خپل پیغام د مرستې د مرکز په لټون کې ولیکئ یا پیسټ کړئ، یا لاندې کورنۍ وګورئ. بیا د هغې کورنۍ « څه وکړم » مرحلې په ترتیب سره تعقیب کړئ.
که ستونزه دوام وکړي، ملاتړ ته په contact@fuzevpn.com دقیق پیغام سره ولیکئ.
Windows: انجن، خدمت او د شبکې ساتنه
په Windows کې، FuzeVPN د خپل Windows خدمت، «FuzeVPN – د VPN خدمت»، او د WireGuard یا OpenVPN انجن پر بنسټ کار کوي. دواړه یوځای تونل او د هغه د شبکې ساتنه جوړوي: د اړیکې پرې کېدو پر مهال ساتنه (kill switch)، د تونل شبکه او DNS.
دلته، یو یې ځواب نه دی ورکړی، نه دی پیل شوی یا له اتصال مخکې ودرېد، یا یوه ناپېژندل شوې تېروتنه رامنځته شوې. په «اتومات» حالت کې، که WireGuard او بیا OpenVPN ناکام شي، د OpenVPN تېروتنه ښودل کېږي.
څه وکړم
د «… په ټاکلي وخت کې عملیات تایید نه کړل» یا «… قومانده ځايي VPN خدمت ته ونه لېږل شوه» لپاره: تر هغه انتظار وکړئ چې FuzeVPN د VPN حالت وڅاري. بیا که اړتیا وه بیا هڅه وکړئ. له ټاکلي وخت وروسته، عملیات ښايي لا هم شالید کې پای ته ورسېږي.
په FuzeVPN کې «اتصال پرې کړئ» ټک کړئ او تایید ته انتظار وکړئ. بیا د VPN اتصال بیا پیل کړئ. اتصال پرې کول د انټرنېټ هغه بندیز هم لرې کوي چې د اړیکې پرې کېدو پر مهال ساتنه له ناکامۍ وروسته ساتي.
که انټرنېټ لا هم بند وي، له څنګ مېنو څخه د «تشخیص» پاڼه پرانیزئ او «تشخیص» ټک کړئ. بیا د پایلو لاندې «د اتصال پرې کول بشپړ کړئ» ټک کړئ.
که پیغام بېرته راشي، د ساعت تر څنګ د FuzeVPN د نښې په مېنو کې «له FuzeVPN ووځئ» سره FuzeVPN وتړئ، بیا یې بیا پرانیزئ. صلیب یوازې FuzeVPN د ساعت تر څنګ کوچنی کوي. که د Windows غوښتنه ښکاره شي، ومنئ، او که Windows وغواړي بیا پیل کړئ.
بل پروتوکول وازمایئ: VPN پرې کړئ، بیا په «امستنې → اتصال → د VPN پروتوکول» کې WireGuard یا OpenVPN وټاکئ. په «اتومات» حالت کې، که WireGuard ستاسو په کمپیوټر کې پیل نشي، FuzeVPN یو ځل OpenVPN ته ځي.
د «د WireGuard نامعلومه تېروتنه رامنځته شوه» لپاره: بل ځای یا بله شبکه هم وازمایئ. د VPN چې نه وصلېږي مقاله دا ګامونه لري.
Windows بیا پیل کړئ، بیا بیا هڅه وکړئ.
د «… خدمت ځواب ناسم و»، «خوندي OpenVPN جز شتون نه لري»، «د OpenVPN DCO اډاپټر ونه کارول شو» یا «د WireGuard نامعلومه تېروتنه رامنځته شوه» لپاره: که پیغام لا هم بېرته راشي، FuzeVPN د «FuzeVPN د Windows لپاره» پاڼې له نصبونکي سره بیا نصب کړئ. دا «ترمیم کړئ» هم وړاندې کوي، او ستاسو غوراوي ساتل کېږي. هغه نصبونکی واخلئ چې ستاسو د پروسسر وي، x64 یا ARM64، چې د Windows په سیستم معلوماتو کې ښودل کېږي.
له بیا نصبولو وروسته، FuzeVPN په راتلونکي اتصال کې دا کمپیوټر پخپله د نوې وسیلې په توګه زیاتوي. که ستاسو حد ډک شوی وي، اپلیکیشن له تاسو غواړي چې یوه لرې کړئ. تاسو دا له هر FuzeVPN اپلیکیشن څخه کولای شئ.
د «… نامعلومه تېروتنه رامنځته شوه. د ځايي تشخیص ثبت وګورئ.» لپاره: پر ځای یې د تشخیص راپور ولېږئ. دا د اپلیکیشن تخنیکي ثبتونه لري.
که پیغام لا هم بېرته راشي، له څنګ مېنو څخه د «تشخیص» پاڼه پرانیزئ او «تشخیص» ټک کړئ. که خپل حساب ته ننوتي یاست، راپور لېږل کېږي. که لېږل ناکام شي، FuzeVPN په 24 ساعتونو کې 5 ځله بیا هڅه کوي، او «بیا هڅه وکړئ» یې بیا لېږي.
بیا ملاتړ ته په contact@fuzevpn.com ولیکئ، له دقیق پیغام، د هغه کوډ که ښودل کېږي، او د راپور پېژندنې سره. وخت، د FuzeVPN نسخه که ښکاري، او کارول شوی ځای، پروتوکول او شبکه هم ولیکئ. که حساب ته نه یاست ننوتي، د راپور متن کاپي کړئ او په خپل ایمیل کې یې پیسټ کړئ.
پیغامونه
Android: د VPN انجن، انټرفېس او پخوانۍ ناسته
د Android اپلیکیشن ونه توانېد چې د VPN اتصال پیل کړي یا وساتي. د WireGuard یا OpenVPN انجن (د اتصال دوه پروتوکولونه)، یا پخپله Android، یې رد کړ یا یې ودراوه.
ځینې وختونه ځینې داخلي معلومات هم نشته، یا تېروتنه نه ده ټاکل شوې. کله کله، پخوانی اتصال لا په بشپړه توګه نه دی درول شوی او نوی اتصال بندوي.
