ඔබේ පණිවිඩය උදවු මධ්යස්ථානයේ සෙවුමට ටයිප් කරන්න හෝ අලවන්න, නැතහොත් පහත පවුල් පිරික්සන්න. ඉන්පසු එහි පවුලේ “කළ යුතු දේ” පියවර පිළිවෙලින් අනුගමනය කරන්න.
ගැටලුව දිගටම පවතී නම්, නිශ්චිත පණිවිඩය සමඟ contact@fuzevpn.com වෙත සහාය අංශයට ලියන්න.
Windows: එන්ජිම, සේවාව සහ ජාල ආරක්ෂාව
Windows හි, FuzeVPN එහි Windows සේවාව වන “FuzeVPN — VPN සේවාව” සහ WireGuard හෝ OpenVPN එන්ජිම මත රඳා පවතී. ඒවා එක්ව ටනලය සහ එහි ජාල ආරක්ෂාව සාදයි: සම්බන්ධතාවය බිඳ වැටුණොත් ආරක්ෂාව, ටනලයේ ජාලය සහ DNS.
මෙහිදී, ඉන් එකක් ප්රතිචාර නොදැක්වීය, ආරම්භ නොවීය හෝ සම්බන්ධතාවට පෙර නතර විය, නැතහොත් හඳුනා නොගත් දෝෂයක් ඇති විය. “ස්වයංක්රීය” ආකාරයේදී, WireGuard සහ ඉන්පසු OpenVPN අසාර්ථක වුවහොත් පෙන්වන්නේ OpenVPN දෝෂයයි.
කළ යුතු දේ
“… අපේක්ෂිත කාලය තුළ මෙහෙයුම තහවුරු කළේ නැත” හෝ “… විධානය දේශීය VPN සේවාවට යැවීමට නොහැකි විය” සඳහා: FuzeVPN VPN තත්ත්වය පරීක්ෂා කරන තෙක් රැඳී සිටින්න. අවශ්ය නම් ඉන්පසු නැවත උත්සාහ කරන්න. කාලය ඉක්මවූ පසුවත්, මෙහෙයුම පසුබිමේ තවමත් අවසන් විය හැක.
FuzeVPN හි “විසන්ධි කරන්න” ක්ලික් කර තහවුරු කිරීම තෙක් රැඳී සිටින්න. ඉන්පසු VPN සම්බන්ධතාව නැවත ආරම්භ කරන්න. විසන්ධි කිරීමෙන්, අසාර්ථක වීමකින් පසු සම්බන්ධතාවය බිඳ වැටුණොත් ආරක්ෂාව රඳවා තබන අන්තර්ජාල අවහිරයද ඉවත් වේ.
අන්තර්ජාලය තවමත් අවහිරව පවතී නම්, පැති මෙනුවෙන් “දෝෂ විනිශ්චය” පිටුව විවෘත කර “දෝෂ විනිශ්චය” ක්ලික් කරන්න. ඉන්පසු ප්රතිඵල යට ඇති “විසන්ධි කිරීම අවසන් කරන්න” ක්ලික් කරන්න.
පණිවිඩය නැවත පෙනේ නම්, ඔරලෝසුව අසල ඇති FuzeVPN නිරූපකයේ මෙනුවෙන් “FuzeVPN වෙතින් පිටවන්න” මගින් FuzeVPN වසා, නැවත විවෘත කරන්න. කතිරය ක්ලික් කිරීමෙන් FuzeVPN ඔරලෝසුව අසලට කුඩා කිරීම පමණක් සිදු වේ. Windows හි ඉල්ලීම පෙනේ නම් පිළිගන්න, සහ Windows ඉල්ලන්නේ නම් නැවත ආරම්භ කරන්න.
අනෙක් ප්රොටෝකෝලය උත්සාහ කරන්න: VPN විසන්ධි කර, ඉන්පසු “සැකසුම් → සම්බන්ධතාව → VPN ප්රොටෝකෝලය” තුළ WireGuard හෝ OpenVPN තෝරන්න. “ස්වයංක්රීය” ආකාරයේදී, WireGuard ඔබේ පරිගණකයේ ආරම්භ නොවුවහොත් FuzeVPN එක් වරක් පමණක් OpenVPN වෙත මාරු වේ.
“නොදන්නා WireGuard දෝෂයක් ඇති විය.” සඳහා: වෙනත් ස්ථානයක් හෝ වෙනත් ජාලයක්ද උත්සාහ කරන්න. VPN සම්බන්ධ නොවන විට පිළිබඳ ලිපියේ මෙම පියවර ඇත.
Windows නැවත ආරම්භ කර, ඉන්පසු නැවත උත්සාහ කරන්න.
“… සේවාවේ ප්රතිචාරය වලංගු නොවේ”, “ආරක්ෂිත OpenVPN සංරචකය ලබාගත නොහැක”, “OpenVPN DCO ඇඩැප්ටරය භාවිත කිරීමට නොහැකි විය” හෝ “නොදන්නා WireGuard දෝෂයක් ඇති විය.” සඳහා: පණිවිඩය තවමත් නැවත පෙනේ නම්, Windows සඳහා FuzeVPN පිටුවේ ඇති ස්ථාපකය සමඟ FuzeVPN නැවත ස්ථාපනය කරන්න. එයින් “අලුත්වැඩියා කරන්න” ද ලැබේ, සහ ඔබේ මනාප තබා ගනී. Windows පද්ධති තොරතුරු තුළ පෙන්වන ඔබේ ප්රොසෙසරයට අදාළ එක, x64 හෝ ARM64, තෝරන්න.
නැවත ස්ථාපනය කිරීමෙන් පසු, ඊළඟ සම්බන්ධතාවේදී FuzeVPN මෙම පරිගණකය නව උපාංගයක් ලෙස ස්වයංක්රීයව එක් කරයි. ඔබේ සීමාව සම්පූර්ණ වී ඇත්නම්, එකක් ඉවත් කරන ලෙස යෙදුම ඔබෙන් ඉල්ලයි. ඔබට මෙය ඕනෑම FuzeVPN යෙදුමකින් කළ හැක.
“… දෝෂයක් ඇති විය. දේශීය දෝෂ විනිශ්චය ලොගය බලන්න.” සඳහා: ඒ වෙනුවට දෝෂ විනිශ්චය වාර්තාව යවන්න. එහි යෙදුමේ තාක්ෂණික ලොග අඩංගු වේ.
පණිවිඩය තවමත් නැවත පෙනේ නම්, පැති මෙනුවෙන් “දෝෂ විනිශ්චය” පිටුව විවෘත කර “දෝෂ විනිශ්චය” ක්ලික් කරන්න. ඔබ ඔබේ ගිණුමට පිවිස ඇත්නම් වාර්තාව යැවේ. යැවීම අසාර්ථක වුවහොත්, පැය 24 ක් තුළ FuzeVPN 5 වරක් නැවත උත්සාහ කරයි, සහ “නැවත උත්සාහ කරන්න” එය නැවත යවයි.
ඉන්පසු contact@fuzevpn.com වෙත සහාය අංශයට ලියන්න; නිවැරදි පණිවිඩය, පෙන්වන්නේ නම් එහි කේතය, සහ වාර්තාවේ හැඳුනුම් අංකය සඳහන් කරන්න. වේලාව, පෙනේ නම් FuzeVPN අනුවාදය, සහ භාවිත කළ ස්ථානය, ප්රොටෝකෝලය සහ ජාලයද සඳහන් කරන්න. ගිණුමකට පිවිස නැත්නම්, වාර්තාවේ පෙළ පිටපත් කර ඔබේ විද්යුත් තැපෑලට අලවන්න.
පණිවිඩ
Android: VPN එන්ජිම, අතුරුමුහුණත සහ පෙර සැසිය
Android යෙදුමට VPN සම්බන්ධතාව ආරම්භ කිරීමට හෝ පවත්වා ගැනීමට නොහැකි විය. එහි WireGuard හෝ OpenVPN එන්ජිම (සම්බන්ධතා ප්රොටොකෝල දෙක), නැතහොත් Android ම, එය ප්රතික්ෂේප කළේය හෝ නැවැත්වීය.
අභ්යන්තර තොරතුරක් නැති වීමද, දෝෂය නිශ්චිතව නොදැක්වීමද සිදු විය හැක. සමහර විට, පෙර සම්බන්ධතාවක් තවමත් සම්පූර්ණයෙන් නතර වී නොමැති අතර නව එකට බාධා කරයි.
