផ្ដើមជាមួយ Windows បានទេ»៖ ពីសម័យ Windows ធម្មតារបស់អ្នក សូមកំណត់ «ចាប់ផ្ដើមជាមួយ Windows» ម្តងទៀត ក្នុង «ការកំណត់ → ទូទៅ → Windows»។

តើ FuzeVPN អាចតភ្ជាប់នៅពេលចាប់ផ្តើមដែរឬទេ?

សូមព្យាយាមម្តងទៀត៖ ជ្រើសរើសជម្រើសដដែលម្តងទៀត។

សម្រាប់ «មិនអាចរក្សាទុកចំណូលចិត្ត…»៖ សូមបន្ថែម ឬដកចំណូលចិត្តនេះម្តងទៀត។ បញ្ជីរបស់អ្នកបានត្រឡប់ទៅស្ថានភាពចុងក្រោយដែលបានរក្សាទុក។

សម្រាប់ «មិនអាចផ្ទុកចំណូលចិត្តបានទេ» (Android)៖ សូមព្យាយាមម្តងទៀត។ នៅពេលបញ្ជីត្រូវបានផ្ទុក អ្នកអាចបន្ថែម ឬដកចំណូលចិត្តបានម្តងទៀត។

សម្រាប់ «ការកំណត់មិនបានរក្សាទុក» (Android)៖ ជម្រើសរបស់អ្នកត្រូវបានអនុវត្តសម្រាប់ពេលនេះ។ សូមព្យាយាមម្តងទៀតមុនពេលបិទកម្មវិធី ដើម្បីរក្សាវាទុក។

សម្រាប់ «មិនអាចរក្សាទុកការកំណត់នេះបានទេ» (Android របាយការណ៍រោគវិនិច្ឆ័យ)៖ សូមព្យាយាមម្តងទៀត។ បន្ទាប់មកពិនិត្យការកំណត់ដែលបង្ហាញ មុនពេលផ្ញើរបាយការណ៍។

សម្រាប់ «មិនអាចរក្សាទុកភាសា…», «មិនអាចរក្សាទុករូបរាង…», «មិនអាចរក្សាទុកម៉ាស៊ីនមេដែលបានជ្រើសរើស…», «មិនអាចរក្សាទុកចំណូលចិត្តនេះ…», «មិនអាចរក្សាទុកការភ្ជាប់ដោយស្វ័យប្រវត្តិ…» ឬ «មិនអាចរក្សាទុកការកំណត់សុវត្ថិភាព…» / «មិនអាចអានការកំណត់សុវត្ថិភាព…»៖ ប្រសិនបើនៅតែបរាជ័យ សូមចេញពី FuzeVPN ដោយប្រើ «ចេញពី FuzeVPN» ក្នុងម៉ឺនុយនៃរូបតំណាងរបស់វាជិតនាឡិកា រួចបើកវាឡើងវិញ។ បន្ទាប់មកពិនិត្យថាជម្រើសរបស់អ្នកត្រូវបានរក្សាទុក។

ប្រសិនបើសារនៅតែត្រឡប់មកវិញ សូមធ្វើរោគវិនិច្ឆ័យ។ នៅលើ Windows សូមបើកទំព័រ «ការវិនិច្ឆ័យ» ក្នុងម៉ឺនុយចំហៀង រួចចុច «ការវិនិច្ឆ័យ»៖ របាយការណ៍នឹងត្រូវបានផ្ញើ ប្រសិនបើអ្នកបានចូលគណនី។ នៅលើ Android ក្នុង គណនី សូមចុច «ត្រូវការជំនួយទេ?», «ធ្វើរោគវិនិច្ឆ័យ» រួចចុច «ផ្ញើរបាយការណ៍»។

បន្ទាប់មកសរសេរទៅផ្នែកជំនួយតាម contact@fuzevpn.com ជាមួយសារពិតប្រាកដ កូដរបស់វាប្រសិនបើបង្ហាញ និងលេខយោងរបាយការណ៍។ បើមិនទាន់ចូលគណនី សូមភ្ជាប់របាយការណ៍ដែលបានរក្សាទុកដោយ «រក្សាទុករបាយការណ៍» នៅលើ Android ឬបិទភ្ជាប់អត្ថបទរបស់វានៅលើ Windows។

