ਕੀ ਕਰੀਏ
ਸਹਾਇਤਾ ਨੂੰ ਲਿਖੋ
ਸਹਾਇਤਾ ਨੂੰ contact@fuzevpn.com ਉੱਤੇ ਲਿਖੋ, ਜਾਂ ਇਸ ਪੰਨੇ ਦੇ ਹੇਠਾਂ “ਸਹਾਇਤਾ ਨਾਲ ਸੰਪਰਕ ਕਰੋ” ਬਟਨ ਵਰਤੋ। ਅਸੀਂ 72 ਘੰਟਿਆਂ ਦੇ ਅੰਦਰ, ਤੁਹਾਡੀ ਭਾਸ਼ਾ ਵਿੱਚ ਜਵਾਬ ਦਿੰਦੇ ਹਾਂ।
ਸਭ ਕੁਝ ਇੱਕੋ ਈਮੇਲ ਵਿੱਚ
ਆਪਣੀ ਡਿਵਾਈਸ ਜਾਂ ਬ੍ਰਾਊਜ਼ਰ, ਅਤੇ FuzeVPN ਦਾ ਵਰਜਨ ਦੱਸੋ। ਚੁਣਿਆ ਟਿਕਾਣਾ, ਵਰਤਿਆ ਨੈੱਟਵਰਕ, ਸਹੀ ਸੁਨੇਹਾ ਅਤੇ ਸਮੱਸਿਆ ਦਾ ਸਮਾਂ ਜੋੜੋ। ਇਹ ਵੀ ਦੱਸੋ ਕਿ ਤੁਸੀਂ ਪਹਿਲਾਂ ਕੀ ਕੋਸ਼ਿਸ਼ ਕੀਤੀ ਹੈ।
ਵਰਜਨ ਲੱਭੋ
Windows ਉੱਤੇ ਸੈਟਿੰਗਾਂ → ਅੱਪਡੇਟ ਖੋਲ੍ਹੋ ਅਤੇ “ਮੌਜੂਦਾ ਵਰਜਨ: …” ਵਾਲੀ ਲਾਈਨ ਪੜ੍ਹੋ। Android ਉੱਤੇ ਖਾਤਾ → “FuzeVPN ਬਾਰੇ” ਖੋਲ੍ਹੋ। ਐਕਸਟੈਂਸ਼ਨ ਵਿੱਚ ਡਾਇਗਨੌਸਟਿਕਸ ਪੰਨਾ ਜਾਂ ਬ੍ਰਾਊਜ਼ਰ ਦਾ ਐਕਸਟੈਂਸ਼ਨ ਮੈਨੇਜਰ ਖੋਲ੍ਹੋ।
ਦਿਖਾਇਆ ਕੋਡ
Windows ਉੱਤੇ ਜਾਂਚ ਪੰਨੇ ਤੋਂ ਕੋਡ ਨਕਲ ਕਰੋ: “ਗਲਤੀ ਕੋਡ”, “HTTP”, “TLS” ਜਾਂ “Windows ਕੋਡ”। Android ਉੱਤੇ “ਡਾਇਗਨੌਸਟਿਕ ਕੋਡ: …” ਦੇ ਕੋਲ “ਕਾਪੀ ਕਰੋ” ਬਟਨ ਛੋਹੋ, ਫਿਰ ਕੋਡ ਨੂੰ ਈਮੇਲ ਵਿੱਚ ਪੇਸਟ ਕਰੋ। ਐਕਸਟੈਂਸ਼ਨ ਕੋਈ ਕੋਡ ਨਹੀਂ ਦਿਖਾਉਂਦੀ।
ਸਪੀਡ ਦੀ ਸਮੱਸਿਆ
