Не істеу керек
Windows: алдымен ажыратыңыз
Windows хабарламасы қосылым үзілген жағдайда қорғаныс (kill switch) туралы айтады ма, немесе қорғаныс ішінара не расталмаған деп көрсете ме? Алдымен FuzeVPN-де «Ажырату» түймесін басыңыз: бұғаттау тоқтайды, ал терезені жабу жеткіліксіз. Интернет бұғатталып қала берсе, интернеттің бұғатталуы туралы мақаланы орындаңыз.
Windows: ішінара қорғаныс
Хабарламада «Кейбір қорғаныс шаралары белсенді…» делінген бе? Қосылым үзілген жағдайда қорғаныс өшірулі. VPN ажыратулы кезде «Параметрлер → Құпиялылық → Қауіпсіздік» бөлімінде «Kill switch» опциясын қайта қосыңыз.
Қосылымды қайта бастаңыз
Қосылымды қайта бастаңыз. FuzeVPN қайталар алдында күту уақытын көрсетсе, ол өткен соң қайта бастаңыз. Әйтпесе, «Кейінірек қайталап көріңіз» деп жазылса да, күтудің қажеті жоқ.
Кеңейтім: қайталап көріңіз
Кеңейтім «Сервер жаңа қосылымның жасалғанын растамады…» хабарын көрсете ме? Қайталау түймесін пайдаланыңыз.
Жазылым, құрылғы немесе электрондық пошта
FuzeVPN басқа хабарлама көрсете ме? Жазылым қажет, құрылғылар шегіне жеттіңіз, құрылғыға рұқсат жоқ немесе ол танылмады, электрондық пошта мекенжайын растау керек: сәйкес мақаланы орындаңыз.
FuzeVPN менен жазылымды сұрайды, бірақ менде жазылым барҚұрылғылар шегіне жетті: құрылғыны алып тастауБұл құрылғыға енді рұқсат жоқ немесе ол басқа аккаунтқа байланыстырылғанАккаунтымның электрондық пошта мекенжайын растау немесе өзгерту
Орын, рұқсат немесе профиль
Орын толы немесе қолжетімсіз, Android жүйесінде VPN рұқсаты берілмеген, OpenVPN профилі қайтарып алынған немесе мерзімі өткен: сәйкес мақаланы да орындаңыз.
Орын толы немесе қолжетімсізAndroid VPN рұқсатын бермейді немесе басқа VPN белсендіҚолданбадағы OpenVPN профилінің күші жойылды немесе мерзімі аяқталды: оны жаңарту
Интернет VPN-сіз
Ажыратып, интернеттің VPN-сіз жұмыс істейтінін тексеріңіз, болмаса Wi-Fi немесе мобильді интернетті қалпына келтіріңіз. Қоғамдық Wi-Fi желісінде алдымен оның кіру немесе шарттарды қабылдау бетін аяқтаңыз. Содан кейін қосылымды қайта бастаңыз.
Күн мен уақыт
Құрылғының күні мен уақытын тексеріңіз.
Антивирустың HTTPS талдауы
Кеңейтім «Сервер қауіпсіздігін растау мүмкін болмады» хабарын көрсете ме? Антивирусыңыздың HTTPS талдауын өшіріңіз, содан кейін қосылымды қайта бастаңыз.
Басқа орын
Қолжетімді басқа орынды таңдап, қосылымды қайта бастаңыз.
Протоколды ауыстырыңыз
VPN байланысын ажыратып, WireGuard немесе OpenVPN таңдаңыз: Windows жүйесінде — «Параметрлер → Қосылым → VPN протоколы»; Android жүйесінде — «Қосылым → Қосымша параметрлер → Протокол». Желіңіз WireGuard-ты бұғаттаса, OpenVPN-ді қолданып көріңіз. OpenVPN қызметі уақытша қолжетімсіз болса, WireGuard таңдаңыз.
Басқа желі
Интернет VPN-сіз жұмыс істейді, бірақ FuzeVPN әлі қосылмай ма? Басқа желіні қолданып көріңіз: басқа Wi-Fi немесе мобильді интернет.