ទាក់ទងផ្នែកជំនួយ ឬផ្ញើរបាយការណ៍រោគវិនិច្ឆ័យ

សម្រាប់ «មិនអាចផ្ទៀងផ្ទាត់ហត្ថលេខានៃបច្ចុប្បន្នភាពបានទេ»៖ សូមពិនិត្យជាមុនថាកាលបរិច្ឆេទ និងម៉ោងរបស់ Windows ត្រឹមត្រូវ។

សម្រាប់ «Windows មិនអាចបើកកំណែ FuzeVPN ដែលបានដំឡើងបានទេ»៖ សូមចេញពី FuzeVPN ដោយប្រើ «ចេញពី FuzeVPN» ក្នុងម៉ឺនុយនៃរូបតំណាងរបស់វាជិតនាឡិកា រួចបើកវាឡើងវិញ។ ពិនិត្យផងដែរថាកម្មវិធីប្រឆាំងមេរោគរបស់អ្នកមិនទប់ស្កាត់ FuzeVPN។ ប្រសិនបើវាទប់ស្កាត់ សូមរាយការណ៍ពីការទប់ស្កាត់ខុសនេះទៅវា ដូចមានពន្យល់ក្នុងអត្ថបទអំពីការដំឡើងលើ Windows។

FuzeVPN មិនដំឡើង មិនចាប់ផ្តើម ឬមិនទទួលបានការអនុញ្ញាតពី Windows

សម្រាប់ «បច្ចុប្បន្នភាពនេះមិនឆបគ្នាជាមួយកុំព្យូទ័រនេះទេ»៖ សូមដំឡើងបច្ចុប្បន្នភាពរបស់ Windows រួចព្យាយាមម្តងទៀត។ បច្ចុប្បន្នភាពនេះអាចតម្រូវឱ្យមានកំណែ Windows ថ្មីជាង។ ពិនិត្យផងដែរថាកុំព្យូទ័ររបស់អ្នកត្រូវបានគាំទ្រ៖ Windows 10 ឬ 11 ឯកតាដំណើរការ x64 ឬ ARM64 និងមិនស្ថិតក្នុងរបៀប S។

តើកំណែ Windows ណាខ្លះត្រូវបានគាំទ្រ?

សម្រាប់ «ឯកសារដែលទទួលបានមិនឆបគ្នាជាមួយស្ថាបត្យកម្មរបស់កុំព្យូទ័រនេះទេ»៖ សូមដំឡើងដោយដៃនូវកំណែ x64 ឬ ARM64 ដែលត្រូវនឹងកុំព្យូទ័ររបស់អ្នក ដូចមានពន្យល់ក្នុងជំហាន 7 និង 8។ គឺឯកសារដែលបានផ្សព្វផ្សាយដែលមិនត្រូវនឹងឯកតាដំណើរការរបស់អ្នក។

សម្រាប់ «ឯកសារបច្ចុប្បន្នភាពលើសទំហំដែលបានអនុញ្ញាត»៖ ទំហំដែលពាក់ព័ន្ធគឺទំហំរបស់ឯកសារដែលបានផ្សព្វផ្សាយ មិនមែនទំហំទំនេរលើថាសរបស់អ្នកទេ។

ក្នុង «ការកំណត់ → បច្ចុប្បន្នភាព» សូមចុច «ពិនិត្យបច្ចុប្បន្នភាព» បន្ទាប់មកចុច «ទាញយកបច្ចុប្បន្នភាព» និង «ដំឡើងឥឡូវនេះ»។ ប្រសិនបើសារដដែលត្រឡប់មកវិញ សូមព្យាយាមម្តងទៀតនៅពេលក្រោយ។

ប្រសិនបើសារត្រឡប់មកវិញ សូមដំឡើងកំណែចុងក្រោយដោយដៃ ដោយប្រើកម្មវិធីដំឡើងពីទំព័រ FuzeVPN សម្រាប់ Windows។ វាធ្វើបច្ចុប្បន្នភាព ហើយរក្សាចំណូលចិត្តរបស់អ្នក។ ចំណែកកំណែ Microsoft Store ធ្វើបច្ចុប្បន្នភាពតាម Store។