ਵਰਤਿਆ ਪ੍ਰੋਟੋਕੋਲ (VPN ਦੀ ਕਨੈਕਸ਼ਨ ਤਕਨੀਕ) ਅਤੇ VPN ਨਾਲ ਅਤੇ ਬਿਨਾਂ ਆਪਣੇ ਮਾਪ ਜੋੜੋ। ਪ੍ਰਤੀ ਡਿਵਾਈਸ 50 Mbit/s ਦੀ ਗਾਰੰਟੀ ਹੈ: ਜੇ ਤੁਸੀਂ ਇਸ ਤੋਂ ਕਾਫ਼ੀ ਘੱਟ ਮਾਪਦੇ ਹੋ, ਤਾਂ ਇਹ ਜਾਣਕਾਰੀ ਸਾਨੂੰ ਭੇਜੋ।
ਬਿਲਿੰਗ ਸਵਾਲ
ਆਪਣੇ ਖਾਤੇ ਨਾਲ ਜੁੜੇ ਪਤੇ ਤੋਂ ਲਿਖੋ। ਜੇ ਤੁਹਾਡੇ ਕੋਲ ਹੈ ਤਾਂ ਇਨਵੌਇਸ ਜਾਂ ਲੈਣ-ਦੇਣ ਦੀ ਪਛਾਣ ਦੱਸੋ।
ਸੁਰੱਖਿਆ ਖਾਮੀ
ਸਹਾਇਤਾ ਨੂੰ contact@fuzevpn.com ਉੱਤੇ ਵਿਸ਼ੇ ਵਿੱਚ “ਸੁਰੱਖਿਆ” ਲਿਖ ਕੇ ਲਿਖੋ। ਖਾਮੀ ਅਤੇ ਉਸ ਨੂੰ ਦੁਹਰਾਉਣ ਦਾ ਤਰੀਕਾ ਦੱਸੋ। ਅਸੀਂ 72 ਘੰਟਿਆਂ ਦੇ ਅੰਦਰ ਪ੍ਰਾਪਤੀ ਦੀ ਪੁਸ਼ਟੀ ਕਰਦੇ ਹਾਂ।
ਸਕ੍ਰੀਨਸ਼ਾਟ
ਤੁਸੀਂ ਆਪਣੀ ਈਮੇਲ ਨਾਲ ਸਕ੍ਰੀਨਸ਼ਾਟ ਜੋੜ ਸਕਦੇ ਹੋ।
Windows ਉੱਤੇ ਰਿਪੋਰਟ
ਸਾਈਡ ਮੀਨੂ ਵਿੱਚ “ਜਾਂਚ” ਪੰਨਾ ਖੋਲ੍ਹੋ, ਫਿਰ “ਜਾਂਚ” ਬਟਨ ਉੱਤੇ ਕਲਿੱਕ ਕਰੋ। ਜੇ ਕੋਈ ਖਾਤਾ ਸਾਈਨ ਇਨ ਹੈ, ਤਾਂ ਰਿਪੋਰਟ ਭੇਜੀ ਜਾਂਦੀ ਹੈ ਅਤੇ ਉਸ ਦੀ ਪਛਾਣ ਦਿਖਾਈ ਦਿੰਦੀ ਹੈ।
Android ਉੱਤੇ ਰਿਪੋਰਟ
ਖਾਤਾ → “ਮਦਦ ਚਾਹੀਦੀ ਹੈ?” → “ਡਾਇਗਨੌਸਟਿਕਸ ਚਲਾਓ” ਖੋਲ੍ਹੋ। ਫਿਰ “ਰਿਪੋਰਟ ਭੇਜੋ” ਛੋਹੋ: ਭੇਜੇ ਜਾਣ ਤੋਂ ਬਾਅਦ “ਹਵਾਲਾ: …” ਦਿਖਾਈ ਦਿੰਦਾ ਹੈ।
ਐਕਸਟੈਂਸ਼ਨ ਵਿੱਚ ਰਿਪੋਰਟ
ਸੈਟਿੰਗਾਂ → “ਸਹਾਇਤਾ” → “ਡਾਇਗਨੌਸਟਿਕਸ” ਖੋਲ੍ਹੋ, ਫਿਰ “ਡਾਇਗਨੌਸਟਿਕਸ ਚਲਾਓ” ਅਤੇ “ਰਿਪੋਰਟ ਭੇਜੋ” ਚੁਣੋ। ਜੇ ਕੋਈ ਅਣਕਿਆਸੀ ਗਲਤੀ ਮੁੜ ਆਉਂਦੀ ਹੈ, ਤਾਂ “ਕਨੈਕਸ਼ਨ ਲੌਗ ਨਿਰਯਾਤ ਕਰੋ” ਵੀ ਚੁਣੋ, ਫਿਰ ਉਸ ਨੂੰ ਆਪਣੀ ਈਮੇਲ ਨਾਲ ਜੋੜੋ।