څه وکړم
د «د OpenVPN ناسته لا فعاله ده»، «بومي تونل لا دمخه فعال دی»، «د OpenVPN هویت لا کارول کېږي»، «د WireGuard هویت لا دمخه کارول کېږي» یا «د WireGuard عملیه لا فعاله ده» لپاره: پخوانی اتصال لا فعال دی. FuzeVPN پرې کړئ. کله چې اپلیکیشن «قطع شوی» وښيي او د هغه خبرتیا ورکه شي، یو واحد اتصال بیا پیل کړئ، پرته له کوم انتظار وخت.
د «د OpenVPN ناسته لا فعاله ده»، «بومي تونل لا دمخه فعال دی»، «د OpenVPN هویت لا کارول کېږي»، «د WireGuard هویت لا دمخه کارول کېږي» یا «د WireGuard عملیه لا فعاله ده» لپاره: د بندولو تایید تر ډېره په 15 ثانیو کې کېږي، یا اپلیکیشن «د بندولو بیا هڅه» وړاندې کوي: هغه ټک کړئ. که تل فعال VPN فعال وي، د غیرفعالولو لپاره «د Android تنظیمات خلاص کړئ» ټک کړئ. د جزئیاتو لپاره، د نه پرې کېدو مقاله تعقیب کړئ.
د FuzeVPN له اپلیکیشن څخه بیا هڅه وکړئ: اتصال بیا پیل کړئ.
د «د OpenVPN انټرفېس …»، «د OpenVPN انټرفېس جوړول ناکام شو» یا «د OpenVPN TUN تنظیم ناکام شو» لپاره: د تلیفون هر بل VPN اپلیکیشن ودروئ. بیا له FuzeVPN څخه اتصال بیا پیل کړئ. که د Android غوښتنه ښکاره شي، ومنئ.
FuzeVPN وتړئ او بیا یې پرانیزئ، بیا بیا هڅه وکړئ.
بل پروتوکول یا بل ځای وازمایئ. د پروتوکول بدلولو لپاره، VPN پرې کړئ، بیا په «اتصال» → «پرمختللي اختیارونه» → «پروتوکول» کې WireGuard یا OpenVPN وټاکئ.
د «د OpenVPN انجن شتون نلري» لپاره: WireGuard وټاکئ. چې OpenVPN بېرته ترلاسه کړئ، FuzeVPN له Google Play څخه یا د «ډاونلوډ» پاڼې له APK فایل سره نصب کړئ. چې له یوه څخه بل ته ولاړ شئ، لومړی اپلیکیشن لرې کړئ.
FuzeVPN تازه کړئ: د Google Play له لارې، یا د نوي APK د زاړه پر سر نصبولو سره. زموږ ټیم تشخیصونه په ریښتیني وخت کې څاري او په منظمه توګه اصلاحات خپروي.
تلیفون بیا پیل کړئ، بیا بیا هڅه وکړئ.
که پیغام بېرته راشي، د پیغام لاندې ښودل شوی کوډ («د تشخیص کوډ: …») د «کاپی» تڼۍ سره کاپي کړئ. بیا تشخیص پیل کړئ: حساب → «مرستې ته اړتیا لرئ؟» → «تشخیص پیل کړئ» پرانیزئ.
که خپل حساب ته ننوتي یاست، «راپور ولېږئ» ټک کړئ، بیا که اړتیا وه «بیا ولېږئ». چې نه لېږل شوی راپور وساتئ، د اپلیکیشن له تړلو مخکې «راپور وساتئ» ټک کړئ.
بیا ملاتړ ته په contact@fuzevpn.com ولیکئ، د راپور له حوالې («مرجع: …») یا ساتل شوي راپور سره. دقیق پیغام او د تشخیص کوډ هم ورزیات کړئ. خپله وسیله، د FuzeVPN نسخه که ښکاري، ټاکل شوی ځای، شبکه او وخت هم ولیکئ.
پیغامونه
د تونل تنظیمات رد شول یا نابشپړ دي
چې تونل پرانیستل شي، یعنې د VPN کوډ شوی اتصال، اپلیکیشن له سرور څخه تنظیمات ترلاسه کوي. دا د OpenVPN پروفایل یا د WireGuard تنظیمات دي، له پتو، لارو، DNS او کوډ کولو سره.
دلته، دا تنظیمات نابشپړ، ناسم دي یا داسې ځانګړتیا غواړي چې اپلیکیشن یې ملاتړ نه کوي. اپلیکیشن یې رد کوي، او اتصال نه جوړېږي.
څه وکړم
VPN پرې کړئ، بیا د FuzeVPN له اپلیکیشن څخه اتصال بیا پیل کړئ: دا بیا له سرور څخه تنظیمات غواړي. په Windows کې، اتصال پرې کول انټرنېټ هم خلاصوي. له ناکامۍ وروسته، د اړیکې پرې کېدو پر مهال ساتنه (kill switch) انټرنېټ تر پرې کولو بند ساتي.
د دې کورنۍ د Android پیغامونو لپاره، کله چې «همېشه فعال VPN» فعال وي: «تنظیمات» → «شبکه او انټرنېټ» → «VPN» پرانیزئ، بیا د FuzeVPN تر څنګ د ګیر نښه. د یوې شېبې لپاره «له VPN پرته اتصالات مسدود کړئ» او بیا «همېشه فعال VPN» غیرفعال کړئ. په FuzeVPN کې اتصال بیا پیل کړئ، بیا یې بېرته فعال کړئ.
د «د OpenVPN پته نشته»، «د OpenVPN DNS نشته» یا «د OpenVPN لارې نشته» لپاره: دا هم وګورئ چې هېڅ بل VPN اپلیکیشن فعال نه وي. بیا وګورئ چې FuzeVPN لا هم د Android د VPN اجازه لري.
بل ځای وټاکئ.
بل پروتوکول ته ولاړ شئ. VPN پرې کړئ، بیا WireGuard یا OpenVPN وټاکئ: په Windows کې، په «امستنې → اتصال → د VPN پروتوکول» کې؛ په Android کې، په «اتصال» → «پرمختللي اختیارونه» → «پروتوکول» کې.