කළ යුතු දේ
“OpenVPN සැසිය තවමත් ක්රියාකාරී වේ”, “නේටිව් ටනලය දැනටමත් ක්රියාකාරී වේ”, “OpenVPN අනන්යතාව තවමත් භාවිතයේ ඇත”, “WireGuard අනන්යතාව දැනටමත් භාවිතයේ ඇත” හෝ “WireGuard මෙහෙයුම තවමත් ක්රියාකාරී වේ” සඳහා: පෙර සම්බන්ධතාවක් තවමත් ක්රියාකාරී වේ. FuzeVPN විසන්ධි කරන්න. යෙදුම “විසන්ධි වී ඇත” පෙන්වා එහි දැනුම්දීම අතුරුදහන් වූ සැණින්, එක් සම්බන්ධතාවක් පමණක් නැවත ආරම්භ කරන්න; රැඳී සිටිය යුතු කාලයක් නැත.
“OpenVPN සැසිය තවමත් ක්රියාකාරී වේ”, “නේටිව් ටනලය දැනටමත් ක්රියාකාරී වේ”, “OpenVPN අනන්යතාව තවමත් භාවිතයේ ඇත”, “WireGuard අනන්යතාව දැනටමත් භාවිතයේ ඇත” හෝ “WireGuard මෙහෙයුම තවමත් ක්රියාකාරී වේ” සඳහා: නවත්වීම වැඩිම වශයෙන් තත්පර 15 ක් තුළ තහවුරු වේ, නැතහොත් යෙදුම “නවත්වීම නැවත උත්සාහ කරන්න” පෙන්වයි: එය ඔබන්න. සැමවිටම ක්රියාකාරී VPN සක්රිය නම්, එය අක්රිය කිරීමට “Android සැකසුම් විවෘත කරන්න” ඔබන්න. විස්තර සඳහා, විසන්ධි කළ නොහැකි වීම පිළිබඳ ලිපිය අනුගමනය කරන්න.
FuzeVPN යෙදුමෙන් නැවත උත්සාහ කරන්න: සම්බන්ධතාව නැවත ආරම්භ කරන්න.
“OpenVPN අතුරුමුහුණත…”, “OpenVPN අතුරුමුහුණත සෑදීම අසාර්ථක විය” හෝ “OpenVPN TUN සකස් කිරීම අසාර්ථක විය” සඳහා: දුරකථනයේ වෙනත් සියලු VPN යෙදුම් නවත්වන්න. ඉන්පසු FuzeVPN වෙතින් සම්බන්ධතාව නැවත ආරම්භ කරන්න. Android හි ඉල්ලීම පෙනේ නම් පිළිගන්න.
Android මගින් VPN අවසරය ප්රතික්ෂේප කරයි, නැතහොත් වෙනත් VPN එකක් ක්රියාකාරී වේ
FuzeVPN වසා නැවත විවෘත කර, ඉන්පසු නැවත උත්සාහ කරන්න.
අනෙක් ප්රොටොකෝලය හෝ වෙනත් ස්ථානයක් උත්සාහ කරන්න. ප්රොටොකෝලය වෙනස් කිරීමට, VPN විසන්ධි කර, ඉන්පසු “සම්බන්ධතාව” → “උසස් විකල්ප” → “ප්රොටොකෝලය” තුළ WireGuard හෝ OpenVPN තෝරන්න.
“OpenVPN එන්ජිම ලබා ගත නොහැක” සඳහා: WireGuard තෝරන්න. OpenVPN නැවත ලබා ගැනීමට, Google Play වෙතින් හෝ බාගත කරන්න පිටුවේ ඇති APK ගොනුවෙන් FuzeVPN ස්ථාපනය කරන්න. එකකින් අනෙකට මාරු වීමට, පළමුව යෙදුම අස්ථාපනය කරන්න.
FuzeVPN යාවත්කාලීන කරන්න: Google Play හරහා, නැතහොත් පැරණි එක මත නව APK ස්ථාපනය කිරීමෙන්. අපගේ කණ්ඩායම දෝෂ විනිශ්චය තත්කාලීනව නිරීක්ෂණය කර නිතිපතා නිවැරදි කිරීම් නිකුත් කරයි.
දුරකථනය නැවත ආරම්භ කර, ඉන්පසු නැවත උත්සාහ කරන්න.
පණිවිඩය නැවත පෙනේ නම්, පණිවිඩය යට පෙන්වන කේතය (“රෝග විනිශ්චය කේතය: …”) “පිටපත් කරන්න” බොත්තමෙන් පිටපත් කරන්න. ඉන්පසු රෝග විනිශ්චයක් ක්රියාත්මක කරන්න: ගිණුම → “උපකාරය අවශ්යද?” → “රෝග විනිශ්චය ක්රියාත්මක කරන්න” විවෘත කරන්න.
ඔබේ ගිණුමට පිවිසී සිටින විට, “වාර්තාව යවන්න” ඔබන්න, අවශ්ය නම් ඉන්පසු “යැවීම නැවත උත්සාහ කරන්න”. නොයැවූ වාර්තාවක් තබා ගැනීමට, යෙදුම වසා දැමීමට පෙර “වාර්තාව සුරකින්න” ඔබන්න.
ඉන්පසු contact@fuzevpn.com වෙත සහාය අංශයට ලියන්න; වාර්තාවේ යොමුව (“යොමුව: …”) හෝ සුරැකූ වාර්තාව සමඟ. නිවැරදි පණිවිඩය සහ රෝග විනිශ්චය කේතය එක් කරන්න. ඔබේ උපාංගය, පෙනේ නම් FuzeVPN අනුවාදය, තෝරාගත් ස්ථානය, ජාලය සහ වේලාවද සඳහන් කරන්න.
පණිවිඩ
ටනල වින්යාසය ප්රතික්ෂේප විය හෝ අසම්පූර්ණයි
ටනලය, එනම් VPN හි ගුප්තකේතනය කළ සම්බන්ධතාව, විවෘත කිරීමට, යෙදුම සේවාදායකයෙන් වින්යාසයක් ලබා ගනී. එය ලිපින, මාර්ග, DNS සහ ගුප්තකේතනය සහිත OpenVPN පැතිකඩක් හෝ WireGuard වින්යාසයකි.
මෙහිදී, මෙම වින්යාසය අසම්පූර්ණයි, වලංගු නොවේ, නැතහොත් යෙදුම සහාය නොදක්වන විශේෂාංගයක් ඉල්ලයි. යෙදුම එය ප්රතික්ෂේප කරයි, සහ සම්බන්ධතාව ස්ථාපිත නොවේ.
කළ යුතු දේ
VPN විසන්ධි කර, ඉන්පසු FuzeVPN යෙදුමෙන් සම්බන්ධතාව නැවත ආරම්භ කරන්න: එය සේවාදායකයෙන් වින්යාසය නැවත ඉල්ලයි. Windows හි, විසන්ධි කිරීමෙන් අන්තර්ජාලයද අවහිරයෙන් මුදා හරියි. අසාර්ථක වීමකින් පසු, ඔබ විසන්ධි කරන තෙක් සම්බන්ධතාවය බිඳ වැටුණොත් ආරක්ෂාව (kill switch) අන්තර්ජාලය අවහිර කර තබයි.
මෙම කුලකයේ Android පණිවිඩ සඳහා, “සැමවිටම ක්රියාකාරී VPN” සක්රිය විට: “සැකසීම්” → “ජාලය සහ අන්තර්ජාලය” → “VPN” විවෘත කර, ඉන්පසු FuzeVPN අසල ඇති ගියර් නිරූපකය විවෘත කරන්න. “VPN නොමැතිව සම්බන්ධතා අවහිර කරන්න” මොහොතකට අක්රිය කර, ඉන්පසු “සැමවිටම ක්රියාකාරී VPN” අක්රිය කරන්න. FuzeVPN හි සම්බන්ධතාව නැවත ආරම්භ කර, ඉන්පසු ඒවා නැවත සක්රිය කරන්න.
“OpenVPN ලිපිනය නැත”, “OpenVPN DNS නැත” හෝ “OpenVPN මාර්ග නැත” සඳහා: වෙනත් VPN යෙදුමක් ක්රියාකාරී නොවන බවද පරීක්ෂා කරන්න. ඉන්පසු FuzeVPN හට Android හි VPN අවසරය තවමත් ඇති බව පරීක්ෂා කරන්න.
Android මගින් VPN අවසරය ප්රතික්ෂේප කරයි, නැතහොත් වෙනත් VPN එකක් ක්රියාකාරී වේ
වෙනත් ස්ථානයක් තෝරන්න.