ਹਵਾਲੇ ਨਾਲ ਲਿਖੋ
ਫਿਰ ਸਹਾਇਤਾ ਨੂੰ ਰਿਪੋਰਟ ਦਾ ਹਵਾਲਾ ਜਾਂ ਪਛਾਣ ਦੱਸਦੇ ਹੋਏ ਲਿਖੋ। ਰਿਪੋਰਟ ਸਹਾਇਤਾ ਨੂੰ ਤੁਹਾਡੀ ਬੇਨਤੀ ਸੰਭਾਲਣ ਵਿੱਚ ਮਦਦ ਕਰਦੀ ਹੈ।
ਸਾਈਨ ਇਨ ਖਾਤੇ ਤੋਂ ਬਿਨਾਂ
ਜੇ ਕੋਈ ਖਾਤਾ ਸਾਈਨ ਇਨ ਨਹੀਂ ਹੈ, ਤਾਂ ਰਿਪੋਰਟ ਆਪਣੀ ਈਮੇਲ ਨਾਲ ਆਪ ਭੇਜੋ। ਇਸ ਨੂੰ “ਰਿਪੋਰਟ ਸੁਰੱਖਿਅਤ ਕਰੋ” (Android) ਜਾਂ “ਰਿਪੋਰਟ ਨਿਰਯਾਤ ਕਰੋ” (ਐਕਸਟੈਂਸ਼ਨ) ਨਾਲ ਸੰਭਾਲੋ, ਫਿਰ ਜੋੜੋ। Windows ਉੱਤੇ ਰਿਪੋਰਟ ਦਾ ਟੈਕਸਟ ਚੁਣੋ, ਨਕਲ ਕਰੋ ਅਤੇ ਈਮੇਲ ਵਿੱਚ ਪੇਸਟ ਕਰੋ।
ਅਧੂਰੀ ਰਿਪੋਰਟ
ਰਿਪੋਰਟ ਅਧੂਰੀ ਹੈ ਜਾਂ ਤਿਆਰ ਨਹੀਂ ਹੋ ਸਕੀ: ਦੁਬਾਰਾ ਕੋਸ਼ਿਸ਼ ਕਰੋ। Windows ਉੱਤੇ ਪਹਿਲਾਂ ਉਡੀਕ ਕਰੋ ਕਿ VPN ਕਨੈਕਟ ਜਾਂ ਡਿਸਕਨੈਕਟ ਹੋਣਾ ਪੂਰਾ ਕਰ ਲਵੇ। ਫਿਰ ਡਾਇਗਨੌਸਟਿਕਸ ਦੁਬਾਰਾ ਚਲਾਓ।
ਭੇਜਣਾ ਫੇਲ੍ਹ ਜਾਂ ਰੁਕਿਆ
ਆਪਣਾ ਇੰਟਰਨੈੱਟ ਕਨੈਕਸ਼ਨ ਅਤੇ ਆਪਣੇ FuzeVPN ਖਾਤੇ ਵਿੱਚ ਸਾਈਨ ਇਨ ਹੋਣਾ ਜਾਂਚੋ। ਫਿਰ ਭੇਜਣਾ ਦੁਬਾਰਾ ਚਲਾਓ: Windows ਉੱਤੇ “ਦੁਬਾਰਾ ਕੋਸ਼ਿਸ਼ ਕਰੋ”, Android ਉੱਤੇ “ਭੇਜਣ ਦੀ ਮੁੜ ਕੋਸ਼ਿਸ਼ ਕਰੋ”।
Windows ਉੱਤੇ, 24 ਘੰਟੇ
