Conectează-te prima dată și pornește VPN-ul

Ce poți face

1. Alege-ți parola

   Cont creat cu adresa ta de e-mail: după plată, deschide e-mailul de la [email protected]. Dă clic pe link ca să-ți alegi parola. Link expirat? Alege „Ai uitat parola?”.

2. Confirmă adresa

   Când FuzeVPN îți cere, confirmă adresa cu linkul primit de la [email protected]. Acest link este valabil 1 oră. Link expirat („Link invalid”)? Cere un nou e-mail; poți trimite altul după 60 de secunde.

3. Retrimite e-mailul

   Dă clic pe „Retrimite” în spațiul tău de client. În aplicația Android, folosește „Retrimite e-mailul” când apare; în extensie, „Retrimiteți e-mailul”. Pe Windows, dă clic pe „Confirmați e-mailul”: se deschide pagina de confirmare din spațiul tău de client.

   Autentificare în spațiul de client

4. E-mailul nu se găsește

   Caută e-mailul de la noreply@fuzevpn.com în folderul de spam. Tot nimic sau adresa a fost scrisă greșit? Scrie la asistență, la contact@fuzevpn.com. Indică adresa introdusă, noua adresă dorită, dacă e cazul, și data și ora plății.

5. Cont creat cu Google

   Alege autentificarea cu Google. Pe Windows și în extensie, se face pe pagina spațiului tău de client, deschisă în browser.

6. Pe Windows

   În aplicația Windows, alege „Continuă în browser”. Poți alege și „sau prin e-mail”, apoi introdu adresa de e-mail și parola.

7. Autorizează conectarea

   Pe pagina spațiului tău de client, autentifică-te cu adresa de e-mail și parola sau cu Google. Apoi dă clic pe „Conectează aplicația Windows la acest cont” sau pe „Conectează extensia la acest cont”. Pe Windows, pagina afișează „Autorizare primită”: revino în FuzeVPN ca să termini conectarea.

8. Așteptare pe Windows

   Pe Windows, o cerere de conectare rămâne valabilă 10 minute. Ca să redeschizi pagina, alege „Deschide din nou browserul”; ca să oprești, „Anulează conectarea”.

9. În extensie

   Dă clic pe „Autentificare în FuzeVPN”. Pe pagina spațiului tău de client, alege adresa de e-mail și parola sau Google. Apoi autorizează extensia; ca să anulezi, închide fereastra de autentificare.

10. Autentificarea extensiei eșuează

    Fereastra de autentificare eșuează? Încearcă din nou. Pe pagina de autentificare poți folosi adresa de e-mail și parola sau Google. Autentificarea web nu este disponibilă? Încearcă din nou puțin mai târziu.

11. Android fără cont

    Pe Android, poți începe fără cont: atinge „Începe”, apoi alege formula ta. Apoi atinge „Continuă cu Google Play” sau „Începe perioada mea de probă gratuită”.

12. După activare

    Atinge „Folosește VPN-ul meu”. „Creează-mi contul” este opțional: cu adresa de e-mail și o parolă sau cu Google.

13. Pornește VPN-ul

    După autentificare, alege o locație, apoi pornește conexiunea. Pe Windows, FuzeVPN afișează „Protejat” și apare notificarea „VPN conectat”. Pictograma de lângă ceas indică „VPN: protejat”.

14. Pe Android

    Acceptă cererea Android de a crea VPN-ul, apoi verifică indicatorul VPN.

15. În browser

    Fixează pictograma FuzeVPN, apoi deschide extensia. Alege o locație și dă clic pe „Protejați browserul”. Extensia afișează „Protejat în acest browser” sau „VPN activ · N excepții” dacă ai exclus site-uri.

16. Verifică VPN-ul

    Verifică starea afișată, apoi începe să navighezi. În extensie, verifică și dacă browserul i-a acordat permisiunile cerute. Ca să controlezi adresa pe care o văd site-urile, urmează articolul despre verificarea protecției.

    Verifică dacă FuzeVPN mă protejează: adresă IP, DNS, WebRTC

17. Parolă uitată

    Alege „Ai uitat parola?” pe pagina de autentificare a spațiului tău de client sau în aplicația Android. Linkul primit prin e-mail deschide site-ul ca să alegi o parolă nouă. Dacă site-ul afișează „Link invalid”, linkul a expirat: alege din nou „Ai uitat parola?”.

    Autentificare în spațiul de clientMi-am uitat parola sau vreau să o schimb

Sunt protejat dacă se întrerupe VPN-ul?

Da: implicit pe Windows și în extensii, iar pe Android cu două setări ale telefonului.

Pe Windows, protecția dacă se întrerupe conexiunea (kill switch) este activată implicit. Dacă VPN-ul eșuează, conexiunea rămâne blocată până când alegi să te deconectezi. După ce confirmi deconectarea, FuzeVPN afișează „Neprotejat”: traficul tău trece prin conexiunea obișnuită la internet.

În extensii, este de asemenea activată implicit. Conexiunile noi către site-uri rămân blocate până când conexiunea la VPN este restabilită și verificată. După o oprire, extensia afișează „Deconectat”, iar butonul revine la „Protejați browserul”.

Pe Android, după o oprire confirmată, aplicația afișează „Deconectat”, iar notificarea FuzeVPN dispare. Ca să blochezi internetul dacă se întrerupe VPN-ul, activează două opțiuni ale telefonului:

• Autentifică-te mai întâi o dată în FuzeVPN.
• Deschide Setări → Rețea și internet → VPN, apoi roata dințată de lângă FuzeVPN.
• Activează „VPN permanent” (Always-on VPN).
• Apoi activează „Blochează conexiunile fără VPN” (Block connections without VPN).
• Denumirile pot varia în funcție de telefon.

Configurează VPN-ul activat permanentVPN-ul nu se reconectează singur pe Android (VPN permanent, repornire)

Ceva nu merge: ce articol urmez?

• Adresa de e-mail sau parola sunt respinse: urmează articolul despre conectarea la cont.
• Autentificarea cu Google sau prin browser eșuează: urmează articolul dedicat acesteia.
• Android refuză permisiunea VPN: urmează articolul despre permisiunea VPN din Android.
• FuzeVPN îți cere să confirmi adresa de e-mail: urmează articolul despre adresa de e-mail a contului. Pe Windows, cardul „Adresă de e-mail de confirmat” oferă „Confirmați e-mailul”. Acest buton deschide pagina de confirmare din spațiul tău de client. În extensie, dă clic pe „Retrimiteți e-mailul”; o numărătoare inversă precede fiecare nouă trimitere.
• Pe Android, bannerul „Confirmă-ți adresa de e-mail” oferă „Retrimite e-mailul”. Apare după o înscriere în aplicație sau după o autentificare cu Google, dacă adresa ta nu este verificată. Apare și atunci când îți creezi contul după ce ai început fără cont. După o autentificare cu e-mail și parolă, Android îți cere să confirmi adresa înainte de a adăuga un dispozitiv VPN. În acest caz, dă clic pe „Retrimite” în spațiul tău de client.
• Pe Android, crearea contului a eșuat: încearcă din nou din Cont → „Creează-mi contul”. Accesul tău la VPN este păstrat.
• Niciun site nu se mai deschide: urmează articolul despre conexiunea blocată.

Nu mă pot conecta la contul meuConectarea cu Google sau prin browser eșueazăAndroid refuză permisiunea VPN sau un alt VPN este activConfirmă sau schimbă adresa de e-mail a contului meuNiciun site nu se mai deschide sau protecția nu este confirmată