FuzeVPNBezpečnosť. Rýchlosť. Súkromie.
Prihlásiť sa Predplatiť
Vybrať jazykSK

Vybrať jazyk

Predplatiť
Menu
Predplatiť

Účet / FuzeVPN

Zabudol som heslo alebo ho chcem zmeniť

Zvoľte „Zabudli ste heslo?“ na prihlasovacej stránke zákazníckej zóny alebo v aplikácii pre Android. E-mailom vám príde odkaz, cez ktorý si zvolíte nové heslo.

Čo robiť

  1. Zabudnuté heslo

    Na prihlasovacej stránke vašej zákazníckej zóny (app.fuzevpn.com/login) zvoľte „Zabudli ste heslo?“. V aplikácii pre Android ťuknite na „Zabudli ste heslo?“ a potom na „Odoslať odkaz“. Odkaz, ktorý vám príde e-mailom, otvorí web, kde si zvolíte nové heslo.

    Prihlasovacia stránka zákazníckej zóny

  2. Účet vytvorený cez Google

    Bol váš účet vytvorený cez Google? Nemá heslo: prihláste sa cez Google, v aplikácii pre Android alebo cez prehliadač (aplikácia pre Windows, rozšírenie).

    Prihlásenie cez Google alebo cez prehliadač zlyháva

  3. E-mail neprichádza

    E-mail odosielame hneď po vašej žiadosti, doručenie však môže trvať niekoľko minút. Pozrite sa do priečinka so spamom a hľadajte správu od FuzeVPN odoslanú z adresy [email protected]. Skontrolujte tiež, či ste zadali adresu svojho účtu.

  4. Odkaz je neplatný alebo vypršal

    Požiadajte o nový odkaz cez „Zabudli ste heslo?“ a potom otvorte odkaz z posledného prijatého e-mailu. Pre jednu adresu možno požiadať najviac trikrát za hodinu, potom vás FuzeVPN požiada, aby ste počkali. Pri odkaze na potvrdenie adresy kliknite radšej na „Znova odoslať“ vo svojej zákazníckej zóne.

    Prihlasovacia stránka zákazníckej zónyPotvrdenie alebo zmena e-mailovej adresy môjho účtu

  5. Stále nič

    Po niekoľkých minútach nič nepríde? Napíšte podpore na contact@fuzevpn.com. Uveďte príslušnú adresu a čas svojej žiadosti.

  6. Zmena hesla

    Po prihlásení do zákazníckej zóny zmeňte heslo vo svojom profile.

    Môj profil

  7. Prvé heslo

    Prvé heslo po platbe? Otvorte e-mail, ktorý vám po platbe poslala adresa [email protected], a kliknite na odkaz. Ak odkaz vypršal, použite „Zabudli ste heslo?“.

    Prvé prihlásenie a spustenie VPN

Prečo sa to deje

  • Zabudli ste heslo a hľadáte, ako si zvoliť nové.
  • E-mail „Zabudli ste heslo?“ neprichádza: doručenie môže trvať niekoľko minút. Môže byť aj v priečinku so spamom. Alebo zadaná adresa nie je adresou účtu.
  • „Neplatný odkaz“: odkaz, na ktorý ste klikli, vypršal alebo už bol použitý. Toto hlásenie sa týka dvoch odkazov: „Zabudli ste heslo?“, platného jednu hodinu a iba raz, a odkazu na potvrdenie adresy.
  • Chcete zmeniť svoje heslo.
  • Zaujíma vás, či FuzeVPN ponúka dvojfázové overenie.

Ponúkate dvojfázové overenie?

Nie. Váš účet chráni vaše heslo.

Súvisiace hlásenia

Tu sú hlásenia, ktoré tento článok rieši, presne tak, ako ich zobrazuje FuzeVPN.

  • Neplatný odkaz — Tento odkaz je neplatný alebo vypršal. Vyžiadajte si nový.

    Aplikácia pre Android

Ďalšie súvisiace hlásenia

Tieto hlásenia už samy uvádzajú, čo treba urobiť, alebo zmiznú samy.

  • Heslo je príliš krátke: musí mať aspoň 8 bajtov UTF-8.

    Aplikácia pre Android

  • Heslo je príliš dlhé: môže mať najviac 72 bajtov UTF-8.

    Aplikácia pre Android