FuzeVPN تازه کړئ، بیا له اپلیکیشن څخه بیا هڅه وکړئ. په Windows کې، وړاندیز شوې تازه کول ومنئ، یا د «FuzeVPN د Windows لپاره» پاڼې نصبونکی چلوئ. په Android کې، Google Play وکاروئ، یا نوی APK د زاړه پر سر نصب کړئ.
د «OpenVPN Core د مراجع تنظیمات رد کړل» یا «ترلاسه شوی پروفایل له OpenVPN DCO سره مطابقت نه لري» لپاره: WireGuard ته ولاړ شئ. که پیغام له تازه کولو وروسته بېرته راشي، سمدلاسه تشخیص پیل کړئ، بیا ملاتړ ته په contact@fuzevpn.com ولیکئ.
که پیغام بېرته راشي، تشخیص پیل کړئ. په Windows کې، له څنګ مېنو څخه د «تشخیص» پاڼه پرانیزئ، بیا «تشخیص» ټک کړئ. په Android کې، حساب → «مرستې ته اړتیا لرئ؟» → «تشخیص پیل کړئ» پرانیزئ.
که خپل حساب ته ننوتي یاست، Windows راپور پخپله لېږي؛ په Android کې، «راپور ولېږئ» ټک کړئ. که حساب ته نه یاست ننوتي، په Windows کې د راپور متن کاپي کړئ. په Android کې، د اپلیکیشن له تړلو مخکې «راپور وساتئ» ټک کړئ.
بیا ملاتړ ته په contact@fuzevpn.com ولیکئ، د لېږلو وروسته ښودل شوې د راپور حوالې، یا ساتل شوي یا کاپي شوي راپور سره. دقیق پیغام او د هغه کوډ ورزیات کړئ، که د پیغام لاندې (Android) یا د «تشخیص» په پاڼه کې (Windows) ښودل کېږي. خپله وسیله، د FuzeVPN نسخه که ښکاري، ټاکل شوی ځای، شبکه او وخت هم ولیکئ.
پیغامونه
سرټیفیکېټونه او خوندي اتصال
د OpenVPN سره، اپ او سرور په یوه خوندي خبرو اترو (TLS) کې د سرټیفیکېټونو په مرسته یو د بل پېژندنه تاییدوي. په Windows کې، تشخیص او د تازه معلوماتو لټون هم له FuzeVPN خدمت سره خوندي اتصال تاییدوي.
دلته دا تایید ناکامیږي: سرټیفیکېټ رد شوی، نه پېژندل شوی، لغوه شوی یا ناسازګار دی، یا خبرې اترې ګډوډې شوې دي.
څه وکړم
د دې کورنۍ د Windows پیغامونو لپاره، او د «د سرور سرټیفیکېټ رد شو»، «د OpenVPN TLS خبرداری»، «د OpenVPN خبرې اترې رد شوې» یا «د OpenVPN TLS خبرې اترې رد شوې» لپاره: د وسیلې نیټه او وخت وګورئ. اتوماتیک نیټه او وخت فعال کړئ، بیا بیا هڅه وکړئ.
د «له خدمت سره خوندي اتصال تایید نه شو» یا «د خوندي اتصال خبرې اترې ناکامې شوې…» لپاره: ښايي یو انټي ویروس یا فایروال ستاسو HTTPS اتصالات (له وېبپاڼو سره خوندي اتصالات) سکین کوي. که داسې وي، دا سکین بند کړئ، بیا بیا هڅه وکړئ.
د «له OpenVPN سرور سره خوندي خبرې اترې ناکامې شوې»، «د خوندي اتصال خبرې اترې ناکامې شوې…» یا «له خدمت سره خوندي اتصال تایید نه شو» لپاره: بله شبکه وازمایئ.
د هغو پیغامونو لپاره چې «OpenVPN» یادوي: بل ځای وټاکئ.
د «د TLS سرټیفیکېټ لغوه شو» لپاره: اتصال د FuzeVPN له خپل اپ څخه بیا پیل کړئ. بیا د OpenVPN پروفایل په اتوماتيک ډول نوی کېږي. که اپ «د پاکولو بیا هڅه» وړاندې کړي، پر هغې کېکاږئ، بیا پر «ننوځئ».
د هغو پیغامونو لپاره چې «OpenVPN» یادوي، او د «د TLS سرټیفیکېټ لغوه شو» لپاره: تر هغه مهاله WireGuard ته واوړئ. VPN پرې کړئ، بیا WireGuard وټاکئ: په Windows کې، په «امستنې → اتصال → د VPN پروتوکول» کې؛ په Android کې، په «اتصال» → «پرمختللي اختیارونه» → «پروتوکول» کې.
FuzeVPN تازه کړئ، بیا له اپ څخه بیا هڅه وکړئ. په Windows کې، وړاندیز شوی تازه معلومات ومنئ، یا د FuzeVPN د Windows لپاره د پاڼې نصبوونکی چلوئ. په Android کې، د Google Play له لارې تازه کړئ، یا نوی APK پر زوړ APK نصب کړئ.
د «د OpenVPN سرټیفیکېټ ملاتړ نه کېږي»، «د OpenVPN لاسلیک ملاتړ نه کېږي» یا «د OpenVPN TLS نسخه ناسازګاره ده» لپاره: که پیغام له تازه کېدو وروسته بیرته راشي، سمدلاسه تشخیص پیل کړئ، بیا ملاتړ ته په contact@fuzevpn.com ولیکئ.
د «د OpenVPN تصدیق رد شو»، «د OpenVPN د کلاینټ سرټیفیکېټ رد شو»، «د OpenVPN د کلاینټ سرټیفیکېټ اړین دی» یا «د OpenVPN د کلاینټ سرټیفیکېټ نه پیژندل کېږي» لپاره: سمدلاسه تشخیص پیل کړئ، بیا ملاتړ ته په contact@fuzevpn.com ولیکئ.