FuzeVPN សម្រាប់ Windows

សូមយកកម្មវិធីដំឡើងសម្រាប់ឯកតាដំណើរការរបស់អ្នក x64 ឬ ARM64 ដែលបង្ហាញក្នុងព័ត៌មានប្រព័ន្ធរបស់ Windows។ ប្រសិនបើកំណែដែលបានដំឡើងមិនត្រឹមត្រូវ សូមលុបវាចេញជាមុនសិន។ សម្រាប់កំណែចល័ត សូមធ្វើតាមអត្ថបទអំពីការធ្វើបច្ចុប្បន្នភាពលើ Windows។

ការធ្វើបច្ចុប្បន្នភាព FuzeVPN បរាជ័យលើ Windows

ប្រសិនបើសារនៅតែត្រឡប់មកវិញ សូមបើកទំព័រ «ការវិនិច្ឆ័យ» ក្នុងម៉ឺនុយចំហៀង រួចចុច «ការវិនិច្ឆ័យ»។ របាយការណ៍នឹងត្រូវបានផ្ញើ ប្រសិនបើអ្នកបានចូលគណនី។

បន្ទាប់មកសរសេរទៅផ្នែកជំនួយតាម contact@fuzevpn.com ជាមួយសារពិតប្រាកដ ម៉ោង កូដរបស់វាប្រសិនបើបង្ហាញ និងអត្តសញ្ញាណរបាយការណ៍។ បើមិនទាន់ចូលគណនី សូមបិទភ្ជាប់អត្ថបទរបាយការណ៍ក្នុងអ៊ីមែលរបស់អ្នក។ យើងឆ្លើយតបក្នុងរយៈពេល 72 ម៉ោង ជាភាសារបស់អ្នក។

ទាក់ទងផ្នែកជំនួយ ឬផ្ញើរបាយការណ៍រោគវិនិច្ឆ័យ

សម្រាប់ «ម៉ាស៊ីន VPN មិនអាចប្រើបានទេ…»៖ សូមចេញពី FuzeVPN ដោយប្រើ «ចេញពី FuzeVPN» ក្នុងម៉ឺនុយនៃរូបតំណាងរបស់វាជិតនាឡិកា រួចបើកវាឡើងវិញ។ ប្រសិនបើបន្ទាត់ត្រឡប់មកវិញ សូមចាប់ផ្ដើម Windows ឡើងវិញ។

សម្រាប់ «ផ្ដាច់ និងភ្ជាប់ VPN ឡើងវិញដោយដៃ…» ឬ «វិញ្ញាបនបត្រ VPN មិនទាន់បានបញ្ជាក់ទេ…»៖ សូមចុច «ផ្ដាច់» ហើយរង់ចាំការបញ្ជាក់។ បន្ទាប់មកចាប់ផ្តើមការតភ្ជាប់ VPN ម្តងទៀត។

សម្រាប់ «ពិនិត្យការតភ្ជាប់អ៊ីនធឺណិត…»៖ សូមបើកគេហទំព័រមួយ ដើម្បីពិនិត្យថាការតភ្ជាប់របស់អ្នកដំណើរការ ប្រសិនបើចាំបាច់ សូមផ្ដាច់ VPN ជាមុន។ បណ្ដាញរូងអាចដំណើរការ ទោះបីសេវាកម្ម FuzeVPN ដែលហៅនៅទីនេះថា «API» មិនឆ្លើយតបក៏ដោយ។

សម្រាប់ «ការការពារនេះមិនទាន់បានបញ្ជាក់ទេ…»៖ បន្ទាត់នេះទាក់ទងនឹងការការពារពេលការតភ្ជាប់ដាច់ (Kill switch) ដែលត្រូវបានបើក។ ការត្រួតពិនិត្យរបស់វាបរាជ័យ ឬមិនស្គាល់លទ្ធផល។ សូមដំណើរការការវិនិច្ឆ័យម្តងទៀត រួចសរសេរទៅផ្នែកជំនួយតាម contact@fuzevpn.com ប្រសិនបើបន្ទាត់នៅតែមាន។