අනෙක් ප්රොටොකෝලයට මාරු වන්න. VPN විසන්ධි කර, ඉන්පසු WireGuard හෝ OpenVPN තෝරන්න: Windows හි, “සැකසුම් → සම්බන්ධතාව → VPN ප්රොටෝකෝලය” තුළ; Android හි, “සම්බන්ධතාව” → “උසස් විකල්ප” → “ප්රොටොකෝලය” තුළ.
FuzeVPN යාවත්කාලීන කර, ඉන්පසු යෙදුමෙන් නැවත උත්සාහ කරන්න. Windows හි, පිරිනමන යාවත්කාලීනය පිළිගන්න, නැතහොත් Windows සඳහා FuzeVPN පිටුවේ ඇති ස්ථාපකය ක්රියාත්මක කරන්න. Android හි, Google Play භාවිත කරන්න, නැතහොත් පැරණි එක මත නව APK ස්ථාපනය කරන්න.
“OpenVPN Core සේවාලාභී වින්යාසය ප්රතික්ෂේප කළේය” හෝ “ලැබුණු පැතිකඩ OpenVPN DCO සමඟ නොගැළපේ” සඳහා: WireGuard වෙත මාරු වන්න. යාවත්කාලීනයෙන් පසුවත් පණිවිඩය නැවත පෙනේ නම්, කෙලින්ම රෝග විනිශ්චයක් ක්රියාත්මක කර, ඉන්පසු contact@fuzevpn.com වෙත සහාය අංශයට ලියන්න.
පණිවිඩය නැවත පෙනේ නම්, රෝග විනිශ්චයක් ක්රියාත්මක කරන්න. Windows හි, පැති මෙනුවෙන් “දෝෂ විනිශ්චය” පිටුව විවෘත කර, ඉන්පසු “දෝෂ විනිශ්චය” ක්ලික් කරන්න. Android හි, ගිණුම → “උපකාරය අවශ්යද?” → “රෝග විනිශ්චය ක්රියාත්මක කරන්න” විවෘත කරන්න.
ඔබ ඔබේ ගිණුමට පිවිස ඇත්නම්, Windows වාර්තාව ස්වයංක්රීයව යවයි; Android හි, “වාර්තාව යවන්න” ඔබන්න. ගිණුමකට පිවිස නැත්නම්, Windows හි වාර්තාවේ පෙළ පිටපත් කරන්න. Android හි, යෙදුම වසා දැමීමට පෙර “වාර්තාව සුරකින්න” ඔබන්න.
ඉන්පසු contact@fuzevpn.com වෙත සහාය අංශයට ලියන්න; යැවීමෙන් පසු පෙන්වන වාර්තාවේ යොමුව, නැතහොත් සුරැකූ හෝ පිටපත් කළ වාර්තාව සමඟ. නිවැරදි පණිවිඩය සහ එහි කේතය එක් කරන්න, එය පණිවිඩය යට (Android) හෝ “දෝෂ විනිශ්චය” පිටුවේ (Windows) පෙන්වන්නේ නම්. ඔබේ උපාංගය, පෙනේ නම් FuzeVPN අනුවාදය, තෝරාගත් ස්ථානය, ජාලය සහ වේලාවද සඳහන් කරන්න.
පණිවිඩ
සහතික සහ ආරක්ෂිත සම්බන්ධතාව
OpenVPN සමඟ, යෙදුමත් සේවාදායකයත් ආරක්ෂිත සාකච්ඡාවක් (TLS) අතරතුර සහතික මගින් එකිනෙකාගේ අනන්යතාව තහවුරු කරගනී. Windows හි දෝෂ විනිශ්චයේදීත් යාවත්කාලීන පරීක්ෂා කිරීමේදීත්, FuzeVPN සේවාවට ඇති ආරක්ෂිත සම්බන්ධතාව ද තහවුරු කෙරේ.
මෙහිදී මෙම තහවුරු කිරීම අසාර්ථක වී ඇත: සහතිකය ප්රතික්ෂේප වී, හඳුනා නොගෙන, අහෝසි වී හෝ නොගැළපී ඇත, නැතහොත් සාකච්ඡාවට බාධා සිදු වී ඇත.
කළ යුතු දේ
Windows හි මෙම කොටසේ පණිවිඩ සඳහාත්, “සේවාදායක සහතිකය ප්රතික්ෂේප විය”, “OpenVPN TLS අනතුරු ඇඟවීම”, “OpenVPN සාකච්ඡාව ප්රතික්ෂේප විය” හෝ “OpenVPN TLS සාකච්ඡාව ප්රතික්ෂේප විය” සඳහාත්: උපාංගයේ දිනය සහ වේලාව පරීක්ෂා කරන්න. ස්වයංක්රීය දිනය සහ වේලාව සක්රිය කර, නැවත උත්සාහ කරන්න.
“සේවාවට ඇති ආරක්ෂිත සම්බන්ධතාව තහවුරු කිරීමට නොහැකි විය” හෝ “ආරක්ෂිත සම්බන්ධතාව පිළිබඳ සාකච්ඡාව අසාර්ථක විය…” සඳහා: ප්රති-වයිරස් මෘදුකාංගයක් හෝ ෆයර්වෝල් එකක් ඔබේ HTTPS සම්බන්ධතා (වෙබ් අඩවි වෙත ආරක්ෂිත සම්බන්ධතා) පරීක්ෂා කරනවා විය හැක. එසේ නම්, එම පරීක්ෂාව අක්රිය කර, නැවත උත්සාහ කරන්න.
“OpenVPN සේවාදායකය සමඟ ආරක්ෂිත සාකච්ඡාව අසාර්ථක විය”, “ආරක්ෂිත සම්බන්ධතාව පිළිබඳ සාකච්ඡාව අසාර්ථක විය…” හෝ “සේවාවට ඇති ආරක්ෂිත සම්බන්ධතාව තහවුරු කිරීමට නොහැකි විය” සඳහා: වෙනත් ජාලයක් උත්සාහ කරන්න.
“OpenVPN” සඳහන් කරන පණිවිඩ සඳහා: වෙනත් ස්ථානයක් තෝරන්න.
“TLS සහතිකය අහෝසි කරන ලදී” සඳහා: FuzeVPN යෙදුමෙන්ම සම්බන්ධතාව නැවත ආරම්භ කරන්න. එවිට OpenVPN පැතිකඩ ස්වයංක්රීයව අලුත් වේ. යෙදුම “පිරිසිදු කිරීම නැවත උත්සාහ කරන්න” යෝජනා කරන්නේ නම්, එය තට්ටු කර, ඉන්පසු “ගිණුමට පිවිසෙන්න” තට්ටු කරන්න.
යෙදුමේ OpenVPN පැතිකඩ අවලංගු හෝ කල් ඉකුත් වී ඇත: එය අලුත් කරන්න
“OpenVPN” සඳහන් කරන පණිවිඩ සඳහාත්, “TLS සහතිකය අහෝසි කරන ලදී” සඳහාත්: දැනට WireGuard වෙත මාරු වන්න. VPN විසන්ධි කර, ඉන්පසු WireGuard තෝරන්න: Windows හි “සැකසුම් → සම්බන්ධතාව → VPN ප්රොටෝකෝලය” තුළ; Android හි “සම්බන්ධතාව” → “උසස් විකල්ප” → “ප්රොටොකෝලය” තුළ.
FuzeVPN යාවත්කාලීන කර, ඉන්පසු යෙදුමෙන් නැවත උත්සාහ කරන්න. Windows හි, යෝජනා කරන යාවත්කාලීනය පිළිගන්න, නැතහොත් “Windows සඳහා FuzeVPN” පිටුවේ ස්ථාපකය ක්රියාත්මක කරන්න. Android හි, Google Play හරහා යාවත්කාලීන කරන්න, නැතහොත් නව APK එක පරණ එක මතින් ස්ථාපනය කරන්න.
“OpenVPN සහතිකය සහාය නොදක්වයි”, “OpenVPN අත්සන සහාය නොදක්වයි” හෝ “OpenVPN TLS අනුවාදය නොගැළපේ” සඳහා: යාවත්කාලීනයෙන් පසුවත් පණිවිඩය නැවත පෙනේ නම්, වහාම දෝෂ විනිශ්චයක් ක්රියාත්මක කර, ඉන්පසු contact@fuzevpn.com වෙත සහාය අංශයට ලියන්න.