Windows ਉੱਤੇ FuzeVPN 24 ਘੰਟਿਆਂ ਵਿੱਚ 5 ਨਵੀਆਂ ਆਪਣੇ-ਆਪ ਕੋਸ਼ਿਸ਼ਾਂ ਕਰਦਾ ਹੈ। ਤੁਸੀਂ ਡਾਇਗਨੌਸਟਿਕਸ ਤੋਂ ਬਾਅਦ 24 ਘੰਟਿਆਂ ਦੇ ਅੰਦਰ “ਦੁਬਾਰਾ ਕੋਸ਼ਿਸ਼ ਕਰੋ” ਵੀ ਚੁਣ ਸਕਦੇ ਹੋ। ਇਸ ਤੋਂ ਬਾਅਦ ਨਵੀਂ ਜਾਂਚ ਚਲਾਓ।
VPN ਚੱਲਦਾ ਰਹਿੰਦਾ ਹੈ
ਰਿਪੋਰਟ ਨਹੀਂ ਗਈ: Windows ਉੱਤੇ VPN ਚੱਲਦਾ ਰਹਿੰਦਾ ਹੈ। Android ਉੱਤੇ ਤੁਹਾਡੀ ਸਥਾਨਕ ਰਿਪੋਰਟ ਅਜੇ ਉਪਲਬਧ ਹੈ: ਐਪ ਬੰਦ ਕਰਨ ਤੋਂ ਬਾਅਦ ਵੀ ਰੱਖਣ ਲਈ “ਰਿਪੋਰਟ ਸੁਰੱਖਿਅਤ ਕਰੋ” ਛੋਹੋ।
ਖਾਤਾ ਬਦਲਿਆ
ਕੀ ਤੁਸੀਂ ਡਾਇਗਨੌਸਟਿਕਸ ਤੋਂ ਬਾਅਦ ਖਾਤਾ ਬਦਲਿਆ ਹੈ? ਇਸ ਨੂੰ ਭੇਜਣ ਲਈ ਅਸਲ ਖਾਤੇ ਵਿੱਚ ਦੁਬਾਰਾ ਸਾਈਨ ਇਨ ਕਰੋ, ਜਾਂ ਮੌਜੂਦਾ ਖਾਤੇ ਨਾਲ ਨਵਾਂ ਡਾਇਗਨੌਸਟਿਕਸ ਚਲਾਓ।
ਬਹੁਤ ਨੇੜੇ-ਨੇੜੇ ਭੇਜੀਆਂ ਰਿਪੋਰਟਾਂ
ਥੋੜ੍ਹੀ ਉਡੀਕ ਕਰੋ, ਫਿਰ ਦੁਬਾਰਾ ਕੋਸ਼ਿਸ਼ ਕਰੋ।
ਰਿਪੋਰਟ ਸੁਰੱਖਿਅਤ ਨਹੀਂ ਹੋਈ
Windows ਉੱਤੇ ਘੜੀ ਕੋਲ ਵਾਲੇ ਆਈਕਨ ਦੇ ਮੀਨੂ ਵਿੱਚੋਂ “FuzeVPN ਬੰਦ ਕਰੋ” ਚੁਣੋ। ਬੰਦ ਕਰਨ ਵਾਲੀ ਕ੍ਰਾਸ (X) ਸਿਰਫ਼ FuzeVPN ਨੂੰ ਘੜੀ ਕੋਲ ਛੋਟਾ ਕਰਦੀ ਹੈ। ਫਿਰ FuzeVPN ਦੁਬਾਰਾ ਖੋਲ੍ਹੋ ਅਤੇ ਡਾਇਗਨੌਸਟਿਕਸ ਦੁਬਾਰਾ ਚਲਾਓ।
ਰਿਪੋਰਟ ਬਹੁਤ ਵੱਡੀ ਹੈ
ਰਿਪੋਰਟ ਬਹੁਤ ਵੱਡੀ ਹੈ, ਜਾਂ ਹੁਣ ਭੇਜਣ ਦੀ ਉਡੀਕ ਵਿੱਚ ਨਹੀਂ ਹੈ: ਨਵੀਂ ਜਾਂਚ ਚਲਾਓ, ਫਿਰ ਇਹ ਨਵੀਂ ਰਿਪੋਰਟ ਭੇਜੋ।
Android ਉੱਤੇ ਫ਼ਾਈਲ ਸੁਰੱਖਿਅਤ ਨਹੀਂ ਹੋਈ
