Çfarë të bëni
Windows: shkëputuni fillimisht
Mesazhi i Windows flet për mbrojtjen nëse lidhja bie (kill switch), të pjesshme ose të pakonfirmuar? Klikoni fillimisht «Shkëputu» në FuzeVPN: bllokimi ndalon, ndërsa mbyllja e dritares nuk mjafton. Nëse interneti mbetet i bllokuar, ndiqni artikullin për bllokimin e internetit.
Windows: mbrojtje e pjesshme
Mesazhi thotë «Disa mbrojtje mbeten aktive…»? Mbrojtja nëse lidhja bie është e çaktivizuar. Me VPN-në të shkëputur, riaktivizoni «Kill switch» te «Cilësimet → Privatësia → Siguria».
Lidhuni përsëri
Lidhuni përsëri. Nëse FuzeVPN shfaq një kohë pritjeje para provës tjetër, lidhuni përsëri kur ajo të kalojë. Përndryshe, nuk ka pse prisni, edhe me «Provoni përsëri më vonë».
Shtesa: provoni përsëri
Shtesa shfaq «Serveri nuk konfirmoi krijimin e lidhjes së re…»? Përdorni butonin për të provuar përsëri.
Abonimi, pajisja ose emaili
FuzeVPN shfaq një mesazh tjetër? Kërkohet abonim, kufiri i pajisjeve është arritur, pajisja nuk është më e autorizuar ose nuk njihet, adresa email duhet konfirmuar: ndiqni artikullin përkatës.
FuzeVPN më kërkon një abonim, megjithëse e kam tashmëU arrit kufiri i pajisjeve: hiqni një pajisjeKjo pajisje nuk është më e autorizuar ose është e lidhur me një llogari tjetërKonfirmoj ose ndryshoj adresën e emailit të llogarisë sime
Vendndodhja, autorizimi ose profili
Vendndodhje e plotë ose e padisponueshme, autorizim VPN i refuzuar në Android, profil OpenVPN i revokuar ose i skaduar: ndiqni edhe artikullin përkatës.
Një vendndodhje është plot ose nuk disponohetAndroid e refuzon lejen VPN ose një VPN tjetër është aktivProfili OpenVPN u revokua ose skadoi në aplikacion: rinovojeni
Interneti pa VPN
Shkëputuni dhe kontrolloni që interneti funksionon pa VPN, përndryshe rivendosni Wi-Fi-n ose të dhënat celulare. Në një Wi-Fi publik, përfundoni fillimisht faqen e tij të hyrjes ose të pranimit të kushteve. Pastaj lidhuni përsëri.
Data dhe ora
Kontrolloni datën dhe orën e pajisjes.
Skanimi HTTPS i antivirusit
Shtesa shfaq «Nuk mundëm të verifikonim sigurinë e serverit»? Çaktivizoni skanimin HTTPS të antivirusit tuaj, pastaj lidhuni përsëri.
Vendndodhje tjetër
Zgjidhni një vendndodhje tjetër të disponueshme, pastaj lidhuni përsëri.
Ndryshoni protokollin
Shkëputni VPN-në, pastaj zgjidhni WireGuard ose OpenVPN: në Windows, «Cilësimet → Lidhja → Protokolli VPN»; në Android, «Lidhja → Opsionet e avancuara → Protokolli». Nëse rrjeti juaj e bllokon WireGuard, provoni OpenVPN. Nëse shërbimi OpenVPN nuk është përkohësisht i disponueshëm, zgjidhni WireGuard.
Rrjet tjetër
Interneti funksionon pa VPN, por FuzeVPN prapë nuk lidhet? Provoni një rrjet tjetër: një Wi-Fi tjetër ose të dhënat celulare.
Kaloni te shtesa
Nëse aplikacionet nuk lidhen në asnjë vendndodhje nga ky rrjet, përdorni shtesën FuzeVPN të shfletuesit tuaj. Ajo kalon përmes portës 443, si një lidhje e zakonshme HTTPS, dhe mbron shfletimin në atë shfletues.
Përdorimi i FuzeVPN jashtë vendit ose në një rrjet që bllokon VPN-tëShkarkoni FuzeVPN
Rinisni
Rinisni aplikacionin, pastaj pajisjen.
Windows: hiqni pajisjen
Në Windows, gabimi kthehet në çdo rrjet dhe çdo vendndodhje? Hiqeni këtë pajisje nga llogaria juaj: kjo e zgjidh problemin.
