ਕੀ ਕਰੀਏ
ਆਪਣੇ ਸਾਈਨ ਇਨ ਵੇਰਵੇ ਜਾਂਚੋ
ਦਰਜ ਕੀਤਾ ਈਮੇਲ ਪਤਾ ਅਤੇ ਪਾਸਵਰਡ ਜਾਂਚੋ, ਫਿਰ ਦੁਬਾਰਾ ਕੋਸ਼ਿਸ਼ ਕਰੋ। ਐਕਸਟੈਂਸ਼ਨ ਵਿੱਚ ਸਾਈਨ ਇਨ ਤੁਹਾਡੇ ਗਾਹਕ ਖੇਤਰ ਦੇ ਪੰਨੇ ਰਾਹੀਂ ਹੁੰਦਾ ਹੈ।
Google ਨਾਲ ਬਣਾਇਆ ਖਾਤਾ
ਕੀ ਤੁਹਾਡਾ ਖਾਤਾ Google ਨਾਲ ਬਣਾਇਆ ਗਿਆ ਸੀ? ਇਸ ਦਾ ਕੋਈ ਪਾਸਵਰਡ ਨਹੀਂ ਹੁੰਦਾ: Android ਐਪ ਵਿੱਚ, ਜਾਂ ਬ੍ਰਾਊਜ਼ਰ ਰਾਹੀਂ (Windows ਐਪ, ਐਕਸਟੈਂਸ਼ਨ) Google ਨਾਲ ਸਾਈਨ ਇਨ ਕਰੋ। ਜੇ ਇਹ ਨਾ ਚੱਲੇ, ਤਾਂ Google ਜਾਂ ਬ੍ਰਾਊਜ਼ਰ ਰਾਹੀਂ ਸਾਈਨ ਇਨ ਵਾਲਾ ਲੇਖ ਦੇਖੋ।
ਨਵਾਂ ਖਾਤਾ
ਆਪਣੇ ਈਮੇਲ ਪਤੇ ਨਾਲ ਨਵਾਂ ਖਾਤਾ ਬਣਾਇਆ ਹੈ? ਭੁਗਤਾਨ ਤੋਂ ਬਾਅਦ [email protected] ਤੋਂ ਮਿਲੀ ਈਮੇਲ ਦੇ ਲਿੰਕ ਨਾਲ ਆਪਣਾ ਪਾਸਵਰਡ ਚੁਣੋ। ਜੇ ਇਹ ਲਿੰਕ ਹੁਣ ਕੰਮ ਨਹੀਂ ਕਰਦਾ, ਤਾਂ “ਪਾਸਵਰਡ ਭੁੱਲ ਗਏ?” ਵਰਤੋ।
ਪਾਸਵਰਡ ਭੁੱਲ ਗਏ
ਆਪਣੇ ਗਾਹਕ ਖੇਤਰ ਦੇ ਸਾਈਨ ਇਨ ਪੰਨੇ ਉੱਤੇ “ਪਾਸਵਰਡ ਭੁੱਲ ਗਏ?” ਚੁਣੋ। Android ਐਪ ਵਿੱਚ “ਪਾਸਵਰਡ ਭੁੱਲ ਗਏ ਹੋ?” ਉੱਤੇ ਟੈਪ ਕਰੋ, ਫਿਰ “ਲਿੰਕ ਭੇਜੋ” ਉੱਤੇ। ਈਮੇਲ ਵਿੱਚ ਮਿਲਿਆ ਲਿੰਕ ਵੈੱਬਸਾਈਟ ਖੋਲ੍ਹਦਾ ਹੈ, ਜਿੱਥੇ ਤੁਸੀਂ ਨਵਾਂ ਪਾਸਵਰਡ ਚੁਣਦੇ ਹੋ।
