Що робити
Перейдіть за отриманим посиланням
Відкрийте лист підтвердження від [email protected] і перейдіть за посиланням, дійсним одну годину. Потім поверніться до FuzeVPN і спробуйте ще раз: додати пристрій або ввімкнути захист у розширенні.
У Windows
У Windows натисніть «Підтвердити мою електронну адресу» на картці «Електронну адресу потрібно підтвердити». Завершіть підтвердження на сторінці, що відкриється у вашому особистому кабінеті. Потім ще раз спробуйте додати пристрій.
Перевірте папку зі спамом
Не знаходите лист? Перевірте папку зі спамом і пошукайте повідомлення від [email protected].
Запросіть новий лист
Усе ще нічого? Натисніть «Повторно надіслати електронний лист» у розширенні або «Надіслати повторно» у своєму особистому кабінеті.
В Android
В Android торкніться «Надіслати лист повторно» на банері «Підтвердьте свою електронну адресу». Після входу за адресою електронної пошти та паролем скористайтеся «Надіслати повторно» у своєму особистому кабінеті.
Лист уже надіслано
«Лист уже надіслано» або «Зачекайте, перш ніж запитувати інший електронний лист»: лист щойно надіслано. Перевірте, чи він надійшов. Якщо ні, запросіть його знову через 60 секунд; у розширенні — коли закінчиться зворотний відлік.
Лист не надіслано
Лист не вдалося надіслати? Спробуйте пізніше. В Android, якщо в повідомленні сказано «Обліковий запис створено», ваш обліковий запис уже існує: просто запросіть лист знову через «Надіслати лист повторно».
Напишіть до підтримки
Лист усе ще не надходить, або ви помилилися в адресі? Напишіть до підтримки на contact@fuzevpn.com. Укажіть введену адресу, бажану адресу, час оплати, платформу та повідомлення, яке ви бачите.
Чому так буває
- Вашу адресу електронної пошти ще не підтверджено. FuzeVPN просить підтвердження перед додаванням VPN-пристрою (Windows, Android) або вмиканням захисту (розширення).
- В Android підтвердження запитується після реєстрації в застосунку або після входу через Google, якщо адресу не перевірено. Воно також запитується, коли ви створюєте обліковий запис після використання застосунку без нього. Після входу за адресою електронної пошти та паролем воно з’являється під час додавання пристрою.
- Лист підтвердження надійшов, але потрапив до папки зі спамом.
- Лист щойно було запитано: новий можна надіслати через 60 секунд.
- Лист не вдалося надіслати: з боку FuzeVPN надсилання тимчасово неможливе. Ваш обліковий запис при цьому вже може бути створений.
- Ви хочете змінити адресу електронної пошти свого облікового запису або помилилися під час її введення.
Чи можна змінити адресу електронної пошти облікового запису?
Ні, адресу електронної пошти облікового запису змінити не можна. Якщо у вас більше немає доступу до цієї поштової скриньки, напишіть до підтримки на contact@fuzevpn.com.
Ви помилилися в адресі, або лист підтвердження так і не надходить? Напишіть до підтримки, указавши неправильну адресу, нову бажану адресу та час оплати.
Пов’язані повідомлення
Ось повідомлення, розглянуті в цій статті, у тому вигляді, в якому їх показує FuzeVPN.
Підтвердьте електронну адресу, перш ніж додавати цей пристрій VPN.
Застосунок для Windows
Потрібне підтвердження електронної адреси — Підтвердьте свою електронну адресу, перш ніж додавати VPN-пристрій.
Застосунок для Android
Лист уже надіслано — Спробуйте ще раз за кілька хвилин.
Застосунок для Android
Перш ніж увімкнути захист, перевірте свою електронну адресу.
Розширення браузера
Зачекайте, перш ніж запитувати інший електронний лист.
Розширення браузера