Ano ang gagawin
Suriin ang iyong mga detalye sa pag-sign in
Suriin ang email address at password na inilagay mo, saka subukang muli. Sa extension, dumadaan ang pag-sign in sa pahina ng customer area mo.
Account na ginawa gamit ang Google
Ginawa ba ang account mo gamit ang Google? Wala itong password: mag-sign in gamit ang Google, sa Android app o sa pamamagitan ng browser (Windows app, extension). Kung pumalya iyon, sundan ang artikulo tungkol sa pag-sign in gamit ang Google o sa pamamagitan ng browser.
Nabibigo ang pag-sign in gamit ang Google o sa pamamagitan ng browser
Bagong account
Bagong account na ginawa gamit ang email address mo? Piliin ang password mo gamit ang link sa email na natanggap mo mula sa [email protected] pagkatapos magbayad. Kung hindi na gumagana ang link na iyon, gamitin ang “Nakalimutan ang password?”.
Nakalimutan ang password
Piliin ang “Nakalimutan ang password?” sa pahina ng pag-sign in ng customer area mo. Sa Android app, i-tap ang “Nakalimutan ang password?”, pagkatapos ay “Ipadala ang link”. Ang link na natanggap mo sa email ay magbubukas ng website para makapili ka ng bagong password.
Pahina ng pag-sign in ng customer areaNakalimutan ko ang password ko o gusto kong palitan ito
Ginagamit na ang address
“May account na”: may FuzeVPN account na ang address na ito. Mag-sign in sa account na iyon sa halip na gumawa ng bago. Gamitin ang Google kung ginawa ito gamit ang Google; kung hindi, gamitin ang password nito o ang “Nakalimutan ang password?”.
Napakaraming pagtatangka
“Masyadong maraming pagtatangka” o “Napakaraming pagtatangka”: hintayin ang oras na ipinapakita sa Android, at kung hindi, ilang sandali lang. Pagkatapos, subukan nang isang beses lang. Kung hindi ka sigurado sa password mo, gamitin na lang ang “Nakalimutan ang password?”.
Hindi maabot ang serbisyo ng pag-sign in
Magbukas ng website para tiyaking gumagana ang koneksyon mo sa internet. Sa pampublikong Wi-Fi, tapusin muna ang pahina nito ng pag-sign in o pagtanggap sa mga tuntunin. Pagkatapos, subukang muli.
Subukan ang ibang network
Kung magpapatuloy ito, subukan ang ibang network. Maaaring hinaharangan ng network na gamit mo ang access sa serbisyo ng pag-sign in.
Sa Android o sa extension
Sa Android o sa extension, maaari ring magpakita ang pag-sign in sa account ng mensaheng hindi available ang koneksyon sa internet o network. Gawin ang parehong mga pagsusuri. Tingnan din ang artikulo tungkol sa VPN na hindi kumokonekta.
Hindi available ang serbisyo o account
Hindi available ang serbisyo ng pag-sign in, hindi nilo-load ang account mo, o hindi natatapos ang pag-sign in? Subukang muli. Kung hindi pa rin gumana, subukan ulit mamaya, gamit ang network na gumagana.
Napanatili ang session sa Android
Sa Android, kapag lumabas ang “Pansamantalang hindi magagamit ang account”, napapanatili ang session mo. Samantala, maaari mo pa ring pamahalaan ang koneksyon ng VPN sa app.
Suspendido ang account
May mensaheng nagsasabing suspendido ang account mo? Pinaalam ito sa iyo sa pamamagitan ng email. Para tutulan ito, sagutin ang email na iyon.
Suspendido ang account ko, o may hindi pagkakasundo kami ng FuzeVPN
Sumulat sa support
Kung nagpapatuloy ang problema, magpatakbo ng diagnostic sa FuzeVPN, pagkatapos ay sumulat sa support sa contact@fuzevpn.com. Ibigay ang reference ng report, ang device mo, ang network na ginamit, ang eksaktong mensahe at ang oras. Kung hindi ka naka-sign in, i-attach ang naka-save na report (Android, extension) o i-paste ang text nito (Windows).
Bakit ito nangyayari
- Hindi tugma sa FuzeVPN account mo ang email address o password na inilagay.
- Ginawa ang account mo gamit ang Google: wala itong password, at sa Google ka nag-sign in.
- Bago ang account mo at wala ka pang napipiling password. Para sa account na ginawa gamit ang email, pinipili ito pagkatapos magbayad, gamit ang link na ipinadala sa address na iyon.
- Napakaraming pagsubok sa maikling panahon: pinaghihintay ka muna ng FuzeVPN bago ang susunod. Sa Android, ang iba pang paulit-ulit na kahilingan ay maaari ring magdulot ng paghihintay na ito: password, muling pagpapadala ng email, koneksyon sa VPN, mga device. Sa extension, ang anumang kahilingang inulit nang masyadong mabilis ay nagpapakita ng “Masyadong maraming pagtatangka”, kasama ang koneksyon sa VPN.
