Potvrdite ili promijenite adresu e-pošte svojeg računa

Što učiniti

1. Kliknite primljenu poveznicu

   Otvorite e-poruku za potvrdu s adrese [email protected] i kliknite poveznicu, koja vrijedi jedan sat. Zatim se vratite u FuzeVPN i pokušajte ponovno: dodavanje uređaja ili uključivanje zaštite u proširenju.

2. U sustavu Windows

   U sustavu Windows kliknite „Potvrdi moju e-poštu” na kartici „Adresa e-pošte za potvrdu”. Dovršite potvrdu na stranici koja se otvori u vašem korisničkom prostoru. Zatim ponovno pokušajte dodati uređaj.

3. Provjerite neželjenu poštu

   Ne možete pronaći e-poruku? Provjerite mapu s neželjenom poštom i potražite poruku s adrese [email protected].

4. Zatražite novu e-poruku

   Još ništa? Kliknite „Ponovno pošalji e-poruku” u proširenju ili „Ponovno pošalji” u korisničkom prostoru.

   Stranica za prijavu u korisnički prostor

5. Na Androidu

   Na Androidu dodirnite „Ponovno pošalji e-poruku” u traci „Potvrdite adresu e-pošte”. Nakon prijave adresom e-pošte i lozinkom upotrijebite „Ponovno pošalji” u korisničkom prostoru.

   Stranica za prijavu u korisnički prostor

6. E-poruka je već poslana

   „E-poruka je već poslana” ili „Pričekajte prije nego što zatražite novu e-poruku”: e-poruka je upravo poslana. Provjerite je li stigla. Ako nije, zatražite je ponovno nakon 60 sekundi; u proširenju, kad završi odbrojavanje.

7. E-poruka nije poslana

   E-poruka nije mogla biti poslana? Pokušajte ponovno kasnije. Na Androidu, ako poruka kaže „Račun je izrađen”, vaš račun već postoji: samo ponovno zatražite e-poruku pomoću „Ponovno pošalji e-poruku”.

8. Pišite podršci

   E-poruka i dalje ne stiže ili ste pogrešno unijeli adresu? Pišite podršci na contact@fuzevpn.com. Navedite unesenu adresu, željenu adresu, vrijeme plaćanja, platformu i prikazanu poruku.

   Kontaktirajte podršku ili pošaljite dijagnostičko izvješće

Zašto se to događa

• Vaša adresa e-pošte još nije potvrđena. FuzeVPN traži potvrdu prije dodavanja VPN uređaja (Windows, Android) ili uključivanja zaštite (proširenje).
• Na Androidu se potvrda traži nakon registracije u aplikaciji ili nakon Googlea ako adresa nije potvrđena. Traži se i kada izradite račun nakon što ste aplikaciju koristili bez njega. Nakon prijave adresom e-pošte i lozinkom prikazuje se pri dodavanju uređaja.
• E-poruka za potvrdu je stigla, ali je u mapi s neželjenom poštom.
• E-poruka je upravo zatražena: nova se može poslati nakon 60 sekundi.
• E-poruka nije mogla biti poslana: slanje je trenutačno nemoguće sa strane FuzeVPN-a. Vaš račun, međutim, možda je već izrađen.
• Želite promijeniti adresu e-pošte svojeg računa ili ste je pogrešno unijeli.

Mogu li promijeniti adresu e-pošte svojeg računa?

Ne, adresa e-pošte računa ne može se promijeniti. Ako više nemate pristup tom sandučiću, pišite podršci na contact@fuzevpn.com.

Pogrešno ste unijeli adresu ili e-poruka za potvrdu nikad ne stiže? Pišite podršci i navedite pogrešnu adresu, novu željenu adresu i vrijeme plaćanja.

Povezane poruke

Ovdje su poruke obrađene u ovom članku, onako kako ih prikazuje FuzeVPN.

• Potvrdite adresu e-pošte prije dodavanja ovog VPN uređaja.

  Aplikacija za Windows

• Slanje e-pošte nije dostupno — E-poruku nije bilo moguće poslati. Pokušajte ponovo kasnije.

  Aplikacija za Android

• Potrebna je potvrda e-pošte — Prije dodavanja VPN uređaja potvrdite adresu e-pošte.

  Aplikacija za Android

• E-poruka je već poslana — Pokušajte ponovo za nekoliko trenutaka.

  Aplikacija za Android

• Račun je izrađen — Račun je izrađen, ali e-poruku za potvrdu nije bilo moguće poslati. Upotrijebite opciju ponovnog slanja u aplikaciji.

  Aplikacija za Android

• Potvrdite adresu e-pošte prije uključivanja zaštite.

  Proširenje za preglednik

• Pričekajte prije nego što zatražite novu e-poruku.

  Proširenje za preglednik

• E-poruku trenutačno nije moguće poslati.

  Proširenje za preglednik