ਗਾਹਕ ਖੇਤਰ ਦਾ ਸਾਈਨ ਇਨ ਪੰਨਾਮੈਂ ਆਪਣਾ ਪਾਸਵਰਡ ਭੁੱਲ ਗਿਆ ਹਾਂ ਜਾਂ ਇਸ ਨੂੰ ਬਦਲਣਾ ਚਾਹੁੰਦਾ ਹਾਂ
ਪਤਾ ਪਹਿਲਾਂ ਹੀ ਵਰਤੋਂ ਵਿੱਚ ਹੈ
“ਖਾਤਾ ਪਹਿਲਾਂ ਹੀ ਮੌਜੂਦ ਹੈ”: ਇਸ ਪਤੇ ਦਾ ਪਹਿਲਾਂ ਹੀ ਇੱਕ FuzeVPN ਖਾਤਾ ਹੈ। ਨਵਾਂ ਬਣਾਉਣ ਦੀ ਥਾਂ ਉਸੇ ਖਾਤੇ ਵਿੱਚ ਸਾਈਨ ਇਨ ਕਰੋ। ਜੇ ਉਹ Google ਨਾਲ ਬਣਾਇਆ ਗਿਆ ਸੀ ਤਾਂ Google ਵਰਤੋ, ਨਹੀਂ ਤਾਂ ਉਸ ਦਾ ਪਾਸਵਰਡ ਜਾਂ “ਪਾਸਵਰਡ ਭੁੱਲ ਗਏ?” ਵਰਤੋ।
ਬਹੁਤ ਜ਼ਿਆਦਾ ਕੋਸ਼ਿਸ਼ਾਂ
“ਬਹੁਤ ਜ਼ਿਆਦਾ ਕੋਸ਼ਿਸ਼ਾਂ”: Android ਉੱਤੇ ਦਿਖਾਇਆ ਸਮਾਂ ਉਡੀਕੋ, ਨਹੀਂ ਤਾਂ ਕੁਝ ਪਲ। ਫਿਰ ਸਿਰਫ਼ ਇੱਕ ਵਾਰ ਹੋਰ ਕੋਸ਼ਿਸ਼ ਕਰੋ। ਜੇ ਤੁਹਾਨੂੰ ਆਪਣੇ ਪਾਸਵਰਡ ਬਾਰੇ ਸ਼ੱਕ ਹੈ, ਤਾਂ ਇਸ ਦੀ ਥਾਂ “ਪਾਸਵਰਡ ਭੁੱਲ ਗਏ?” ਰਾਹੀਂ ਜਾਓ।
ਸਾਈਨ ਇਨ ਸੇਵਾ ਨਾਲ ਸੰਪਰਕ ਨਹੀਂ ਹੋ ਰਿਹਾ
ਕੋਈ ਵੈੱਬਸਾਈਟ ਖੋਲ੍ਹ ਕੇ ਜਾਂਚੋ ਕਿ ਤੁਹਾਡਾ ਇੰਟਰਨੈੱਟ ਕਨੈਕਸ਼ਨ ਚੱਲ ਰਿਹਾ ਹੈ। ਜਨਤਕ Wi-Fi ਉੱਤੇ ਪਹਿਲਾਂ ਉਸ ਦਾ ਸਾਈਨ ਇਨ ਜਾਂ ਸ਼ਰਤਾਂ ਵਾਲਾ ਪੰਨਾ ਪੂਰਾ ਕਰੋ। ਫਿਰ ਦੁਬਾਰਾ ਕੋਸ਼ਿਸ਼ ਕਰੋ।
ਕੋਈ ਹੋਰ ਨੈੱਟਵਰਕ ਅਜ਼ਮਾਓ
ਜੇ ਇਹ ਜਾਰੀ ਰਹੇ, ਤਾਂ ਕੋਈ ਹੋਰ ਨੈੱਟਵਰਕ ਅਜ਼ਮਾਓ। ਤੁਹਾਡਾ ਵਰਤਿਆ ਨੈੱਟਵਰਕ ਸਾਈਨ ਇਨ ਸੇਵਾ ਤੱਕ ਪਹੁੰਚ ਰੋਕ ਸਕਦਾ ਹੈ।