Кеңейтімді пайдаланыңыз
Қолданбалар осы желіден бірде-бір орынға қосыла алмаса, браузеріңіздегі FuzeVPN кеңейтімін пайдаланыңыз. Ол кәдімгі HTTPS қосылымы сияқты 443 порты арқылы өтеді және сол браузердегі шолуды қорғайды.
FuzeVPN-ді шетелде немесе VPN-ді бұғаттайтын желіде пайдалануFuzeVPN жүктеу
Қайта іске қосыңыз
Қолданбаны, содан кейін құрылғыны қайта іске қосыңыз.
Windows: құрылғыны алып тастаңыз
Windows жүйесінде қате барлық желілер мен барлық орындарда қайталана ма? Бұл құрылғыны аккаунтыңыздан алып тастаңыз: мәселе шешіледі.
Windows: қайта орнатыңыз
Қате бәрібір тұр ма? Windows қолданбасын қайта орнатыңыз.
Хабарламаны дәл жазып алыңыз
Хабарламаны дәл жазып алыңыз. Android жүйесінде хабарламамен бірге көрсетілген диагностика кодын да жазып алыңыз.
Қолдау қызметіне жазыңыз
Ештеңе көмектеспесе немесе хабарлама қайталанса, қолдау қызметіне contact@fuzevpn.com мекенжайына жазыңыз. Құрылғыңызды немесе браузеріңізді, көрінсе FuzeVPN нұсқасын, протоколды және таңдалған орынды көрсетіңіз. Сондай-ақ пайдаланылған желіні, мәселе болған уақытты және хабарламаны дәл жазыңыз.
Бұл неге болады
- Пайдалануға болатын интернет жоқ: Wi-Fi немесе мобильді интернет өшірулі. Қоғамдық Wi-Fi де кіру бетін аяқтауыңызды күтуі мүмкін. Интернет жұмыс істесе де, желі FuzeVPN-ге жолды бермесе, хабарлама пайда болуы мүмкін.
- Windows жүйесінде FuzeVPN WireGuard серверінің мекенжайын уақытында таба алмады. Желі қолжетімсіз болды немесе мекенжайды іздеу (DNS) сәтсіз аяқталды. Себеп компьютердің өзінде де болуы мүмкін. Хабарламаға қарай, қосылым үзілген жағдайда қорғаныс интернетті әлі бұғаттап тұр, тек ішінара жұмыс істейді немесе расталмаған.
- Сервер жауап бермейді немесе OpenVPN компьютерде UDP қосылымын (желілік тасымалдау түрі) аша алмайды. Желі үзілген болуы мүмкін, ол UDP қосылымдарын сүзуі мүмкін немесе орынның сервері қолжетімсіз болуы мүмкін. Windows және Android қолданбалары WireGuard пен OpenVPN-ді UDP арқылы пайдаланады, 443 портына резервтік ауысусыз. Windows жүйесінде «Автоматты» режимі WireGuard іске қосылмаса, OpenVPN-ге ауысады. OpenVPN де сәтсіз болса, оны таңдамасаңыз да, оның хабарламасы көрсетіледі.
- FuzeVPN-нің OpenVPN қосылымдарын дайындайтын онлайн қызметі уақытша қолжетімсіз. Мәселе FuzeVPN тарапында.
- FuzeVPN қосылымды дайындай алмады, ал хабарлама себебін көрсетпейді. Windows жүйесінде ол кейінірек қайталап көруді сұрайды; Android жүйесінде күтпеген қате дайындықты үзді.
- Кеңейтім: сервер браузердің қосылым сеансын қабылдамады. Қайта қосылу жаңасын жасайды.
- Кеңейтім: сервер сұралған қосылымның жасалғанын, бірінші қосылымды қоса, растамады. Сонда кеңейтім қосылымның қайталанбауы үшін автоматты қайта қосылуды кідіртеді.