د «د TLS سرټیفیکېټ لغوه شو» لپاره: که پیغام بیرته راشي، دا وسیله په حساب → «ستاسو وسایل» → «خپلې وسیلې اداره کړئ» → «لرې کړئ» کې لرې کړئ. بیا پر «ننوځئ» کېکاږئ: نوې وسیله جوړېږي.
د «له خدمت سره خوندي اتصال تایید نه شو» لپاره: که پیغام بیرته راشي، دا وسیله د «وسیلې» په ګاونډي مېنو کې، د «وسیله لیرې کړئ» په مرسته لیرې کړئ. بیا ننوځئ: نوې وسیله جوړېږي. په وروستۍ لار کې، FuzeVPN د FuzeVPN د Windows لپاره د پاڼې له نصبوونکي سره بیا نصب کړئ.
که پیغام بیرته راشي، تشخیص پیل کړئ. په Windows کې، د ګاونډي مېنو «تشخیص» پاڼه پرانیزئ، بیا پر «تشخیص» کلیک وکړئ. په Android کې، حساب → «مرستې ته اړتیا لرئ؟» → «تشخیص پیل کړئ» پرانیزئ.
که خپل حساب ته ننوتلي یئ، Windows راپور پخپله لېږي؛ په Android کې، پر «راپور ولېږئ» کېکاږئ. که حساب ته نه یئ ننوتلي، په Windows کې د راپور متن کاپي کړئ. په Android کې، د اپلیکیشن له تړلو مخکې پر «راپور وساتئ» کېکاږئ.
بیا ملاتړ ته په contact@fuzevpn.com ولیکئ، د لېږلو وروسته ښودل شوي د راپور ځانګړي شمېر سره، یا ساتل شوي یا کاپي شوي راپور سره. دقیق پیغام او کوډ یې هم زیات کړئ، که د پیغام لاندې (Android) یا د «تشخیص» پاڼې کې (Windows) ښکاري. خپله وسیله، د FuzeVPN نسخه که ښکاري، ټاکل شوی ځای، شبکه او وخت هم ولیکئ.
پیغامونه
د وسیلې VPN پېژندنه او د OpenVPN پروفایل
هره وسیله خپله VPN پېژندنه لري: هغه کلیډونه چې په وسیله کې جوړېږي، او FuzeVPN یوازې عمومي برخه یې ترلاسه کوي. د OpenVPN لپاره، له دې کلیډونو سره تړلی سرټیفیکېټ او پروفایل هم زیاتېږي.
دلته، اپ دا پېژندنه نه شي چمتو کولی، لوستلی یا پاکولی. یا د وسیلې OpenVPN پروفایل رد شوی، یا له هغه سره نور نه سمېږي چې خدمت یې پېژني.
څه وکړم
د «د دې وسیلې خوندي VPN پېژندنه چمتو نه شوه» لپاره (Windows، حساب ته د ننوتلو پر مهال): د «حساب ته ننوځئ» په کړکۍ کې یا د ساعت ته نږدې د نښې په مېنو کې «له FuzeVPN ووځئ» وټاکئ. د تړلو تڼۍ (X) یوازې FuzeVPN د ساعت ته نږدې کوچنی کوي. FuzeVPN بیا پرانیزئ، بیا خپل حساب ته ننوځئ.
د «د دې وسیلې خوندي VPN پېژندنه چمتو نه شوه» لپاره: که پیغام بیرته راشي، کمپیوټر بیا پیل کړئ، بیا بیا هڅه وکړئ.
د «ناسم OpenVPN هویت»، «د OpenVPN عملیه ګډوډه شوه»، «د OpenVPN ټکر»، «د OpenVPN پروفایل لا دمخه شتون لري»، «د OpenVPN هویت لرې کول بشپړ نشو» یا «لغوه شوی OpenVPN پروفایل په بشپړه توګه لرې نشو» لپاره، کله چې «همېشه فعال VPN» فعال وي: له بیا هڅې یا د پروفایل له ترمیم مخکې، «تنظیمات» → «شبکه او انټرنېټ» → «VPN» پرانیزئ، بیا د FuzeVPN ترڅنګ غاښنۍ ته ورشئ. «له VPN پرته اتصالات مسدود کړئ» یوه شېبه بند کړئ، بیا «همېشه فعال VPN». کله چې اتصال په FuzeVPN کې ترمیم شو، بیا یې فعال کړئ.
د «د OpenVPN ټکر»، «د OpenVPN پروفایل لا دمخه شتون لري»، «ناسم OpenVPN هویت» یا «د OpenVPN عملیه ګډوډه شوه» لپاره: لومړی وسایل تازه کړئ. حساب → «ستاسو وسایل» → «خپلې وسیلې اداره کړئ» پرانیزئ. پر «وسایل تازه کړئ» کېکاږئ، یا پرده ښکته راکش کړئ.
د «د دې وسیلې لپاره لا دمخه OpenVPN پروفایل شته»، «ځايي OpenVPN پېژندنه ونه لوستل شوه»، «د OpenVPN ټکر» یا «د OpenVPN پروفایل لا دمخه شتون لري» لپاره: بیا هڅه وکړئ.
د «د OpenVPN هویت لرې کول بشپړ نشو» یا «لغوه شوی OpenVPN پروفایل په بشپړه توګه لرې نشو» لپاره: پر «د پاکولو بیا هڅه» کېکاږئ. کله چې پاکول تایید شو، پر «ننوځئ» کېکاږئ: اپ نوی OpenVPN پروفایل جوړوي.
د «د OpenVPN سند د دې وسیلې له ځايي پېژندنې سره سمون نه خوري»، «ځايي OpenVPN پېژندنه ونه لوستل شوه»، «ناسم OpenVPN هویت»، «د OpenVPN عملیه ګډوډه شوه» یا «د OpenVPN ټکر» لپاره: د دې وسیلې OpenVPN پروفایل نوی کړئ. په Windows کې، پر «پروفایل نوی کړئ» کلیک وکړئ. په Android کې، اتصال له اپ څخه بیا پیل کړئ: اپ پېژندنه پخپله بیا جوړوي.
د «د OpenVPN هویت نه سمېږي» لپاره: سمدلاسه تشخیص پیل کړئ، بیا ملاتړ ته په contact@fuzevpn.com ولیکئ.
