කළ යුත්තේ කුමක්ද
සහාය අංශයට ලියන්න
contact@fuzevpn.com වෙත සහාය අංශයට ලියන්න, නැතහොත් මෙම පිටුවේ පහළ ඇති “සහාය අමතන්න” බොත්තම භාවිත කරන්න. අපි පැය 72ක් ඇතුළත ඔබේ භාෂාවෙන් පිළිතුරු දෙන්නෙමු.
සියල්ල එක් විද්‍යුත් තැපෑලකින්
ඔබේ උපාංගය හෝ බ්‍රවුසරය සහ FuzeVPN අනුවාදය සඳහන් කරන්න. තෝරාගත් ස්ථානය, භාවිත කළ ජාලය, නිවැරදි පණිවිඩය සහ ගැටලුව ඇති වූ වේලාව එක් කරන්න. ඔබ දැනටමත් උත්සාහ කළ දේ ද කියන්න.
අනුවාදය සොයා ගන්න
Windows හි, සැකසුම් → යාවත්කාලීන විවෘත කර “වත්මන් අනුවාදය: …” පේළිය කියවන්න. Android හි, ගිණුම → “FuzeVPN ගැන” විවෘත කරන්න. දිගුවේ, “දෝෂ නිර්ණය” පිටුව හෝ බ්‍රවුසරයේ දිගු කළමනාකරු විවෘත කරන්න.
පෙන්වන කේතය
Windows හි, “දෝෂ විනිශ්චය” පිටුවේ කේත පිටපත් කරන්න: “දෝෂ කේතය”, “HTTP”, “TLS” හෝ “Windows කේතය”. Android හි, “රෝග විනිශ්චය කේතය: …” අසල ඇති “පිටපත් කරන්න” බොත්තම ස්පර්ශ කර, ඉන්පසු කේතය විද්‍යුත් තැපෑලට අලවන්න. දිගුව කේතයක් නොපෙන්වයි.
වේග ගැටලුව
භාවිත කළ ප්‍රොටෝකෝලය (VPN හි සම්බන්ධතා තාක්ෂණය) සහ VPN සමඟ සහ නොමැතිව ඔබේ මිනුම් එක් කරන්න. උපාංගයකට 50 Mbit/s වේගය සහතික කෙරේ: ඔබ මනින වේගය ඊට වඩා බෙහෙවින් අඩු නම්, එම තොරතුරු අපට යවන්න.
බිල්පත් ප්‍රශ්නය
ඔබේ ගිණුමට සම්බන්ධ ලිපිනයෙන් ලියන්න. ඔබ සතුව ඇත්නම් බිල්පතේ හෝ ගනුදෙනුවේ හඳුනාගැනීම සඳහන් කරන්න.
ආරක්ෂක දුර්වලතාවක්
විෂය ලෙස “ආරක්ෂාව” සඳහන් කර contact@fuzevpn.com වෙත සහාය අංශයට ලියන්න. දුර්වලතාව සහ එය නැවත ඇති කරන ආකාරය විස්තර කරන්න. අපි පැය 72ක් ඇතුළත ලැබුණු බව තහවුරු කරමු.
තිර රුව
ඔබේ විද්‍යුත් තැපෑලට තිර රුවක් ඇමිණිය හැක.
Windows හි වාර්තාව
පැති මෙනුවේ “දෝෂ විනිශ්චය” පිටුව විවෘත කර, ඉන්පසු “දෝෂ විනිශ්චය” බොත්තම ක්ලික් කරන්න. ගිණුමක් පුරනය වී ඇත්නම්, වාර්තාව යැවෙන අතර එහි හඳුනාගැනීම පෙනේ.
Android හි වාර්තාව
ගිණුම → “උපකාරය අවශ්‍යද?” → “රෝග විනිශ්චය ක්‍රියාත්මක කරන්න” විවෘත කරන්න. ඉන්පසු “වාර්තාව යවන්න” ස්පර්ශ කරන්න: යැවූ පසු “යොමුව: …” පෙනේ.
