Аккаунтымның электрондық пошта мекенжайын растау немесе өзгерту

Не істеу керек

1. Келген сілтемені басыңыз

   [email protected] мекенжайынан келген растау хатын ашып, бір сағат жарамды сілтемені басыңыз. Содан кейін FuzeVPN-ге оралып, қайталап көріңіз: құрылғыны қосуды немесе кеңейтімде қорғанысты қосуды.

2. Windows жүйесінде

   Windows жүйесінде «Расталатын электрондық пошта мекенжайы» картасындағы «Электрондық поштамды растау» түймесін басыңыз. Растауды клиент аймағында ашылатын бетте аяқтаңыз. Содан кейін құрылғыны қайта қосып көріңіз.

3. Спам қалтасын тексеріңіз

   Хатты таба алмай отырсыз ба? Спам қалтасын тексеріп, [email protected] мекенжайынан келген хатты іздеңіз.

4. Жаңа хат сұраңыз

   Әлі де ештеңе жоқ па? Кеңейтімде «Хатты қайта жіберу» түймесін немесе клиент аймағында «Қайта жіберу» түймесін басыңыз.

   Клиент аймағының кіру беті

5. Android жүйесінде

   Android жүйесінде «Электрондық пошта мекенжайыңызды растаңыз» жолағындағы «Хатты қайта жіберу» түймесін түртіңіз. Электрондық пошта мекенжайы мен құпия сөз арқылы кіргеннен кейін клиент аймағында «Қайта жіберу» түймесін пайдаланыңыз.

   Клиент аймағының кіру беті

6. Хат бұрын жіберілген

   «Хат бұрын жіберілген» немесе «Басқа хат сұрамас бұрын біраз күтіңіз»: хат жаңа ғана жіберілді. Оның келгенін тексеріңіз. Келмесе, 60 секундтан кейін қайта сұраңыз; кеңейтімде кері санақ аяқталғанда.

7. Хат жіберілмеді

   Хатты жіберу мүмкін болмады ма? Кейінірек қайталап көріңіз. Android жүйесінде хабарда «Аккаунт жасалды» делінсе, аккаунтыңыз бұрыннан бар: хатты тек «Хатты қайта жіберу» арқылы қайта сұраңыз.

8. Қолдау қызметіне жазыңыз

   Хат әлі де келмей ме немесе мекенжайыңызды қате енгіздіңіз бе? Қолдау қызметіне contact@fuzevpn.com мекенжайына жазыңыз. Енгізілген мекенжайды, қалаған мекенжайды, төлем уақытын, платформаны және көрсетілген хабарды жазыңыз.

   Қолдау қызметіне хабарласу немесе диагностика есебін жіберу

Бұл неге болады

• Электрондық пошта мекенжайыңыз әлі расталмаған. FuzeVPN VPN құрылғысын қоспас бұрын (Windows, Android) немесе қорғанысты қосар алдында (кеңейтім) растауды сұрайды.
• Android жүйесінде растау қолданбада тіркелгеннен кейін немесе мекенжай расталмаған болса, Google арқылы кіргеннен кейін сұралады. Аккаунтсыз қолданбаны пайдаланғаннан кейін аккаунт жасаған кезде де сұралады. Электрондық пошта мекенжайы мен құпия сөз арқылы кіргеннен кейін ол құрылғыны қосқанда көрсетіледі.
• Растау хаты келді, бірақ ол спам қалтасында тұр.
• Хат жаңа ғана сұралды: жаңасын 60 секундтан кейін жіберуге болады.
• Хатты жіберу мүмкін болмады: FuzeVPN тарапында жіберу уақытша мүмкін емес. Ал аккаунтыңыз бұрыннан жасалған болуы мүмкін.
• Аккаунтыңыздың электрондық пошта мекенжайын өзгерткіңіз келеді немесе оны қате енгіздіңіз.

Аккаунтымның электрондық пошта мекенжайын өзгертуге бола ма?

Жоқ, аккаунттың электрондық пошта мекенжайын өзгерту мүмкін емес. Егер бұл пошта жәшігіне енді кіре алмасаңыз, қолдау қызметіне contact@fuzevpn.com мекенжайына жазыңыз.

Мекенжайыңызды қате енгіздіңіз бе немесе растау хаты ешқашан келмей ме? Қолдау қызметіне қате мекенжайды, қалаған жаңа мекенжайды және төлем уақытын көрсетіп жазыңыз.

Қатысты хабарламалар

Мына хабарламалар осы мақалада қарастырылған, FuzeVPN оларды қалай көрсетсе, солай берілген.

• Бұл VPN құрылғысын қоспас бұрын электрондық пошта мекенжайыңызды растаңыз.

  Windows қолданбасы

• Электрондық пошта қолжетімсіз — Хатты жіберу мүмкін болмады. Кейінірек қайталап көріңіз.

  Android қолданбасы

• Электрондық поштаны растау қажет — VPN құрылғысын қосар алдында электрондық пошта мекенжайыңызды растаңыз.

  Android қолданбасы

• Хат бұрын жіберілген — Бірнеше сәттен кейін қайталап көріңіз.

  Android қолданбасы

• Аккаунт жасалды — Аккаунт жасалды, бірақ растау хатын жіберу мүмкін болмады. Қолданбадағы «Хатты қайта жіберу» түймесін пайдаланыңыз.

  Android қолданбасы

• Қорғанысты қоспас бұрын электрондық пошта мекенжайыңызды растаңыз.

  Браузер кеңейтімі

• Басқа хат сұрамас бұрын біраз күтіңіз.

  Браузер кеңейтімі

• Хатты қазір жіберу мүмкін емес.

  Браузер кеңейтімі