Не істеу керек
Кіру деректерін тексеріңіз
Енгізген электрондық пошта мекенжайы мен құпия сөзді тексеріп, қайталап көріңіз. Кеңейтімде кіру клиент аймағының беті арқылы өтеді.
Google арқылы жасалған аккаунт
Аккаунтыңыз Google арқылы жасалған ба? Оның құпия сөзі жоқ: Google арқылы кіріңіз — Android қолданбасында немесе браузер арқылы (Windows қолданбасы, кеңейтім). Бұл нәтиже бермесе, Google арқылы немесе браузер арқылы кіру туралы мақаланы орындаңыз.
Жаңа аккаунт
Аккаунт электрондық пошта мекенжайыңызбен жаңадан жасалды ма? Құпия сөзді төлемнен кейін [email protected] мекенжайынан келген хаттағы сілтеме арқылы таңдаңыз. Бұл сілтеме енді жұмыс істемесе, «Құпиясөзді ұмыттыңыз ба?» тармағын пайдаланыңыз.
Құпия сөзді ұмыттым
Клиент аймағының кіру бетінде «Құпиясөзді ұмыттыңыз ба?» тармағын таңдаңыз. Android қолданбасында «Құпия сөзді ұмыттыңыз ба?» түймесін, одан кейін «Сілтемені жіберу» түймесін түртіңіз. Электрондық поштаға келген сілтеме жаңа құпия сөзді таңдау үшін сайтты ашады.
Клиент аймағының кіру бетіҚұпия сөзімді ұмыттым немесе оны өзгерткім келеді
Мекенжай бұрыннан қолданылған
«Аккаунт бұрыннан бар»: бұл мекенжайдың FuzeVPN аккаунты бұрыннан бар. Жаңасын жасамай, сол аккаунтқа кіріңіз. Ол Google арқылы жасалған болса, Google арқылы кіріңіз, әйтпесе құпия сөзімен немесе «Құпиясөзді ұмыттыңыз ба?» арқылы кіріңіз.
Әрекет тым көп
«Тым көп әрекет жасалды»: Android жүйесінде көрсетілген уақытты күтіңіз, басқа жағдайда бірнеше сәт күтіңіз. Содан кейін тек бір рет қайталап көріңіз. Құпия сөзіңізге сенімді болмасаңыз, оның орнына «Құпиясөзді ұмыттыңыз ба?» арқылы өтіңіз.
Кіру қызметіне қосылу мүмкін емес
Интернет қосылымы жұмыс істейтінін тексеру үшін кез келген сайтты ашыңыз. Қоғамдық Wi-Fi желісінде алдымен оның кіру немесе шарттарды қабылдау бетін аяқтаңыз. Содан кейін қайталап көріңіз.
Басқа желіні байқап көріңіз
Мәселе жалғасса, басқа желіні байқап көріңіз. Қолданып отырған желі кіру қызметіне қолжетімділікті бұғаттап тұруы мүмкін.
Android жүйесінде немесе кеңейтімде
Android жүйесінде немесе кеңейтімде аккаунтқа кіру кезінде интернет қосылымы немесе желі қолжетімсіз екені туралы хабар да көрсетілуі мүмкін. Сол тексерулерді жасаңыз. VPN қосылмайтыны туралы мақаланы да қараңыз.
Қызмет немесе аккаунт қолжетімсіз
Кіру қызметі қолжетімсіз бе, аккаунтыңыз жүктелмей ме немесе кіру аяқталмай ма? Қайталап көріңіз. Нәтиже болмаса, жұмыс істейтін желіде сәл кейінірек қайталаңыз.
Android жүйесінде сеанс сақталады
Android жүйесінде «Аккаунт уақытша қолжетімсіз» хабары шықса, сеансыңыз сақталады. Осы уақытта қолданбада VPN қосылымын әлі де басқара аласыз.
Аккаунт тоқтатылған
Аккаунтыңыз тоқтатылғаны туралы хабар шықты ма? Бұл туралы сізге хат келген. Дауласу үшін сол хатқа жауап беріңіз.
Қолдау қызметіне жазыңыз
Мәселе жалғасса, FuzeVPN-де диагностика іске қосып, қолдау қызметіне contact@fuzevpn.com мекенжайына жазыңыз. Есептің нөмірін, құрылғыңызды, пайдаланған желіні, хабардың нақты мәтінін және уақытын көрсетіңіз. Аккаунтқа кірмеген болсаңыз, сақталған есепті тіркеңіз (Android, кеңейтім) немесе оның мәтінін қойыңыз (Windows).
Бұл неге болады
- Енгізілген электрондық пошта мекенжайы немесе құпия сөз FuzeVPN аккаунтыңызға сәйкес келмейді.
- Аккаунтыңыз Google арқылы жасалған: оның құпия сөзі жоқ, кіру Google арқылы жасалады.
- Аккаунтыңыз жаңа және құпия сөзді әлі таңдамағансыз. Электрондық пошта арқылы жасалған аккаунтта құпия сөз төлемнен кейін, сол мекенжайға жіберілген сілтеме арқылы таңдалады.
- Қысқа уақытта әрекет тым көп жасалды: FuzeVPN келесі әрекетке дейін біраз күттіреді. Android жүйесінде басқа қайталанған сұраулар да осы кідірісті тудыруы мүмкін: құпия сөз, хатты қайта жіберу, VPN қосылымы, құрылғылар. Кеңейтімде тым жылдам қайталанған кез келген сұрау, соның ішінде VPN қосылымы да, «Әрекеттер тым көп» хабарын көрсетеді.
