FuzeVPNBezpečnosť. Rýchlosť. Súkromie.
Prihlásiť sa Predplatiť
Vybrať jazykSK

Vybrať jazyk

Predplatiť
Menu
Predplatiť

Prvé kroky a podpora / FuzeVPN

Prvé prihlásenie a spustenie VPN

Účet vytvorený s vašou e-mailovou adresou: heslo si zvoľte pomocou odkazu, ktorý vám príde po platbe. Potom otvorte aplikáciu alebo rozšírenie, prihláste sa a spustite pripojenie.

Čo robiť

  1. Zvoľte si heslo

    Účet vytvorený s vašou e-mailovou adresou: po platbe otvorte e-mail od [email protected]. Kliknutím na odkaz si zvoľte heslo. Odkaz vypršal? Zvoľte „Zabudli ste heslo?“.

  2. Potvrďte svoju adresu

    Keď vás o to FuzeVPN požiada, potvrďte svoju adresu pomocou odkazu z e-mailu od [email protected]. Tento odkaz platí 1 hodinu. Odkaz vypršal („Neplatný odkaz“)? Vyžiadajte si nový e-mail; ďalší môžete odoslať po 60 sekundách.

  3. Znova odošlite e-mail

    Kliknite na „Znova odoslať“ vo svojej zákazníckej zóne. V aplikácii pre Android alebo v rozšírení použite „Znova odoslať e-mail“, keď sa zobrazí. Vo Windows kliknite na „Potvrdiť môj e-mail“: otvorí sa potvrdzovacia stránka vo vašej zákazníckej zóne.

    Prihlásenie do zákazníckej zóny

  4. E-mail sa nenašiel

    Skontrolujte e-mail od noreply@fuzevpn.com v priečinku so spamom. Stále nič, alebo ste zadali nesprávnu adresu? Napíšte podpore na contact@fuzevpn.com. Uveďte zadanú adresu, v prípade potreby novú požadovanú adresu a dátum a čas platby.

  5. Účet vytvorený cez Google

    Zvoľte prihlásenie cez Google. Vo Windows a v rozšírení prebieha na stránke vašej zákazníckej zóny, ktorá sa otvorí v prehliadači.

  6. Vo Windows

    V aplikácii pre Windows zvoľte „Pokračovať v prehliadači“. Môžete tiež zvoliť „alebo e-mailom“ a zadať svoju e-mailovú adresu a heslo.

  7. Povoľte prihlásenie

    Na stránke svojej zákazníckej zóny sa prihláste e-mailovou adresou a heslom alebo cez Google. Potom kliknite na „Pripojiť aplikáciu pre Windows k tomuto účtu“ alebo „Pripojiť rozšírenie k tomuto účtu“. Vo Windows stránka zobrazí „Autorizácia bola prijatá“: vráťte sa do FuzeVPN a dokončite prihlásenie.

  8. Čakanie vo Windows

    Vo Windows platí žiadosť o prihlásenie 10 minút. Ak chcete stránku otvoriť znova, zvoľte „Znova otvoriť prehliadač“; ak chcete prihlásenie zastaviť, zvoľte „Zrušiť prihlásenie“.

  9. V rozšírení

    Kliknite na „Prihlásiť sa do FuzeVPN“. Na stránke svojej zákazníckej zóny zvoľte e-mailovú adresu a heslo alebo Google. Potom rozšírenie povoľte; ak chcete prihlásenie zrušiť, zavrite prihlasovacie okno.

  10. Prihlásenie v rozšírení zlyháva

    Prihlasovacie okno zlyháva? Skúste to znova. Na prihlasovacej stránke môžete použiť e-mailovú adresu a heslo alebo Google. Webové prihlásenie nie je dostupné? Skúste to o niečo neskôr.

  11. Android bez účtu

    V Androide môžete začať bez účtu: ťuknite na „Začať“ a potom vyberte svoj plán. Potom ťuknite na „Pokračovať cez Google Play“ alebo „Spustiť bezplatnú skúšobnú verziu“.

  12. Po aktivácii

    Ťuknite na „Použiť VPN“. „Vytvoriť môj účet“ je voliteľné: s e-mailovou adresou a heslom alebo cez Google.

  13. Spustite VPN

    Po prihlásení vyberte umiestnenie a spustite pripojenie. Vo Windows FuzeVPN zobrazí „Chránené“ a objaví sa oznámenie „VPN je pripojená“. Ikona pri hodinách zobrazuje „VPN: chránené“.

  14. V Androide

    Prijmite žiadosť Androidu o vytvorenie VPN a potom skontrolujte indikátor VPN.