දිගුවේ වාර්තාව
සැකසුම් → “සහාය” → “දෝෂ නිර්ණය” විවෘත කර, ඉන්පසු “දෝෂ නිර්ණය ධාවනය කරන්න” සහ “වාර්තාව යවන්න” තෝරන්න. අනපේක්ෂිත දෝෂයක් නැවත ඇති වුවහොත්, “සම්බන්ධතා ලොගය නිර්‍යාත කරන්න” ද තෝරා, එය ඔබේ විද්‍යුත් තැපෑලට අමුණන්න.
යොමුව සමඟ ලියන්න
ඉන්පසු වාර්තාවේ යොමුව හෝ හඳුනාගැනීම දී සහාය අංශයට ලියන්න. වාර්තාව ඔබේ ඉල්ලීම සැකසීමට සහාය අංශයට උපකාරී වේ.
ගිණුමක් පුරනය වී නැති විට
ගිණුමක් පුරනය වී නැත්නම්, වාර්තාව ඔබම විද්‍යුත් තැපෑලෙන් යවන්න. එය “වාර්තාව සුරකින්න” (Android) හෝ “වාර්තාව නිර්‍යාත කරන්න” (දිගුව) මගින් සුරකින්න, ඉන්පසු අමුණන්න. Windows හි, වාර්තාවේ පෙළ තෝරා, පිටපත් කර විද්‍යුත් තැපෑලට අලවන්න.
අසම්පූර්ණ වාර්තාව
වාර්තාව අසම්පූර්ණයි, හෝ සූදානම් කළ නොහැකි විය: නැවත උත්සාහ කරන්න. Windows හි, පළමුව VPN සම්බන්ධ වීම හෝ විසන්ධි වීම අවසන් වන තෙක් බලා සිටින්න. ඉන්පසු දෝෂ විනිශ්චය නැවත ධාවනය කරන්න.
යැවීම අසාර්ථක හෝ විරාම කර ඇත
ඔබේ අන්තර්ජාල සම්බන්ධතාව සහ ඔබේ FuzeVPN ගිණුමට පුරනය වී ඇති බව පරීක්ෂා කරන්න. ඉන්පසු යැවීම නැවත ආරම්භ කරන්න: Windows හි “නැවත උත්සාහ කරන්න”, Android හි “යැවීම නැවත උත්සාහ කරන්න”.
Windows හි, පැය 24
Windows හි, FuzeVPN පැය 24ක් තුළ නව ස්වයංක්‍රීය උත්සාහ 5ක් කරයි. දෝෂ විනිශ්චයෙන් පසු පැය 24ක් ඇතුළත “නැවත උත්සාහ කරන්න” ද තෝරා ගත හැක. ඉන්පසු, නව දෝෂ විනිශ්චයක් කරන්න.
VPN දිගටම ක්‍රියා කරයි
වාර්තාව නොයැවුණි: Windows හි, VPN දිගටම ක්‍රියා කරයි. Android හි, ඔබේ දේශීය වාර්තාව තවමත් ලබා ගත හැක: යෙදුම වැසූ පසුවත් එය තබා ගැනීමට “වාර්තාව සුරකින්න” ස්පර්ශ කරන්න.
ගිණුම වෙනස් වී ඇත
දෝෂ විනිශ්චයෙන් පසු ගිණුම් මාරු කළේද? එය යැවීමට මුල් ගිණුමට නැවත පුරනය වන්න, නැතහොත් වත්මන් ගිණුම සමඟ නව දෝෂ විනිශ්චයක් කරන්න.
ඉතා ආසන්නව යැවීම්
ටිකක් රැඳී සිට, නැවත උත්සාහ කරන්න.
වාර්තාව සුරැකී නැත
Windows හි, ඔරලෝසුව අසල ඇති නිරූපකයේ මෙනුවෙන් “FuzeVPN වෙතින් පිටවන්න” තෝරන්න. කුරුස ලකුණ FuzeVPN ඔරලෝසුව අසලට කුඩා කරන්නේ පමණි. ඉන්පසු FuzeVPN නැවත විවෘත කර දෝෂ විනිශ්චය නැවත ධාවනය කරන්න.
