কী করবেন
পাসওয়ার্ড ভুলে গেছেন
আপনার গ্রাহক এলাকার সাইন-ইন পৃষ্ঠায় (app.fuzevpn.com/login) “পাসওয়ার্ড ভুলে গেছেন?” বেছে নিন। Android অ্যাপে “পাসওয়ার্ড ভুলে গেছেন?” ট্যাপ করুন, তারপর “লিংক পাঠান”। ইমেইলে পাওয়া লিংক ওয়েবসাইট খুলে নতুন পাসওয়ার্ড বেছে নিতে দেয়।
Google দিয়ে তৈরি অ্যাকাউন্ট
আপনার অ্যাকাউন্ট কি Google দিয়ে তৈরি? তাহলে এতে পাসওয়ার্ড নেই: Android অ্যাপে অথবা ব্রাউজারের মাধ্যমে (Windows অ্যাপ, এক্সটেনশন) Google দিয়ে সাইন ইন করুন।
ইমেইল আসছে না
আপনি অনুরোধ করামাত্রই ইমেইল পাঠানো হয়, তবে পৌঁছাতে কয়েক মিনিট লাগতে পারে। আপনার স্প্যাম ফোল্ডার দেখুন এবং [email protected] থেকে পাঠানো FuzeVPN-এর বার্তা খুঁজুন। আপনার অ্যাকাউন্টের ঠিকানাই দিয়েছেন কি না সেটিও দেখে নিন।
লিংক অবৈধ বা মেয়াদোত্তীর্ণ
“পাসওয়ার্ড ভুলে গেছেন?” দিয়ে আবার অনুরোধ করুন, তারপর সবশেষ পাওয়া ইমেইলের লিংক খুলুন। প্রতি ঠিকানায় ঘণ্টায় তিনবারের বেশি অনুরোধ করলে FuzeVPN অপেক্ষা করতে বলে। ঠিকানা নিশ্চিতকরণের লিংকের ক্ষেত্রে বরং আপনার গ্রাহক এলাকায় “আবার পাঠান” ক্লিক করুন।
গ্রাহক এলাকার সাইন-ইন পৃষ্ঠাআমার অ্যাকাউন্টের ইমেইল ঠিকানা নিশ্চিত করা বা বদলানো
তবুও কিছু আসেনি
কয়েক মিনিট পরেও কিছু আসেনি? contact@fuzevpn.com-এ সহায়তা দলকে লিখুন। সংশ্লিষ্ট ঠিকানা এবং আপনার অনুরোধের সময় জানান।
পাসওয়ার্ড বদলান
গ্রাহক এলাকায় সাইন ইন করার পর আপনার প্রোফাইল থেকে পাসওয়ার্ড বদলান।
প্রথম পাসওয়ার্ড
পেমেন্টের পর প্রথম পাসওয়ার্ড? পেমেন্টের পর [email protected] থেকে পাঠানো ইমেইল খুলে লিংকে ক্লিক করুন। সেই লিংকের মেয়াদ শেষ হয়ে গেলে “পাসওয়ার্ড ভুলে গেছেন?” ব্যবহার করুন।
কেন এটি হয়
- আপনি পাসওয়ার্ড ভুলে গেছেন এবং নতুন একটি কীভাবে বেছে নেবেন তা জানতে চান।
- “পাসওয়ার্ড ভুলে গেছেন?” ইমেইল আসছে না: পৌঁছাতে কয়েক মিনিট লাগতে পারে। সেটি স্প্যাম ফোল্ডারেও চলে যেতে পারে। অথবা দেওয়া ঠিকানাটি অ্যাকাউন্টের ঠিকানা নয়।
- “অবৈধ লিংক”: আপনার ক্লিক করা লিংকের মেয়াদ শেষ হয়েছে বা তা আগেই ব্যবহৃত হয়েছে। এই বার্তা দুটি লিংকের ক্ষেত্রে আসে: “পাসওয়ার্ড ভুলে গেছেন?”, যা এক ঘণ্টা বৈধ এবং একবারই ব্যবহার করা যায়, এবং ঠিকানা নিশ্চিতকরণের লিংক।
- আপনি আপনার পাসওয়ার্ড বদলাতে চান।
- FuzeVPN দুই-ধাপের যাচাইকরণ দেয় কি না, তা জানতে চান।
আপনারা কি দুই-ধাপের যাচাইকরণ দেন?
না। আপনার অ্যাকাউন্ট আপনার পাসওয়ার্ড দিয়ে সুরক্ষিত।
সংশ্লিষ্ট বার্তা
এই নিবন্ধে আলোচিত বার্তাগুলো এখানে আছে, FuzeVPN যেভাবে দেখায় ঠিক সেভাবে।
অবৈধ লিংক — এই লিংকটি অবৈধ বা এর মেয়াদ শেষ হয়ে গেছে। একটি নতুন লিংকের অনুরোধ করুন।
Android অ্যাপ
সম্পর্কিত অন্যান্য বার্তা
এই বার্তাগুলোতেই কী করতে হবে বলা আছে, অথবা এগুলো নিজে থেকেই চলে যায়।
পাসওয়ার্ড খুব ছোট: কমপক্ষে 8 UTF-8 বাইট হতে হবে।
Android অ্যাপ
পাসওয়ার্ড খুব দীর্ঘ: সর্বোচ্চ 72 UTF-8 বাইট হতে পারে।
Android অ্যাপ