“OpenVPN සත්යාපනය ප්රතික්ෂේප විය”, “OpenVPN ක්ලයන්ට් සහතිකය ප්රතික්ෂේප විය”, “OpenVPN ක්ලයන්ට් සහතිකය අවශ්යයි” හෝ “OpenVPN ක්ලයන්ට් සහතිකය හඳුනා නොගන්නා ලදී” සඳහා: වහාම දෝෂ විනිශ්චයක් ක්රියාත්මක කර, ඉන්පසු contact@fuzevpn.com වෙත සහාය අංශයට ලියන්න.
“TLS සහතිකය අහෝසි කරන ලදී” සඳහා: පණිවිඩය නැවත පෙනේ නම්, ගිණුම → “ඔබේ උපාංග” → “මගේ උපාංග කළමනාකරණය කරන්න” → “ඉවත් කරන්න” හි දී මෙම උපාංගය ඉවත් කරන්න. ඉන්පසු “ගිණුමට පිවිසෙන්න” තට්ටු කරන්න: නව උපාංගයක් සාදනු ලැබේ.
“සේවාවට ඇති ආරක්ෂිත සම්බන්ධතාව තහවුරු කිරීමට නොහැකි විය” සඳහා: පණිවිඩය නැවත පෙනේ නම්, පැති මෙනුවේ “උපාංග” තුළ “උපාංගය ඉවත් කරන්න” මගින් මෙම උපාංගය ඉවත් කරන්න. නැවත ගිණුමට පිවිසෙන්න: නව උපාංගයක් සාදනු ලැබේ. අවසන් විසඳුමක් ලෙස, “Windows සඳහා FuzeVPN” පිටුවේ ස්ථාපකයෙන් FuzeVPN නැවත ස්ථාපනය කරන්න.
පණිවිඩය නැවත පෙනේ නම්, දෝෂ විනිශ්චයක් ක්රියාත්මක කරන්න. Windows හි, පැති මෙනුවේ “දෝෂ විනිශ්චය” පිටුව විවෘත කර, ඉන්පසු “දෝෂ විනිශ්චය” ක්ලික් කරන්න. Android හි, ගිණුම → “උපකාරය අවශ්යද?” → “රෝග විනිශ්චය ක්රියාත්මක කරන්න” විවෘත කරන්න.
ඔබ ගිණුමට පිවිස ඇත්නම්, Windows වාර්තාව ස්වයංක්රීයව යවයි; Android හි “වාර්තාව යවන්න” තට්ටු කරන්න. ගිණුමට පිවිස නොමැති නම්, Windows හි වාර්තාවේ පෙළ පිටපත් කරන්න. Android හි, යෙදුම වසා දැමීමට පෙර “වාර්තාව සුරකින්න” තට්ටු කරන්න.
ඉන්පසු contact@fuzevpn.com වෙත සහාය අංශයට ලියන්න; යැවීමෙන් පසු පෙන්වන වාර්තා යොමුව, නැතහොත් සුරැකූ හෝ පිටපත් කළ වාර්තාව ඇතුළත් කරන්න. නිවැරදි පණිවිඩය සහ එහි කේතය ද එක් කරන්න, එය පණිවිඩයට පහළින් (Android) හෝ “දෝෂ විනිශ්චය” පිටුවේ (Windows) පෙනේ නම්. ඔබේ උපාංගය, පෙනේ නම් FuzeVPN අනුවාදය, තෝරාගත් ස්ථානය, ජාලය සහ වේලාව ද සඳහන් කරන්න.
පණිවිඩ
උපාංගයේ VPN අනන්යතාව සහ OpenVPN පැතිකඩ
සෑම උපාංගයකටම තමන්ගේම VPN අනන්යතාවක් ඇත: උපාංගයේම සාදන යතුරු, ඉන් FuzeVPN ලබා ගන්නේ පොදු කොටස පමණි. OpenVPN සඳහා, මෙම යතුරුවලට සම්බන්ධ සහතිකයක් සහ පැතිකඩක් ද එක් වේ.
මෙහිදී යෙදුමට මෙම අනන්යතාව සූදානම් කිරීමට, කියවීමට හෝ මකා දැමීමට නොහැකිය. එසේත් නැතිනම් උපාංගයේ OpenVPN පැතිකඩ ප්රතික්ෂේප වී ඇත, නැතහොත් සේවාව දන්නා පැතිකඩට තවදුරටත් නොගැළපේ.
කළ යුතු දේ
“මෙම උපාංගයේ ආරක්ෂිත VPN අනන්යතාව සූදානම් කළ නොහැක” සඳහා (Windows, ගිණුමට පිවිසෙන විට): “ගිණුමට පිවිසෙන්න” කවුළුවේ හෝ ඔරලෝසුව අසල ඇති නිරූපකයේ මෙනුවේ “FuzeVPN වෙතින් පිටවන්න” තෝරන්න. X බොත්තම FuzeVPN ඔරලෝසුව අසලට පමණක් කුඩා කරයි. FuzeVPN නැවත විවෘත කර, ඉන්පසු ඔබේ ගිණුමට නැවත පිවිසෙන්න.
“මෙම උපාංගයේ ආරක්ෂිත VPN අනන්යතාව සූදානම් කළ නොහැක” සඳහා: පණිවිඩය නැවත පෙනේ නම්, පරිගණකය නැවත ආරම්භ කර, ඉන්පසු නැවත උත්සාහ කරන්න.
“සැමවිටම ක්රියාකාරී VPN” සක්රිය කර ඇති විට, “වලංගු නොවන OpenVPN අනන්යතාව”, “OpenVPN මෙහෙයුම බාධාවට පත් විය”, “OpenVPN ගැටුමක්”, “OpenVPN පැතිකඩ දැනටමත් පවතී”, “OpenVPN ඉවත් කිරීම අසම්පූර්ණයි” හෝ “අහෝසි කළ OpenVPN පැතිකඩ සම්පූර්ණයෙන් ඉවත් කළ නොහැකි විය” සඳහා: නැවත උත්සාහ කිරීමට හෝ පැතිකඩ අලුත්වැඩියා කිරීමට පෙර, “සැකසුම්” → “ජාලය සහ අන්තර්ජාලය” → “VPN” විවෘත කර, ඉන්පසු FuzeVPN අසල ඇති ගියර් නිරූපකය විවෘත කරන්න. “VPN නොමැතිව සම්බන්ධතා අවහිර කරන්න” ටික වේලාවකට අක්රිය කර, ඉන්පසු “සැමවිටම ක්රියාකාරී VPN” අක්රිය කරන්න. FuzeVPN හි සම්බන්ධතාව අලුත්වැඩියා කළ පසු නැවත සක්රිය කරන්න.
“OpenVPN ගැටුමක්”, “OpenVPN පැතිකඩ දැනටමත් පවතී”, “වලංගු නොවන OpenVPN අනන්යතාව” හෝ “OpenVPN මෙහෙයුම බාධාවට පත් විය” සඳහා: මුලින්ම උපාංග නැවුම් කරන්න. ගිණුම → “ඔබේ උපාංග” → “මගේ උපාංග කළමනාකරණය කරන්න” විවෘත කරන්න. “උපාංග නැවුම් කරන්න” තට්ටු කරන්න, නැතහොත් තිරය පහළට අදින්න.
“මෙම උපාංගයට OpenVPN පැතිකඩක් දැනටමත් පවතී”, “දේශීය OpenVPN අනන්යතාව කියවීමට නොහැකි විය”, “OpenVPN ගැටුමක්” හෝ “OpenVPN පැතිකඩ දැනටමත් පවතී” සඳහා: නැවත උත්සාහ කරන්න.
“OpenVPN ඉවත් කිරීම අසම්පූර්ණයි” හෝ “අහෝසි කළ OpenVPN පැතිකඩ සම්පූර්ණයෙන් ඉවත් කළ නොහැකි විය” සඳහා: “පිරිසිදු කිරීම නැවත උත්සාහ කරන්න” තට්ටු කරන්න. පිරිසිදු කිරීම තහවුරු වූ පසු “ගිණුමට පිවිසෙන්න” තට්ටු කරන්න: යෙදුම නව OpenVPN පැතිකඩක් සාදයි.
යෙදුමේ OpenVPN පැතිකඩ අවලංගු හෝ කල් ඉකුත් වී ඇත: එය අලුත් කරන්න
“OpenVPN සහතිකය මෙම උපාංගයේ දේශීය අනන්යතාවට නොගැළපේ”, “දේශීය OpenVPN අනන්යතාව කියවීමට නොහැකි විය”, “වලංගු නොවන OpenVPN අනන්යතාව”, “OpenVPN මෙහෙයුම බාධාවට පත් විය” හෝ “OpenVPN ගැටුමක්” සඳහා: මෙම උපාංගයේ OpenVPN පැතිකඩ අලුත් කරන්න. Windows හි “පැතිකඩ අලුත් කරන්න” ක්ලික් කරන්න. Android හි, යෙදුමෙන් සම්බන්ධතාව නැවත ආරම්භ කරන්න: එය අනන්යතාව ස්වයංක්රීයව නැවත සාදයි.