“ਐਕਸਪੋਰਟ ਅਸਫ਼ਲ ਰਿਹਾ…” ਲਈ: ਸਥਾਨਕ ਰਿਪੋਰਟ ਤੋਂ “ਰਿਪੋਰਟ ਸੁਰੱਖਿਅਤ ਕਰੋ” ਦੁਬਾਰਾ ਛੋਹੋ। ਸੰਭਾਲਣ ਲਈ ਕੋਈ ਪਹੁੰਚਯੋਗ ਟਿਕਾਣਾ ਚੁਣੋ।
ਮੁੜ ਆਉਣ ਵਾਲੀ ਅਸਫ਼ਲਤਾ
“ਭੇਜਣਾ ਰੋਕ ਦਿੱਤਾ ਗਿਆ…” ਲਈ, ਜਾਂ ਜੇ ਕੋਈ ਅਸਫ਼ਲਤਾ ਮੁੜ ਆਉਂਦੀ ਹੈ, ਤਾਂ ਸਹੀ ਸੁਨੇਹੇ ਅਤੇ ਦਿਖਾਏ ਕੋਡ ਨਾਲ ਸਹਾਇਤਾ ਨੂੰ ਲਿਖੋ। ਸੰਭਾਲੀ ਰਿਪੋਰਟ ਜੋੜੋ (Android, ਐਕਸਟੈਂਸ਼ਨ), ਜਾਂ ਉਸ ਦਾ ਟੈਕਸਟ ਪੇਸਟ ਕਰੋ (Windows)।
ਇਹ ਕਿਉਂ ਹੁੰਦਾ ਹੈ
- ਤੁਸੀਂ ਸਹਾਇਤਾ ਨਾਲ ਸੰਪਰਕ ਕਰਨਾ ਚਾਹੁੰਦੇ ਹੋ ਅਤੇ ਜਾਣਨਾ ਚਾਹੁੰਦੇ ਹੋ ਕਿ ਜਲਦੀ ਮਦਦ ਲਈ ਕੀ ਭੇਜਣਾ ਹੈ।
- ਤੁਹਾਨੂੰ ਸੁਰੱਖਿਆ ਖਾਮੀ ਮਿਲੀ ਹੈ ਅਤੇ ਤੁਸੀਂ ਉਸ ਦੀ ਸੂਚਨਾ ਦੇਣਾ ਚਾਹੁੰਦੇ ਹੋ।
- ਤੁਸੀਂ ਜਾਣਨਾ ਚਾਹੁੰਦੇ ਹੋ ਕਿ Windows ਜਾਂ Android ਐਪ ਤੋਂ, ਜਾਂ ਐਕਸਟੈਂਸ਼ਨ ਤੋਂ ਭੇਜੀ ਡਾਇਗਨੌਸਟਿਕ ਰਿਪੋਰਟ ਵਿੱਚ ਕੀ ਹੁੰਦਾ ਹੈ।
- ਰਿਪੋਰਟ ਪੂਰੀ ਤਰ੍ਹਾਂ ਇਕੱਠੀ ਜਾਂ ਤਿਆਰ ਨਹੀਂ ਹੋ ਸਕੀ।
- ਸੇਵਾ ਨੇ ਭੇਜਣ ਦੀ ਪੁਸ਼ਟੀ ਨਹੀਂ ਕੀਤੀ, ਉਦਾਹਰਨ ਲਈ ਇੰਟਰਨੈੱਟ ਕਨੈਕਸ਼ਨ ਨਾ ਹੋਣ ਉੱਤੇ ਜਾਂ ਤੁਹਾਡੇ ਖਾਤੇ ਵਿੱਚ ਸਾਈਨ ਇਨ ਨਾ ਹੋਣ ਉੱਤੇ।
- 24 ਘੰਟਿਆਂ ਵਿੱਚ 5 ਆਪਣੇ-ਆਪ ਕੋਸ਼ਿਸ਼ਾਂ ਸਫ਼ਲ ਨਾ ਹੋਣ ਤੋਂ ਬਾਅਦ, ਐਪ ਉਡੀਕ ਕਰਦੀ ਹੈ ਕਿ ਤੁਸੀਂ ਭੇਜਣਾ ਦੁਬਾਰਾ ਚਲਾਓ।