- Кеңейтім: браузер сервердің қауіпсіздік сертификатын тексере алмады. Себебі: компьютер сағаты дұрыс емес, немесе антивирус не брандмауэр HTTPS қосылымдарын талдайды. Қосылымды ұстап алатын желі де себеп болуы мүмкін.
Қай протоколды таңдаған дұрыс?
WireGuard және OpenVPN — қолданбалардың екі протоколы, яғни шифрланған қосылымды орнатудың екі тәсілі.
Әдепкі бойынша таңдалған WireGuard ең жылдам. Желіңіз оны бұғаттаса, OpenVPN-ді қолданып көріңіз.
Windows жүйесінде «Автоматты» режимі WireGuard қолданады. Ол OpenVPN-ге бір рет қана, WireGuard компьютерде іске қосылмаса ғана ауысады.
Android жүйесінде «Автоматты» режимі жоқ: қолданба соңғы таңдауыңызды есте сақтайды.
Кеңейтімдер TLS 1.3 арқылы шифрланған релей — HTTPS проксиі арқылы жұмыс істейді, протокол баптауы жоқ.
Қатысты хабарламалар
Мына хабарламалар осы мақалада қарастырылған, FuzeVPN оларды қалай көрсетсе, солай берілген.
WireGuard серверінің атауын анықтау мүмкін болмады. Желі қорғанысының толық күйін растау мүмкін емес. Қайталаудан бұрын ажыратыңыз.
Windows қолданбасы
OpenVPN қызметі уақытша қолжетімсіз. Кейінірек қайталап көріңіз.
Windows қолданбасы
OpenVPN тасымалы іске қосылды, бірақ сервер жауап бермеді.
Windows қолданбасы
WireGuard серверінің атауын анықтау мүмкін болмады. Желі қолжетімді болғанда қайталап көріңіз.
Windows қолданбасы
OpenVPN осы компьютерде UDP тасымалын дайындай алмады.
Windows қолданбасы
VPN қосылымын орнату мүмкін болмады. Кейінірек қайталап көріңіз.
Windows қолданбасы
WireGuard серверінің атауын анықтау мүмкін болмады. Кейбір қорғаныс шаралары белсенді, бірақ желі трафигі толық бұғатталмаған.
Windows қолданбасы
OpenVPN сервері уақытында жауап бермеді.
Windows қолданбасы
WireGuard серверінің атауын анықтау мүмкін болмады. Kill switch әлі де желі трафигін бұғаттауда. Желі қолжетімді болғанда қайталап көріңіз.
Windows қолданбасы
VPN іске қосылмады — Күтпеген қате туннельді дайындауды үзді. Диагностика кодын тексеріп, қайталап көріңіз.
Android қолданбасы
OpenVPN жауап бермеді — OpenVPN серверге қосылуды уақтылы растаған жоқ.
Android қолданбасы
OpenVPN сервері қолжетімсіз — OpenVPN сервері ағымдағы желіде жауап бермейді. Біраздан кейін қайталап көріңіз.
Android қолданбасы
WireGuard жауап бермеді — Туннель сервермен уақтылы байланыс орнатуды растаған жоқ.
Android қолданбасы
Сервер қосылымды қабылдамады. Қайта қосылып көріңіз.
Браузер кеңейтімі
Сервер жаңа қосылымның жасалғанын растамады. Автоматты қайта қосылу кідіртілді.
Браузер кеңейтімі
Сервер қауіпсіздігін растау мүмкін болмады. Қосылым тоқтатылды.
Браузер кеңейтімі
Желі қолжетімсіз. Интернет қосылымыңызды тексеріңіз.
Браузер кеңейтімі
Басқа байланысты хабарламалар
Бұл хабарламалар не істеу керегін өзі айтады немесе өздігінен жоғалады.
Қайталау кідірісі: … с.
Windows қолданбасы
Біраздан кейін қайталап көріңіз.
Windows қолданбасы
VPN протоколын өзгертпес бұрын ажыратыңыз.
Windows қолданбасы