Android ਉੱਤੇ ਜਾਂ ਐਕਸਟੈਂਸ਼ਨ ਵਿੱਚ
Android ਉੱਤੇ ਜਾਂ ਐਕਸਟੈਂਸ਼ਨ ਵਿੱਚ, ਖਾਤੇ ਵਿੱਚ ਸਾਈਨ ਇਨ ਕਰਨ ਵੇਲੇ ਇੰਟਰਨੈੱਟ ਕਨੈਕਸ਼ਨ ਜਾਂ ਨੈੱਟਵਰਕ ਉਪਲਬਧ ਨਾ ਹੋਣ ਦਾ ਸੁਨੇਹਾ ਵੀ ਆ ਸਕਦਾ ਹੈ। ਇਹੀ ਜਾਂਚਾਂ ਕਰੋ। VPN ਦੇ ਕਨੈਕਟ ਨਾ ਹੋਣ ਬਾਰੇ ਲੇਖ ਵੀ ਦੇਖੋ।
ਸੇਵਾ ਜਾਂ ਖਾਤਾ ਉਪਲਬਧ ਨਹੀਂ
ਕੀ ਸਾਈਨ ਇਨ ਸੇਵਾ ਉਪਲਬਧ ਨਹੀਂ ਹੈ, ਤੁਹਾਡਾ ਖਾਤਾ ਲੋਡ ਨਹੀਂ ਹੋ ਰਿਹਾ, ਜਾਂ ਸਾਈਨ ਇਨ ਪੂਰਾ ਨਹੀਂ ਹੁੰਦਾ? ਦੁਬਾਰਾ ਕੋਸ਼ਿਸ਼ ਕਰੋ। ਜੇ ਫਿਰ ਵੀ ਨਾ ਹੋਵੇ, ਤਾਂ ਥੋੜ੍ਹੀ ਦੇਰ ਬਾਅਦ, ਚੱਲਦੇ ਨੈੱਟਵਰਕ ਨਾਲ ਦੁਬਾਰਾ ਕੋਸ਼ਿਸ਼ ਕਰੋ।
Android ਉੱਤੇ ਸੈਸ਼ਨ ਸੰਭਾਲਿਆ ਰਹਿੰਦਾ ਹੈ
Android ਉੱਤੇ “ਖਾਤਾ ਅਸਥਾਈ ਤੌਰ ’ਤੇ ਉਪਲਬਧ ਨਹੀਂ” ਦਿਸਣ ਉੱਤੇ ਤੁਹਾਡਾ ਸੈਸ਼ਨ ਸੰਭਾਲਿਆ ਰਹਿੰਦਾ ਹੈ। ਇਸ ਦੌਰਾਨ ਤੁਸੀਂ ਐਪ ਵਿੱਚ VPN ਕਨੈਕਸ਼ਨ ਦਾ ਪ੍ਰਬੰਧ ਕਰ ਸਕਦੇ ਹੋ।
ਖਾਤਾ ਮੁਅੱਤਲ
ਕੀ ਕਿਸੇ ਸੁਨੇਹੇ ਵਿੱਚ ਲਿਖਿਆ ਹੈ ਕਿ ਤੁਹਾਡਾ ਖਾਤਾ ਮੁਅੱਤਲ ਹੈ? ਤੁਹਾਨੂੰ ਈਮੇਲ ਰਾਹੀਂ ਇਸ ਦੀ ਜਾਣਕਾਰੀ ਦਿੱਤੀ ਗਈ ਸੀ। ਇਤਰਾਜ਼ ਕਰਨ ਲਈ ਉਸੇ ਈਮੇਲ ਦਾ ਜਵਾਬ ਦਿਓ।
ਸਹਾਇਤਾ ਨੂੰ ਲਿਖੋ
