Ko darīt
Noklikšķiniet uz saņemtās saites
Atveriet apstiprinājuma e-pastu no [email protected] un noklikšķiniet uz saites, kas ir derīga vienu stundu. Pēc tam atgriezieties FuzeVPN un mēģiniet vēlreiz: ierīces pievienošanu vai aizsardzības ieslēgšanu paplašinājumā.
Sistēmā Windows
Sistēmā Windows noklikšķiniet uz “Apstiprināt manu e-pastu” kartītē “Apstiprināmā e-pasta adrese”. Pabeidziet apstiprināšanu lapā, kas atveras jūsu klientu zonā. Pēc tam mēģiniet ierīci pievienot vēlreiz.
Pārbaudiet surogātpasta mapi
Nevarat atrast e-pastu? Pārbaudiet surogātpasta mapi un meklējiet ziņojumu no [email protected].
Pieprasiet jaunu e-pastu
Joprojām nekas? Paplašinājumā noklikšķiniet uz “Sūtīt e-pastu vēlreiz” vai savā klientu zonā uz “Nosūtīt vēlreiz”.
Android ierīcē
Android ierīcē pieskarieties “Nosūtīt e-pastu vēlreiz” joslā “Apstipriniet savu e-pasta adresi”. Pēc pierakstīšanās ar e-pasta adresi un paroli savā klientu zonā izmantojiet “Nosūtīt vēlreiz”.
E-pasts jau nosūtīts
“E-pasts jau nosūtīts” vai “Lūdzu, uzgaidiet, pirms pieprasāt vēl vienu e-pastu.”: e-pasts tikko tika nosūtīts. Pārbaudiet, vai tas ir pienācis. Ja nē, pieprasiet to vēlreiz pēc 60 sekundēm; paplašinājumā — kad beidzas atpakaļskaitīšana.
E-pasts nav nosūtīts
E-pastu neizdevās nosūtīt? Mēģiniet vēlāk. Android ierīcē, ja ziņojumā rakstīts “Konts izveidots”, jūsu konts jau pastāv: pieprasiet vēlreiz tikai e-pastu, izmantojot “Nosūtīt e-pastu vēlreiz”.
Rakstiet atbalsta dienestam
E-pasts joprojām nepienāk vai esat kļūdaini ievadījis adresi? Rakstiet atbalsta dienestam uz contact@fuzevpn.com. Norādiet ievadīto adresi, vēlamo adresi, maksājuma laiku, platformu un parādīto ziņojumu.
Sazināšanās ar atbalstu vai diagnostikas pārskata nosūtīšana
Kāpēc tā notiek
- Jūsu e-pasta adrese vēl nav apstiprināta. FuzeVPN to pieprasa pirms VPN ierīces pievienošanas (Windows, Android) vai aizsardzības ieslēgšanas (paplašinājums).
- Android ierīcē apstiprinājums tiek pieprasīts pēc reģistrēšanās lietotnē vai pēc Google, ja adrese nav verificēta. Tas tiek pieprasīts arī tad, kad veidojat kontu pēc lietotnes izmantošanas bez konta. Pēc pierakstīšanās ar e-pasta adresi un paroli tas parādās, pievienojot ierīci.
- Apstiprinājuma e-pasts ir pienācis, bet tas ir surogātpasta mapē.
- E-pasts tikko tika pieprasīts: jaunu var nosūtīt pēc 60 sekundēm.
- E-pastu neizdevās nosūtīt: sūtīšana FuzeVPN pusē īslaicīgi nav iespējama. Jūsu konts gan var būt jau izveidots.
- Jūs vēlaties mainīt sava konta e-pasta adresi vai esat to ievadījis kļūdaini.
Vai varu mainīt sava konta e-pasta adresi?
Nē, konta e-pasta adresi nevar mainīt. Ja jums vairs nav piekļuves šai pastkastei, rakstiet atbalsta dienestam uz contact@fuzevpn.com.
Esat kļūdaini ievadījis adresi, vai apstiprinājuma e-pasts nekad nepienāk? Rakstiet atbalsta dienestam, norādot nepareizo adresi, jauno vēlamo adresi un maksājuma laiku.
Saistītie ziņojumi
Šajā rakstā aplūkoti šādi ziņojumi tieši tā, kā tos rāda FuzeVPN.