怎么做
设置密码
使用电子邮件地址创建的账户:付款后,请打开来自 [email protected] 的电子邮件。点击链接设置您的密码。链接已过期?请选择“忘记密码?”。
确认您的邮箱地址
当 FuzeVPN 要求时,请通过来自 [email protected] 的链接确认您的地址。此链接有效期为 1 小时。链接已过期(“链接无效”)?请重新申请一封电子邮件;60 秒后即可再次发送。
重新发送电子邮件
在您的客户中心点击“重新发送”。在 Android 应用或扩展中,出现“重新发送电子邮件”时使用它。在 Windows 上,点击“确认我的电子邮件”:它会打开您客户中心的确认页面。
找不到电子邮件
请在垃圾邮件文件夹中查找来自 noreply@fuzevpn.com 的电子邮件。仍然没有,或地址输入有误?请写信至 contact@fuzevpn.com 联系支持。请提供您输入的地址、如有需要的新地址,以及付款的日期和时间。
使用 Google 创建的账户
请选择通过 Google 登录。在 Windows 和扩展中,登录在浏览器中打开的客户中心页面上进行。
在 Windows 上
在 Windows 应用中,请选择“在浏览器中继续”。您也可以选择“或使用电子邮件”,然后输入您的电子邮件地址和密码。
授权登录
在客户中心页面上,使用您的电子邮件地址和密码登录,或使用 Google 登录。然后点击“将 Windows 应用连接到此账户”或“将扩展连接到此账户”。在 Windows 上,页面会显示“已收到授权”:请回到 FuzeVPN 完成登录。
在 Windows 上等待
在 Windows 上,登录请求的有效期为 10 分钟。要重新打开页面,请选择“重新打开浏览器”;要停止,请选择“取消登录”。
在扩展中
点击“登录 FuzeVPN”。在客户中心页面上,选择您的电子邮件地址和密码,或选择 Google。然后授权扩展;要取消,请关闭登录窗口。
扩展登录失败
登录窗口失败?请重试。在登录页面上,您可以使用电子邮件地址和密码,或使用 Google。网页登录不可用?请稍后再试。
在 Android 上无需账户
在 Android 上,您可以无需账户直接开始:点按“开始使用”,然后选择您的方案。接着点按“通过 Google Play 继续”或“开始免费试用”。
激活之后
点按“使用我的 VPN”。“创建我的账户”是可选的:可使用电子邮件地址和密码,或使用 Google。
启动 VPN
登录后,选择一个位置,然后开始连接。在 Windows 上,FuzeVPN 会显示“已受保护”,并出现“VPN 已连接”通知。时钟附近的图标显示“VPN:已受保护”。
在 Android 上
接受 Android 创建 VPN 的请求,然后查看 VPN 指示标志。
在浏览器中
固定 FuzeVPN 图标,然后打开扩展。选择一个位置并点击“保护浏览器”。扩展会显示“浏览器已受保护”,如果您排除了某些网站,则显示“VPN 已启用 · N 个例外”。
检查 VPN
查看显示的状态,然后开始浏览。在扩展中,还要确认浏览器已授予它所请求的权限。要查看网站看到的地址,请按照关于检查保护状态的文章操作。
忘记密码
在客户中心的登录页面,或在 Android 应用中,选择“忘记密码?”。通过电子邮件收到的链接会打开网站,供您设置新密码。网站显示“链接无效”:说明链接已过期,请重新选择“忘记密码?”。
VPN 断开时我还受保护吗?
受保护:在 Windows 和扩展中默认如此,在 Android 上需要在手机中开启两项设置。
在 Windows 上,连接中断时的保护(kill switch)默认开启。如果 VPN 失败,连接会一直保持阻断,直到您选择断开连接。确认断开后,FuzeVPN 会显示“未受保护”:您的流量将通过您正常的互联网连接传输。
在扩展中,此保护同样默认开启。访问网站的新连接会一直保持阻断,直到 VPN 连接恢复并通过验证。停止后,扩展会显示“已断开连接”,按钮重新变为“保护浏览器”。
在 Android 上,确认停止后,应用会显示“已断开连接”,FuzeVPN 的通知也会消失。若要在 VPN 断开时阻止互联网访问,请开启手机的两个选项:
- 先在 FuzeVPN 中登录一次。
- 打开 设置 → 网络和互联网 → VPN,然后点按 FuzeVPN 旁边的齿轮图标。
- 开启“始终开启的 VPN”(Always-on VPN)。
- 然后开启“阻止无 VPN 连接”。
- 具体名称可能因手机而异。
遇到问题:该看哪篇文章?
- 电子邮件地址或密码被拒绝:请按照关于登录账户的文章操作。
- 通过 Google 或浏览器登录失败:请按照专门介绍此问题的文章操作。
- Android 拒绝 VPN 授权:请按照关于 Android VPN 授权的文章操作。
- FuzeVPN 要求您确认电子邮件地址:请按照关于账户电子邮件地址的文章操作。在 Windows 上,“待确认的电子邮件地址”卡片提供“确认我的电子邮件”。此按钮会打开您客户中心的确认页面。在扩展中,点击“重新发送电子邮件”;每次重新发送之前都有倒计时。
- 在 Android 上,“确认您的电子邮件地址”横幅提供“重新发送电子邮件”。它会在您于应用中注册后出现,或在您使用 Google 登录而地址未经验证时出现。当您在无账户的情况下开始使用、之后再创建账户时,它也会出现。使用电子邮件和密码登录后,Android 会要求您先确认地址,然后才能添加 VPN 设备。此时请在您的客户中心点击“重新发送”。
- 在 Android 上,创建账户失败:请从 账户 → “创建我的账户” 重试。您的 VPN 访问权限会保留。
- 所有网站都打不开:请按照关于连接被阻断的文章操作。
我无法登录我的账户通过 Google 或浏览器登录失败Android 拒绝 VPN 权限,或另一个 VPN 正在运行确认或更改我账户的电子邮件地址打不开任何网站,或保护状态未确认