কী করবেন
পাওয়া লিংকে ক্লিক করুন
[email protected] থেকে পাওয়া নিশ্চিতকরণ ইমেইল খুলে লিংকে ক্লিক করুন, যা এক ঘণ্টা বৈধ। তারপর FuzeVPN-এ ফিরে গিয়ে আবার চেষ্টা করুন: ডিভাইস যোগ করা, অথবা এক্সটেনশনে সুরক্ষা চালু করা।
Windows-এ
Windows-এ “ইমেইল ঠিকানা নিশ্চিত করতে হবে” কার্ডে “আমার ইমেইল নিশ্চিত করুন” ক্লিক করুন। আপনার গ্রাহক এলাকায় যে পৃষ্ঠা খুলবে সেখানে নিশ্চিতকরণ শেষ করুন। তারপর আবার ডিভাইস যোগ করার চেষ্টা করুন।
স্প্যাম ফোল্ডার দেখুন
ইমেইলটি খুঁজে পাচ্ছেন না? আপনার স্প্যাম ফোল্ডার দেখুন এবং [email protected] থেকে পাঠানো বার্তা খুঁজুন।
নতুন ইমেইল চান
তবুও কিছু আসেনি? এক্সটেনশনে “ইমেল আবার পাঠান” ক্লিক করুন, অথবা আপনার গ্রাহক এলাকায় “আবার পাঠান” ক্লিক করুন।
Android-এ
Android-এ “আপনার ইমেল ঠিকানা নিশ্চিত করুন” ব্যানারে “ইমেল আবার পাঠান” ট্যাপ করুন। ইমেইল ঠিকানা ও পাসওয়ার্ড দিয়ে সাইন ইন করার পর আপনার গ্রাহক এলাকায় “আবার পাঠান” ব্যবহার করুন।
ইমেইল আগেই পাঠানো হয়েছে
“ইমেল ইতিমধ্যে পাঠানো হয়েছে” বা “আরেকটি ইমেলের অনুরোধ করার আগে অনুগ্রহ করে অপেক্ষা করুন”: একটি ইমেইল এইমাত্র পাঠানো হয়েছে। এসেছে কি না দেখুন। না এলে 60 সেকেন্ড পরে আবার চান; এক্সটেনশনে, কাউন্টডাউন শেষ হলে।
ইমেইল পাঠানো যায়নি
ইমেইল পাঠানো যায়নি? পরে আবার চেষ্টা করুন। Android-এ বার্তায় “অ্যাকাউন্ট তৈরি হয়েছে” থাকলে আপনার অ্যাকাউন্ট আগেই আছে: শুধু “ইমেল আবার পাঠান” দিয়ে ইমেইলটি আবার চান।
সহায়তা দলকে লিখুন
ইমেইল এখনও আসছে না, বা আপনার ঠিকানা ভুল লিখেছেন? contact@fuzevpn.com-এ সহায়তা দলকে লিখুন। দেওয়া ঠিকানা, যে ঠিকানাটি চান, পেমেন্টের সময়, প্ল্যাটফর্ম এবং দেখানো বার্তাটি জানান।
সহায়তা দলের সঙ্গে যোগাযোগ করুন বা ডায়াগনস্টিক রিপোর্ট পাঠান
কেন এটি হয়
- আপনার ইমেইল ঠিকানা এখনও নিশ্চিত হয়নি। VPN ডিভাইস যোগ করার (Windows, Android) বা সুরক্ষা চালু করার (এক্সটেনশন) আগে FuzeVPN তা নিশ্চিত করতে বলে।
- Android-এ অ্যাপে সাইন আপের পর, অথবা Google-এর পর ঠিকানা যাচাই না হলে নিশ্চিতকরণ চাওয়া হয়। অ্যাকাউন্ট ছাড়া অ্যাপ ব্যবহারের পর অ্যাকাউন্ট তৈরি করলেও তা চাওয়া হয়। ইমেইল ঠিকানা ও পাসওয়ার্ড দিয়ে সাইন ইন করার পর ডিভাইস যোগ করার সময় তা দেখা যায়।
- নিশ্চিতকরণ ইমেইল এসেছে, কিন্তু সেটি স্প্যাম ফোল্ডারে আছে।
- একটি ইমেইল এইমাত্র চাওয়া হয়েছে: 60 সেকেন্ড পরে নতুন আরেকটি পাঠানো যাবে।
- ইমেইল পাঠানো যায়নি: FuzeVPN-এর দিক থেকে পাঠানো সাময়িকভাবে সম্ভব হচ্ছে না। তবে আপনার অ্যাকাউন্ট ইতিমধ্যে তৈরি হয়ে থাকতে পারে।
- আপনি আপনার অ্যাকাউন্টের ইমেইল ঠিকানা বদলাতে চান, অথবা ভুল লিখে ফেলেছেন।
আমি কি আমার অ্যাকাউন্টের ইমেইল ঠিকানা বদলাতে পারি?
না, অ্যাকাউন্টের ইমেইল ঠিকানা পরিবর্তন করা যায় না। সেই মেইলবক্সে আর প্রবেশ করতে না পারলে contact@fuzevpn.com-এ সহায়তা দলকে লিখুন।
ঠিকানা ভুল লিখেছেন, অথবা নিশ্চিতকরণ ইমেইল কখনোই আসছে না? ভুল ঠিকানা, যে নতুন ঠিকানাটি চান এবং পেমেন্টের সময় জানিয়ে সহায়তা দলকে লিখুন।
সংশ্লিষ্ট বার্তা
এই নিবন্ধে আলোচিত বার্তাগুলো এখানে আছে, FuzeVPN যেভাবে দেখায় ঠিক সেভাবে।
এই VPN ডিভাইস যোগ করার আগে ইমেইল ঠিকানা নিশ্চিত করুন।
Windows অ্যাপ
ইমেল নিশ্চিত করা প্রয়োজন — VPN ডিভাইস যোগ করার আগে আপনার ইমেল ঠিকানা নিশ্চিত করুন।
Android অ্যাপ
ইমেল ইতিমধ্যে পাঠানো হয়েছে — কিছুক্ষণ পরে আবার চেষ্টা করুন।
Android অ্যাপ
সুরক্ষা চালু করার আগে আপনার ইমেল ঠিকানা যাচাই করুন।
ব্রাউজার এক্সটেনশন
আরেকটি ইমেলের অনুরোধ করার আগে অনুগ্রহ করে অপেক্ষা করুন।
ব্রাউজার এক্সটেনশন