- ਸੇਵਾ ਨੇ ਰਿਪੋਰਟ ਰੱਦ ਕਰ ਦਿੱਤੀ, ਜਾਂ ਰਿਪੋਰਟ ਹੁਣ ਭੇਜਣ ਦੀ ਉਡੀਕ ਵਿੱਚ ਨਹੀਂ ਹੈ: ਐਪ ਇਸ ਨੂੰ ਆਪਣੇ ਆਪ ਦੁਬਾਰਾ ਨਹੀਂ ਭੇਜੇਗੀ।
- ਰਿਪੋਰਟ ਉਸ ਖਾਤੇ ਤੋਂ ਵੱਖਰੇ ਖਾਤੇ ਨਾਲ ਤਿਆਰ ਕੀਤੀ ਗਈ ਸੀ ਜੋ ਸਾਈਨ ਇਨ ਹੈ।
- ਸੇਵਾ ਭੇਜਣ ਦੀ ਸੀਮਾ ਲਾਉਂਦੀ ਹੈ, ਉਦਾਹਰਨ ਲਈ ਜਦੋਂ ਰਿਪੋਰਟਾਂ ਬਹੁਤ ਨੇੜੇ-ਨੇੜੇ ਭੇਜੀਆਂ ਜਾਂਦੀਆਂ ਹਨ, ਜਾਂ ਰਿਪੋਰਟ ਬਹੁਤ ਵੱਡੀ ਹੈ।
- Windows ਉੱਤੇ ਰਿਪੋਰਟ ਕੰਪਿਊਟਰ ਉੱਤੇ ਸੁਰੱਖਿਅਤ ਨਹੀਂ ਹੋ ਸਕੀ।
- Android ਉੱਤੇ ਰਿਪੋਰਟ ਫ਼ਾਈਲ ਵਿੱਚ ਸੁਰੱਖਿਅਤ ਨਹੀਂ ਹੋ ਸਕੀ, ਉਦਾਹਰਨ ਲਈ ਕਿਸੇ ਨਾ-ਪਹੁੰਚਯੋਗ ਟਿਕਾਣੇ ਉੱਤੇ।
ਡਾਇਗਨੌਸਟਿਕ ਰਿਪੋਰਟ ਵਿੱਚ ਕੀ ਹੁੰਦਾ ਹੈ?
ਤੁਸੀਂ ਇਸ ਨੂੰ Windows ਜਾਂ Android ਐਪ ਤੋਂ, ਜਾਂ ਐਕਸਟੈਂਸ਼ਨ ਤੋਂ ਭੇਜਦੇ ਹੋ। ਇਹ ਸਹਾਇਤਾ ਨੂੰ, ਤੁਹਾਡੇ ਖਾਤੇ ਨਾਲ ਜੁੜੀਆਂ, ਜਾਂਚਾਂ ਦੀ ਸਥਿਤੀ, ਸੇਵਾ ਦੀ ਸਥਿਤੀ ਅਤੇ ਐਪ ਦੇ ਤਕਨੀਕੀ ਲੌਗ ਭੇਜਦੀ ਹੈ।
ਇਹ ਤੁਹਾਡੀ ਸਹਾਇਤਾ ਬੇਨਤੀ ਸੰਭਾਲਣ ਲਈ ਵਰਤੀ ਜਾਂਦੀ ਹੈ। ਇਹ 30 ਦਿਨ ਰੱਖੀ ਜਾਂਦੀ ਹੈ।
Windows ਉੱਤੇ ਰਿਪੋਰਟ ਫ਼ਾਈਲ ਨਹੀਂ ਹੁੰਦੀ: ਨਕਲ ਕਰਨ ਲਈ ਉਸ ਦਾ ਟੈਕਸਟ ਚੁਣੋ। Android ਉੱਤੇ ਐਪ ਬੰਦ ਕਰਨ ਤੋਂ ਬਾਅਦ ਵੀ ਰੱਖਣ ਲਈ “ਰਿਪੋਰਟ ਸੁਰੱਖਿਅਤ ਕਰੋ” ਛੋਹੋ।
ਸੁਰੱਖਿਆ ਖਾਮੀ ਦੀ ਸੂਚਨਾ ਕਿਵੇਂ ਦੇਈਏ?