ਜੇ ਸਮੱਸਿਆ ਬਣੀ ਰਹੇ, ਤਾਂ FuzeVPN ਵਿੱਚ ਡਾਇਗਨੌਸਟਿਕ ਚਲਾਓ, ਫਿਰ contact@fuzevpn.com ਉੱਤੇ ਸਹਾਇਤਾ ਨੂੰ ਲਿਖੋ। ਰਿਪੋਰਟ ਦਾ ਹਵਾਲਾ, ਆਪਣੀ ਡਿਵਾਈਸ, ਵਰਤਿਆ ਨੈੱਟਵਰਕ, ਸੁਨੇਹੇ ਦਾ ਸਹੀ ਪਾਠ ਅਤੇ ਸਮਾਂ ਦੱਸੋ। ਜੇ ਕਿਸੇ ਖਾਤੇ ਵਿੱਚ ਸਾਈਨ ਇਨ ਨਹੀਂ ਹੈ, ਤਾਂ ਸੰਭਾਲੀ ਰਿਪੋਰਟ ਜੋੜੋ (Android, ਐਕਸਟੈਂਸ਼ਨ) ਜਾਂ ਉਸ ਦਾ ਪਾਠ ਪੇਸਟ ਕਰੋ (Windows)।
ਇਹ ਕਿਉਂ ਹੁੰਦਾ ਹੈ
- ਦਰਜ ਕੀਤਾ ਈਮੇਲ ਪਤਾ ਜਾਂ ਪਾਸਵਰਡ ਤੁਹਾਡੇ FuzeVPN ਖਾਤੇ ਨਾਲ ਮੇਲ ਨਹੀਂ ਖਾਂਦਾ।
- ਤੁਹਾਡਾ ਖਾਤਾ Google ਨਾਲ ਬਣਾਇਆ ਗਿਆ ਸੀ: ਇਸ ਦਾ ਕੋਈ ਪਾਸਵਰਡ ਨਹੀਂ ਹੈ, ਅਤੇ ਸਾਈਨ ਇਨ Google ਨਾਲ ਹੁੰਦਾ ਹੈ।
- ਤੁਹਾਡਾ ਖਾਤਾ ਨਵਾਂ ਹੈ ਅਤੇ ਤੁਸੀਂ ਅਜੇ ਪਾਸਵਰਡ ਨਹੀਂ ਚੁਣਿਆ। ਈਮੇਲ ਨਾਲ ਬਣੇ ਖਾਤੇ ਲਈ, ਇਹ ਭੁਗਤਾਨ ਤੋਂ ਬਾਅਦ ਉਸ ਪਤੇ ਉੱਤੇ ਭੇਜੇ ਲਿੰਕ ਨਾਲ ਚੁਣਿਆ ਜਾਂਦਾ ਹੈ।
- ਥੋੜ੍ਹੇ ਸਮੇਂ ਵਿੱਚ ਬਹੁਤ ਸਾਰੀਆਂ ਕੋਸ਼ਿਸ਼ਾਂ: FuzeVPN ਅਗਲੀ ਕੋਸ਼ਿਸ਼ ਤੋਂ ਪਹਿਲਾਂ ਕੁਝ ਦੇਰ ਉਡੀਕ ਕਰਵਾਉਂਦਾ ਹੈ। Android ਉੱਤੇ ਹੋਰ ਵਾਰ-ਵਾਰ ਕੀਤੀਆਂ ਬੇਨਤੀਆਂ ਵੀ ਇਹ ਦੇਰੀ ਸ਼ੁਰੂ ਕਰ ਸਕਦੀਆਂ ਹਨ: ਪਾਸਵਰਡ, ਈਮੇਲ ਮੁੜ ਭੇਜਣਾ, VPN ਕਨੈਕਸ਼ਨ, ਡਿਵਾਈਸਾਂ। ਐਕਸਟੈਂਸ਼ਨ ਵਿੱਚ ਬਹੁਤ ਜਲਦੀ ਦੁਹਰਾਈ ਕੋਈ ਵੀ ਬੇਨਤੀ “ਬਹੁਤ ਜ਼ਿਆਦਾ ਕੋਸ਼ਿਸ਼ਾਂ” ਦਿਖਾਉਂਦੀ ਹੈ, VPN ਕਨੈਕਸ਼ਨ ਸਮੇਤ।