වාර්තාව ඉතා විශාලයි
වාර්තාව ඉතා විශාලයි, හෝ තවදුරටත් යැවීමට බලා නොසිටී: නව දෝෂ විනිශ්චයක් ධාවනය කර, ඉන්පසු එම නව වාර්තාව යවන්න.
Android හි ගොනුව සුරැකී නැත
“සුරැකීම අසාර්ථක විය.” සඳහා: දේශීය වාර්තාවෙන්, “වාර්තාව සුරකින්න” නැවත ස්පර්ශ කරන්න. ඔබට ප්‍රවේශ විය හැකි සුරැකීමේ ස්ථානයක් තෝරන්න.
නැවත ඇති වන අසාර්ථකත්වය
“යැවීම නතර විය.” සඳහා, හෝ අසාර්ථකත්වයක් නැවත ඇති වුවහොත්, නිවැරදි පණිවිඩය සහ පෙන්වන කේතය සමඟ සහාය අංශයට ලියන්න. සුරකින ලද වාර්තාව අමුණන්න (Android, දිගුව), නැතහොත් එහි පෙළ අලවන්න (Windows).
මෙය සිදු වන්නේ ඇයි
- ඔබට සහාය අංශය අමතා, ඉක්මනින් උදවු ලබා ගැනීමට යැවිය යුතු දේ දැනගැනීමට අවශ්‍යයි.
- ඔබ ආරක්ෂක දුර්වලතාවක් සොයා ගෙන ඇති අතර එය වාර්තා කිරීමට අවශ්‍යයි.
- Windows හෝ Android යෙදුමෙන්, හෝ දිගුවෙන් යවන දෝෂ විනිශ්චය වාර්තාවේ අඩංගු දේ දැනගැනීමට ඔබට අවශ්‍යයි.
- වාර්තාව සම්පූර්ණයෙන් එකතු කිරීමට හෝ සූදානම් කිරීමට නොහැකි විය.
- සේවාව යැවීම තහවුරු කළේ නැත, උදාහරණයක් ලෙස අන්තර්ජාල සම්බන්ධතාවක් නොමැති විට හෝ ඔබේ ගිණුමට පුරනය වී නොමැති විට.
- පැය 24ක් තුළ සාර්ථක නොවූ ස්වයංක්‍රීය උත්සාහ 5කට පසු, ඔබ යැවීම නැවත ආරම්භ කරන තෙක් යෙදුම බලා සිටී.
- සේවාව වාර්තාව ප්‍රතික්ෂේප කළේය, හෝ වාර්තාව තවදුරටත් යැවීමට බලා නොසිටී: යෙදුම එය තනිවම නැවත නොයවයි.
- වාර්තාව සූදානම් කර ඇත්තේ දැන් පුරනය වී ඇති ගිණුමට වඩා වෙනස් ගිණුමකිනි.
- සේවාව යැවීම් සීමා කරයි, උදාහරණයක් ලෙස වාර්තා ඉතා ආසන්නව යවන විට, නැතහොත් වාර්තාව ඉතා විශාල වූ විට.
- Windows හි, වාර්තාව පරිගණකයේ සුරැකීමට නොහැකි විය.
- Android හි, වාර්තාව ගොනුවකට සුරැකීමට නොහැකි විය, උදාහරණයක් ලෙස ප්‍රවේශ විය නොහැකි ස්ථානයකට.
දෝෂ විනිශ්චය වාර්තාවේ අඩංගු වන්නේ කුමක්ද?
ඔබ එය යවන්නේ Windows හෝ Android යෙදුමෙන්, හෝ දිගුවෙනි. එය ඔබේ ගිණුමට සම්බන්ධව, පරීක්ෂණවල තත්ත්වය, සේවාවේ තත්ත්වය සහ යෙදුමේ තාක්ෂණික ලොග සහාය අංශයට යවයි.
එය භාවිත කරන්නේ ඔබේ සහාය ඉල්ලීම සැකසීමටය. එය දින 30ක් තබා ගනී.
Windows හි, වාර්තාව ගොනුවක් නොවේ: එය පිටපත් කිරීමට එහි පෙළ තෝරන්න. Android හි, යෙදුම වැසූ පසුවත් එය තබා ගැනීමට “වාර්තාව සුරකින්න” ස්පර්ශ කරන්න.