សម្រាប់ «សេវាកម្មបានផ្ញើការឆ្លើយតបកំហុស HTTP…»៖ សូមរង់ចាំបន្តិច រួចដំណើរការការវិនិច្ឆ័យម្តងទៀត។ ប្រសិនបើបន្ទាត់នៅតែបង្ហាញកំហុស សូមកត់ត្រាកូដដែលបង្ហាញ រួចចូលគណនីរបស់អ្នកម្តងទៀត។ ពិនិត្យផងដែរថាការជាវរបស់អ្នកនៅដំណើរការ ដូចមានពន្យល់ក្នុងអត្ថបទអំពីសម័យផុតកំណត់ និងអំពីការជាវដែលត្រូវការ។

FuzeVPN ស្នើឱ្យខ្ញុំចូលគណនីម្ដងទៀត៖ វគ្គផុតកំណត់FuzeVPN ស្នើសុំការជាវ ទោះបីខ្ញុំមានការជាវរួចហើយ

សូមរង់ចាំរហូតដល់គ្មានការតភ្ជាប់ ឬការផ្ដាច់ VPN កំពុងដំណើរការ រួចដំណើរការការវិនិច្ឆ័យម្តងទៀត។

សម្រាប់ «វិញ្ញាបនបត្រ VPN មិនទាន់បានបញ្ជាក់ទេ…»៖ ប្រសិនបើអ្នកប្រើ OpenVPN សូមមើលអត្ថបទអំពីប្រវត្តិរូប OpenVPN ដែលត្រូវបានដកហូត ឬផុតកំណត់ផងដែរ។

ទម្រង់ OpenVPN ត្រូវបានដកសិទ្ធិ ឬផុតកំណត់ក្នុងកម្មវិធី៖ បន្តវាឡើងវិញ

សម្រាប់ «កម្មវិធីបញ្ជា VPN ត្រូវការការពិនិត្យ…»៖ សូមសរសេរទៅផ្នែកជំនួយតាម contact@fuzevpn.com ជាមួយអត្តសញ្ញាណរបាយការណ៍ដែលបង្ហាញក្រោយពេលផ្ញើ។ បើមិនទាន់ចូលគណនី សូមបិទភ្ជាប់អត្ថបទរបាយការណ៍ជំនួសវិញ។ បន្ទាប់ពីការវិភាគ ផ្នែកជំនួយអាចស្នើឱ្យអ្នកដំឡើង FuzeVPN ឡើងវិញ។

ប្រសិនបើបន្ទាត់ណាមួយនៅតែបរាជ័យ ឬមិនអាចកំណត់បាន សូមសរសេរទៅផ្នែកជំនួយតាម contact@fuzevpn.com ដោយដកស្រង់បន្ទាត់ និងកូដរបស់វា៖ «កូដកំហុស», «HTTP», «TLS» ឬ «កូដ Windows»។ បន្ថែមអត្តសញ្ញាណរបាយការណ៍ដែលបានផ្ញើ ឬបិទភ្ជាប់អត្ថបទរបស់វា ប្រសិនបើអ្នកមិនទាន់ចូលគណនី។ សូមបញ្ជាក់កំណែ FuzeVPN ផងដែរ ប្រសិនបើអាចមើលឃើញ។

ទាក់ទងផ្នែកជំនួយ ឬផ្ញើរបាយការណ៍រោគវិនិច្ឆ័យ

សូមព្យាយាមម្តងទៀត ដោយមិនចាំបាច់រង់ចាំ។ ផ្នែកទីតាំងនៃទំព័រដើមរបស់គេហទំព័របង្ហាញម៉ាស៊ីនមេតាមពេលវេលាជាក់ស្តែង ជាមួយពីងរបស់វា។

ទីតាំង

សម្រាប់ «សំណើមិនត្រឹមត្រូវ»៖ សូមពិនិត្យអ្វីដែលអ្នកបានបញ្ចូល រួចព្យាយាមម្តងទៀត។

សម្រាប់ «ការព្យាយាមតភ្ជាប់បណ្ដាញបរាជ័យ»៖ សូមពិនិត្យថាអ៊ីនធឺណិតដំណើរការដោយគ្មាន VPN ដោយផ្ដាច់ VPN រួចបើកគេហទំព័រមួយ។ អ្នកក៏អាចសាកល្បងប្រើបណ្តាញផ្សេងបានដែរ។ បន្ទាប់មកព្យាយាមម្តងទៀត។