- ਇੰਟਰਨੈੱਟ ਪਹੁੰਚ ਨਾ ਹੋਣ ਕਰਕੇ FuzeVPN ਆਪਣੀ ਸਾਈਨ ਇਨ ਸੇਵਾ ਤੱਕ ਨਹੀਂ ਪਹੁੰਚ ਪਾਉਂਦਾ।
- ਜਨਤਕ Wi-Fi ਉੱਤੇ ਸਾਈਨ ਇਨ ਜਾਂ ਸ਼ਰਤਾਂ ਵਾਲਾ ਪੰਨਾ ਅਜੇ ਪੂਰਾ ਨਹੀਂ ਕੀਤਾ ਗਿਆ।
- ਨੈੱਟਵਰਕ ਸਾਈਨ ਇਨ ਸੇਵਾ ਦਾ ਪਤਾ ਲੱਭਣ ਤੋਂ ਰੋਕਦਾ ਹੈ।
- ਸਾਈਨ ਇਨ ਸੇਵਾ ਵਿੱਚ ਅਸਥਾਈ ਸਮੱਸਿਆ ਹੈ।
- Windows ਉੱਤੇ ਤੁਹਾਡਾ ਸਾਈਨ ਇਨ ਸਵੀਕਾਰ ਹੋ ਜਾਂਦਾ ਹੈ। ਪਰ FuzeVPN ਇਸ ਸਮੇਂ ਤੁਹਾਡਾ ਖਾਤਾ ਲੋਡ ਨਹੀਂ ਕਰ ਪਾਉਂਦਾ ਜਾਂ ਇਸ ਡਿਵਾਈਸ ਉੱਤੇ ਸਾਈਨ ਇਨ ਪੂਰਾ ਨਹੀਂ ਕਰ ਪਾਉਂਦਾ।
- Android ਉੱਤੇ ਤੁਹਾਡਾ ਸੈਸ਼ਨ ਸੰਭਾਲਿਆ ਰਹਿੰਦਾ ਹੈ, ਪਰ ਐਪ ਇਸ ਸਮੇਂ ਤੁਹਾਡਾ ਖਾਤਾ ਨਹੀਂ ਲੱਭ ਪਾਉਂਦੀ।
- ਖਾਤਾ ਬਣਾਉਂਦੇ ਸਮੇਂ ਤੁਸੀਂ ਅਜਿਹਾ ਈਮੇਲ ਪਤਾ ਦਰਜ ਕੀਤਾ ਜਿਸ ਦਾ ਪਹਿਲਾਂ ਹੀ ਇੱਕ FuzeVPN ਖਾਤਾ ਹੈ।
- ਤੁਹਾਡਾ ਖਾਤਾ ਮੁਅੱਤਲ ਹੈ: ਤੁਹਾਨੂੰ ਈਮੇਲ ਰਾਹੀਂ ਸੂਚਿਤ ਕੀਤਾ ਗਿਆ ਸੀ, ਫਿਰ ਤੁਹਾਡਾ ਖਾਤਾ ਸਾਈਨ ਆਊਟ ਕਰ ਦਿੱਤਾ ਗਿਆ।
ਕੀ ਕੋਈ ਹੋਰ ਸੁਨੇਹਾ ਤੁਹਾਡੇ ਸੈਸ਼ਨ ਜਾਂ ਖਾਤੇ ਬਾਰੇ ਹੈ?