යෙදුමේ OpenVPN පැතිකඩ අවලංගු හෝ කල් ඉකුත් වී ඇත: එය අලුත් කරන්න
“OpenVPN අනන්යතාව නොගැලපේ” සඳහා: වහාම දෝෂ විනිශ්චයක් ක්රියාත්මක කර, ඉන්පසු contact@fuzevpn.com වෙත සහාය අංශයට ලියන්න.
“OpenVPN” සඳහන් කරන පණිවිඩ සඳහා: දැනට WireGuard වෙත මාරු වන්න. VPN විසන්ධි කර, ඉන්පසු WireGuard තෝරන්න: Windows හි “සැකසුම් → සම්බන්ධතාව → VPN ප්රොටෝකෝලය” තුළ; Android හි “සම්බන්ධතාව” → “උසස් විකල්ප” → “ප්රොටොකෝලය” තුළ.
“OpenVPN” සඳහන් කරන පණිවිඩ සඳහා, “OpenVPN අනන්යතාව නොගැලපේ” හැර: පණිවිඩය නැවත පෙනේ නම්, යෙදුමේ උපාංග ලැයිස්තුවෙන් මෙම උපාංගය ඉවත් කරන්න. නැවත ගිණුමට පිවිසෙන්න: නව උපාංගයක් සාදනු ලැබේ. අවසන් විසඳුමක් ලෙස, යෙදුම නැවත ස්ථාපනය කරන්න.
පණිවිඩය නැවත පෙනේ නම්, දෝෂ විනිශ්චයක් ක්රියාත්මක කරන්න. Windows හි, පැති මෙනුවේ “දෝෂ විනිශ්චය” පිටුව විවෘත කර, ඉන්පසු “දෝෂ විනිශ්චය” ක්ලික් කරන්න. Android හි, ගිණුම → “උපකාරය අවශ්යද?” → “රෝග විනිශ්චය ක්රියාත්මක කරන්න” විවෘත කරන්න.
ඔබ ගිණුමට පිවිස ඇත්නම්, Windows වාර්තාව ස්වයංක්රීයව යවයි; Android හි “වාර්තාව යවන්න” තට්ටු කරන්න. ගිණුමට පිවිස නොමැති නම්, Windows හි වාර්තාවේ පෙළ පිටපත් කරන්න. Android හි, යෙදුම වසා දැමීමට පෙර “වාර්තාව සුරකින්න” තට්ටු කරන්න.
ඉන්පසු contact@fuzevpn.com වෙත සහාය අංශයට ලියන්න; යැවීමෙන් පසු පෙන්වන වාර්තා යොමුව, නැතහොත් සුරැකූ හෝ පිටපත් කළ වාර්තාව ඇතුළත් කරන්න. නිවැරදි පණිවිඩය සහ එහි කේතය ද එක් කරන්න, එය පණිවිඩයට පහළින් (Android) හෝ “දෝෂ විනිශ්චය” පිටුවේ (Windows) පෙනේ නම්. ඔබේ උපාංගය, පෙනේ නම් FuzeVPN අනුවාදය, තෝරාගත් ස්ථානය, ජාලය සහ වේලාව ද සඳහන් කරන්න.
පණිවිඩ
උපාංගයේ හෝ බ්රවුසරයේ ආරක්ෂිත ගබඩාව (යතුරු සහ සැසිය)
FuzeVPN ඔබේ WireGuard හෝ OpenVPN සම්බන්ධතා යතුරු සහ ඔබේ සැසිය උපාංගයේ ආරක්ෂිත ඉඩක තබා ගනී. පෞද්ගලික යතුරු උපාංගයේම පවතී.
මෙහිදී යෙදුමට මෙම දත්ත කියවීමට, සුරැකීමට හෝ මකා දැමීමට නොහැකි විය. එසේත් නැතිනම්, දිගුවේ බ්රවුසරයේ ගබඩාව තාවකාලිකව ලබා ගත නොහැක.
කළ යුතු දේ
අසාර්ථක වූ ක්රියාව නැවත උත්සාහ කරන්න.
“සුරකින ලද සැසිය මකා දැමීමට නොහැකි විය” සඳහා (Windows): වෙනත් ගිණුමකින් පිවිසීමට පෙර, ගිණුමෙන් ඉවත් වීම නැවත උත්සාහ කරන්න.
“ඔබේ සුරැකි සැසිය කියවීමට නොහැකි විය” සඳහා (Windows): තහවුරු කිරීම නැවත උත්සාහ කරන්න. ඔබේ සැසිය සුරැකිව පවතී.
“VPN නවත්වා ඇත, නමුත් සැසිය ඉවත් කිරීම තහවුරු වී නැත” සඳහා (Android): VPN සැබවින්ම නවතා ඇත. යෙදුම යෝජනා කරන පිරිසිදු කිරීම නැවත උත්සාහ කරන්න.
මෙම කොටසේ අනෙක් Android පණිවිඩ සඳහා: දුරකථනය අගුළු හරින්න, FuzeVPN නැවත විවෘත කර, ඉන්පසු නැවත උත්සාහ කරන්න. දුරකථනය නැවත ආරම්භ කළ පසු, FuzeVPN හි ගුප්තකේතනය කළ දත්තවලට ප්රවේශ විය හැක්කේ දුරකථනය අගුළු හැරි පසුවය.
“WireGuard අනන්යතාව ලබා ගත නොහැක” හෝ “උපාංගයේ WireGuard යතුර වලංගු නොවේ” සඳහා: යෙදුමෙන් සම්බන්ධතාව නැවත ආරම්භ කරන්න. එවිට එය උපාංගයේ අනන්යතාව ස්වයංක්රීයව අලුත් කරයි, අමතර උපාංග ඉඩක් නොගෙන.
“ආරක්ෂිත ගබඩාව”, “සුරැකි සැසිය” හෝ “සුරකින ලද සැසිය” සඳහන් කරන Windows පණිවිඩ සඳහා: ඔරලෝසුව අසල ඇති නිරූපකයේ මෙනුවේ “FuzeVPN වෙතින් පිටවන්න” තෝරන්න; X බොත්තම එය ඔරලෝසුව අසලට පමණක් කුඩා කරයි. සුපුරුදු Windows ගිණුමෙන්ම FuzeVPN නැවත විවෘත කර, ඉන්පසු නැවත උත්සාහ කරන්න.
“ආරක්ෂිත ගබඩාව” සඳහන් කරන Windows පණිවිඩ සඳහා: පණිවිඩය නැවත පෙනේ නම්, “Windows සඳහා FuzeVPN” පිටුවේ ස්ථාපකයෙන් FuzeVPN නැවත ස්ථාපනය කරන්න; එහි “අලුත්වැඩියා කරන්න” ද ඇත. ඔබේ මනාප සුරැකිව පවතී; ඊළඟ පිවිසීමේදී නව උපාංගයක් ස්වයංක්රීයව එක් වේ.
මෙම කොටසේ අනෙක් Android පණිවිඩ සඳහා: පණිවිඩය නැවත පෙනේ නම්, FuzeVPN හි දත්ත මකා දමන්න, නැතහොත් එය නැවත ස්ථාපනය කරන්න. නැවත ස්ථාපනයෙන් පසු, ඊළඟ පිවිසීමේදී නව උපාංගයක් ස්වයංක්රීයව එක් වේ. උපාංග සීමාව ළඟා වී ඇත්නම්, එකක් ඉවත් කරන ලෙස යෙදුම ඔබෙන් සරලව ඉල්ලයි.
“ස්ථානීය ගිණුම් සැකසීම් ලබා ගත නොහැක” සඳහා (දිගුව): බ්රවුසරය වසා නැවත විවෘත කරන්න. තැටියේ නිදහස් ඉඩ ඉතිරිව ඇතැයි පරීක්ෂා කර, ඉන්පසු නැවත උත්සාහ කරන්න. ඔබ සුරැකි ගිණුම රඳවා ඇත.
Windows සහ Android යෙදුම්වල පණිවිඩ සඳහා: පණිවිඩය නැවත පෙනේ නම්, දෝෂ විනිශ්චයක් ක්රියාත්මක කරන්න. Windows හි, පැති මෙනුවේ “දෝෂ විනිශ්චය” පිටුව විවෘත කර, ඉන්පසු “දෝෂ විනිශ්චය” ක්ලික් කරන්න. Android හි, ගිණුම → “උපකාරය අවශ්යද?” → “රෝග විනිශ්චය ක්රියාත්මක කරන්න” විවෘත කරන්න.