- FuzeVPN интернетке қолжетімділік болмағандықтан өзінің кіру қызметіне қосыла алмайды.
- Қоғамдық Wi-Fi желісінде кіру немесе шарттарды қабылдау беті әлі расталмаған.
- Желі кіру қызметінің мекенжайын табуға кедергі жасайды.
- Кіру қызметінде уақытша ақау бар.
- Windows жүйесінде кіруіңіз қабылданды. Бірақ FuzeVPN қазір аккаунтыңызды жүктей алмайды немесе осы құрылғыда кіруді аяқтай алмайды.
- Android жүйесінде сеансыңыз сақталған, бірақ қолданба аккаунтыңызды қазір таба алмайды.
- Аккаунт жасаған кезде FuzeVPN аккаунты бұрыннан бар электрондық пошта мекенжайын енгіздіңіз.
- Аккаунтыңыз тоқтатылған: сізге хат арқылы хабарланды, содан кейін аккаунтыңыздан шығарылдыңыз.
Сеанс немесе аккаунт туралы басқа хабар шықты ма?
- FuzeVPN сеансыңыздың мерзімі аяқталғанын айтады: сеанс мерзімі аяқталғаннан кейін қайта кіру туралы мақаланы орындаңыз.
- Android жүйесінде аккаунтсыз да сатып алуға болады. «Бастау» түймесін түртіп, тарифті таңдаңыз, содан кейін «Google Play арқылы жалғастыру» немесе «Тегін сынақты бастау» таңдаңыз. Белсендірілгеннен кейін «VPN-ді пайдалану» таңдаңыз; «Аккаунтымды жасау» міндетті емес.
- Android жүйесінде аккаунт жасау сәтсіз аяқталды: Аккаунт → «Аккаунтымды жасау» арқылы қайталап көріңіз. VPN-ге қолжетімділігіңіз сақталады.
- Android жүйесінде сатып алу FuzeVPN аккаунтымен бұрыннан байланысқан: «Кіру» түймесін түртіп, сол аккаунттың кіру деректерін пайдаланыңыз. Google Play туралы мақаланы да қараңыз.
- Android жүйесінде VPN аккаунты жарамсыз деп көрсетілген: «Техникалық хабарлар» бетін қараңыз.
FuzeVPN қайта кіруді сұрайды: сеанс мерзімі аяқталдыGoogle Play жазылымын сатып алу, қалпына келтіру немесе басқаруТехникалық хабарламалар
Қатысты хабарламалар
Мына хабарламалар осы мақалада қарастырылған, FuzeVPN оларды қалай көрсетсе, солай берілген.
Кіру қызметіне қосылу мүмкін болмады. Интернет қосылымын тексеріп, қайталап көріңіз.
Windows қолданбасы
Жүйеге кіру қабылданды, бірақ есептік жазба ақпаратын қазір жүктеу мүмкін емес. Кейінірек қайталап көріңіз.
Windows қолданбасы
Жүйеге кіру әрекеттері тым көп. Біраздан кейін қайталап көріңіз.
Windows қолданбасы
Жүйеге кіру сәтсіз аяқталды. Электрондық пошта мекенжайы мен құпиясөзді тексеріңіз.
Windows қолданбасы
Бұл есептік жазбаға кіруді аяқтау мүмкін болмады. Қайталап көріңіз.
Windows қолданбасы
Кіру қызметі уақытша қолжетімсіз. Кейінірек қайталап көріңіз.
Windows қолданбасы
FuzeVPN кіру қызметінің мекенжайын анықтай алмады.
Windows қолданбасы
Аккаунт бұрыннан бар — Бұл электрондық пошта мекенжайымен аккаунт бұрыннан бар.
Android қолданбасы
Кіру сәтсіз аяқталды — Электрондық пошта мекенжайы немесе құпия сөз дұрыс емес.
Android қолданбасы
Тым көп әрекет жасалды — Бірнеше сәттен кейін қайталап көріңіз.
Android қолданбасы
Аккаунт уақытша қолжетімсіз — Сеансыңыз сақталды. Аккаунтыңызды қалпына келтіру үшін қайталап көріңіз; VPN қосылымын осы жерде әлі де басқаруға болады.
Android қолданбасы
Электрондық пошта мекенжайы немесе құпиясөз қате.
Браузер кеңейтімі
Әрекеттер тым көп. Біраз күтіп, қайталап көріңіз.
Браузер кеңейтімі
Басқа байланысты хабарламалар
Бұл хабарламалар не істеу керегін өзі айтады немесе өздігінен жоғалады.
Есептік жазбаға кірмес бұрын VPN ажыратыңыз.
Windows қолданбасы
Профиль жарамсыз — Профиль ақпаратын тексеріңіз.
Android қолданбасы
Ақпаратты түзету қажет — Сұралған ақпаратты және келісімдерді тексеріңіз.
Android қолданбасы
Аккаунт жасау үшін келісіміңіз қажет.
Android қолданбасы
Екі әріптен тұратын ел кодын пайдаланыңыз, мысалы, FR.
Android қолданбасы
Жарамды электрондық пошта мекенжайын енгізіңіз.
Android қолданбасы
Халықаралық пішімді пайдаланыңыз, мысалы, +33612345678.
Android қолданбасы
Бұл өріс міндетті.
Android қолданбасы
Басқа тіркелгіге кірмес бұрын ағымдағы VPN қосылымын ажыратыңыз.
Браузер кеңейтімі