Çfarë të bëni
Klikoni lidhjen e marrë
Hapni emailin e konfirmimit të marrë nga [email protected] dhe klikoni lidhjen, e vlefshme një orë. Pastaj ktheheni në FuzeVPN dhe provoni përsëri: shtimin e pajisjes, ose aktivizimin e mbrojtjes në shtesë.
Në Windows
Në Windows, klikoni «Konfirmo emailin tim» te karta «Adresa e emailit për t'u konfirmuar». Përfundoni konfirmimin në faqen që hapet në hapësirën tuaj të klientit. Pastaj provoni përsëri të shtoni pajisjen.
Shikoni postën e padëshiruar
Nuk e gjeni emailin? Shikoni në dosjen e postës së padëshiruar dhe kërkoni një mesazh nga [email protected].
Kërkoni një email të ri
Ende asgjë? Klikoni «Ridërgo email-in» në shtesë, ose «Ridërgo» në hapësirën tuaj të klientit.
Në Android
Në Android, prekni «Ridërgo emailin» te banderola «Konfirmoni adresën tuaj të emailit». Pas një hyrjeje me adresë emaili dhe fjalëkalim, përdorni «Ridërgo» në hapësirën tuaj të klientit.
Emaili është dërguar tashmë
«Emaili u dërgua tashmë» ose «Ju lutemi, prisni përpara se të kërkoni një email tjetër»: një email sapo është dërguar. Shikoni nëse ka mbërritur. Përndryshe, kërkojeni përsëri pas 60 sekondash; në shtesë, kur përfundon numërimi mbrapsht.
Emaili nuk u dërgua
Emaili nuk ka mundur të dërgohet? Provoni përsëri më vonë. Në Android, nëse mesazhi thotë «Llogaria u krijua», llogaria juaj ekziston tashmë: kërkoni vetëm emailin përsëri me «Ridërgo emailin».
Shkruani te mbështetja
Emaili ende nuk vjen, ose e keni shkruar gabim adresën? Shkruani te mbështetja në contact@fuzevpn.com. Tregoni adresën e shkruar, adresën e dëshiruar, orën e pagesës, platformën dhe mesazhin e shfaqur.
Pse ndodh
- Adresa juaj e emailit nuk është konfirmuar ende. FuzeVPN e kërkon para se të shtojë një pajisje VPN (Windows, Android) ose të aktivizojë mbrojtjen (shtesa).
- Në Android, konfirmimi kërkohet pas një regjistrimi në aplikacion, ose pas Google nëse adresa nuk është e verifikuar. Kërkohet edhe kur krijoni llogarinë pasi keni përdorur aplikacionin pa llogari. Pas një hyrjeje me adresë emaili dhe fjalëkalim, shfaqet kur shtoni pajisjen.
- Emaili i konfirmimit ka mbërritur, por është klasifikuar te posta e padëshiruar.
- Një email sapo është kërkuar: një dërgim i ri është i mundur pas 60 sekondash.
- Emaili nuk ka mundur të dërgohet: dërgimi është përkohësisht i pamundur nga ana e FuzeVPN. Llogaria juaj, ndërkohë, mund të jetë krijuar tashmë.
- Doni të ndryshoni adresën e emailit të llogarisë suaj, ose e keni shkruar gabim.
A mund ta ndryshoj adresën e emailit të llogarisë sime?
Jo, adresa e emailit të llogarisë nuk mund të ndryshohet. Nëse nuk keni më qasje në atë kuti postare, shkruani te mbështetja në contact@fuzevpn.com.
E keni shkruar gabim adresën, ose emaili i konfirmimit nuk vjen kurrë? Shkruani te mbështetja duke treguar adresën e gabuar, adresën e re të dëshiruar dhe orën e pagesës.
Mesazhet përkatëse
Këtu janë mesazhet e trajtuara në këtë artikull, ashtu siç i shfaq FuzeVPN.