“ස්ථානීය ගිණුම් සැකසීම් ලබා ගත නොහැක” සඳහා: පණිවිඩය නැවත පෙනේ නම්, දිගුවේ “සැකසීම් → සහාය → දෝෂ නිර්ණය” විවෘත කරන්න. ඉන්පසු “දෝෂ නිර්ණය ධාවනය කරන්න” තෝරන්න.
ඔබ ගිණුමට පිවිස ඇත්නම්, වාර්තාව යවන්න: Windows එය ස්වයංක්රීයව යවයි; Android හිදී සහ දිගුවේදී “වාර්තාව යවන්න” තට්ටු කරන්න. ගිණුමට පිවිස නොමැති නම්, Windows හි එහි පෙළ පිටපත් කරන්න, නැතහොත් Android හි “වාර්තාව සුරකින්න” හෝ දිගුවේ “වාර්තාව නිර්යාත කරන්න” තෝරන්න.
ඉන්පසු contact@fuzevpn.com වෙත සහාය අංශයට ලියන්න; යැවීමෙන් පසු පෙන්වන වාර්තා යොමුව ඇතුළත් කරන්න. ගිණුමට පිවිස නොමැති නම්, සුරැකූ හෝ නිර්යාත කළ වාර්තාව අමුණන්න, නැතහොත් එහි පෙළ ඇලවීම කරන්න. නිවැරදි පණිවිඩය සහ එහි කේතය ද එක් කරන්න, එය පණිවිඩයට පහළින් (Android) හෝ “දෝෂ විනිශ්චය” පිටුවේ (Windows) පෙනේ නම්.
පණිවිඩ
සැකසුමක් හෝ ප්රියතමයක් සුරැකී නැත හෝ පූරණය වී නැත
තේරීමක් උපාංගයේ සුරැකීමට නොහැකි විය, නැතහොත් ප්රියතම හෝ ආරක්ෂක සැකසුම් කියවීමට නොහැකි විය. අදාළ තේරීම්: භාෂාව, තේමාව, දැනුම්දීම්, ප්රොටෝකෝලය, සේවාදායකය, ප්රියතමය, Windows සමඟ ආරම්භ කිරීම, ස්වයංක්රීය සම්බන්ධතාව, ආරක්ෂක සැකසුම්, වාර්තා.
සිදුවීම අනුව, පෙර තේරීම නැවත එයි, නැතහොත් නව තේරීම දැනට යෙදේ; නැවත උත්සාහ කිරීමෙන් එය තබා ගත හැක. ආරක්ෂක සැකසුම් කියවිය නොහැකි නම්, ඒවා පෙරනිමි අගයට පැමිණේ: සියල්ලම සක්රියයි.
කළ යුතු දේ
“සුරැකි ආරක්ෂක සැකසුම් කියවිය නොහැක…” සඳහා: සම්බන්ධතාවය බිඳ වැටුණොත් ආරක්ෂාව (කිල් ස්විචය), DNS ආරක්ෂාව, WebRTC ආරක්ෂාව සහ ස්වයංක්රීය නැවත සම්බන්ධතාව පෙරනිමියෙන් මෙන් සක්රියයි. ඔබේ තේරීම් නැවත කිරීමට, VPN විසන්ධි කරන්න. “Kill switch”, “DNS ආරක්ෂාව” සහ “WebRTC ආරක්ෂාව” ඇත්තේ “සැකසුම් → පෞද්ගලිකත්වය → ආරක්ෂාව” තුළ, “ස්වයංක්රීය නැවත සම්බන්ධතාව” ඇත්තේ “සැකසුම් → සම්බන්ධතාව → සම්බන්ධතාව” තුළ.
“VPN ප්රොටෝකෝලය මෙම පරිගණකයේ සුරැකීමට නොහැකි විය…” හෝ “ආරක්ෂක සැකසුම් සුරැකීමට නොහැකි විය” සඳහා: මුලින්ම “විසන්ධි කරන්න” ක්ලික් කර තහවුරු වන තෙක් රැඳී සිටින්න. ඉන්පසු ඔබේ තේරීම නැවත කරන්න. ප්රොටෝකෝලය සකසන්නේ “සැකසුම් → සම්බන්ධතාව → VPN ප්රොටෝකෝලය” තුළ, ආරක්ෂණ සකසන්නේ “සැකසුම් → පෞද්ගලිකත්වය → ආරක්ෂාව” තුළ.
“මෙම තේරීම සුරැකීමට නොහැකි විය. යෙදුම නැවත ආරම්භ කරන විට එය නැති විය හැක.” සඳහා: ඔබ තවමත් FuzeVPN ගිණුමට පිවිස ඇතැයි පරීක්ෂා කර, ඉන්පසු මෙම තේරීම නැවත කරන්න.
“Windows සමඟ ආරම්භ කිරීම වෙනස් කිරීමට නොහැකි විය” සඳහා: ඔබේ සුපුරුදු Windows ගිණුමෙන්, “Windows සමඟ ආරම්භ කරන්න” සැකසුම “සැකසුම් → සාමාන්ය → Windows” තුළ නැවත සකසන්න.
නැවත උත්සාහ කරන්න: එම තේරීමම නැවත කරන්න.
“… ප්රියතම … නොහැකි විය…” සඳහා: මෙම ප්රියතමය නැවත එක් කරන්න හෝ ඉවත් කරන්න. ඔබේ ලැයිස්තුව අවසන් වරට සුරැකි තත්ත්වයට පැමිණ ඇත.
“ප්රියතම පූරණය කළ නොහැකි විය” සඳහා (Android): නැවත උත්සාහ කරන්න. ලැයිස්තුව පූරණය වූ පසු, ඔබට නැවතත් ප්රියතම එක් කිරීමට හෝ ඉවත් කිරීමට හැක.
“මනාපය සුරැකුණේ නැත” සඳහා (Android): ඔබේ තේරීම දැනට යෙදේ. එය තබා ගැනීමට, යෙදුම වසා දැමීමට පෙර නැවත උත්සාහ කරන්න.
“මෙම සැකසුම සුරැකිය නොහැකි විය” සඳහා (Android, රෝග විනිශ්චය වාර්තා): නැවත උත්සාහ කරන්න. ඉන්පසු වාර්තාවක් යැවීමට පෙර පෙන්වන සැකසුම පරීක්ෂා කරන්න.
“භාෂාව …”, “තේමාව …”, “තෝරාගත් සේවාදායකය …”, “මෙම ප්රියතමය …”, “ස්වයංක්රීය සම්බන්ධතාව …” හෝ “ආරක්ෂක සැකසුම් …” සඳහා: අසාර්ථකත්වය නැවත සිදු වේ නම්, ඔරලෝසුව අසල ඇති එහි නිරූපකයේ මෙනුවේ “FuzeVPN වෙතින් පිටවන්න” මගින් FuzeVPN වසා, නැවත විවෘත කරන්න. ඉන්පසු ඔබේ තේරීම තබාගෙන ඇතැයි පරීක්ෂා කරන්න.
පණිවිඩය තවමත් නැවත පෙනේ නම්, දෝෂ විනිශ්චයක් ක්රියාත්මක කරන්න. Windows හි, පැති මෙනුවේ “දෝෂ විනිශ්චය” පිටුව විවෘත කර “දෝෂ විනිශ්චය” ක්ලික් කරන්න: ඔබ ගිණුමට පිවිස ඇත්නම් වාර්තාව යවනු ලැබේ. Android හි, ගිණුමේ “උපකාරය අවශ්යද?”, “රෝග විනිශ්චය ක්රියාත්මක කරන්න”, ඉන්පසු “වාර්තාව යවන්න” තට්ටු කරන්න.
ඉන්පසු contact@fuzevpn.com වෙත සහාය අංශයට ලියන්න; නිවැරදි පණිවිඩය, පෙනේ නම් එහි කේතය සහ වාර්තා යොමුව ඇතුළත් කරන්න. ගිණුමට පිවිස නොමැති නම්, Android හි “වාර්තාව සුරකින්න” මගින් තබාගත් වාර්තාව අමුණන්න, නැතහොත් Windows හි එහි පෙළ ඇලවීම කරන්න.