  15. V prehliadači

    Pripnite ikonu FuzeVPN a otvorte rozšírenie. Vyberte umiestnenie a kliknite na „Chrániť prehliadač“. Rozšírenie zobrazí „Chránené v tomto prehliadači“ alebo „VPN je aktívna · N výnimiek“, ak ste vylúčili niektoré stránky.

  16. Skontrolujte VPN

    Skontrolujte zobrazený stav a potom začnite prehliadať. V rozšírení skontrolujte aj to, či mu prehliadač udelil požadované povolenia. Adresu, ktorú vidia webové stránky, overíte podľa článku o kontrole ochrany.

    Overenie, že ma FuzeVPN chráni: IP adresa, DNS, WebRTC

  17. Zabudnuté heslo

    Zvoľte „Zabudli ste heslo?“ na prihlasovacej stránke svojej zákazníckej zóny alebo v aplikácii pre Android. Odkaz, ktorý vám príde e-mailom, otvorí web, kde si zvolíte nové heslo. Ak web zobrazí „Neplatný odkaz“, odkaz vypršal: znova zvoľte „Zabudli ste heslo?“.

    Prihlásenie do zákazníckej zónyZabudol som heslo alebo ho chcem zmeniť

Som chránený, ak sa VPN preruší?

Áno: predvolene vo Windows a v rozšíreniach a v Androide po zapnutí dvoch nastavení telefónu.

Vo Windows je ochrana pri výpadku spojenia predvolene zapnutá. Ak VPN zlyhá, pripojenie zostane zablokované, kým sa nerozhodnete odpojiť. Po potvrdení odpojenia FuzeVPN zobrazí „Nechránené“: vaša prevádzka ide cez bežné internetové pripojenie.

V rozšíreniach je tiež predvolene zapnutá. Nové pripojenia k webovým stránkam zostanú zablokované, kým sa pripojenie k VPN neobnoví a neoverí. Po zastavení rozšírenie zobrazí „Odpojené“ a tlačidlo sa vráti na „Chrániť prehliadač“.

V Androide po potvrdenom zastavení aplikácia zobrazí „Odpojené“ a oznámenie FuzeVPN zmizne. Ak chcete pri výpadku VPN zablokovať internet, zapnite dve možnosti telefónu:

  • Najprv sa raz prihláste vo FuzeVPN.
  • Otvorte Nastavenia → Sieť a internet → VPN a potom ťuknite na ozubené koliesko vedľa FuzeVPN.
  • Zapnite „Vždy zapnutá VPN“ (Always-on VPN).
  • Potom zapnite „Blokovať pripojenia bez VPN“ (Block connections without VPN).
  • Názvy sa môžu líšiť podľa telefónu.

Aktivujte vždy zapnutú VPNVPN sa v systéme Android sama neobnoví (vždy zapnutá VPN, reštart)

Nejde to: ktorým článkom sa riadiť?

  • E-mailová adresa alebo heslo boli odmietnuté: riaďte sa článkom o prihlásení do účtu.
  • Prihlásenie cez Google alebo cez prehliadač zlyháva: riaďte sa článkom, ktorý sa tomu venuje.
  • Android odmieta povolenie VPN: riaďte sa článkom o povolení VPN v Androide.
  • FuzeVPN vás žiada o potvrdenie e-mailovej adresy: riaďte sa článkom o e-mailovej adrese účtu. Vo Windows karta „E-mailová adresa na potvrdenie“ ponúka „Potvrdiť môj e-mail“. Toto tlačidlo otvorí potvrdzovaciu stránku vo vašej zákazníckej zóne. V rozšírení kliknite na „Znova odoslať e-mail“; pred každým ďalším odoslaním beží odpočítavanie.
  • V Androide banner „Potvrďte svoju e-mailovú adresu“ ponúka „Znova odoslať e-mail“. Zobrazí sa po registrácii v aplikácii alebo po prihlásení cez Google, ak vaša adresa nie je overená. Zobrazí sa aj vtedy, keď si vytvoríte účet po tom, čo ste začali bez účtu. Po prihlásení e-mailom a heslom Android pred pridaním zariadenia VPN požiada o potvrdenie adresy. V takom prípade kliknite na „Znova odoslať“ vo svojej zákazníckej zóne.
  • V Androide sa vytvorenie účtu nepodarilo: skúste to znova cez Účet → „Vytvoriť môj účet“. Váš prístup k VPN zostáva zachovaný.
  • Žiadna stránka sa už neotvorí: riaďte sa článkom o zablokovanom pripojení.

Neviem sa prihlásiť do svojho účtuPrihlásenie cez Google alebo cez prehliadač zlyhávaAndroid zamieta oprávnenie pre VPN alebo je aktívna iná VPNPotvrdenie alebo zmena e-mailovej adresy môjho účtuŽiadna stránka sa neotvára alebo ochrana nie je potvrdená