ආරක්ෂක දුර්වලතාවක් වාර්තා කරන්නේ කෙසේද?
අපගේ පරිශීලකයන් ආරක්ෂා කිරීමට අපට උදව් කිරීම ගැන ස්තූතියි. විෂය ලෙස “ආරක්ෂාව” සඳහන් කර contact@fuzevpn.com වෙත සහාය අංශයට ලියන්න, දුර්වලතාව සහ එය නැවත ඇති කරන ආකාරය විස්තර කරමින්.
මෙයට Windows සහ Android යෙදුම්, දිගු, වෙබ් අඩවිය, පාරිභෝගික ප්‍රදේශය, API සහ VPN සේවාදායක ඇතුළත් වේ.
වෙනත් පරිශීලකයන්ගේ දත්තවලට ප්‍රවේශ නොවී සහ සේවාවට බාධා නොකර ඔබේම ගිණුමෙන් පරීක්ෂා කරන්න. මෙම රාමුව තුළ සද්භාවයෙන් කරන පර්යේෂණයකට එරෙහිව අපි කිසි විටෙකත් නීතිමය පියවර නොගන්නෙමු.
අපි පැය 72ක් ඇතුළත ලැබුණු බව තහවුරු කරමු, හැකි ඉක්මනින් දුර්වලතාව නිවැරදි කරමු, ඔබව දැනුවත් කරමු. ඔබ කැමති නම්, නිකුතු සටහන්වල ඔබේ නම සඳහන් කරමු.
දුර්වලතාව නිවැරදි කළ පසු, නැතහොත් උපරිම වශයෙන් ඔබේ වාර්තාවෙන් දින 90කට පසු, ඔබේ සොයාගැනීම් ප්‍රසිද්ධ කරන්න.
වෙනත් ප්‍රශ්නයක්ද?
contact@fuzevpn.com වෙත සහාය අංශයට ලියන්න. වේදිකාව සහ ඔබ දුටු පණිවිඩය සඳහන් කරන්න.
අදාළ පණිවිඩ
මෙම ලිපියෙන් ආවරණය වන පණිවිඩ මෙන්න, FuzeVPN ඒවා පෙන්වන ආකාරයටම.
යැවීම නතර විය. සහාය අමතන්න.
Windows යෙදුම
දෝෂ විනිශ්චය අසම්පූර්ණයි. නැවත උත්සාහ කරන්න.
Windows යෙදුම
සම්පූර්ණ දෝෂ විනිශ්චය යැවීමට නොහැකි විය. දෝෂ කේතය බලන්න.
Windows යෙදුම
යැවීම විරාම කර ඇත: අතින් නැවත උත්සාහ කරන්න.
Windows යෙදුම
වාර්තාව යැවීමට හෝ සුරැකීමට නොහැකි විය. VPN ස්වාධීනව ක්‍රියා කරයි.
Windows යෙදුම
සුරැකීම අසාර්ථක විය. උපාංගයේ වාර්තාවෙන් නැවත උත්සාහ කරන්න.
Android යෙදුම
යැවීම අසාර්ථක විය. ඔබේ උපාංගයේ වාර්තාව තවමත් ලබා ගත හැක.
Android යෙදුම
රෝග විනිශ්චය වාර්තාව සූදානම් කළ නොහැකි විය. නැවත උත්සාහ කරන්න.
Android යෙදුම
අදාළ වෙනත් පණිවිඩ
මෙම පණිවිඩ කළ යුත්ත දැනටමත් පවසයි, නැතහොත් තමන්ම අතුරුදහන් වේ.
යැවීම විරාම කර ඇත: එම ගිණුමට නැවත පිවිසෙන්න.
Windows යෙදුම
සම්පූර්ණ දෝෂ විනිශ්චය සුරැකී යැවීමට බලා සිටී.
Windows යෙදුම
සම්පූර්ණ දෝෂ විනිශ්චය එකතු කරන ලදී. එය යැවීමට ඔබේ ගිණුමට පිවිසෙන්න.
Windows යෙදුම
වාර්තාව යැවීමට නැවත පිවිසෙන්න.
Android යෙදුම