පණිවිඩ
Windows: FuzeVPN හි පරීක්ෂාවලින් යාවත්කාලීනය ප්රතික්ෂේප විය
FuzeVPN ආරම්භයේදී යාවත්කාලීනයක් සොයයි, ඔබටත් “සැකසුම් → යාවත්කාලීන” තුළ එකක් සෙවිය හැක. එය ස්ථාපනය කිරීමට පෙර, යාවත්කාලීන සේවාවේ ප්රතිචාරය, ලැබුණු ගොනුව සහ ස්ථාපිත අනුවාදය පරීක්ෂා කරයි.
ගොනුවේ, FuzeVPN නමින් ඇති අත්සන, ඇඟිලි සලකුණ, අනුවාදය, ප්රොසෙසරය, ප්රමාණය සහ බාගත කිරීමේ ලිපිනය තහවුරු කරයි. මෙහිදී එක් පරීක්ෂාවක් අසාර්ථක විය: මෙම පණිවිඩවලින් බොහොමයකදී, හේතුව ඔබේ පරිගණකය නොව, පළ කළ ගොනුවයි.
කළ යුතු දේ
“යාවත්කාලීනයේ අත්සන තහවුරු කිරීමට නොහැකි විය” සඳහා: මුලින්ම Windows හි දිනය සහ වේලාව නිවැරදි දැයි පරීක්ෂා කරන්න.
“ස්ථාපිත FuzeVPN අනුවාදය විවෘත කිරීමට Windows හට නොහැකි විය” සඳහා: ඔරලෝසුව අසල ඇති එහි නිරූපකයේ මෙනුවේ “FuzeVPN වෙතින් පිටවන්න” මගින් FuzeVPN වසා, නැවත විවෘත කරන්න. ඔබේ ප්රති-වයිරස් මෘදුකාංගය FuzeVPN අවහිර නොකරන බවත් පරීක්ෂා කරන්න. එය අවහිර කරන්නේ නම්, Windows හි ස්ථාපනය පිළිබඳ ලිපියේ පැහැදිලි කර ඇති පරිදි, මෙය වැරදි හඳුනාගැනීමක් බව එයට දන්වන්න.
FuzeVPN ස්ථාපනය නොවේ, ආරම්භ නොවේ, නැතහොත් Windows අවසරය නොලැබේ
“මෙම යාවත්කාලීනය මෙම පරිගණකයට නොගැළපේ” සඳහා: Windows යාවත්කාලීන ස්ථාපනය කර, ඉන්පසු නැවත උත්සාහ කරන්න. මෙම යාවත්කාලීනයට Windows හි වඩා අලුත් අනුවාදයක් අවශ්ය විය හැක. ඔබේ පරිගණකයට සහාය ලැබෙන බවත් පරීක්ෂා කරන්න: Windows 10 හෝ 11, x64 හෝ ARM64 ප්රොසෙසරය, S මාදිලියෙන් පිටත.
“ලැබුණු ගොනුව මෙම පරිගණකයේ පද්ධති ආකෘතියට නොගැළපේ” සඳහා: 7 සහ 8 පියවරවල පැහැදිලි කර ඇති පරිදි, ඔබේ පරිගණකයට ගැළපෙන x64 හෝ ARM64 අනුවාදය අතින් ස්ථාපනය කරන්න. ඔබේ ප්රොසෙසරයට නොගැළපෙන්නේ පළ කළ ගොනුවයි.
“යාවත්කාලීන ගොනුව අවසර ලත් ප්රමාණය ඉක්මවයි” සඳහා: අදාළ ප්රමාණය පළ කළ ගොනුවේ ප්රමාණයයි, ඔබේ තැටියේ නිදහස් ඉඩ නොවේ.
“සැකසුම් → යාවත්කාලීන” තුළ “යාවත්කාලීන පරීක්ෂා කරන්න” ක්ලික් කර, ඉන්පසු “යාවත්කාලීනය බාගත කරන්න” සහ “දැන් ස්ථාපනය කරන්න” ක්ලික් කරන්න. එම පණිවිඩයම නැවත පෙනේ නම්, පසුව නැවත උත්සාහ කරන්න.
පණිවිඩය නැවත පෙනේ නම්, “Windows සඳහා FuzeVPN” පිටුවේ ස්ථාපකයෙන් නවතම අනුවාදය අතින් ස්ථාපනය කරන්න. එය යාවත්කාලීනය සිදු කර ඔබේ මනාප තබා ගනී. Microsoft Store අනුවාදය Microsoft Store හරහාම යාවත්කාලීන වේ.
Windows පද්ධති තොරතුරුවල පෙන්වන ඔබේ ප්රොසෙසරයට අදාළ ස්ථාපකය, එනම් x64 හෝ ARM64, ගන්න. ස්ථාපිත අනුවාදය නිවැරදි එක නොවේ නම්, මුලින්ම එය අස්ථාපනය කරන්න. ගෙනයා හැකි අනුවාදය සඳහා, Windows හි යාවත්කාලීන කිරීම පිළිබඳ ලිපිය අනුගමනය කරන්න.
පණිවිඩය තවමත් නැවත පෙනේ නම්, පැති මෙනුවේ “දෝෂ විනිශ්චය” පිටුව විවෘත කර “දෝෂ විනිශ්චය” ක්ලික් කරන්න. ඔබ ගිණුමට පිවිස ඇත්නම් වාර්තාව යවනු ලැබේ.
ඉන්පසු contact@fuzevpn.com වෙත සහාය අංශයට ලියන්න; නිවැරදි පණිවිඩය, වේලාව, පෙනේ නම් එහි කේතය සහ වාර්තා හැඳුනුම ඇතුළත් කරන්න. ගිණුමට පිවිස නොමැති නම්, වාර්තාවේ පෙළ ඔබේ ඊමේල් පණිවිඩයට ඇලවීම කරන්න. අපි පැය 72 ඇතුළත ඔබේ භාෂාවෙන් පිළිතුරු දෙන්නෙමු.
පණිවිඩ
Windows: දෝෂ විනිශ්චයේ ප්රතිඵල
Windows සඳහා FuzeVPN හි දෝෂ විනිශ්චය VPN එන්ජිම, ධාවකය, VPN සහතිකය, උමඟ, ආරක්ෂණ සහ FuzeVPN සේවාවට ප්රවේශය පරීක්ෂා කරයි. මෙම පේළි අසාර්ථක වූ පරීක්ෂාවක් හෝ ගත නොහැකි වූ මිනුමක් පෙන්වයි.
ඔබ අක්රිය කළ ආරක්ෂණයක් “ක්රියාත්මක කර නැත” ලෙස පෙන්වයි. සේවාව ප්රතිචාර නොදැක්වුවද උමඟ ක්රියා කළ හැක.
කළ යුතු දේ
“VPN එන්ජිම ලබාගත නොහැක…” සඳහා: ඔරලෝසුව අසල ඇති එහි නිරූපකයේ මෙනුවේ “FuzeVPN වෙතින් පිටවන්න” මගින් FuzeVPN වසා, නැවත විවෘත කරන්න. පේළිය නැවත පෙනේ නම්, Windows නැවත ආරම්භ කරන්න.
“VPN අතින් විසන්ධි කර නැවත සම්බන්ධ කර…” හෝ “VPN සහතිකය තහවුරු නැත…” සඳහා: “විසන්ධි කරන්න” ක්ලික් කර තහවුරු වන තෙක් රැඳී සිටින්න. ඉන්පසු VPN සම්බන්ධතාව නැවත ආරම්භ කරන්න.
“අන්තර්ජාල සම්බන්ධතාව පරීක්ෂා කර…” සඳහා: ඔබේ සම්බන්ධතාව ක්රියා කරන බව පරීක්ෂා කිරීමට වෙබ් අඩවියක් විවෘත කරන්න; අවශ්ය නම් මුලින්ම VPN විසන්ධි කරන්න. මෙහි “API” ලෙස හැඳින්වෙන FuzeVPN සේවාව ප්රතිචාර නොදැක්වුවද උමඟ ක්රියා කළ හැක.
“මෙම ආරක්ෂණය තහවුරු වී නැත…” සඳහා: පේළිය අදාළ වන්නේ සක්රිය කර ඇති, සම්බන්ධතාවය බිඳ වැටුණොත් ආරක්ෂාවටයි (කිල් ස්විචය). එහි පරීක්ෂාව අසාර්ථක විය, නැතහොත් එහි ප්රතිඵලය නොදනී. දෝෂ විනිශ්චය නැවත ක්රියාත්මක කරන්න, පේළිය පවතී නම් contact@fuzevpn.com වෙත සහාය අංශයට ලියන්න.