Windows: riinstaloni
Gabimi vazhdon ende? Riinstaloni aplikacionin për Windows.
Shënoni mesazhin e saktë
Shënoni mesazhin e saktë. Në Android, shënoni edhe kodin e diagnostikimit që shfaqet me mesazhin.
Shkruani te mbështetja
Nëse asgjë nuk ndihmon, ose nëse mesazhi kthehet, shkruani te mbështetja në contact@fuzevpn.com. Tregoni pajisjen ose shfletuesin, versionin e FuzeVPN nëse shfaqet, protokollin dhe vendndodhjen e zgjedhur. Precizoni edhe rrjetin e përdorur, orën e problemit dhe mesazhin e saktë.
Pse ndodh
- Nuk ka qasje të përdorshme në internet: Wi-Fi ose të dhënat celulare janë të fikura. Një Wi-Fi publik mund të presë edhe që të kaloni faqen e tij të hyrjes. Mesazhi mund të shfaqet edhe kur interneti funksionon, por rrjeti nuk lejon të arrihet FuzeVPN.
- Në Windows, FuzeVPN nuk e gjeti në kohë adresën e serverit WireGuard. Rrjeti nuk ishte i disponueshëm, ose kërkimi i adresës (DNS) nuk u përfundua. Shkaku mund të vijë edhe nga vetë kompjuteri. Sipas mesazhit, mbrojtja nëse lidhja bie ende bllokon internetin, është vetëm e pjesshme ose nuk është konfirmuar.
- Serveri nuk përgjigjet, ose OpenVPN nuk mund ta hapë lidhjen e tij UDP (një lloj transmetimi në rrjet) në kompjuter. Rrjeti mund të jetë humbur, mund t’i filtrojë lidhjet UDP, ose serveri i vendndodhjes mund të jetë i padisponueshëm. Aplikacionet për Windows dhe Android përdorin WireGuard dhe OpenVPN në UDP, pa kalim rezervë te porta 443. Në Windows, modaliteti Automatike kalon te OpenVPN nëse WireGuard nuk niset. Nëse edhe OpenVPN dështon, shfaqet mesazhi i tij, edhe pse nuk e keni zgjedhur.
- Shërbimi në linjë i FuzeVPN që përgatit lidhjet OpenVPN nuk është përkohësisht i disponueshëm. Problemi është nga ana e FuzeVPN.
- FuzeVPN nuk e përgatiti dot lidhjen, dhe mesazhi nuk jep arsyen. Në Windows, kërkon të provoni përsëri më vonë; në Android, një gabim i papritur e ndërpreu përgatitjen.
- Shtesa: serveri nuk e pranoi sesionin e lidhjes së shfletuesit. Një lidhje e re krijon një tjetër.
- Shtesa: serveri nuk konfirmoi krijimin e lidhjes së kërkuar, përfshirë lidhjen e parë. Atëherë shtesa e pezullon rilidhjen automatike, për të mos krijuar lidhje të dyfishtë.
- Shtesa: shfletuesi nuk e verifikoi dot certifikatën e sigurisë së serverit. Shkaku: ora e kompjuterit është e gabuar, ose një antivirus apo mur mbrojtës skanon lidhjet HTTPS. Edhe një rrjet që e përgjon lidhjen mund ta shkaktojë.
Cilin protokoll të zgjedh?
WireGuard dhe OpenVPN janë dy protokollet e aplikacioneve, pra dy mënyra për të krijuar lidhjen e enkriptuar.
WireGuard, i zgjedhur si parazgjedhje, është më i shpejti. Nëse rrjeti juaj e bllokon, provoni OpenVPN.
Në Windows, modaliteti Automatike përdor WireGuard. Ai kalon një herë te OpenVPN, vetëm nëse WireGuard nuk niset në kompjuter.
Në Android nuk ka modalitet Automatike: aplikacioni mban mend zgjedhjen tuaj të fundit.
Shtesat kalojnë përmes një proxy HTTPS, një stafetë e enkriptuar me TLS 1.3, pa cilësim protokolli.
Mesazhet përkatëse
Këtu janë mesazhet e trajtuara në këtë artikull, ashtu siç i shfaq FuzeVPN.
Mesazhe të tjera të lidhura
Këto mesazhe tregojnë tashmë çfarë duhet bërë, ose zhduken vetë.