Accedere per la prima volta e avviare la VPN

Cosa fare

1. Scegli la tua password

   Account creato con il tuo indirizzo email: dopo il pagamento, apri l’email di [email protected]. Fai clic sul link per scegliere la tua password. Link scaduto? Scegli «Password dimenticata?».

2. Conferma il tuo indirizzo

   Quando FuzeVPN te lo chiede, conferma il tuo indirizzo con il link ricevuto da [email protected]. Questo link resta valido 1 ora. Link scaduto («Link non valido»)? Richiedi una nuova email: puoi inviarne un’altra dopo 60 secondi.

3. Invia di nuovo l’email

   Fai clic su «Invia di nuovo» nella tua area clienti. Nell’app Android usa «Invia nuovamente l'email», nell’estensione «Invia di nuovo l’e-mail», quando compare. Su Windows, fai clic su «Conferma la mia email»: si apre la pagina di conferma della tua area clienti.

   Accesso all’area clienti

4. Email introvabile

   Cerca l’email di noreply@fuzevpn.com nella cartella dello spam. Ancora niente, o indirizzo scritto male? Scrivi all’assistenza a contact@fuzevpn.com. Indica l’indirizzo inserito, l’eventuale nuovo indirizzo desiderato, la data e l’ora del pagamento.

5. Account creato con Google

   Scegli l’accesso con Google. Su Windows e nell’estensione, avviene nella pagina della tua area clienti, aperta nel browser.

6. Su Windows

   Nell’app per Windows, scegli «Continua nel browser». Puoi anche scegliere «oppure tramite e-mail», poi inserire il tuo indirizzo email e la tua password.

7. Autorizza l’accesso

   Nella pagina della tua area clienti, accedi con il tuo indirizzo email e la tua password, oppure con Google. Poi fai clic su «Collega l’app per Windows a questo account» o «Collega l’estensione a questo account». Su Windows, la pagina mostra «Autorizzazione ricevuta»: torna in FuzeVPN per completare l’accesso.

8. Attesa su Windows

   Su Windows, una richiesta di accesso resta valida 10 minuti. Per riaprire la pagina, scegli «Apri di nuovo il browser»; per interrompere, «Annulla l’accesso».

9. Nell’estensione

   Fai clic su «Accedi a FuzeVPN». Nella pagina della tua area clienti, scegli indirizzo email e password, oppure Google. Poi autorizza l’estensione; per annullare, chiudi la finestra di accesso.

10. Accesso all’estensione non riuscito

    La finestra di accesso non funziona? Riprova. Nella pagina di accesso puoi usare il tuo indirizzo email e la tua password, oppure Google. Accesso web non disponibile? Riprova tra poco.

11. Android senza account

    Su Android puoi iniziare senza account: tocca «Inizia», poi scegli la tua formula. Tocca poi «Continua con Google Play» o «Inizia la mia prova gratuita».

12. Dopo l’attivazione

    Tocca «Usa la mia VPN». «Crea il mio account» è facoltativo: con il tuo indirizzo email e una password, oppure con Google.

13. Avvia la VPN

    Dopo l’accesso, scegli una posizione, poi avvia la connessione. Su Windows, FuzeVPN mostra «Protetto» e compare la notifica «VPN connessa». L’icona vicino all’orologio indica «VPN: protetta».

14. Su Android

    Accetta la richiesta di Android che crea la VPN, poi controlla l’indicatore VPN.

15. Nel browser

    Fissa l’icona di FuzeVPN, poi apri l’estensione. Scegli una posizione e fai clic su «Proteggi il browser». L’estensione mostra «Protetto in questo browser», oppure «VPN attiva · N eccezioni» se hai escluso dei siti.

16. Verifica la VPN

    Controlla lo stato mostrato, poi inizia a navigare. Nell’estensione, controlla anche che il browser le abbia concesso le autorizzazioni richieste. Per verificare l’indirizzo che vedono i siti, segui l’articolo sulla verifica della protezione.

    Verificare che FuzeVPN mi protegga: indirizzo IP, DNS, WebRTC

17. Password dimenticata

    Scegli «Password dimenticata?» nella pagina di accesso della tua area clienti, oppure «Hai dimenticato la password?» nell’app Android. Il link ricevuto via email apre il sito per scegliere una nuova password. Il sito mostra «Link non valido»: il link è scaduto, scegli di nuovo «Password dimenticata?».

    Accesso all’area clientiHo dimenticato la password o voglio cambiarla

Sono protetto se la VPN si interrompe?

Sì: per impostazione predefinita su Windows e nelle estensioni, e su Android con due impostazioni del telefono.

Su Windows, la protezione in caso di interruzione della connessione (kill switch) è attiva per impostazione predefinita. Se la VPN non funziona, la connessione resta bloccata finché non scegli di disconnetterti. Una volta confermata la disconnessione, FuzeVPN mostra «Non protetto»: il tuo traffico passa dalla tua normale connessione a Internet.

Nelle estensioni è attiva anch’essa per impostazione predefinita. Le nuove connessioni ai siti restano bloccate finché la connessione alla VPN non viene ripristinata e verificata. Dopo un arresto, l’estensione mostra «Disconnesso» e il pulsante torna a «Proteggi il browser».

Su Android, dopo un arresto confermato, l’app mostra «Disconnesso» e la notifica di FuzeVPN scompare. Per bloccare Internet se la VPN si interrompe, attiva due opzioni del telefono:

• Accedi prima una volta in FuzeVPN.
• Apri Impostazioni → Rete e Internet → VPN, poi l’icona a forma di ingranaggio accanto a FuzeVPN.
• Attiva «VPN sempre attiva» (Always-on VPN).
• Attiva poi «Blocca le connessioni senza VPN» (Block connections without VPN).
• I nomi possono variare a seconda del telefono.

Configurare la VPN sempre attivaLa VPN non riprende da sola su Android (VPN sempre attiva, riavvio)

Qualcosa si blocca: quale articolo seguire?

• Indirizzo email o password rifiutati: segui l’articolo sull’accesso all’account.
• L’accesso con Google o tramite il browser non riesce: segui l’articolo dedicato.
• Android rifiuta l’autorizzazione VPN: segui l’articolo sull’autorizzazione VPN di Android.
• FuzeVPN ti chiede di confermare il tuo indirizzo email: segui l’articolo sull’indirizzo email dell’account. Su Windows, la scheda «Indirizzo e-mail da confermare» propone «Conferma la mia email». Questo pulsante apre la pagina di conferma della tua area clienti. Nell’estensione, fai clic su «Invia di nuovo l’e-mail»: un conto alla rovescia precede ogni nuovo invio.
• Su Android, il banner «Conferma il tuo indirizzo email» propone «Invia nuovamente l'email». Compare dopo una registrazione nell’app, oppure dopo un accesso con Google se il tuo indirizzo non è verificato. Compare anche quando crei il tuo account dopo aver iniziato senza account. Dopo un accesso con email e password, Android chiede di confermare l’indirizzo prima di aggiungere un dispositivo VPN. In questo caso, fai clic su «Invia di nuovo» nella tua area clienti.
• Su Android, la creazione del tuo account non è riuscita: riprova da Account → «Crea il mio account». Il tuo accesso alla VPN resta attivo.
• Nessun sito si apre più: segui l’articolo sulla connessione bloccata.

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