ਸਾਡੇ ਵਰਤੋਂਕਾਰਾਂ ਨੂੰ ਸੁਰੱਖਿਅਤ ਰੱਖਣ ਵਿੱਚ ਮਦਦ ਕਰਨ ਲਈ ਧੰਨਵਾਦ। ਸਹਾਇਤਾ ਨੂੰ contact@fuzevpn.com ਉੱਤੇ ਵਿਸ਼ੇ ਵਿੱਚ “ਸੁਰੱਖਿਆ” ਲਿਖ ਕੇ ਲਿਖੋ, ਅਤੇ ਖਾਮੀ ਅਤੇ ਉਸ ਨੂੰ ਦੁਹਰਾਉਣ ਦਾ ਤਰੀਕਾ ਦੱਸੋ।
ਇਸ ਵਿੱਚ Windows ਅਤੇ Android ਐਪਾਂ, ਐਕਸਟੈਂਸ਼ਨਾਂ, ਵੈੱਬਸਾਈਟ, ਗਾਹਕ ਖੇਤਰ, API ਅਤੇ VPN ਸਰਵਰ ਸ਼ਾਮਲ ਹਨ।
ਆਪਣੇ ਖੁਦ ਦੇ ਖਾਤੇ ਨਾਲ ਜਾਂਚ ਕਰੋ, ਹੋਰ ਵਰਤੋਂਕਾਰਾਂ ਦੇ ਡੇਟਾ ਤੱਕ ਪਹੁੰਚ ਕੀਤੇ ਬਿਨਾਂ ਅਤੇ ਸੇਵਾ ਵਿੱਚ ਵਿਘਨ ਪਾਏ ਬਿਨਾਂ: ਇਸ ਦਾਇਰੇ ਵਿੱਚ ਨੇਕ ਨੀਅਤ ਨਾਲ ਕੀਤੀ ਖੋਜ ਵਿਰੁੱਧ ਅਸੀਂ ਕਦੇ ਵੀ ਕੋਈ ਕਾਨੂੰਨੀ ਕਾਰਵਾਈ ਨਹੀਂ ਕਰਾਂਗੇ।
ਅਸੀਂ 72 ਘੰਟਿਆਂ ਦੇ ਅੰਦਰ ਪ੍ਰਾਪਤੀ ਦੀ ਪੁਸ਼ਟੀ ਕਰਦੇ ਹਾਂ, ਜਿੰਨੀ ਜਲਦੀ ਹੋ ਸਕੇ ਖਾਮੀ ਨੂੰ ਠੀਕ ਕਰਦੇ ਹਾਂ, ਤੁਹਾਨੂੰ ਜਾਣਕਾਰੀ ਦਿੰਦੇ ਰਹਿੰਦੇ ਹਾਂ ਅਤੇ, ਜੇ ਤੁਸੀਂ ਚਾਹੋ, ਰਿਲੀਜ਼ ਨੋਟਸ ਵਿੱਚ ਤੁਹਾਡਾ ਨਾਮ ਦਿੰਦੇ ਹਾਂ।
ਖਾਮੀ ਠੀਕ ਹੋਣ ਤੋਂ ਬਾਅਦ, ਜਾਂ ਵੱਧ ਤੋਂ ਵੱਧ ਤੁਹਾਡੀ ਰਿਪੋਰਟ ਤੋਂ 90 ਦਿਨ ਬਾਅਦ, ਆਪਣੇ ਨਤੀਜੇ ਪ੍ਰਕਾਸ਼ਿਤ ਕਰੋ।
ਕੋਈ ਹੋਰ ਸਵਾਲ?
