Potrditev ali sprememba e-poštnega naslova mojega računa

Kaj storiti

1. Kliknite prejeto povezavo

   Odprite potrditveno sporočilo z naslova [email protected] in kliknite povezavo, ki velja eno uro. Nato se vrnite v FuzeVPN in poskusite znova: dodajanje naprave ali vklop zaščite v razširitvi.

2. V sistemu Windows

   V sistemu Windows kliknite „Potrdi moj e-poštni naslov“ na kartici „Potrdite e-poštni naslov“. Potrditev dokončajte na strani, ki se odpre v vašem uporabniškem portalu. Nato znova poskusite dodati napravo.

3. Preglejte mapo z neželeno pošto

   Ne najdete sporočila? Preverite mapo z neželeno pošto in poiščite sporočilo z naslova [email protected].

4. Zahtevajte novo sporočilo

   Še vedno nič? Kliknite „Znova pošlji e-pošto“ v razširitvi ali „Znova pošlji“ v uporabniškem portalu.

   Stran za prijavo v uporabniški portal

5. V sistemu Android

   V sistemu Android se dotaknite „Pošlji e-pošto znova“ v pasici „Potrdite svoj e-poštni naslov“. Po prijavi z e-poštnim naslovom in geslom uporabite „Znova pošlji“ v uporabniškem portalu.

   Stran za prijavo v uporabniški portal

6. E-pošta je že poslana

   „E-poštno sporočilo je že poslano“ ali „Počakajte, preden zahtevate novo e-poštno sporočilo“: sporočilo je bilo pravkar poslano. Preverite, ali je prispelo. Če ne, ga znova zahtevajte po 60 sekundah; v razširitvi, ko se odštevanje konča.

7. E-pošta ni poslana

   E-pošte ni bilo mogoče poslati? Poskusite znova pozneje. V sistemu Android, če sporočilo pravi „Račun je ustvarjen“, vaš račun že obstaja: sporočilo samo znova zahtevajte z „Pošlji e-pošto znova“.

8. Pišite podpori

   E-pošta še vedno ne prispe ali ste napačno vnesli svoj naslov? Pišite podpori na contact@fuzevpn.com. Navedite vneseni naslov, želeni naslov, uro plačila, platformo in prikazano sporočilo.

   Stik s podporo ali pošiljanje diagnostičnega poročila

Zakaj se to zgodi

• Vaš e-poštni naslov še ni potrjen. FuzeVPN potrditev zahteva pred dodajanjem naprave VPN (Windows, Android) ali vklopom zaščite (razširitev).
• V sistemu Android se potrditev zahteva po registraciji v aplikaciji ali po prijavi z računom Google, če naslov ni preverjen. Zahteva se tudi, ko ustvarite račun po uporabi aplikacije brez računa. Po prijavi z e-poštnim naslovom in geslom se prikaže ob dodajanju naprave.
• Potrditveno sporočilo je prispelo, vendar je v mapi z neželeno pošto.
• Sporočilo je bilo pravkar zahtevano: novo je mogoče poslati po 60 sekundah.
• E-pošte ni bilo mogoče poslati: pošiljanje je na strani FuzeVPN začasno nemogoče. Vaš račun pa je lahko že ustvarjen.
• Želite spremeniti e-poštni naslov svojega računa ali ste ga napačno vnesli.

Ali lahko spremenim e-poštni naslov svojega računa?

Ne, e-poštnega naslova računa ni mogoče spremeniti. Če do tega poštnega predala nimate več dostopa, pišite podpori na contact@fuzevpn.com.

Ste napačno vnesli naslov ali potrditveno sporočilo nikoli ne prispe? Pišite podpori in navedite napačen naslov, novi želeni naslov in uro plačila.

Povezana sporočila

Tu so sporočila, obravnavana v tem članku, tako kot jih prikaže FuzeVPN.

• Pred dodajanjem te naprave VPN potrdite e-poštni naslov.

  Aplikacija za Windows

• E-pošta ni na voljo — E-poštnega sporočila ni bilo mogoče poslati. Poskusite znova pozneje.

  Aplikacija za Android

• Potrebna je potrditev e-poštnega naslova — Pred dodajanjem naprave VPN potrdite svoj e-poštni naslov.

  Aplikacija za Android

• E-poštno sporočilo je že poslano — Poskusite znova čez nekaj trenutkov.

  Aplikacija za Android

• Račun je ustvarjen — Račun je bil ustvarjen, vendar potrditvenega e-poštnega sporočila ni bilo mogoče poslati. V aplikaciji uporabite možnost za ponovno pošiljanje.

  Aplikacija za Android

• Preden vklopite zaščito, potrdite svoj e-poštni naslov.

  Razširitev za brskalnik

• Počakajte, preden zahtevate novo e-poštno sporočilo.

  Razširitev za brskalnik

• E-poštnega sporočila trenutno ni mogoče poslati.

  Razširitev za brskalnik