- Hindi maabot ng FuzeVPN ang serbisyo nito ng pag-sign in dahil walang access sa internet.
- Sa pampublikong Wi-Fi, hindi pa natatapos ang pahina ng pag-sign in o pagtanggap sa mga tuntunin.
- Pinipigilan ng network ang paghahanap sa address ng serbisyo ng pag-sign in.
- May pansamantalang problema ang serbisyo ng pag-sign in.
- Sa Windows, tinanggap ang pag-sign in mo. Pero hindi ma-load ng FuzeVPN ang account mo o matapos ang pag-sign in sa device na ito sa ngayon.
- Sa Android, napanatili ang session mo, pero hindi mahanap ng app ang account mo sa ngayon.
- Sa paggawa ng account, naglagay ka ng email address na may FuzeVPN account na.
- Suspendido ang account mo: pinaalam ito sa iyo sa pamamagitan ng email, pagkatapos ay na-sign out ang account mo.
May ibang mensahe tungkol sa session o account?
- Sinasabi ng FuzeVPN na nag-expire ang session mo: sundan ang artikulo tungkol sa pag-sign in muli pagkatapos mag-expire ang session.
- Sa Android, maaari kang bumili nang walang account. I-tap ang “Magsimula”, piliin ang plano, pagkatapos ay “Magpatuloy sa Google Play” o “Simulan ang libreng pagsubok ko”. Pagkatapos ng activation, piliin ang “Gamitin ang aking VPN”; opsyonal ang “Gawin ang aking account”.
- Sa Android, nabigo ang paggawa ng account mo: subukang muli mula sa Account → “Gawin ang aking account”. Nananatili ang access mo sa VPN.
- Sa Android, nakakabit na sa isang FuzeVPN account ang pagbili: i-tap ang “Mag-sign in” at gamitin ang mga detalye sa pag-sign in ng account na iyon. Tingnan din ang artikulo tungkol sa Google Play.
- Sa Android, ipinapakitang di-wasto ang VPN account: tingnan ang pahina ng Mga teknikal na mensahe.
Hinihiling ng FuzeVPN na mag-sign in ulit ako: nag-expire ang sessionBumili, mag-restore o mamahala ng subscription sa Google PlayMga teknikal na mensahe
Mga kaugnay na mensahe
Narito ang mga mensaheng sakop ng artikulong ito, kung paano ipinapakita ng FuzeVPN ang mga ito.
Hindi maabot ang serbisyo ng pag-login. Suriin ang iyong koneksyon sa Internet at subukan muli.
App para sa Windows
Tinanggap ang iyong koneksyon, ngunit hindi ma-load sa ngayon ang impormasyon ng account. Subukan muli mamaya.
App para sa Windows
Masyadong maraming pagtatangka ng koneksyon. Subukan muli pagkalipas ng ilang sandali.
App para sa Windows
Nabigo ang pag-login sa account. Suriin ang iyong email address at password.
App para sa Windows
Hindi makumpleto ang pagkonekta sa account na ito. Subukan muli.
App para sa Windows
Pansamantalang hindi available ang serbisyo ng koneksyon. Subukan muli mamaya.
App para sa Windows
Hindi matukoy ng FuzeVPN ang address ng serbisyo sa pag-sign in.
App para sa Windows
May account na — May account nang gumagamit ng email address na ito.
App para sa Android
Nabigo ang pag-sign in — Mali ang email address o password.
App para sa Android
Napakaraming pagtatangka — Subukan muli pagkalipas ng ilang sandali.
App para sa Android
Pansamantalang hindi magagamit ang account — Napanatili ang iyong session. Subukang muli upang maibalik ang iyong account; maaari mo pa ring pamahalaan dito ang koneksyon ng VPN.
App para sa Android
Ang email address o password ay hindi tama.
Extension ng browser
Masyadong maraming pagtatangka. Maghintay sandali at subukang muli.
Extension ng browser
Iba pang kaugnay na mensahe
Sinasabi na ng mga mensaheng ito kung ano ang gagawin, o kusa silang nawawala.
I-disconnect ang VPN bago mag-log in sa iyong account.
App para sa Windows
Hindi wastong profile — Suriin ang impormasyon ng iyong profile.
App para sa Android
Kailangang itama ang impormasyon — Suriin ang hinihinging impormasyon at mga pahintulot.
App para sa Android
Kailangan ang iyong pahintulot upang makagawa ng account.
App para sa Android
Gumamit ng dalawang titik na code ng bansa, halimbawa FR.
App para sa Android
Maglagay ng wastong email address.
App para sa Android
Gamitin ang internasyonal na format, halimbawa +33612345678.
App para sa Android
Kinakailangan ang field na ito.
App para sa Android
Idiskonekta ang kasalukuyang koneksyon sa VPN bago mag-sign in sa isa pang account.
Extension ng browser