د هغو پیغامونو لپاره چې «OpenVPN» یادوي: تر هغه مهاله WireGuard ته واوړئ. VPN پرې کړئ، بیا WireGuard وټاکئ: په Windows کې، په «امستنې → اتصال → د VPN پروتوکول» کې؛ په Android کې، په «اتصال» → «پرمختللي اختیارونه» → «پروتوکول» کې.
د هغو پیغامونو لپاره چې «OpenVPN» یادوي، پرته له «د OpenVPN هویت نه سمېږي»: که پیغام بیرته راشي، دا وسیله د اپ د وسیلو له لېست څخه لرې کړئ. بیا ننوځئ: نوې وسیله جوړېږي. په وروستۍ لار کې، اپ بیا نصب کړئ.
که پیغام بیرته راشي، تشخیص پیل کړئ. په Windows کې، د ګاونډي مېنو «تشخیص» پاڼه پرانیزئ، بیا پر «تشخیص» کلیک وکړئ. په Android کې، حساب → «مرستې ته اړتیا لرئ؟» → «تشخیص پیل کړئ» پرانیزئ.
که خپل حساب ته ننوتلي یئ، Windows راپور پخپله لېږي؛ په Android کې، پر «راپور ولېږئ» کېکاږئ. که حساب ته نه یئ ننوتلي، په Windows کې د راپور متن کاپي کړئ. په Android کې، د اپلیکیشن له تړلو مخکې پر «راپور وساتئ» کېکاږئ.
بیا ملاتړ ته په contact@fuzevpn.com ولیکئ، د لېږلو وروسته ښودل شوي د راپور ځانګړي شمېر سره، یا ساتل شوي یا کاپي شوي راپور سره. دقیق پیغام او کوډ یې هم زیات کړئ، که د پیغام لاندې (Android) یا د «تشخیص» پاڼې کې (Windows) ښکاري. خپله وسیله، د FuzeVPN نسخه که ښکاري، ټاکل شوی ځای، شبکه او وخت هم ولیکئ.
پیغامونه
د وسیلې یا براوزر خوندي زېرمه (کلیډونه او ناسته)
FuzeVPN ستاسو د WireGuard یا OpenVPN د اتصال کلیډونه او ناسته په وسیله کې، په یوه ساتل شوي ځای کې ساتي. خصوصي کلیډونه په وسیله کې پاتې کېږي.
دلته، اپ دا معلومات نه شي لوستلی، ساتلی یا پاکولی. یا په توسیع کې، د براوزر زېرمه د یوې شېبې لپاره شتون نه لري.
څه وکړم
هغه کار بیا وکړئ چې ناکام شو.
د «خوندي شوې ناسته ړنګه نه شوه» لپاره (Windows): له بل حساب سره د ننوتلو مخکې، له حساب څخه د وتلو بیا هڅه وکړئ.
د «ستاسو خوندي شوې ناسته نه شي لوستل کېدای» لپاره (Windows): تایید بیا وکړئ. ستاسو ناسته خوندي پاتې کېږي.
د «VPN بند شوی دی، مګر د ناستې لرې کېدل تایید نشو» لپاره (Android): VPN ریښتیا بند دی. هغه پاکول بیا وکړئ چې اپ یې وړاندې کوي.
د دې کورنۍ د نورو Android پیغامونو لپاره: تلیفون خلاص کړئ، FuzeVPN بیا پرانیزئ، بیا بیا هڅه وکړئ. د تلیفون له بیا پیل وروسته، د FuzeVPN کوډ شوي معلومات یوازې هغه مهال لاسرسي وړ کېږي چې تلیفون خلاص شي.
د «د WireGuard هویت شتون نلري» یا «د WireGuard محلي کلیډ ناسم دی» لپاره: اتصال له اپ څخه بیا پیل کړئ. بیا اپ د وسیلې پېژندنه پخپله نوې کوي، پرته له دې چې د وسیلې یوه اضافي ځای ونیسي.
د هغو Windows پیغامونو لپاره چې «خوندي زېرمتون» یا «خوندي شوې ناسته» یادوي: د ساعت ته نږدې د نښې په مېنو کې «له FuzeVPN ووځئ» وټاکئ؛ د تړلو تڼۍ (X) یوازې دا د ساعت ته نږدې کوچنی کوي. FuzeVPN له هماغه Windows حساب سره بیا پرانیزئ چې معمولا یې کاروئ، بیا بیا هڅه وکړئ.
د هغو Windows پیغامونو لپاره چې «خوندي زېرمتون» یادوي: که پیغام بیرته راشي، FuzeVPN د FuzeVPN د Windows لپاره د پاڼې له نصبوونکي سره بیا نصب کړئ، چې «ترمیم کړئ» هم وړاندې کوي. ستاسو غوره توبونه ساتل کېږي؛ په راتلونکې ننوتلو کې، نوې وسیله په اتوماتيک ډول زیاتېږي.
د دې کورنۍ د نورو Android پیغامونو لپاره: که پیغام بیرته راشي، د FuzeVPN معلومات پاک کړئ یا یې بیا نصب کړئ. له بیا نصبولو وروسته، په راتلونکې ننوتلو کې نوې وسیله په اتوماتيک ډول زیاتېږي. که د وسیلو حد ډک شوی وي، اپ یوازې تاسو ته وايي چې یوه لرې کړئ.
د «د حساب محلي امستنې شتون نه لري» لپاره (توسیع): براوزر ور وتړئ او بیا یې پرانیزئ. وګورئ چې په ډیسک کې لا خالي ځای شته، بیا بیا هڅه وکړئ. ستاسو خوندي شوی حساب ساتل کېږي.
د Windows او Android د اپلیکیشنونو د پیغامونو لپاره: که پیغام بیرته راشي، تشخیص پیل کړئ. په Windows کې، د ګاونډي مېنو «تشخیص» پاڼه پرانیزئ، بیا پر «تشخیص» کلیک وکړئ. په Android کې، حساب → «مرستې ته اړتیا لرئ؟» → «تشخیص پیل کړئ» پرانیزئ.