“සේවාව HTTP දෝෂ ප්රතිචාරයක් එවීය…” සඳහා: ටික වේලාවක් රැඳී සිට, දෝෂ විනිශ්චය නැවත ක්රියාත්මක කරන්න. පේළිය තවමත් දෝෂයක් පෙන්වන්නේ නම්, පෙන්වන කේතය සටහන් කර, ඉන්පසු ඔබේ ගිණුමට නැවත පිවිසෙන්න. කල් ඉකුත් වූ සැසිය සහ අවශ්ය දායකත්වය පිළිබඳ ලිපිවල පැහැදිලි කර ඇති පරිදි, ඔබේ දායකත්වය සක්රිය බවත් පරීක්ෂා කරන්න.
FuzeVPN මට නැවත පිවිසෙන්න කියයි: සැසිය කල් ඉකුත් වී ඇතමට දායකත්වයක් තිබියදී FuzeVPN මගෙන් දායකත්වයක් ඉල්ලයි
VPN සම්බන්ධ වීමක් හෝ විසන්ධි වීමක් සිදු නොවන තෙක් රැඳී සිට, ඉන්පසු දෝෂ විනිශ්චය නැවත ක්රියාත්මක කරන්න.
“VPN සහතිකය තහවුරු නැත…” සඳහා: ඔබ OpenVPN භාවිත කරන්නේ නම්, අහෝසි වූ හෝ කල් ඉකුත් වූ OpenVPN පැතිකඩ පිළිබඳ ලිපිය ද බලන්න.
යෙදුමේ OpenVPN පැතිකඩ අවලංගු හෝ කල් ඉකුත් වී ඇත: එය අලුත් කරන්න
“VPN ධාවකය පරීක්ෂා කළ යුතුය…” සඳහා: යැවීමෙන් පසු පෙන්වන වාර්තා හැඳුනුම සමඟ contact@fuzevpn.com වෙත සහාය අංශයට ලියන්න. ගිණුමට පිවිස නොමැති නම්, ඒ වෙනුවට වාර්තාවේ පෙළ ඇලවීම කරන්න. විශ්ලේෂණයෙන් පසු, FuzeVPN නැවත ස්ථාපනය කරන ලෙස සහාය අංශය ඔබෙන් ඉල්ලිය හැක.
පේළියක් අසාර්ථකව හෝ අනිශ්චිතව පවතී නම්, එම පේළිය සහ එහි කේත උපුටා දක්වමින් contact@fuzevpn.com වෙත සහාය අංශයට ලියන්න: “දෝෂ කේතය”, “HTTP”, “TLS” හෝ “Windows කේතය”. යවන ලද වාර්තාවේ හැඳුනුම එක් කරන්න, නැතහොත් ඔබ ගිණුමට පිවිස නොමැති නම් එහි පෙළ ඇලවීම කරන්න. පෙනේ නම් FuzeVPN අනුවාදය ද සඳහන් කරන්න.
පණිවිඩ
FuzeVPN සේවාව ළඟා කරගත නොහැක හෝ අනපේක්ෂිත දෝෂයක්
යෙදුමට හෝ දිගුවට FuzeVPN සේවාව වෙත ළඟා විය නොහැකි විය, නැතහොත් එය වලංගු නොවන ඉල්ලීමක් යැවීය. එයට අනපේක්ෂිත හෝ අධික ලෙස සෙමින් ලැබෙන ප්රතිචාරයක් ලැබී තිබිය හැක, නැතහොත් පණිවිඩයේ නොපැහැදිලි දෝෂයකට මුහුණ දී තිබිය හැක.
Windows හි, පරිගණකයේ ජාලය හෝ එහි වින්යාසය නිසාත් සේවාව වෙත ළඟා වීමට නොහැකි විය හැක.
කළ යුතු දේ
නැවත උත්සාහ කරන්න, රැඳී සිටිය යුතු කාලයක් නැත. වෙබ් අඩවියේ මුල් පිටුවේ ස්ථාන කොටස සේවාදායක තත්ය කාලයෙන්, ඒවායේ ප්රතිචාර කාලය (පිං) සමඟ පෙන්වයි.
“වලංගු නොවන ඉල්ලීමක්” සඳහා: ඔබ ඇතුළු කළ දේ පරීක්ෂා කර, ඉන්පසු නැවත උත්සාහ කරන්න.
“ජාල සම්බන්ධතා උත්සාහය අසාර්ථක විය” සඳහා: VPN විසන්ධි කර වෙබ් අඩවියක් විවෘත කිරීමෙන්, VPN නොමැතිව අන්තර්ජාලය ක්රියා කරන බව පරීක්ෂා කරන්න. වෙනත් ජාලයක් ද උත්සාහ කළ හැක. ඉන්පසු නැවත උත්සාහ කරන්න.
“සේවාවට ළඟා වීමට මෙම පරිගණකයේ ජාල වින්යාසය භාවිත කිරීමට FuzeVPN හට නොහැක” සඳහා: අන්තර්ජාලය ක්රියා කරන බව පරීක්ෂා කරන්න. ඔරලෝසුව අසල ඇති එහි නිරූපකයේ මෙනුවේ “FuzeVPN වෙතින් පිටවන්න” මගින් FuzeVPN වසා, නැවත විවෘත කර නැවත උත්සාහ කරන්න.
“ජාල සම්බන්ධතා උත්සාහය අසාර්ථක විය” හෝ “සේවාවට ළඟා වීමට මෙම පරිගණකයේ ජාල වින්යාසය භාවිත කිරීමට FuzeVPN හට නොහැක” සඳහා: පණිවිඩය නැවත පෙනේ නම්, මෙම උපාංගය ඔබේ ගිණුමෙන් ඉවත් කරන්න. අවසන් විසඳුමක් ලෙස, “Windows සඳහා FuzeVPN” පිටුවේ ස්ථාපකයෙන් යෙදුම නැවත ස්ථාපනය කරන්න.
උපාංග සීමාවට ළඟා විය: උපාංගයක් ඉවත් කරන්නWindows සඳහා FuzeVPN
“වලංගු නොවන සේවාදායක ප්රතිචාරයක්” හෝ “වලංගු නොවන ඉල්ලීමක්” සඳහා (Android): Google Play හි යෙදුම යාවත්කාලීන කරන්න, නැතහොත් “බාගත කරන්න” පිටුවේ ඇති නව APK ස්ථාපන ගොනුව පරණ එක මතින් ස්ථාපනය කරන්න. Google Play සිට APK වෙත, හෝ APK සිට Google Play වෙත මාරු වීමට, මුලින්ම යෙදුම අස්ථාපනය කරන්න. ඉන්පසු නැවත උත්සාහ කරන්න.
පණිවිඩය නැවත පෙනේ නම්, දෝෂ විනිශ්චයක් ක්රියාත්මක කරන්න. Windows හි, පැති මෙනුවේ “දෝෂ විනිශ්චය” පිටුව විවෘත කර “දෝෂ විනිශ්චය” ක්ලික් කරන්න. Android හි, ගිණුමේ “උපකාරය අවශ්යද?”, “රෝග විනිශ්චය ක්රියාත්මක කරන්න”, ඉන්පසු “වාර්තාව යවන්න” තට්ටු කරන්න.
දිගුවේ, “සැකසීම් → සහාය → දෝෂ නිර්ණය” විවෘත කරන්න. “දෝෂ නිර්ණය ධාවනය කරන්න” ක්ලික් කර, ඉන්පසු “වාර්තාව යවන්න” ක්ලික් කරන්න.
“අනපේක්ෂිත දෝෂයක් සිදු විය” සඳහා (දිගුව): එම කොටසේම ඇති “සම්බන්ධතා ලොගය නිර්යාත කරන්න” මගින් සම්බන්ධතා ලොගය ද නිර්යාත කරන්න. එය සහාය අංශයට යවන ඔබේ ඊමේල් පණිවිඩයට අමුණන්න.
ඉන්පසු contact@fuzevpn.com වෙත සහාය අංශයට ලියන්න; නිවැරදි පණිවිඩය, පෙනේ නම් එහි කේතය සහ වාර්තා යොමුව ඇතුළත් කරන්න. ගිණුමට පිවිස නොමැති නම්, “වාර්තාව සුරකින්න” (Android) හෝ “වාර්තාව නිර්යාත කරන්න” (දිගුව) මගින් තබාගත් වාර්තාව අමුණන්න, නැතහොත් එහි පෙළ ඇලවීම කරන්න (Windows). අපි පැය 72 ඇතුළත ඔබේ භාෂාවෙන් පිළිතුරු දෙන්නෙමු.