- FuzeVPN ਦੱਸਦਾ ਹੈ ਕਿ ਤੁਹਾਡੇ ਸੈਸ਼ਨ ਦੀ ਮਿਆਦ ਖਤਮ ਹੋ ਗਈ: ਸੈਸ਼ਨ ਦੀ ਮਿਆਦ ਖਤਮ ਹੋਣ ਤੋਂ ਬਾਅਦ ਮੁੜ ਸਾਈਨ ਇਨ ਕਰਨ ਵਾਲਾ ਲੇਖ ਦੇਖੋ।
- Android ਉੱਤੇ ਤੁਸੀਂ ਖਾਤੇ ਤੋਂ ਬਿਨਾਂ ਖਰੀਦ ਸਕਦੇ ਹੋ। “ਸ਼ੁਰੂ ਕਰੋ” ਉੱਤੇ ਟੈਪ ਕਰੋ, ਯੋਜਨਾ ਚੁਣੋ, ਫਿਰ “Google Play ਨਾਲ ਜਾਰੀ ਰੱਖੋ” ਜਾਂ “ਮੇਰੀ ਮੁਫ਼ਤ ਅਜ਼ਮਾਇਸ਼ ਸ਼ੁਰੂ ਕਰੋ”। ਸਰਗਰਮ ਹੋਣ ਤੋਂ ਬਾਅਦ “ਮੇਰਾ VPN ਵਰਤੋ” ਚੁਣੋ; “ਮੇਰਾ ਖਾਤਾ ਬਣਾਓ” ਵਿਕਲਪਿਕ ਹੈ।
- Android ਉੱਤੇ ਤੁਹਾਡਾ ਖਾਤਾ ਬਣਾਉਣਾ ਅਸਫਲ ਰਿਹਾ: ਖਾਤਾ → “ਮੇਰਾ ਖਾਤਾ ਬਣਾਓ” ਤੋਂ ਦੁਬਾਰਾ ਕੋਸ਼ਿਸ਼ ਕਰੋ। ਤੁਹਾਡੀ VPN ਪਹੁੰਚ ਬਣੀ ਰਹਿੰਦੀ ਹੈ।
- Android ਉੱਤੇ ਖਰੀਦ ਪਹਿਲਾਂ ਹੀ ਕਿਸੇ FuzeVPN ਖਾਤੇ ਨਾਲ ਜੁੜੀ ਹੈ: “ਸਾਈਨ ਇਨ ਕਰੋ” ਉੱਤੇ ਟੈਪ ਕਰੋ ਅਤੇ ਉਸ ਖਾਤੇ ਦੇ ਸਾਈਨ ਇਨ ਵੇਰਵੇ ਵਰਤੋ। Google Play ਵਾਲਾ ਲੇਖ ਵੀ ਦੇਖੋ।
- Android ਉੱਤੇ VPN ਖਾਤਾ ਅਵੈਧ ਦਿਖਾਇਆ ਗਿਆ ਹੈ: ਤਕਨੀਕੀ ਸੁਨੇਹਿਆਂ ਵਾਲਾ ਪੰਨਾ ਦੇਖੋ।
FuzeVPN ਮੈਨੂੰ ਦੁਬਾਰਾ ਸਾਈਨ ਇਨ ਕਰਨ ਲਈ ਕਹਿੰਦਾ ਹੈ: ਸੈਸ਼ਨ ਦੀ ਮਿਆਦ ਖਤਮGoogle Play ਗਾਹਕੀ ਖ਼ਰੀਦੋ, ਬਹਾਲ ਕਰੋ ਜਾਂ ਪ੍ਰਬੰਧਿਤ ਕਰੋਤਕਨੀਕੀ ਸੁਨੇਹੇ
ਸੰਬੰਧਿਤ ਸੁਨੇਹੇ
ਇਸ ਲੇਖ ਵਿੱਚ ਸ਼ਾਮਲ ਸੁਨੇਹੇ ਇਹ ਹਨ, ਜਿਵੇਂ FuzeVPN ਉਨ੍ਹਾਂ ਨੂੰ ਦਿਖਾਉਂਦਾ ਹੈ।
ਹੋਰ ਸੰਬੰਧਿਤ ਸੁਨੇਹੇ
ਇਹ ਸੁਨੇਹੇ ਪਹਿਲਾਂ ਹੀ ਦੱਸ ਦਿੰਦੇ ਹਨ ਕਿ ਕੀ ਕਰਨਾ ਹੈ, ਜਾਂ ਆਪਣੇ ਆਪ ਗਾਇਬ ਹੋ ਜਾਂਦੇ ਹਨ।