د «د حساب محلي امستنې شتون نه لري» لپاره: که پیغام بیرته راشي، په توسیع کې «امستنې → ملاتړ → تشخیص» پرانیزئ. بیا «تشخیص پیل کړئ» وټاکئ.
که خپل حساب ته ننوتلي یئ، راپور ولېږئ: Windows یې پخپله لېږي؛ په Android کې او په توسیع کې، پر «راپور ولېږئ» کېکاږئ. که حساب ته نه یئ ننوتلي، په Windows کې یې متن کاپي کړئ، یا په Android کې «راپور وساتئ» یا په توسیع کې «راپور صادر کړئ» وټاکئ.
بیا ملاتړ ته په contact@fuzevpn.com ولیکئ، د لېږلو وروسته ښودل شوي د راپور ځانګړي شمېر سره. که حساب ته نه یئ ننوتلي، ساتل شوی یا صادر شوی راپور ورسره یو ځای کړئ، یا یې متن پیسټ کړئ. دقیق پیغام او کوډ یې هم زیات کړئ، که د پیغام لاندې (Android) یا د «تشخیص» پاڼې کې (Windows) ښکاري.
پیغامونه
امستنه یا خوښه ونه ساتل شوه یا بار نشوه
یو انتخاب په وسیله کې ونه ساتل شو، یا خوښې یا امنیتي امستنې ونه لوستل شوې. اړوند انتخابونه: ژبه، بڼه، خبرتیاوې، پروتوکول، سرور، خوښه، له Windows سره پیل، اتومات اتصال، امنیتي امستنې، راپورونه.
د حالت پر بنسټ، زوړ انتخاب بیرته راځي، یا نوی اوس پلی کېږي او بله هڅه یې د ساتلو اجازه درکوي. که امنیتي امستنې ولوستل نه شي، بېرته خپلو تلوالو ارزښتونو ته راځي: ټولې فعالې.
څه وکړم
د «خوندي شوي امنیتي تنظیمات نه شي لوستل کېدای…» لپاره: د اړیکې پرې کېدو پر مهال ساتنه (kill switch)، د DNS خوندیتوب، د WebRTC خوندیتوب او اتومات بیا نښلېدل فعال دي، لکه تلواله. خپل انتخابونه بیا کولو لپاره، VPN پرې کړئ. «Kill switch»، «د DNS خوندیتوب» او «د WebRTC خوندیتوب» په «امستنې → محرمیت → امنیت» کې دي، «اتومات بیا نښلېدل» په «امستنې → اتصال → اتصال» کې.
د «د VPN پروتوکول په دې کمپیوټر کې خوندي نه شو…» یا «امنیتي تنظیمات خوندي نه شول» لپاره: لومړی پر «اتصال پرې کړئ» کلیک وکړئ او تایید ته انتظار وکړئ. بیا خپل انتخاب بیا وکړئ. پروتوکول په «امستنې → اتصال → د VPN پروتوکول» کې ټاکل کېږي، ساتنې په «امستنې → محرمیت → امنیت» کې.
د «دا انتخاب خوندي نه شو. د اپ بیا پیل کېدو پر مهال ښايي له منځه ولاړ شي.» لپاره: وګورئ چې لا هم خپل FuzeVPN حساب ته ننوتلي یئ، بیا دا انتخاب بیا وکړئ.
د «له Windows سره پیل بدل نه شو» لپاره: خپلې معمولي Windows ناستې څخه، «له Windows سره پیل کړئ» امستنه بیا وکړئ، په «امستنې → عمومي → Windows» کې.
بیا هڅه وکړئ: همدا انتخاب بیا وکړئ.
د «… د خوښې وړ توکی په دې کمپیوټر کې خوندي نه شو…» لپاره: دا خوښه بیا زیاته کړئ یا لرې کړئ. ستاسو لېست خپل وروستي ساتل شوي حالت ته راغلی دی.
د «خوښې بار نشوې» لپاره (Android): بیا هڅه وکړئ. کله چې لېست بار شو، بیا کولای شئ خوښې زیاتې یا لرې کړئ.
د «غوره توب ونه ساتل شو» لپاره (Android): ستاسو انتخاب اوس پلی کېږي. د ساتلو لپاره، د اپلیکیشن له تړلو مخکې بیا هڅه وکړئ.
د «دا تنظیم ونه ساتل شو» لپاره (Android، د تشخیص راپورونه): بیا هڅه وکړئ. بیا د راپور له لېږلو مخکې ښودل شوی تنظیم وګورئ.
د «ژبه…»، «بڼه…»، «ټاکل شوی سرور…»، «دا د خوښې وړ توکی…»، «اتومات اتصال…» یا «امنیتي تنظیمات…» / «خوندي شوي امنیتي تنظیمات…» لپاره: که ناکامي بیرته راشي، د ساعت ته نږدې د نښې په مېنو کې، د «له FuzeVPN ووځئ» په مرسته له FuzeVPN ووځئ، بیا یې بیا پرانیزئ. بیا وګورئ چې ستاسو انتخاب ساتل شوی.
که پیغام لا هم بیرته راشي، تشخیص پیل کړئ. په Windows کې، د ګاونډي مېنو «تشخیص» پاڼه پرانیزئ او پر «تشخیص» کلیک وکړئ: که خپل حساب ته ننوتلي یئ، راپور لېږل کېږي. په Android کې، په حساب کې، پر «مرستې ته اړتیا لرئ؟»، «تشخیص پیل کړئ» او بیا «راپور ولېږئ» کېکاږئ.
بیا ملاتړ ته په contact@fuzevpn.com ولیکئ، د دقیق پیغام، کوډ (که ښکاري) او د راپور د ځانګړي شمېر سره. که حساب ته نه یئ ننوتلي، هغه راپور ورسره یو ځای کړئ چې په Android کې د «راپور وساتئ» سره ساتل شوی، یا په Windows کې یې متن پیسټ کړئ.
پیغامونه
Windows: تازه معلومات د FuzeVPN د کتنو له خوا رد شول
FuzeVPN د پیل پر مهال تازه معلومات لټوي، او تاسو هم کولای شئ په «امستنې → تازه معلومات» کې یې ولټوئ. د نصبولو مخکې، دا د تازه معلوماتو د خدمت ځواب، ترلاسه شوې دوتنه او نصب شوې نسخه کتنه کوي.