សម្រាប់ «FuzeVPN មិនអាចប្រើការកំណត់បណ្ដាញរបស់កុំព្យូទ័រនេះ…»៖ សូមពិនិត្យថាអ៊ីនធឺណិតដំណើរការ។ ចេញពី FuzeVPN ដោយប្រើ «ចេញពី FuzeVPN» ក្នុងម៉ឺនុយនៃរូបតំណាងរបស់វាជិតនាឡិកា រួចបើកវាឡើងវិញ ហើយព្យាយាមម្តងទៀត។

សម្រាប់ «ការព្យាយាមតភ្ជាប់បណ្ដាញបរាជ័យ» ឬ «FuzeVPN មិនអាចប្រើការកំណត់បណ្ដាញរបស់កុំព្យូទ័រនេះ…»៖ ប្រសិនបើសារត្រឡប់មកវិញ សូមដកឧបករណ៍នេះចេញពីគណនីរបស់អ្នក។ ជាជម្រើសចុងក្រោយ សូមដំឡើងកម្មវិធីឡើងវិញដោយប្រើកម្មវិធីដំឡើងពីទំព័រ FuzeVPN សម្រាប់ Windows។

ឈានដល់ដែនកំណត់ឧបករណ៍៖ ដកឧបករណ៍មួយចេញFuzeVPN សម្រាប់ Windows

សម្រាប់ «ការឆ្លើយតបពីម៉ាស៊ីនមេមិនត្រឹមត្រូវ» ឬ «សំណើមិនត្រឹមត្រូវ» (Android)៖ សូមធ្វើបច្ចុប្បន្នភាពកម្មវិធីនៅលើ Google Play ឬដំឡើងឯកសារដំឡើង APK ថ្មីពីទំព័រទាញយកពីលើកំណែចាស់។ ដើម្បីប្តូរពី Google Play ទៅ APK ឬផ្ទុយមកវិញ សូមលុបកម្មវិធីចេញជាមុនសិន។ បន្ទាប់មកធ្វើម្តងទៀត។

ទាញយក FuzeVPN

ប្រសិនបើសារត្រឡប់មកវិញ សូមធ្វើរោគវិនិច្ឆ័យ។ នៅលើ Windows សូមបើកទំព័រ «ការវិនិច្ឆ័យ» ក្នុងម៉ឺនុយចំហៀង រួចចុច «ការវិនិច្ឆ័យ»។ នៅលើ Android ក្នុង គណនី សូមចុច «ត្រូវការជំនួយទេ?», «ធ្វើរោគវិនិច្ឆ័យ» រួចចុច «ផ្ញើរបាយការណ៍»។

ក្នុងផ្នែកបន្ថែម សូមបើក «ការកំណត់ → ជំនួយ → រោគវិនិច្ឆ័យ»។ ចុច «ដំណើរការរោគវិនិច្ឆ័យ» រួចចុច «ផ្ញើរបាយការណ៍»។

សម្រាប់ «មានកំហុសដែលមិនរំពឹងទុកបានកើតឡើង» (ផ្នែកបន្ថែម)៖ សូមនាំចេញកំណត់ហេតុការតភ្ជាប់ផងដែរ ដោយប្រើ «នាំចេញកំណត់ហេតុការតភ្ជាប់» ក្នុងផ្នែកដដែល។ ភ្ជាប់វាទៅអ៊ីមែលរបស់អ្នកដែលផ្ញើទៅផ្នែកជំនួយ។

បន្ទាប់មកសរសេរទៅផ្នែកជំនួយតាម contact@fuzevpn.com ជាមួយសារពិតប្រាកដ កូដរបស់វាប្រសិនបើបង្ហាញ និងលេខយោងរបាយការណ៍។ បើមិនទាន់ចូលគណនី សូមភ្ជាប់របាយការណ៍ដែលបានរក្សាទុកដោយ «រក្សាទុករបាយការណ៍» (Android) ឬ «នាំចេញរបាយការណ៍» (ផ្នែកបន្ថែម) ឬបិទភ្ជាប់អត្ថបទរបស់វា (Windows)។ យើងឆ្លើយតបក្នុងរយៈពេល 72 ម៉ោង ជាភាសារបស់អ្នក។

ទាក់ទងផ្នែកជំនួយ ឬផ្ញើរបាយការណ៍រោគវិនិច្ឆ័យ