ਸਹਾਇਤਾ ਨੂੰ contact@fuzevpn.com ਉੱਤੇ ਲਿਖੋ। ਪਲੇਟਫਾਰਮ ਅਤੇ ਦੇਖਿਆ ਸੁਨੇਹਾ ਦੱਸੋ।
ਸੰਬੰਧਿਤ ਸੁਨੇਹੇ
ਇਸ ਲੇਖ ਵਿੱਚ ਸ਼ਾਮਲ ਸੁਨੇਹੇ ਇਹ ਹਨ, ਜਿਵੇਂ FuzeVPN ਉਨ੍ਹਾਂ ਨੂੰ ਦਿਖਾਉਂਦਾ ਹੈ।
ਭੇਜਣਾ ਰੋਕ ਦਿੱਤਾ ਗਿਆ। ਸਹਾਇਤਾ ਨਾਲ ਸੰਪਰਕ ਕਰੋ।
Windows ਐਪ
ਜਾਂਚ ਅਧੂਰੀ ਹੈ। ਦੁਬਾਰਾ ਕੋਸ਼ਿਸ਼ ਕਰੋ।
Windows ਐਪ
ਪੂਰੀ ਜਾਂਚ ਭੇਜੀ ਨਹੀਂ ਜਾ ਸਕੀ। ਗਲਤੀ ਕੋਡ ਵੇਖੋ।
Windows ਐਪ
ਭੇਜਣਾ ਰੋਕਿਆ ਗਿਆ: ਹੱਥੀਂ ਦੁਬਾਰਾ ਕੋਸ਼ਿਸ਼ ਕਰੋ।
Windows ਐਪ
ਰਿਪੋਰਟ ਭੇਜੀ ਜਾਂ ਸੰਭਾਲੀ ਨਹੀਂ ਜਾ ਸਕੀ। VPN ਦਾ ਕੰਮ ਇਸ ਤੋਂ ਸੁਤੰਤਰ ਰਹਿੰਦਾ ਹੈ।
Windows ਐਪ
ਐਕਸਪੋਰਟ ਅਸਫ਼ਲ ਰਿਹਾ। ਸਥਾਨਕ ਰਿਪੋਰਟ ਤੋਂ ਮੁੜ ਕੋਸ਼ਿਸ਼ ਕਰੋ।
Android ਐਪ
ਭੇਜਣਾ ਅਸਫ਼ਲ ਰਿਹਾ। ਤੁਹਾਡੀ ਸਥਾਨਕ ਰਿਪੋਰਟ ਅਜੇ ਵੀ ਉਪਲਬਧ ਹੈ।
Android ਐਪ
ਡਾਇਗਨੌਸਟਿਕ ਰਿਪੋਰਟ ਤਿਆਰ ਨਹੀਂ ਹੋ ਸਕੀ। ਮੁੜ ਕੋਸ਼ਿਸ਼ ਕਰੋ।
Android ਐਪ
ਹੋਰ ਸੰਬੰਧਿਤ ਸੁਨੇਹੇ
ਇਹ ਸੁਨੇਹੇ ਪਹਿਲਾਂ ਹੀ ਦੱਸ ਦਿੰਦੇ ਹਨ ਕਿ ਕੀ ਕਰਨਾ ਹੈ, ਜਾਂ ਆਪਣੇ ਆਪ ਗਾਇਬ ਹੋ ਜਾਂਦੇ ਹਨ।
ਭੇਜਣਾ ਰੋਕਿਆ ਗਿਆ: ਉਸੇ ਖਾਤੇ ਵਿੱਚ ਮੁੜ ਸਾਈਨ ਇਨ ਕਰੋ।
Windows ਐਪ
ਪੂਰੀ ਜਾਂਚ ਸੇਵ ਕੀਤੀ ਗਈ ਹੈ ਅਤੇ ਭੇਜਣ ਦੀ ਉਡੀਕ ਵਿੱਚ ਹੈ।
Windows ਐਪ
ਪੂਰੀ ਜਾਂਚ ਇਕੱਠੀ ਹੋ ਗਈ। ਇਸਨੂੰ ਭੇਜਣ ਲਈ ਆਪਣੇ ਖਾਤੇ ਵਿੱਚ ਸਾਈਨ ਇਨ ਕਰੋ।
Windows ਐਪ
ਰਿਪੋਰਟ ਭੇਜਣ ਲਈ ਦੁਬਾਰਾ ਸਾਈਨ ਇਨ ਕਰੋ।
Android ਐਪ