په دوتنه کې، دا د FuzeVPN په نوم لاسلیک، ګوتنښه، نسخه، پروسېسر، اندازه او د ډاونلوډ پته تاییدوي. دلته، یوه کتنه ناکامه شوې: د ډېرو دې پیغامونو لپاره، لامل خپره شوې دوتنه ده، نه ستاسو کمپیوټر.
څه وکړم
د «د تازه معلوماتو لاسلیک تایید نه شو» لپاره: لومړی وګورئ چې د Windows نیټه او وخت سم دي.
د «Windows د FuzeVPN نصب شوې نسخه پرانیستلی نه شو» لپاره: د ساعت ته نږدې د نښې په مېنو کې، د «له FuzeVPN ووځئ» په مرسته له FuzeVPN ووځئ، بیا یې بیا پرانیزئ. دا هم وګورئ چې ستاسو انټي ویروس FuzeVPN نه بندوي. که یې بندوي، دا غلط پېژندنه ورته راپور کړئ، لکه څنګه چې په Windows کې د نصبولو په مقاله کې تشریح شوې.
FuzeVPN نصب نه شي، نه پیلېږي یا د Windows اجازه نه ترلاسه کوي
د «دا تازه معلومات له دې کمپیوټر سره مطابقت نه لري» لپاره: د Windows تازه معلومات نصب کړئ، بیا بیا هڅه وکړئ. ښايي دا تازه معلومات د Windows نوې نسخه وغواړي. دا هم وګورئ چې ستاسو کمپیوټر ملاتړ کېږي: Windows 10 یا 11، x64 یا ARM64 پروسېسر، د S حالت پرته.
د «ترلاسه شوې دوتنه د دې کمپیوټر له جوړښت سره مطابقت نه لري» لپاره: x64 یا ARM64 نسخه چې ستاسو له کمپیوټر سره سمېږي په لاس نصب کړئ، لکه څنګه چې په 7 او 8 ګامونو کې تشریح شوې. دا خپره شوې دوتنه ده چې ستاسو له پروسېسر سره نه سمېږي.
د «د تازه معلوماتو دوتنه له اجازه شوې اندازې لویه ده» لپاره: دا اندازه د خپره شوې دوتنې ده، نه ستاسو د ډیسک خالي ځای.
په «امستنې → تازه معلومات» کې، پر «تازه معلومات ولټوئ» کلیک وکړئ، بیا پر «تازه معلومات ډاونلوډ کړئ» او «اوس نصب کړئ». که همدا پیغام بیرته راشي، وروسته بیا هڅه وکړئ.
که پیغام بیرته راشي، وروستۍ نسخه په لاس د FuzeVPN د Windows لپاره د پاڼې له نصبوونکي سره نصب کړئ. دا تازه معلومات ترسره کوي او ستاسو غوره توبونه ساتي. د Microsoft Store نسخه، له Store څخه تازه کېږي.
د خپل پروسېسر نصبوونکی واخلئ، x64 یا ARM64، لکه څنګه چې د Windows په سیستمي معلوماتو کې ښودل شوی. که نصب شوې نسخه سمه نه وي، لومړی یې لرې کړئ. د پورټېبل نسخې لپاره، په Windows کې د تازه کولو مقاله تعقیب کړئ.
که پیغام لا هم بیرته راشي، د ګاونډي مېنو «تشخیص» پاڼه پرانیزئ او پر «تشخیص» کلیک وکړئ. که خپل حساب ته ننوتلي یئ، راپور لېږل کېږي.
بیا ملاتړ ته په contact@fuzevpn.com ولیکئ، د دقیق پیغام، وخت، کوډ (که ښکاري) او د راپور د پېژندنې سره. که حساب ته نه یئ ننوتلي، د راپور متن په خپل برېښنالیک کې پیسټ کړئ. موږ په 72 ساعتونو کې، ستاسو په ژبه ځواب درکوو.
پیغامونه
Windows: د تشخیص پایلې
د FuzeVPN د Windows لپاره تشخیص د VPN انجن، ډرایور، VPN سرټیفیکېټ، تونل، ساتنې او د FuzeVPN خدمت ته لاسرسی کتنه کوي. دا کرښې یوه ناکامه کتنه یا یوه ناشونې اندازه ښيي.
هغه ساتنه چې تاسو بنده کړې، «نه دی ترسره شوی» ښيي. تونل کېدای شي کار وکړي که څه هم خدمت ځواب نه ورکوي.
څه وکړم
د «د VPN انجن شتون نه لري…» لپاره: د ساعت ته نږدې د نښې په مېنو کې، د «له FuzeVPN ووځئ» په مرسته له FuzeVPN ووځئ، بیا یې بیا پرانیزئ. که کرښه بیرته راشي، Windows بیا پیل کړئ.
د «د VPN اتصال په لاسي ډول پرې او بیا ونښلوئ…» یا «د VPN سند تایید شوی نه دی…» لپاره: پر «اتصال پرې کړئ» کلیک وکړئ او تایید ته انتظار وکړئ. بیا د VPN اتصال بیا پیل کړئ.
د «خپل انټرنېټ اتصال وګورئ…» لپاره: یوه وېبپاڼه پرانیزئ چې وګورئ ستاسو اتصال کار کوي، که اړتیا وي لومړی VPN پرې کړئ. تونل کېدای شي کار وکړي که څه هم د FuzeVPN خدمت، چې دلته «API» بلل کېږي، ځواب نه ورکوي.
د «دا خوندیتوب تایید شوی نه دی…» لپاره: کرښه د اړیکې پرې کېدو پر مهال ساتنې (kill switch) ته اړه لري، چې فعاله ده. د دې کتنه ناکامه شوې یا پایله یې نه ده معلومه. تشخیص بیا پیل کړئ، بیا که کرښه پاتې شي، ملاتړ ته په contact@fuzevpn.com ولیکئ.
