Co zrobić
Kliknij otrzymany link
Otwórz e-mail z potwierdzeniem od [email protected] i kliknij link, ważny przez godzinę. Potem wróć do FuzeVPN i spróbuj ponownie: dodanie urządzenia lub włączenie ochrony w rozszerzeniu.
W systemie Windows
W systemie Windows kliknij „Potwierdź mój adres e-mail” na karcie „Potwierdź adres e-mail”. Dokończ potwierdzenie na stronie, która otworzy się w Twoim panelu klienta. Potem spróbuj ponownie dodać urządzenie.
Sprawdź folder ze spamem
Nie możesz znaleźć e-maila? Sprawdź folder ze spamem i poszukaj wiadomości od [email protected].
Poproś o nowy e-mail
Nadal nic? Kliknij „Wyślij e-mail ponownie” w rozszerzeniu albo „Wyślij ponownie” w panelu klienta.
Na Androidzie
Na Androidzie dotknij „Wyślij e-mail ponownie” w banerze „Potwierdź swój adres e-mail”. Po zalogowaniu adresem e-mail i hasłem użyj „Wyślij ponownie” w panelu klienta.
E-mail został już wysłany
„E-mail został już wysłany” lub „Poczekaj, zanim poprosisz o kolejny e-mail”: wiadomość właśnie została wysłana. Sprawdź, czy dotarła. Jeśli nie, poproś o nią ponownie po 60 sekundach; w rozszerzeniu po zakończeniu odliczania.
E-mail nie został wysłany
E-mail nie mógł zostać wysłany? Spróbuj ponownie później. Na Androidzie, jeśli komunikat brzmi „Konto utworzone”, Twoje konto już istnieje: poproś tylko o ponowne wysłanie e-maila przez „Wyślij e-mail ponownie”.
Napisz do pomocy technicznej
E-mail nadal nie dociera albo adres został wpisany błędnie? Napisz do pomocy technicznej na adres contact@fuzevpn.com. Podaj wpisany adres, adres, którego chcesz używać, godzinę płatności, platformę i wyświetlony komunikat.
Skontaktuj się z pomocą techniczną lub wyślij raport diagnostyczny
Dlaczego tak się dzieje
- Twój adres e-mail nie jest jeszcze potwierdzony. FuzeVPN prosi o potwierdzenie przed dodaniem urządzenia VPN (Windows, Android) lub włączeniem ochrony (rozszerzenie).
- Na Androidzie potwierdzenie jest wymagane po rejestracji w aplikacji albo po logowaniu przez Google, jeśli adres nie jest zweryfikowany. Jest też wymagane, gdy zakładasz konto po korzystaniu z aplikacji bez konta. Po zalogowaniu adresem e-mail i hasłem pojawia się przy dodawaniu urządzenia.
- E-mail z potwierdzeniem dotarł, ale trafił do folderu ze spamem.
- Właśnie poproszono o e-mail: kolejny można wysłać po 60 sekundach.
- E-mail nie mógł zostać wysłany: wysyłka jest chwilowo niemożliwa po stronie FuzeVPN. Twoje konto może już być utworzone.
- Chcesz zmienić adres e-mail konta albo wpisano go błędnie.
Czy mogę zmienić adres e-mail konta?
Nie, adresu e-mail konta nie można zmienić. Jeśli nie masz już dostępu do tej skrzynki, napisz do pomocy technicznej na adres contact@fuzevpn.com.
Adres został wpisany błędnie albo e-mail z potwierdzeniem nigdy nie dociera? Napisz do pomocy technicznej, podając błędny adres, nowy adres, którego chcesz używać, i godzinę płatności.
Powiązane komunikaty
Oto komunikaty omówione w tym artykule, w takiej postaci, w jakiej wyświetla je FuzeVPN.