د «خدمت د HTTP تېروتنې ځواب ورکړ…» لپاره: یوه شېبه انتظار وکړئ، بیا تشخیص بیا پیل کړئ. که کرښه لا هم تېروتنه ښيي، ښودل شوی کوډ ولیکئ، بیا خپل حساب ته بیا ننوځئ. دا هم وګورئ چې ستاسو ګډون فعال دی، لکه څنګه چې د پای ته رسېدلې ناستې او د غوښتل شوي ګډون په مقالو کې تشریح شوي.
FuzeVPN غواړي بیا ننوځم: ناسته ختمه شوېFuzeVPN زما څخه ګډون غواړي، که څه هم ګډون لرم
انتظار وکړئ تر هغه چې د VPN هېڅ اتصال یا پرې کېدل روان نه وي، بیا تشخیص بیا پیل کړئ.
د «د VPN سند تایید شوی نه دی…» لپاره: که OpenVPN کاروئ، د لغوه شوي یا پای ته رسېدلي OpenVPN پروفایل مقاله هم وګورئ.
د «د VPN ډرایور باید وکتل شي…» لپاره: ملاتړ ته په contact@fuzevpn.com ولیکئ، د لېږلو وروسته ښودل شوي د راپور د پېژندنې سره. که حساب ته نه یئ ننوتلي، پر ځای یې د راپور متن پیسټ کړئ. له تحلیل وروسته، ملاتړ کېدای شي له تاسو وغواړي چې FuzeVPN بیا نصب کړئ.
که یوه کرښه ناکامه یا نامعلومه پاتې شي، ملاتړ ته په contact@fuzevpn.com ولیکئ او کرښه او کوډونه یې یاد کړئ: «د تېروتنې کوډ»، «HTTP»، «TLS» یا «د Windows کوډ». د لېږل شوي راپور پېژندنه زیاته کړئ، یا یې متن پیسټ کړئ که خپل حساب ته نه یئ ننوتلي. د FuzeVPN نسخه هم ولیکئ که ښکاري.
پیغامونه
د FuzeVPN خدمت ته نه رسېدل یا ناڅاپي تېروتنه
اپ یا توسیع ونه توانېد چې د FuzeVPN خدمت ته ورسېږي، یا داسې غوښتنه یې واستوله چې ناسمه وبلل شوه. ښايي ناڅاپي یا ډېر ورو ځواب یې هم ترلاسه کړی وي، یا داسې تېروتنه ورسره مخ شوې وي چې پیغام یې نه څرګندوي.
په Windows کې، په کمپیوټر کې شبکه یا د هغې تنظیمات هم کولای شي د خدمت ته رسېدو مخه ونیسي.
څه وکړم
بیا هڅه وکړئ، پرته له دې چې د انتظار هېڅ مهال وي. د سایټ د کور د «ځایونه» برخه سرورونه په ریښتیني وخت کې، د هغوی د پینګ سره ښيي.
د «ناسمه غوښتنه» لپاره: هغه څه وګورئ چې لیکلي مو دي، بیا بیا هڅه وکړئ.
د «د شبکې اتصال هڅه ناکامه شوه» لپاره: وګورئ چې انټرنېټ پرته له VPN کار کوي، د VPN په پرې کولو او بیا د یوې وېبپاڼې په پرانیستلو. کولای شئ بله شبکه هم وازمایئ. بیا بیا هڅه وکړئ.
د «FuzeVPN خدمت ته د رسېدو لپاره د دې کمپیوټر د شبکې تنظیمات…» لپاره: وګورئ چې انټرنېټ کار کوي. د ساعت ته نږدې د نښې په مېنو کې، د «له FuzeVPN ووځئ» په مرسته له FuzeVPN ووځئ، بیا یې بیا پرانیزئ او بیا هڅه وکړئ.
د «د شبکې اتصال هڅه ناکامه شوه» یا «FuzeVPN خدمت ته د رسېدو لپاره د دې کمپیوټر د شبکې تنظیمات…» لپاره: که پیغام بیرته راشي، دا وسیله له خپل حساب څخه لرې کړئ. په وروستۍ لار کې، اپ د FuzeVPN د Windows لپاره د پاڼې له نصبوونکي سره بیا نصب کړئ.
د وسیلو حد پوره شو: یوه وسیله لیرې کړئFuzeVPN د Windows لپاره
د «د سرور ناسم ځواب» یا «ناسمه غوښتنه» لپاره (Android): اپ په Google Play کې تازه کړئ، یا د «ډاونلوډ» پاڼې نوې APK نصبولو دوتنه پر زوړې نصب کړئ. له Google Play څخه APK ته، یا برعکس، د تېرېدو لپاره، لومړی اپ لرې کړئ. بیا بیا هڅه وکړئ.
که پیغام بیرته راشي، تشخیص پیل کړئ. په Windows کې، د ګاونډي مېنو «تشخیص» پاڼه پرانیزئ او پر «تشخیص» کلیک وکړئ. په Android کې، په حساب کې، پر «مرستې ته اړتیا لرئ؟»، «تشخیص پیل کړئ» او بیا «راپور ولېږئ» کېکاږئ.
په توسیع کې، «امستنې → ملاتړ → تشخیص» پرانیزئ. پر «تشخیص پیل کړئ» کلیک وکړئ، بیا پر «راپور ولېږئ».
د «یوه ناڅاپي تېروتنه رامنځته شوه» لپاره (توسیع): د اتصال لاګ هم په «د اتصال لاګ صادر کړئ» سره، په همدې برخه کې صادر کړئ. دا ملاتړ ته له خپل برېښنالیک سره یو ځای کړئ.
بیا ملاتړ ته په contact@fuzevpn.com ولیکئ، د دقیق پیغام، کوډ (که ښکاري) او د راپور د ځانګړي شمېر سره. که حساب ته نه یئ ننوتلي، هغه راپور ورسره یو ځای کړئ چې په «راپور وساتئ» (Android) یا «راپور صادر کړئ» (توسیع) سره ساتل شوی، یا یې متن پیسټ کړئ (Windows). موږ په 72 ساعتونو کې، ستاسو په ژبه ځواب درکوو.